2010.1电子商务与现代物流
(完整word版)电子商务与现代物流
电子商务与现代物流第一章电子商务与现代物流1.1 物流和电子商务的联系1.1.1 电子商务的虚拟与现实1.1.2 物流对电子商务的作用物流对电子商务的作用：①提高效率与效益②协调目标③ 扩大市场④加速发展⑤继承商流、信息流和资金流⑥加强竞争力⑦实现基于电子商务的供应链集成现行的物流体系对电子商务的发展的制约因素：1.2 中国电子商务配送需求与共给之间的差距① 观念旧② 规模小③ 网络（商流和信息流网络；配送网络；）④ 资源⑤ 费用①服务⑦ 管理⑧ 人员⑨ 关系⑩ 协议1.3 电子商务物流与配送系统规划设计1.3.1 电子商务中物流方案的重点考虑因素1.电子商务消费者的地区分布2.销售的品种3. 配送细节4. 电子商务服务提供者5. 物流成本与库存控制1.3.2 电子商务中物流体系的建立模式1. 电子商务与普通商务活动公用一套物流系统2. ISP ICP自己建立物流系统或利用社会化的物流、配送服务3. 第三方物流企业建立电子商务系统1.3.3 电子商务中物流服务内容设计1.传统物流服务：运输；储存；装卸；包装；流通加工；物流信息处理；2. 物流的增值服务：便利性服务；快速反应；降低成本；延伸服务（集成供应链）；1.3.4 电子商务的物流作业流程及物流管理三个角度：制造商角度；销售企业角度；物流企业的角度；1.4 改进电子商务中的物流的措施1. 优化物流系统网络2. 建立供应链关系，发挥第三方物流的作用；3. 建设适合电子商务要求的物流信息系统第二章现代物流的概念、要素与结构2.1 物流的概念2.1.1物流概念的产生经济动因；军事动因；2.1.2 物流的定义1. 美国的物流定义：① 管理派②工程派③军事派④企业派2.欧洲物流协会的定义3.日本物流定义4.中国的物流定义：①大陆物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。
第一章-电子商务与现代物流
第1章电子商务与现代物流1.1 物流与电子商务的关系1.1.1电子商务的虚拟与现实电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式，从95年来得到了迅速发展，显现了巨大的现代商业价值。
电子商务，通俗的说法，就是买卖双方通过电子手段，借助网络来做买卖。
电子商务的发展将逐步改变我们的生活及工作方式，原来面对面谈判、纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离操作完成的数字化活动方式。
没有了时间、空间和人为条件上的限制，人们的生活和工作将变得方便、灵活和自如。
电子商务也完全改变了我们当今的商务方式，由于没有了时间和空间的限制，人们可以在家中处理业务。
小公司也可以实现全球在线订货，完成世界性商务活动。
电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者。
他们不必再跑到拥挤的商业街，一家又一家地挑选自己所需的商品，而只要坐在家里，在互联网上搜索、查看、挑选，就可以完成他们的购物过程。
但试想，他们所购的商品迟迟不能送到，或者商家所送的并非自己所购买的，那么消费者还会选择网上购物吗?1999年9月，我国的一些单位，组织了一次72小时的网上生存测验。
测验中一个突出的问题就是物流问题，尤其是费尽周折填好订单后漫长的等待，使电子商务的跨时域优势也丧失贻尽。
此后的一次市场调查证实，人们最关注的热点问题是“物流”。
再次使人们认识到物流在电子商务活动中地位的重要，认识到现代化的物流是电子商务活动中不可缺少的部分。
由此可见，物流是电子商务重要的组成部分。
必须摒弃原有的“重信息流、商流和资金流的电子化，而忽视物流电子化”的观念，大力发展现代化物流，以进一步推广电子商务。
（P1注释）1999年网上72小时网络生存大赛：72小时网络生存测试，12名测试者共消费了人民币6919．05元，其中电子货币1854．34元。
各测试者在这3天里所为各不相同，但大部分人把时间花费在购物上了。
惟有457号测试者表现突出，他在网上开了一间花店，已经卖出了一些鲜花，并且有150元赢利。
电子商务与现代物流
电子商务与现代物流在当今数字化时代，电子商务和现代物流紧密相连，成为商业领域的重要组成部分。
电子商务的迅速发展为物流行业带来了新的挑战和机遇。
本文将探讨电子商务对现代物流的影响以及二者之间的紧密联系。
