现代物流学复习资料要点

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现代物流学总复习

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一、物流基本概念1、中华人民共和国国家标准《物流术语》对物流和物流管理的定义?答:(1)物流——物品从供应地向接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

(2)物流管理——以最低的物流成本达到用户满意的服务水平,对物流获得进行的计划、组织、协调与控制。

2、从物流活动在企业中的地位角度分,物流可以分为哪几类?答:⑴供应物流——为生产企业提供原材料、零部件/其他物品时,物品在提供者与需求者之间的实体流动。

⑵生产物流——生产过程中,原材料、在制品、半成品、产成品等,在企业内部的实体流动。

⑶销售物流——生产企业、流通企业出售商品时,物品在供方和需方之间的实体流动。

⑷回收物流——不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。

⑸废弃物物流——将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。

3、试述物流的效用?答:物流作为一种社会经济活动,对社会生产和生活活动的效用主要表现为创造时间效用和创造空间效用两个方面。

(1)物流创造时间效用——“时间价值”时间价值通过物流获得的形式有:a.缩短时间b.弥补时间差c.延长时间差(2)物流创造空间效用——“场所价值”主要原因——供给和需求之间的空间差。

物品的集中至分散、分散至集中、低价地至高价地具体形式:a.从集中生产场所流入分散需求场所创造价值b.从分散生产场所流入集中需求场所创造价值c.在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值二、物流理论论述物流学的主要观点?答:(1)商物分离(商物分流)——流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。

商物分离实际是流通总体中的专业分工,职能分工,是通过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物。

(2)黑大陆和物流冰山说:“黑大陆”说法主要是指尚未认识、尚未了解,黑大陆说也是对物流本身的正确评价;冰山的特点,是大部分沉在水面之下,而露出水面的仅是冰山的一角。

(完整版)新编现代物流学复习提纲

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题单一、名词、理论阐述1、物流:物品从供应地到接收地的实体流动过程。

根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2、逆向物流:与传统供应链反向,为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。

3、商物分离:流通中的两个组成部分——商业流通和实物流通从过去的统一概念和统一运动中分离出来,各自按照自己的规律和渠道独立运动的现实。

4、黑大陆学说:主要是指尚未认识、尚未了解、尚未开发的领域。

5、物流冰山学说:现行的财务会计和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况,因而人们对物流费用的了解是一片空白,甚至有很大的虚假性。

6、物流系统:由物流各要素组成的,要素之间存在着有机联系并具有使物流总体功能合理化的综合体。

7、物流园区:为了实现物流设施集约化和物流运作共同化,或者出于城市物流设施空间布局合理化的目的而在城市周边等各区域,集中建设的物流设施群与众多物流业者在地域上的物理集结地。

8、复合功能点:具有各项物流的综合功能或者包含若干不同类型结点功能的结点,交通枢纽加上物流园区是这种结点类型的代表。

9、物流标准化:以物流为一个大系统,制定系统内部设施、机械装备,包括专用工具等的技术标准,包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准,以及作为现代物流突出特征的物流信息标准,并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。

10、物流外包:制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流,3PL)运作。

二、问答题1、物流的功能要素运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理2、物流系统要素集成结果(1)要素一体化。

