电子商务员技能竞赛试题五
判断
1 宏观物流是在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统，是以盈利为目的，
运用生产要素，为各类用户从事各种后勤保障活动，即流通和服务活动。
2 企业采购物流所研究的主要问题包括企业生产的供应网络、供应方式和零库存问题等。
3 商品企业采购物流的特点是减少企业的库存资金、增加流动资金和保证安全库存量。
4 第二方物流，曲供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
5 第三方物流服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客户带来的益处之一是有利
于企业实现规模化经营，提高规模效益。
6 为了避免计算机病毒的感染和传播，通常应从预防和清除两方面着手。
7 杀病毒软件不要定期更新。
8 在网上交易中支付环节是通过网上银行来完成的。
9 电子商务所涉及的关键技术主要有:lnternet技术、Web技术、数据库技术、企业信息系
统，信息交换技术、信息安全技术、电子支付技术等。
10 DES算法可以由一块集成电路实现加密和解密功能。
11 Internet不直接提供对电子公告板的访问，要通过Telnet登录
12 数字信封用加密技术来保证只有特定的收信人才能阅读信的内容。
13 保护网上无形财产是维护一个有序的在线商务运营环境的重要措施。
14 WinZIP能制作RAR格式的压缩文件。
15 维护在线消费者的利益是保障电子商务健康发展的法律湿度的重要组成部分
16 电子交易的网上支付是通过虚拟银行的电子资金划拨来完成的。
17 智能卡的名称来源于英文名词“Smartcard”，又称集成电路卡，即IC 卡（Integrated Circuitcard）。
18 银行卡主要是指由认证机构发行并通过适当的网络授权用户使用的一种电子代币。
19 在现代企业经营中，生产职能是属于核心位置的职能。
20 物流活动实际上就是我们常说的储运业。
单选
1 下述哪个不是常用的国产防病毒软件？
A PC-clillin
B Kill
C KV3000
D 瑞星
2 关于市场营销，下列哪个表述是错误的？
A 市场营销不仅存在于企业。
B 市场营销只存在于企业。
C 市场营销是与市场有关的人类活动。
D 市场营销存在于不以营利为目的的组织。
3 关于EDI和电子商务的误解说法是
A 电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI 是基于各种增值网VAN的
B 电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高
C EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点
D EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式
4 WWW是指：
A World Wide Wait
B Web Wide World
C World Wide Web
D World Wade Web
5 电子计算机是一种能够根据( )和要求，自动进行高速的数值运算和逻辑运算，同时具有存储、记忆功能的电子集成设备。
A 程序指令
B 人的思维
C 算法
D 数据结构
6 在A类网络中，（）。
A 头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号
B 头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号
C 头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号
D 四段号码均为主机标识号，没有网络标识号
7 IPv6 用于解决（）的问题。
A IPv4地址不足
B IPv4地址分配不合理
C IPv4不能应用于下一代家用电器（如智能冰箱）
D IPv4地址结构复杂
8 一个完整的域名至少有（）个部分组成？
A 1
B 2
C 3
D 4
9 域名服务器上存放着INTERNET主机的（）。
A 域名
B IP地址
C 电子邮件地址
D 域名和IP地址的对照表
10 关于使用ISDN和Modem上网的说法，哪一条是不正确的？
A Modem需长时间占用电话线，ISDN则可以通话、上网同时进行
B Modem在两侧终端需增加A/D，D/A转换，而ISDN提供端到端的数字连接
C ISDN传输速度高于Modem
D 其他3种说法都不正确
11 下面对硬盘的操作，哪一项是不正确的？
A 经常对硬盘中的重要数据进行备份
B 定期对硬盘进行清洗
C 正在对硬盘读写时千万不能关掉电源
D 防止硬盘受到大的震动和撞击
12 对CIH病毒哪种说法是正确的？
A CIH是一种宏病毒
B CIH是一种网页型病毒
C CIH是一种邮件型病毒
D CIH是一种文件型病毒
13 网页病毒多是利用操作系统和浏览器的漏洞，使用_____技术来实现的。
A Activex 和 Java
B ActiveX 和 JavaScript
C Javascritp 和 HTML
D Java 和 HTML
14 计算机病毒能通过下述哪个传播媒介进行传播？
A 纸张文件
B 互联网
C 电波
D 空气
15 不属于传统支付方式的是（）。
A 信用卡
B 智能卡
C 票据
D 现金
16 计算机病毒主要是造成（）的损坏。
A 磁盘
B 磁盘驱动器
C 磁盘和其中的程序和数据
D 程序和数据
17 计算机病毒是一种（）。
A 程序
B 电子元件
C 微生物"病毒体"
D 机器部件
18 网络上病毒的来源主要有文件下载和（）。
A 保存文件
B 自发产生
C 电子邮件
D 创建文件
19 可对网上单证处理流程改善的措施不包括 ( )。
A 多个部门流水处理
B 在处理瓶颈处增加资源
C 减少不必要工序
D 减少等待
20 网上单证要让客户在操作过程中感到方便和 ( )。
A 简单
B 全面
C 繁杂
D 层次多
21 在网上支付过程中商家要通过（）来与使用Internet或专用网络的
银行网进行联系。
A 浏览器
B 网桥
C 路由器
D 支付网关
22 网络银行的基本业务构成包括（）、基本技术支持、网络客户服务。
A 网络金融服务
B 物流支持
C 网络监督控制
D 客户认证服务
23 （ ）是有关贸易术语的国际贸易惯例中，包含内容最多，使用范围最广和影响最大的一种。
A 《1932年华沙——牛津规则》
B 《2000年国际贸易术语解释通则》
C 《联合国国际货物销售合同公约》
D 《1941年美国对外贸易定义修订》
24 DEQ意指（）。
A 装运港船上交货
B 目的港船上交货
C 装运港码头交货
D 目的港码头交货
