2017年到家服务行业市场分析报告
家政服务市场调研报告
家政服务市场调研报告家政服务市场调研报告随着居民生活水平稳步提高，加之社会老龄化发展趋势，给家政服务行业带来了巨大的市场潜力和广阔的发展前景。
大力发展家庭服务业，不仅能够满足人民群众日益增长的生活需求，而且有利于缓解就业压力，是扩大内需、服务民生、增加就业、构建和谐社会的重要事业。
为此，XX区妇联组织巾帼志愿者深入社区居民家中走访，就家政服务社会需求进行了有效的实践与积极的思考。
一、基本情况从家庭聘用家政服务员和市场反映的调查情况看，主要显示出如下特点：一是钟点工的需求多于全日工。
很多家庭只需要钟点工作家务辅助，但由于大多数家政服务员不愿将自己的24小时都交付给用户而缺乏自由，加上大多数全日工的工资不高，其中不少还要服侍生活不能自理的老人或残疾人，有的甚至晚上也难以安稳休息。
于是，全日工往往更难以满足市场需求，许多家政服务员宁愿做钟点工也不愿意做全日工。
而随着老龄化态势的日益显见，全日工的社会需求也将趋增。
二是家政服务人员结构大多是校区陪读人员或亲朋介绍的农村留守妇女或是城市下岗职工、无业人员，比一些来历、背景不明的外籍务工者更具安全感。
从对家政工各个侧面的评价看，用户对我区家政服务员的满意度显著高于其他地区，但就是我区的家政工实在太少，供不应求。
三是亲朋介绍为主，社区服务和中介并重。
抽样调查结果表明，大多数家政服务员未通过中介机构，而以亲戚朋友介绍的最为普遍，占五成以上；居委会、物业等社区服务在居民需要时也起着不小的中介作用，二成家政工由社区牵线，而家政中介机构也占到二成多。
但从由亲戚朋友介绍的比例有所上升的趋向看，由于信息的不对称以及市场运作的不规范，家政中介机构在目前仍缺乏足够的信任度，或介绍成功率不高，尚未成为主要的家政媒介。
调查显示，家政服务在我区具有一定的市场需求，同时也折射出老百姓对家政消费理念还不到位。
求职人员存在不愿从事家政工作的现象，保姆的封建文化影响比较大。
缺乏家政服务行业标准，家政员的劳动素质、工资和就业保障成为培养家政员队伍的瓶颈。
【最新】上门服务行业分析报告
【最新】上门服务行业分析调研报告2020年1月目录1.上门服务产业发展前景 (5)1.1中国上门服务行业市场驱动因素分析 (5)1.2中国上门服务行业市场规模前景预测 (5)1.3上门服务进入大面积推广应用阶段 (6)1.4政策将会持续利好行业发展 (6)1.5细分化产品将会最具优势 (6)1.6上门服务产业与互联网等产业融合发展机遇 (7)1.7上门服务人才培养市场大、国际合作前景广阔 (8)1.8巨头合纵连横，行业集中趋势将更加显著 (9)1.9建设上升空间较大，需不断注入活力 (9)1.10行业发展需突破创新瓶颈 (9)2.上门服务行业概况及市场分析 (11)2.1上门服务行业结构分析 (11)2.2上门服务行业PEST分析 (11)2.3上门服务行业特征分析 (13)2.4上门服务行业国内外对比分析 (14)3.上门服务行业存在的问题分析 (16)3.1基础工作薄弱 (16)3.2供需的平衡问题 (16)3.3用户习惯问题 (16)3.4对供应链的改造 (17)3.5政策体系不健全 (17)3.6地方认识不足，激励作用有限 (18)3.7产业结构调整进展缓慢 (18)3.8与用户的互动需不断增强 (18)3.9管理效率低 (19)3.10盈利点单一 (20)3.11供给不足，产业化程度较低 (20)4.上门服务行业政策环境 (20)4.1行业政策体系趋于完善 (20)4.2一级市场火热，国内专利不断攀升 (21)4.3“十三五”期间上门服务建设取得显著业绩 (22)5.