将物流系统需要的要素纳入一个资本所有和控制之下,由该资本对该物流系统进行规划、设计,并且由该资本对这些要素进行经营和管理汇通社区(2)建立战略联盟。

现代物流知识点总结

现代物流知识点总结

现代物流知识点总结一、物流的基本概念和发展历程1. 物流的基本概念物流是将货物、信息和资金从供应商到生产商,再到分销商和最终用户的过程中进行的管理和控制。

它是一种协调整合和优化资源的管理方式,可以有效地提高企业的运营效率和降低成本。

2. 物流的发展历程物流作为一个概念在20世纪初就已经出现,但是直到20世纪80年代以后才得到了广泛的认识。

随着全球化和互联网的发展,物流的重要性越来越被人们所重视,大量的企业开始将物流纳入其经营范围之内。

现代物流已经成为了国民经济中不可或缺的一个重要组成部分。

二、物流的要素和流程1. 物流的要素物流的要素包括货物的运输、仓储、包装、信息、资金等。

这些要素需要在整个物流过程中进行组织和协调,以便实现最终的企业运营目标。

2. 物流的流程物流的流程主要包括供应链管理、订单处理、运输、仓储、包装和配送等。

在这些流程中,物流公司需要根据客户的需求进行合理的规划和安排,以便在最短的时间内提供最优质的服务。

三、物流的管理模式和技术手段1. 物流的管理模式现代物流的管理模式包括了物流优化、仓储管理、运输规划、供应链管理、运输管理等。

这些管理模式可以帮助企业提高效率,降低成本,提升客户满意度。

2. 物流的技术手段现代物流利用了大量的技术手段来提高效率,其中包括信息技术、物联网技术、智能设备技术、大数据分析技术等。

这些技术手段可以有效地提升物流效率,提高客户体验。

四、物流的对外合作和全球化发展1. 物流的对外合作在全球化发展的趋势下,物流企业需要进行跨国合作和国际物流合作,以满足客户的需求。

合作可以帮助企业实现资源共享、效率提升和风险分散等目标。

2. 物流的全球化发展全球化发展使得世界各地的物流网络更加紧密,国际物流也变得更加复杂。

企业需要合理地规划物流网络,提升全球供应链的管理水平,以便更好地满足客户的需求。

五、物流的挑战和发展趋势1. 物流的挑战现代物流所面临的挑战主要包括供应链的脆弱性、成本的压力、环境保护压力、技术的快速更新等。

现代物流管理复习资料

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第一章1.物流:物品从供应地向接受地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2.物流活动创造的价值:(1)物流的时间价值「1)缩短时间创造价值;2)弥补时间差创造价值;3)延长时间差创造价值。

(2)物流的场所价值:1)从集中生产地到分散需求场所创造价值;2)从分散生产场所到集中需求场所创造价值;3)从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。

(3)物流的加工附加价值:物流企业根据自己的优势从事一定的补充性加工活动,这种活动必然会形成劳动对象的附加价值,有时在进入商店之前为适应顾客要求往往要进行分割、换包装、拆零等操作,这些物流活动增加了商品的附加价值。

3.物流的分类:(1)按照物流所起的作用分类:1)生产物流:生产物流是指原材料、燃料、外购件投入生产后,经过下料、发料、运送到各个加工点和存储点,以在制品的形态从一个生产单位流入另一个生产单位,按规定的生产工艺过程进行加工、储存的全部过程。

2)供应物流:生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流,也就是物资生产者、持有者至使用者之间的物流。

3)销售物流:生产企业或流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流。

4)回收物流:回收物流就是指不合格物品的返修、退货从需方返回到供方所形成的物品实体流动以及各种可再生产资源的回收利用活动。

5)废弃物物流:废弃物物流是指对商品的生产和流通系统中所产生的废弃物(在现阶段技术和经济条件下完全不能再全部或部分使用,即基本或完全失去使用价值的废物)进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。

(2)按照物流活动的空间范围分类:1)国际物流2)国内物流3)区域物流(3)按照物流系统的性质分类:1)社会物流2)行业物流3)企业物流4)自营物流5)外包物流6)第三方物流4.现代物流的特征:专业化、系统化、信息化、标准化、国际化、环保化。

现代物流学复习资料要点

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现代物流学复习资料要点现代物流学重点第一章概论第一节物流概念对物流概念的提法主要有两大典型看法:一是美国少校晾西·贝尔在1905年从事后勤的角度提出名为“logistics”的物流概念;二是美国市场营销学者阿奇·萧在1915年从市场分销的角度提出物流的概念。

