公司业务员规章制度

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业务员管理规章制度模版(四篇)

业务员管理规章制度模版(四篇)

业务员管理规章制度模版第一章总则第一条为规范业务员的行为,提高工作效率,进一步加强公司的内部管理,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有业务员。

第三条业务员应遵守国家法律法规及公司的相关规章制度,忠于职守,恪尽职守,为公司的发展做出贡献。

第四条公司将根据业务员的工作表现进行考核,业务员的工资、奖金以及晋升评定将与工作表现直接挂钩。

第五条业务员应遵循公司的业务宣传方向,积极宣传公司的产品和服务,维护公司的形象。

第六条公司将提供培训资源和晋升机会,业务员有义务参与公司组织的培训和学习活动。

第二章入职管理第七条业务员入职需要提交真实的个人信息,包括身份证、学历证明、职业资格证书等。

第八条业务员入职后,需要参加公司组织的入职培训,并通过考试。

第九条入职后,业务员将被分配到指定的工作岗位进行试用期工作,试用期为3个月。

第十条试用期工作结束后,公司将根据业务员的工作表现及考核结果,决定是否正式聘用该业务员。

第三章工作管理第十一条业务员对公司的下属单位、员工以及客户不得有侮辱、诽谤、歧视等不当言行。

第十二条业务员需按照公司的要求完成工作任务,如有延误或不符要求,需要事先向主管汇报。

第十三条业务员应保持积极向上的工作态度,不得偷懒、虚报工作进度或违反公司的规章制度。

第十四条业务员需定期向主管提交工作报告,主动与主管沟通工作中的问题,及时反馈客户意见。

第十五条业务员需妥善保管公司的机密信息和客户资料,不得泄露给他人或用于个人利益。

第十六条业务员需要额外出差或加班时,需提前向主管报备,获得批准后方可执行。

第四章奖惩管理第十七条公司将根据业务员的工作表现进行奖励,奖励形式包括工资调整、奖金发放、职称晋升等。

第十八条业务员的奖励将根据绩效评估结果进行确定,评估内容包括工作完成情况、客户满意度等。

第十九条业务员如发生违反公司规章制度的行为,将受到相应的处罚,处罚形式包括警告、罚款、停职、降职等。

第二十条违反公司规章制度的严重行为,将被视为重大失职,公司将有权解除该业务员的劳动合同。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的行为和管理,提高企业的经营效率,制定本规章制度。

