商务谈判结课论文
商务谈判论文7篇

国际商务谈判论文1谈判无处不在,所谓谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。
谈判是一个过程,在这个过程中,利益双方就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的经济、政治或其他利益,谋求妥协,从而使双方都感到是在有利的条件下达成协议,促成均衡。
谈判的目的是协调利益冲突,实现共同利益。
而国际商务谈判是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项要件进行协商的行为过程。
国际商务谈判是商务活动的重要组成部分是国际商务理论的主要内容,是国内商务谈判的眼神和发展。
可以说,国际商务谈判是一种在对外经贸活动中普遍存在的、解决不同国家的商务机构之间不可避免的利益冲突、实现共同利益的一种必不可少的手段。
它是跨越国界的活动,来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式、价值观和思维方式,这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。
国际商务谈判的谈判主体属于两个或两个以上的国家或地区,谈判者代表了不同国家或地区的利益。
同时,它还具有跨文化性。
来自不同国家或地区的谈判者有着不同的文化背景,谈判者各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等各不相同,这些文化因素对国际商务谈判的成功与否都将产生直接的影响。
从这个意义上讲,国际商务谈判正确的名称应为跨文化商务谈判,这种谈判极少因技术或专业原因而失败。
在跨文化商务谈判中,东西方民族常常会因为文化积淀、认知方式以及思维方式的不同而遭遇文化冲突。
所以大多失败是由于对外国文化缺乏了解和没有顺应国际经济交往中的规则。
因此在谈判前要做好信息收集工作;在谈判中应掌握好谈判技巧和策略。
而在实际谈判中每一位谈判者都有利益、优先事项和策略。
利益是构成谈判者立场基础的需要或原因,优先事项反映各种利益或立场的相对重要性,谈判策略是为达到谈判目标而选定的一组综合的行为手段。
国际商务谈判策略结课论文

国际商务谈判策略结课论文摘要:众所周知,国际间的贸易交往日益频繁,交流的广度和深度也不断扩展,商务谈判是商贸活动中最重要的中心环节。
然而由于谈判选手受其价值观、思维方式、等文化差异的限制致使其言行举止和谈判的方法不尽相同,因此谈判者要充分重视各国不同的文化环境对谈判的影响。
关键词:商务谈判文化差异应对策略1 引言尽管2021年的金融危机席卷全球,却说明了经济全球化趋势的进一步加强,国与国之间的联系和合作更加紧密。
国际商务谈判无疑是国际商务活动中一个重要环节。
与其说国际商务谈判是经济领域的交流与合作, 不如说是各国文化之间的摩擦与沟通。
而谈判国之间文化碰撞多半是双方各自没有处理好其存在的文化差异造成的,因此若要顺利开展商务活动,就必须了解不同国家的文化背景及其差异,然后制定出合理的谈判策略。
2 文化及文化差异文化一般指人类在创造物质财富的过程中所积累的精神财富的总和。
而各种文化间存在巨大的差异,文化差异指由于不同文化环境的人们在价值观、信仰、态度等方面存在的差别。
文化直接影响和制约着人们的欲望和行为。
商务谈判的目的是实现己方的谈判目标,因此要推进国际间商务谈判的顺利进展就要求谈判者能充分了解各国文化背景并理解不同文化间的差异,增强对文化差异的敏感性,尽可能减少由于文化差异造成的不利影响。
3 文化差异的表现3.1 语言语言反映一个民族的特征,不仅包含该民族的历史和文化背景,而且蕴含着该民族对人生的看法、生活方式和思维方式。
理解语言必须了解文化,理解文化必须了解语言。
3.2 肢体语言交际的手段不限于词语,表情、目光、手势及身体其他部分的动作都向周围人传递着信息。
例如阿拉伯人按照自己民族习惯认为站的近些表示友好,英国人则认为保持适当距离才合适。
3.3 宗教宗教是人类社会发展到一定阶段的产物,不同的宗教有着不同的文化倾向和戒律,从而影响到人们认识事物的方式、行为准则和价值观念。
3.4 价值观念价值观念是人们对客观事物的评价标准。
国际贸易商务谈判论文优秀8篇

国际贸易商务谈判论文优秀8篇商务礼仪与谈判论文篇一礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。
