礼仪知识测试题
个人礼仪测试题答案(八篇)【精选推荐】
个人礼仪测试题答案(八篇)【精选推荐】个人礼仪测试题答案篇一1、商务礼仪的作用()a、提升个人素质b、方便人们交往应酬c、有助于维护企业形象d、以上都不是2、西服穿着禁忌包括()a、袖口上的商标没有拆b、在正式场合穿着夹克打领带c、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题3、介绍两人相识的顺序一般是：()a、先把上级介绍给下级b、先把晚辈介绍给长辈c、先把主人介绍给客人d、先把早到的客人介绍给晚到的客人4、职业场合着装禁忌有哪些?()a、过分杂乱b、过分鲜艳c、过分暴露d、过分短小5、关于握手，描述错误的有：()a、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
b、男女同学之间握手，男士应先伸手。
c、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
d、可以用左手握手。
6、双方通电话，应由谁挂断电话()a、主叫先挂电话b、被叫先挂电话c、尊者先挂电话d、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
7、电话通话过程中，以下说法正确的有()a、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。
b、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。
c、为了尊重对方，不边看资料边打电话。
d、以上说法都不正确。
8、对于汽车上座描述正确的有()a、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座;b、商务场合：专职司机，后排右座为上(根据国内交通规则而定)，副驾驶座为随员座;c、双排座轿车有的vip上座为司机后面那个座位;d、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
9、以下哪些属于尊重他人的原则()a、尊重上级b、尊重同事c、尊重下级10、交往五不问包括()a、不问收入问题;b、不问年纪大小;c、不问婚姻家庭;d、不问健康状态;e、不问个人经历。
11、下列属于商务会面中正式称呼的是()a、行政职务b、技术职称c、地方性称呼d、亲属性称呼12、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。
下列说法不正确的是：()a、正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。
b、介绍双方时，先卑后尊。
文明礼仪知识测试题三篇
文明礼仪知识测试题三篇文明礼仪知识测试题一一、选择题在公共场合，我们应该保持良好的仪容仪表，包括（）A. 穿着整洁干净B. 喷香水C. 不修边幅D. 随便穿着当我们见到别人打招呼时，应该（）A. 不理会B. 低头走过C. 随手回应D. 主动回应并微笑在用餐时，应该（）A. 大声说话B. 吃饭时发出声音C. 指着别人点菜D. 用餐时不发出声音，不说脏话在交通工具上，我们应该（）A. 大声说话B. 随地吐痰C. 让老人、孕妇等特殊人群先座D. 不理会需要帮助的人当我们走在人行道上，应该（）A. 随意乱扔废弃物B. 乱涂乱画C. 绕过行人D. 让行人先走二、题在公共场合，应该随意吐痰。
（）在用餐时，应该大声说话。
（）帮助他人是一种文明礼仪。
（）在公共场合，应该遵守交通规则。
（）在公共场合，应该保持良好的卫生习惯。
（）三、简答题你认为文明礼仪的重要性是什么？你在日常生活中有遇到过哪些不文明的行为？你是如何应对的？请举例说明在公共场合中，我们应该如何保持文明礼仪。
文明礼仪知识测试题二一、选择题在社交场合中，我们应该注意（）A. 不停地打电话B. 不和陌生人交流C. 保持适当的距离D. 不理会他人的存在当我们在公共场所排队时，应该（）A. 插队B. 不排队直接进入C. 保持队形，依次排队D. 随意站在队伍中间在使用公共设施时，应该（）A. 随意破坏B. 保持整洁C. 不维护设备D. 不关心设备的使用方式在与他人交流时，应该（）A. 不注意听对方说话B. 打断对方讲话C. 尊重对方的意见D. 不理会对方的感受在进入他人房间时，应该（）A. 不敲门直接进入B. 敲门后直接推门进入C. 询问是否可以进入D. 直接进入，不理会他人的意见二、判断题在社交场合中，应该随意打电话。
（）在公共场所排队时，应该插队。
（）在使用公共设施时，应该保持整洁。
