广西大学商学院培训课件.ppt
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商学院微营销实战培训篇PPT(共46页)
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3.
影响力
4.
创造力
* 基础技能
高级技能
论术篇=微营销
微营销是什么？ 营销与微营销的关系 微营销的工具有哪些？ 这些工具的功能和作用 如何使用这些工具？
什么是微营销？
微营销
概念
微博+微信+微电商
广义
利用一切微元素工具实现营销目的
狭义
微信营销
微营销思维
与时俱进，把握未来发展趋势 ，科技与营销相结合的产物。
卖货郎
微营销如何助力美容院发展
和大家分享一句话
每个笨蛋都从自己的教训中吸 取经验，而聪明人则从别人的 经验中获益。
微营销总纲
• 微营销总纲之三部曲
老子：道德经，“天网恢恢 疏而不漏” 。
广西大学商学院培训课件
开展小组讨论、角色扮演、实战模拟等互动式教学活动，激发学员的积极性和创造力
以实际案例和实战项目为基础，使学员在实际操作中更好地理解和应用所学知识
培训模式
03
培训师资力量
03
企业导师：10人
师资构成
01
教授/副教授：20人
02
讲师：15人
1
师资特点
2
3
拥有多年的教学和培训经验，能够灵活运用多种教学方法和手段，帮助学生更好地理解和掌握知识。
04
培训课程安排
管理学
介绍管理学基本理论、组织行为、领导力等方面的知识。
财务与会计
介绍会计基本理论、财务报表分析、财务管理等方面的知识。
法律
介绍商法基本理论、合同法、公司法等方面的法律知识。
经济学
介绍微观经济学、宏观经济学、国际经济学等方面的知识。
课程类别与设置
课程时间与安排
管理学、经济学、基础会计。
要点三
提升科研水平
加强学术研究，提高教师和学生的科研能力，争取在国内外重要学术期刊上发表论文。
要点一
要点二
加强产学研合作
与企业、科研机构等加强合作，推动产学研一体化，培养具有实践能力和创新精神的高素质人才。
推进国际化办学
积极引进海外先进的教学模式和教学资源，提高学院的国际化办学水平，为学生提供更广阔的国际视野。
树立正确的人生观和价值观
01
引导学生树立正确的人生观和价值观，注重学生的思想道德教育，培养学生具有良好的道德品质和社会责任感。
对学生的期望与寄语
加强实践能力培养
02
加强学生的实践能力培养，鼓励学生参加各类实践活动，提高学生的实践能力和创新能力。
追求卓越成就
以实际案例和实战项目为基础，使学员在实际操作中更好地理解和应用所学知识
培训模式
03
培训师资力量
03
企业导师：10人
师资构成
01
教授/副教授：20人
02
讲师：15人
1
师资特点
2
3
拥有多年的教学和培训经验，能够灵活运用多种教学方法和手段，帮助学生更好地理解和掌握知识。
04
培训课程安排
管理学
介绍管理学基本理论、组织行为、领导力等方面的知识。
财务与会计
介绍会计基本理论、财务报表分析、财务管理等方面的知识。
法律
介绍商法基本理论、合同法、公司法等方面的法律知识。
经济学
介绍微观经济学、宏观经济学、国际经济学等方面的知识。
课程类别与设置
课程时间与安排
管理学、经济学、基础会计。
要点三
提升科研水平
加强学术研究，提高教师和学生的科研能力，争取在国内外重要学术期刊上发表论文。
要点一
要点二
加强产学研合作
与企业、科研机构等加强合作，推动产学研一体化，培养具有实践能力和创新精神的高素质人才。
推进国际化办学
积极引进海外先进的教学模式和教学资源，提高学院的国际化办学水平，为学生提供更广阔的国际视野。
树立正确的人生观和价值观
01
引导学生树立正确的人生观和价值观，注重学生的思想道德教育，培养学生具有良好的道德品质和社会责任感。
对学生的期望与寄语
加强实践能力培养
02