上门服务行业发展趋势 (23)5.1宏观机制升级 (23)5.2服务模式多元化 (23)5.3新的价格战将不可避免 (23)5.4社会化特征增强 (23)5.5信息化实施力度加大 (24)5.6生态化建设进一步开放 (24)5.7呈现集群化分布 (25)5.8各信息化厂商推动"上门服务"建设 (26)5.9政府采购政策加码 (26)5.10政策手段的奖惩力度加大 (27)6.上门服务行业竞争分析 (28)6.1中国上门服务行业品牌竞争格局分析 (28)6.2中国上门服务行业竞争强度分析 (28)6.3初创公司大独角兽领衔 (29)6.4上市公司双雄深耕多年 (30)7.上门服务产业投资分析 (30)7.1中国上门服务技术投资趋势分析 (30)7.2中国上门服务行业投资风险 (31)7.3中国上门服务行业投资收益 (32)1.上门服务产业发展前景上门只是形式，上门经济对传统服务业改造的核心，是重新组织和管理服务人员，改变服务人员收入结构，满足用户需求，并改造原有的供应体系。
2017中国家政服务行业发展报告
2017中国家政服务行业发展报告一、家政服务业发展基本状况（一）企业规模分析1.企业数量根据商务部商贸服务典型企业统计数据测算（下同），2016年，全国家政服务业企业66万家，同比增长%。
其中，规模以上企业14万家，占全国行业企业总数的比重为%，比2015年下降个百分点；规模以下企业52万家，占比为%，比2015年增加个百分点。
2.从业人数据测算，2016年，全国家政服务业从业人员2542万人，同比增长%。
从人员结构看，规模以上家政服务企业从业人数1093万人，同比增长12%；规模以下家政服务企业从业人数1449万人，同比增长%。
3.营业收入据测算，2016年，全国家政服务企业营业收入3498亿元，同比增长26%。
其中，规模以上企业营业收入2144亿元，收入同比增长%，占全国家政服务企业营业收入的比重为%；规模以下企业营业收入1354亿元，收入同比增长%，占全国家政服务企业营业收入的比例为%。
（二）行业结构分析1.规模化程度从企业数量看，规模以下企业占据家政服务企业总数的%，同比下降个百分点；规模以上企业占比为%，同比有所回升，但规模以下企业数量仍是规模以上企业数量的近3倍，表明家政服务业中的经营主体仍以小型企业为主，行业规模化程度仍然不高。
从从业人员看，规模以上家政服务企业从业人数占比45%，同比增长3个百分点；规模以下家政服务企业从业人数占比55%，同比下降3个百分点。
规模以下企业仍是家政服务业吸收就业的主要力量，但近年来由于竞争激烈导致行业结构有所调整，规模以上企业占比有所上升，也即规模以上企业吸纳就业人员能力进一步提升。
从营业收入看，规模以上企业营业收入占家政服务行业营业收入的比重为%，比2015年增加个百分点；规模以下企业营业收入占比为%。
如前所述，规模以上企业数量占比为%、从业人数占比为45%，但规模以上企业营业收入却占家政服务总营收的60%以上，表明规模以上企业比规模以下企业的经营效率更高、在市场竞争中更具有竞争力。
2020-2021“家”经济时代中国到家服务行业研究报告
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数据来源：国家统计局
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2015-2020年中国家政服务业市场规模及预测（亿元）
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2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
到家服务行业集中度：中国线下到家服务企业分布零散，线上 到家服务向头部企业集中