25 FOB术语的运费支付方式一般是 ( )。
A 预付运费
B 到付运费
C 第三地支付
D 比例运费
26 某进出口公司欲进口一批货物，向日本某公司发出了要求报盘的邀请。在进出口业务中，人们称这种要求对方报盘的行为是 (
)。 C
A 发盘
B 还盘
C 询盘
D 接受
多项
1 电子商务师的职业道德修养，主要是指哪几方面的修养？
A 职业能力
B 职业纪律
C 职业责任
D 职业情感
2 常用的关系型数据库有（）
A ORACLE
B Word
C DB2
D SYBASE
3 不同行业和企业的物流活动可以分成哪些典型的企业物流？（）
A 生产企业物流
B 工业企业物流
C 配送中心物流
D 商业企业物流
4 FrontPage编辑器提供了哪种视图方式（）。
A 普通
B 图像
C 预览
D HTML
5 收集厂商报价的几种方式中可取的是（）。
A 通过厂方站点查询
B 利用生产商协会的站点查询
C 利用讨论组查询
D 利用Trade—Lead查询
6 使用E-mail进行市场调研，应注意以下几点：（）。
A 尽量使用ASCII码纯文本格式文章
B 首先传递最重要的信息
C 把文件标题作为邮件主题
D 邮件越短越好
7 在线调查表设计中应注意的问题（）。
A 问题设计应力求简明扼要
B 所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答
C 提问的意思和范围必须明确
D 避免引起人们反感或很偏的问题
8 网上商店日常运营管理包括( ) 。
A 订单管理
B 销售统计
C 客户查询
D 商家信用值
9 网上商店日常运营管理包括( ) 。
A 订单管理
B 销售统计
C 客户查询
D 商家信用值
10 在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点（）。
A 网上调查项目的设定
B 明确调查对象
C 明确调查目的
D 调查方法的选择
11 普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下哪几个方面（）。 A 广告策略的研究
B 分销渠道的研究
C 价格研究
D 产品的研究
12 E-MAIL是一种非常方便的互联网勾通工具，电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点（）。
A 邮件应该言简意赅
B 首先传递最重要的信息
C 把文件标题作为邮件主题
D 尽量使用ASCII码纯文本格式
13 网络安全主要涉及的领域有
A 电子商务领域
B 社会经济领域
C 技术领域
D 国防教育领域
14 以下属于公告栏广告发布技巧的是
A 写一个好标题
B 内容简明扼要
C 留下可靠快捷的联系方式
D 注意发布频率
15 网上市场调研的原则包括：认真设计在线调查表、( )等方面
A 吸引尽可能多的人参与调查
B 尽量减少无效的问卷
C 市场需求研究
D 营销因素研究
2016最新电子商务技能考证练习题与答案
新理论试题样题 一、单项选择题 1、抓拍孩子，孩子在不停的动，所以拍摄的角度就要不停的变换，这种情况下选择哪种模式才能更好的拍摄出好图片呢？（） A.自动曝光模式下，由相机选择门速度和光圈，其它的ISO、白平衡、曝光补偿由摄影者设定 B.手动模式下，设定合适参数操作 C.快门优先模式下，根据摄影对象调整运动对象进行定格确定快门速度，由相机根据测光情况选择光圈大小 D.在光圈优先模式下，根据景深的需要设定光圈值，相机自动根据测光情况选择相应的快门速度 2、电子支付按（）方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付方式。 A.提供服务 B.指令审批 C.支付流程 D.指令发起 3、设置白平衡的目的是（）。 A.使拍摄较大的商品达到清晰的效果 B.告诉相机在不同的光线条件下白色应该呈现的颜色 C.让照片更明亮或者更昏暗 D.把物体细节表现得更清楚 4、香港非常普及的“八达通卡”属于（）支付系统。 A.基于WAP的支付系统 B.基于J2ME移动支付系统 C.基于SMS的支付系统 D.非接触式移动支付系统 5、下列说法错误的是（）。 A．电子商务的安全协议不包括S/MIME B.电子商务的的社会环境包括公共政策、法律法规以及安全协议、技术标准两大方面 C电子商务系统的框架结构的主体4层，自下而上的顺序是网络层。传输层、服务层、应用层
6、下面哪个不是网上市场调研的特点？（） A.便捷性和低费用 B.可检验性和可控制性 C.及时性和共享性 D.统一性和唯一性 7、下列说法正确的是（）。 A.电子商条一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。 B.电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。 C.电子商务一般的交易过程中，“商品交由物流配送公司负责完成配货、包装、启运、转运、送货等”，这些行为属于“交易后处理”阶段。 D.电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的目标。 8、关于HTML下面哪个说法是正确的？（） A.HTML文档执行时要进行编译 B.HTML文档实际上是一个文本文件 C.把HTML文档从UNIX系统复制到WINDOWS 2003系统上使用需要改为WINDOWS系统的标签 D.HTML语言可以编写执行程序 9、博客营销的特点有（） A.博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活 B.与博客营销的信息发布方式相比，论坛文章显得更正式，可信度更高 C.与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有的自主性较少 D.不具有搜索引擎可见性 10、职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、（）的总和。 A.劳动技能 B.思维习惯 C.操作程序 D.行为准则
电子商务大赛题库
