领导者必须具备的五种管理能力

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八项基本领导力的管理技能

八项基本领导力的管理技能

八项基本领导力的管理技能八项基本领导力的管理技能一直是许多管理者和领导者力求掌握的重要技能。

这八项基本领导力的管理技能包括:沟通能力、激励能力、决策能力、团队合作能力、问题解决能力、分析能力、人际关系管理能力和目标设定能力。

这些技能的掌握将有助于领导者有效地管理团队,提高工作效率和团队的整体绩效。

下面将分别对这八项基本领导力的管理技能进行详细介绍。

首先,沟通能力是领导者必备的一项重要技能。

领导者需要清晰、准确地与团队成员进行交流,确保工作指示、目标和期望得以传达。

同时,领导者还需要有效地倾听和理解团队成员的意见和问题,并及时、恰当地回应。

优秀的沟通能力有助于建立良好的领导风格,增强团队凝聚力和战斗力。

其次,激励能力是领导者推动团队成员进步和取得优异表现的重要技能。

领导者应该具有鼓励、激励团队成员的能力,通过正面反馈和激励手段激发他们的工作动力,提升他们的自信心和工作满意度。

优秀的激励能力能够激发团队成员的潜能,推动他们克服困难,不断进步。

第三,决策能力是领导者必备的一项重要技能。

领导者需要能够在复杂的环境中迅速做出正确的决策,并承担相应的责任。

良好的决策能力能够使领导者更加自信,提高团队执行力和效率。

第四,团队合作能力是领导者在管理团队时必备的一项技能。

领导者需要具备团队合作的意识,懂得如何协调和调动团队成员的积极性和合作精神,提高团队整体的绩效。

成功的团队合作需要领导者具备良好的沟通能力、倾听能力和冲突管理能力。

第五,问题解决能力是领导者必需具备的一项技能。

领导者在管理团队时,经常会遇到各种问题和挑战,需要快速准确地分析问题,并找出解决问题的最佳方案。

优秀的问题解决能力能够帮助领导者更好地引导团队应对变革和挑战,实现团队的目标。

第六,分析能力是领导者在进行决策和解决问题时需要具备的一项技能。

领导者需要能够从大量的信息中筛选出关键信息,进行有效的分析和判断。

优秀的分析能力有助于领导者更快地做出决策和制定计划,提高工作效率和准确性。

领导者必须具备的五种管理能力

领导者必须具备的五种管理能力

领导者必须具备的五种管理能力The document was prepared on January 2, 2021领导者必须具备的五种管理能力五种重要的管理能力任何一个人,都可能成为一名出色的管理者.但真正成为管理者的人数并不多,这并非谁有管理的天分,只是大多数人都没有注意到管理的能力这个问题.管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而这些能力并不神秘,只要注意,我们都可以作到.这些管理能力是: 1、激励的能力优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励.要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励.如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感.激励的方式并不会使你的管理权力被消弱.相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理.作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务,及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考公司的发展和未来.即便如此,管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户.管理者的压力可想而知.自我激励是缓解这种压力的重要手段.通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心.2、控制情绪的能力一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力.当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的.一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛.如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的的整个效率.从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大.当管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满.为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的时候再找他谈话.另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工.这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态.虽然控制情绪如此重要,但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多,特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言,控制情绪显得由为困难.有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用.当你非常气愤的时候,做可以这样做:默念数字,从1到20,然后到户外活动5分钟.3、幽默的能力幽默能使人感到亲切.幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦.管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作.轻松的工作气氛有助于达到这种效果,幽默可以使工作气氛变得轻松.在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来.可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪.当然,对于那些悟性较差或顽固不化的人,幽默往往起不了作用.幽默不是天生的,幽默是可以培养的.再呆板的人,只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来.美国前总统里根以前也不是幽默的人,在竞选总统时,别人给他提出了意见.于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来:每天被一篇幽默故事.幽默不是讽刺,讽刺别人会使人厌恶,甚至产生对抗.讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处,会产生很不好的影响.4、演讲的能力优秀的领导者都有很好的演讲能力,特别是那些着名的政治家,无一例外是演讲的高手.演讲的作用在于让他人明白自己的观点,并鼓动他人认同这些观点.从这点出发,任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己.管理者演讲的对象不一定是很多人,可能仅仅是自己个别的下属;演讲的场所不一定是在会场上,很可能是在与下属沟通时.演讲的意义并不局限于演讲本身,演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力.这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余.一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比,与其他因素无关.也就是说,即便一个口才很笨拙的人,只要不断的去演讲,就会成为演讲高手.培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去演讲,如果你比较胆怯,可以在人少的场合演讲.实际上,演讲最难的就是第一次,只要克服了心理障碍,演讲并没有什么难度.5、倾听的能力很多管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需你作出什么决定来解决此事.这只是倾听的一大好处,善于倾听还有其他两大好处:1、让别人感觉你很谦虚;2、你会了解更多的事情.每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的,并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望.在这种情况下,友善的倾听者自然成为最受欢迎的人.如果管理者能够成为下属的倾听者,他就能满足每一位下属的需要.如果你没有这方面的能力,就应该立即去培养.培养的方法很简单,你只要牢记一条:当他人停止谈话前,决不开口.。