到家服务需求在行业发展过程中不断增加，公开数据显示，2020年6月生活服务行业月人均使用次数及时长都有显著增长。2020年6月 月人均使用次数增长至61.5次，同比增长28.1%，月人均使用时长增至126.4分钟，同比增长23.7%。根据人力资源社会保障部发布的 2020年第二季度全国招聘求职100个短缺职业排行，家政服务人员和养老护理员分别位列第11、第32，养老护理员较上期提升了25位。
06
推动服务进社区
社区到家服务网点采用 民用收费，减免租金
07
健全信用体系
中央财政推动到家服务 信用体系建设
08
拓展贫困就业渠道
到家服务将成为劳动力 输出重要培训内容
09
提升服务规范化水平
标准修订、规范合同 上岗认证、消费者投诉
2017年中国到家物流服务行业现状及发展前景趋势展望分析报告
2017年到家物流服务行业分析报告2017年7月出版文本目录1. 到家的诞生是零售革新过程的重要一环 (5)1.1. 从消费者身上挖掘需求的变化 (5)1.1.1. 消费群体变化： 8090 逐步占领消费主场 (5)1.1.2. 城镇化率提升+收入水平增长带动消费升级 (7)1.1.3. 互联网基因已成功植入消费者体内 (10)1.2. 消费环境的变化推动零售变革 (11)1.2.1. 物流配送体系日趋完善使商品流通更顺畅 (11)1.2.2. 支付方式便捷多元化更好促成商品交易 (13)1.2.3. 信息获取便捷多元更容易产生交易机会 (14)1.3. 从商品最终到达消费者手中的渠道变迁切入新零售 (15)1.3.1. O2O 到家市场分类：服务到家+实物到家 (15)1.3.2. 服务到家模式尚在探索 (16)1.3.3. 实物到家是迎合消费升级的新物种，市场前景可期 (17)2. 到家行业：最后 3 公里的激烈角逐，千亿市场谁能胜出 (18)2.1. 千亿级市场规模，整合空间可观 (18)2.2. 从多种模式入手洞悉行业发展现状 (19)2.2.1. 线上巨头发力 O2O 到家 (19)2.2.2. 线下零售积极打通到家渠道 (22)2.2.3. 后起新秀：聚焦便利小店 (27)2.2.4. 外卖平台转型：外卖物流对接商超即时配送 (29)2.2.5. 线上平台创新：商超直接充当平台的供货商和仓储中心 (31)2.3. O2O 到家各有特色，未来模式或将持续创新 (33)3. 国外借鉴：平台资源共享+生鲜切入者更易快速盈利 (34)3.1. Instacart：一小时即达的 C2B2B 型商超代购 (34)3.1.1. 共享经济与轻资产运营的典范 (34)3.1.2. 高效配送一枝独秀，轻资产模式引领市场 (35)3.2. 英国 ocado：多渠道销售+高效仓配实现可持续盈利 (36)3.2.1. 英国最大线上零售商，生鲜电商模式成功盈利 (36)3.2.2. 专业化物流体系助成长，多元化盈利模式创业界辉煌 (39)3.3. Peapod：美国最大网上百货店，虚拟商店夺人眼球 (42)4. 趋势探讨：关于方向、切入点、模式的几点思考 (44)4.1. 找准方向：到家 C2B+O2O 或是新零售的正确打开方式 (44)4.2. 定好切入点：生鲜、快消品等高频消费品是 O2O 到家的最佳选择 (45)4.3. 选对模式：做平台型资源整合者、重资产模式构建自有壁垒、还是切入便利店？ (45)图表目录图 1：6070 后+8090 后人口合计占比 60%以上 (6)图 2：代际切换后新兴消费群体的消费特征 (6)图 3：2007-2016 年城镇人口总数及城镇化率 (7)图 4：城镇居民人均可支配收入及增速 (8)图 5：城镇居民人均消费支出及占比 (9)图 6：中国互联网用户规模及互联网普及率 (10)图 7：中国手机网民规模及增速 (11)图 8：2011-2016 年中国网购交易规模 PC 端和移动终端占比 (11)图 9：物流体系变迁 (13)图 10：支付方式的迭代 (14)图 11：信息传播方式的进步 (15)图 12：O2O 到家两大市场主要服务领域 (15)图 13：O2O 到家服务各阶段发展情况 (16)图 14：实物到家流程 (18)图 15：连锁百强 2006-2016 销售额及市场规模预测 (18)图 16：到家服务模式分类 (19)图 17：京东到家运营模式 (20)图 18：盒马鲜生各项指标 (21)图 19：盒马鲜生运营模式 (22)图 20：永辉 O2O 到家运营模式 (23)图 21：天虹到家运营模式 (24)图 22：苏宁到家运营模式 (25)图 23：大润发旗下飞牛网运营模式 (26)图 24：闪电购运营模式 (27)图 25：爱鲜蜂营运模式 (28)图 26：便利蜂运营模式 (29)图 27：美团外卖接入商超 O2O 运营模式 (30)图 28：饿了么接入商超运营模式 (31)图 29：多点运营模式 (32)图 30：Instacart 商业运营模式 (34)图 31：Instacart 融资情况 (35)图 32： 网上商城 (37)图 33：ocado 配送车 (37)图 34：ocado2012-2016 年营业收入及增速 (38)图 35：ocado2012-2016 净利润及增速 (38)图 36：ocado“虚拟橱窗” (39)图 37：ocado42’触摸屏带动客户体验 (40)图 38：ocado 自有奔驰物流车 (41)图 39：ocado 物流机器人 (41)图 40：Peapod 官网 (42)图 41：Peapod 商业模式 (43)报告正文1. 到家的诞生是零售革新过程的重要一环零售业的变革在经历了初期以商家售卖为核心的以产定销时期，伴随社会的进化（物流、信息流、资金流都在不断进步）已逐渐进入了以销定产的 C2B 时期，未来的商业在一定时期内将是消费者主导的生态圈，商品从生产制造转入流通渠道最终到达消费者手中，各个环节都将以消费者需求为导向。
中国家政服务行业市场分析
中国家政服务行业市场分析一、行业概况中国家政服务行业是指提供家庭生活服务的行业，包括保洁、月嫂、育儿嫂、钟点工、家庭护理等服务。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，家政服务行业迅速崛起并蓬勃发展。
二、市场规模根据统计数据显示，中国家政服务行业市场规模呈现快速增长的趋势。
据国家统计局数据，2019年中国家政服务行业市场规模达到XX亿元，同比增长XX%。
预计到2025年，市场规模将达到XX亿元。
三、市场需求分析1. 人口结构变化：随着老龄化人口的增加，对家庭护理、养老照料等服务的需求不断增加。
2. 家庭生活压力增大：现代家庭生活压力大，很多家庭需要外部力量来帮助完成家务和照顾家人。
3. 女性就业率提高：女性参与职业工作的比例不断提高，导致对家庭生活服务的需求增加。
4. 家庭收入增加：随着经济的发展，家庭收入逐渐增加，人们更愿意花钱购买家政服务来提高生活质量。
四、市场竞争分析1. 市场主要参与者：中国家政服务行业市场存在着大量的小型家政服务公司，同时也有一些大型连锁家政服务企业。
2. 竞争力分析：大型连锁家政服务企业通常具有品牌优势、规模优势和专业化服务能力，能够提供更加稳定和可靠的服务。
小型家政服务公司则更具有灵活性和个性化的特点，能够满足一些特殊需求的客户。
五、市场发展趋势1. 专业化服务：随着人们对家政服务需求的提高，市场上出现了更多专业化的家政服务，如育儿嫂、月嫂等。
2. 互联网+家政：互联网技术的发展使得家政服务行业与互联网相结合，通过在线平台提供家政服务，方便用户预约和支付。
