微博问政的利与弊
青年群体微博问政存在问题及对策研究
青年群体微博问政存在问题及对策研究随着互联网的快速发展，微博已经成为了人们获取信息、表达意见的重要平台之一。
特别是在政治方面，微博更是成为了一个重要的问政平台，许多政府部门也在微博上设立了官方账号，方便公民向政府提出问题和建议。
青年群体在微博问政方面存在着一些问题，本文将分析这些问题，并提出相应的对策。
一、存在的问题1. 青年群体问政意识淡薄青年群体普遍使用微博，但在问政方面的意识相对较弱，很少有年轻人会在微博上向政府提出问题或建议。
相比之下，年长一些的群体更多地利用微博问政，青年群体在这方面的参与度较低。
2. 问政信息发布不及时政府在微博上发布有关问政的信息不够及时，有些问题可能需要立即解决，但得不到政府的及时回应，影响了问题的解决效率。
3. 信息回应不够人性化政府对于青年群体提出的问题和建议的回应，不够人性化，缺乏对青年群体的尊重和理解，这也导致了青年群体参与微博问政的积极性不高。
二、对策分析1. 提高青年群体问政意识政府部门可以通过举办问政宣传活动、开展问政知识普及教育等形式，提高青年群体的问政意识，让他们意识到问政的重要性和自己的参与价值。
2. 加强问政信息发布管理政府部门应当建立健全的问政信息发布机制，确保问政信息可以及时发布，并且能够根据实际情况及时做出回应，提高解决问题的效率。
三、具体对策1. 制定青年群体问政激励政策政府可以制定相关政策，对青年群体在微博问政方面进行激励，比如设立问政奖励制度，鼓励青年群体积极参与微博问政。
2. 设立青年问政专区政府部门可以在微博上设立专门针对青年群体的问政专区，定期组织一些青年喜欢的问政活动，吸引更多的青年群体参与。
3. 建立青年问政交流平台政府可以建立一个专门的青年问政交流平台，指导青年群体如何正确有效地利用微博进行问政，并在平台上提供专业人员的帮助和指导，增加青年群体的问政积极性。
公民参与微博问政的现状、问题及对策
公民参与微博问政的现状、问题及对策“公民参与是一种国家政治参与的形式，是公民通过一定的参与渠道，参与或影响政府公共政策或公共事务的行动过程，公民资格是公民参与的基础。
”[1]随着时间的推移，公民参与的途径也在不断增加。
在我国七八十年代，公民大多是通过报纸或广播了解政府部门的消息，公民想参与只能通过书信方式或座谈方式来表达自己的思想，而参与的主体大多是知识分子。
90年代互联网传入中国后，兴起了论坛、贴吧等，由于它的快速互动性得到了人们的认可，因此许多人在论坛交流，畅所欲言，表达自己的政治意愿。
但当时互联网受众范围比较小，另外人们公民参与的意识不是很高，所以互联网的公民参与只是一个雏形，并没有发展的很迅速。
20世纪以来，信息化已经成为中国的一个标志，随之一种新兴的公民参与形式应运而生，那就是微博问政，它是微博中的用于政民沟通的途径，由于学者对微博问政的研究时间还处在最初阶段，因此对微博问政概念界定较少。
“微博问政为政府和公务员开辟了征集民意、问计于民的新通道、有助于其决策科学化、民主化。
”[2]微博的许多优势特性拓展了公民参与渠道，微博问政成为一种新型、快捷的政民沟通方式和公民参与形式。
一、我国公民参与微博问政的现状（一）微博问政的概念及其涵义网络问政是指不按传统的亲临现场方式，而是通过网络工具微博，运用网络技术进行参政、处理政务等活动。
微博问政是网络问政的一种表现形式，是中国政治舞台上备受瞩目的新宠，作为便捷的、快速的传播民意的平台，微博问政盛极一时，展示着强大的力量。
什么是微博？微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
2009年8月份，中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
作为一种新兴的媒体，微博凭借其快速的传播渠道，以及极强的互动性和及时的反馈能力，是两会期间问政于民、传播新闻事件、宣传政策法规的阵地；作为一种传达民众呼声的发声器，是利益群体影响公共议程的有效途径；作为一种官民沟通的新的形式，对于缓解官民冲突，解决社会问题提供便利。