第一部分：电子商务的兴起在过去的几十年里，随着互联网的普及，电子商务迅速发展，并改变了人们购物的方式。
人们现在可以在家中用电脑或手机浏览商品并完成购买，而无需亲自前往实体店。
这种趋势不仅为消费者带来了便利，也为企业提供了更广阔的销售渠道。
第二部分：电子商务对物流的影响1. 减少了中间环节传统的零售模式中，商品需要从生产厂家经过多个中间环节才能到达最终消费者手中。
而电子商务直接将生产者与消费者连接在一起，省去了中间环节，加快了物流的速度。
2. 提高了物流效率电子商务的兴起催生了物流行业的发展，物流公司需要更高效地处理商品的储存、分拣和配送。
为了满足电商企业和消费者的需求，物流公司采用了先进的技术和管理系统，提高了物流效率。
3. 多样化的配送方式随着电子商务的发展，配送方式也变得更加多样化和灵活。
除了传统的快递、空运和陆运，还出现了创新的配送方式，如无人机和共享经济模式。
这些新型配送方式不仅提高了物流效率，还减少了运输成本。
第三部分：电子商务与现代物流的紧密联系1. 信息共享电子商务和现代物流紧密联系在一起的一个重要因素是信息共享。
电商企业通过信息系统与物流公司实时交互，共享订单、库存和配送等信息。
这种信息共享帮助物流公司更好地掌握市场需求，提前做好准备。
2. 数据分析电子商务产生了大量的交易数据，物流公司通过对这些数据的分析可以更好地预测需求、规划路线和优化仓储。
同时，物流数据也可以为电商企业提供反馈信息，从而改进产品和服务质量。
3. 及时配送电子商务的特点是即时性，消费者希望能够尽快收到所购商品。
为了满足这一需求，物流公司不断提升配送速度和准确性，采取多种手段如合理规划路线、推广快速配送和建立智能化仓储设施等等。
电子商务与现代物流(分章节)
第一章电子商务与现代物流1、物流对电商的作用：1.使电商实体化。
2.使电商供应链集成化。
3.使电商的时空界限无限化。
4.使电商高效化2、我国现行物流体系对电商发展的制约因素：社会上重电子轻商务、重商流轻物流、重信息网轻物流网的倾向比较严重，适合电商发展的物流体系没有建立，物流基础设施不配套，第三方物流服务的滞后等。
3、中国电商配送发展的关键制约因素：1观念。
2规模。
3网络。
4资源。
6服务5费用，要想降低配送成本，必须扩大交易量。
4、影响电商规模扩大的因素：从需求方看：1.商务模式，一般认为b2b有助于扩大规模2.商品定位3.配送规模4.渠道合作从电商配送供给方来看：是否达到配送规模。
5、配送公司为达到配送规模所采取的步骤包括：为多个网站提供配送服务，从而真正成为社会化配送公司；将网站的配送业务与其它客户的配送业务需求集中起来，将小批量配送集中成大批量配送，并且将由此带来的好处与配送需求方分享，这是配送公司的使命。
6、电商网络的两网四流（计算机网和配送网，商流、物流、信息流、资金流）.第一种网络以因特网为基础发展。
第二种网络以铁路、公路、水路航路及相关的仓储设施为基础而构建。
电商商流、信息流、资金流网络和配送网络之间的差距及特征比较---p41、427、电商中物流方案的重点考虑因素：1.电商消费者的地区分布。
2.销售的品种。
3.配送细节。
好的配送方案应考虑的内容：库存的可供性、反应速度、首次报修修复率、送货频率、送货的可靠性、配送文档的质量。
同时还要设计配套的投诉程序，提供技术支持和订货状况信息等。
4.电商服务提供者。
5.物流成本与库存控制。
6.还应规划好运输工具、运输方式及运输方案等8、试举例电商中物流体系的建立模式,并用合理的事例进行说明答:电商的具体实施有多种模式可选择.由于从事的专业不同,ISP,ICP及其他信息服务提供商更多地从，如何建立电商信息服务网络,如何提供更多的信息内容,如何保证网络的安全性,如何方便消费老者接入,如何提高信息传输速度等方面考虑问题,至于电商在线服务背后的物流体系的建立问题则因为涉及另一个完全不同的领域,信息产业界对此疑问较多.实际上,电商应完成商流,物流,信息流和资金流,在商流,信息流,资金流都可以在网上进行的情况下,物流体系的建立应该被看做是电商的核心业务之一,非常重要,应该加以研究.我国的电商物流体系可以有以下几种组建模式:(1)共用模式。
二电子商务与现代物流图文
物流领域网络化的基础是信息化，它包括两点:一是计算机的网络 化。物流系统的计算机网络，包括物流中心与上游供应商或制
造商联系及下游顾客之间联系的计算机网络。二是物流组织的 网络化。即建立物流组织的内部网。一方面使物流企业的管理
电子化、网络化，另一方面理重要的是实现物流实体的网络化 布局与管理。