20世纪50~60年代Toyota的即时化生产,以及相应的看板技术是生产领域物流技术的另一个奇葩。

物流的概念物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程,是根据实际需求,将运输、贮存、卸载、搬运、包装流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。

现在物流的特征(一)电子化(二)网络化(三)社会化(四)集约化(五)系统化(六)国际化第二节物流系统物流系统概念物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单位构成的,以完成物流服务为目的的有机结合。

物流系统的特点1、目的性2、整体性3、协调性4、专业性5、先进性6、开放性第四节物流标准化一、物流标准化的特点(一)复杂性(二)固有化(三)科学化(四)民主化(五)经济化(六)国际化二、物流标准化的意义(一)物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性,加快流通速度(二)物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段(三)物流标准化有助于降低物流成本(四)物流标准化有利于提高技术水平,推动物流技术的发展(五)物流标准化便于同外界系统的连接(六)物流标准化是加速物流系统建设的捷径三、物流标准化的内容(一)物流系统标准化(二)物流技术标准化(三)管理组织工作标准化第二章仓库与库存管理第一节仓库概述二、仓库的分类(一)按用途分类1、自用仓库2、营业仓库3、公用仓库(二)根据保管形态分类1、普通仓库2、保温仓库3、特种仓库4、水上仓库(三)根据建筑形态分类1、按建筑构造不同分类2、按建筑材料不同分类(四)根据功能及其他分类!、贮存仓库3、流通仓库4、配送中心5、保税仓库第四节库存管理三、库存管理模式(一)现代库存管理模式1、按物品需求计划系统(MRP)管理库存2、按制造资源计划系统(MRP)管理库存第三章现代包装第一节包装概述一、包装的概念物流包装是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确地获得并享有产品使用价值和品牌价值而进行的产品封装设计、制造和使用等系列活动的总和。

现代物流学1知识点整理

现代物流学1知识点整理

现代物流学1知识点整理●第一章●物流●物品从供应地到接收地的实体流动过程,将运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装配送信息处理等功能有机结合,优化管理来满足物主要求的过程。

●现代物流的特征●反应快速化●物流服务提供者对上下游的物流需求反应速度越来越快,配送间隔越来越短,商品周转次数越来越多。

●功能集成化●现代物流着重于将物流与供应链的其他环节进行集成●服务系列化●除传统的运输储存等服务外,还提供物流咨询,市场调查与预测等一系列服务。

●作业规范化●规范的作业标准和服务标准●目标系统化●现代物流从整体的角度统筹规划一个公司整体的各种物流活动,力求整体活动的最优化。

●手段现代化●采用现代信息技术实现了自动化、机械化、无纸化和智能化。

●组织网络化●现代物流需要有完善健全的物流网络体系,这样可以保证整个物流网络有最优的库存总水平及库存分布,运输与配送相结合,快速灵活高效。

●经营市场化●现代物流的具体经营采用市场机制选择服务—成本最佳组合。

●现代物流与传统物流的区别●单一物流模式●现代物流强调系统整体优化,以现代物流信息技术为基础,对物流系统运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等各子系统进行优化整合,强调供应链管理,核心业务的管理,全程物流●完善的信息系统和信息网络支持●物流科技●现代物流以现代物流理念为指导,以虚拟企业取代有型实体,要压缩有形的仓储设施和商品分销中心,要削减分销网络。

●分类●业务性质●生产物流●供应物流●销售物流●回收物流●废弃物流●相对范围●企业物流●社会物流●综合物流●国际物流●物流系统●实体流动●物流基础设施的建设,运输,储存保管,装卸搬运,包装,流通加工,配送●信息流动●物流信息设施建立,物流信息的收集,物流信息的加工和传输●物流系统的功能模式●输入●指通过提高资源、能源、机具、劳动力和劳动手段等,对某一系统发生的作用●输出●物流系统对环境的输入进行必要的处理使之转化成有价值的产品,或位置的转移及提供其他服务等●处理●从输入到输出过程中所进行的物流业务活动●限制●由于外部环境因其他各种变化因素的影响,对物流系统施加一定的约束●反馈●信息反馈●地位与作用●现代物流是国民经济的动脉系统,它联结社会生产各个部分,使之成为一个有机整体。