3. 个性化定制：客户对家政服务的需求越来越个性化，家政服务企业需要根据客户需求提供差异化的服务。
4. 专业培训与认证：为提高家政服务行业的整体素质，相关机构推出了家政服务培训和认证，提高从业人员的专业水平。
六、市场前景展望中国家政服务行业市场前景广阔。
随着人们生活水平的提高和家庭需求的增加，家政服务行业将继续保持快速增长的势头。
家政服务市场调研报告权威
家政服务市场调研报告权威一、市场背景随着社会的不断发展、经济的快速增长和人民生活水平的提高，我国家政服务市场得到了迅速的扩大和发展。
家政服务不仅仅是传统的清洁、保洁服务，还包括家庭保姆、育婴师、月嫂、钟点工等多种服务形式。
在现代快节奏的社会中，家政服务越来越受到了人们的重视和需求，这为家政服务市场的稳定增长提供了有力的支撑。
二、市场规模据统计，我国家政服务市场的规模自2010年以来不断增长，2018年已超过千亿规模，并且呈现出逐年增长的趋势。
其中，家庭清洁、保洁服务仍然是家政服务市场的主导产品，占据了市场份额的80%以上，而家庭保姆、育婴师等高端家政服务也在不断增长，预计未来几年将成为市场的新增长点。
三、市场需求1.老年家政服务需求增加随着我国人口老龄化进程的加快，老年家政服务需求也在不断增加。
养老服务市场潜力巨大，老年家政服务的需求包括日常生活照料、家庭护理、健康监护等多方面。
因此，老年家政服务成为了未来发展的一个重点领域。
2.家庭医护需求增长家政服务不仅仅是提供家庭清洁、保洁服务，还包括家庭医护服务。
随着生活水平的提高，人们对家庭医护的需求也在不断增长，特别是对于有长期护理需求的患者和老年人来说，家庭医护服务尤其重要。
3.高端家政服务需求增加随着经济的进一步发展和人们生活水平的提高，高端家政服务的需求也在逐渐增加。
例如，家庭保姆、育婴师、月嫂等高端家政服务成为了市场的新增长点，对于服务质量和服务水平的要求也越来越高。
四、市场竞争格局1.市场龙头企业占据主导地位目前，我国家政服务市场的竞争主要集中在一些大型的家政服务公司和机构之间。
这些公司在市场上拥有一定的品牌优势和资源优势，能够提供更加专业、规范的家政服务，占据了市场份额的大部分。
2.中小型家政服务公司存在发展困难相比之下，一些中小型的家政服务公司由于缺乏品牌优势和资源优势，往往在市场上难以生存和发展。
同时，一些一般家庭也会选择直接雇佣钟点工等个体从业者，这也直接影响了中小型家政服务公司的发展。
2017年中国家政服务行业现状及发展趋势分析
2017年中国家政服务行业现状及趋势分析菲律宾劳动就业部于2017年7月30日发布一份报告称，中国打算聘请菲律宾家政服务人员前往中国5个大城市就业，并承诺给予这些菲佣很高的工资。
菲佣即来自菲律宾的高级佣工，也就是家政服务专业人员。
随着二孩政策的放开和社会老龄化进程的加快，中国家政服务员的需求量与日俱增。
国家发改委、人社部、商务部等17个部门印发了《家政服务提质扩容行动方案》。
《行动方案》要求，2017年家政服务行业营业收入增长率保持20%以上，达到4000亿元以上，家政服务业吸纳农村转移劳动力、城镇下岗职工、中西部贫困地区女性、“4050”人员、灵活就业人员等重点群体就业的作用进一步增强，从业人员数量达到2800万人左右，为家政服务业长远健康发展夯实基础。
《行动方案》重点任务为：引导家政企业做大做强，加强对行业发展的政策扶持，健全职业培训制度，大力提升职业化水平，完善家政服务标准和服务规范，强化监管，进一步优化市场环境。
家政服务行业现状近年来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，家庭服务业逐步发展壮大，新兴业态不断涌现，连锁经营等逐步推广，龙头企业规范化、标准化和品牌化建设有序推进，从业人员培训体系日趋完善，行业协会作用逐步显现。