加强学生的实践能力培养，鼓励学生参加各类实践活动，提高学生的实践能力和创新能力。
追求卓越成就
中级宏观经济学课件(2019)
1929年10月24日，黑色星期四，纽约证券交易所陷入了歇斯底里的疯狂和恐 惧。这是美国历史上影响 、危害最深的经济事件，西方国家乃至整个世界都 受到了它的影响。之后，美国和全球进入了长达十年的经济大萧条。
1932年的美国，200万人四处流浪，其中有一无所有的佃农；有丧失抵押权的 农场主人；有刚从大学毕业却找不到工作的青年；还有因失业而愁眉不展的中 年人，他们到处奔波，居无定所。
1942 被晋 为 勋爵
1929-1933 主持英国财 政经济顾问 委员会工作
1919 财政部巴黎
和会代表
1913-1914 皇家印度通货 与财政委员会 委员、兼皇家
经济学秘书
1911-1944 任《经济学杂志》主编
（前任主编：埃奇沃思）
为创立国际货币
写作《和平的经济后
基金与世界复兴
果》，畅销全球，成为
国民收入 决定理论
假定 资源利用不成问题
假定 资源配置不成问题
经济个体：家庭、企业、单个产品…… 经济总体：家庭部门、企业部门、产品市场、货币市场、国外市场……
《大萧条:人类经济生活中最为凝重悲怆的画卷》以宏大而细腻的笔调，向读 者展现了这一波澜壮阔的历史画卷，给今天陷入全球性金融海啸和经济危机的 人们以深刻的反思和无限的启迪！
2019-2020秋季学期
广西大学商学院 李敏
2
2019-2020秋季学期
广西大学商学院 李敏
3
杠杆倍数
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2019-2020秋季学期
放大报酬
10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60%
放大亏损
-10% -25% -40% -55% -70% -85% -100% -115% -130% -145% -160%
2024版商业运营管理培训专题培训课件pptx
渠道管理
建立有效的渠道管理体系， 确保销售渠道的稳定和安 全。
渠道拓展
积极开拓新的销售渠道和 合作伙伴，扩大产品的市 场覆盖率和销售规模。
促销策略
促销目标
明确促销活动的目标和对象，如 提高品牌知名度、促进产品销售
等。
促销手段
采用广告、公关、销售促进等促 销手段，提高产品的市场曝光度
和销售量。
促销效果评估
流程瓶颈分析
找出影响效率的瓶颈环节，如审批、资源分配等
优化措施制定
针对瓶颈环节，制定具体的优化措施，如简化审批流程、提高资 源利用效率等
跨部门协同与沟通
协同机制建立
明确各部门职责与权限，建立跨部门协同机制， 确保流程顺畅
信息共享平台搭建
搭建信息共享平台，实现各部门间信息实时传递 与共享
定期沟通与评估
强化团队协作意识
鼓励团队成员相互支持、协作共赢，共同应对挑战和解决 问题。
06
商业运营风险识别与应对
风险识别方法与工具
风险识别方法
头脑风暴、德尔菲法、流程图分析、故障树分析等
风险识别工具
风险矩阵、风险登记册、风险热力图等
风险评估与分级管理
风险评估方法
定性评估、定量评估、半定量评估等
风险分级标准
商业运营管理的发展趋势
数字化运营
供应链管理
随着互联网技术的发展，数字化运营已经成 为商业运营管理的重要趋势，包括数据分析、 精准营销、智能客服等。
供应链管理是商业运营管理的重要组成部分， 未来商业运营管理将更加注重供应链的优化 和协同。
消费者体验管理
智能化运营
消费者体验已经成为企业竞争的关键因素之 一，商业运营管理将更加注重消费者体验的 提升和管理。
商学院培训课件
66
最后一次机会
第四題，英文题:
Mary‗s father has five daughters: 1. Nana， 2. Nene， 3. Nini，4.Nono. What is the name of the fifth daughter?