第二条业务员应当遵守公司的规章制度,服从公司管理,维护公司形象,为公司创造价值。

第三条业务员应当具备良好的职业道德和职业素养,以诚信、勤奋、负责的态度对待工作。

第四条业务员应当按照公司的销售计划和目标开展工作,完成销售任务,提高销售业绩。

第五条业务员应当了解公司的产品知识,掌握销售技巧,提供优质的服务,满足客户需求。

第六条业务员应当定期向公司汇报工作进展情况,及时反馈市场信息,为公司决策提供参考。

第七条业务员应当严格遵守公司的保密规定,保护公司的商业
机密和客户信息。

第八条业务员应当积极参加公司组织的培训和学习,不断提升
自身的专业知识和能力。

第九条业务员应当维护公司的团队合作精神,与同事和其他部
门密切配合,共同完成工作任务。

第十条业务员应当遵守公司的考勤制度,按时上下班,不迟到、早退或旷工。

第十一条对于违反本规章制度的业务员,公司将根据情节轻重
给予相应的处罚,严重者将被解除劳动合同。

第十二条本规章制度自发布之日起正式实施,如有修改,将另
行通知。

业务员规章制度范本

业务员规章制度范本

业务员是企业中重要的岗位之一,负责拓展市场、增加销售业绩。

为了更好地管理业务员的工作,制定一套完善的业务员规章制度是必不可少的。

以下是一份业务员规章制度范本,供参考。

一、岗位职责1. 认真执行公司的销售政策,积极完成销售任务。

2. 负责开拓新客户,维护老客户,提高客户满意度。

3. 收集市场信息,了解竞争对手动态,为公司的销售策略提供依据。

4. 参加公司举办的各类促销活动,提高产品知名度。

5. 按时提交销售报告,汇报工作进展。

二、工作规范1. 遵守公司作息时间,按时到岗,着装整洁,保持良好的职业形象。

2. 工作中讲究团队合作,互相支持,共同进步。

3. 保守公司商业秘密,不得泄露客户信息。

4. 不得酒后上岗,严格遵守交通法规,确保行车安全。

5. 遵守公司制定的其他工作规范。

三、绩效考核1. 每月销售额达成情况,占绩效考核的60%。

2. 客户满意度,占绩效考核的20%。

3. 市场信息反馈,占绩效考核的10%。

4. 参加公司活动及团队合作表现,占绩效考核的10%。

四、奖惩制度1. 每月销售额达成率超过120%的,给予奖金奖励。

2. 年度销售额达成优秀的,给予晋升、加薪等激励。

3. 客户满意度高的,给予表扬和奖励。

4. 违反公司规章制度、工作规范的,给予警告、罚款等处罚。

5. 严重违反公司制度的,予以辞退。

五、培训与发展1. 公司定期为业务员提供产品知识、销售技巧等方面的培训。

2. 鼓励业务员参加各类专业培训,提升自身能力。

3. 给予业务员晋升机会,让有能力的人才得到更好的发展。

六、其他事项1. 业务员出差费用报销,需按照公司规定流程进行。

2. 业务员签订保密协议,承诺离职后不得泄露公司机密。

3. 业务员离职,需提前一个月向公司提出申请,经批准后办理手续。

4. 公司为业务员提供良好的工作环境,关心员工生活,关注员工身心健康。

以上业务员规章制度范本仅供参考,具体实施时需根据公司实际情况进行调整。

希望通过规范管理,提高业务员的工作效率,实现公司销售目标。

业务员管理规章制度(三篇)

业务员管理规章制度(三篇)

业务员管理规章制度第一章总则第一条为了加强业务员管理,规范业务员的工作行为,提高业务员的工作效率和服务质量,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本公司所有业务员。

第三条业务员应当严格遵守本规章制度,如有违反将受到相应的处罚。

第四条业务员应当具备良好的职业道德素养和专业知识,并不断提升自己的工作能力。

第五条公司将依法保护业务员的合法权益,并为业务员提供相应的岗位培训和职业发展机会。

第二章业务员的基本要求第六条业务员应当具备以下基本要求:1. 爱岗敬业,兢兢业业,维护公司和客户的合法权益;2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够准确理解客户需求,并及时提供满足客户需求的解决方案;3. 具备较强的学习能力,能够不断学习,适应市场和公司的发展需求;4. 具备较强的团队合作精神,能够与同事积极沟通合作,共同完成工作任务;5. 服从公司的岗位安排和工作安排,完成工作任务,并按时上报工作进度和结果。

第七条业务员在工作中应当遵守相关的国家法律法规和公司的规章制度,不得从事违法违规活动,不得泄露公司机密信息。

第八条业务员在与客户沟通时,应当主动解答客户提出的问题,认真倾听客户的意见和建议,与客户建立良好的合作关系。

第九条业务员应当积极参加公司组织的培训活动,提升自己的业务水平和专业知识,不断适应市场和公司的发展需求。

第三章业务员的工作流程第十条业务员的工作流程包括客户拜访、业务洽谈、合同签订和售后服务等环节。

第十一条业务员应当按照公司的工作安排和目标,制定自己的工作计划和工作进度。

第十二条业务员在与客户进行拜访时,应当提前了解客户的需求和背景,为客户提供相关的产品和服务信息,并解答客户的提问。

第十三条业务员在与客户进行业务洽谈时,应当准确了解客户的需求,制定合理的解决方案,并根据客户意愿协商确定合同细则。

第十四条业务员在合同签订环节应当认真审核合同内容,确保合同的合法性和准确性。

第十五条业务员在售后服务过程中,应当及时处理客户的投诉和问题,确保客户的满意度和忠诚度。

业务员管理制度5篇

业务员管理制度5篇

业务员管理制度5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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销售业务员规章制度