1、B2C电子商务的基本部分组成不包括（ C ） A、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统 B、为顾客提供在线购物场所 C、为顾客提供方便的电子税收系统 D、货款结算的支付系统 2、对供应链的构成正确的描述是什么？（ A ） A、供应商、制造商、分销商、零售商 B、原料商、制造商、物流商、零售商 C、供应商、制造商、广告商、零售商 D、原料商、制造商、广告商、零售商 3、网站营销推广市场中搜索引擎优化又被称为什么？( A )---SEO A、SEM ---搜索引擎营销 B、CPS C、SMS D、EDM 4、在客户关系管理中，最有效的方法是？（A） A、会员制度及积分体系的制 B、邮件营销 C、短信问候 D、旺旺或QQ沟通 5、电子商务与传统商务的区别不包括的元素是？ ( A ) A、物理特征 B、商品展示 C、消费群体 D、供应链架构和管理差异化 6、下面那些不属于传统零售的优势？（ D ） A、实体商品的体验 B、商品立即可得 C、刺激冲动型购买 D、海量产品选择 7、1999年( B )创建了中国第一家网上书店当当网 A、马云 B、李国庆 C、王石 D、李彦宏 8、营销理论认为：购买行为大部分是感性的，感觉好才会买。这说明了在网站运营中，哪一项工作最重要？（ B ） A、客户体验设计 B、订单系统设计 C、支付系统设计 D、仓储系统设计
9、统计当日唯一IP访问数量，相当于访问的用户数量的统计方法是（B ） A、PV统计 B、UV统计 C、量子统计 D、KPI考核 10、推动口碑推广形成的核心是什么？（ D ） A、提供价格低廉的产品和服务 B、用周到的服务让客户满意 C、销售市场上独一无二的产品 D、提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务 11、第三方电子商务平台的主要盈利来源是什么？ ( C ) A、产品销售差价 B、店铺租金 C、销售提成及广告服务费用 D、免费 12、以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门。（ D ） A、导购客服 B、客服主管 C、投诉处理 D、渠道开发 13、鉴于塑造品牌的长远目标，在电子商务渠道的选择中常用的模式是？ ( B ) A、分销 B、自营渠道 C、团购渠道 D、线下专柜渠道 14、市场细分的目的在于（ B ） A、满足不同的需求 B、确定目标市场 C、扩大产品销路 D、增加利润 15、不属于电子商务的业务模式是哪一种？ ( D ) A、诚信通 B、天猫旗舰店 C、聚划算 D、连锁加盟 16、物流的活动元素不包括 ( B ) A、运输 B、生产 C、存储 D、包 17、SWOT分析法是重要的企业战略分析方法，以下错误的描述是 ( B ) A、S代表strength(优势) B、W代表weakness(劣势) C、O代表opportunity(机会) D、T代表truth(现状) 18、客户在于客服沟通过程中客户可能会产生各种疑问，在这个时候以下哪一点会更重要 （D ） A、听 B、说 C、应 D、问 19、阿里巴巴、中国供应商、中国制造商、慧聪网属于（ B ）电子商务平台
2019年全国技能大赛电子商务技能赛卷----网店推广赛卷----网店推广赛卷
2019年全国职业院校技能大赛中职组 “电子商务技能” 网店推广赛卷 一、前言 以卖家角色，在给定的10万元的推广资金内，为一家正在运营的店铺模拟进行一个周期的推广活动。需根据系统给定的资源分析，分析店铺内的商品、买家搜索需求与搜索习惯、买家特征，根据分析结果与掌握的专业知识制定直通车推广策略、钻石展位营销策略、标题优化策略，通过直通车推广获得竞价排名，获得更多的展现量、点击量、成交量，在推广过程中能够采用合理的推广策略提高关键词质量分，降低关键词点击花费。通过钻石展位营销定位精准人群，锁定优质资源位，为店铺带来精准流量，增加商品的展现量、点击量、成交量。直通车推广与钻石展位营销的目的是通过有限的花费获得合理的点击量与成交量。直通车推广与钻石展位营销结束后，需要进行标题优化，通过标题优化提高商品的自然排名，获得更多的展现机会，提高标题优化得分。 本赛项设有正式赛卷10套，备用赛卷1套的赛卷库，正式赛卷的店铺类目分别为：男装、居家日用、美容护肤/美体/精油、箱包皮具/热销女包/男包、女士内衣/男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾、女装/女士精品、3C数码配件、男鞋/女鞋（侧重男鞋）、男鞋/女鞋（侧重女鞋），备用卷类目为男装。于比赛当日从赛卷库中采用10抽1的方式随机抽取一个类目的店铺进行比赛。
二、资源分析 1、店铺宝贝 产品标题：30个汉字，60个字符。 产品描述：产品详情描述信息 产品属性：产品详细属性资料 所属类目：当前产品所属类目 商品推广前展现量：当前宝贝被买家看到的次数 商品推广前点击量：当前宝贝被点击的次数 商品推广前点击率：推广前商品的点击率=推广前商品点击量/推广前商品展现量 商品推广前成交量：当前宝贝被拍下并成功交易的次数 商品推广前转化率：推广前商品转化率=推广前商品成交量/推广前商品点击量 2、关键词分析 搜索词：即买家搜索关键词 关键词与分类相关性：关键词与当前分类的相关性。 关键词搜索人气：以展现量为主反应该关键词的搜索热度。 关键词点击率：点击率=点击量/展现量，即关键词带来的点击率 关键词转化率：转化率=总成交笔数/点击量，关键词带来的成交转化率 关键词竞争指数：反应该关键词的竞争热度。其中付费推广得到的流量为关键词总流量的50%。 注：系统内所有计算，均遵循四舍五入原则。 3、流量解析 流量解析： 查看不同类目的地区人群分布情况 查看往期钻展平均展现量 4、店铺访客 店铺曝光访客数：统计周期内店铺曝光的人数 店铺搜索访客数：统计周期内搜索店铺的人数 店铺点击访客数：统计周期内点击店铺的人数
历届技能大赛电子商务试题
2011年全国职业院校技能大赛（中职组） 电子商务技术比赛规程(送审稿) 一、比赛用时和组队要求 电子商务技术比赛用时3个小时，为团体赛项目，每代表队限报1组，每组参赛选手3人。 二、比赛项目与内容 电子商务技术比赛分为3项内容：网络营销、在线交易和知识测试。 1.网络营销。应利用本届比赛执委会提供的计算机、摄影器材、商品收纳箱、工作台等设备，在“天行健电子商务模拟教学系统（竞赛版，以下简称模拟教学系统）”上，完成比赛指定的网络营销任务，即：商品拍摄、照片处理、商品描述、照片上传、论坛营销等。 2.在线交易。应利用本届比赛执委会提供的专用模拟教学系统，完成比赛指定的在线交易任务（C2C电子商务流程），完整实现买家、卖家和物流公司等角色的交易流程。 3.知识测试。应利用本届比赛执委会提供的专用模拟教学系统，完成电子商务基础知识试题的测试。 三、比赛软硬件环境说明 1. 每组配备摄影设备一套。每套包含统一品牌及型号数码相机（卡片机，具备手动功能，500万像素以上，光学防抖，微距小于5