Nunu?
答案：Mary
67
学习体会
84
第二单元：分析原因
当我们对所发生的事件做了清楚的描述并锁定了需 要解决的关键问题之后，准确地运用掌握的信息分 析、判断产生问题的关键原因便成为当务之急 分析问题产生的原因有许多方法，但是万变不离其 宗－定性与定量 量与质的关系是考虑问题产生原因时的基本要点
85
过河的挑战
70
请欣赏：
美女走光图！！！
71
72
第一单元：确定问题
描述形势或情形（收集信息）
5W ＋ 1H 鱼刺图（鱼骨图）与树形图 列表分类与条形图
列出主次关联结构
画出量化标示图
73
5W ＋ 1H方法：
What： 发生了什么 When： 什么时间发生的 Where：在哪里发生的 Who： 都有谁介入了 Why： 为什么会发生 How： 发生的过程如何
请记住“方式不同结果不同”
43
与外界沟通失败
A、首先是与己沟通失败，不了解自己， 不认识自己。自己的声音、形象、思维陌 生。 把自己悟明白、做明白、活明白。 B、沟通是管理成功的关键。企业管理就 是做人、做事的道理!先懂得经营人生，再 去经营企业。不但要结果，更要快乐的过 程，这-----“是生活”!!!
65
第三题
数学心算题... 不准用笔，纸或计数器、， 只可 以心算...... 1000 加上40 ......得... 再加1000 ... 再加30... 加多1000... 又再加20... 再加多1000... 再加10... 总和是多少??? 马上回答!!!???
最后一次机会
第四題，英文题:
Mary‗s father has five daughters: 1. Nana， 2. Nene， 3. Nini，4.Nono. What is the name of the fifth daughter?
Nunu?
答案：Mary
67
学习体会
84
第二单元：分析原因
当我们对所发生的事件做了清楚的描述并锁定了需 要解决的关键问题之后，准确地运用掌握的信息分 析、判断产生问题的关键原因便成为当务之急 分析问题产生的原因有许多方法，但是万变不离其 宗－定性与定量 量与质的关系是考虑问题产生原因时的基本要点
85
过河的挑战
70
请欣赏：
美女走光图！！！
71
72
第一单元：确定问题
描述形势或情形（收集信息）
5W ＋ 1H 鱼刺图（鱼骨图）与树形图 列表分类与条形图
列出主次关联结构
画出量化标示图
73
5W ＋ 1H方法：
What： 发生了什么 When： 什么时间发生的 Where：在哪里发生的 Who： 都有谁介入了 Why： 为什么会发生 How： 发生的过程如何
请记住“方式不同结果不同”
43
与外界沟通失败
A、首先是与己沟通失败，不了解自己， 不认识自己。自己的声音、形象、思维陌 生。 把自己悟明白、做明白、活明白。 B、沟通是管理成功的关键。企业管理就 是做人、做事的道理!先懂得经营人生，再 去经营企业。不但要结果，更要快乐的过 程，这-----“是生活”!!!
65
第三题
数学心算题... 不准用笔，纸或计数器、， 只可 以心算...... 1000 加上40 ......得... 再加1000 ... 再加30... 加多1000... 又再加20... 再加多1000... 再加10... 总和是多少??? 马上回答!!!???
