2018技术服务部年终总结V1.0模板
服务类年度总结范文（通用5篇）
服务类年度总结范文（通用5篇）服务类年度总结范文（通用5篇）总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，快快来写一份总结吧。
那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编整理的服务类年度总结范文（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务类年度总结1总结过去，即是对自已过去一年的工作做个回顾，总结、审视工作中的各种问题，吸取经验，发扬优点，更好的做好下一年的工作。
现将20xx年工作总结如下：一、思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，用心参加各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，透过深刻领会其精神实质，用以指导自我的工作。
二、工作方面：认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。
作为单位，一言一行都代表着单位的整体形象。
因为是服务部门，每一天都会接触形形色色的群众，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一个满意答复”，每次看着群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。
不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。
及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。
在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，透过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一齐同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自我的潜力；在辛苦中，才会充实的体现着自我人生。
三、生活方面：个人生活意识在逐步走向正轨，摆脱旧阴影下的本位主义思想。
摆脱感情困扰，重新塑造以一个全新的自我。
四、存在不足：一是政治理论学习不够，虽有必须的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。
二是工作中不够大胆，创新理论不强。
服务工程师年终总结（精选5篇）
服务工程师年终总结服务工程师年终总结（精选5篇）伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，回顾过去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，是时候静下心来好好写写年终总结了。
相信大家又在为写年终总结犯愁了吧，下面是小编收集整理的服务工程师年终总结（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
服务工程师年终总结1时间过得很快，来到公司已经大半年了，我做为一名网络售后工程师，对自己20xx年来的工作做如下简单总结：一、工作任务主要负责H3C网络设备售后调试、与用户进行有效及时沟通，并提出可行性调试方案以及解决用户网络故障。
二、主要参与项目xx医院感染科楼新增网络调试，这是我第一次单独调试设备，印象特别深刻，虽说是第一次独自处理问题，但我相信自己能完成领导交代的任务。
由于没有经验，只能采取笨办法，将这边以前调试好的设备配置拿过来参考，其中有很多东西自己当时还看不懂，最后经过自己慢慢琢磨与查找资料完成了此次任务。
在此次调试过程中，我掌握了设备调试的基本过程，以及无线控制器与Fitap的无线组网，为后面的项目调试打下了基础。
xx酒店网络系统建设是我调试的第一个大项目，刚开始时有些措手不及，不知从何做起，但在同事的指导与结合自己在其他小项目上的调试经验下，我渐渐的掌握了整个调试方案，并与客户做到了有效沟通，及时解决相关问题。
首次参与综合网络调试，感受到实施前的各项规划尤其重要，在此过程中熟悉并掌握了中大型综合网络的调试过程。
榆xx医院网络系统建设是我从头到尾参与的又一个大项目，自从上班开始，可以说是每个月都会出差去一趟榆林绥德第一医院，路途虽说辛苦，但我很高兴能够在这个项目中学习到新的知识并积累了经验。
此次网络调试与前面的机场酒店网络调试很接近，所以相对前面会更顺利些。
在此次调试过程中，我做好了提前规划，心中有了整体方案，体会到与客户提前进行整体方案沟通的重要与必要性。
其他参与的项目还有，xx等等以及其他网络故障处理。
科技服务年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国科技服务事业在党中央、国务院的坚强领导下，在各地区、各部门的共同努力下，取得了显著的成绩。