（）在与他人交流时，应该打断对方讲话。
（）在进入他人房间时，应该直接进入，不敲门。
礼仪测试题库及答案
礼仪测试题库及答案一、单选题1. 在正式场合中，男士穿着西装时，以下哪项是正确的？A. 可以穿白色运动鞋B. 必须穿黑色皮鞋C. 可以不打领带D. 可以穿牛仔裤答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪种着装是不恰当的？A. 穿着保守的套装B. 穿着高跟鞋C. 穿着暴露的上衣D. 穿着合体的连衣裙答案：C3. 在餐桌上，以下哪种行为是不符合礼仪的？A. 等待主人先动筷子B. 吃饭时不发出声音C. 用手抓取食物D. 将餐巾放在膝盖上答案：C4. 在公共场合中，以下哪种行为是恰当的？A. 大声讲电话B. 随意乱丢垃圾C. 排队等候D. 在禁止吸烟的地方吸烟答案：C5. 在办公室中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时完成工作B. 同事间互相帮助C. 未经允许使用他人物品D. 保持工作环境整洁答案：C二、多选题6. 在商务会议中，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 准时到达会场B. 会议中手机调成静音C. 随意打断别人的发言D. 会议结束后整理自己的座位答案：A, B, D7. 在国际交往中，以下哪些行为是恰当的？A. 尊重对方的文化习惯B. 使用对方的语言打招呼C. 避免谈论敏感话题D. 随意触碰对方身体答案：A, B, C8. 在社交场合中，以下哪些行为是礼貌的？A. 主动介绍自己B. 记住他人的名字C. 避免长时间占用他人时间D. 随意评价他人答案：A, B, C三、判断题9. 在任何情况下，男士都应该先于女士进入或离开房间。
答案：错误10. 在正式场合，女士不应该穿着露肩或露背的服装。
答案：正确四、简答题11. 请简述在面试中应该注意哪些礼仪？答案：在面试中，应该注意以下礼仪：- 穿着得体，保持整洁的外观。
- 准时到达面试地点。
- 与面试官打招呼，保持微笑和眼神交流。
- 坐姿端正，不要有过多的手势。
- 认真倾听面试官的问题，并清晰、有条理地回答。
- 面试结束时，感谢面试官提供的机会。
12. 在餐桌上，如果需要暂时离开，应该如何做才符合礼仪？答案：在餐桌上，如果需要暂时离开，应该遵循以下礼仪： - 向在座的人士说明离开的原因和预计离开的时间。
礼仪测试题及答案
礼仪测试题及答案一、选择题（每题1分，共10分）1. 握手时，以下哪种方式是不恰当的？A. 用右手B. 用左手C. 握手时保持微笑D. 握手时力度适中2. 在正式场合，男士穿西装时应该：A. 穿白色袜子B. 穿黑色袜子C. 穿彩色袜子D. 不穿袜子3. 以下哪种行为在餐桌上是礼貌的？A. 用手抓食物B. 边吃边说话C. 用公筷公勺D. 把脚放在椅子上4. 拜访他人时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 敲门后进入C. 未经允许进入D. 携带小礼物5. 在公共场合，以下哪种行为是恰当的？A. 大声喧哗B. 随地吐痰C. 保持安静D. 乱丢垃圾6. 以下哪种情况下，应该主动让座？A. 看到老人B. 看到小孩C. 看到孕妇D. 以上都是7. 在会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时参加会议B. 会议中手机调成静音C. 会议中随意走动D. 积极参与讨论8. 在办公室，以下哪种行为是礼貌的？A. 随意使用他人物品B. 保持个人工作区域整洁C. 随意打断他人工作D. 随意传播他人隐私9. 以下哪种情况下，应该主动道歉？A. 无意中冒犯了他人B. 被他人冒犯C. 他人无意中冒犯了自己D. 以上都不是10. 在商务场合，以下哪种行为是恰当的？A. 穿着休闲装B. 佩戴过多的饰品C. 准时赴约D. 随意使用手机二、判断题（每题1分，共10分）1. 握手时，力度越大越好。
（）2. 正式场合中，女士可以穿短裙。
（）3. 餐桌礼仪中，应该等待所有人都到齐后才开始用餐。
（）4. 在公共场合，可以随意使用手机。
（）5. 拜访他人时，可以不敲门直接进入。
（）6. 在会议中，应该积极参与讨论。
（）7. 在办公室，可以随意使用他人物品。
（）8. 遇到紧急情况时，应该主动让座。
（）9. 在商务场合，穿着休闲装是可以接受的。
（）10. 在公共场合，应该保持安静，不打扰他人。
（）三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述在商务会议中，如何正确使用名片？2. 请简述在正式场合中，男士和女士的着装要求。
