会员营销管理系统技术方案设计
会员管理系统解决方案
会员管理系统解决方案介绍:会员管理系统和会员卡管理系统服务于各企业会员卡及会员软件应用,提供多元化的会员营销服务。
会员管理系统解决方案包含会员管理系统及卡管理系统两部分服务，是一个专门针对分布式多服务网点而设计的实时会员系统。
卖买提会员卡管理系统集成了商户管理、会员管理、会员卡管理、会员积分管理、会员卡账管理、财务清算、会员制营销等功能于一体,商户可通过卖买提独立研发的读卡器、手持无线会员机、射频读卡器、条码扫描器等多种终端形式提供会员一卡通系统服务（会员卡、会员储值卡、会员积分卡、打折卡、体验卡等) 。
主要功能：1、整体系统拥有终端管理，会员管理，消费项目管理，消费管理,会员网站查询，短信平台等功能。
2、详尽的记录会员各种个性化资料，如兴趣爱好、结婚纪念日等（根据您的需求免费开发）；3、会员积分折扣，邦定客户同时提高了顾客的粘性，有效防止客户流失。
（实现连锁店管理，会员可跨店消费获得积分;会员积分后，礼品兑换，能快速收到积分短信通知,让会员消费者明白。
）4、会员可以登录网站查询积分、剩余储值和消费记录，还可以直接在线兑换礼品，预约服务，会员在线网银充值实时到账,甚至使用本店的储值卡在线购买商品。
完全提升了会员的服务质量。
5、可以根据自身公司情况，灵活设定权限分配。
一卡易软件共有百余项操作权限（如：登记会员/删除会员/会员升级/增加储值/储值扣费等)供您任意分配给任意工号。
6、老板不仅可以登录系统查看各点的营业情况还可以通过系统手机短信灵活插入‘当天新增会员数’‘当天总销售额’‘当天充值实收金额’‘当天售卡金额’等数据设置一个发送时间点，系统会自动每天把数据发送到老板手机上；提高了工作效率。
7、短信平台逢年过节,节假日等,可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。
或者最近有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，增加对会员的关怀，提高品牌形象及会员回头率。
特色：丰富的会员营销手段会员管理系统以帮助企业提升会员忠诚度为目标，帮助企业建立专业的会员服务系统。
会员营销策划方案
4.会员沟通与互动
（1）建立会员社群，及时了解会员需求，提升会员归属感。
（2）定期发送会员专刊，包括企业动态、行业资讯、会员活动等。
（3）通过电话、短信等方式，与会员保持紧密联系，提供个性化服务。
5.会员培训与成长
（1）开展会员培训活动，提升会员的专业知识与消费能力。
二、目标设定
1.提升会员活跃度，增加会员消费频次与金额。
2.提高会员满意度，降低会员流失率。
3.增强品牌影响力，拓展潜在会员。
三、策略与措施
1.会员分类管理
根据会员的消费行为、消费频率、消费金额等数据，将会员分为不同等级，实施差异化营销策略。
2.会员权益设计
（1）会员专享优惠：根据会员等级，设置不同的优惠力度，提高会员消费积极性。
（3）会员生日关怀：为会员送上生日祝福和专属优惠，提升会员满意度。
3.会员营销活动
（1）线上活动
-举办会员专享促销活动，如限时抢购、满减优惠等。
-开展互动性强的线上活动，如知识问答、幸运抽奖等。
（2）线下活动
-定期举办会员沙龙，分享行业资讯、产品知识等。
-开展会员体验活动，让会员深入了解企业产品和品牌。
（2）设立会员成长计划，鼓励会员参与企业产品和品牌推广。
四、实施与评估
1.制定详细的会员营销活动计划，明确时间节点、责任人和预期目标。
2.活动实施过程中，实时跟踪数据，对活动效果进行评估。
3.根据评估结果，及时调整营销策略和措施，确保活动目标的实现。
五、风险控制与合规性
1.确保会员数据安全，严格遵守相关法律法规，保护会员隐私。
3.建立风险防控机制，对可能出现的问题进行预判和应对。
商场的会员营销方案