2023年管理者应具备五大能力和十大素质

2023年管理者应具备五大能力和十大素质

2023年管理者应具备五大能力和十大素质管理者应具备五大能力包括领导者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等等。

是领导者内存品格和外在能力的综合体现。

一个优秀的领导者应具备的基本素质如下:1、品质素质:政治上要坚强。

必须有高度的事业心,必须有高度的为事业献身的崇高精神。

维护自己的人格、国格,不故意破坏他人的。

不故意为同行或竞争对手使绊。

工作要勤奋。

办事公道,作风正派,不谋私利,不徇私情,不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则,不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。

品德要高尚。

领导者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁,公平地对待过去和现在的客户,公正地对待下属、同事、同行等;所作所为,要符合企业、公众、社会的利益。

2、知识素质这方面太广了,主要有以下几部分组成:(1)、相关的学科知识。

包括政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科知识。

(2)、领导学的基本理论与实务知识。

包括领导学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。

3、能力素质。

能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。

必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。

(1)、组织能力。

指策划、指挥、安排、调度的能力。

包括把个体,组织成为善战的团体。

(2)、社交能力。

具体到社会交往中是善于待人接物,善于领会别人的意愿,要知己知彼,客观、公道、正派。

(3)、决策能力。

指对未来活动的方向,目标、原则,以及程序、途径,手段、措施所做出的选择的决定。

必须要善于判断,善于分析、善于创造。

(4)、创新能力。

指领导者以超常或反常规的眼界、方法去观察、思考问题,提出与众不同的解决问题的方案、程序或重新组合已有知识、技术、经验,获取创造性的思维成果。

管理者应具备五大能力和十大素质-牛津管理评论[1]

管理者应具备五大能力和十大素质-牛津管理评论[1]

管理者应具备五大能力和十大素质-牛津管理评论1、激励的能力优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。

要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的要我去做变成我要去做,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。

如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。

激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。

相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理。

作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务,及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考公司的发展和未来。

即便如此,管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。

管理者的压力可想而知。

自我激励是缓解这种压力的重要手段。

通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。

2、控制情绪的能力一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。

当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的。

一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。

如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的整个效率。

从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。

当管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满。

为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的时候再找他谈话。

另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工。

这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态。

虽然控制情绪如此重要,但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多,特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言,控制情绪显得由为困难。