《现代物流学》复习资料([完善版)

《现代物流学》复习资料([完善版)

《现代物流学》复习资料钱立元老师编写第一章概论第一节物流概述1、[单选]生产物流是在生产各个工艺之间的原材料、半成品的物流过程。

2、[单选]回收物流是在生产各个工艺之间的余料、以及可重复使用的物资的回收的物流过程。

3、[多选]物流的作用:(1)物流贯穿商品生产流通全过程;(2)物流有助于降低成本,提升用户价值。

(3)提升效益,增加销售和盈利;(4)提升企业的核心竞争力。

4、[多选]现代物流的特征:(1)电子化;(2)网络化;(3)社会化;(4)集约化;(5)系统化;(6)国际化。

5、[多选]提升物流企业核心竞争力的途径有:(1)通过物流提升企业的管理能力;(2)通过物流增强企业竞争力。

6、[名词解释]物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。

第二节物流系统1、[多选]物流系统的特点:(1)目的性;(2)整体性;(3)协调性;(4)专业性;(5)先进性与开放性。

2、[多选]物流系统的构成要素主要有:(1)物流设施;(2)物流设备;(3)物流信息系统;(4)人员;(5)组织管理。

3、[名词解释]物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的,以完成物流服务为目的的有机集合体。

第三节物流管理1、[名词解释]物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

2、[简答]物流管理的原则。

答:(1)总体上,坚持物流合理化原则,实现物流系统的整体优化。

(2)宏观上,强调政府和专业机构的规划和指导。

(3)微观上,应该实现服务的专业化,提升物流的增值服务。

(4)服务上,遵循7R原则。

3、[论述]物流管理的基本内容。

答:(1)物流作业管理:是指对物流活动或是相关的功能要素进行管理。

(2)物流战略管理:是对物流活动实行全局性管理,是制定、实施、控制与评价物流战略的一系列管理决策与行动。

(3)物流成本管理:对物流成本所进行的计划、组织、监督及调控等。

(4)物流服务管理:对物流企业从处理客户订货开始,直到商品送交客户过程中所进行的全部活动进行管理。

《现代物流学》复习资料 .doc

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《现代物流学》复习资料第一章现代物流概述论本章重点难点1、现代物流的概念;2、现代物流与流通的关系;3、现代物流的功能及其分类;4、物流活动;5、物流合理化的含义、作用及其模式;学习目的认识现代物流及物流活动,了解物流的发展和物流科学的产生,掌握物流的概念和物流的功能。