商场的会员营销方案商场会员营销方案是商场营销运营中重要的一环，旨在为商场提高客流量，促使会员进行消费，增加商场的收入。
随着电商的快速发展，线下商场需要更加创新和有吸引力的营销策略来与电商抗衡，会员营销是其中之一。
本文将介绍商场会员营销方案的相关内容，包括会员标准化管理、会员福利政策、会员营销活动和会员数据分析，旨在为商场制定更加出色的会员营销方案提供参考。
会员标准化管理商场会员管理的首要工作是实施会员标准化管理，确保商场会员管理的规范性、科学性和务实性，充分发挥会员管理在促进商场经营发展中的作用。
具体而言，需要实现以下几个方面：1.会员分类管理：根据会员的消费频次、累计消费额度按下述标准分类管理：普卡会员、银卡会员、金卡会员、钻卡会员等。
不同等级的会员享受不同的优惠政策和消费习惯分析，为商场提供更有价值的数据。
2.会员信息采集：商场应当尽量寻求不同渠道获取会员信息，包括过往的购物数据、个人信息、消费偏好等。
这些数据将有助于商场更好地深入分析和制定不同层次的会员营销策略，提供针对性的会员服务，同时保护消费者的隐私。
3.数据分析和处理：商场要通过数据分析技术，对会员产生的数量和金额、转化率、购买频度、平均每次消费金额等数据进行统计、分析和挖掘。
这些数据能够展现会员的消费习惯和偏好，为商场营销人员提供根据数据驱动的决策依据。
会员福利政策商场针对不同等级会员需要制定不同的会员福利政策，包括以下方面：1.会员积分：购物金额与积分挂钩，会员在商场消费加积分，积分可用于兑换礼品或享受商品折扣。
这种福利政策能够吸引会员成为长期的忠实客户。
2.会员生日礼遇：针对会员的生日所设立的相关活动没有人不喜欢。
商场可以为会员准备生日蛋糕或者免费赠送小礼品，这表现出商场对会员的关爱和重视。
3.会员日相关活动：商场针对会员等级和需求制定不同的会员活动，比如金卡会员可以享受更高折扣；购物金额超过一定额度可以减免运费等等。
这些活动能够吸引会员、增长商场营业额。
会员制营销方案会员管理
会员制营销方案会员俱乐部传统的售卡消费会员制无疑带动了美容院销售额的稳定上升，能够在一定时期内留住一定数量的顾客。
会员制营销的功能社交功能—例如，以运动为主要活动内容的会员制俱乐部就具有良好的社交功能。
许多人参加团体运动项目是为了运动中那种亲密无间的情谊及希望有一个归属。
娱乐功能—俱乐部成员的一个重要活动内容就是娱乐。
心理功能—成功的俱乐部能够起到满足安全、地位、社交需求的作用。
力量功能—一个人一旦成为某一俱乐部的成员，就可能树立更强的信心，感受到集体力量的强大。
★会员制营销的特征会员制—采用俱乐部营销的企业，一般来说都实行会员制的管理体制，其营销对象主要是加入本俱乐部的会员。
资格限制—一般来说，各种各样的俱乐部都有自己独特的服务内容，其服务有一定的共性，往往对加入俱乐部的人员施加一定的限制条件。
自愿性—是否加入俱乐部，完全建立在自愿的基础上，而非外界强迫。
契约性—会员和俱乐部之间以及会员之间的关系，建立在一定的契约基础上。
目的性—它有一定的共同目的，如社交、娱乐、科学、政治、社会活动等。
结构性关系——俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系。
他们之间不仅有交易关系，更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为坚实基础，而这种关系是竞争对手无法轻易染指的。
★会员制营销在新业务发展中的作用种子效应—将使用新业务频率高的用户吸纳为会员，通过会员的种子作用，由点到面地增强用户对新业务的理解。
借力—把会员作为一种宣传和发展新业务的资源，开辟了新的业务发展途径。
在激烈的市场竞争环境中，为公司节约了渠道等核心资源。
造势—通过会员制营造一种文化氛围，增强新业务的可持续发展性。