有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。

管理者具备的五大核心能力

管理者具备的五大核心能力

管理者具备的五大核心能力作为企业管理的核心,管理者必须具备一系列的核心能力。

这些能力不仅涉及到业务知识和管理技能,而且还需要涵盖领导力和人际交往能力。

在下面,我们将详细探讨管理者具备的五大核心能力。

一、战略思维能力管理者需要具备战略思维能力,这是管理的基础。

战略思维能力可以帮助管理者理解企业的长期目标和战略,以及如何在不同的市场和条件下实现这些目标。

这需要管理者具备深厚的业务知识和对市场的敏锐洞察力,以便找到市场机会,制定符合公司战略的业务计划。

同时,管理者还需要能够评估公司的资源和能力,识别公司的优势和劣势,以制定有效的市场营销和销售策略。

战略思维能力使管理者能够透彻地分析现有的市场和行业趋势,预测未来发展趋势,为企业提供科学的、可行的战略规划。

二、卓越的领导力管理者需要具备卓越的领导力,能够激励和影响员工,发挥他们的潜力以实现团队目标。

领导力需要管理者精通沟通技巧,倾听员工的想法和建议,了解员工的需求和期望,提供可行的解决方案并强调信任和合作的重要性。

同时,管理者还要学会如何赞赏和表彰员工的努力和成就,增加员工的士气和自豪感,并投入时间和资源来给员工提供培训和支持,帮助他们完成工作。

三、组织协调能力管理者需要具备组织协调能力。

组织协调能力是管理过程中必不可少的能力,可以帮助管理者合理调配资源,保证工作的顺利进行,确保目标的实现。

组织协调能力包括规划和监督人员、时间和物资,这些资源需要合理分配和优先考虑。

管理者需要确保实现预算目标的同时,保证生产效率、质量和工作满意度。

四、决策能力管理者需要具备决策能力。

决策能力是管理者必备的核心能力,需要在压力和不确定性情况下作出快速准确的决策。

对于管理者而言,决策不仅影响企业的效益,还会影响管理者声誉和职业生涯发展。

管理者需要学会仔细研究和评估所有可行的选项,并了解每种决策的优缺点和潜在的风险和机遇。

决策的背后是基于管理者对公司目标和市场动态的深刻理解,以及对各种因素和情况的充分考虑。

领导核心五能力

领导核心五能力

这五种管理者都必须具备五种核心能力:第一层是学习能力,第二层是制度设计能力,第三层是战略设计能力,第四层是文化塑造能力,杰克韦尔奇打造GE文化的方式方法值得我们思考。

第五层是战略定力,所谓定力就是应付危机与抵制诱惑的能力,唐僧的战略定力值得我们高级管理者模仿与学习。

成功管理者的五大核心能力我在浙江大学EMBA读书时,听过中山大学张建琦教授的如何打造高级管理者的核心能力的讲座.受益非浅,结合我11年管理与学习的生涯,我与大家来分享高级管理者必备的五种核心能力以及其修炼。

成功的管理者一般分为五个层级,第一层,能力突出的个人,用自己的知识、智慧、技能和良好的工作作风做出巨大贡献。

第二层,乐于奉献的团队成员。

为实现集体目标奉献个人才智、与团队成员通力合作.第三层,富有实力的管理者。

组织人力和资源,高效地朝既定目标前进。

第四层,坚强有力的领导者。

全身心投入、制作追求清晰可见、令人奋发的远景,向更高业绩标准努力.第五层,长青的管理者。

将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩.这五种管理者都必须具备五种核心能力:第一层是学习能力,第二层是制度设计能力,第三层是战略设计能力,第四层是文化塑造能力,杰克韦尔奇打造GE文化的方式方法值得我们思考.第五层是战略定力,所谓定力就是应付危机与抵制诱惑的能力,唐僧的战略定力值得我们高级管理者模仿与学习。

我们的能力来自哪里?来自学习,来自求学与锻炼。

掌上能握四海书,胸中自有百万兵。

我们现在遇到的问题,很多问题,前人其实也遇到过,只是我们不知道而已。

因此我们要不断地学习,只有不断地学习才会有创新的知识与灵感。

张老师给予我们学员两只手表,要求我们在3分钟内找到区别,三个学员都没有发现两只手表的区别,张老师告诉我们一只是顺时针走,另外一只是逆时针走,在有限的时间内,我们没有发现,因为我们观察不仔细,或者停留在我们固有的经验,如品牌,颜色和形状等。