厘米、存储卡2G以上、2块充满电的相机电池、数码相机说明书）、数据线、相机三角架，80cm金银反光板一个，2张A4白色打印纸，2张125K对开亚粉纸（白色和蓝色各一张），回转四灯头柔光箱50*70一套（45W色温5500k灯泡四个、灯架一个），2G以上的U盘一个。 2.赛场为每参赛队提供“商品收纳箱”(纸箱）1个。箱内包括：日用类商品商品10件，一张《比赛用商品清单》，箱子密封并编上序号。赛场为每位参赛选手提供一支笔和一个练习本。 3.选手用电脑配置 （1）硬件配置: 双核1.8 GHz以上, 2GB内存,100 GB硬盘,256 MB以上独立显卡,DVD光驱，USB接口，19寸液晶显示器。 （2）通用软件配置： Windows XP Professional SP3(中文版) Internet Explorer 8.0 Adobe Flash CS3 Professional (中文版) Adobe Fireworks CS3 (中文版) Adobe Photoshop CS3 Extended (中文版) Microsoft Office 2003 SP3(中文版) ACDsee3.0（中文版） WinRAR (中文版) 中文输入法若 以上软件均不提供原介质包以外的第三方插件。
《电子商务法》知识竞赛精选题目
《电子商务法》知识竞赛精选题目 1.电子商务经营者不履行《电子商务法》规定的向有关部门提供信息的义务时，对其处罚依据的判断正确的是： A.《电子商务法》有具体规定； B.《电子商务法》没有任何规定； C.《电子商务法》规定依照有关法律、行xx规的规定处罚； D.《电子商务法》规定依照有关部门的规定处罚。 2.小王在电商平台内设立网店从事经营活动，没有在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息，也没有上述信息的链接标识。市场监管部门除责令小王限期改正外，可以对其处以罚款的最高数额是： 万元；万元； 万元；万元。 3.甲公司自建网站从事网络销售，没有明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，并在用户要求注销时强加种种不合理条件。市场监督管理部门除责令甲公司限期改正外，可以对其处以罚款的最高数额是： 万元；万元； 万元；万元。
4.小王在某电商平台内设立网店从事经营活动，没有在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息，也没有上述信息的链接标识，平台经营者对此没有采取必要措施。市场监管部门对平台经营者可以处以的罚款数额幅度是： 万元以上50万元以下； 万元以上10万元以下； 万元以上10万元以下； 万元以上200万元以下。 5.某电子商务平台经营者未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息，没有上述信息的链接标识，没有明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，且对用户信息查询、更正、删除、注销附加不合理条件。市场监管部门拟对该平台经营者处以罚款。对罚款上限的正确理解是： A.不分情节，上限相同； B.区分情节，情节一般和情节严重的处罚上限不同。对电子商务平台经营者的罚款上限比平台内经营者相同违法情形的罚款上限高； C.区分情节，对电子商务平台经营者的罚款上限与平台内经营者相同违法情形罚款数额相同； D.不分情节，对电子商务平台经营者的罚款上限和平台
中职电子商务技能大赛理论题库
中职电子商务技能大赛理论题库 单选题： 1 下列设备中只属于输出设备的是（）。 A 键盘 B 鼠标 C 扫描仪 D 显示器 2 下列哪个IP地址属于C 类（）。 A 192.167.0.24 B 142.125.124.0 C 178.0.2.0 D 240.117.0.29 3 以下（）不属于计算机病毒的特点。 A 破坏性 B 传染性 C 隐蔽性 D 免疫性 4 下列（）不属于商业企业物流活动。 A 商品采购物流 B 企业销售物流 C 退货物流 D 企业废弃物与回收物流 5 在网页中插入图像时，用的最多的图像格式是（）。 A avi和html B gif和jpg C bmp和gif D swf和jpg 6 世界上人均拥有和使用互联网比例最高的国家是（）。 A 美国 B 法国 C 德国 D 芬兰 7 在信道中可传输信号的最高频率与最低频率之差称为（）。 A 传输速率 B 带宽 C 信宿 D 信息量 8 电子商务环境下，（）构成了整个信息系统的支架，支撑着整个企业的运作。 ①供应链管理系统（SCM）；②客户关系管理系统（CRM）；③企业资源计划（ERP） ④办公自动化系统（OA） A ②③④ B ①②③ C ①③④ D ①②④ 9 我国所采用的EDI标准是（） A VICX标准 B ANSI X．12标准 C CIDX标准 D UN/EDIFACT标准 10 电子商务法的调整对象是（）。 A 电子商务交易活动的买方与卖方 B 电子商务交易活动中发生的各种社会关系 C 认证中心与被认证者之间的关系 D 虚拟银行与参与交易者之间的关系 11 以下不属于旗帜广告的表现形式的是（）。 A 文本广告 B 插页广告 C 新闻广告 D Button 按钮广告 12 以下不属于局域网特性的是。（） A 网络的形状 B 网络拓扑 C 传输介质 D 介质访问控制方法 13 Yahoo属于哪种搜索引擎（）。 A 目录式 B 元搜索引擎 C 多元搜索引擎 D 机器人搜索引擎 14 检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（）。 A 全文数据库搜索引擎 B 英文搜索引擎 C 主题指南类搜索引擎 D 机器人搜索引擎 15 关于价格策略，下列表述错误的是（）。 A 是企业按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标。
电商平台知识竞赛题及答案
电商平台竞赛题 1.[单选题]：自营电商是一种电子商务模式，其特征是以标准化的要求，对其经营产品进行统一生产或采购、产品展示、在线交易，并通过物流配送将产品投放到最终消费群体的行为, 中国最大的自营式电商企业是：（）。 自：淘宝 营：1号店 电：京东 商：美团网 正确答案电：京东 2. [单选题]：苏宁易购是苏宁电器旗下的B2C电商网站。随着业务的扩张，如今除了电器还包括了日用百货等品类，。总部位于南京。2015年8月17日苏宁易购正式入驻（）。 电：国美电器 商：京东 发：亚马逊 展：天猫 正确答案展：天猫 3. [多选题]：企业在进行电子商务时可以选择的道路基本就两种，一是入驻大型的电商平台，二是自建商城网站或者企业网站，下面属于自建商城网站或者企业网站的是：（） 自：当当 建：聚美优品 商：淘宝网 城：富连网 正确答案自建城：当当、聚美优品、富连网 电商知识竞赛题 1.[多选题]：电商可以分为产品为主要形式的实物型电商和以服务为主要形式的服务型电商，下面属于服务型电商的是：（） 服：美团 务：大众点评 电：京东 商：百度糯米 正确答案服务商：美团、大众点评、百度糯米 2. [单选题]：电子商务的盈利模式是逐渐升级的，下面盈利模式从低级到高级排序正确的一项是：（） 盈：商品差价、靠平台、做营销、金融能力、大数据 利：商品差价、做营销、靠平台、金融能力、大数据 模：做营销、商品差价、靠平台、金融能力、大数据 式：靠平台、做营销、商品差价、金融能力、大数据 正确答案利：商品差价、做营销、靠平台、金融能力、大数据 3. [单选题]：根据1号店董事长于刚认为电子商务未来五年的发展有十大趋势，分别是：移动化，平台化，三四五线