本年度，我单位紧紧围绕国家战略需求，以科技创新为核心，以提高服务质量为宗旨，以深化改革为动力，全面推进科技服务工作。
现将本年度工作总结如下：一、工作概况1. 服务项目及成果（1）研发项目：本年度，我单位共承担国家级、省级、市级研发项目100余项，涉及新材料、新能源、生物医药、电子信息等多个领域。
其中，国家级项目20项，省级项目30项，市级项目50项。
（2）技术服务：全年共开展技术服务200余次，涉及企业500余家，帮助企业解决技术难题100余个。
（3）成果转化：本年度，我单位成功转化科技成果50项，其中，国家科技成果转化项目5项，省级科技成果转化项目15项。
2. 人才培养（1）学术交流：举办各类学术交流活动20余场，邀请国内外知名专家、学者进行授课，提升了我单位科技人员的学术水平。
（2）培训：组织各类培训50余次，培训人员1000余人次，提高了科技人员的专业技能。
（3）职称评审：协助科技人员申报职称，全年共有100余人次获得晋升。
3. 政策宣传与解读（1）政策宣传：通过网站、微信公众号、宣传册等多种形式，宣传国家及地方科技创新政策，提高政策知晓率。
（2）政策解读：针对企业关心的政策问题，开展政策解读活动，为企业提供政策咨询服务。
二、工作亮点1. 创新驱动发展本年度，我单位充分发挥科技创新引领作用，积极推动企业技术改造和产业升级，助力实体经济高质量发展。
2. 深化产学研合作加强与高校、科研院所的合作，推动科技成果转化，为我省经济社会发展提供有力支撑。
3. 提升服务质量优化服务流程，提高服务效率，确保企业享受到高效、便捷的科技服务。
4. 拓展服务领域围绕国家战略需求，拓展服务领域，为我省经济社会发展提供全方位、多层次的科技服务。
三、存在的问题与不足1. 人才队伍建设仍需加强虽然本年度在人才培养方面取得了一定的成绩，但与国家战略需求相比，人才队伍建设仍存在不足。
技术服务工作总结（精选6篇）
技术服务工作总结（精选6篇）技术服务工作总结（精选6篇）充实的工作生活一不留神就过去了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！这时候，最关键的工作总结怎么能落下！为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编精心整理的技术服务工作总结（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
技术服务工作总结1萍乡市疾病预防控制中心成立于20xx年，是在原市防疫站、市结防所、市职防所的基础上组建而成的。
中心设有职业卫生科，负责开展职业卫生技术服务工作。
职防科履行职业卫生监测、评价、职业应急处置、职业病网络管理、职业卫生技术服务等职责。
20xx年8月，中心通过了江西省卫生厅职业卫生技术服务机构资质认证，20xx年8月，中心通过了职业卫生技术服务资质延续认证，服务项目有：1．建设项目职业病危害（职业卫生）评价乙B级资质；2．建设项目职业病危害（放射卫生）评价乙B级资质；3．职业病危害检测与评价资质；4．放射卫生防护检测与评价。
技术服务的主要内容是：认真执行职业卫生相关的法律、法规、规章、标准及规范等，并为依法行政提供技术支撑；实施有关职业卫生、职业病的监测与评价，指导职业病防治工作；对新、改、扩建工业建设项目提供职业病危害预评价和职业病危害控制效果评价，职业病危害因素日常监测和应急监测。
职业卫生服务以满足顾客需求为中心，在实际工作中严格遵守国家有关法律、法规和有关规章制度，坚持“科学、公正、诚信、优质”的质量方针，向社会提供优质的服务。
职业卫生技术服务拥有专用的办公场地及设施、结构合理的专业技术人员队伍和较完善的先进仪器设备，能独立完成职业卫生技术服务中相关项目的评价、检测等技术工作。
中心从获得职业卫生技术服务资质以来，严格执行质量管理手册、作业指导书、质量管理程序文件，在资质许可的范围内开展职业卫生技术服务工作。
中心质量手册及职业卫生质量手册涵盖内容全面，制度的建立政策依据充分，人员配置合理，在多年的运行中整个职业卫生技术服务工作能适应工作量和工作类型的变化。
技术部年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，技术部在公司领导的正确指导下，全体员工共同努力，克服了各种困难，圆满完成了各项工作任务。
现将技术部一年来的工作情况进行总结，以期为今后工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 技术研发方面（1）完成了公司年度研发计划，共计研发项目X个，涉及产品线Y个。
（2）针对现有产品，进行了X项技术改进，提高了产品性能和稳定性。
（3）积极开展技术创新，申请X项专利，其中X项已授权。
（4）与外部科研机构合作，开展X项科研项目，推动公司技术进步。
2. 技术支持方面（1）及时响应各部门的技术需求，解决生产、销售等环节的技术难题，保障公司业务顺利开展。