★基于CRM的会员制营销模式设计CRM告诉我们，在顾客导向时代该如何制定以客户为中心的营销策略，如何从需求中挖掘客户价值，如何提升客户满意度、获得客户忠诚，并实现产值和利润的转换。
会员制营销是CRM思想的一个重要营销实践策略之一。
酒店会员营销方案
酒店会员营销方案1. 背景介绍随着旅游业的蓬勃发展，酒店也成为了国内外游客出行的必需品之一。
对于酒店管理者来说，如何抓住游客的眼球，提升酒店的知名度和忠诚度，是一个需要关注的问题。
其中，酒店会员营销方案就成为了推广酒店的重要手段之一。
2. 会员体系的建立在制定酒店的会员营销方案前，首先需要建立一套完整的会员体系。
会员体系由以下几个方面组成。
2.1 会员等级划分酒店应该根据会员的消费水平和消费次数等多种因素，将会员划分为不同的等级。
不同等级的会员享有不同的福利和优惠，以此提高会员忠诚度和消费频率。
2.2 积分系统通过积分系统，让会员在酒店消费中获得一定的积分，积分可以用来兑换礼品或者享受一定的折扣。
积分系统可以激励会员更频繁地来到酒店消费，提高酒店的盈利。
2.3 会员资料管理在会员进店后，需要全面、准确地记录会员相关的信息。
例如姓名、性别、电话、邮箱等基本信息，以及好爱好、消费偏好、历史消费记录等详细信息。
通过有效的会员资料管理，可以更深入地了解会员需求，提供更加个性化的服务。
3. 会员营销策略在建立完完善的会员体系后，酒店需要制定合适的会员营销策略。
3.1 会员活动定期推出各类会员活动，提供一系列的福利和优惠，以此吸引会员前来消费。
例如：•会员生日优惠：在会员生日当天，酒店提供一定的消费折扣，或是为会员提供特别的生日礼物；•特殊节日活动：如圣诞节、情人节、国庆节等，针对不同节日制定不同的活动方案，吸引会员前来参加活动；•积分兑换：酒店可以定期推出某些商品或服务的积分兑换活动，让会员提前用积分兑换到自己喜欢的商品或服务。
3.2 会员特权会员等级的提升，应该伴随着会员特权的进一步提高，让会员真正享受到VIP待遇。
例如：•会员专属折扣：酒店针对不同等级的会员，提供不同程度的折扣，以此激励会员更加频繁地消费；•免费房晚和升级房间：酒店可定期提供免费房晚或者升级房间的特权，以此吸引会员前来消费；•优先入住和退房：高级会员可以享受更加快捷和便利的入住和退房服务，提升会员体验。
会员管理体系与运营方案
会员管理体系与运营方案引言随着消费者对品牌忠诚度的要求日益增加，企业越来越重视会员管理体系和运营方案。
一个有效的会员管理体系和运营方案可以帮助企业实现会员价值最大化，提高用户忠诚度和留存率。
本文将从会员管理体系的建立和运营方案的制定两个方面，探讨会员管理体系与运营方案的重要性和影响，以及建立一个完善的会员管理体系和运营方案的具体步骤和方法。
第一部分会员管理体系的建立1.1 会员管理体系的重要性会员管理体系是指一套完整的会员档案管理、会员服务管理、数据分析和会员关系管理的系统。
一个良好的会员管理体系可以帮助企业实现会员价值最大化，提高用户忠诚度和留存率，增加用户消费频次和消费金额，推动企业业绩持续增长。
因此，建立一个完善的会员管理体系是企业发展的基础，对企业的长期发展具有重要意义。
1.2 建立会员管理体系的步骤和方法1.2.1 明确会员管理体系的目标和定位在建立会员管理体系前，企业需要明确会员管理的目标和定位。
包括确定会员管理的重点内容和重点群体，同时结合企业的发展战略和目标，确定会员管理的定位和方向。
1.2.2 建立会员数据系统建立会员数据系统是会员管理体系的基础工作，包括会员档案管理、会员行为数据采集和分析、会员关系管理等内容。
企业需要建立完善的会员数据库和数据分析模型，通过数据分析了解会员的消费习惯和偏好，为后续的会员营销和服务提供支持。
1.2.3 建立会员服务体系企业需要建立完善的会员服务体系，包括会员权益设计、会员服务流程和会员服务标准等内容。