✓我国的电子商务开始于20世纪90年代初的 电子数据交换（EDI），1998年进入了基于 互联网的发展阶段。
✓在这一发展过程中，人们发现作为支持有形 商品网上商务活动的物流，不仅已成为有形 商品网上商务的一个障碍，而且也已成为有 形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关 键因素。
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二、特点：
1、目的性 2、综合性 3、创新性 4、智能性
三、职能：
1、组织职能；2、计划职能；3、协调职能； 4、指挥职能；5、控制职能；6、激励职能； 7、决策职能
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思考题
✓一、我国电子商务物流的现状
–1. 物流业规模快速增长 –2. 物流业发展水平显著提高 –3. 物流基础设施条件逐步完善 –4. 物流业发展环境明显好转12第三节 子商务物流的一般过程13
电子商务下物流的特点
1)物流信息化
物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为 物流信息收集的代码化、物流信息处理的电子化、物流 信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化、 以及物流信息自身的商品化等。
因此，并不是仅仅将传统的纸面报表改为计算机上的电子 表格就是实现了信息化。条码技术（Bar Code）、数据 库技术(Database)、电子定货系统(EOS : Electronic Ordering System)、电子数据交换(EDI : Electronic Data Interchange)、快速反应(QR : Quick Response) 及有效的客户反映(ECR : Effective Customer Response)、企业资源计划(ERP :Enterprise Resource planning)等先进技术与管理策略在物流管理中必将会得 到普遍的应用。
电子商务与现代物流
电子商务与现代物流1. 介绍随着信息技术的发展和互联网的普及，电子商务成为了当今商业领域的重要组成部分，并且对现代物流产业产生了深远的影响。
电子商务通过将交易过程数字化和网络化，实现了企业与消费者之间的直接联系和无边界的交易。
而现代物流则是电子商务能够高效运作的重要支撑，通过整合供应链、优化物流流程，实现商品的快速可达，满足消费者的高效配送需求。
2. 电子商务对现代物流的影响2.1 供应链整合电子商务通过提供交易平台和数据共享的方式，使得供应链中的各个环节能够更好地整合。
传统的物流环节涉及到供应商、制造商、批发商、零售商等多个角色，而电子商务能够将这些角色连接起来，实现信息的高效传递和协同作业。
供应链的整合不仅能够加速商品流通的速度，还能够降低成本、提高效率。
2.2 数据驱动的物流决策随着电子商务的快速发展，海量的数据被生成和积累。
这些数据可以用于物流决策的优化和预测，从而提高整个物流系统的效率。
通过对大数据进行分析，可以得出物流线路的最佳配送方案、货物的最佳存储方式等决策，为物流业务的运作提供重要依据。
2.3 物流信息可视化电子商务将物流信息的记录和传递数字化和网络化，使得物流过程更加透明和可视化。
消费者可以通过电子商务平台追踪自己购买的商品的物流状态，了解到货物的实时位置和预计送达时间。
这不仅提升了消费者的购物体验，还增加了物流服务的可信度和可靠性。
3. 现代物流对电子商务的影响3.1 快速配送和准时送达现代物流的高效运作可以确保商品的快速配送和准时送达。
与传统线下销售渠道相比，电子商务能够借助现代物流的网络覆盖和物流设施，缩短了商品从生产到消费者手中的时间，提高了消费者对电子商务的满意度，促进了电子商务的发展。
3.2 定制化物流服务电子商务的快速发展使得消费者的需求越来越多样化和个性化。
现代物流企业为了服务电子商务行业，提供了更加灵活和定制化的物流服务。
例如，针对一些特殊商品，物流企业可以提供包装加固、温度控制等特殊要求的配送服务，满足了电子商务行业不同商品的特殊运输需求。
电子商务与现代物流论文
电子商务与现代物流论文电子商务属于一个综合性的资源整合运作机制,需要对各类消费品的供求信息资源、资金流通环节、商业合作沟通以及物流配送等进行综合性的统筹管理。
下面是店铺为大家整理的电子商务与现代物流论文，供大家参考。