我国微博问政的机遇与挑战
我国微博问政的机遇与挑战商务101 201010734020 鲍晓地一、前言自2009年前后各大门户大规模推出微博服务以来，这项新兴互联网业务在中国呈现出爆炸式的发展势头。
尤其从2010 年以来，以新浪微博为代表的国内微博平台无论在用户、平台还是影响力等方面都急速扩张，以至于2010 年被称为中国的“微博元年”。
同时，越来越多的政府部门、官员开始接触和使用微博，“政务微博”也逐渐成为令人关注的力量。
二、微博问政的机遇据统计，2011年全国省部级官员注册的微博有19个，厅局级官员有105个，县处级官员238个，县处级以下333个，在不少地区和部门都出现了“集体开博”态势。
但就影响力而言，省部级、厅局级官员更具关注度和影响力。
微博问政在国内作为新生事物，无论业界还是学界对它在促进政务公开、民众参与方面均抱有较高的期待。
复旦大学新闻学院党委书记俞振伟说，微博作为社会化媒体的主要载体，有潜力成为公众问政议政的重要工具，有利于促进民众表达，打造阳光政府。
上海市网宣办副主任谢海光博士在发言中，把政府部门介入微博的进程划分为三个阶段：第一阶段，自2008年以来，当第三代互联网以更深入的互动形式出现后，许多地方开始探索，形成了一些有价值的实践。
微博问政给社会管理提出了新问题，它正在成为制度变革和法治发展的新动力，展现了广阔的发展前景，但也存在很多难题，作用发挥过程中面对着诸多困扰。
将其规范化是持续发挥其功用、推进网络公众参与和民主发展的驱动力所在。
三、微博问政的挑战微博问政演化的“网络群体性事件”、“微博接力”、“微博集体讨伐”，甚至转化为现实行动，这些都成为了当下社会管理的挑战。
推动微博问政的立法，将网络时代的民意表达机制、民众与政府的沟通交流机制法制化，正是为社会管理创新提供思路，及时回应社会新现象、新问题和新挑战。
政务微博互动的效果、官员微博与政务微博的关系、政务微博运行平台的选择等问题都值得我们深入研究和统筹考虑。
微博问政的优势、问题及应对建议
２ ０ ０ ８年 ６月 国家 主席 胡 锦 涛 通过 人 民 网 “ 强 国论 坛 ” 和 网 民进行 在线 交 流 ， 倾 听 民声 民意 。 “ 网 络 问政 ” 这个 词 汇被人 们 开始认 知 。 随后 ， 各 地各 级 政府 运用 网络技 术 广泛 开 展官 民互 动 ， “ 网络 问政 ”
对 国家相 关 的大 政方 针 进 言献策 ， 也可 以对 涉 及公
２ ０ １ ０年 ，微 博 井 喷 式 的发 展 被 称 为微 博 发 展 元年 ； ２ ０ １ １ 年， 政 务 微 博 总数 迅 猛 发 展 ， 这 年 被 称 为 政务 微博 发 展元 年 。以新 浪 、 腾讯 网政 务 微博 为 例： 从数量上看 ， ２ ０ １ １ 年新浪 、 腾 讯 网认 证 的 党 政 机 构微 博 客 ２ ６ ０ １ ４ 个， 党政 干部 微 博 客 １ ７ ４ ０ ０个 ； ２ ０ １ ２年 党政 机 构微 博 客 ７ ９ ５ ６ ９个 ，党政 干 部微 博 客 ５ ０ ５ ７ ９个 ， ２ ０ １ ２年是 中 国政 务 微 博 客 稳 步 发 展 的一 年 ； ２ ０ １ ３年 党 政 机 构 微 博 客 达 到 １ ４ ７ ４ ４ ５个 ，
中图分 类号 ： Ｄ６ ３ ０ 文献标 志码 ： Ａ 文章 编 号 ： １ ６ ７ ３ －１ ８ ０ ８ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ４ — ０ （ ） １ ５ —０ ２
一
、
微博 问政 的概 况
长， 进 人常 态 化运 营管 理 阶段 。政务 微博 功 能不 断 扩展 、 应 用不 断深 化 ， 进入 务实 应用 发展 的新 阶段 。 二、 微博 问政 发 展过 程 中的优 势与 问题 微 博 问政 越来 越 受到 政府 机 构 、 政务 人 员 和广 大 人 民的信 赖 ， 体现 出 了微 博 问 政 的 优 势 ， 但 同时
青年群体微博问政存在问题及对策研究