教师礼仪测试题目及答案
教师礼仪测试题目及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 教师在课堂上应保持怎样的姿态？A. 随意走动B. 站立授课C. 坐着讲课D. 背对学生答案：B2. 教师在与学生交谈时，应该采取哪种眼神？A. 避免眼神交流B. 直视学生C. 看向别处D. 闭眼倾听答案：B3. 教师在校园内遇到学生应该如何做？A. 忽视学生B. 主动打招呼C. 快速走过D. 等待学生先打招呼答案：B4. 教师在批改作业时，应如何对待学生的作业？A. 随意批改B. 认真批改并给予鼓励C. 只批改成绩好的学生的作业D. 批改后不给予任何反馈答案：B5. 教师在穿着上应该注意什么？A. 随意穿着B. 穿着得体，符合教师形象C. 穿着过于休闲D. 穿着过于正式答案：B二、多选题（每题3分，共15分）6. 教师在课堂上应该避免哪些行为？A. 使用手机B. 迟到早退C. 与学生互动D. 保持课堂纪律答案：A、B7. 教师在与家长沟通时，应该注意哪些方面？A. 尊重家长B. 保持专业C. 随意发表意见D. 保持耐心答案：A、B、D8. 教师在校园内遇到同事应该如何做？A. 主动打招呼B. 忽视同事C. 微笑致意D. 保持距离答案：A、C9. 教师在批改作业时，应该遵循哪些原则？A. 公正无私B. 鼓励学生C. 随意批改D. 及时反馈答案：A、B、D10. 教师在穿着上应该注意哪些方面？A. 穿着得体B. 符合教师形象C. 过于个性化D. 保持整洁答案：A、B、D三、判断题（每题1分，共10分）11. 教师在课堂上可以随意使用手机。
（错误）12. 教师在与学生交谈时，应该保持眼神交流。
（正确）13. 教师在校园内遇到学生可以忽视他们。
（错误）14. 教师在批改作业时，应该认真批改并给予鼓励。
（正确）15. 教师在穿着上可以随意穿着，不需要考虑教师形象。
（错误）16. 教师在课堂上应该保持课堂纪律。
（正确）17. 教师在与家长沟通时，应该保持耐心。
文明礼仪知识测试题5篇
文明礼仪知识测试题5篇文明礼仪知识测试题11.升国旗时，你能肃立，行注目礼吗？（）A.能B.有时C.不能2.你平时说脏话吗？( )A.不说B.很少说C.常说3.路上见到老师，你会主动上前问好吗？( )A.是B.有时C.不4.你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？( )A.没有B.有过C.经常5.你能和同学友好相处、并互相帮助吗？( )A.是的B.很少C.没有6.你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？( )A.能B.有时C.不能7.参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？( )A.能B.有时C.不能8.你在家经常帮父母干家务活吗？( )A经常 B有时 C从来不9.离开宿舍时，你会关好门窗，熄灯再走人吗？（） A经常会B有时会 C、从来不10.做公交车时你会给有需要的人让座吗？( )A经常会 B有时会 C从来不说明:选择“A”得3分，选择“B”得2分，选择“C”得1分。
请同学们做完测试题后把自己的分数如实的合计出来。
文明礼仪知识测试题2文明礼仪在我们的生活中无处不在，它可以表现出一个人的道德修养，可以增进人与人之间的友谊。
虽然一句简单的问候，一个简单的手势，一个体贴的眼神，都显得那样的微不足道，可是却意义深远。
帮助别人是一种美德，也是一种文明的行为。
像这种讲文明，有礼貌的小故事在我们身边时常遇到。
有一次我坐公交车时，看到了这样一幕。
一位老奶奶看上去六七十岁的样子，身边还领着一个三四岁的小女孩儿，老奶奶上车时，公交车上已经非常拥挤，没有空位了，老奶奶只好领着小女孩在人群中站着。
突然，一个银铃般的声音说道：“老奶奶您坐这吧!”我寻着声音望去，看到了一个和我年龄差不多的小姑娘站了起来。
老奶奶感激的朝那个小姑娘点头说道：“谢谢你，小姑娘!”车上所有的人都向那个小姑娘投去赞许的目光。
可我感到脸上火辣辣的，心里不停的批评自己：你为什么就不能把座位让给老奶奶呢?我真为自己刚才的行为而感到羞愧万分。
文明礼仪，从我做起，从人人做起，从一件小事做起。
文明礼仪知识测试题答案