电子商务与现代物流论文范文一：电子商务物流配送瓶颈及解决方案摘要:企业电子商务的崛起,使物流配送越来越成为众多商家关注的焦点,电子商务作为一个高速发展的行业,物流配送系统的滞后状况,已成为不可回避的瓶颈。
物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键,若想突破电子商务发展的物流瓶颈,当务之急是要尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系。
关键词:电子商务;物流配送;瓶颈;解决方案一、物流及物流配送物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动,它由一系列创造空间价值和时间价值的经济活动组成,包括运输、保管、配送、包装、流通加工及信息处理等多项活动的统一,是实现原材料市场到消费市场价值增值的重要环节。
在企业运作中,物流被看成是企业与其供应商和客户相联系的能力。
一个企业的物流是企业内部进行定位的核心能力。
物流配送是按用户的订货要求,在物流据点进行分货、配货工作,并将配好货物送交收货人的活动。
它是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、运送等一系列活动的集合,即在集货配货的基础上,按用户在种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的送运,是“配”和“送”的有机结合形式[1]。
物流配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,是商流、物流的紧密结合,包含了商流活动和物流活动。
通过配送,实现物流活动的合理化以及资源的合理配置,从而降低物流成本,增加产品价值,提高企业的竞争力。
完成配送活动需要付出配送成本。
对配送的管理就是在配送的目标即满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡:在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平,或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小,一般包括混合策略、差异化策略、合并策略、延迟策略等策略。
[2]-电子商务与现代物流(范文)
电子商务与现代物流摘要电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程，降低企业运作成本。
而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。
现代企业要在竞争中取胜，不仅需要生产适销对路的产品、采取正确的营销策略、以及强有力的资金支持，更需要加强“品质经营”，即强调“时效性”，其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性。
这些都必须以强有力的物流能力作为保证。
关键字电子商务物流管理目录第一章概论 (1)1．1什么是物流 (1)1．2传统物流和现代物流 (2)1．3现代物流的特点 (2)1．4发展现代物流的意义 (3)第二章电子商务对物流及其管理的影响 (4)2．1电子商务与物流的关系 (4)2．2电子商务对物流的影响 (5)第三章电子商务下的物流模式 (7)3．1物流一体化... (7)3．2第三方物流 (7)3．3物流一体化和第三方物流 (8)第四章我国物流现状及发展对策 (10)4．1我国物流发展存在的问题 (10)4．2物流发展的对策 (11)4．3电子商务化物流 (12)4．4“戴尔”的物流电子商务化案例分析 (13)第五章电子商务环境下物流发展趋势 (18)5．1 电子商务的特点 (18)5．2 基本Internet的综合物流代理系统 (19)结束语 (20)谢辞 (21)参考文献 (22)第一章概论1.1 什么是物流对于物流，目前国内外尚没有一个统一的概念，各种提法也并不一致，但大体意思是相同的，可简述如下：物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
物流一般是由对商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工以及相关的物流信息等环节构成，并对各个环节进行综合和复合化后所形成的最优系统。