（2）针对公司产品，编写了X套技术文档，提高了产品使用和维护效率。
（3）开展技术培训，提高员工技术水平和综合素质。
3. 项目管理方面（1）严格按照项目管理流程，确保项目进度和质量。
（2）加强项目沟通，确保项目顺利进行。
（3）对已完成项目进行总结和评估，为后续项目提供借鉴。
4. 团队建设方面（1）加强团队协作，提高团队凝聚力。
（2）关注员工成长，开展内部培训，提升员工专业技能。
（3）优化团队结构，提高工作效率。
三、工作亮点1. 技术研发方面（1）成功研发出具有竞争力的新产品，为公司拓展市场奠定了基础。
（2）优化现有产品，提高产品性能，增强市场竞争力。
（3）加强技术创新，提升公司在行业内的技术地位。
2. 技术支持方面（1）提高技术响应速度，保障公司业务顺利进行。
（2）提升技术文档质量，方便员工使用和维护产品。
（3）加强技术培训，提高员工技术水平。
3. 项目管理方面（1）严格按照项目管理流程，确保项目进度和质量。
（2）加强项目沟通，提高项目成功率。
（3）对已完成项目进行总结和评估，为后续项目提供借鉴。
4. 团队建设方面（1）加强团队协作，提高团队凝聚力。
（2）关注员工成长，提升员工专业技能。
（3）优化团队结构，提高工作效率。
年度技术应用服务总结(3篇)
第1篇一、前言随着科技的飞速发展，信息技术在各行各业中的应用越来越广泛。
为了紧跟时代步伐，提高企业竞争力，本年度我司在技术应用服务方面进行了全面梳理和总结，现将总结如下：一、技术应用服务内容1. 硬件设备维护与升级本年度，我司对客户硬件设备进行了全面维护，包括服务器、网络设备、存储设备等。
同时，根据客户需求，进行了硬件设备的升级，提高了设备性能和稳定性。
2. 软件系统部署与优化针对客户需求，我司成功部署了各类软件系统，包括办公自动化系统、ERP系统、CRM系统等。
在系统运行过程中，我们不断优化系统性能，确保系统稳定运行。
3. 网络安全防护为了保障客户网络安全，我司提供网络安全防护服务，包括漏洞扫描、入侵检测、防火墙配置等。
通过一系列安全措施，有效降低了客户网络安全风险。
4. 数据备份与恢复针对客户重要数据，我司提供数据备份与恢复服务，确保数据安全。
同时，根据客户需求，制定了数据备份策略，提高了数据恢复效率。
5. 技术培训与支持本年度，我司对客户进行了技术培训，包括操作系统、办公软件、数据库等。
通过培训，提高了客户的技术水平，降低了运维成本。
二、技术应用服务成果1. 提高客户满意度通过优质的技术应用服务，客户满意度得到了显著提高。
据统计，本年度客户满意度达到90%以上。
2. 保障企业稳定运行通过硬件设备维护、软件系统优化等手段，保障了客户企业稳定运行，降低了企业运营成本。
3. 提高企业竞争力通过技术应用服务，客户在市场竞争中更具优势，实现了业务拓展和业绩提升。
4. 人才培养与团队建设在技术应用服务过程中，我司注重人才培养与团队建设，提高了员工综合素质，为企业的长远发展奠定了基础。
三、技术应用服务展望1. 深化技术合作，拓展服务领域未来，我司将继续深化与客户的合作关系，拓展技术应用服务领域，为客户提供更全面、更优质的服务。
2. 加强技术创新，提升服务水平我司将紧跟技术发展趋势，加强技术创新，不断提升服务水平，以满足客户日益增长的需求。
2024年技术部年度总结精编(四篇)
2024年技术部年度总结精编随着时光的推移，充满挑战与收获的--年即将落幕。
在迎接新一年的曙光之际，回顾技术部门在过去一年的工作历程，旨在总结经验、查找不足，为--年的发展奠定坚实基础。
在过去的一年里，在公司经理的高瞻远瞩和科学指导下，技术部门与销售部门协同作战，秉持着精益求精、开拓创新、与时俱进的精神，以及实事求是的工作风格，细心谨慎地推进技术工作的全面发展。
我们严格按照培训要求，加强专业技术人才队伍建设，取得了一系列显著成果。
一、工作回顾1. 作为技术部门的一名主管，我参与制定了部门的基本章程，包括《服务及监督标准》、《维修流程》、《装机规范》和《员工守则》。
《服务及监督标准》中的“6.回访机制”、“7.员工考核”和“8.销售服务质量监控、抱怨处理及预防”等方面仍有待加强和落实。
2. 在____至____月期间，我承担了一些工业区的工作，感谢公司经理对我的信任和支持，为我提供了广阔的成长空间。
3. 自____月份起，我着重推动售后工作，培养并践行技术部门的“精准好”服务理念。
二、总结与思考技术部门不应是一个缺乏热情、激情和挑战的枯燥部门。
凭借多年积累的经验和乐于分享的态度，我感受到了技术部门工作的热情和共享精神，这种氛围也影响了其他部门。
我们部门对未来充满期待，相信我们的努力将为公司带来稳定和突破性的效益，同时实现个人价值。
1. 明确部门定位和个人定位，将技术部门定义为客户关怀部门，以提供全面解决方案为己任，让客户感受到家的温暖。
2. 以提高用户体验为核心，通过市场分析和专有队伍建设，不断优化产品功能、响应速度、用户提示、操作可控性和业务处理能力。
3. 高度重视产品质量，不断完善工作流程，成立测试小组，记录系统错误原因，为售前提供重要依据。