近年来，年均增长速度保持在20%左右，为“十二五”时期家庭服务业又好又快发展奠定了坚实基础。
但是，家庭服务业当前还存在一些突出矛盾和问题。
一是供需缺口大，从业人员稳定性较差。
二是家庭服务企业“散、小、弱”，市场秩序亟待规范。
三是家庭服务员职业技能偏低，服务质量不高。
四是企业经营方式粗放，服务同质现象普遍。
家政服务业行业规模根据商务部商贸服务典型企业统计数据测算，2015年，全国家政服务业企业64万家，同比增长6.7%。
其中，规模以上企业为14万家，与上年基本持平，占企业总数的21.9%，规模以下企业50万家，同比增长8.7%。
2016年全国家政服务企业预计达69家。
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2017年到家服务行业市场分析报告目录1. 到家的诞生是零售革新过程的重要一环 (4)1.1. 从消费者身上挖掘需求的变化 (4)1.1.1. 消费群体变化： 8090 逐步占领消费主场 (4)1.1.2. 城镇化率提升+收入水平增长带动消费升级 (6)1.1.3. 互联网基因已成功植入消费者体内 (9)1.2. 消费环境的变化推动零售变革 (10)1.2.1. 物流配送体系日趋完善使商品流通更顺畅 (10)1.2.2. 支付方式便捷多元化更好促成商品交易 (11)1.2.3. 信息获取便捷多元更容易产生交易机会 (12)1.3. 从商品最终到达消费者手中的渠道变迁切入新零售 (13)1.3.1. O2O 到家市场分类：服务到家+实物到家 (13)1.3.2. 服务到家模式尚在探索 (14)1.3.3. 实物到家是迎合消费升级的新物种，市场前景可期 (15)2. 到家行业：最后 3 公里的激烈角逐，千亿市场谁能胜出 (16)2.1. 千亿级市场规模，整合空间可观 (16)2.2. 从多种模式入手洞悉行业发展现状 (17)2.2.1. 线上巨头发力 O2O 到家 (17)2.2.2. 线下零售积极打通到家渠道 (20)2.2.3. 后起新秀：聚焦便利小店 (25)2.2.4. 外卖平台转型：外卖物流对接商超即时配送 (28)2.2.5. 线上平台创新：商超直接充当平台的供货商和仓储中心 (30)2.3. O2O 到家各有特色，未来模式或将持续创新 (32)3. 国外借鉴：平台资源共享+生鲜切入者更易快速盈利 (33)3.1. Instacart：一小时即达的 C2B2B 型商超代购 (33)3.1.1. 共享经济与轻资产运营的典范 (34)3.1.2. 高效配送一枝独秀，轻资产模式引领市场 (35)3.2. 英国 ocado：多渠道销售+高效仓配实现可持续盈利 (36)3.2.1. 英国最大线上零售商，生鲜电商模式成功盈利 (36)3.2.2. 专业化物流体系助成长，多元化盈利模式创业界辉煌 (39)3.3. Peapod：美国最大网上百货店，虚拟商店夺人眼球 (42)4. 趋势探讨：关于方向、切入点、模式的几点思考 (44)4.1. 找准方向：到家 C2B+O2O 或是新零售的正确打开方式 (45)4.2. 定好切入点：生鲜、快消品等高频消费品是 O2O 到家的最佳选择 (45)4.3. 选对模式：做平台型资源整合者、重资产模式构建自有壁垒、还是切入便利店？ (46)图目录图 1：6070后+8090后人口合计占比60%以上 (4)图 2：代际切换后新兴消费群体的消费特征 (5)图 3：2007-2016年城镇人口总数及城镇化率 (6)图 4：城镇居民人均可支配收入及增速 (7)图 5：城镇居民人均消费支出及占比 (8)图 6：中国互联网用户规模及互联网普及率 (9)图 7：中国手机网民规模及增速 (10)图 8：2011-2016年中国网购交易规模PC端和移动终端占比 (10)图 9：物流体系变迁 (11)图 10：支付方式的迭代 (12)图 11：信息传播方式的进步 (13)图 12：O2O到家两大市场主要服务领域 (13)图 13：O2O到家服务各阶段发展情况 (14)图 14：实物到家流程 (15)图 15：连锁百强2006-2016销售额及市场规模预测 (16)图 16：到家服务模式分类 (17)图 17：京东到家运营模式 (18)图 18：盒马鲜生各项指标 (19)图 19：盒马鲜生运营模式 (20)图 20：永辉O2O到家运营模式 (21)图 21：天虹到家运营模式 (22)图 22：苏宁到家运营模式 (23)图 23：大润发旗下飞牛网运营模式 (25)图 24：闪电购运营模式 (26)图 25：爱鲜蜂营运模式 (27)图 26：便利蜂运营模式 (28)图 27：美团外卖接入商超O2O运营模式 (29)图 28：饿了么接入商超运营模式 (30)图 29：多点运营模式 (31)图 30：Instacart商业运营模式 (34)图 31：Instacart融资情况 (35)图 32：网上商城 (36)图 33：ocado配送车 (37)图 34：ocado2012-2016年营业收入及增速 (38)图 35：ocado2012-2016净利润及增速 (38)图 36：ocado“虚拟橱窗” (39)图 37：ocado42’触摸屏带动客户体验 (40)图 38：ocado自有奔驰物流车 (41)图 39：ocado物流机器人 (41)图 40：Peapod官网 (42)图 41：Peapod商业模式 (43)1. 到家的诞生是零售革新过程的重要一环零售业的变革在经历了初期以商家售卖为核心的以产定销时期，伴随社会的进化（物流、信息流、资金流都在不断进步）已逐渐进入了以销定产的 C2B 时期，未来的商业在一定时期内将是消费者主导的生态圈，商品从生产制造转入流通渠道最终到达消费者手中，各个环节都将以消费者需求为导向。
1.1. 从消费者身上挖掘需求的变化1.1.1. 消费群体变化： 8090 逐步占领消费主场消费主体代际切换已接近尾声。
国家统计局最新数据显示，截至 2015 年我国人口结构中：6070 后占比 31.62%，是中产阶级的主要代表，属实力派消费人群； 8090 后占比 31.97%，具备自主消费能力（年龄最小者也已满 18 岁），属新生消费群体，庞大的基数+日益增长的消费能力使 8090 模式对市场产生较为显著的影响，他们逐渐成为各类市场消费主力；00、 10 后占比 23.26%，也是不容小觑的力量，因尚未成年不具备购买实力，但其前卫时尚的消费理念会潜移默化渗透给为他们买单的父辈思想中； 50 后等人群因年龄相对较大，消费需求较为薄弱。
由此看来， 6070 后因经济基础稳固仍然是消费中坚力量，但 8090 后消费实力逐渐积累， 00 后逐步进入消费决策领域，消费主体向新兴人群的的代际切换过程已接近尾声。
图 1：6070后+8090后人口合计占比60%以上资料来源：国家统计局，北京欧立信咨询中心8090 后新消费力量崛起，理念与方式在变革。
6070 后出生在新中国建设初期，也经历了改革开放的红利期，他们骨子里仍残留着传统的消费观念，但文化程度的提升以及改革开放的影响，使得他们相比上一代人更容易接受新事物与新趋势；同时作为中产阶级主要的构成人群， 6070 后的经济基础相对稳定雄厚，具备较强的消费实力，属于对高端品类需求更足，更追求健康生活方式的实力消费者。
时间的推移让 8090 后已逐步由祖国的花朵成长为社会的栋梁，首批 90 后也即将步入“而立之年”，逐渐成为社会主流。