青年群体微博问政存在问题及对策研究随着互联网的快速发展和普及，微博作为社交媒体平台之一，已经成为了广大青年人群体表达观点、沟通交流、寻求帮助的重要渠道。
青年群体微博问政的现象也因此愈发普遍，但在实践中还存在着一些问题和难点。
本文将探讨青年群体微博问政存在的问题以及对策。
问题一：信息不准确微博是一种实时性极强的社交媒体，人们在微博上发布消息十分迅速，但是对于政策法规、政府规章制度等相关知识理解不够深入的人来说，发布的信息可能会存在误导、不准确等问题。
对策：加强信息发布者的素质培养，鼓励政府加强对政策法规、政府规章制度等相关知识宣传普及，提高公众们的法律意识和规章制度意识，让公众在参与问政的时候能够更加深入地了解政策，准确熟知相关知识。
问题二：知识水平参差不齐由于微博平台的问政方式存在着相对较低的门槛，使得广大群众容易参与，但同时也存在着群众的知识水平参差不齐的现象。
一些人在提问的时候可能表达不清，或者没有提供相关证据，反映的问题难以具体、准确。
对策：倡导公众提高阅读能力，增强表述和分析问题的能力，同时对于群众的问题和反映进行专门的审核，对于不具备具体证据或者不准确的问题不进行过多的相关展开和对待。
问题三：信任缺失微博问政的群众参与度非常大，但随之而来的是公众对于政府的信任度下降，用户容易对政府的回复产生质疑和怀疑。
这使得政府在回应用户提问时存在较大的挑战，也对问题的解决和公众的满意度造成了巨大的影响。
对策：政府应该增加透明度，逐步推出能够切实解决公众热点问题的政策和措施，积极回应公众提问，让广大群众更加信任政府，同时加强与公众的沟通，解决公众问题，切实体现政府对于群众的关心和重视。
总之，青年群体微博问政是一种深入推进大众参与民主的重要方法，但是在实践中仍存在很多问题和挑战。
政府和公众都需要进一步提高相关素养，加强对于政策法规、规章制度等相关知识的了解和知晓，才能使微博问政成为更加有效的社交媒体平台和民主参与方式。
“微博问政”研究综述
“微博问政”研究综述“微博问政”相关学术研究，主要从微博问政的发展历程、意义、作用、特点、优势、劣势、优化、途径、完善方式等微观角度入手开展研究，积极引入其他学科知识和研究成果。
对当前“微博问政”的相关学术研究进行概述，并从哲学视角加以评价。
标签：微博问政；逻辑建构；哲学审视一、“微博问政”的意义、作用、价值（一）促进政府工作的科学性、高效性、公开性、坚持“以人为本”从政府在微博问政中所处的地位、微博问政对于政府的影响及对政府职能履行等角度审视“微博问政”。
微博问政有利于政府有效实行政务公开、加强政府与人民群众之间的联系。
“微博问政已渐成政府信息公开的新趋势，在集纳民意、体察民情、发挥民智方面发挥着越来越重要的作用，拉近了党和政府與群众的距离，提升了党和政府的形象”[1]；“微博问证可以有效实现问计于民，成为政府的新闻发布渠道，可以用来宣传政策法规”[2]，推动政府工作的高效性。
（二）激发民众政治参与热情，克服“政治冷漠”微博问政提升民众政治参与热情，“微博问政改善了公共政策过程的信息渠道和议程参考，推动着公共决策和公共政策的民主化进程”[3]，这有利于民众参与公共决策，满足民众的政治需求和政治价值，激发民众参与热情，体现了人民是国家的主人、权力属于人民；有助于激发民众发挥主人翁的作用。
民众通过微博问政参与政治、行使权力，还需要制度保障。
“如何通过制度化推动，使微博成为公民问政的一种自然渠道，这对于推动民主政治建设有积极作用。
”[4]（三）推动党的执政建设和执政创新，彰显党的执政理念微博问政有助于党的执政建设。
“微博问政在党的执政能力建设中应发挥激发广大网友参政热情、密切党同人民群众的联系和推进社会管理体制创新的作用”[5]。
“微博问政”有助于推动党的执政创新，彰显党的执政理念。
“微博问政成为执政党一种新的执政理念和执政方式，成为执政党听民声、纳民意、聚民智的有效载体。
”[6]二、基于“微博问政”特征的评判研究（一）微博问政的特点从微博问政的主体来看，不同主体参与的微博问政具有不同的特点。
微博,微薄？威博!
