餐饮管理系统_毕业设计论文_开题报告
餐饮管理系统的设计与实现 开题报告

[1]彭超.新一代.NET网络编程入门与实践[M].北京:清华大学出版社,2007:92-103
[2]张洪伟网络开发技术与整合应用[M].北京:清华大学出版社,2006:38-41
[3]王彬,代彦波,颜鹏博.Oracle10g简明教程[M].北京:清华大学出版社,2006:136-138
[4]丁国良.OracleDBA基础教程[M].北京:科学出版社,2005:30-32
[5]耿祥义基础教程[M].北京:清华大学出版社,2004:55-64
[6]内格尔,埃夫琴.C#高级编程[M].北京:清华大学出版社,2010:110-122
[7]胡百敬,姚巧玫.SQL Server 2005 数据库开发详解[M].北京:电子工业出版社,2006:9-13,123-125.
已做的准备工作:
通过分析有关材料,制定本选题的提纲。搜集和整理关于餐饮管理系统的若干数据,广泛阅读前人文献和研究性刊物;
计划再做的工作:
按照提纲和指导老师的建议开始本文的撰写工作,确定分析提纲,依据数据和文章内容进行分析;继续查找相关资料,对资料进行比较、筛选。
拟解决的关键问题:
餐饮管理系统是较典型的信息系统,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库,而对于后者则要求应用程序具有功能完备、操作简单方便、界面友好、安全性高等特点。因此毕业设计要解决的主要问题就是在利用数据库管理系统、SQL语言原理、软件工程思想和C#.net等专业知识的前提下,完成操作简单方便、界面友好、安全性好的具有实用价值的餐饮管理系统。
[8](美)格罗夫 著,章小莉 等译. SQL完全手册(第二版)[M].北京:电子工业出版社,2006:12-14.
校园食堂订餐系统设计与实现开题报告

2. 软件需求量:根据校园食堂的规模和订餐需求,我们可以预计系统的软件需求量。同时,我们也可以考虑使用云服务来提高系统的可扩展性和可维护性,降低硬件和软件成本。
3. 经济收益:通过校园食堂订餐系统的实施,可以方便学生订餐、提高食堂工作效率、降低人工成本等,这些都可以带来一定的经济收益。同时,系统还可以通过数据分析为学校管理层提供决策支持,进一步提高学校的经济效益和社会效益。
综合考虑开发成本和软件需求量,以及可能的收益,我们认为校园食堂订餐系统在经济上是可行的。
研究不足与改进:对研究中存在的不足之处进行反思,并提出改进建议
未来工作展望:对未来可能的研究方向进行展望
拟采用的研究方法
研究思路
1. 需求分析
首先,我们需要对校园食堂订餐系统的需求进行深入的分析。这包括了解学生的需求,食堂的运营需求,以及系统应具备的功能。我们可以通过与食堂管理人员、学生代表进行访谈,收集他们的需求和期望,并结合市场上的类似系统,来确定系统的基本功能和特性。
目前,已有一些高校开始尝试使用订餐系统来提高食堂的运营效率,同时也提供了一定的便利性。但是,现有的校园订餐系统存在一些问题,如系统功能单一、信息更新不及时、用户体验不佳等。此外,由于缺乏有效的数据分析和用户反馈机制,现有系统在改进方面也显得力不从心。
校园食堂订餐系统的国外研究现状
在国外,许多高校已经广泛使用订餐系统来提高食堂的运营效率,同时也为校园内的师生提供了便利。一些知名的在线订餐平台已经进入了校园市场,为校园内的师生提供了更多的选择。
6. 缓存技术 :考虑到系统的性能和响应速度,我们将使用缓存技术来提高系统的性能。我们将使用Redis作为缓存系统,它可以提供快速的缓存访问速度和可扩展性。缓存技术将用于存储经常使用的数据,减少对数据库的访问次数,从而提高系统的性能和响应速度。
餐饮管理开题报告

餐饮管理开题报告1. 引言本文档旨在介绍一种针对餐饮管理的软件解决方案。
餐饮业是一个竞争激烈且管理复杂的行业,传统的手工管理已经无法满足日益增长的管理需求。
因此,我们提出了一种基于软件的系统,通过自动化和综合管理功能来提高餐饮业的效率和竞争力。
2. 研究目的当前,餐饮业管理面临以下问题:1.订单管理繁琐,不易追踪和管理;2.进货和库存管理不够精细,造成资源浪费;3.人员排班和薪资计算繁琐,容易出错;4.客户信息管理不完善,无法提供个性化服务。