文明礼仪知识测试题答案一、选择题1.以下哪项不属于文明礼仪的基本要素？A. 友善和善良的待人态度B. 言辞恭敬和有礼貌C. 对他人的尊重和关心D. 个人外貌的整洁和穿着得体答案：D2.在社交场合中，以下哪项做法是不礼貌的？A. 与人交谈时保持适度的目光接触B. 手机铃声响时立即接听C. 倾听他人发言时不打断对方D. 入场前主动问好并自我介绍答案：B3.在传统的西餐礼仪中，以下哪项做法是正确的？A. 餐巾使用结束后放在椅背上B. 用刀和叉的时候发出声音C. 完毕时将餐巾折叠起来放在餐盘旁D. 点菜时使用叉子指向菜单答案：C4.在商务场合中，以下哪种行为被认为是失礼的？A. 提前准时到达会议地点B. 随手翻看他人的文件C. 合适的时候为对方开门D. 吃东西时发出嘈杂声答案：B5.在电子邮件中，以下哪种写法不符合礼仪要求？A. 使用大写字母来突出重要内容B. 避免使用过多的感叹号C. 回复邮件时保持简洁明了的语言D. 发送邮件前仔细检查拼写和语法错误答案：A二、解答题1.请简要解释什么是文明礼仪？答：文明礼仪是指在社会交往和日常生活中，表现出互相尊重、友善待人、考虑他人感受的行为规范和价值观。
它包括言行举止得体、谦虚谨慎、尊重他人的权益和情感、注重环境卫生等方面。
文明礼仪的遵守能够促进良好的人际关系、增强社会凝聚力，体现出一个人素质的高低和才干的表现。
2.在社交场合中，有哪些常见的礼仪行为？答：在社交场合中，常见的礼仪行为包括：主动问好并自我介绍、与人交谈时保持适度的目光接触、倾听他人发言时不打断对方、礼貌用语的运用、提供帮助和支持、尊重他人的独立性和隐私、适时表达感谢和赞赏等。
这些行为可以营造良好的氛围、展示个人的素质和修养，并增进与他人的亲近和合作关系。
3.在商务场合中，如何展示良好的礼仪素养？答：在商务场合中，展示良好的礼仪素养有以下几个方面：–准时到达会议地点，展现出对他人时间的尊重和珍视。
–注意仪表仪容，穿着得体，保持整洁和专业形象。
礼仪知识竞赛题
礼仪知识竟答50题答案仅供参考1、礼仪的功能有哪些1它有助于提高人们的自身修养2它有助于人们美化自身,美化生活3它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系4它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设2、禁忌的坐姿有哪些1头部乱晃,2上身不直,3手部错位,4腿部失态,5脚部乱动;3、微笑有哪些良好的作用一是可以调节情绪；二是可以消除隔阂；三是可以获取回报；四是有益身心健康;4、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的; 再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣;5、共乘电梯有什么讲究1伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮;轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯;2进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮;若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下;电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄;电梯内尽量侧身面对客人;3到达目的楼层：一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说：“到了,您先请”;客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向;6、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节;第一,适当的握手应时间短暂,有些人习惯性地握着别人的手不放,甚至猛摇,实在令人无所适从;第二,握手应有适当力度,过轻或过重均非适宜;太轻表示冷淡或傲慢,太重会使人感到疼痛;第三,握手时要精神集中,注视对方,微笑致意,千万不要一面握手,一面斜视他处,握手时左顾右盼是最不礼貌的;第四,握手时,男士以脱去手套为原则,手套不易脱去或不便脱去,须申明原因,请求原谅;女士虽可戴手套握手,但遇地位高的人,仍应先脱去手套;第五,多人同时握手注意不要交叉,可待别人握完再握;到朋友家中,可只与主人及熟识的人握手,向其他人点头示意即可;7、入座与离座时,有何需要注意之点入座要求：1在他人之后入座或落座2在适当之处就座;3在合“礼”之处就座4从座位左侧就座; 