2019年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能”网店客户服务赛卷1 数码产品(A卷)
2019年全国职业院校技能大赛高职组 “电子商务技能” 网店客户服务赛卷（第1套A卷）一、赛卷名称 赛卷1-数码产品（A卷） 二、赛卷背景 背景资料： 苹果公司是美国一家高科技公司。于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司,2007年1月9日更名为苹果公司。苹果公司创立之初，主要开发和销售个人电脑，截至2014年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。该公司硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑；在线服务包括iCloud、iTunes Store和App Store；消费软件包括OS X和iOS操作系统、iTunes 多媒体浏览器、Safari网络浏览器，还有iLife和iWork创意和生产套件。苹果公司在高科技企业中以创新而闻名世界。 2007年，苹果入驻淘宝，成立Apple Store官方旗舰店。本店是Apple官方直营店铺，所售商品均由Apple官方货仓统一发货，保证正品，支持专卖店验货。提供七天无理由退换以及1年的全国联保，如有需要可直接申请或拨打官方热线电话400-666-8800。 产品种类 一、iphone XS MAX 2018最新款Apple智能手机iphone XS Max，64G内存现售价9599。现在下单更享花呗24期免息付款。 产品参数：
产品卖点： 1.A12仿生技术，拥有新一代神经网络引擎，增强现实 2. 6.5英寸OLED显示屏，支持HDR显示 3.坚固耐用的玻璃面板，手术级不锈钢边框 二、MacBook Air Apple/苹果13 英寸MacBook Air ，采用第八代Intel Core i5处理器，128GB 存储容量。仅售价6928。支持蚂蚁花呗分期付款（最高可分24期，含手续费）。详情请咨询客服。产品参数： 产品卖点： 1.视网膜显示屏，400万像素 2.由Apple全新创造的再生铝金属，打造坚固耐用，精美无暇的机身。 3.Mac OS系统专为Mac打造，采用软硬件协同设计，功能更强大！
电子商务技能 赛项正式赛习题
欢迎阅读2016年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能” 正式赛题 本赛项包括网店开设装修、客户服务、运营推广三部分内容，网店开设装修、客户服务、运营推广均为公开赛题。其中网店开设装修、客户服务建立了10套赛题的题库，于开赛一个月前公布题库，正式赛题在比赛当日，经试题库随机排序后， 二、店标设计(Logo)
设计要求：店标（Logo）大小适宜、比例精准、没有压缩变形，能体现店铺所销售的商品，设计独特，具有一定的创新性。 PC端要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片做为店标；PC端不做店铺头像。 移动端要求：制作1张尺寸为100*100像素、大小不超过80K的图片作为店标；制作1张尺寸为642*200像素、大小不超过200K的图片做为店招。 下1 PC 1.
2.取暖器 3.
4.油烟机 1. 力，保证图片有较好的清晰度，图文结合的图片，文字不能影响图片的整体美观、不能本末倒置；图片素材由赛项执委会提供。 PC端要求：赛场制作4张尺寸为800*800像素、大小不超过200K的图片； 移动端要求：赛场制作4张尺寸为600*600像素、大小不超过200K的图片。 2.商品详情页
设计要求：商品信息(图片、文本或图文混排)、商品展示（图片）、促销信息、支付与配送信息、售后信息；图片素材由赛项执委会提供。商品描述中包含该商品的适用人群，及对该类人群有何种价值与优势，与其他同类商品相比，该商品的特点与优势；商品信息中可以允许以促销为目的宣传用语，但不允许过分夸张。 PC端要求：运用HTML、CSS、图片配合对商品描述进行排版；建议使用Dreamweaver 处理成HTML代码或者用Photoshop设计成图片后放入商品描述里添加。 480～620 30 （1 （2）豆浆机图片
全国职业院校技能大赛中职组《电子商务运营技能》赛项规程
2017年全国职业院校技能大赛中职组 “电子商务运营技能”赛项规程 一、赛项名称 赛项编号：ZZ-2017030 赛项名称：电子商务运营技能 英语翻译：E-Commerce Operation Skills 赛项组别：中职组 赛项归属产业：财经商贸类 二、竞赛目的 本赛项适应电子商务产业发展新趋势，将引领中等职业教育电子商务专业教学改革与建设，有效推进专业建设与产业发展对接，使本专业更好服务于产业发展；同时，为参赛院校师生搭建一个相互学习和交流的平台，展示中等职业教育教学改革成果，促进中等职业学校电子商务人才培养水平的提升。 三、竞赛内容 本赛项内容包括移动网店装修（15分）、全网运营推广（65分）、网络客户服务（20分）三个部分。竞赛时间为小时。 竞赛涵盖的岗位、知识点、技能点一览表
（一）移动网店装修 参赛选手利用提供的计算机、摄影器材、商品、静物拍摄台等设备，在“博星卓越电子商务运营技能竞赛平台”（以下简称“竞赛平台”）上，借助竞赛平台配套提供的素材，进行商品拍摄和美化，完成移动网店招牌、移动网店导航、移动网店广告、移动网店商品分类、商品详情页图文设计、移动网店活动主题和移动商品关联推荐等移动网店装修工作。 （二）全网运营推广 参赛选手使用竞赛平台进行商品定价、关键词优化、参加平台活动，完成微信、微博运营推广等相关操作任务，提升网店访问量。 （三）网络客户服务 参赛选手在竞赛平台中完成售前与售后客服工作。 四、竞赛方式 本赛项为团体赛。以院校为单位组队参赛，不得跨校组队，同一学校相同项目报名参赛队不超过1支。每队4名选手，不超过2名指导教师。本赛项不邀请国际团队参赛，欢迎国际团队观摩。 五、竞赛流程
电子商务基础竞赛试题