因此,我们的研究目的是设计和开发一种餐饮管理软件,以解决上述问题,并提高餐饮业的管理效率和服务质量。
3. 研究内容我们的研究主要包括以下内容:3.1 订单管理系统我们将开发一个订单管理系统,用于简化订单的创建、处理和追踪。
系统将提供以下功能:•客户下单:客户可以通过系统下单,并选择餐点、数量和配送方式等。
•订单处理:系统将自动将订单分配给合适的餐厅或店铺进行处理。
•订单追踪:客户和餐厅可以通过系统实时追踪订单状态和配送进度。
3.2 进货和库存管理系统我们将设计和开发一个进货和库存管理系统,用于提高资源利用率和减少浪费。
系统将提供以下功能:•订购管理:餐厅可以通过系统自动计算所需的原材料和食材,并生成订购单。
•配送跟踪:系统将提供实时的配送跟踪功能,方便餐厅追踪订购物品的到货情况。
•库存管理:系统将记录并管理餐厅的库存情况,并提供自动化的库存变动警报和预警功能。
3.3 人员管理系统我们将开发一个人员管理系统,用于简化人员排班和薪资计算。
系统将提供以下功能:•排班管理:系统将根据餐厅的需求和员工的可用时间自动生成排班表,并支持员工的调班和休假申请。
•薪资计算:系统将根据员工的工作时间和薪资标准自动计算薪资,并生成薪资报表。
3.4 客户关系管理系统我们将设计和开发一个客户关系管理系统,用于提供个性化的服务和增加重复消费。
系统将提供以下功能:•客户信息管理:系统将记录和管理客户的基本信息和消费记录。
餐饮管理系统_毕业设计论文_开题报告

面向对象的程序设计
4.0版以后的Visual Basic支持面向对象的程序设计,但它与一般的面向对象的程序设计语言(C++)不完全相同。在一般的面向对象程序设计语言中,对象由程序代码和数据组成,是抽象的概念;而Visual Basic则是应用面向对象的程序设计方法(OOP),把程序和数据封装起来作为一个对象,并为每个对象赋予应有的属性,使对象成为实在的东西。在设计对象时,不必编写建立和描述每个对象的程序代码,而是用工具画在界面上,Visual Basic自动生成对象的程序代码并封装起来。每个对象以图形方式显示在界面上,都是可视的。
四、参考文献
[1]丁宝康:《数据库实用教程》, 清华大学出版社,2004年。
[2]赛奎春等:《VB数据库开发关键技术与实例应用》,人民邮电出版社,2003年。
[3]汪诗林等:《数据结构算法与应用》,机械工业出版社,2005年。
[4]罗征等:《VB 6.0从入门到精通》,电子工业出版社,2004年。
[5]冯博琴等:《面向对象分析与设计》,机械工业出版社,2003年。
餐饮管理系统的设计与实现 开题报告

题 目餐饮管理系统的设计与实现
学生姓名学号
所在院(系)数学与计算机科学学院
专业班级信息管理与信息系统1102班
指导教师
题 目
餐饮管理系统的设计与实现
一、选题的目的及研究意义
人们的生活水平的不断提高,餐饮业的消费持续增长,竞争激烈,餐饮业既需要完成前台的服务工作,还需要完成后台的管理工作,。传统企业的运作靠人工来管理,工作效率和服务质量较低。要提高竞争能力就必须变革管理模式,餐饮管理系统是针对具体业务开发的,是实施信息化管理的必经之路和明智之举。
六、指导教师意见
1.对开题报告的评语
2.对开题报告的意见及建议
指导教师(签名):
年 月 日
所在院(系)审查意见:
负责人签字(盖公章)
年 月 日
(1)预定管理:订单生成、预定包间或餐桌显示、包间餐厅信息等。
(2)就餐管理:点菜、加菜、结账。
(3)查询管理:席位,包间的状态菜单信息管理
增肌、修改、删除、查询菜单信息、菜品分类信息、菜品种类信息和相关促销信息。
(2)员工信息管理
员工信息的基本操作。
(3)数据管理
2012.03.09—2012.03.23:需求分析。
2012.03.24—2012.04.13: 系统设计。
2012.04.14—2012.04.30: 编码实现。
2012.05.01—2012.05.10: 系统测试。
2012.05.11—2012.05.20: 系统成型,撰写论文并定稿。
2012.05.21—2012.06.16制作PPT,准备答辩。
二、综述与本课题相关领域的研究现状、发展趋势、研究方法及应用领域等
