品质意识_新员工培训
品质意识培训新员工
符合性质量
20世纪60年代，适用性质量概念以 适合顾客需要的程度作为衡量的依 据，从使用的角度定义产品质量， 认为质量就是产品的适用性。朱兰 博士认为质量是产品在使用时能够 成功满足用户需要的程度。从符合 性到适用性，反映了人们在对质量 的认识过程中，已经开始把顾客需 求放在首要位置
适用性质量
质量定义改变
2质.谈量谈，选成择本产，品交或期服，服务务的，标安准全有那些，既产品好坏 的标准
性能优越，美观，使用方便，服务周到，售后 服务好，用起来放心……
质量定义：
我们说每个顾客购买产品都是由一定的期望（要求，需求） 所决定的：或是产品的功能，性能，或是产品的外观，或是公 司的信誉，或是商品价格，或是他的牌子，或是他的服务
根据卓越质量理念，质量的衡量依据主要有 三项：一是体现顾客价值，追求顾客满意和 顾客忠诚；二是降低资源成本，减少差错和 缺陷；其实质是为顾客提供卓越的、富有魅 力的质量，从而赢得顾客，在竞争中获胜。
卓越质量
质量定义的误区
1.合格品不一定是高质量的产品 • （标准有高有低，符合标准的产品并非符合客户要求）
割草打工吗？为什么还要打这电话？” • 男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”
1. 以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然 后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。
入职培训关于品质意识的培训内容
入职培训关于品质意识的培训内容以下是 6 条关于品质意识的培训内容：1. 品质意识可太重要啦！比如说，你去买手机，你肯定想要个质量杠杠的吧，不然三天两头出毛病，多闹心啊！咱们工作中也一样啊，咱得把好每一道关，就像建房子，一砖一瓦都得扎实，这样盖起来的房子才稳固呀！每个人都做好自己那部分，最后出来的成果才能惊艳众人，不然出了问题，咱脸上多没光啊？2. 你们想想看哦，品质就像一个人的口碑，口碑好了，大家都喜欢和你打交道，对不对？咱工作中的品质要是高，那客户能不夸咱吗？就好比做一道菜，从选材到烹饪，每一步都精心去做，最后做出来的菜那才叫美味！咱可不能随便应付，你说呢？3. 哎呀呀，品质意识真的不能小瞧啊！就和跑步一样，你途中稍有松懈，就被别人超了呀！咱们工作时对品质得时刻保持警醒，不能有一点马虎。
就像给汽车组装零件，一个螺丝没拧紧，都可能引发大问题呀，这可不是开玩笑的呀！4. 大家一定要清楚，品质不是嘴上说说就行的。
举个例子呀，一辆好车，从设计到制造，每个环节都追求高品质。
那咱们也得这样啊，不能敷衍了事呀！咱得拿出那种非要把事情做好的劲头，要让品质成为咱的骄傲，难道你们不想吗？5. 品质意识可是无处不在的哟！比如说购物时你会挑品质好的，那工作中也得把自己的活儿做出高品质来呀。
就像织毛衣，每一针都织得仔细，最后毛衣才好看又暖和，咱们工作也得这般用心呀，不然怎么能拿出手呢？6. 同志们呐，品质真的特别关键哟！想想看，如果一个产品品质差，能有市场吗？就跟种果树一样，精心照料的才能结出好果子呀！咱们都得上心，从细节抓起，把品质做到极致，这样咱们的工作才出色呀，这不是明摆着的嘛！结论：品质意识是至关重要的，我们只有在工作中时刻保持对品质的高度重视，从每一个小细节做起，努力追求高品质，才能让我们的工作成果更加优秀，得到大家的认可和信赖。
品质新进员工培训内容
品质新进员工培训内容新进员工培训，听起来是不是有点儿严肃？别急，今天咱们就轻松聊聊这个话题，毕竟，培训不就是为了让大家更好地融入工作，明白不该做的、要做的嘛。
咱们先说，刚进公司，大家的心情多少都会有点忐忑，尤其是对于那些从没接触过这个行业的新人，心里肯定会想：“哎呀，我是不是做不好啊？会不会出错啊？”别担心，培训就是为了帮助大家解决这些问题，咱们先从头开始聊，别着急。
首先啊，培训的第一步，不管你是做什么岗位的，都要知道公司对大家的基本要求，咱们讲“品质”。
这两个字，虽然看起来简单，但背后的含义可深了。
品质，简而言之就是你做事的标准和态度。
比如说，你接到任务，要做到什么程度？“干得好”还是“干得完”？大部分人一开始都会觉得“哎，反正任务完成就行，做完了就算过关”，但其实不是这样哦！公司对你的期待可不止是“做完”那么简单。
每一项工作，都有它的标准和细节，有时候一个小小的细节，可能就能让你获得同事的点赞，或者让客户觉得你真的是用心做事。
