家庭医生签约服务预约诊疗流程图
家庭医生签约服务流程
家庭医生签约服务流程
第一步：了解签约政策
第二步：选择家庭医生团队
患者在签约前需要选择一支可信赖的家庭医生团队。
患者可以通过以
下方式选择：
1.通过医疗卫生部门提供的家庭医生团队推荐名单进行选择；
2.向亲友、邻居等寻求推荐；
3.通过医院的公告、宣传等途径了解家庭医生团队情况。
第四步：签订家庭医生签约协议
第五步：开展签约服务
第六步：享受签约福利
第七步：签约服务的终止
在一定情况下，患者和家庭医生团队可以终止签约服务。
当患者需要
更换团队、离开签约地区、跟随其他团队就诊等情况下，可以与家庭医生
团队协商解除签约。
双方确认解约后，签约服务终止。
家庭医生签约服务流程对于患者和家庭医生团队来说都有很大的优势。
通过签约服务，患者能够享受到个性化、连续的医疗保健，有效预防和管
理慢性病，提高诊疗效果。
家庭医生团队能够提前了解患者的健康状况，
制定合理的治疗方案，提供精准的健康管理服务，提高工作效率。
在签约
服务的基础上，促进医患之间的良性互动，共同维护患者的健康。
家庭医生签约手册
家庭医生签约服务操作手册（2016年基层医疗卫生机构适用版）国家卫生和计划生育委员会基层卫生司北京市社区卫生服务管理中心2016年12月目录第一章家庭医生团队组建 (4)第一节家庭医生团队定义 (4)第二节家庭医生团队组建原则 (4)第三节家庭医生团队组建程序 (5)第四节家庭医生团队成员职责分工 (5)第二章家庭医生服务签约任务及收费 (6)第一节签约任务 (6)第二节签约服务包设计原则 (7)第三节推荐签约服务内容 (8)第四节签约收费原则 (9)第三章家庭医生团队服务的组织实施 (10)第一节充分调配社区资源 (10)第二节做好签约宣传 (11)第三节签约服务工作方式 (13)第四节签约服务风险防范 (15)第五节签约服务流程 (15)第四章考核评价与激励 (18)第一节签约服务考核原则 (18)第二节签约服务激励措施 (19)附件1：家庭医生团队签约合约文书（模板） (21)附件2：家庭医生签约宣传内容推荐 (22)序言转变基层医疗卫生服务模式，实行家庭医生签约服务，强化基层医疗卫生服务网络功能，是深化医药卫生体制改革的重要任务，也是新形势下更好维护人民群众健康的重要途径。
为贯彻落实国务院医改办《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》（国医改办发〔2016〕1号）文件精神，充分落实全国卫生与健康大会提出的“要坚持正确的卫生与健康工作方针，以基层为重点，以改革创新为动力，预防为主，中西医并重，将健康融入所有政策，人民共建共享”工作方针，国家卫生计生委基层卫生司组织有关专家，在总结各地先进经验基础上，制定出《家庭医生签约服务操作手册》。
希望手册的推广使用，有助于加快提高基层医疗卫生机构医务人员对家庭医生签约服务的理解和应用，规范服务行为、提高服务能力、保证服务质量，切实让居民享受到安全、有效、便捷、经济、公平的基本医疗和公共卫生服务。
由于受水平所限，手册中难免有不足之处，我们将定期对手册进行修订完善，恳请各位同仁提出宝贵意见。
家医预约诊疗方案
家医预约诊疗方案1. 背景介绍随着社会快节奏的生活方式，人们常常因为各种原因而无法及时就医。
为了解决这一问题，许多地区引入了家医预约诊疗方案。
家医预约诊疗方案是指患者可以通过手机或网络预约家庭医生进行线上或线下的诊疗服务。
本文将详细介绍家医预约诊疗方案的相关内容。
2. 家医预约诊疗方案的流程家医预约诊疗方案的流程主要包括以下几个步骤：2.1 患者注册首次使用家医预约诊疗方案的患者需要进行注册。
注册时需要提供个人基本信息，例如姓名、性别、年龄、联系方式等。
同时，患者也需要设置一个安全的登录密码。
2.2 选择家庭医生注册完成后，患者可以通过平台提供的搜索功能来选择合适的家庭医生。
家庭医生的信息包括医生姓名、职称、工作经验以及专长等。
患者可以根据自己的实际需求选择合适的家庭医生。