餐饮业是是传统的行业,餐饮作为服务业的重要组成部分,以其市场大、增长快、影响广、吸纳就业能力强等特点而广受重视,也是发达国家输出资本、品牌和文化的重要载体。随着国际知名餐饮企业的不断涌进和互联网餐饮悄然兴起,对我国餐饮业的经营理念、服务质量标准、文化氛围、饮食结构、从业人员素质要求等产生了深刻影响。随着反腐倡廉的深入开展,高端餐饮受阻,而与此同时,物价不断飙升,租金成本、劳动力成本日益增加,原材料、人工成本加速上升,水电能源的价格也大幅度提升,餐饮行业遭遇到了前所未有的挑战,新一轮的洗牌在所难免。有知名餐饮机构的黯然退场,就有新兴餐饮品牌的粉墨登场。整个餐饮行业仍处于不景气状态,我国餐饮行业增速下滑和企业盈利受压交织,消费需求变革和信息技术大行其道呼应。在内外多种因素的影响与冲击下,中国餐饮行业在市场结构和商业模式上都发生了深层次的变化,整个餐饮市场在波动和震荡中逶迤前行。
餐饮管理开题报告

餐饮管理开题报告1. 引言本文档是关于餐饮管理的开题报告。
餐饮管理是指对餐饮企业进行运营和管理的一系列活动。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,餐饮行业逐渐成为人们日常生活中重要的组成部分。
然而,由于行业竞争激烈,餐饮管理面临着许多挑战和机遇。
因此,本文将着重研究餐饮管理的重要性、挑战以及如何应对这些挑战的策略。
2. 餐饮管理的重要性餐饮管理对于餐饮企业的成功非常重要。
以下是餐饮管理的几个重要方面:2.1 客户服务餐饮企业要提供优质的客户服务,满足客户的需求和期望。
餐饮管理应该关注客户体验,并确保提供高质量的服务,提高客户满意度。
2.2 食品安全食品安全是餐饮企业的首要任务。
餐饮管理应该遵守相关的食品安全法规和标准,确保食品的质量和安全。
2.3 成本控制餐饮企业需要有效控制成本,确保营业利润的最大化。
餐饮管理应该注重成本控制的各个方面,包括材料采购、人员管理和设备维护等。
2.4 市场营销餐饮企业需要进行有效的市场营销,吸引更多的客户。
餐饮管理应该注重市场调研和品牌宣传,提高企业的知名度和美誉度。
3. 餐饮管理面临的挑战餐饮管理面临着许多挑战。
以下是一些常见的挑战:3.1 人员管理餐饮企业需要合适的人员来完成各项任务。
然而,人员管理可能存在一些问题,如员工流动性高、团队合作困难等。
餐饮管理需要解决这些问题,确保人员的稳定和团队的和谐。
3.2 竞争压力餐饮行业竞争激烈,许多企业在同一区域内竞争市场份额。
餐饮管理需要应对竞争压力,提供独特的产品和服务,吸引更多的消费者。
3.3 资金限制餐饮企业的发展需要大量的资金投入,包括租金、装修、设备购置等。
然而,很多餐饮企业可能面临资金限制。
餐饮管理需要寻找适当的策略,解决资金问题。
4. 应对挑战的策略餐饮管理应该制定相应的策略来应对挑战。
以下是一些应对挑战的策略:4.1 培训和激励员工餐饮企业可以通过培训和激励员工,提高员工的专业素质和工作积极性。
这样可以提高服务质量,增加客户满意度。
餐饮管理系统开题报告

餐饮管理系统开题报告前言1.1 餐饮管理系统开发背景1.2 餐饮管理系统开发的目的和意义1.3 餐饮管理系统需求分析第二章系统设计的相关环境以及工具2 .1硬件环境2.2软件环境要求2.3MyEclipse9和Microsoft Sql Servel2000简介第三章系统分析设计3.1 系统的可行性分析3.2 系统需求分析3.3 建模3.4 系统的安全性第四章数据库的分析与设计4.1 数据库分析4.2 数据库概念设计4.3 数据库逻辑结构设计第五章系统详细设计与实现5.1 系统闪屏设计5.2 公共类设计5.3 登录模块设计5.4 人事管理模块设计5.5 菜谱管理模块设计5.6 进货管理模块设计5.7 预定与退定模块设计5.8 点菜模块设计5.9 加减菜模块设计5.10 结账模块设计5.11 财政收支模块设计5.12 系统决策模块设计5.13 数据库维护模块设计第六章结果与讨论6.1 工作结果6.2 问题与不足6.3 学习心得主要参阅文献1.王珊.萨师煊.数据库系统概论.高等教育出版社.xx2. 李钟尉.陈丹丹.Java程序设计标准教程.人民邮电出版社.xx3. 钟德源.林国.程志艳.JSP实用简明教程.清华大学出版社.xx4. 李钟尉.陈丹丹.马文强.Java开发典型模块大全.人民邮电出版社.xx5. 刘锐宁.梁水.李伟明.Visuall C项目开发案例全程实录.清华大学出版社.xx6. 赵生慧.Java面向对象程序设计.高等教育出版社.xx7. 耿祥义.张跃平.Java2实用教程.清华大学出版社.xx8. Thinking in Java3th Edition中文版9. 精通Java Swing程序设计10.Java编程思想研究进程安排包括提纲.一稿.二稿.定稿起讫时间其它说明指导教师是否同意开题签名年月日院部教学负责人签署签名年月日。
