产科优质护理新模式的实施与体会
产房优质护理服务总结(通用5篇)

产房优质护理服务总结(通用5篇)产房优质护理服务总结产房优质护理服务总结(通用5篇)总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们一起认真地写一份总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编帮大家整理的产房优质护理服务总结(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
产房优质护理服务总结1尊敬的各位领导、各位评委:大家好!我叫×××,从去年6月15日走上产科临时管理岗位开始,我就深深意识到了所面临的压力和挑战,在此感谢领导将这么重要的岗位托付给我,这既是信任也是锤炼和培养,同时也是一个自我展示的机会。
一年过去了,现在我向各位领导各位评委谈谈自己对护理工作的感悟和今后的工作思路。
一、对护理工作内函的体悟:我的理解,护理工作最重要的内函应该是实现医护无缝对接。
这是护理工作质量好坏最重要也是终极的评判标准。
当然,我这样讲,也许会给人一种感觉,觉得这是在讲人人皆知的废话,有老生常谈的嫌疑。
问题的关键是:概念是概念,人是人,概念有没有深入人心,与自己合为一体,这是在实际工作中可以检验的。
就拿我现在所在的科室来举例,看看如下一些方面具体措施是否符合医护无缝对接的理念,是否使得护理管理更规范化、制度化、标准化。
1、我明确工作计划及目标,在日常管理中合理安排工作内容,按照计划有序完成各项护理管理工作;通过交班报告、护理记录、查房等途径,掌握每天病区病人的病情、心理生理状态及护士对病人实施的各项护理、治疗工作是否及时到位与完成质量好坏,做到心中有数。
2、我根据本病区护理的工作情况、存在的问题与症结和护理工作目标,结合本科实际制定各项护理工作考核标准和具体工作制度,如:基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金分配制度等,严格按照护理工作考核标准,工作制度进行护理管理,将责任落实到每个班次、每个人员,加强护士工作责任心,保证各项护理工作的顺利完成。
妇产科优质护理服务学习体会

妇产科优质护理服务学习体会自XX年来,全国的护理工作都积极开展“优质护理服务”,我院各个科室都在积极地开展着。
我们妇产科也为其准备,行动着,作为妇产科一名护理工作者,他们也在努力提高自己的专业能力,使自己不经心中有优创,行动上也有优创。
优质护理服务是全方位的专业护理,其目的是在保证安全的基础上更舒适,让家属更舒心,病人来到医院这个陌生的环境里,内心本身就存在着恐惧,她的一个微笑,一句西、轻轻的问候“你好,我是你的责任护士***你现在有什么不舒服,需要我帮忙?”病人脸上露出了微笑,也会给他说出身心上的不适,再来一位新病人,都会看到他亲自带着病人在楼道里介绍病室环境。
在医生办公室介绍主管医师,护士长,带到病房,他都会给新病人一一介绍病房中的每一位病友,然他们彼此认识,对于科室的规定从他嘴里说出来,每位病人都会欣然接受。
在担任责任护士期间,他的每位病人的“基础护理,病情观察、治疗、沟通;健康指导”他都会亲自去做,三个主动即“主动健康教育,主动观察病情,主动更换体液”是他工作的准则,每次更换液体时,他都会病人讲解竖着重要的做药的作用,输的是什么液体,让病人输液时不会有任何顾虑,每次为病人做治疗以后,他都会穿梭在病房中,走到病人床前,对各种病人做出正对性的健康教育,又一次在病房里孕妇剖宫产后还不能下床,宝宝拉了,又该吃奶了,哭闹的不停,孩子的爸爸不知道做什么,脸上写满了无助,他轻轻推开门,“来,我教你”她先细心的打开孩子的包布,为孩子更换了尿裤,整理好孩子的衣服,包好,并指导孩子的爸爸如何为孩子冲奶,水温应该在多少度,并给孩子的爸爸示范一下,再让孩子爸爸去做,孩子的爸爸一直做得不是很好,他就不厌其烦地去教,指导孩子爸爸学会为止,孩子安静地睡了,产妇也露出了满意的笑容,两口子不断的说“谢谢!”其实这对我们来说是一件微不足道的事情,但对孩子的父母来说,她教会了他们一件非常重要的事,我们每个人从小事做起,病人就会感到舒适,病房里就会多一份和谐。
妇产科优质护理服务工作总结范文6篇

妇产科优质护理服务工作总结范文6篇妇产科优质护理服务工作总结范文 1忙碌、充实的xx年匆匆而过,盘点收获,总结教训,该留下踏实的脚步;沉淀积累,触动启发,良好的开端在成功的结束之后。