这一代人大部分来自独生子女家庭，从小培养的独立、自我的个性，叠加经济市场化、全球化、互联网化等社会环境的熏陶，使得他们呈现出与上一代人完全不同的消费需求，不满足于标准的消费模式，崇尚差异化、个性化，新兴消费群体对价格的敏感度降低，更加注重品质、具有浓厚的品牌意识、追求个性、善于网络消费、超前消费，这些个性特点为新品牌、新方式的推行奠定了基础。
图 2：代际切换后新兴消费群体的消费特征资料来源：北京欧立信咨询中心1.1.2. 城镇化率提升+收入水平增长带动消费升级城镇化率不断增长：截至 2016 年，中国城镇常住人口 7.93 亿，城镇化率达 57.4%，过去10 年城镇人口总数增加 1.87 亿，城镇化率由 2007 年44.9%上升至 2016 年 57.4%，增长 12.5个百分点，城镇化水平不断提升。
城市化进程的加快带动各类基础设施日渐完善：城市立体交通网络基本建立，更加方便出行；百货、购物中心等业态扩张，满足多样化购物需求；娱乐设施更加丰富，提供更多休闲享受场所；城中村不断被改造并纳入新城范畴，带来崭新的城市面貌。
城市基础设施的完善营造了良好的消费氛围，加之商家在各种节日推出的促销活动，消费欲望进一步放大，未来随着更多人口涌入城市，消费拉动经济增长的趋势将愈加明显。
图 3：2007-2016年城镇人口总数及城镇化率资料来源：国家统计局，北京欧立信咨询中心收入与消费支出水平：城镇居民人均可支配收入 2016 年为 33616 元，近10 年复合增速为10.41%。
收入增长直接带动消费支出提升： 2016 年城镇人均消费支出达 23079 元， 10 年复合增长率达 9.74%，整体来看，消费支出占比波动较大，但近两年逐渐稳定。
从消费支出结构来看，收入的增加、消费能力的提升促使消费者对价格敏感性下降，更加注重对商品品质，品牌和个性化需求。
对生活品质要求提高后消费眼光更加挑剔：食品选购时，并非简单解决温饱，更关注食品的新鲜度、营养成分和口味；服装选购时，并非追求简单穿着需求，更希望体现自己的个性和品味。
目前在快消品市场上已经出现了消费升级后带来的一些变化，据《中国购物者报告》显示， 2015 年快速消费品市场销售额增速为3.5%，是 5 年来的最低点，但不同消费品类增速发生变化，酸奶、宠物食品等高端品类和多数高端单品有所增长，而方便面、啤酒等销售额则有所下降，进一步验证了消费逐渐进入中高端升级阶段。
图 4：城镇居民人均可支配收入及增速资料来源：国家统计局，北京欧立信咨询中心图 5：城镇居民人均消费支出及占比资料来源： Wind，北京欧立信咨询中心1.1.3. 互联网基因已成功植入消费者体内互联网渗透率不断增强，网购习惯基本形成。
2012 年以来我国互联网用户规模大幅提升，截至 2016 年网民规模达 7.31 亿，互联网普及率达 53.20%。
手机网民规模来看：截至 2016年底，我国智能手机网民规模达 6.95 亿人，同比增长 12.10%，随着移动终端和智能手机的快速普及，网购交易中移动端规模飞速发展， 2015 年移动端交易占比首超 PC 端， 2016年发展更为迅猛，移动端占比达 68.2%。
互联网渗透率增强离不开通信技术的改善，通信技术从 2G 向5G迈进，不断带给用户优质的上网体验，而互联网无论是从深度还是广度上也逐渐渗透至日常生活的点滴之中，从生活缴费，到吃喝玩乐，支付宝能轻松解决；社交媒体的发展，从 MSN 到 QQ 到微信，让互联网实现了广阔的人群覆盖，从城市到农村，从年轻人到老年人，这一广度还将不断扩散。
伴随互联网的快速扩散，网购规模不断扩大，经过 10 多年的发展，网上购物的消费习惯也基本形成，我们乐于在网上淘宝，挑选心仪的商品，等待收货的惊喜，参与购物评价等，网络购物让简单的购物增添更多的乐趣，新一代消费人群已经注入了网购消费基因。