用友ERP供应链管理系统实验教程课件(1)
基于生产能力：在这种情况下，公司具备生产部件的人力、 技能和知识，但由于各种原因决定外包 基于知识：在这种情况下，公司不具备生产部件的人力、技 能和知识，外包就是为了能够获取这些能力。
广西大学商学院
采购/制造决策框架
4
根据部件和子系统的战略角色来决定它的外包战略，部件的战略地位 越高，知识和能力依赖性就越小，因此考虑需要外包什么时，要对产 品结构有深入的理解
广西大学商学院
采购管理系统日常业务处理
33
采购结算
采购结算也称采购报账，在手工业务中，采购业务员拿 着经主管领导审批过的采购发票和仓库确定的入库单到 财务部门，由财务人员确定采购成本。在本系统中采购 结算是针对采购入库单，根据发票确定其采购成本。采 购结算的结果是生成采购结算单，它是记载采购入库单 与采购发票对应关系的结算对照表。采购结算分为自动 结算和手工结算两种方式。 自动结算是由计算机系统自动将相同供货单位的，存货 相同且数量相等采购入库单和采购发票进行结算。
请购单
系 统 实 现
订货单
到货单
入库单
发票
暂估 记帐 凭证
广西大学商学院
结算单
采购管理系统日常业务处理
16
单货同行的采购业务
采购入库单审核 （库存管理） 采购入库单记账 制单 （存货核算） 借：原材料 贷 ：材料采购 凭证 借：材料采购 发票制单 应交税费 （应付款系统） 贷：应付账款 凭证 审核、记账 （总账系统） 凭证 核销制单 借：应付账款 录入付款单 贷：银行存款 （应付款系统）
在零部件对客户非常重要、产品更新速度快、公司具有竞争优势的情况下，自 己生产是合适的，而该决策与供应商的数量以及产品结构化无关 在零部件对客户不重要、产品更新速度慢、公司不具有竞争优势的情况下，外 包是合适的，这与供应商的数量以及产品结构化无关 在零部件对客户重要、产品更新速度快、公司不具有竞争优势的情况下，公司 可能采取的战略包括：自己生产、获取供应商的生产能力、与供应商建立战略 合作伙伴，这项策略取决于市场上供应商的数量 在零部件对客户重要、产品更新速度慢、公司不具有竞争优势的情况下，公司 的决策取决于产品的结构。当产品的结构是模块化时，外包是合适的，另一方 面，当系统是一个难以分割的整体时，和供应商一起进行研究，甚至是自己研 发。
[企业战略管理]-广西大学
![[企业战略管理]-广西大学](https://img.taocdn.com/s3/m/8f064354a58da0116c1749bd.png)
经营 导向
管理属性
特
点
管理者
以经 验为 导向
经验管理
1、手工业生产转化为大机器生产 2、市场竞争观念十分淡薄 3、管理主要由资本家直接控制
经验型 企业家
以生 产为 导向
以市 场为 导向
典型的生产型 企业管理
基本属于生产 型企业管理
经营型 企业管理
战略型 企业管理
1、以生产为中心，强调品种单一和批量生产 2、推广和应用科学管理
《战略管理》唐拥军 李兴旺等 武汉理工大学出版社 《战略管理》［美］弗雷德·R·戴维 著 李克宁 译
经济科学出版社 《战略管理》王方华 吕巍 机械工业出版社
《2010商业模式》 【德】孔翰宁、【中】张维迎、【德】奥赫贝 机械工业出版社
2. 教学计划
前8大节课：理论学习及案例分析 后4大节课：5个小组综合案例
综合案例评分表
12345
项基外内匹S 目本部部配
情分分技 况析析术
评8 8 8 5 8 分
6 7 8 9 10 11 12 13 14
使 总 竞 目 商 实 提 P 演 总分 命体争标业施问P 示
战战 模措状T 评 略略 式施况制分
作
8 8 8 5 8 8 5 8 5 100
组内表现（个人分）： 10分
企业战略管理
广西大学商学院
版权说明
本课件内容涵盖了对现有国内外 战略管理各种理论的借鉴、取舍和 本课程团队成员的观点。
借鉴之处由于时间原因未能一一 说明，特表歉意和感谢；取舍与课 程观点概由本课程团队负责。
课前说明
1. 推荐参考文献
《什么是战略》杰克·特劳特，中国财政经济出版社 《什么是战略》迈克尔· 波特， 哈佛商业评论
实证研究方法 ppt课件
广西大学商学院 程李梅
7
狭义实证研究方法的特点
技术方法固定。以数量分析技术为基础， 采用数理统计和计量经济技术做为技术手 段。
研究程序明确。狭义实证研究方法有特定 的研究程序。
狭义实证研究方法是实证研究方法中，研 究技术比较成熟，技术含量比较高的研究 形式。
广西大学商学院 程李梅
8
研究方法与研究结论的关系