新年将至,为成为过去的xx年画一个圆满的句号。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。
同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。
另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。
5..联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。
工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理,完成布局改造。
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。
优质护理服务心得体会_1

优质护理服务心得体会优质护理服务心得体会1何为优质护理服务?“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。
“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。
随着“优质护理服务”活动在全国范围内的开展,我院各科室都在积极地努力从各方面提高护理质量,拓展护理服务项目。
鉴于妇产科病房患者护理的特殊性,我们秉着“做就要做好”的信念,坚持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点,经过不断思考和努力,牢固根本,推陈出新,全面提升自身的全面素质,使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现,患者的满意度也在不断提高。
现就本人的体会总结如下。
加强了护士的责任心自开展优质护理服务以来,科室对医护人员进行规范化的技术培训,转变思想,深化以“患者为中心”的服务理念,切实转变临床护理工作模式,加强基础护理的落实,全面落实护理责任制,实行整体护理责任包干制,实行包床到护,责任到人。
让护士明确自己的责任,积极主动履行对患者的护理职责,从而加强了护士的责任心。
我们不再像以前一样做完护理操作之后就坐在护士站聊天,等着呼叫铃声的响起,我们会主动想着所分管的患者现在的病情怎么样?恢复得怎么样?心情又如何?还需要什么样的帮助?大家都希望自己所分管的患者经过自己精心的护理能早日康复出院,谁都不甘落后,都会主动下到病房,把对患者的关心切实转化为实际行动,为进行生活上的照顾,陪患者聊天以了解患者的心理状态,进行健康宣教,为患者做好基础护理专科护理病情观察等等,使患者切实体会到优质贴心的护理服务。
拉近了护士与患者间的距离,患者满意度明显提高之前患者从入院到出院他们都不知道他的主管医生、责任护士是谁,我们也不会主动去向患者介绍自己,更别提换位思考、急患者所急、想患者所想了,但自从实行优质护理服务以后,我们秉着“热心接耐心讲细心观诚心帮温馨送爱心访”的服务理理念[1],从患者入院那一刻起,我们便微笑地接待,主动地介绍自己,介绍住院环境,站在患者的角度去思考问题,想在患者需要之前,做在患者开口之前,帮助他们解决实际问题。
产科开展优质护理服务的实践体会

化护理环境 , 提供便 民措施 ; 改变工作模 式, 优化工作流程 , 实行责任制护理 , 确保 一线临床 工作人 员配备 ; 强业务培训 , 富护理 加 丰 内涵; 加强患者的健 康教 育等, 确保 了护理质 量安 全, 树立 了护士优 质护理理 念, 高了患者满意率。认 为开展优质护理服务顺 应时 提
于普通病房 , 要达 到最大限度地提高患者的生存质量 和抢救成 功 率, 最大限度地减低医疗风险, 保证患者医疗护理安全 , 必须加强
IU专业人员培养 , C 而临床实践能力 的培训是决定 IU护士培养 C 质量 的关键环节 j 00年 1月至 2 1 年 6月 , 。2 1 01 本院外科 IU C
责任 组长 , 定责任组 长职 责 , 范工作方 法。通过 问卷调 查的方 法比较 实施 前后 该组护 士临床 实践能 力提 高的程度 。结果 制 规 训 中实施 责任 组长工作模式可显著提 高护 士临床 实践 能力和管理 能力。
关键词 : 责任组长 : 职培训 ; U 在 I C 中图分类 号 : 17 3 3 R 9 .2 文献标识码 : B 文章编 号 :06— 4 1 2 1 ) 1 0 8 0 10 6 1 (0 2 0 — 19— 2