第二次张老师又邀请三个学员来找另两只手表的区别,同样三个学员没有找到,张老师告诉我们,一只是普通的手表,另一只在侧面有个插孔,它是带有MP3功能的手表.由于我们受到第一次看表的经验影响,在有限的时间内也没有找到差异,即使有人看到了插孔,也不敢说出来这是差异。

领导者必备的10种能力和10个素质

领导者必备的10种能力和10个素质

领导者必备的10种能力和10个素质背景在现代社会中,领导者的角色十分重要,他们承担着推动组织发展和实现目标的责任。

为了成为一名出色的领导者,需要具备一定的能力和素质。

本文将介绍领导者必备的10种能力和10个素质。

10种能力1. 沟通能力:领导者应具备良好的沟通技巧,能够清晰明确地传递信息,有效倾听和理解他人意见,并能够在团队中建立良好的沟通氛围。

沟通能力:领导者应具备良好的沟通技巧,能够清晰明确地传递信息,有效倾听和理解他人意见,并能够在团队中建立良好的沟通氛围。

2. 领导能力:领导者应该具备良好的领导才能,能够激励和引导团队成员,制定明确的目标和策略,并能够有效地协调团队工作。

领导能力:领导者应该具备良好的领导才能,能够激励和引导团队成员,制定明确的目标和策略,并能够有效地协调团队工作。

3. 决策能力:领导者需要有良好的决策能力,能够快速准确地做出决策,并能够在面对不确定性和压力时保持冷静和果断。

决策能力:领导者需要有良好的决策能力,能够快速准确地做出决策,并能够在面对不确定性和压力时保持冷静和果断。

4. 创新能力:领导者应该具备创新思维能力,能够提出创新的想法,并能够鼓励和支持团队成员的创新。

创新能力:领导者应该具备创新思维能力,能够提出创新的想法,并能够鼓励和支持团队成员的创新。

5. 协调能力:领导者需要具备良好的协调能力,能够平衡各个利益相关者的需求,解决冲突,促进团队合作。

协调能力:领导者需要具备良好的协调能力,能够平衡各个利益相关者的需求,解决冲突,促进团队合作。

6. 团队建设能力:领导者应该具备良好的团队建设能力,能够识别和培养团队成员的潜力,建立高效团队,并能够促进团队成员之间的信任和合作。

团队建设能力:领导者应该具备良好的团队建设能力,能够识别和培养团队成员的潜力,建立高效团队,并能够促进团队成员之间的信任和合作。

7. 适应能力:领导者需要有良好的适应能力,能够适应不同的环境和变化,快速调整策略和计划。

管理者应具备的能力有哪些(精选5篇)

管理者应具备的能力有哪些(精选5篇)

管理者应具备的能力有哪些(精选5篇)管理者应具备的能力有哪些篇1素质之一:善抓机会。

小小的机会往往是伟大事业的开始,当你做好迎接机会的准备而机会没有来,总比有一个机会而你却没有做好准备要好。

每个人都被机会包围着,但是机会只是在它们被看见时才存在,而且机会只有在被寻找时才会被看见,关键在于你如何认识机会,利用机会,抓住机会和创造这些机会。

素质之二:富有远见。

那些见识卓越,富有远见的企业领导人懂得,未来是属于那些今天就已经为之做好了准备的人。

他们往往用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情,这只是为了眼前的生计;而把80%的时间留给那些较少但很重要的事情,这是为了未来,它才会让我们拥有更多的财富。