2.3 预约诊疗时间在选择了合适的家庭医生后，患者可以根据家庭医生的预约时间表选择合适的诊疗时间。
患者可以根据自己的日程安排，选择方便的时间段进行预约。
2.4 确认预约患者在选择了合适的诊疗时间后，需要进行最后的确认预约操作。
在确认预约之前，患者可以查看家庭医生的诊疗费用以及就诊地址等信息。
确认预约后，系统会生成一条预约记录，并向患者发送确认短信。
2.5 就诊患者在预约的时间内前往家庭医生的诊所进行就诊。
家庭医生会根据患者的就诊记录进行诊断和治疗。
诊疗过程结束后，家庭医生会为患者开具病历、开药和给予相关的建议。
3. 家医预约诊疗方案的优势家医预约诊疗方案具有以下几个优势：3.1 方便快捷患者可以根据自己的实际需求随时随地进行预约，无需到医院排队等候。
预约过程简单快捷，为患者节省了大量的时间和精力。
3.2 个性化服务通过家医预约诊疗方案，患者可以选择自己满意的家庭医生，并与之建立长期的医患关系。
家庭医生会更加了解患者的健康情况和需求，提供更加个性化的诊疗服务。
3.3 提高治疗效果家庭医生在诊疗过程中可以更加全面地了解患者的病情，并综合考虑患者的身体状况、家庭背景等因素进行治疗。
2020年上海市“1+1+1”医疗机构组合签约流程图
1/ 1附件1：
上海市“1+1+1”医疗机构组合签约流程图
核验身份证件
自助签约集中签约就诊签约上门签约签约服务宣传咨询依托健康云、
家庭医生服务
专线等平台推
广线上签约组织健康体检、健康教育等集体活动时宣传签约门诊就诊、咨询或者住院时引导居民签约
入户调查、社区筛查实施面对面预签约提出申请预约签约现场提出签约申请机构受理，引导签约对象到家庭医生处办理实名认证，同意《签
约协议书》相关内容医疗卫生机构街道、功能社区等选择居住地或工作地社区卫生
服务机构1名家庭医生家庭医生向签约对象告知解读《协议书》相关内容
选择1家区级医疗机构
和1家市级医疗机构在明确家庭医生基础上，选择1家区级医疗机构和1家市级医疗机构双方签署《协议书》，协议书一式两份，签字后各自保留
家庭医生为未建档的签约对象建立健
康档案；为已建档的签约对象完善健
康档案；实施个体健康评估
按照协议为签约对象提供基本医疗和
公共卫生服务协议有效期1年。
签约服务期满后，签约对象可选择续约或解约
家庭医生网上受理
签署电子协议书。
家庭医生服务手册(参考)
家庭医生服务手册夏津县XX镇卫生院为您服务祝您健康您的家庭医生：联系电话：温馨提示：接受服务时请出示本手册目录1.家庭医生签约流程图2.家庭医生签约服务协议书3.健康评估表4.健康管理方案5.服务时间表6.家庭健康管理理念7.签约居民就诊流程图8.双向转诊流程图9.服务包（附后）家庭医生签约流程图家庭医生签约服务协议书协议书编号：甲方：省市社区卫生服务中心/卫生院省市医院省市医院乙方：姓名性别年龄身份证号社会医疗保障号现住址家庭电话手机号码甲乙双方本着平等、尊重和自愿的原则，签订此协议，接受以下条款的约定：甲乙双方共同确定镇卫生院（社区卫生服务中心）团队为乙方的家庭医生服务团队。
家庭医生团队成员姓名职称座机电话联系手机团队长家庭（全科）医生社区护士公共卫生人员专科医师一、甲方职责：根据乙方选定的服务包，提供下列相应服务：（一）基本医疗服务。
涵盖常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导等。
（二）公共卫生服务。
涵盖国家基本公共卫生服务项目和规定的其他公共卫生服务。
（三）健康管理服务。
对签约居民开展健康状况评估，在评估的基础上制定健康管理计划，包括健康管理周期、健康指导内容、健康管理计划成效评估等，并在管理周期内依照计划开展健康指导服务等。
（四）健康教育与咨询服务。
根据签约居民的健康需求、季节特点、疾病流行情况等，通过门诊服务、出诊服务、网络互动平台等途径，采取面对面、社交软件、电话等方式提供个性化健康教育和健康咨询等。
（五）优先预约服务。
家庭医生团队优先为签约居民提供本机构的专科科室预约、定期家庭医生门诊预约、预防接种以及其他健康服务的预约服务等。