销售业务员规章制度

销售业务员规章制度一、总则第一条为了加强销售业务员的管理,规范销售行为,保障公司的合法权益,提高公司的经济效益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体销售业务员。

第三条公司对销售业务员的管理,坚持以人为本、依法依规、公正公开、注重实效的原则,促进销售业务员与公司的和谐发展。

第四条公司销售业务员应当遵守国家法律法规,诚实守信,公平竞争,为客户提供优质服务,树立良好的公司形象。

二、招聘与培训第五条公司招聘销售业务员,应当遵循公开、公平、竞争、择优的原则。

第六条销售业务员的招聘条件:(一)具备良好的道德品质,无犯罪记录;(二)具备相应的学历和专业技能;(三)具备较强的沟通能力和团队协作精神;(四)具备较强的市场分析和拓展能力;(五)具备较强的抗压能力和创新能力。

第七条销售业务员入职培训:(一)公司应当对新入职的销售业务员进行必要的业务知识和技能培训;(二)培训内容包括但不限于公司文化、产品知识、销售技巧、客户服务等;(三)培训方式包括课堂讲授、实践操作、案例分析等;(四)培训结束后,进行考核,考核合格的,予以正式录用。

三、销售管理第八条销售业务员应当根据公司的销售计划,制定个人的销售计划,并按照计划开展销售活动。

第九条销售业务员应当认真分析市场情况,拓展新客户,维护老客户,提高客户满意度。

第十条销售业务员在进行销售活动时,应当遵守国家法律法规,严格执行公司的销售政策,遵循公平竞争原则,不得采用不正当手段损害公司利益和形象。

第十一条销售业务员应当如实报告销售情况,及时提交销售报表,不得虚报、漏报、迟报。

第十二条销售业务员应当遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。

四、考核与奖惩第十三条公司应当建立科学的销售业务员考核制度,对销售业务员的业绩、工作态度、团队协作等方面进行定期考核。

第十四条考核结果作为销售业务员薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。

业务员管理制度(8篇)

业务员管理制度(8篇)

业务员管理制度(8篇)为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,到达提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的制定本制度。

一、日常治理细则:1 、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司签到,每日下午6 :00 之前回公司报到。

因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。

2 、日常报表提交:仔细按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清晰,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍旧达不到要求的按10 元/ 次罚款;3 、周规划:每周六下班前,交出周的访问规划。

月总结下月 2 日前交给公司,迟交无论理由,罚款30 元/ 次。

若临时有事须变更访问行程,业务员应在当天早上离开公司前修改访问行程,并呈报主管。

4 、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。

无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。

5 、业务员当天下午下班前必需将收回的货款(现金或票据)交回公司核对,若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司,则应其次天上班后立刻交给公司。

如若发觉私自挪用公款者,经查实一律辞退。

情节严峻者移交司法机关处理。

6 、严格执行公司的各项销售规划、行销策略,如若发觉业务员私自扣下赐予客户的赠品与优待的状况,经查实一律辞退。

情节严峻者移交司法机关处理。

7 、每周日进展一次货品的清点与备货。

货品消失丧失的均有业务员按批发价赔偿。

二、业务员薪酬治理条例:1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。

2 、新业务员实习期间只有根本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。

业务员规章制度完整版

业务员规章制度完整版

业务员规章制度完整版(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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公司业务员规章制度在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。

大家知道制度的格式吗?下面作者给大家带来公司业务员规章制度5篇,希望大家喜欢!公司业务员规章制度1一、总则:为了提高本公司经营运作,加强产品市场的开发及维护,公司决定确立经济责任制,采用重管重制政策,完善各种规章制度,加强各种业务管理公司营销策略,采取设立经销点的经销制,同时为加强经销网络的维护,致力开发符合条件的经销商及包干制业务,应定期走访各经销点,每月对所有经销商的业绩审评,对销售业绩突出者予以奖励,并随时做好所有客户的销前、后服务工作。