4. 提高主动性，鼓励部门人员面对问题，细化解决方案，而不是纠缠于问题是否能解决。
三、不足与改进在过去的一年中，我也发现了自身的不足之处，如专注过度、思维活跃、口头表达不足、思想顽固和定位模糊等。
技术部的年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，各位同事：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们又迎来了新的一年。
在过去的一年里，技术部在公司领导的正确指引下，全体成员团结协作，积极进取，圆满完成了各项工作任务。
现将技术部年度工作总结如下：一、工作回顾1. 项目研发过去的一年，技术部紧密围绕公司战略目标，积极开展产品研发工作。
共完成了X个项目的研发任务，其中新产品研发Y个，改进项目Z个。
在研发过程中，我们注重技术创新，提高了产品竞争力，为公司创造了良好的经济效益。
2. 技术支持技术部为各部门提供了全面的技术支持，确保公司生产、运营、销售等工作顺利进行。
全年共处理技术问题A个，协助解决现场问题B个，提高了公司整体运行效率。
3. 技术培训为提高员工技术水平，技术部组织开展了多场技术培训活动，涉及产品知识、操作技能、安全生产等方面。
共有C名员工参加了培训，培训效果显著。
4. 技术交流技术部积极参与行业技术交流，拓宽了视野，提高了自身技术实力。
全年共参加行业研讨会D场，举办内部技术交流会E场，提升了公司在行业内的知名度。
5. 团队建设技术部注重团队建设，加强内部沟通与协作，提高团队凝聚力。
全年组织团队活动F次，丰富了员工文化生活，增强了团队凝聚力。
二、工作亮点1. 项目研发方面，成功研发出具有市场竞争力的高新技术产品，为公司赢得了良好的口碑。
2. 技术支持方面，积极响应各部门需求，提高问题解决效率，确保公司运营顺畅。
3. 技术培训方面，创新培训方式，提高培训效果，为员工提供更多学习机会。
4. 技术交流方面，积极参加行业活动，拓宽视野，提升公司技术实力。
三、不足与改进1. 在项目研发过程中，部分项目进度滞后，需加强项目管理，提高研发效率。
2. 技术支持方面，部分问题处理不够及时，需优化工作流程，提高响应速度。
3. 技术培训方面，培训内容与实际需求存在一定差距，需进一步调研，优化培训方案。
四、展望未来新的一年，技术部将继续以公司战略目标为导向，加强团队建设，提高技术水平，为公司发展贡献力量。
技术部门年度工作总结（通用15篇）
技术部门年度工作总结技术部门年度工作总结（通用15篇）当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。
下面是小编为大家整理的技术部门年度工作总结（通用15篇），欢迎阅读与收藏。
技术部门年度工作总结篇1在过去的xx年里，技术部门所有人员在不断的学习中，逐渐熟悉公司新的管理模式和新的文件流程方式;本着对工作认真负责的态度，参加各种工程会议;，认真检查、跟踪落实各分项工程施工质量及进展情况;了解工程动态，对有可能出现问题的项目进行事前预控，将损失降到最小。
维护公司利益，把公司的利益放在首位;尽忠于公司，把公司的事业与自身的发展融为一体;尽责于本职工作，均没有缺习早退现象，没有任何工程师受过任何处分;互相能妥善处理好同事之间的关系，积极发挥团队合作精神，基本能按时努力完成领导下达的各项指标任务，对工程提出理论性、经验性、实际性建议，促使工程顺利圆满。
在过去一年中，技术部的工作任务是繁杂/繁琐的一年，回顾xx年的工作，技术部工作总结如下：资源共享系统建设的完成：已经完成所有门店及新建项目已有的图纸电子归档集成系统。
项目支持：技术项目组就长兴八佰伴项目、金坛西门新建项目，全程参与了项目的规划及实施，对各阶段方案进行技术分析及把控，对设计方出图进行综合审查并与其沟通审查意见。
密切跟踪长兴项目现阶段的基坑工程，对图纸变更及施工方案进行研讨及把控，提供必要的技术支持。
泰兴大统华项目：负责结构加固方案的确定及施工图审查，协调事业部与设计方设计过程中的方案变更事宜。
为屋顶新增生活水箱设计基础，为楼板上新增砌体墙提供结构处理方案。
目前该项目正在准备进行结构加固施工。
常州武进项目：负责对广场原下地下室楼梯改为自动扶梯的结构加固进行跟踪。
目前该处结构改造工程已接近尾声。
无锡八佰伴自动扶梯改造项目：主要负责对原结构加固图纸的审核，看其是否满足本次扶梯改造的要求。
2024年技术部门年终工作总结(三篇)
2024年技术部门年终工作总结尊敬的领导：时光荏苒，转眼间，2024年就要过去了。
在过去的一年里，我作为技术部门的一员，与团队成员们共同努力，取得了一系列的成就。
在此，我将对今年的工作进行总结，总结我在过去一年中所做的工作、所取得的成绩以及存在的问题和不足之处，并提出下一年的工作计划。
1. 工作总结在过去的一年中，技术部门按照公司制定的年度目标，积极投入工作。
我们团队共完成了以下工作：1.1 项目研发今年，我们完成了多个项目的研发工作。
我们秉承技术创新的理念，提高了研发效率和项目质量。