微博，微薄？威博！摘要：微博“集电子邮件和大众媒介之精华，将电子邮件的个人控制和大众媒介的纵横扫描集于一身”，正是由于这一得天独厚的优势使得微博问政大热于当下。
诚然，作为一种自下而上的舆论体系，微博问政也存在着把关人缺失，制度规范不完善等弊端，并由此导致政治渗透、谣言盛行、问政失序、绩效微薄等一系列问题。
如能进行理性引导，必将扩大微博问政的正面效应，积极构建新时期政治文明与网络文明。
关键词：微博问政弊端分析整改措施近年来，民众中流行着一句话叫做“上诉不如上访，上访不如上网”，形象地反映了网络问政已经成为我国民众在沟通政府，反映民意过程中一种广受欢迎的新形式。
然而微博问政架构尚未完善，仍然存在诸多弊端，亟待引导。
一、“微博问政”，一字之差后患无穷（一）“危”博问政微博问政如果利用不当，很有可能造成诸多危险。
就政府机关而言，特殊机构如警务机构等，应特殊对待，政务公开不当很有可能造成信息泄密，进而造成不良后果。
另外，在网络传播无国界的情况下，微博问政还存在第三种力量介入的政治风险，即掌握问政平台的微博服务提供商及控制国对我国的介入。
实际上，境外敌对势力早就把微博作为对我国渗透颠覆的重要方式，针对我国大量发布不良言论。
[1]（二）“伪”博问政微博账号申请的低门槛性与用户身份审查的模糊性使得微博用户鱼龙混杂，匿名，甚至是假装他人的做法逐渐衍生出新新媒介里的许多弊端，不仅包括富有争议、不担心报复的帖子，而且还包括不透露真实身份的恶意批评、网络欺凌和网络盯梢。
[2] 微博账号申请的低门槛性与用户身份审查的模糊性也使得微博用户鱼龙混杂，许多别有用心的人借助微博这个公共领域新平台传播虚假信息、散布政治谣言、进行恶意炒作已经成了屡见不鲜的现象。
“在报纸、电视等传统媒体中，有危机事件消息公开的“24小时”潜规则，在网络上则为4小时，在微博中则更快”，[3]超过了这个时间段，则可能造成谣言的大范围传播。
这些恶意的谣言很有可能激化网民情绪，造成平民恐慌，引发舆论震荡，甚至带来不可挽回的负面影响。
我国_微博问政_的问题及其对策研究_申毛毛
（ 下接第 225 页） 就是把优势落实的实践中 ， 成立针对慕课版权的学科 服务团队，依据国内外有关开放 、存取资源的法律、 法规， 做好针对慕 课版权的服务工作。 3 、建设开放教学参考系统，提供泛在化的学科服务 慕课的设计理念就是教育开放 、民主。在开放的教学环境下， 用户 ［9 ］ 需要开放的、能够个性化的解决面临问题的资源 。 学科馆员作为沟通 各院、系用户的信息需求与图书馆资源建设的桥梁 ，一方面要加强学校 慕课教学过程中的学术性数据资源建设 ，同时更要加强慕课课程的开放 资源建设，对各类慕课资源进行组织 、分类、排序、 评价等。 现在各高 校基本都有自己的统一检索、学科导航、在线咨询、 社区讨论、 公共微 信等信息服务手段，学科馆员可以数字化慕课教学参考资源 ， 将课程信 息、数据库资源、网络资源、 工具 书、 讨论 内容 等 统 一 集 成和整合起 来，构建以关键词为主体的慕课知识库 ，提供配套于慕课教学的资料推 送、个性化需求定制等服务，为慕课教与学提供泛在化的资源支持。 4 、在慕课发展的各环节开展嵌入式服务 嵌入式学科服务是图书馆学科服务与广大师生进行合作与互动 ， 了 解其个性化信息需求，发挥学科服务服务的主动性 、服务能力的重要方 式。