二、岗位职责:2.1销售副总:a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。

b.组织并参与市场调查和预测,及时反馈市场信息和客户要求。

c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制,制定年销售计划,各时期营销策略。

d.对营销网络的维护建立,并将信息及时反馈至公司总经理。

e.负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。

f.会同分公司总经理,技术部主管制订订货排产计划。

2.2销售部:a.负责企业产品的销售、售后服务工作。

b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行。

c.负责编制“销售合同”,“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。

d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。

并对其经营负责。

e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。

f.负责资金回笼工作。

g.负责联系储运业务。

h.负责本部门的业务培训工作。

2.3销售部经理岗位职责:a.负责企业产品的销售、售后服务工作;b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行;c.负责编制《销售合同》,《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》;d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作,并对其经营负责;e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。

f.负责资金回笼工作;g.负责联系储运业务;h.负责本部门的业务培训工作。

2.4助销员岗位职责:a.负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;b.负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作;c.负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理;d.销售部经理外出时,全面负责销售部内部一切日常运做;e.负责所有销售合同的跟踪;f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。

2.5开单员岗位职责:a.负责开具产品《出货单》、《样板申领单》、《样板发放单》;b.负责销售台帐的登记,每月25日与财务对帐;c.每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》,及销售电脑的操作管理工作;d.并于每年12月28日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓;e.填报《质量日报表》;f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作;三.销售服务:销售部应保持8小时日常上班时间有人接听电话,公司各有关部门人员应文明礼貌待客,具体要求如下:3.1、接听电话:凡有客户来电首先应答:“您好,公司”然后应耐心解答客户问题,产品价格应以公司统一规定报价。

如为外地经销商,应记住对方联系电话、地址,需要时请销售经理接听并做电话记录。

讲完后应说:“谢谢!欢迎您随时到本公司来,再见!”等礼貌用语。

3.4、对于与公司往来密切的大宗经销客户注意不可怠慢,但不可使在场的其他客户有差别待遇感。

3.5、对于所有初次往来客户,无论大小,在初次见面后均应了解并记录对方的姓名,地址及联系方式,其外貌特征应尽快熟记,以便客人二次来公司后,有亲切感及重视感。

3.6、如客人询问与交易无直接关系的问题,应礼貌回避,不应明显表露出不悦或直接敷衍了事。

且不可在自己不了解情况时,告诉客人错误答案。

37如遇工作秩序关系,使客人被怠慢或耽误客人时间,应向客人做出礼貌解释,并向客人表示歉意,请客人原谅,不可与客人发生争执及面有不悦冷落客人。

3.8、当客人离开时,应主动与之“再见,欢迎下次再来”等礼貌用语。

3.9、如客人委托保管任何物品,应乐意接受,并妥善处理,如发现客人遗留或忘记物品时,收好并通知该客户。

310销售部所有人员应尽量满足客户所提一切合理要求,不合理的应婉言拒绝。

3.11、凡公司销售人员及其它相关部门人员不得与客户串通勾结,一经查处,公司将依情节做严肃处理。

公司业务员规章制度2第一条对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。

第二条原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司,处理当日业务,但长期出差或深夜返回者除外。

第三条销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费元。

(外出办公人员)第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,以书面形式作出计划表,上报总经理审批。

第五条销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。

第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须经总经理批准后方可实施。

第七条在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:(一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;(三)不得接受客户礼品和招待;(四)执行公务过程中,不能饮酒;(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;(六)工作时间不得办理私事,不得私用公司交通工具。

第八条除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:(一)向客户讲明产品使用注意事项;(二)向客户说明产品性能、各方面的特征;(三)处理有关售后质量问题;(四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:1客户对产品质量的反映;2客户对价格的反映;3用户用量及市场需求量;4对其他品牌的反映和销量;5同行竞争对手的动态信用;6新产品调查。

(五)定期调查库存、货款回收及其他经营情况;(六)督促客户订货的进展;(七)提出改进营销方法和价格等方面的建议;(八)退货处理;(九)整理同行的销售和客户的现况使用资料。

第九条公司营销或企划应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”,供销售人员做客户管理之用。

第十条销售人员应将一定时期内(每周或每月)的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准,同时还需提交“周销售计划表”和“月销售计划表”,呈报上级主管。