1. 现在人们所指的电子商务是在（）网络上进行的，这种网络是电子商务活动的基础框架。 A.Internet B.Intranet C.Extranet D.Arpanet 2. 企业在传统商务活动中的一部分开始引入计算机网络信息处理与交换，代替企业内部或对外部分传统的信息储存和传递方式，这是电子商务应用层次的（） A.初级层次 B.中级层次 C.高级层次 D.最终层次 3．SSL是由（）提出的安全交易协议。 A. Netscape B.Master Card C. Microsoft D. IBM 4．数字凭证可用于电子商务的多种用途，其主要内容不包含（）。 A. 凭证拥有者的出生日期 B. 公开密钥的有效期 C. 数字凭证的序列号 D.凭证拥有者的姓名 5．有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微机处理芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是（）。 A．智能卡B．电子支票C．贷记卡D．信用卡 6．电子商务发展中存在的问题不包括（）。 A．站种类过于繁多 B. 网络基础设施建设问题网 C. 安全问题 D. 商家信誉问题 7．电子商务环境下的营销策略可以概括为4C模式，它们中不包括（）。A．capital B．convenience to buy C．consumer’s wants and needs D．communication 8．在目前电子商务的模式之中，交易金额所占比例最大的是（）。 A．B-to-B电子商务B．B-to-G电子商务 C．B-to-C电子商务D．C-to-G电子商务 9．从目前情况看，网络银行还不能提供资金（）查询 A．在途状况B．现金数量C．账户资金D．外汇 10．关于CA认证中心，下列说法不正确的是（） A．是电子商务交易中的卖方 B．承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任 C．为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书 D．负责产生、分配、并管理所有参与网上交易的个体所需的数字证书 11．HTML中，文件主体标记用（）表示。 A．HTML B．HEAD C．BODY D．TITLE 12．SET协议涉及的对象不包括（） A．在线商店B．收单银行C．货币发行单位D．认证中心 13．（）不是电子商务法调整的对象 A．电子商务交易活动中发生的各种社会关系 B．交叉存在于虚拟社会和实体社会之间 C．与实体社会中的各种社会关系相同 D．完全独立于现行法律的调整范围B 14．下面哪一特点与电子商务的特点不符（） A．信息传递快B．市场规模大C．交易成本高D．中间环节少 15．Internet是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络的各种传输介质互相连接起来的网络，它采用的核心协议是（） A．IPX／SPX B．PPTP C．TCP／IP D．NET BIOS
电子商务技能竞赛样题--电脑(A卷)
2019年山东省职业院校技能大赛中职组 “电子商务技能” 网店客户服务赛卷（第10套A卷）一、试卷名称 试卷10-电脑（A卷） 二、试卷背景 背景资料： 联想集团是1984年中国科学院计算技术研究所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是中国的一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团和富有创新性的国际化的科技公司。 从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位；2005年，联想集团收购IBMPC（Personalcomputer，个人电脑）事业部；2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月，联想集团宣布了该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。 作为全球电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。 本店是联想官方直营店铺，所售商品均由联想官方货仓统一发货，保证正品，支持专卖店验货。提供七天无理由退换以及1年的全国联保，如有需要可直接申请或拨打官方热线电话400-990-8888。 产品种类 一、联想小新便携式计算机 【新品上市限量抢购】联想小新142019英特尔酷睿i5轻薄本笔记本电脑(全新MX230独显
/1T+256GSSD/8G)渣渣灰，全新MX230独立显卡/1T+256GSSD双硬盘，促销价￥5099.00。支持蚂蚁花呗分期付款（最高可分24期，含手续费）。 产品参数： 产品卖点： 1.全新第八代英特尔酷睿i5处理器，四核八线程，在保持功耗不变的同时，性能更上一层 楼。 2.借助新一代MX230显卡，获得快速流畅的高清照片和视频编辑以及更加的游戏体验，并拥有出色的电池续航能力。 3.256GBNVMePCLe高速SSD，配合1TB大容量机械硬盘，速度与容量兼顾。 4.顶置摄像头配备物理开关，防止非法获取隐私，保障安全。 二、联想AIO520C致美商务一体机 【简约典雅设计】联想AIO520C致美商务一体机台式机电脑23.8英寸(i5-8400T/硬盘可选/配无线键鼠/三年上门),促销价￥4999.00-5799.00。支持蚂蚁花呗分期付款（最高可分24期，含手续费）。详情请咨询客服。 产品参数：
电子商务技术技能比赛理论试题
2014年秋电子商务班网络营销期终考试题 姓名： 一、单选题（20题） 1.浏览Web网页，应使用何种软件？（） A.资源管理器 B.浏览器软件 C.电子邮件 D.Office2000 2. 一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等，这类信息属于（）。 A. 免费的商务信息B．较低费用的信息 C．标准费用的信息D．优质优价的信息 3.以下哪个是立法的核心问题（）。 A.特定的主体 B.特定的社会关系 C.电子商务 D.调整对象 4.( )是只读存储器，占内存的很小一部分，在通常情况下CPU对其只取不存。 A 、ROM B、OMR C 、RMO D、RAM 5.下列说法错误的是（）。 A.每个框架都有自己独立的网页文件 B.每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变 C.表格对窗口区域进行划分 D.表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片 6.关于电子商务信息的传递以下正确的是（）。 A.网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。 B.电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。 C.无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。 