如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。
总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
礼仪对规范人们的社会行为,协调人际关系,促进人类社会发展具有积极的作用。
所以无论何时何地,我们都要以最恰当的方式去待人接物。
这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。
礼仪是人际关系中的一种艺术,是人与人之间沟通的桥梁,礼仪是人际关系中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。
商务礼仪与谈判论文篇二经过了两周的商务礼仪与谈判综训,使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西,让我懂得了过去的自己有太多的不足,也开阔了自己的眼界,更让我从新的认识了自己。
刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲,着实吓了我一跳,因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。
随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励,让我明白了其实这也没什么大不了,就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴,那又怎样,我的组员们都坐在第一排默默地关注着我,支持着我,而其他的同学们也没有笑话我,在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声,这让我顿时觉得大家都好好哦。
商务谈判相关结课论文

商务谈判相关结课论文随着全球经济的不断发展和全球化的加速,商务谈判成为了各国企业之间进行交流合作的重要途径。
商务谈判是指在商业场合中,双方或多方之间为了达成某种协议而进行的一系列谈判活动,是商业活动中的重要组成部分。
本文将从商务谈判的定义、特点、策略和技巧等方面进行探讨,旨在深入理解商务谈判的本质和规律,提高商务谈判的成功率。
一、商务谈判的定义和特点1. 商务谈判的定义商务谈判是指在商业场合中,双方或多方之间为了达成某种协议而进行的一系列谈判活动。
商务谈判的目的是为了达成双方都能接受的协议,使双方都能获得利益。
商务谈判是商业活动中的重要组成部分,是企业之间交流合作的重要途径。
商务谈判是一种合作交流的活动。
在商务谈判中,双方或多方之间并不存在对立的关系,而是以合作和互惠为基础,通过谈判达成双方都能接受的协议。
商务谈判是一种复杂的过程,需要双方都具备一定的谈判技巧和策略,才能达到预期的目的。
2. 商务谈判的特点(1)商务谈判是双方或多方之间的协商,不存在一方强迫另一方接受自己的意见。
商务谈判是一种协商的活动,双方或多方之间应该平等地协商,不存在一方强迫另一方接受自己的意见的情况。
商务谈判需要双方都能够充分地表达自己的意见和利益,以便达成双方都能接受的协议。
(2)商务谈判是双方或多方之间为了达成某种协议而进行的一系列谈判活动,谈判结果应该是一个双方都能接受的协议。
商务谈判的目的是为了达成双方都能接受的协议,使双方都能获得利益。
商务谈判需要双方都具备一定的合作精神和互惠精神,以便达成双方都能接受的协议。
(3)商务谈判是一个复杂的过程,双方都需要认真考虑对方的利益和自己的利益,进行权衡和妥协。
商务谈判需要双方都进行权衡和妥协,以达到双方都能接受的协议。
商务谈判需要双方都认真考虑对方的利益和自己的利益,以便更好地进行谈判。
(4)商务谈判需要双方具备一定的谈判技巧和策略,才能达到预期的目的。
商务谈判需要双方都具备一定的谈判技巧和策略,以便更好地达到预期的目的。
国际商务谈判论文