考核要求识记:现代物流的概念,现代物流活动在经济中的地位与作用及物流合理化的含义。

领会:现代物流与流通的关系,现代物流的分类,物流活动创造价值,物流学的主要观点,物流合理化的作用。

应用:结合实际案例分析物流合理化四种模式各自的优缺点。

一、单项选择题1、物流学产生的基础是发现了各物流环节之间相互关联、相互制约的关系,证明它们是作为统一的有机整体的一部分而存在的,因此物流学的最基本特征是()A、系统性B、综合性C、复杂性D、应用性2、企业为了满足客户的物流需求,开展的一系列物流活动的结果,称为()A、物流质量B、物流成本C、物流价值D、物流服务3、物流的概念起源于()A、日本B、中国C、美国D、德国4、物流()A、是交通运输业B、是货物运输C、是仓储业D、是国民经济的基础之一5、实物从供给方向需求方的转移称为()A、物流B、商流C、流通D、信息流6、物流合理化首先保证率物流经营的()A、权力B、效益C、利润D、通畅7、物流合理化的目的是达到以(),获得尽可能高的服务水平A、尽可能低的物流成本B、尽可能通畅的物流运输C、尽可能高的顾客满意度D、尽可能少的运输时间8、“第三利润源泉”的说法主要出自于()A、日本B、中国C、美国D、德国9、物流合理化是指()和一切活动趋于合理化的物流过程A、物流装置B、装置配置C、物流管理D、物流过程10、回收物流是()的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动A、故障品B、不合格品C、残次品D、呆滞品11、“第一个、第二个、第三个利润源泉”分别是()A、物流领域、人力领域、资源领域B、资源领域、人力领域、物流领域C、人力领域、资源领域、物流领域D、能源领域、人力领域、物流领域参考答案1、A2、D3、C4、D5、A6、C7、A8、A9、B 1 0、B 11、B二、多项选择题1、物流活动的价值主要体现在()A、时间价值B、使用价值C、剩余价值D、空间价值E、加工附加价值2、下列属于流通活动的有()A、商流B、物流C、资金流D、信息流E、流通辅助性活动3、现代物流包括了从()到产成品销售全过程的物资流通活动。

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现代物流学重点第一章概论第一节物流概念对物流概念的提法主要有两大典型看法:一是美国少校晾西•贝尔在1905年 从事后勤的角度提出名为“logistics ”的物流概念;二是美国市场营销学者阿奇•萧 在1915年从市场分销的角度提出物流的概念。

20世纪50~60年代Toyota 的即时化生产,以及相应的看板技术是生产领域 物流技术的另一个奇葩。

物流的概念物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程,是根据实际需求,将运物流系统概念物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单位构成的,以完成物流服务为 目的的有机结合。

物流系统的特点1、目的性 2、整体性 3、协调性 4、专业性 5、先进性 6、开放性 第四节物流标准化 结合。

现在物流的特征(一)电子化 (二)网络化 (三)社会化 (四)集约化 (五)系统化 (六) 国际化第二节 输、贮存、卸载、搬运、包装流通加工、 物流系统配送、信息处理等基本功能实施的有机物流标准化的特点(一)复杂性(二)固有化(三)科学化(四)民主化(五)经济化(六)国际化二、物流标准化的意义(一)物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性,加快流通速度(二)物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段(三)物流标准化有助于降低物流成本(四)物流标准化有利于提高技术水平,推动物流技术的发展(五)物流标准化便于同外界系统的连接(六)物流标准化是加速物流系统建设的捷径三、物流标准化的内容(一)物流系统标准化(二)物流技术标准化(三)管理组织工作标准化第二章仓库与库存管理第一节仓库概述二、仓库的分类(一)按用途分类1、自用仓库2、营业仓库3、公用仓库(二)根据保管形态分类1、普通仓库2、保温仓库3、特种仓库4、水上仓库(三)根据建筑形态分类1、按建筑构造不同分类2、按建筑材料不同分类(四)根据功能及其他分类!、贮存仓库3、流通仓库4、配送中心5、保税仓库第四节库存管理二、库存管理模式(一)现代库存管理模式1、按物品需求计划系统(MRP)管理库存2、按制造资源计划系统(MRP)管理库存第三章现代包装第一节包装概述一、包装的概念物流包装是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确地获得并享有产品使用价值和品牌价值而进行的产品封装设计、制造和使用等系列活动的总和。

二、包装的作用1、保护性2、便利性3、商业性.三产品包装的基本原则1、适应原则2、美观原则3、可靠原则4、经济原则5、科学原则第四章装卸搬运第二节现代化仓库的装卸搬运设备二、装卸搬运设备的选择依据1、设备的特点2、货物的特点3、时间因素4、设备成本三、装卸搬运设备的选择方法(一)、根据设备费用数据(二)、通过距离、物流量和搬运运输设备的关系(三)、根据设备的技术指标、物料特点及运行成本、使用方便等影响因素第三节装卸搬运合理化四、装卸搬运合理化的措施1、提高物品装卸搬运的灵活性与可运行2、利用重力作用、减少能源消耗3、合理选择装卸搬运方式4、合理选择装卸搬运方式5、改进装卸搬运作业方法6、创建“复合终端”第五章现代运输一、各种运输方式简介1、铁路运输:铁路可以说是我国国民经济的大动脉,铁路运输一直是货物运输的主要方式。