对物流的管理就是如何按时、按质、按量，并且以系统最低的成本费用把所需的材料、货物运到生产和流通领域中任何一个所需要的地方，以满足人们对货物在空间和时间上的需求。
电子商务与现代物流电子教案
电子商务与现代物流第一章：电子商务概述1.1 电子商务的定义与发展历程1.2 电子商务的分类与特点1.3 电子商务的模式与架构1.4 电子商务在我国的发展现状与趋势第二章：电子商务的基本组成2.1 电子商务中的核心环节2.2 电子商务中的关键技术2.3 电子商务中的支付系统2.4 电子商务中的物流与配送体系第三章：现代物流概述3.1 物流的定义与功能3.2 物流系统的组成与结构3.3 物流的目标与原则3.4 物流在我国的发展现状与趋势第四章：现代物流技术与策略4.1 现代物流的关键技术4.2 物流信息化与自动化4.3 物流网络与运输规划4.4 电子商务与现代物流的协同策略第五章：电子商务与现代物流的融合5.1 电子商务与现代物流的关系5.2 电子商务与现代物流的融合策略5.3 电子商务与现代物流的发展趋势5.4 电子商务与现代物流的挑战与机遇第六章：电子商务与现代物流案例分析6.1 电子商务企业物流案例分析6.2 B2C电子商务物流案例分析6.3 B2B电子商务物流案例分析6.4 跨境电商物流案例分析第七章：物流管理7.1 物流成本管理7.2 物流服务质量管理7.3 物流风险管理7.4 绿色物流与可持续发展第八章：供应链管理8.1 供应链概述与基本原理8.2 供应链设计与管理8.3 供应链协同与优化8.4 电子商务供应链管理案例分析第九章：电子商务与现代物流的法律与政策9.1 电子商务法律法规概述9.2 电子商务与现代物流的政策环境9.3 电子商务与现代物流的合规策略9.4 电子商务与现代物流的法律风险与防范第十章：电子商务与现代物流的发展趋势10.1 新技术对电子商务与现代物流的影响10.2 电子商务与现代物流的发展策略10.3 电子商务与现代物流的未来趋势10.4 我国电子商务与现代物流的发展前景重点和难点解析重点一：电子商务的定义与发展历程解析：电子商务的定义涵盖了各种基于互联网的商务活动，其发展历程反映了从简单的信息发布到复杂的交易平台的演变。
电子商务与现代物流
电子商务与现代物流概述电子商务是利用互联网和其他信息技术，实现商务活动的方式。
现代物流是指以高效、低成本的方式管理商品的流动和仓储，以满足消费者的需求。
电子商务和现代物流的结合，可以大大提高物流效率，为消费者带来更好的购物体验。
电子商务的影响电子商务的出现，彻底改变了传统的商务模式。
传统的商务模式中，消费者需要亲自到实体店面购买商品，而在电子商务中，消费者只需要通过互联网就可以完成购买。
这种便捷的购物方式，使得电子商务迅速发展起来。
同时，电子商务也给传统物流业带来了巨大的冲击。
传统物流业的主要问题是流程繁琐、效率低下，往往需要消费者耗费大量时间等待物流到达。
而电子商务可以通过建立自己的物流体系，更好地控制物流环节，提升物流效率。
现代物流的特点现代物流有以下几个特点：1.精细化管理：现代物流大量应用信息技术，通过精确的数据分析和预测，实现对物流环节的精细化管理。
2.高效性：现代物流通过优化流程和运输方式，有效地提高物流效率，缩短物流周期。
3.可追溯性：现代物流采用先进的技术手段，可以实现对物流全程的追踪和监控，提供实时的物流信息给消费者。
4.灵活性：现代物流可以根据市场需求进行灵活调整，提供个性化的物流服务。
电子商务与现代物流的结合电子商务与现代物流的结合，可以带来以下几个方面的好处：1.提高物流效率：通过建立自己的物流体系，电子商务可以更好地控制物流环节，提高物流效率。
例如，电子商务平台可以进行集中采购，整合资源，减少物流环节的重复操作。
2.缩短物流周期：由于电子商务的订单量大，电子商务平台可以通过建立库存中心和配送中心，在消费者下单后尽快发货，从而缩短物流周期。
3.提供实时物流信息：电子商务平台可以实时跟踪物流动态，为消费者提供准确的物流信息。
消费者可以通过电子商务平台查询物流状态，无需等待苦苦寻找快递员的到来。
4.个性化物流服务：电子商务平台可以根据消费者的需求，提供个性化的物流服务。
例如，提供多种配送方式供消费者选择，满足消费者的不同需求。