通过提供个性化定制的会员服务，满足会员的个性化需求，提高会员满意度和忠诚度。
1.2.4 建立会员营销体系企业需要建立完善的会员营销体系，包括会员分层管理、会员营销策略和会员营销活动等内容。
通过对会员进行分层管理和个性化营销，提高会员的活跃度和消费频次，增加用户消费金额。
1.2.5 建立会员关系管理体系企业需要建立完善的会员关系管理体系，包括会员沟通、会员维护和会员互动等内容。
会员体系营销策划书三篇
会员体系营销策划书三篇篇一：会员体系营销策划书维护会员的目的：创造销售额，推动我们企业的品牌形象。
维护会员的方式：一是稳住原有的老顾客，二是不断把新顾客变成老顾客，三是利用原有的老顾客挖掘出新顾客。
因为我们终端的服务，尤其是老顾客的服务，就是要让顾客从内心知道我们在关心她们，在乎她们，会一直陪伴她们，让她们感到放心，安心，舒心，开心。
当我们在淡季，没有销售的时候，我们要怎么样拉动销售；在品牌需要发展的时候，又该怎么样去推广我们的品牌形象，这就需要有忠诚于我们的一批会员客户。
二：为什么要关注会员顾客通常情况下：1.一般的销售：新顾客→会员2.优秀的销售：新顾客→会员老会员→新客户→会员→新客户→会员顾客初次消费：我们通过商品或服务打动一部分初次消费的顾客，将其转化为会员，并保持持续忠实的消费状态。
顾客价值提升：通过持续向普通顾客提供产品或服务，获得其信任，将老顾客转化为会员，提高顾客忠诚度。
这也是数据库营销的核心思想。
制定营销方案：营销方案有三个目的——刺激会员反复消费、将普通顾客转化为会员和促成转介绍。
会员营销前提黑钻会员1、一次性充值满50000元的顾客，可获得黑钻卡一张；2、可额外获赠黄金会员卡三张，无需充值，享受黄金会员优惠政策3、赠送首批成熟阳光玫瑰一级果：100g*34、赠送生态黑土猪腊肉：500g*3；赠送黑土猪香肠：500g*35、赠送分享袋2个黄金会员黄金会员1、一次性充值满10000元的顾客，可获得黄金会员一张；2、额外获赠黄金会员卡一张，无需充值，享受黄金会员优惠政策3、赠送首批成熟阳光玫瑰葡萄一级果：100g一次性充值满10000元的顾客，可获得黄金会员一张；白银会员1、一次性充值满2000元的顾客，可获得白银会员一张；★会员卡有效期会员卡自办理之日起450天内有效；有效期内可充值续卡继续使用；有效期满后未充值本卡参照会员卡管理制度执行。
会员管理制度要进行会员记账，我们必须有会员管理制度。
会员制营销管理方案
真子•终端营销突围-----会员制营销系统“会员制营销”一词，源自于美国亚马逊公司1996年7月推出的网络营销模式创新。
会员制营销在2000年初开始在各行业得到广泛的运用，并在营销模式中占据了一席之地。
“培养客户忠诚度”───这一会员制营销的核心更是得到了广泛的认可。
如今在中国，会员制营销已渗透到各行各业的销售领域，其发展趋势也吸引了众多企业的关注。
会员制营销，又称之为“俱乐部营销”，是指企业以某项利益或服务为主题，将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。
顾客成为会员主要有3种方式：①交纳一定数额的会员管理费。
②购买一定量的产品。
③无偿赠送。
成为会员就可以凭会员卡在一定时期内享受到会员专属的权利。
一、真子会员制营销在市场上的战略意义真子会员制营销的三个主题：1、培养顾客的忠诚度：留住老顾客的成本要大大低于赢得一个新顾客的成本。
2、围绕忠诚会员开展营销：对于我们商家来讲，老客户比新客户更加易于开展营销活动。
3、拥有忠诚会员创造更多利润：我们商品利润的80%来源于20%忠诚顾客的购买。
这三个主题的核心内容都是──探讨客户忠诚度，即谁能赢得顾客的高忠诚度，谁就能在市场竞争中立于不败之地。
为了应对市场竞争的严峻形势，广州真子化妆品有限公司市场部和营销部决心突破传统营销模式，推出这套终端营销突围之会员软件系统。