它可以提供长距离范围内的大宗商品的低成本、低能源运输,并且每次至少运送一整车皮的批量货物,其运输的经济历程通常在200km以上。

2、公路运输:现代交通运输方式之一的公路运输,实际上就是指汽车运输。

这主要是利用汽车在公路上进行旅客和货物运输的一种方式。

公路运输主要承担近距离、小批量的货物运输,以及水路运输、铁路运输难以到达的长途、大批量货物运输,以及铁路、水路运输难以发挥优势的短途运输。

由于公路运输有很强的灵活性,近年来铁路和水路运输密集的地区,长途的大批量运输也开始使用公路运输。

3、水路运输:水路运输凭借占地球2/3的海洋,众多能通航的江河,各大洲延绵曲折的海岸线和丰富的建港资源,在世界外贸运输中始终保持主导地位,在经济合作和交流中起着枢纽作用。

水路运输通常表现为四种形式:沿海运输、近海运输、远洋运输和内河运输。

与其他运输方式相比,由于受到自然条件的制约,水路运输的营运范围和运输速度均受到限制,但是水路运输也有其他方式不可比拟的优势和潜力。

4、航空运输的劣势:可达性差。

航空运输难以实现“门到门”的运输服务,需要借助于其他运输工具转运,主要是需要借助于汽车运输工具。

5、管道运输:管道运输是一种利用管道来输送流体货物的一种方式,运输的货物往往是液体和气体,管道是统一运输网中干线运输的特殊组成部分。

二、运输合理化的定义运输合理化是指从物流系统的总体目标出发,依照物品流通规律,应用系统理论和系统工程原理与方法,合理使用各种运输方式,选择合理的运输路线和运输工具,以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的劳动消耗,组织好货物的运输与配送。

三、合理化运输的主要形式(1)分区产销平衡(2)直达运输(3)提高技术“装载量”(4)推进综合运输方式第六章流通加工与配送一、配送的类型按配送商品的种类和数量分:1、少品种(或单品种)、大批量配送;2、多品种、少批量、多批次配送;3、成套配套配送。

二、配送合理化1、不合理的配送表现形式(一)资源筹措的不合理;(二)库存决策不合理;(三)价格不合理;(四)送货中的不合理运输;(五)配送与直达的决策不合理;(六)经营观念不合理。

2、配送合理化的判断标志资金标志:1、资金总量;2、资金周转;3、资金投向的改变。

三、配送中心(一)配送中心的类型从经营主体的角度划分A、厂商主导型配送中心B、批发商主导型配送中心C、零售商主导型配送中心D、物流企业主导型配送中心E、共同型配送中心(二)配送中心的基本功能1、采购、集货功能;2、储存功能;3、分拣功能;4、加工包装功能;5、配货、分放功能;6、送货功能;7、商品展示和贸易功能;8、信息处理功能。

第七章供应链管理一、供应链的定义供应链是生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终客户所形成的网链结构。

二、供应链的特征供应链是一个围绕核心企业的供应商、供应商的供应商、分销商、零售商、最终客户组成的网链结构。

现代企业的供应链主要由以下特征:1、复杂性2、动态性3、面向客户需求4、交叉性5、创新性6风险性三、供应链的分类(P93)按照经营方式分依照经营方式的不同,可将供应链分为推式供应链和拉式供应链。

四、供应链管理的定义供应链管理(SCM),是以市场和客户需求为导向,在核心企业协调下,本着共赢原则,以提高竞争力、市场占有率、客户满意度、获取最大利润为目标,以协同商务、协同竞争为商业运作模式,通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术,达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制,从而将客户、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结构,形成一个极具竞争力的战略联盟的管理方法。