导 思想 , 加强 基础护理实施 , 提高护理 满意率 , 结合产科具体情
况 开展 优质 护理服务 , 取得较好效果 , 现总结如下。
1 方 法
理搭配低年资 的辅助护士 , 了护士长 的全盘督导 、 护士 强调 责任
负责 制 以及 辅助 护士 的工 作指 导 , 每个责 任组分 管 8例患者 。 责任护士 与管床 医生基 本相 同 , 以便 于医护 间的沟通 。责 任护 士为所分管患者实行整体护理 , 责任护士把患者 的生活护理 、 病 情观察 、 治疗及康 复 、 康教 育 融为一 体 J 为患者 提供 全程 、 健 , 整体 、 人性化的优质服务。责任 护士经常深入病房 , 加强了护患 的沟通 , 减少了呼 叫铃按 铃 的次数 , 患者 建立 良好 的护患 关 与
优质护理服务模式用于子宫脱垂患者的护理体会

优质护理服务模式用于子宫脱垂患者的护理体会子宫脱垂是女性常见的妇科疾病,给患者的生活带来了很大的困扰。
在治疗过程中,优质的护理服务模式对患者的康复起着非常重要的作用。
本文将从护理服务的角度,探讨优质护理服务模式用于子宫脱垂患者的护理体会。
一、倾听与关怀对于子宫脱垂患者而言,最需要的是倾听和关怀。
护士在接待患者的时候要保持耐心,真诚的对待每一位患者。
要用心聆听患者的抱怨和要求,帮助她们排解心理压力,减轻焦虑情绪。
只有在患者感到被理解和被尊重的时候,才能更好地接受治疗和康复。
二、专业知识与护理技能优质的护理服务要求护士具备丰富的专业知识和护理技能。
在治疗过程中,针对不同的患者情况,护士需要有针对性地开展护理工作。
要根据医嘱和患者的态度,运用各种护理技能,如理疗、穴位按摩等,帮助患者缓解疼痛和疲劳感,加速恢复康复。
三、细致入微的护理子宫脱垂患者需要细致入微的护理。
护士在日常工作中要对患者进行全面的观察、记录,及时掌握患者的情况,随时调整护理措施。
要做好入院评估,制定个性化的护理方案,保障患者得到最优质的护理服务。
四、关注身心健康优质的护理服务不仅要关注患者的身体健康,还要关注患者的心理健康。
子宫脱垂患者常常因为疾病导致情绪低落,抑郁等问题。
护理人员需要关注患者的心理需求,提供心理咨询、心理抚慰等服务,帮助患者调整心态,树立信心,积极面对治疗。
五、热情耐心的交流护士在护理患者时要保持热情、耐心。
及时对患者提出的问题进行解答和引导,给予患者必要的帮助。
要注重与患者的交流,了解患者的需求和感受,建立良好的沟通关系。
只有通过有效的交流,才能更好地为患者提供所需的护理服务,得到患者的理解和信任。
优质护理服务模式用于子宫脱垂患者的护理,对于提高护理质量和患者满意度起到了至关重要的作用。
通过不断完善护理服务模式,提高护理人员的综合素质,可以更好地满足患者的需求,提高护理效果。
希望在今后的工作中,护理服务能够进一步提升,为更多的子宫脱垂患者带来更好的康复体验。
妇产科优质护理服务季度工作总结7篇

妇产科优质护理服务季度工作总结7篇篇1本季度,妇产科护理团队在院领导及护理部的正确领导和指导下,科室全体护理人员秉承“以病人为中心”的服务理念,针对妇产科护理工作的特点,不断加强护理服务质量和安全管理,在为病人提供优质、安全、满意的护理服务方面取得显著成效,不断提升护理工作满意度。
现将本季度工作总结如下:一、优化护理流程,提高工作效率1. 优化入院流程:科室重新梳理了入院流程,简化了入院手续,缩短了病人等待时间,让病人能够更快地入住病房,减少焦虑情绪。
2. 优化护理排班:根据科室实际情况和护理人员的工作能力,合理安排护理班次,做到人员合理分配,工作高效有序。
二、加强护理服务质量管理1. 制定护理质量标准:科室依据医院护理部制定的护理质量标准,结合科室实际情况,制定了详细的护理质量标准,明确了各项护理工作的规范和要求。
2. 加强基础护理:强化基础护理意识,注重基础护理的落实,确保病人得到全面、细致的基础护理服务。
3. 实施责任制护理:推行责任制护理模式,护理人员对病人实行全程、连续、个性化的护理服务,提高病人的满意度。
三、确保护理安全1. 加强护理安全教育:定期组织护理人员参加护理安全教育,提高护理人员的安全意识,培养严谨的工作态度。
2. 落实护理安全措施:严格执行护理安全措施,如核对制度、交接班制度等,确保病人得到安全、有效的护理服务。
四、提升护理人员素质1. 加强业务培训:定期组织护理人员参加业务培训和学习,提高护理人员的专业知识和技能水平。