国际商务谈判论文第一篇:国际商务谈判论文国际商务谈判在现代商务活动中,谈判是商业活动的前奏曲,是进行交易的必备条件.特别的,国际商务谈判已经成为国际贸易工作中不可缺少的重要环节,因此在对外经济贸易活动中,如何通过谈判达到预期的目标及如何提高谈判效率已作为一门学问,引起了人们的普遍关注.在现代国际经济交往中,许多交易往往需要经过艰难频繁的谈判,虽然交易中所提供商品是否优质,技术是否先进或价格是否低廉对于交易的成败至关重要,但事实上交易的成败往往在很大程度上取决于谈判的成功与否.在国际商务活动中,不同的利益主体需要就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的利益,谋求在某一点上取得妥协,从而在使双方都感到有利的条件的达成协议.因此可以说,国际商务谈判是一种在对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动, 是调整解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段.因此研究如何在国际贸易中发挥商务谈判的作用,将商务谈判的作用最大化具有重要的意义.一、通过组建训练有素的谈判人员,创造很好的贸易机会,促进国际贸易的发展由于国际商务谈判的最大的特点是国际性和跨国性,其谈判主体属于两个或两个以上的国家。
谈判者代表了不同国家或地区的利益。
因此在谈判之前必须组建训练有素的谈判人员,这样最大程度上保证谈判的顺利进行,进而最终促进谈判的成功,创造更多的贸易机会,促进国际贸易的发展。
二、通过商务谈判,了解和掌握国际商贸活动的规律和准则,了解各国的民俗、法律、习惯做法和谈判者的谈判风格,促进国际贸易的发展国际商务谈判具有很强的复杂性,不同国家的谈判代表有着不同的社会、文化、经济、政治背景,谈判各方的价值观、思维方式、语言、宗教、风俗习惯等各不相同,因而在谈判中涉及到跨文化沟通,各国谈判人员常常表现出不同的谈判风格。
国际商务谈判的这种复杂性体现在若干差异上,如语言及其方言的差异、沟通方式的差异、时间和空间概念的差异、决策结构的差异、法律制度的差异、谈判认识上的差异、经营风险的差异、谈判地点的差异等。
商业谈判技巧论文(共5篇)(精简版)

商业谈判技巧论文(共5篇)商业谈判技巧论文(共5篇)篇一:商务谈判技巧论文浅析商务谈判作用摘要:市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大,越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。
随着我国经济的迅猛发展,尤其是加入WTO后,我国的商务谈判业务越来越多。
谈判中双方都希望获得最大利益,从而发生利益间的冲突。
如何成功的开展商务谈判?本文通过做好谈判的准备工作,掌握谈判的工作要领,恰当的运用谈判策略等技巧,使谈判的双方获得双赢。
商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。
谈判的业务内容不仅包括产品,还包括资金、技术、信息、服务等,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
通过商务谈判,其目的是改变相互间的关系并交换观点,以期达成协作的求同过程。
这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。
如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标。
谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的,是基于双方的需要,寻求共同利益的过程。
在这一过程中,每一方都渴望满足自身直接与间接的需要,但同时必须顾及对方的需要,因为只有这样谈判才能最终成功。
谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要,再探寻对方的需要,然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径;满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心,把对方视为问题的解决者,既给对方以温和,又给对方坚持原则,摆事实,讲道理,由互相对立的局面,变为同心协力的一体,在高效率和协调人际关系上达成协议。
一、做好商务谈判的准备工作谈判桌上风云变幻莫测,谈判者要想左右谈判的局势,就必须做好各项的准备工作。
这样才能在谈判中随机应变,灵活处理各种突发问题,从而避免谈判中利益冲突的激化。
1.知己知彼,不打无准备之战在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。
商务谈判结课论文小结

一转眼,大半个学期就过去了,《商务谈判》这门课程也已经顺利结课。