D.电子商务信息，都是很迟后的。 7.以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的？（）。 A.实体安全 B.运行安全 C.信息安全 D.管理安全 8.网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具，刺激顾客对产品的购买和消费使用。网上销售促进的形式不包括（）。 A. 有奖促销 B. 拍卖促销 C. 网络广告 D. 免费促销 9.( )是数字视频光盘，是CD-ROM的换代产品。 A .ZIP B. LS-120 C. DVD-ROM D. NOR 10．不属于传统营销的促销形式的是（）。 A. 广告 B. 销售促进 C. 人员推销 D. 站点推广 11．下列哪个不是网络销售促销策略的基本策略（）。 A. 网上折扣促销 B. 网上赠品促销 C. 网上差额定价 D. 网上联合式促销 12.成本导向定价法是指以（）的成本为基础而形成价格的一种定价方法。 A. 半成品 B. 产品 C. 材料 D. 运输 13.人们通过（）活动消除商品的场所和时间间隔。
电子商务大赛试题
电子商务大赛试题 单选题： 1,计算机系统是一个整体的概念,由两个方面组成,它们是: A.硬件系统与软件系统 B.外部设备和主机 C.主机与系统软件 D.系统软件和应用软件 2,计算机网络的分类标准很多,按照拓扑结构分可分为: A.公有网和专用网 B.广播式与点到点式 C.星型,总线型与环型等 D.报文交换方式与分组交换方式 3,以下关于IP地址说法正确的是: A.IP地址在整个网络中可以不唯一 B.IP地址一般以点分十六进制编址 C.IP地址用于标识系统中的某个对象的位置 D.IP地址只有三类,即A类,B类,C类 4,以下关于电子商务的说法中正确的是: A.电子商务是运用现代通信技术,计算机和网络技术进行的一种社会经济形态 B.网络技术直接影响传统经济领域的生产,交换,分配和消费方式 C.电子商务是一种仅采用计算机技术的买卖方式 D.电子商务就是商务电子化 5,电子商务按照交易对象分类,可分为: A.间接电子商务与直接电子商务 B.EDI商务,互联网商务和Intranet商务 C.国际电子商务,国内电子商务和同城电子商务 D.企业与消费者间电子商务,企业与企业间电子商务和企业与政府间电子商务 6,电子商务的基本组成要素一般有: A.网络,用户,公商部门,网上银行 B.用户,认证中心,物流配送,网上银行 C.网络,用户,商家,网上银行,认证中心 D.网络,用户,认证中心,物流配送,网上银行,商家 7,电子商务的基本应用模式有: A.企业与消费者之间的电子商务模式和企业间的电子商务模式 B.垂直型电子商务模式和水平型电子商务模式 C.网上商场模式和物流配送模式 D.支付清算模式和安全认证模式 8,企业实体除了本身具有的商业场所外,还应有虚拟商厦,虚拟配送中心,虚拟银行等,在虚拟商务中,人们普遍关注的问题是: A.物流管理 B.支付结算 C.交易安全 D.网络技术,数据库技术,网络建设等基础技术 9,关于EDI说法中错误的是: A.计算机系统之间的连接 B.EDI资料用统一标准 C.利用电信号传递信息 D.目前全球使用统一的EDI标准 10,关于网络营销的翻译中,目前国内比较常用的是: A. Cyber Marketing B. Internet Marketing C. Network Marketing D. E-Marketing
电子商务技能 赛项正式赛题
2016年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能” 正式赛题 本赛项包括网店开设装修、客户服务、运营推广三部分内容，网店开设装修、客户服务、运营推广均为公开赛题。其中网店开设装修、客户服务建立了10套赛题的题库，于开赛一个月前公布题库，正式赛题在比赛当日，经试题库随机排序后，在现场监督人员监督下由裁判长抽取。其中网店开设装修抽签结果为3号试题（见附件一），网店客户服务抽签结果为1号试题（见附件二），网店运营推广采用赛前公开的赛题（见附件三）。三部分正式试题及评分标准（见附件四）详情见附件。 附件一： 2016年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能” 网店开设装修试题（第3套） 一、网店开设 按照系统流程先开设PC端网店，设置店铺信息，包括店主姓名、身份证号、身份证复印件(大小不可超过150K)、银行账号、店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、店铺分类。部分背景材料由赛项执委会提供，如下表所示： 二、店标设计(Logo)
设计要求：店标（Logo）大小适宜、比例精准、没有压缩变形，能体现店铺所销售的商品，设计独特，具有一定的创新性。 PC端要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片做为店标；PC端不做店铺头像。 移动端要求：制作1张尺寸为100*100像素、大小不超过80K的图片作为店标；制作1张尺寸为642*200像素、大小不超过200K的图片做为店招。 三、网店Banner 设计要求：Banner主题与店铺所经营的商品具有相关性；设计具有吸引力和营销向导；设计规格可以提升店铺整体风格。图片素材由竞赛组委会提供，提供的图片中共有5种商品，店铺的设计是销售5种商品，其中的4种商品做banner图，剩下1种商品做主图和详情页。 PC端要求：制作4张尺寸为727*416像素、大小不超过150K的图片； 移动端要求：制作4张尺寸为608*304像素、大小不超过150K的图片。 以下为网店Banner素材： 1.电饭煲
电子商务大赛试题
1、超链接是一种（A）的关系。 A、一对一 B、一对多 C、多对一 D、多对多 2、网络信息服务商提供的大部分信息属于（C ）。 A、免费商务信息 B、优质优价的信息 C、收取标准费用的信息 D、收取较低费用的信息 3、最经典、最常用的网站推广方式是（A）。 A、搜索引擎注册 B、交换链接 C、电子邮件 D、网络社区 4、不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是（ D）。 A、千人印象成本 B、千人点击成本 C、单位行动成本 D、访客量 5、在CA系统中负责证书签发的部分是（A ）。 A、CA服务器 B、注册机构RA C、LDAP服务器 D、数据库服务器 6、大部分文件病毒属于（ A）。 A、外壳病毒 B、嵌入型病毒 C、源码型病毒 D、操作系统型病毒 7、将指定的字符在一定位数内进行全排列，得出验证字符串的密码破解方法是（A ）。 A、暴力解密 B、字典解密 C、密码泄露 D、利用技术漏洞 8、目前最常用的专业网页设计工具是（A ）