2. 开展护理查房:定期开展护理查房,针对疑难、复杂病例进行讨论和分析,提高护理人员的分析和解决问题的能力。
3. 实施考核激励机制:通过考核激励机制,激发护理人员的工作积极性和创造力,提升整体护理服务水平。
五、加强医患沟通和健康宣教1. 强化医患沟通技巧培训:通过培训和学习,提高护理人员与病人及其家属的沟通能力,促进医患之间的理解和信任。
2. 开展健康宣教活动:定期开展健康宣教活动,向病人及其家属传授相关健康知识,提高病人的自我保健意识和能力。
护理优质服务心得体会感言 护士优质护理服务心得体会

护理优质服务心得体会感言护士优质护理服务心得体会医院优质护理服务心得体会篇一为深化"以病人为中心'的服务理念,强化基础护理,提高护理质量,卫生部新提出了"优质护理服务示范工程'活动,主题是"落实基础护理,提供满意服务'!我们消化内科也开展了优质护理服务,作为科室的一员自然是感受颇多!优质护理服务的开展拉近了护士与病人之间的距离,让关系更加的密切,更加的亲近,墙倒下了却变成了桥,一座通往彼此心灵的桥,让护士的角色更加的深入到每个病人的心里,我们的工作不再是单一的打针发药,还有更多的看不到的工作,需要用爱心,用关心,用耐心去完成。
我们用实际行动演绎我们的优质护理服务,每天早上交班后,我们微笑着来到病房做晨间问候和护理,病床前护士一句轻柔的问候;"昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!'为患者和家属带来真挚的问候,并为每位病人整理床单位,病房等,对病情重且生活不能自理的患者,我们早早来到病房,为患者翻身及按摩,像这样的病人住院时间长,私人物品也就特别多,为此我们一遍遍帮他们整理,保持病房整洁,对生活自理的病人我们做的更多的是健康教育,从入院直到出院。
护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听着诉说,对生活不能自理的病人,我们定时协助他们翻身拍背,加强肢体功能锻炼,认真讲解功能的重要性,取得患者配合,输液时护士不断地巡视病房,主动积极地协助患者提瓶入厕,及时更换液体并且详细地告诉患者每一瓶药的功效和使用目的,患者心中的恐惧不见了,出院时护士进行出院指导,详细交待出院注意事项,复查时间,出院流程等等,虽然每天工作很辛苦,但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上,大家一天的劳累全部烟消云散了,在病人多:打水,剪指甲,洗头,皮肤护理等,且进行了每日护理工作量的统计,不断完善,以求做得更好,为此也提高了服务质量,病人满意度大大提高。
在开展优质服务示范病房活动中,我们获得了病人的好评,但仍需继续努力,尽力做到住院病人少陪护,无陪护,陪而不护,进一步深化"以患者为中心'的服务理念,朝着"让患者满意,社会满意'的目标不断前进,将"优质护理服务示范工程'活动持之以恒地开展好,让患者真正得到实惠,取得让社会满意的效果。
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产科优质护理新模式的实施与体会
摘要】目的:优质护理服务在产科的工作实施。
方法:贯彻落实医改总体部署和《2011年推广优质护理服务示范工程》活动方案精神,深化以病人为中心的服务理念,紧紧围绕改革护理模式,认真落实基础护理,履行护理职责。
结果:全科护士素质全面提升,护理执行力增强,护理质量提高,赢得良好的社会效益和经济
效益。
结论:在产科应用优质护理服务,护士主观能动性得到充分发挥,树立了优质护理服务理念,护理服务质量得到改善,患者的纯母乳喂养率得到增加、保障
了母婴的安全舒适。
真正做到了让患者满意、社会满意、政府满意的效果。
【关键词】产科优质护理护理体会
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文
章编号】1672-5085(2014)03-0190-02
产科优质护理是在尊重人性的基础上开展各种服务措施,使被服务者体会到
人性的存在。
人性化的优质护理运用到产科护理工作中要求护理人员不仅局限于
护理、助产等单纯的技术操作,而应更注重以人为本的整体护理,并针对个体、
家庭、新生儿在生理、心理、社会等方面的需求及时调适,为其提供安全性和高
质量的健康照顾,使产妇及家属在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态。