随着对这门课程的深入学习,我对这门课程也有了更多的了解。
一、我和《商务谈判》当初,在教务系统选课时,《商务谈判》这门课就以其颇具吸引力的课程名引起了我的注意。
但当时,我并不清楚这门课具体会讲些什么,讲课的形式如何。
我们的第一节商务谈判,是由刘金凤老师上的,当时刘老师的身体状况不好,时常显得很疲惫,不适合继续为我们上课。
她就这个问题向我们表示了歉意,还说会给我们请一位资深的谈判专家代课。
对于这位神秘的高人,我们充满了好奇和期待。
下一个星期三的早晨,我和郝婵媛因为一些事情耽搁了,在上课前三分钟才匆匆忙忙地赶到教室。
还没走到教室门口,一个男老师讲课的声音就已入耳,我们紧张地敲了敲门,没人回应;小心翼翼地推开门走进去,冲老师点了一下头,没有回应;轻轻地找到座位坐下,不理我们……估计老师以为我们迟到了,心里正不高兴呢。
不过,两分钟后,上课铃声响了,老师微微一愣,但接下来的一节课,我都一直惴惴不安,这或许就是传说中的做贼心虚吧……二、老师的讲课风格不得不说,赵老师的确跟很多老师不一样。
本来,我觉得这门课的老师只会满堂灌一些理论性的东西,没想到居然会这么生动。
赵老师不喜欢纯理论的东西,不喜欢我们回答问题时只说方法,他很注重实战演习,提问就是现场模拟谈判双方的对话,讲到一个知识点,大多会给我们出一个案例,或设定一个情景,让我们将自己设定成谈判的主人公,运用各种商务谈判的技巧,进行交锋。
三、经典案例/情景回顾在诸多案例和虚拟情境中,有一些给我留下了深刻的印象。
1、天花板漏水事件案例背景:张三、李四、王五分别住在同一栋楼的三、四、五楼。
某日,李四忽然发现自己家的天花板漏水,然后……若干天后,张三发现自家顶板也漏水,……这是我们遇到的第一个商务谈判案例,老师要求谈判各方的身份、背景由自己设定,谈判方式由自己选择,我们要深入考虑最后各种可能的谈判结果,分组表演。
商务谈判课程学习总结(通用5篇)

商务谈判课程学习总结商务谈判课程学习总结(通用5篇)商务谈判课程学习总结1通过这个学期学习商务谈判的理论,原则和策略技巧。
还有一个星期的商务谈判课程实习,观看了商务谈判领域研究专家——黄卫平教授的视频课程,有把相关的知识和技巧更加广泛,更加深入的延伸,让我们在一个更高的层面上去理解和运用谈判的知识。
便于我们在生活、工作和商务活动中,更多的获得利益,更好的促成“双赢”的合作。
谈判是我们每个人都涉及的事情。
小到买卖东西讨价还价,大到国家间的各种合作,不一不是在进行谈判的实践。
对于市场营销专业的学生,以后我们的工作都会涉及谈判,就要利用所学的知识,进行实践。
所以,这个课程对于我们专业来说,是很有用处的。
说起谈判,主要是一个出现利益冲突、协商、妥协、利益交叉、大成协议的过程。
核心是追求各方利益均沾的“双赢”。
当今社会经济技术和各个方面的不断深化,已经不是一个“一人包打天下”的年代了,现在需要团队,需要合作,这样才能产生更多的机会,更多的利益,各方才能满足各方利益。
我们要在一个平等互利、求同存异、妥协互补的原则下进行自己的谈判活动,这样才能增进相互的关系,促进谈判的成功。
其次,在无论大小的谈判中,都是一个固定的模式。
首先,谈判前应该有充分的准备,在买东西前要“货比三家”,在正式谈判中要做计划,收集信息,知己知彼,百战不殆。
其次,就是谈判阶段正式开始阶段,双方要进行协商,调整价格,增加优惠等促成买卖,正式谈判要解决不断出现的利益分歧,不断寻找利益交叉点,最后达成共识。
最后,也就是合家欢乐的局面了。
买卖促成,签订协议,买家得到了心爱的商品,卖家赚到的钞票。
双方各有所得,达到“双赢”的良好局面。
大小谈判都会是这样的流程,商务谈判的基础知识,也是谈判领域的常识。
最让人心动的,最富有变化的便是谈判的技巧和策略了。
商场就是战场,谈判场上就是硝烟弥漫的战役。
所谓兵不厌诈,集中国古人智慧于一处,在谈判场上纵使孙子兵法和三十六计都能够促成谈判。
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商务谈判结课论文
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有关案例:日航利用限制性因素贱买麦道机
日本航空公司决定从美国麦道公司引进10架新型麦道客机,谈判代表团为常务董事(领队),财务经理(主谈),技术部经理(助谈)。
纵观案例便可得知:美方麦道公司谈判小队为此次谈判做了大量细致的准备,无论是从时间上还是策略、论据、说服等方面,都可谓是面面俱到,好像一只张着口的笼子,等着日航代表往里跳一样。