一）真子会员制营销的目标1、核心目标：增加终端店收入、销售利润及提高终端一线销量、占据核心的市场份额。
2、主要目标：培养顾客忠诚度，赢得更多新顾客，建立详细的顾客数据库，创造更多的达成销售机会。
3、第三目标：提高企业及品牌形象，增强顾客对品牌的信心，增加顾客当次消费额，增加顾客光顾次数，提高产品附加价值。
二）真子会员制营销管理方式1、成立真子会员俱乐部，发放真子丽人卡。
入会方式有两种：①方式：凡缴一年年费48元，即可成为真子丽人俱乐部会员，享受会员一切优惠政策。
促销政策：前期招幕会员计划主要是第②种方式：即：顾客在全国真子专柜一次性消费满150元即可拥有一张真子丽人卡，同时获得真子总部送出的礼品一份，并免会员管理年费，即刻享有会员权益。
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会员营销管理系统技术方案安徽虹湾信息技术有限公司二〇一三年六月目录1、概述 (3)2、系统总体设计 (4)2.1、系统架构 (4)2.2、关键技术应用 (5)2.2.2 、J2EE开发技术 (5)2.2.3. M/V/C设计模式 (6)2.2.4、新浪云计算服务 (7)2.3、安全策略 (9)2.3.1、数据安全设计 (9)2.3.2、应用软件安全设计 (9)3、系统功能设计 (10)3.1总店版 (10)3.1.1会员管理 (11)3.1.2产品管理 (11)3.1.3分店管理 (13)3.1.4报表中心 (13)3.1.5系统设置 (13)3.2分店版 (14)3.2.1会员管理 (14)3.2.2产品管理 (16)3.2.3店务管理 (17)3.2.4消费管理 (18)4.2.5财务管理 (19)4.2.6统计报表 (19)4.2.7系统设置 (20)4.3手机版 (21)1、概述连锁经营在我国已经有十几年的发展，我国连锁经营一直在优越的轨道上运行，在社会日新月异发展的背景下,瞬息万变的顾客需求,不断创新的技术技能,使得产品生命周期进一步缩短,企业之间市场竞争日趋激烈，而同时通讯技术的发展,尤其是互联网技的普及,给企业和顾客构建了一个新的平台。
伴随着连锁经营规模的不断扩大和企业效益的进一步发展,手工的、原始的管理已经不能跟上企业的发展步伐更无法满足企业对管理工作快速、准确的要求。
传统的营销管理主要存在以下几个问题：（1）各分店各自管理，规范性和可管理性差。
（2）财务统计繁琐，工作量大。
（3）会员跟踪管理困难。
（4）难以分析消费人群心理，拟定市场策略。
（5）会员身份难以识别，折扣无法规范落实。
（6）会员积分难以统计，无法正确定位会员消费会员营销管理系统（MMS）根据总店管理和分店管理的差异，包含总店版、分店版和手机版，规范和集中了总店和分店的管理。
集中了会员信息，进行统一的消费和积分管理，并对其消费习惯进行分析。
系统还包含完整的财务管理功能，大大降低了企业财务管理成本。
会员营销管理系统采用先进的云计算技术，降低了企业的硬件投入成本和系统维护成本。
2、 系统总体设计2.1、系统架构系统架构如图所示：会员营销管理系统架构图云存储服务器云应用服务器总店管理用户分店管理用户会员会员营销管理系统总店版分店版手机版统一登录入口应用终端PC 平板电脑智能手机辅助终端打印机POS 机读卡机...会员营销管理系统分为三个主要内容：总店版管理系统、分店版管理系统及手机版管理系统。
针对连锁经营模式的管理需求，会员营销管理系统需要做的工作有：（1）、搭建总店版的管理系统，对产品的进、销、存进行管理，并能集中维护管理各分店，随时了解各分店会员消费金额、积分明细，并能根据会员分析与销售分析，制定统一的营销方式、促销方式集中管理客户资源，掌握客户消费动态。
提升公司总体的品牌形象。