五、供应链管理的原则1、根据客户所需的服务特性来划分客户群2、按不同需求设计网络3、及时把握市场需求制定相应计划4、应用延迟策略5、与供应商建立双赢的合作策略6在整个供应链领域建立信息系统7、建立整个供应链的绩效考核准则第八章物流信息管理一、物流信息的分类(一)按照流通环节分分为运输信息、仓储信息、装卸搬运信息、包装信息和加工信息五类(二)按管理层次分分为作业信息、战术信息与战略信息三类。

二、物流信息的特点1、信息量大、分布广2、动态性强、实时性高、时效性强3、信息种类多、来源多样化4、信息标准化程度高三、物流信息的作用1、物流信息有助于物流活动各环节之间的相互衔接2、物流信息有助于物流活动各环节之间的协调与控制3、物流信息有助于物流管理和决策水平的提高物流信息系统的组成要素构成物流信息系统的主要组成要素有硬件、软件、数据库与数据仓库、相关人员、企业管理制度与规范等。

二、物流信息系统的职能1数据信息职能2、计划组织职能3、客户服务职能4、合作协调职能5、管理控制职能物流信息技术一、(条码技术)条码概念(看看即可P112)二、条码类型(看看即可P112~113):1、商品条形码2、物流条形码3、二维码三、条形码的优点:条形码是迄今为止最经济、最实用的一种自动识别技术。

1、简单、容易制作2、采集信息速度快并且量大3、可靠性高4、灵活、实用5、设备结构简单、成本低6自由度大四、物流信息技术还有射频技术(PFID)、EDI技术、GIS技术、GPS技术等等。

(粗略了解即可。

P114~118)第八章物流信息管理物流信息的分类:.按照流通环节分:.按管理层次分:1.运输信息 1.作业信息2.仓储信息 2.战术信息3装卸搬运信息 3.战略信息4.包装信息5.加工信息物流信息的作用:1•物流信息有助于物流活动之间的相互衔接2.有助于物流活动之间的协调和控制3.有助于物流管理和决策水平的提高物流信息系统的组成要素:1•硬件2.软件3.数据库与数据仓库4.相关人员5.物流企业管理思想与管理制度物流信息系统的职能1•数据信息职能2•计划组织职能3•客户服务职能4•合作协调职能5•控制管理职能六■条码技术.1.条码概念:1970年,美国超级市场ADHOC委员会制定了通用商品代码——UPC码,率先在零售业中试用。

1977年,欧共体在UPC-12码的基础上,制定出欧美物品编码——ENA。

1981年,EAN组织发展成为一个国际化组织,目前绝大多数商品采用UPC码或EAN码,包括国别,生产厂商和产品等信息。

2.条码类型:商品条形码,EAN商品条码,物流条形码,二维码,3.条形码的优点:1)简单容易制作2)采集信息速度快且量大3)可靠性高4)灵活实用5)设备结构简单,成本低6)自由度大4.EDI技术:EDI技术的概念:EDA (electronic data interchange是指通过电子方式,采用标准化的格式,利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。

构成EDI系统的三个要素是EDI 软硬件、通信网络及数据标准化。

优点:1)节省时间和资金,提高工作效率和竞争力2)改善对客户的服务3)消除纸面作业和重复工作4)扩展业务群七.GIS和GPS (略自己看P116-P117第九章物流成本管理物流成本的特性1、背反性(略自己看P122)2、系统性3、分散性4、隐蔽性5、核算标准不统一&战略性7、行业相关性8、独特性9、削减的乘方效应物流成本管理方法:1•比较分析:横线比较纵向比较计划与实际比较第十章国际物流国际物流的发展阶段:萌芽阶段(20C50S~20C80S)成长阶段(20C80S~20C90S)繁荣阶段(20C90S 至今)国际物流的基本特征:国际物流是在不同国家之间进行的,它的最大特点就是物流活动能跨越国界。

因此,整个物流过程距离更长,环节更多,面对的需求也更加多样化。

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