19
（二）科学研究的八个特征
目的性：进行研究时必须有一个明确的目标或目 的；
严格性：认真、谨慎、精确，以良好的理论基础 和经过仔细思考的方法，在最小的偏差情况下， 从适当的样本中得到正确的信息，并对所收集的 资料进行适当分析；
可验证性：某种假设可以通过统计检验的方法来 验证；
精确性与可信度：前者指根据样本得到的结果与 真实情况相当接近；后者指我们有信心相信多少 的概率是真实的，多少概率可能是错误的；
广西大学商学院 程李梅
13
如果一个事物的运动规律是确定的和可 重复的，人们就可以通过反复观察对其 进行认识，而且，对于具有相同运动规 律的事物，人们自然可以举一反三。
广西大学商学院 程李梅
14
但当人们开始涉足一个更为复杂的研究 领域时，事物不再满足固定不变的运动 规律，人们用过去的研究方法已经无法 对这样的研究对象获得满意的研究成果。
广义实证研究方法重视研究中的第一手资 料。
广义实证研究方法在方法论体系中与规范 研究方法相对应。
广西大学商学院 程李梅
6
狭义实证研究方法
狭义的实证研究方法是指利用专门的数量 分析技术，分析和确定有关因素间相互作 用方式和数量关系的分析方法。迄今为止， 狭义的实证研究方法已经成为科学研究中 的一种专门方法。这种研究方法有专门的 技术要求，而不是单纯地与规范研究方法 相对应。
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CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施
天使在想象中，魔鬼在细节里（西班牙女王
哥伦布，5年水手学者演说，8月新大陆）
【文章】 执行力，决胜力! 同意吗？
执行力有道： 老太太的遗嘱(商业模式) 分饼(管理模式)
战略实施模型：
（外部）
商业 模式
重大项目
（内部） 管理 模式
思想发动 战略计划
第一节 商业模式
CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施
五星级电影城的商业模式
城市商圈某大楼6、7层：营业与公共面积4000
平米、放映厅2000平米，放映厅10个、1729座
位。
广告：场内与片中
卖品：小零食、利润40%
片花、贴片
饮料、 冷饮、
享受快乐与感动
饰品……
平价、电影氛围浓郁、
利润20%
服务水平高、时尚、高端的电影院
二、权变计划（应变计划）
⒈特定关键事件没有按预期发生的情况下可采取的变通战略。 ⒉只有那些非常重要的领域需要有权变计划。
战略家不能够也没有必要对所有领域的所有可能发生的事 件都预先做出计划。
CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施
三、一些为企业广为采用的权变计划
⒈如商业情报显示主要竞争者从特定市场退出，本公司怎么办？ ⒉如本公司销售目标未能达到，应采取何种措施防止盈利损失？ ⒊如对本公司新产品需求超过原计划，应采取何种措施以满足
河南Байду номын сангаас模最大、
档次最高的五星级影城
利润40%
CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施
第二节 管理模式
管理模式：企业体系内部管理者与被管理 者之间的利益交易模式。
麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model)
管理模式 = 激励制度 + 管理制度 （若二者融为一体最佳）
CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施
第三节 企业战略权变管理
一、权变管理是良好战略管理的一个基本前提
企业能够对有利及不利事件的发生做出行动计划。 1. 战略制定、实施和评价只对付不利的事件是错误的，因 为把威胁降至最小和充分利用机会都可以增强企业竞争优势。 2.不可预见事件发生使战略过时. 应将制定权变计划作为战略评价过程 的一个组成部分
融资模式
【案例1】汽车经销（深发展的供应链金融）
传统： 自有资本
向厂家进车
销售获利
增加自有资本
缺陷：自有资本小；车型少、竞争力低；周转慢、库存 大；没钱营销。
改造：（1） 厂家担保贷款 增加自有资本
（2） 传统模式
贷款进车入保全仓库 销售款月返利
CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施 【案例2】朱新礼的汇源果汁