（2）搭建分店版的管理系统，能快速便捷处理日常会员消费业务随时了解本店的经营状况和会员消费情况，将数据汇总至总店，并能进行本店的商品管理、帐务管理，全面管理店里业务。
（3）搭建手机版的会员营销管理系统，满足总店、分店管理者在出差、外出等情况下，对店面经营情况的管理需要。
并能为会员提供其消费查看和产品、服务的预定功能。
（4）采用统一登录模式，根据登录用户的类型和级别，提供相应的软件服务。
（5）系统采用B/S（架构），使用云计算技术，采用PssS（平台即服务）模式，随时随地可用，店铺无需安装软件、无需备份数据。
免除了企业的硬件设备购置和维护的成本投入，用户只需要支付很低的租赁费用，就可以享受安全可靠的平台服务。
2.2、关键技术应用2.2.2、J2EE开发技术系统开发将遵循J2EE（Java EE 5及以上版本）技术标准来开发整个应用系统。
J2EE是使用Java技术开发企业级应用的一种事实上的工业标准，克服传统Client/Server模式的弊病，迎合Browser/Server架构的潮流，提供一个平台独立的、可移植的、多用户的、安全的和基于标准的企业级平台，从而简化企业应用的开发、管理和部署。
J2EE 是一个标准，而不是一个现成的产品，各个平台开发商按照J2EE规范分别开发了不同的J2EE应用服务器软件（中间件），J2EE应用服务器软件是J2EE企业级应用的部署平台，任何遵循J2EE规范开发的企业级应用都可以部署在符合J2EE的规范的应用服务器软件上。
J2EE架构下提供的各种组件（Servlet、Jsp、EJB、JDBC、JMS、JNDI、JTA、JCA、JMX、JAAS、JACC等）与Web容器、EJB容器、Applet容器、Application Client容器一起，组成了一套完整的J2EE应用架构，我们将根据具体项目的需求，从中选取必要的技术来使用并完成系统的开发工作。
由于技术上符合J2EE标准规范，因此本系统支持LINUX、Windows操作系统的跨系统平台部署，支持各种BEA Weblogic中间件，支持IBM Websphere Portal，支持MySQL数据库系统。
2.2.3. M/V/C设计模式“M/V/C”是一种设计模式，直接指导应用系统的逻辑架构设计。
通过采用“M/V/C”逻辑架构，可以使软件设计的层次更清楚，可复用性更强，从而很好的提高系统的可靠性与可用性。
M/V/C是指“模型/视图/控制器”（Model/View/Controller）三元组，是由Smalltalk的发明者提出的，用来设计应用系统的一种模式。
M/V/C模式定义了一个应用要包括数据、表现和控制三部分信息，并且要求这三部分被分离在不同的对象中。
其中：模型（Model）是代表纯的应用数据的对象，它不包含数据应当如何展现给用户的知识；视图（View）是将模型的状态可视化的形式，是负责将模型数据展现给用户的部分；控制器（Controller）提供改变模型的状态的灵活方式。
2.2.4、新浪云计算服务云计算作为一种全新的商业运营模式，它通过虚拟化技术把CPU、内存、磁盘等硬件资源虚拟为一个“资源池”，把各种应用的计算任务分散在“资源池”中，共享其提供的各种计算、存储、服务等资源，而不受任何物理上的限制。
它不仅可以利用大规模的数据中心或超级计算机集群，通过相五连接的IP网络不仅可以为用户提供大规模、低成本的计算单元的IT服务，而且还可以把本来在终端上进行的计算、存储转移到超级计算机上。
云计算是基于SOA的架构，动态地分配和部署共享的计算资源。
其特征如下：（1）巨大的计算资源：“云”是由多台物理服务器组成的，具有一定的规模。
Google的云基础平台由100多万台服务器组成，IBM、Amazon、Yahoo、微软等拥有数十万台服务器。
企业的“私有云”一般由几千台物理服务器组成。
用户所需的各种计算、存储资源可以在“云”中实现；（2）资源的虚拟化：用户可以使用终端设备随时随地获取“云”中的资源及服务。