我们主要采用敏捷开发方法，快速迭代、持续交付。
与此同时，我们注重与其他部门的协作，提高了需求分析和沟通能力，确保了项目的顺利进行和最终交付。
1.2 技术升级和优化为了提高公司的技术竞争力，我们不断进行技术升级和优化工作。
我们针对公司已有的系统和软件进行修复和优化，解决了一些长期存在的技术问题。
我们引入了一些新技术和工具，提高了部门的技术水平和工作效率。
我们还组织了技术培训和分享会，提升了团队成员的技术素质，丰富了技术储备库。
1.3 问题处理和危机应对在过去一年中，我们面临了一些技术问题和危机。
我们及时发现和解决了这些问题，并采取了有效的措施，减少了影响范围和损失。
我们建立了问题跟踪和处理机制，加强了对客户的沟通和反馈，提高了问题处理的效率和客户满意度。
2. 存在的问题和不足之处尽管我们在过去一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处：2.1 人员不足由于项目的增加和扩展，技术部门的人员相对不足，导致工作压力较大。
在下一年中，我们需要增加人员配备，提高部门的人员结构和配备比例，以应对日益增长的项目需求。
2.2 项目管理不规范由于项目进度紧张，我们在一些项目中存在项目管理不规范的现象。
我们需要加强项目管理的培训和实践，提高项目经理的专业素养和管理能力，确保项目的高效开展和顺利交付。
2.3 技术储备不足尽管我们进行了技术培训和分享，但由于技术变化迅速，我们的技术储备仍然不足。
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团队建设情况
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工作完成情况
年度计划完成 与上一年度比较 工作完成情况 季度业绩销售汇总 销售指标达成
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具体工作明细
01 02 03 04
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工作完成情况
80%
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季度业绩销售汇总
季度一
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季度二
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季度三
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季度四
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重点工作回顾
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70%
60% 40%
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年度计划完成
399,834K
4873,834K
5258,487K
258,487K
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与上一年度比较
2016年工作情况
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年度工作概述
一直在 进步
5个 大项目
团队业绩 第二
年度销售 冠军
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2018技术服务部年终总结V1.0模板
PART 01 PART 02 PART 03
年度工作概述 工作完成情况 完成项目展示 工作不足之处 明年工作计划
CONTENTS
PART 04 PART 05
年度工作概述
团队成员介绍 具体工作明细 团队建设情况 年度工作概述 重点工作回顾
2017工作情况
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VS
计划完成：56％
实际完成数目：820万 回款数：640万
计划完成：56％
实际完成数目：820万 回款数：640万
最高学历：
行政管理博士
现任职位：
销售部拓展经理
现任职位：
销售部部门经理
现任职位：
设计总监及负责人
现任职位：
行政部经理
年度工作概述
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团队成员介绍
01 02 03 04
姓名：
DUAN OUY
姓名：
LUSY DANY
姓名：
DAB PUY
姓名：
COCO
出生年月：
1989-10-10
出生年月：
1979-11-15
出生年月：
1982-09-30
出生年月：
19高学历：
剑桥管理硕士
最高学历：
哈佛金融博士