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电子商务与现代物流试题课程代码：00915一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.电子商务的最大信息载体是( )A.物流配送信息系统B.因特网C.报纸D.平面媒体2.电子商务网络主要由下列哪两种网络组成?( )A.电子商务商流和信息流网络、配送网络B.Internet、增值网C.客户网络、物流网络D.电子商务商流网络、信息流网络3.FedEx公司参与电子商务的主要身份是( )A.第三方物流企业B.销售企业C.制造企业D.网站经营者4.由买方、销售者或流通企业组织的物流叫做( )A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流5.以下对供应链的理解你认为更为确切的一项是( )A.物流与供应链是一回事B.供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化C.供应链概念只是物流概念的扩展D.物流概念只是供应链概念的扩展6.“物流是与需求、设计、资源供给与维护有关，以支持目标、计划及运作的科学、管理、工程及技术活动的艺术”这种观点来自美国的哪一个物流派别?( )A.管理派B.工程派C.军事派D.企业派7.以下不属于传统储运企业寻求发展的方式的是( )A.扩大物流基础设施、网点、固定资产B.进行同行业兼并、合作C.开发物流增值服务，提升物流服务层次D.进行物流系统全面运作、管理和控制8.物流网络中有一种形式是直送形式，这种形式的特点是( )A.效率高B.环节少C.配送成本高D.所需配送车辆多9.仓库作业管理的核心部分是( )A.仓库作业过程的管理B.商品入库管理C.商品出库作业管理D.商品保管作业10.需求是任何一个库存系统的首要构成部分，需求分为相关需求和独立需求，这两者的数量是如何来确定的( )A.前者不需预测，后者需预测B.前者需预测，后者不需预测C.两者都不需预测D.两者都需预测11.ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为A、B、C 三类。
其中B类库存品其年耗用金额占总库存金额的( )A.5%～10%B.10%～15%C.15%～20%D.20%～25%12.如果容载利用系数为0.9526，则表明库房( )A.载重量未被充分利用的比值是4.74%B.高度未被充分利用的比值是4.74%C.载重量未被充分利用的比值是4.98%D.高度未被充分利用的比值是4.98%13.在下列情况下，当事人一方要求解除保管合同时，可以免除责任的是( )A.当事人一方发生经营性亏损B.由于不可抗力原因无法履约C.保管方仓容紧张无法履约D.存货方货源落空，无货可存14.以下关于现代化运输方式的描述中论述正确的是( )A.铁路运输的优点是载重量最大，而投资大，周期长B.公路运输不具备灵活机动的“门到门”运输C.水路运输建设投资小、通过能力大，不受自然条件的限制D.管道运输输送能力大，连续性强，占地少，适应性强15.以下关于各商品运输方式的论述，正确的是( )A.铁路运输中的整车运输仅指商品重量需要30吨或以上的货车运输的铁路运输方式B.公路运输中的零担运输指一次托运的商品不超过3吨，一件体积不小于0.02立方米C.水路运输中的整批运输是指一张运单的商品达30吨或体积达34立方米D.航空运输发运商品的重量单件不超过120公斤，体积不超过0.4立方米16.以下关于汽车货物计费重量确定，不正确的是( )A.整车货物以吨为单位B.零担货物以1公斤为单位，不足1公斤进为1公斤C.整车运输轻泡货物装载的长、宽、高不得超过有关部门规定，以车辆标记吨位计算D.零担运输的轻泡货物以最大单件体积计算，每立方米折算250公斤计重17.商品运输的安全管理方针是( )A.以防为主B.安全第一C.降低风险D.明确责任18.在下列配送形式中，配送成本最高的是( )A.即时B.定时C.定时定量D.定时定路线19.“以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来集小量为大量，共同利用同一配送设施或配送车辆进行配送的方式”是( )A.联合配送B.专业配送C.共同配送D.集体配送20.以下是按配送的时间和数量对配送进行划分的是( )A.即时配送B.独立配送C.集团配送D.成套配套配送21.以下关于配送中心总体设计基本要求的论述，正确的是( )A.平面布局要符合配送中心的作业流程，方便各项作业，有利于提高作业水平B.尽可能减少入库货物及仓储人员的运动时间，以提高工作效率C.建筑物的布置要尽量利用垂直空间，减少土方工程量D.车辆宜同车道，忌分道，提高利用率22.