餐饮管理系统开题报告

4.12退出系统37
第五章系统测试39
5.1测试的作用和意义39
5.2测试方法39
5.2.1个人单元测试39
5.2.2系结束语47
致谢48
参考文献49
指导教师意见:
签字:
2019年3月2日
院(系)审批意见:
签章:
2019年3月5日
作为计算机应用的一部分,使用计算机对餐饮企业信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高信息管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。
2.预期目标
用先进的管理手段,提高酒店餐饮的管理水平,是每一家酒店的经营者所面临的重要课题。所以应势而出的酒店管理系统有着很好的可行应用性。一直以来人们都采用传统人工的方式管理账单,这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了很多的困难,同时,也加大了管理者的工作量和工作难度。本系统很好的克服了这些缺点,并且有检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等优点。
3.3 E-R图18
3.4总体E-R图20
3.5系统数据表21
3.6系统流程图25
3.7.详细设计书25
第四章系统实现28
4.1用户登录28
4.2系统主界面28
4.3修改密码29
4.4人员管理30
4.5区域管理32
4.6餐桌管理32
4.7菜单管理33
4.8关于酒店34
4.9修改酒店信息34
4.10酒店管理35
开题报告
毕业设计
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
其它辅助软件: Microsoft Word 等 四、参考文献 [1] 丁宝康: 《数据库实用教程》 , 清华大学出版社,2004 年。 [2] 赛奎春等: 《VB 数据库开发关键技术与实例应用》 ,人民邮电出版社,2003 年。 [3] 汪诗林等: 《数据结构算法与应用》 ,机械工业出版社,2005 年。 [4] 罗征等: 《VB 6.0 从入门到精通》 ,电子工业出版社,2004 年。 [5] 冯博琴等: 《面向对象分析与设计》 ,机械工业出版社,2003 年。 [6] Awad.E.M, Gotterer M.H: Visual Basic 6.0, 1992. [7] Robert.H.Dependahl: 《Database Principles and Applications》.Williams Brown,2003. 报告人签名: 年 指导教师对开题报告(文献综述)的评语: 月
可用于开发 Windows 环境下的种类应用程序。它简单易学、效率高,且功能强大,可以与 Windows 的专业开发工具 SDK 相媲美, 而且程序开发人员不必具有 C/C++编程基础。 在 Visual Basic 环境下,利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具,使用 Windows 内 部的应用程序接口(API)函数,以及动态链接库(DLL)、动态数据交换(DDE)、对象的链接与 嵌入(OLE)、开放式数据访问(ODBC)等技术,可以高效、快速地开发出 Windows 环境下功能 强大、图形界面丰富的应用软件系统。 总的来说,Visual Basic 具有以下特点: 可视化编程: 用传统程序设计语言设计程序时,都是通过编写程序代码来设计用户界面,在设计过 程中看不到界面的实际显示效果,必须编译后运行程序才能观察。如果对界面的效果不满 意,还要回到程序中修改。有时候,这种编程-编译-修改的操作可能要反复多次,大大影 响了软件开发效率。