学科服务要针对本学校慕课的制作 、引进、推广、 评价各环节， 学 生对慕课选择、学习、答题各环节广泛开展嵌入式服务 。 与教学部门建 立协作，嵌入慕课教学管理； 与各院系老师建立共建 、 共享， 嵌入慕课 制作与教学； 与学生建立有关慕课微信群 ，嵌入学生的慕课学习。 图书 馆学科馆员要凭借其自身在专业领域内的知识底蕴 ，对学科的发展动态 和前沿问题了解，更好地服务本学校的慕课发展 。 四、结语 与慕课融合是图书馆学科服务的扩展和延伸 。慕课作为一种新型的 教育模式，特点就是大规模 、在线、开放、共享，倡导的是课程的无国 界，减少的是获取信息的障碍 ，缩小的是贫富之间的信息鸿沟， 这同样 是图书馆的服务宗旨，学科服务应充分认识到慕课运动的重要性， 在慕 课浪潮下发挥自身服务与教育职能， 创新观念， 更好地为读者提供服 务。（ 作者单位： 中国人民武装警察部队学院训练部图书馆） 2015 年度河北省图书馆学会课题 “MOOC 背景下高校图书馆学科 服务模式创新研究” （ 2015030 ） 阶段性成果。 参考文献： ［ 1］ 叶艳鸣． 慕课， 撬动图书馆新变革的支点 ［J］ ． 国家图书馆学 刊，2014 ，02 ： 3 － 9． ［ 2］ 陶媛． 英国开放 大 学 创 新 教 育 报 告 2013 ： 十 大 最 新 教 育 术 语 ［ J］ ． 世界教育信息，2014 ，01 ： 73 － 74． ［ 3］ ［ EB / OL］ ． 2014 － 02 － 26］ ． http： / / www． mooc － list． com / ini － dative / moot － ed． ［ 4］ Kara Kohn． As the Spirit M00Cs You ： Massive open online Courses and onlion is Libraries ［E B / OL］ ． 2013 － 10 ［ 2013 － 12 － 01］． http： / ｝ fvww． ilaorg / Ｒepor｝ r / octopber 2013 / Pages 4 － 7． pdf ［ 5］ 董晶． 慕课 （ MOOC ） 的发展现状及对高等教育的影响 ［D］． 山东师范大学，2015． ［ 6］ 陈良． 国外部分大学图书馆为 MOOCs 提供版权服务的动态与评 J］ ． 图书馆学研究，2015 ，04 ： 91 － 94． 价［ ［ 7］ 任友群． “慕课 ” 下的高校人才培养改革 ［J］ ． 中国高等教育， 2014 （ 7 ） ： 26 － 30． ［ 8］ 王觅． 面向碎片化学习时代微视频课程的内容设计 ［D］． 华东 师范大学，2013． 张阿樱，王梁． 高校图书馆嵌入式学科服务模 J］ ． 图书馆学刊，2014 （ 8 ） ： 68 － 71． 式研究 ［ ［ 9］ 张宏． 慕课背景下的用户信息行为与高校图书馆服务对策 ［J］． 情报探索，2015 ，03 ： 95 － 98．
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微博
一、微博问政的优点
1. 微博给民众提供了意见表达的理想平台。
时代的进步让中国公众对公共决策表现出前所未有的热情和明确的参与意识，民众不仅希望对国家事务或涉及政府责任事件有客观的了解，还希望表达个人的思想观点、发出自己的声音、参与社会管理。