以下关于配送中心汽车装卸场地布置形式的论述，不正确的是( )A.汽车装卸场地布置形式有两种，即分散式和集中式B.一般分散式布置适用于进出货物不频繁的大中型库房、危险品库房等C.冷库的装卸场地需采用分散式布置，以避免货物的混杂和窜味D.大中型自动化立体仓库为减少堆垛机的配置通常采用集中式布置23.以下关于配送中心库内铁路专用线的论述，不正确的是( )A.铁路年运量大于10万吨B.运输距离大于30公里C.满足接轨条件，且具有车源供应D.年发运量大于6万吨24.以下关于库内道路路面选择的论述，正确的是( )A.库内路面的选择应结合使用要求，根据当地筑路材料、气候、路面养护等进行B.叉车行使的路面不必选择水泥混凝土、沥青混凝土或整齐石块的路面C.在湿热地区，宜采用沥青混凝土、沥青碎石、沥青表面处理的路面D.汽车行驶的路面宜选用1级或2级路面25.以下关于物流成本分类的论述，不正确的是( )A.按物流的范围分为供应物流费、企业内物流费、销售物流费、回收物流费和废弃物流费等五类B.按支付形态分为本企业支付的物流费和其他企业支付的物流费C.按物流的功能分物品流通费、信息流通费和物流管理费D.按发生的阶段分为交易前物流费、交易中物流费和售后物流费26.物流成本交替损益的特性是指( )A.物流各项要素成本之间交替上升B.物流各项要素成本之间交替下降C.物流各项要素成本之间相互影响D.物流总成本随某项成本变化而变化27.关于企业经营大系统和物流系统的论述，错误的是( )A.物流系统决定企业经营大系统的目标B.物流系统是企业经营大系统的分系统C.物流系统是企业经营大系统的构成要素D.物流系统的目标是实现自身的合理化28.活鲜食品体内氧化还原酶的活性与温度有关，其活性最强时温度范围为( )A.10℃～20℃B.20℃～30℃C.25℃～35℃D.30℃～40℃29.1980年12月，国际辐射食品卫生专家联系委员会表示，射线照射的食品，不需要进行毒理试验的经剂量须低于( )A.104J/kgB.103J/kgC.105J/kgD.5×104J/kg30.引起蛋白质商品腐败变质的微生物通常是( )A.霉菌B.细菌C.酵母菌D.其他菌二、填空题(本大题共10空，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
31.根据威廉姆森的理论，可以将物流系统的治理结构分为：________、三边治理、双边治理和________。
32.在铁路运输中根据运输商品的数量、体积、性能等，可分为：整车运输、________和________三种。
33.配送中心库存管理的任务主要体现在两个方面：一是：________，二是________。
34.________和________是常用的两种用于确定配送路线的方法。
35.物流成本是在物流过程中所耗费的________和________的货币表现。
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36.简述物流系统要素之间存在的冲突。
37.简述物流组织网络化的好处。
38.简述区分配送与直送两种配送方式的成本分歧法的原理。
39.简述配送中心总体设计的一般步骤。
40.简述物流成本在物流管理中的作用。
四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)41.现由A1、A2、A3三所加工厂向B1、B2、B3、B4四个销售点供应商品，各加工厂的供应量、销售点的需求量、以及从加工厂到销售点的单位(包括设备交通)费用如表1所示，问如何安排可使总费用最小?表1 运输问题的费用表B1 B2 B3 B4 供应量（吨）运输费用（单位：百元/吨）A1 2 9 10 7 9A2 1 3 4 2 5A3 8 4 2 5 7 需求量（吨） 3 8 4 642.某电子商务企业每年需要购买某商品2500套，每套单价为200元，该商品的订货量为300套，每套延期交货成本为30元，年储存成本为单价的15%，前置时间为10天。
前置时间内的需求如表2所示。
问：应保持多少保险存货?订货点为多少?表2 前置时间内的需求统计表出现次数需求量（套）40 450 660 7070 1480 6五、论述题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)43.如何理解物流企业的物流服务质量评价指标，并谈谈如何提高其服务质量水平?44.目前国内电子商务配送需求与供给之间的差距主要体现在哪些方面?请加以阐述。