也就是说美方麦道主选择的策略是强硬战(较少成分)和攻坚战,想通过数据、图表达到购销的目的。
而日航一方采用的战术是心理战的疲劳战。
使得美方再强硬的拳头,打在日本这团棉花上也收不到多大效果,而日本从被动转型成主动,反而可以借力使力,让美方主动替自己说话。
关于案例内容,这里就不多说了,我们可以从日、美双方的角度专看整个谈判过程的局势变化。
首先双方关系是:一个是买家,一个是卖家。
那么这中间就有着性能(产品),价格的商议,买家压价,卖家抬价。
但无论怎样,一方愿买,一方欲销,那么就会由双方利益的交合点,也有可谈性,那是什么使得日方能成功的以低价买到了麦道机呢?我总结了以下几点:
1,美方麦道公司强烈的销售欲望。
2在日方老谋深算讲求利益的主导下,美国人特有的讲求时间、效率的工作作风和直爽的性格。
3限制性因素:即日方成功利用语音、沟通、理解障碍抵御了美方准备好了的攻势。
所以,当美方的阵脚被打乱了之后,其实日方已经成功了一半了。
那么就先从日方分析一下。
日方在谈判一开始给对方展示出了一副疲惫不堪的样子,而在商务谈判惯例中,善于对方疲惫点也是一种时机,因此日方恰恰在这里给美方代表埋下了一颗地雷。
本来对此次谈判很积极的美方麦道公司,看到日本疲惫的样子,其自信心和热情高涨了许多倍,再加上美方麦道公司对自己的飞机很是自信(这体现在美方代表两个小时用了三架放映机,通过字幕、图表、数据、电脑图案、辅佐资料和航行画面,等应有尽有的展示。
)当日方对此表示完全不懂时,无疑是给美方代表泼了一盆冰水,使其心情大跌,而接下来表现出的理解、沟通、表达能力的障碍,打乱了美方最初对于谈判的计划,不耐烦了的麦道主开始主动替日方表达,美方也不像之前强硬了,才会出现降价8%的结果,而且购进了11架飞机。
这对日方来说是大获全胜。
而美方从一开始积极的热情被浇灭后,阵脚被打乱,好像日方是愚蠢的人一样,不能理解,不会表达,完全没有了耐心,导致最后失了主动权。
但是呢,在我个人看来,美国麦道方依然采用强硬战,只是改变运用方式,或许结果就会不同了,假使时间回溯到日航代表才飞抵美国稍事休息,约定谈判时间不用次日进行,将谈判时间延后,当然是尽量延后,因为日方会着急,会去主动询问谈判何时开始,那么让秘书回答是:“目前正努力为你们安排中,请在稍等,见谅”。
如果日方继续追问,则可以告诉日方是因为已经约好了几个国家来的大公司代表也是洽谈关于购销麦道机的事情(口气很谦逊地)。
这样可以给日方造成竞争上的压力,有种供不应求(麦道机)的感觉,这种情况,卖家还可以适当升价,而买家则失去了还价的可能。
如果谈判开始时(和日方),日方还是显示的一副听不懂,说不出的状态,那美方可以选择暂停谈判,想要了解的内容或者了解清楚了再另约时间谈,只派一个负责人给日方,这样用冷落的方式给日方一种不被重视的感觉,不想在他们身上浪费时间,因
为还有别的公司等着购买,用时间战消耗日方的注意力,相信日方也是着急想要一个圆满结果的。
等再次开谈的时候,依旧用强硬的态度去对待之,最好是一副“你爱买不买,有买得人在排队呢,不想喝你浪费时间”的样子,这样下去,我想终能为美方扳回一局的,这也是商务谈判中八字真言中“need”关系。
即,对于买卖双方来说,谁的需求更强烈些?如果买方的需求较多,卖方就拥有相对较强的谈判力,你越希望卖出你的产品,买方就拥有较强的谈判力,这八字真言便是:NO TRICKS,每个字母所代表的八个单词——need(需要),options (选择),time(时间),relationship(关系),investment(投资),credibility(可信),knowledge(知识),skills(技能),这八字真言,不同类型的谈判,有不同灵活运用。
在商务谈判中,不要单方面让步,如果你放弃了一些东西,必须相应的再从对方那里得到一些东西,如果不这样做的话,对方会向你索要更多。
例如,美方对日方的让步。
交易的最后时刻可能会改变一切,就像在赛马中,只有一点最关键,那就是谁先冲到终点线。
作为一名深谈判技巧的强力型人员,你应能自如的控制整个谈判过程,直到最后一刻。
强力谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。
尽管这种让步小的可笑,例如付款期限由30天延长为45天。
或是免费提供设备操作培训,但这招是很灵验的,因为重要的并不是你让不多少,而是你让步的时机。
商务谈判作为经济活动的起点,对于商务交易的成功,市场经济的繁荣,将发挥越来越重要的作用。