（六）优先转诊服务。
家庭医生团队要对接二级及以上医疗机构相关转诊负责人员，为签约居民开通绿色转诊通道，提供预留号源、床位等资源，优先为签约居民提供转诊服务。
（七）出诊服务。
针对行动不便、符合条件且有需求的签约居民，家庭医生团队可在服务对象居住场所按规范提供可及的治疗、康复、护理、安宁疗护、健康指导及家庭病床等服务。
家庭医生签约服务流程图.doc
家庭医生签约服务流程图
居
家庭医生团
家庭医生
队
团队
社区、村基层医疗卫
上门签约
生机构
同意家庭医生团队成员解释家庭医
家庭医生团队成员解释家庭医
签约生式签约服务。
生式签约服务。
实施签约，结合居民情况，选择家庭
医生签约服务包，签订服务协议书。
按照服务包内容提供服务
签约居民出现以下情况时，给与相应
发生或合并专科情况
1.对行动不便、长期卧床，希1.患传染病或发生公共
望家庭医生上门提供服务的卫生事件等
患者； 2.需要接受免疫接种
2.对病情需要，经治疗后控制
效果欠佳，希望家庭医生主由家庭医生服务团队协
3.患精神病或有相关精
神问题的康复治疗调专科医生会诊
动上门了解其家居生活情况
由家庭医生服务团队协
提供上门诊疗护理服务转
助寻求精神卫生医生会
诊并给与协助、指导诊
基层医疗卫生机
病情好转、稳定
病情疑难、加重
综合/专科医院。
家庭医生服务流程图
家庭医生服务工作流程图（全科诊疗流程）
门诊预约
台
预约下次门诊
随访、签约、专案管理
家庭医生服务工作流程图（儿童保健流程）
家庭医生服务工作流程图（妇女保健流程）
计
青春期划
新婚期健生
社区育龄妇女孕期康育
产褥期教指
围绝经期育导
有疾病的转诊转介
检查
建册
息
转入儿童保健流程
社康中心转诊转介流程图
书写病历、转诊记录
转诊转介告知单
白天联系社康夜间反馈
平诊
危重
专科医院双向转诊台急诊科
病情稳定
限于院部条件
（学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）。
家庭医生预约服务流程
家庭医生预约服务流程随着医疗服务的不断发展，越来越多的人开始关注家庭医生预约服务。
家庭医生预约服务是一种便捷、高效的医疗服务方式，让人们可以随时随地享受到专业的医疗咨询和治疗服务。
下面将为您介绍家庭医生预约服务的具体流程。
一、了解家庭医生预约服务平台在进行家庭医生预约服务之前，首先要了解家庭医生预约服务平台的相关信息。
可以通过搜索引擎或咨询朋友的方式，找到信誉度高、口碑好的家庭医生预约服务平台。
了解平台的背景、服务范围、医生团队等方面的信息，确保选择到符合自己需求的平台。
二、注册账号在选择了合适的家庭医生预约服务平台后，需要注册一个账号。
通常需要提供一些基本的个人信息，如姓名、手机号码、身份证号码等。
在注册时要仔细阅读平台的用户协议，并确保提供的信息真实有效。
三、选择医生注册完成后，可以通过家庭医生预约服务平台提供的功能，浏览医生的个人资料和服务信息。
可以根据自己的需求和喜好，选择合适的医生。
可以参考医生的专业背景、资质证书、擅长领域等信息，选择到适合自己的家庭医生。
四、预约时间和方式选择了合适的医生后，可以根据自己的时间安排，预约适合自己的就诊时间。
家庭医生预约服务平台通常提供了多种预约方式，如电话预约、在线预约等。
可以根据自己的需求和方便程度，选择合适的预约方式。
五、支付费用在进行家庭医生预约服务之前，需要支付相应的费用。
家庭医生预约服务平台通常提供了多种支付方式，如支付宝、微信支付等。
可以根据自己的喜好和习惯，选择合适的支付方式，并按照平台的要求完成支付。
六、进行咨询和治疗预约时间到达后，可以通过家庭医生预约服务平台提供的功能，与医生进行咨询和治疗。
可以通过在线聊天、电话通话等方式，与医生进行沟通和交流。
医生会根据自己的病情和需求，给出专业的医疗建议和治疗方案。
七、随访和复诊在完成咨询和治疗后，家庭医生会根据自己的病情和需求，给出随访和复诊的建议。
可以通过家庭医生预约服务平台提供的功能，预约下一次的随访和复诊时间。