医院为贯彻落实医改总体部署和《2011年推广优质护理服务示范工程》活动方案精神,深化以病人为中心的服务理念,在本科室成立推广将优质护理模式贯
穿到产妇住院全过程,产科护理人员的业务素质得到了明显提升,强化了护患沟通,取得了良好的社会效益和经济效益,
1 实施办法
1.1 护士应具备高尚的职业道德树立优质护理理念,时刻为产妇着想,为母
婴提供优质服务。
与产妇建立良好的人道主义感情,提高临床护理的主动性和积
极性。
促进护患沟通营造轻松和谐的就医环境。
向产妇介绍病区环境,管床医生
及责任护士。
每天对病房进行定时通风,严格限制探视人员和时间,合并有呼吸
道等感染的患者禁止探视,让产妇及家属感受到一份关怀,减少了一些顾虑和怀疑。
1.2 健全制度和岗位职责:①实施责任制整体护理,全员参与、分组负责、
责任到人。
一名护士负责6~8名孕产妇,对她们进行病情观察、治疗、护理、
健教育及康复指导,使孕产妇得到全面、全程及连续护理服务。
实行护理人员分
级管理,根据护士的职称、工作经验、工作综合能力分配不同的产妇,使不同护
理级别的产妇都能得到优质护理服务。
②产程观察由多人分阶段进行变为专职陪伴,避免了将产妇推托到下一班而延误处理的现象,将责任到岗变为责任到人,
有利于产时监护,保证了产程观察和分娩的完整性和连续性,也保障了母婴安全。
同时产妇也可避免因接触不同的工作人员所带来的恐惧感和不耐烦情绪。
对产妇
讲解分娩的全过程和分娩时如何用力,宫缩时应注意些什么。
分娩时陪其聊天,
缓解产妇紧张心理,让其听音乐分散注意力。
适当抚摸产妇腹部增加腹压,使胎
儿顺利娩出,缩短产程,降低剖宫产率,加快母婴角色适应。
③分娩后,通过母婴床旁护理,责任护士对产妇身心需求有更加全面的了解,在病室内时间的增加
使责任护士更加深入细致的观察新生儿的一般情况,有针对性地制订并实施护理
措施,为新妈妈及家属提供了学习的机会增加了产妇与责任护士之间的沟通与交
流的机会,使产妇全面掌握母乳喂养知识及育儿知识有利于产妇的身心健康。
根
据产科特点制订健康教育路径,每位孕产妇都有一份,由管床护士负责完成。
开
展延伸服务,为每位即将出院的产妇制定出一套适合自身的体重管理目标,通过
膳食营养、适量运动以及生活方式的改变达到或维持健康的产后体重。
为刚出生
的宝宝免费提供出生第一张照片。
由接受过培训的专职护士对刚刚出生7天内的
婴儿进行智护训练,为宝宝的智力开发打下良好的基础。
④出院后开通母乳喂养咨询电话,了解产妇出院后的健康状况,及时指导母亲正确母乳喂养及后期添加
辅食的时间、预防接种及注意事项等,让产妇时刻感到医护人员对她的关怀,提
高产妇及家属对医院的信任度。
2 体会
2.1 优质护理服务不仅促进了社会主义精神文明建设,强化了护理人员优质
服务意识,激发了护理人员学习业务知识的积极性,同时也为临床诊治疾病创造
了良好的氛围。
医疗护理质量进一步得到保障。
护士能够更加细致、全面地掌握
患者病情,保证患者安全。
2.2 由于优质护理开展了母婴床旁护理服务,护士到床边为新生儿进行沐浴、抚触、预防接种、健康宣教,使父母直接参与操作并接受面对面的教育,在住院
期间顺利学会了照料婴儿的技能。
同时也避免了引发交叉感染和护理缺陷的发生,提高了对护理人员的信任度和满意度。
2.3 营造和谐的护患关系。
护士通过为患者提供全方位整体护理服务,增进
了与患者的沟通和交流,拉近了与患者的距离。
患者和家属更加信任和依赖护士。
尤其是排班时实行双班制,高职称护士和低职称护士搭配值班,起到了以老带新、互相取长补短的作用,形成了和谐的科室工作氛围。
3 讨论
优质护理服务,要求以人文关怀的方式去护理患者,优质护理与产科的完美
结合。
顺应围产医学的发展,提高了产科护理质量,使产科护士转变了服务理念,为患者提供专业的护理服务,促进产妇母亲角色的适应,提高了母乳喂养技能和
新生儿护理技能,产妇及家属满意度提高,密切了护患关系。
优质护理服务在产
科实施,全科护士素质全面提升,护理执行力增强,护理质量提高,使护士们的
自身价值在劳动中得到充分体现,是一种理想的产科服务模式。
参考文献
[1]郑修霞.妇产科护理学.北京:人民卫生出版社,2006:2.
[2]李黎.人文护理在母婴同室病房中应用的效果观察.西南军医,2011,
13(4):730~731.
[3]孙明英,冯秀娟,孙明娟.创建护理服务示范病房的做法与体会.齐鲁护
理杂志,2009,15(11):78.。