微博问政，给公众提供了平等通畅的沟通与交流平台，从某种程度上打破了身份和权力的藩篱、实现了公共参与的均等化，迎合了公众参与公共事务、共商国是的积极性，各社会群体能关注到各种问题的信息、能利用各种手段进行信息交流。
微博问政使公众参与管理国家事务以及经济、文化事业和社会事务的方式更加直接和有效，使代表着社会各个层面意见的普通民众也能够获得较大关注，有利于公众设置社会公共议题，让每一种声音都不再微薄，对于公民参与政治生活是一种有力的推动。
2．微博问政便于政府征询民意以辅助科学决策微博在了解、收集民情民意方面优势明显，成为政府考察民意的平台。
官员通过微博倾听百姓的意见诉求、了解百姓的生存状态，对促进民智汇聚、考量社会决策大有裨益。
微博问政开通了全天候的民意通道，成为政府增强决策和执行合法性的重要方式，有助于决策科学化、合理化和公开化。
3. 微博问政便于政府及时、有效地处置事件。
政府通过微博筛选出公众关注的事件、察觉出现的矛盾端倪，通过引导舆论、疏导网友情绪，做针对性、及时性的回应和处理，将冲突消灭于萌芽状态，避免集体上访、集会、围堵政府机关等群体性事件的突发。
而搭上微博“快车”后的民意让群众足不出户就把自己的惆怅事发出去，让有关部门看到，节省了群众往返奔波的信访成本。
另外，时效性是自然灾害、犯罪、谣言、群体等突发事件处理的关键环节，微博的快速传播是解决突发事件的最好途径。
”官方微博用单位名称或真实姓名注册，消息真实、准确，是打击谣言的有力武器，而第一时间发布信息则有效地安定了民心。
微博问政有效地发挥了社会和谐和维护社会稳定的功能，同时还提升了政府的责任意识和自我素养。
二、运用不当的“微博问政”带来的弊端
1. 造成政府公信力受损微博的高度开放性和虚拟性使一些人在网上发表不负责任的言论，或有意散布虚假信息制造混乱。
有些虚假信息或失实报道对政府公务员的形象造成极大侮辱，对人民群众严重误导。
对政府公信力造成极大威胁。
有关政府部门如不适应微博问政这种新形式，对于民众的质疑和询问反馈不足，倾听的姿态不够，更会加剧政府形象的下降，相关人员甚至身败名裂。
2. 伤害政府与民众的互信关系。
微博问政的参与性存在着一定程度的不公平，导致微博上“流传”的往往只是一部分人的意志。
分散的公民个体意见往往会掩盖沉默的大多数人意见而呈现为“共识”，具有偏颇性、甚至失实。
别有用心的人蓄意转载炒作、操纵信息流向，失控的事态会严重影响政府与民众的互信关系。
因此，必须慎重考量挣脱了社会约束、具有个人性与随意性的微博问政的成效。
3. 造成不安的社会氛围，不利于国家发展与民众自由的实现。
微博使用者倾向于从微观、具体角度观察、评论事件，情绪外露，尤其是面对组织或机构力量、公共利益的时候，颇具个性色彩的质疑、批驳、对抗更为明显。
非理性成分的情绪往往引起一面倒的跟帖评论，特别是商业化发帖、删贴，海量信息容易淹没正面信息，民意容易被伪造和操纵，社会舆情也就表现出集合心理和质疑性，通过微博“传染”、“裂变”效应将事情负面影响“放大”。
伴随负面信息超强的聚合力，人民拿着放大镜检视政府及官员的一举一动，任何组织或个人都可能被攻击，传播领域更是会超越互联网蔓延至现实生活，影响人们的认知和行为，造成公众参与的无序甚至失控，易陷入“大民主”危险而导致“多数人暴政”造成不安定的社会氛围，严重阻碍国家发展与民众自由的实现。