用户在“云”中请求的资源及服务不是固定的、可见的、实实在在的实体。
用户不需要关心、也不必知道其所请求服务在“云”中运行的具体位置信息，“云”以网络的形式向用户提供服务，用户只需要通过能够获取“云”中资源的终端设备（如，笔记本电脑、手机等）来使用其所需的资源及服务。
同时，“云”也可以提供像超级计算这样复杂的任务；（3）伸缩性：“云”的伸缩性使之可以适应任何规模和数量的应用和用户，以满足不同应用和不同用户群体的需求；（4）共享资源池，按需服务：“云”是一个集成了计算、存储等资源的资源池，用户可以根据自己的需求租用或购买“云”服务。
云环境中，采用"pay-as-you-go”的交付模式；（5）高可靠性：使用云计算比本地计算更可靠。
为了保障云服务的高可靠性，云环境中采用数据的多副本容错以及计算节点的同构可互换等措施为用户提供可靠的服务；（6）通用性：云计算不针对特定的，单一的应用。
在“云”环境中可以部署、运行多种多样的应用，不同的应用可以在同一个“云”中运行；（7）廉价性：“云”是由非常廉价的计算节点构成。
“云”中的资源管理采取统一的、集中式的管理方式，这就避免了大多数企业，尤其是中小企业对信息化管理成本的担心，进而加速了信息化进程的发展。
由于云计算的通用性，与传统系统相比，其资源的利用率得到了提高；云计算的廉价性也保证了用户可以以最低的成本，在最短时间内完成较复杂的任务。
新浪云服务介绍2.3、安全策略对于本系统来说，采用合理的技术手段保障网络和系统数据的安全是十分有必要的。
本方案从数据库安全、应用软件安全两个个方面对会员营销管理系统进行安全设计。
2.3.1、数据安全设计系统中针对数据库系统的安全设计主要从以下三个方面采取措施：（1）访问口令、用户信息、企业关键数据加密对在整个系统中使用的所有口令、会员信息、企业内部财务数据等关键数据采用加密算法进行加密存储，保障了数据在传输和。
（2）数据云备份、转储本系统采用云计算技术，其独有的自动备份和转储是保障数据安全的有效手段。
2.3.2、应用软件安全设计（1）本系统设计严格的登录验证服务，用户进入系统必须通过系统登录操作，有效防止非法用户入侵。
（2）登录口令在数据库中经过不可逆加密处理，防止密码被非法盗取。
（3）严格的用户权限管理控制系统操作权限。
系统的每一个系统用户都对应一组角色，不同的角色拥有不同的操作权限，防止用户的非法操作，保证系统的稳定运行。
（4）根据需要将用户类别划分为系统管理员和用户两类。
系统管理员注册用户后分配用户角色、权限，用户登录后系统根据用户权限显示相应功能模块及数据。
（5）用户主动注销授权授权用户如在超过一定的时间内没有过登录系统，系统将取消对该用户的授权，被销权用户如果想继续使用系统，必须重新注册。
3、系统功能设计系统支持储值卡、折扣卡和计次卡等多种卡类型的业务操作,系统将会员消费，会员基本信息，会员税分，会员积分兑换商品或项目，会员卡的续费，转账，挂失，退卡，会员退货;产品的进退货，库存盘点，收付货款;文档管理，费用管理，公司管理以及各种查询统计报表和图表分析等紧密结合起来;进行会员制管理，会员卡管理，会员积分管理，会员消费管理，会员卡到期提醒，会员生日提醒，会员续费提醒等需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益;该系统是一种旨在改善企业与会员之间关系、提高会员忠诚度的新型运作机制，将企业的市场、销售和服务等有机地整合起来，形成跨部门的统一业务管理平台。
系统功能分为三部分：总店版、分店版及手机版。
3.1总店版总店版集中维护分店信息；随时了解各分店会员消费金额、积分明细；集中管理客户资源，掌握客户消费动态；掌握各分店业绩信息，销售了哪些产品、库存还有多少，办了多少会员卡等，根据会员分析与销售分析，制定发展战略等。