（三）激励制度与管理制度融合 【案例】申通快递的连锁加盟制度
收件
中转、分拨
派送
划地盘 购运单 收运费
物流网络 信息网络
划地盘 免费送
加盟商 （2年工龄员工）
委托加盟 一单一元
申通公司
加盟商 （2年工龄员工）
委托加盟
激励：收件收费派件免费
免费派送
监管：其他员工争入
丢失累进罚成奖金、投诉倍付成奖金
CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施
CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施
二、管理模式 = 激励制度 + 管理制度
（一）激励制度 【案例】晋商身股与财股结合、身股为大
经理持有身股，分红60-70%，不能带 走与继承；老板持有财股，分红小头，但 可继承、可决定经理聘任。
（二）管理制度
CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施
CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施
多元商业伙伴
【案例】 飞格达……
交货期：行内15天
供应商
飞格达 账期 （零配件制造商）
飞1-3天 账期
MP3组装商
30-60天
30-60天 设计公司
深圳发展银行“供应链金融”
丰钢 永安配件厂 飞翔摩托车厂 你能设计“供应链金融”模式吗？
CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施
【案例】ITAT
CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施
例3 营销模式
【案例】绿盛行集团与天畅公司“QQ能量 枣”
【案例】MOTO“口型我秀”、“酷歌新唱”
CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施
例4 生产模式
【案例】戴尔电脑
互联网销售： （订金）
订金交加盟商 （虚拟生产）
回款
交货
企业战略管理
广西大学商学院
版权说明
本课件内容涵盖了对现有国内外 战略管理各种理论的借鉴、取舍和 本课程团队成员的观点。
借鉴之处由于时间原因未能一一 说明，特表歉意和感谢；取舍与课 程观点概由本课程团队负责。
Chapter eight
第八章
Strategy Implementation
企业战略实施
商业模式：企业与商业伙伴利益的交易模式。
构建程序：循着价值链去寻找 1. 商业伙伴（价值链延伸或衍生环节）； 2. 商业伙伴有什么价值、需要什么价值； 3. 如何与商业伙伴建立双方利益最大化的交易
模式。
传统商业模式：买卖两方、差价盈利（单一思维） 现代商业模式：多元商业伙伴、组合盈利（创意、 复合思维）
一、麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model)
战略 Strategy
组织 Structure
制度 Systems
共同价值观 Shared Values
技术 Skills
人员 Staff
风格 Style
CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施
硬件： 战略 结构 制度 软件： 共同价值观 风格 人员 技能
【案例】蒙牛
CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施
例5 扩张模式
【案例】从倒卖到超市到房地产到上市 1. 原始300万保证金；银行6月1000万承兑汇票； 大量进、低价销品牌电器；回笼资金再放大；打新 股；更大进货； 2. 开超市：占用供应商资金；连锁扩张；更大规 模占用供应商资金； 3. 开房地产公司：30％买地；以地抵押贷款；建 设预售；再买地；贷款； 4. 上市：策划上市；私募买地；预期好；上市； 再融资买地；
县外经贸主任购买方式： 项目 包原职工就业 承担450万元债务
亏损4千万 元罐头厂
补偿 贸易
销售 获利
自卖
出口 和约 贷款
CHAPTER EIGHT 第八章 企业战略实施
组合盈利
【案例】订餐软件
初装费/月租费/订餐佣金
例2 盈利模式 【案例】网站盈利模式：收费/免费
如：新浪博客（sina blog beta2.0） 拉：每日一星 推：有奖博客大赛——我，也是明星