5向周围之人致意;6毫无声息地就座,以背部接近座椅坐下后调整体位;离座要求：1先有表示;2注意先后;3起身缓慢;4站好再走;5从左离开;8、在交往中,善解人意的人常常被认为是文明守礼的人,请问你怎样理解1善解人意体现了礼仪的原则中的互动原则;这是人际交往若想取得成功所必须遵守的原则;2人们在交往中必须善于体现交往对象的感受,主动进行换位思考;3人们在交往中要时时、处处努力做到“交往以对方为中心”,不能以自我为中心;9、一般而言,席次的安排必须注意哪些原则说出八条即可1以右为尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原则,席次的安排、亦以右为尊,左为卑;故如男女主人并座,则男左女右,以右为大;如席设两桌,男女主人分开主持,则以右桌为大;宾客席次的安排亦然,即以男女主人右侧为大,左侧为小;2职位或地位高者为尊,高者座上席,依职位高低,即官阶高低定位,不能逾越;3职位或地位相同,则必须依官职传统习惯定位;4遵守外交惯例,依各国的惯例,当一国政府的首长,如总统或总理款宴外宾时,则外交部长的排名在其他各部部长之前;5女士以夫为贵,其排名的秩序,与其丈夫相同;即在众多宾客中,男主宾排第一位,其夫人排第二位;但如邀请对象是女宾,因她是某部长,而这位先生官位不显,譬如是某大公司的董事长,则必须排在所有部长之后,夫不见得与妻同贵;6与宴宾客有政府官员、社会团体领袖及社会贤达参加的场合,则依政府官员、社会团体领袖、社会贤达为序;7欧美人士视宴会为社交最佳场合,故席位采分座之原则,即男女分座,排位时男女互为间隔;夫妇、父女、母子、兄妹等必须分开;如有外宾在座,则华人与外宾杂坐;9遵守社会伦理,长幼有序,师生有别,在非正式的宴会场合,尤应烙遵;如某君已为部长,而某教授为其恩师,在非正式场合,不能将某教授排在该部长之下;10座位的末座,不能安排女宾;11在男女主人出面款宴而对座的席次,不论圆桌或长桌,凡是八、十二、二十、二十四人其余类推,座次的安排,必有两男两女并座的情形;此或然无法规避;故理想的席次安排,以六、十、十四、十八人余类推为宜;12如男女主人的宴会,邀请了他的顶头上司,经理邀请了其董事长,则男女主人必须谦让其应坐的尊位,改坐次位;10、站姿的基本要求是什么答：站姿的基本要求是头端,肩平,胸挺,腹收,身正,腿直,手垂;对男性要求稳健,对女性要求优美;11、与领导、客人一同乘车需注意什么答：应请领导、客人先上车；陪同人员主动打开车门,并以手示意,待领导、客人坐稳后再关车门,一般车的右门为上、为先、为尊12、社交场合忌问的问题有哪些答：年龄、住址、婚否、收入、信仰;13、双方在社交场合初次见面时应注视对方身体的哪个部位不失礼答：双眉到鼻尖的三角区域内;14、电话铃声响最多不超过几声接是合乎礼仪的答：三声;15、握手应遵循什么礼仪答：握手时目光要注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼；不可戴帽子和手套与人握手；上下级之间,上级先伸手；长辈与晚辈间,长辈先伸手；男女之间,女士先伸手;16、鞠躬应注意的礼仪答：鞠躬,是弯腰行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式;鞠躬时必须立正、脱帽,鞠躬前应礼貌的注视对方,以表尊重的诚意;17、现代人们交往中最常用的礼节有哪几种请说出三种以上的礼节答：有握手礼、举手礼、鞠躬礼、招手礼、拱手礼、合掌礼、拥抱接吻礼、碰杯礼、脱帽礼、注目礼;18、怎样介绍、结识朋友介绍的先后顺序是什么答：在交际场合中介绍朋友,可以自我介绍,也可由第三者介绍;介绍也有先后之别,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的,把男子介绍给妇女,介绍时一般应起立；但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立,微笑点头有所表示即可;19、公共场合稍远距离遇到相识的人应怎样表达自己的敬意答：在公共场合稍远距离遇到相识的人,一般是举右手打招呼并点头致意或有礼貌地微笑致意;在外交场合遇到身份高的领导人,应有礼貌地点头致意或说一、两句简短的话表示欢迎,一般不要主动上前握手问候;20、进入他人的办公室或住所需要懂得哪些礼节请说出三种礼节答：1应预先约定,并按时抵达; 