欧洲工商管理学院领导力专家埃米尼亚·伊巴拉的研究表明:如果说领导的本质内容是实现变革,那么制定和阐明美好未来的愿景就必然是成为领导人的先决条件。

没有愿景,就没有领导。

具有远见卓识的领导人会“指明”总体趋势,并根据这些趋势来制定战略。

素质之三:终生学习。

哈佛第二十六任校长鲁登斯坦曾说过:“从来没有一个时代,像今天这样需要不断地、随时随地地、快速高效地学习。

”的确,在商业竞争日趋激烈的今天,企业领导者面临着更新观念、提高技能的挑战,因此需要终生地学习。

不学习、不读书就没有新思想,也就不会有新策略和正确的决策。

领导者是否具备了学习的能力,是关系到企业生死成败的大问题。

素质之四:不屈不挠。

如果说有一种特质几乎为所有的成功企业领导者所共同拥有的话,那就是顽强精神。

所谓顽强,并不是达到愚蠢地步的顽固,它是一种能承受各种各样的压力并下决心要取得结果的精神。

成功的企业领导者懂得,在你放弃努力之前,你并没有真正的失败。

世界上大多数重要的事情是由这样一些人完成的,他们对看起来毫无希望的事情仍然不断地努力。

那些有成功欲望的人无论遭遇什么样的失败都会说:再来一次!素质之五:勇于自制。

一个成功的企业领导者知道,具有高度的自制力是一种最难得的美德。

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领导者必须具备的五种管理能力
五种重要的管理能力
任何一个人,都可能成为一名出色的管理者。

但真正成为管理者的人数并不多,这并非谁有管理的天分,只是大多数人都没有注意到管理的能力这个问题。

管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而这些能力并不神秘,只要注意,我们都可以作到。

这些管理能力是:
1、激励的能力
优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。

要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。

如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。

激励的方式并不会使你的管理权力被消弱。

相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理。

作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务,及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考公司的发展和未来。

即便如此,管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。

管理者的压力可想而知。

自我激励是缓解这种压力的重要手段。

通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。

2、控制情绪的能力
一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。

当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的。

一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。

如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的的整个效率。

从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。

当管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满。

为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的时候再找他谈话。

另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工。

这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态。

虽然控制情绪如此重要,但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多,特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言,控制情绪显得由为困难。

有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。

当你非常气愤的时候,做可以这样做:默念数字,从1到20,然后到户外活动5分钟。

3、幽默的能力
幽默能使人感到亲切。

幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。

管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。

轻松的工作气氛有助于达到这种效果,幽默可以使工作气氛变得轻松。

在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。

可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。

当然,对于那些悟性较差或顽固不化的人,幽默往往起不了作用。

幽默不是天生的,幽默是可以培养的。

再呆板的人,只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。

美国前总统里根以前也不是幽默的人,在竞选总统时,别人给他提出了意见。

于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来:每天被一篇幽默故事。

幽默不是讽刺,讽刺别人会使人厌恶,甚至产生对抗。

讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处,会产生很不好的影响。

4、演讲的能力
优秀的领导者都有很好的演讲能力,特别是那些著名的政治家,无一例外是演讲的高手。

演讲的作用在于让他人明白自己的观点,并鼓动他人认同这些观点。

从这点出发,任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。

管理者演讲的对象不一定是很多人,可能仅仅是自己个别的下属;演讲的场所不一定是在会场上,很可能是在与下属沟通时。

演讲的意义并不局限于演讲本身,演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力。

这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。

一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比,与其他因素无关。

也就是说,即便一个口才很笨拙的人,只要不断的去演讲,就会成为演讲高手。

培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去演讲,如果你比较胆怯,可以在人少的场合演讲。

实际上,演讲最难的就是第一次,只要克服了心理障碍,演讲并没有什么难度。

5、倾听的能力
很多管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需你作出什么决定来解决此事。

这只是倾听的一大好处,善于倾听还有其他两大好处:1、让别人感觉你很谦虚;2、你会了解更多的事情。

每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的,并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。

在这种情况下,友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。

如果管理者能够成为下属的倾听者,他就能满足每一位下属的需要。

如果你没有这方面的能力,就应该立即去培养。

培养的方法很简单,你只要牢记一条:当他人停止谈话前,决不开口。

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