Visual Basic 提供了可视化设计工具,把 Windows 界面设计的复杂性 “封装”起来,开发人员不必为界面设计而编写大量程序代码。只需要按设计要求的屏幕 布局,用系统提供的工具,在屏幕上画出各种“部件” ,即图形对象,并设置这些图形对象 的属性。Visual Basic 自动产生界面设计代码,程序设计人员只需要编写实现程序功能的 那部分代码,从而可以大大提高程序设计的效率。 面向对象的程序设计 4.0 版以后的 Visual Basic 支持面向对象的程序设计,但它与一般的面向对象的程序 设计语言(C++)不完全相同。在一般的面向对象程序设计语言中,对象由程序代码和数据组 成,是抽象的概念;而 Visual Basic 则是应用面向对象的程序设计方法(OOP),把程序和 数据封装起来作为一个对象,并为每个对象赋予应有的属性,使对象成为实在的东西。在 设计对象时,不必编写建立和描述每个对象的程序代码,而是用工具画在界面上, Visual Basic 自动生成对象的程序代码并封装起来。每个对象以图形方式显示在界面上,都是可 视的。 结构化程序设计语言 Visual Basic 是在 BASIC 语言的基础上发展起来的,具有高级程序设计语言的语句结 构,接近于自然语言和人类的逻辑思维方式。Visual Basic 语句简单易懂,其编辑器支持 彩色代码,可自动进行语法错误检查,同时具有功能强大且使用灵活的调试器和编译器。 Visual Basic 是解释型语言,在输入代码的同时,解释系统将高级语言分解翻译成计 算机可以识别的机器指令,并判断每个语句的语法错误。在设计 Visual Basic 程序的过程 中,随时可以运行程序,而在整个程序设计好之后,可以编译生成可执行文件 (.EXE),脱
餐饮管理系统设计与实现 学 号 职 称 专 业 学 历
二、选题的意义
面对餐饮业多元化的经营现状,经营的特色、规模、出品这些因素的不同,带给餐饮企业的则是不 同的标准和工作流程和方法,面对着这解决方法不一的情况,对人才的专业化程度的要求也相应地提高 了,然而在国内市场上,餐饮业人才供应不足,在这样的两难情况下,信息系统得出现暂缓了这一紧张 局面。 首先,餐饮管理信息系统不是单纯的用于结帐计算的工具,它有着科学的、标准的管理体系,它是 通过对目前餐饮市场的具体情况科学的调研分析后设计而成的, 它能够针对中餐因其菜品的多样化和特 色化的服务很难实现标准化管理,使中餐企业的成本控制很难实现这些问题给与解决。 其次,餐饮管理信息系统能够给出具体的相应的符合企业自身要求的较科学的标准化管理流程,这 暂时缓解了专业人才的需求,通过使用该系统就能完成专业人员所要做的事。 最后,餐饮管理信息系统可以针对企业的经营现状而做出科学的分析,使得企业对市场的应变能力 得到了提高,从而通过餐饮管理信息系统来实现强化管理、降低成本、堵漏节流等作用。更好的完善企
离 Visual Basic 环境,直接在 Windows 环境下运行。
5.2 选用 ACCESS 作为后台数据库 ACCESS2000 就是关系数据库管理工具,数据库能汇集各种信息以供查询、存储和检 索。ACCESS 的优点在于它能使用数据表示图或自定义窗体收集信息。数据表示图提供了 一种类似于 Excel 的电子表格,可以使数据库一目了然。另外, ACCESS 允许创建自定义 报表用于打印或输出数据库中的信息。 ACCESS 也提供了数据存储库,可以使用桌面数据 库文件把数据文件置于网络文件服务器,与其他网络用户共享数据库。ACCESS 是一种关 系数据库管理工具,关系数据库是已开发的最通用的数据库之一。如上所述, ACCESS 作 为关系数据库开发具备了许多优点,可以在一个数据包中同时拥有桌面数据库的便利和关 系数据库的强大功能。 (三)设计要求 数据库相关理论。汽车租赁管理是一个典型的数据库管理信息系统,系统的开发 用到许多数据库相关的理论,因此要求作者具有这方面的基础知识,能够正确运 用数据库理论进行系统的分析、逻辑设计、实体属性以及 ER 图等的转换,明白范 式的相关内容,从而能够根据系统实际要求,设计出满足要求的合理的数据库。 面向对象理论。当前流行的编程思想是面向对象思想,而且许多工具,如 Visual Basic,体现的也正是这种思想。