第十一条销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”,以便更全面地了解客户。

第十二条对于有希望的客户,应填写“希望客户访问卡”,以作为开拓新客户的依据。

第十三条销售人员对所拥有的客户,应按每月销售情况自行划分为若干等级,或依事业部统一标准设定客户的销售等级。

第十四条销售人员应把客户明细情况做详细分类,以保障销售工作的顺利进行。

第十五条各事业部门应填报“年度客户统计分析表”,以供销售人员参考。

第十六条销售人员应多次拜访有需求的客户,其访问次数的多少,根据客户情况确定。

第十八条销售人员每日出发时,应携带名片、产品情况名录等,以便推销。

第十九条销售人员在巡回访问时,应检查其库存情况,若库存不足,应查明原因,及时予以补救处理。

第二十条销售人员有责任协助解决各经销之摩擦和纠纷,以促使经销精诚合作。

如销售人员无法解决,应请公司经理出面解决。

第二十一条若遇客户退货,销售人员须将有关票收回,否则须填具“销售退货证明单”。

第二十二条财会部门应将销售人员每日所售金额记入分户账目,将应收账款单据送各部主管及相关负责人,以加强货款回收管理。

第二十三条财会部门向销售人员交付催款单时,应附收款单据一起,为避免混淆。

第二十四条各部门接到应收账款单据后,即按经办人分发给各部门销售人员,但须在财务签收。

第二十五条外勤营销员收到“应收款催收单”及有关单据后,应妥善保管,以免丢失。

第二十六条销售人员须将收款情况,报知财会部门。

第二十七条销售人员应定期告知财务“未收款项目”,财会部门核对。

第二十八条销售人员须将每日业务填入“工作报表”中,逐日呈报单位主管。

报告内容须简明扼要。

第二十九条对于新开拓客户,应填制“新客户报告表”,以呈报主管部门设立客户管理卡。

第三十条销售人员外出执行公务时,使用公司交通工具,须填具有关申请(如车辆使用申请单)。

公司业务员规章制度3为了规范业务人员的管理,提高公司销售业绩,提高销售人员的业务水平,坚持合情合理、实事求是的原则,坚持按劳分配、多劳多得的原则,特制定本制度。

一、在公司业务员应按时上下班,不能迟到早退(参考考勤制度),保持办公室清洁卫生,积极宣传公司,言行举止注意公司及个人形象。

每天早上上班后的前几分钟,做好办公室的卫生,接下来的销售人员开早会,主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题,向领导汇报今天的工作工作计划。

二、出差出差前做好出差准备,最好电话预约好,做到有的放矢。

出差在外,每天填写拜访记录表(客户报备表),晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信,电话都行)。

三、考勤制度参照公司坐班人员的考勤办法。

另外销售部对无故迟到早退的业务人员,每人每次罚款5元,当天当面交与销售部领导,这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。

四、业务积分制业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户,每拜访一个客户积一分,每个月每个业务人员的最少积30分。

该分以真实的拜访记录为准。

月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。

五、业绩任务公司给每个业务人员有销售业绩上的要求,销售任务根据不同的具体情况而定。

具体的销售任务写入劳动合同。

六、项目信息公司备案从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案,以免业务员之间的业务冲突,未备案的信息谁先备案算谁的。

七、项目信息落实经过备案的信息,弄清楚详细的客户需求(多大机子及相关配套设备清单)以后向领导汇报,由公司领导决定该项目应该由谁去跑。

八、培训学习计划业务人员应该主动学习业务技能,每天总结自己在工作过程当中遇到的问题,不管是技术上还是商务上,把遇到的问题记录下来,第二天早会或周六总结会上大家共同讨论。

达到每天都有进步的效果。

公司领导应在周六的总结会上给予这周工作认真踏实的业务员以表扬和奖励。

公司业务员规章制度4提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。

一、劳纪及日常报表提交1、出勤。

每天在早上七点半以前到人力资源部签到,签到的过程中不许代签、迟签,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核外,办公室考核20元/次。

2、日常报表提交。

认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。

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