2经主人允许或应主人邀请,可进入室内,要在主人邀请下方可入座;3不经主人的邀请或征得主人的同意,不得要求参观主人的庭院和内宅;4对主人家中的人都应问候,尤其应问候夫人丈夫和子女;5离开时,应有礼貌地向主人告别,感谢主人的接待.21、和人谈话是要注意什么答：首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天;否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象;22、如何保持正确的走路姿态答：走路时脚步要轻快,步子要平稳,上身不要左右摇晃,遇急事可加快步伐,但不要慌忙奔跑；在狭窄的通路上或走廊上与人相遇时应站住让路,如需超越别人,则应一面超越一面道歉;23、社交场合如何保持正确的坐姿答：入座时,动作要轻而稳,身体要坐直,男性两膝之间可以空一个拳头的位置;女性的两膝要合并,特别是穿裙子的妇女,在坐下前可很自然地使腿部先靠近座位,测试一下椅子的高度,然后双腿略向前弯曲,使裙子垂直舒展,这时才轻轻坐下;24、吃西餐如何使用刀叉答：刀叉的使用是右手持刀,左手持叉,先用刀将食物切成小块,然后用叉送入嘴内,不可直接用刀将食物放入口中;25、日常交往中在互递名片时应注意什么礼节答：第一次见面时,如需让对方记住自己的姓名,可取出名片送给对方,应由地位低的交给地位高的,年轻的交给年老的,递名片时,不要单手用手指夹着给人,而应用双手;接对方名片也应用双手去接,接到手后应马上看;26、馈赠礼品的禁忌答：1不托人转送礼品;2不送用后就扔的礼品;3不送对方忌讳的礼品;27、打电话时谁先挂答：地位高者先挂,上级机关先挂;28、交谈的注意事项是什么答：注意交谈的场合,不同的场合,交谈的话题和方式都应有所选择；注意对象,所谓“见什么人说什么话”；注意忌讳,要顾及到民族、宗教、风俗习惯、性别等方面的忌讳;29、递送物品时有哪些注意事项双手为宜、递于手中、主动向前、方便接拿、尖刃内向;30、和人谈话是要注意什么答：首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天;否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象;31、西装上衣前襟钮扣应如何扣答：“扣单粒,为正式；两粒都扣显土气；一粒不扣显潇洒；只扣下粒便俗气”;32佩戴首饰应遵守哪些规则答：佩戴首饰应遵守下列规则：（1）数量规则以少为佳,总量为三同类首饰不超过一件（2）色彩规则力求同色,色彩一致戴镶嵌首饰,应使主色调保持一致; 防止“圣诞树”现象（3）质地规则争取同质,两件以上首饰,其质地应相同；戴镶嵌首饰其镶嵌物质地应相同,托架也应力求一致,显得协调; 高档饰物尤其是是珠宝首饰,多用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲场合配戴;（4）身份规则符合身份性别、年龄、职业、工作环境;（5）体型规则扬长抑短季节规则季节相配金色、深色首饰一般适于冷季佩戴银色、浅色首饰一般适于暖季佩戴（6）搭配规则搭配服装佩戴首饰,应视为服装整体中的一个环节;要兼顾服装的质地、色彩、款式,风格统一,相得宜彰;（7）习俗规则遵守习俗;不同地区、不同习俗,在佩戴首饰问题上的习俗做法多有不同;一是要了解,二是要尊重;33、入座后,坐姿有哪些标准作法说出四种即可1正襟危坐式2双腿直叠式4双腿斜放式5双脚斜叠式6双脚斜挂式7前后曲直式34、服务人员在提供服务时,应严禁哪些举止请举例说明;1不卫生的举止,例：当众挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵;2不文明的举止,例：当众脱鞋、更衣、提裤子;3不敬人的举止,例：对服务对象指指点点,甚至拍打、触摸、拉扯、堵截对方;4不负责的举止,未经服务对象要注,一厢情愿地将自己正在销售的商品或说明书硬塞到对方的手中,呈请对方“看一下”、“试一下”;35、使用筷子忌讳什么一忌敲筷；二忌掷筷；三忌叉筷；四忌插筷；五忌挥筷；六忌舞筷;36、社交中自我介绍的内容自我介绍的内容很多,一般来说有姓名、籍贯、年龄、职业、工作单位、毕业学校、工作能力、成就与贡献等等;总之,要根据需要做或简或繁的介绍;37、打电话要讲究的礼仪1要选择适当的通话时间2要查清号码准确拨号3找人要有礼貌4通话语言要亲切感人38、在生活、工作中,当自己的观点与他人的观点不一致时,最好的办法是什么答案：切忌以势压人,最好的办法是避免争论,求同存异 ;39、音乐会迟到了,应该怎么入场在幕间休息时40、馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式,什么是赠送礼品最基本的原则;礼轻情意重41、在餐桌礼仪中,餐巾纸可以用来擦餐具吗不能42、西装的着装规范熨烫平整,不卷不挽；配好衬衫,少穿内衣；系好领带,必穿皮鞋；巧系纽扣,少装东西;43、为什么说我国是“文明古国,礼仪之邦”我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”;44、在待人接物方面,要怎么做第一、随和友善,容易接近;第二、热情开朗,不拘小节;第三、城府不深,喜欢幽默;第四、自尊心强,好胜心重;45、校内公共场所礼仪有哪些应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾;不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电;不乱停乱放自行车,不在校内堵车;在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭;46、社交场合的仪容要求是什么答；自然、协调、美观;47、什么是礼仪礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则;具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等;48、什么是礼貌礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范;49、什么是仪表仪表是指人的外表;如容貌、服饰、姿态等;50、常见的不良举止有哪些一是不当使用手机;二是随便吐痰;三是随手扔垃圾;四是当众嚼口香糖;五是当众挖鼻孔或掏耳朵;六是当众挠头皮;七是在公共场合抖腿;八是当众打哈欠;。
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礼仪知识测试题
一、选择题
1、吃西餐的时候，刀叉应当怎么拿？（ A ）
A、左叉右刀
B、右叉左刀
C、根据个人的喜好
D、只用叉不用刀或只用刀不用叉
2、宴会的种类按规格划分可以分为（ ABCD ）
A、国宴
B、正式宴会
C、家宴
D、便宴
3、在社会活动的各种交谈中，涉及到下列哪些主题应当忌谈：（ABCDE ）
A、个人隐私的主题 B 、捉弄对方的主题
C 、非议他人的主题D、倾向错误的主题 E 、令人反感的主题
4、在正式的宴会厅内安排桌次时，主要有以下哪几条原则和规矩？（ABCD ）
A、以右为上
B、以远为上
C、居中为上
D、临台为上
5、下面关于餐饮礼仪正确的是（BD ）
A、在正式的宴会中,只要坐下就要打开餐巾
B、中途暂时离座时把餐巾放在椅面上
C、餐巾可以用来擦汗、擦脸
D、西餐宴会中，主人将餐巾铺在腿上是宴会开始的标志
6、去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是（AC ）
A、了解对方喜好，选择适合对方的礼物
B、不进行精心包装
C、到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在不显眼的地方
D、递给主人时，应说：“送给你的，我家里太多了”。
7、我国传统节日主要有（ ABCD ）
A、春节
B、清明节
C、端午节
D、中秋节
E、少数名族节日
8、涉外交往中，收到对方的礼物之后，得体的做法是（B ）
A、致谢后搁在一边不动
B、致谢后经对方认可打开礼物并表示喜欢
C、致谢并当面打开后对礼物不作评价
D、随手把礼物搁在一边
9、与人握手时，以下哪种做法是正确的？（ A ） A．目光应注视对方，以表示对对方的尊重B．目光应转向他处，以表示对对方的尊重 C．目光看哪里都行，只要热情就好D．目光注视地面，以表示对对方的尊重10、给别人递送名片时，以下哪种做法是正确的？（ B ） A．应将名片正面朝向自己 B．应将名片正面朝向对方
C．应将名片翻个面后递给对方D．名片的朝向无所谓
二、判断题：
( √ )1、握手的先后顺序应根据握手双方的年龄、社会地位、身份、性别及有关条件来确定。
一般遵循“尊者决定”的原则。
( √ )2、穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故。
(× )3、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是白色的。
(√)4、男士在穿西装时，西装最下面的纽扣不要扣上。
(√ )5、交谈礼仪是个人内在素质的体现，是尊重他人和尊重自己的体现。
( × )6、品喝咖啡时，应该用匙子舀着喝。
( × )7、在交往场合，如果由第三人居中介绍，正确的介绍顺序是先把身份高的介绍给身份低的。
(√ )8、女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就坐。
( √)9、宴会开始前，主人应站在大厅门口迎接客人。
对规格高的贵宾，还应组织相关负责人到门口列队欢迎，通称迎宾线。
客人来到后，主人应主动上前握手问好。
( × )10、登门拜访他人时，可以不经主人同意，随意参观主人家里的摆设，自由进入各个房间。