面向对象思想与传统的面向过程编程思想相比, 具有明显的优势,而且汽车租赁系统的设计也要求用面向对象编程工具来实现。 这就要求作者在进行毕业设计时,应该明白面向对象的思想,并能够运用其思想 到实际的工作中。 软件工程思想。大型系统的开发要用到软件工程相关的理论。虽然汽车租赁系统 比较小,但是最好也能按照系统设计的生命周期模型来进行。严格按照软件工程 思想和管理信息系统的开发步骤,设计并实现一个汽车租赁管理信息系统。以系 统开发过程为主线,从需求分析,逻辑设计,总体设计,详细设计以及系统测试、 实施各阶段的主要内容和成果,包括系统结构图、业务流程图、数据流程图、E-R 模型、数据字典、物理表实现及其关系、功能模块算法流程、界面设计等等。 一定的实际动手能力和实际编程经验。系统最后要落实到 windows 下的编程,因 此要求作者对 windows 下的数据库编程具有一定的基础,能够较为熟练的进行数 据库相关程序的开发。 以 Microsoft 公司的 Visual Basic 6.0 为开发工具, 以 ACCESS 为后台数据库,对上述逻辑设计的成果进行转换,实现一个完整的可运行的汽车租 赁管理系统。
四、毕业设计思路框架 (一)设计方法 1.查询相关资料,了解本系统的研究意义。可以上网搜索或者是去图书馆查阅相关 资料。 2.通过查询资料了解该系统要如何做,及要做哪些东西。 3.设计出大体上的功能模块,画出模块图。 4.通过进一步的了解,对每个功能模块进行细化,将每一步都想清楚。制定出每一 步的做法和注意的地方。 5.对设计好的程序进行调试,通过调试发现存在的问题并解决,从而达到完善系统 的目的。 6.最后,整理各阶段的设计记录文档,写成论文稿。
毕业论文(设计)开题报告
论文题目 学生姓名 指导教师 开题报告(文献综述)内容: 一、开发背景
中国是举世闻名的美食大国,拥有五千年的饮食文化和巨大的餐饮市场,满足个人的温饱问题已不 是当今的热点,人们的生活方式逐渐在转变着,饮食已经成为了一种时尚,一种享受。民以食为天,随 着人民生活水平和生活方式的转变,渐渐的人们发现餐饮业具有巨大的投资市场。随着餐饮业投资者的 不断涌入,许多新一代的快餐店,披萨店,餐馆在国内开始风靡,随处可见。 正值中国加入 WTO 三周年之际,中国开始步入后过渡期。有关专家认为,在后过渡期,网络、计算 机地运用,如电子商务,信息系统等将成为改变交易环境、构造交易机会的重要平台。在关税的最终减 让、市场领域的完全开放、市场环境持续改善的背景下,国外饮食企业进入中国,同时也是中国企业进 入国际市场的重要开端,由此必将为国内外饮食企业提供更加广阔的市场机会。餐饮业不仅面临着巨大 的发展机遇,也面临着前所未有的挑战和考验。 入世后随着国际贸易的发展,更多的厂商会融入到世界贸易体系中,随着中国对外的不断开放,会 有大量的企业或公司介入到餐饮领域。同时,随着中国兑现承诺和中国社会信息化的深化,很多地区性 企业的“环境优势”对国外企业的障碍和不利条件被不断地消除,中国市场的竞争将更为激烈,而且随 着餐饮业的迅速扩展,其中所暴露的问题也是不容忽视的。 首先,人才的专业化程度不够导致内供不足:因餐饮业门坎较低,中国的大多数餐饮企业的老板是 从小店发展起来的,家族式管理的居多,还没有发展到聘请职业经理人,许多还是"人治",并没有一套 现代企业制度和监督管理体制,所以从观念意识、经营思想和管理水平还有待专业化。 其次,应变能力差,缺乏先进的信息工具:现在的餐饮市场火爆,许多以前做电子、房地产等其他 行业的老板都凭借雄厚的资金实力挤进餐饮市场,争先恐后的上规模、上档次、比菜品、比服务、拼价 格,使餐饮市场竞争激烈,但是许多餐饮企业缺乏对市场的应变能力和灵敏的信息工具,在现今网络经 济的时代,许多餐饮企业还处在手工及半手工状态,即使有计算机也只当个点菜器和计算器用,并没有 真正通过计算机系统来实现改造流程、强化管理、降低成本、堵漏节流等作用。 最后缺乏科学和标准的管理体系: 国外著名的快餐连锁经过上百年的探索都形成了标准化的工作流 程和方法。中餐因其菜品的多样化和特色化的服务很难实现标准化管理,这使中餐企业的成本控制很难 实现,但近两年也出现了引进快餐式经营特点的中餐企业,从流程、服务、出品都开了中餐标准化的先 河。