A、Dreamweaver B、FrontPage C、Word D、Excel 9、编程语言中真正跨平台的是（C ）语言 A、HTML B、VRML C、JAVA D、XML 10、如果需要图像保存透明的背景，应选择图像文件的格式是（ A）。 A、GIF B、PSD C、BMP D、JPG 11、属于电子邮件接收协议的是（D ）。 A、TCP B、IP C、SMTP D、POP3 12、公认的高效廉价的网上营销手段是（ C）。 A、搜索引擎注册 B、交换链接 C、电子邮件 D、网络社区 13、从消费者的角度说，（A）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。 A、产品的价格 B、购买的便捷性 C、产品的时尚和新颖 D、产品的购买参与程度 14、目前应用最广泛的电子支付方式是（B ）。 A、邮局汇款 B、银行卡 C、电子货币 D、电子支票 15、有关网页及网页制作工具的描述错误的是（ D）。 A、初学者一般不使用纯文本编辑器制作网页
电子商务数据分析技能大赛试卷
姓名： 班级： 专业： ------------------------------------------------ 装 ------------------------------ 订 --------------------------- 线 -------------------------------------------------- 第 - 1 - 页 共 2 页 中等职业学校第二学期 电子商务数据分析技能大赛试题 实训项目 一、销售数据采集 二、销售数据分类与处理 总分 分数 一、销售数据采集（40分） （一）任务目标 通过本任务的实践了解如何进行销售数据采集。对店铺销售数据进行查看和分析，可以快速了解店铺的经营运转情况和健康状态。 （二）任务背景 对店铺销售数据进行查看和分析，可以快速了解店铺的经营运转情况和健康状态。因此，销售数据是管理者最为关注的数据之一。 某店铺准备对近两个月内的产品销售数据进行分析，对于销量和销售额过低的产品进行下架处理，现要求员工小王对店铺近两个月的销售数据进行采集分析。 （三）任务分析 此任务要求对店铺近两个月的产品销量、销售额进行数据分析，因此需要采集产品名称、交易时间、产品销量、产品销售额等数据。 （四）任务操作 进行店铺销售数据采集，其操作步骤和关键节点展示如下： 数据源：电脑桌面—技能大赛文件夹（2-5销售数据采集.xlsx 《351744662扣扣索要》） 根据任务需求，确定采集的数据指标有商品标题、交易数量、实收金额、订单创建时间。 步骤2：确定采集指标。 根据任务需求，确定采集的数据指标有商品标题、交易数量、实收金额、订单创建时间。 步骤3：制作数据采集表。 步骤4：数据采集。 将所采集的数据填入数据采集表 二、销售数据分类与处理（60分） （一）任务目标 基于原始数据，完成销售数据分类与处理，检查数据处理结果，并进行表格美化，确认无误后提交。 （二）任务背景 网店运营做的好不好，销售数据来说话。企业在实施完一次活动或推广后，会产生大量的运营数据，及时对其中的销售数据进行分析诊断，可以客观地评价运营效果，得到问题反馈，从而指导店铺有针对性地进行优化，进而实现运营效益最大化。 （三）任务分析 销售数据处理的核心指标包括浏览量、访客数、成交客户数、支付件数、商品单价、各种渠道发放并被使用的优惠券金额、销售额及销售成本等。小周需要从系统后台勾选以上相关指标，将本次年中大促的销售数据表下载导出为Excel 文件，然后通过分类整理，查看各商品的销量情况，并通过数据计算，得到各商品的成交转化率和毛利率。
电子商务员技能竞赛考试试题六
判断 1 生产企业的物流活动包括了从原材料采购到产品销售等各个物流过程，其中，生产物流 是主要的过程。 2 利用电子邮件收集信息时，商务信息内容不受限制。 3 新建一个数据库，在Access数据库中有两种途径:第一种途径，先创建一个空数据库， 然后再向其中添加表、查询、窗体、报表、宏和模块等对象，使用这种方法可以灵活地 对数据库进行设计。 4 电子商务涉及数字化的管理，随着电子化水平的提高，诸多交易的无纸化必然给各项 监管工作带来困难。 5 编写网页所用的语言是超文本标识语言。 6 页面的重心平衡反映了网页上各种元素分布的协调程度。 7 自然界中的颜色可以分为非彩色和彩色两大类。非彩色是指黑色、白色和各种深浅不一 的灰色，其他颜色属于彩色。 8 FOB由卖方订舱。 9 由于可以组织若干客户的共同物流，这对于不能形成规模优势的单独的客户而言，将业 务外包给第三方物流，可以通过多个客户所形成的规模来降低成本。 10 数据库管理系统是用于管理数据的计算机软件。通过使用数据库管理系统，用户能方便 地定义和操纵数据，维护数据的安全性和完整性，以及进行多用户下的并发控制和恢复 数据库。 11 Access数据库是由表、查询、窗体、报表、宏和模块等对象组成的，创建数据库，首先要创建表，因为表是Access数据库中用来储存数据的对象，是数据库的基石。12 Access定义了5种字段的数据类型:文本型、备注型、数字、日期/时间型、货币型、自动编号型、是/否型、OLE对象型、超级链接型、查阅向导型。 13 当一个数据库建立起来后，并已在数据表中存储了数据，就可以使用数据库的功能，来对数据库中的数据进行读取。 14 第三方物流服务业经营方式有生产商自备卡车送货等方式。 15 网站访问者随机调查，是以e-mail邮件的形式向被调查者发送调查问卷,来进行网上市场调查。 16 在Access数据表中想插入超级链接，需要将相应字段的字段类型定义为超级链接，然后在表的数据表视图中单击要建立超级链接的值将它选定，再单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“超级链接”，并在弹出的更下一级菜单中选择单击“编辑超级链接”选项。对 17 在进行网上注册会员时，必须认真阅读相关条款，这是保障自己切身利益的不容忽视的一环. 18 商业渠道B2B应用程序由后台（Channel Management Plug-Ins）、商业前台（Business Storefront Applications）和高级商业前台（Advanced Storefront Applications）三部分组成。 19 利用电子支票服务系统就可以把自己的各种电子货币或电子金融卡上的数据输入进去。 20 约首是指合同的首部，一般包括合同名称、合同编号、缔约双方的名称和地址、签约时间、签约地点以及合同序言等内容。 单选 1 属于按电子商务交易的内容划分的是 A B2G B EDI（电子数据交换）商务 C B2C D 间接电子商务 2 网站维护的要求包括： A 迅速对反馈作出反应、坚持经常更新、发布更新消息