所以在培训中，大家最先学习的就是，如何在工作中把品质放在第一位，怎么从细节入手，做到精益求精。
再说了，培训也不仅仅是听讲座、看PPT这么简单。
毕竟，大家都是成年人了，光靠说教可不管用。
真正的培训，应该是通过实际操作，让大家自己去体会。
举个例子，大家记得刚开始学做事的时候，总是觉得“哎呀，这个怎么做啊，那样是不是不对啊？”很多时候就是需要你动手做了，才能理解其中的窍门。
所以，在品质培训这块，除了理论知识外，更多的还是要大家实际参与。
通过一项项任务，去体会工作中的标准，去逐渐明白，原来在某个环节加一丝小心，可能就能避免大问题。
哎，说到这，咱们得提到一点，大家千万别想着“反正就做个简单的工作，没啥技术含量。
”有时候啊，最简单的工作，反而最能考验你的品质。
比如说，接电话、发邮件、整理文档，听起来是不是很基础？但是如果你做得不好，结果可能就一团乱。
质量差的文档，没人愿意看；电话接得敷衍，客户自然也会感觉不到你的诚意。
品质意识培训——新员工共141页
的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
品质培训计划和培训内容表(2篇)
第1篇一、前言品质是企业生存和发展的基石，为了提高员工品质意识，提升产品质量，特制定本品质培训计划。
通过培训，使员工充分认识到品质的重要性，掌握品质管理的方法和技巧，提高企业整体品质水平。
二、培训目标1. 提高员工品质意识，树立“品质第一”的观念；2. 使员工掌握品质管理的基本知识和方法；3. 提升员工对品质问题的发现、分析和解决能力；4. 促进企业品质体系的完善和持续改进。
三、培训对象公司全体员工，包括生产、技术、销售、售后等相关部门。
四、培训时间1. 新员工入职培训：入职前1个月内完成；2. 定期培训：每季度进行一次，每次培训时间为1-2天；3. 特殊培训：根据实际需要，随时组织。
五、培训内容1. 品质意识培训（1）品质的重要性及对企业的影响；（2）品质意识与品质行为的培养；（3）品质事故案例分析。
2. 品质管理基础知识（1）ISO9001质量管理体系概述；（2）质量管理八项原则；（3）PDCA循环及品质改进方法。
3. 品质控制方法（1）过程控制；（2）统计过程控制（SPC）；（3）防错技术；（4）5S管理。
4. 品质检验与测量（1）检验方法与工具；（2）测量系统分析；（3）不合格品控制。
5. 品质改进与持续改进（1）品质改进项目实施；（2）持续改进方法；（3）品质改进案例分享。
6. 品质沟通与协作（1）品质沟通技巧；（2）跨部门协作；（3）品质事故处理。
七、培训方式1. 内部培训：邀请公司内部有丰富经验的管理人员或技术人员进行授课；2. 外部培训：与专业培训机构合作，邀请外部讲师进行授课；3. 案例分析：通过实际案例，引导员工分析问题、解决问题；4. 角色扮演：模拟实际工作场景，提高员工品质意识和协作能力；5. 培训考核：对培训内容进行考核，检验培训效果。
八、培训效果评估1. 考核评估：通过考试、实操等方式，评估员工对培训内容的掌握程度；2. 工作表现：关注员工在日常工作中的品质表现，评估培训效果；3. 员工反馈：收集员工对培训的反馈意见，持续改进培训内容和方法。
新人品质培训计划方案
一、培训目的为提高新员工对产品质量的认识和重视程度，培养其良好的品质意识，使其尽快融入公司企业文化，确保产品质量稳定提升，特制定本新人品质培训计划。
二、培训对象公司所有新入职员工三、培训时间入职后的前三个月内，每周安排一次培训，共计12次。
四、培训内容1. 公司品质方针、质量管理体系及相关政策（1）讲解公司品质方针，使新员工明确公司对品质的重视程度；（2）介绍公司质量管理体系，使新员工了解公司质量管理的框架和流程；（3）解读公司相关政策，如奖惩制度、质量控制标准等。
2. 品质意识与职业道德（1）阐述品质意识的重要性，使新员工认识到品质对企业和个人发展的关键作用；（2）讲解职业道德规范，引导新员工树立正确的价值观。
3. 产品知识及工艺流程（1）介绍公司主要产品及其特点；（2）讲解产品生产过程中的工艺流程，使新员工了解每个环节对品质的影响。
4. 常见质量问题及解决方法（1）分析常见质量问题产生的原因；（2）讲解解决质量问题的方法，提高新员工对质量问题的应对能力。
5. 检验与测试方法（1）介绍检验与测试的基本方法；（2）讲解常用检验与测试设备的操作及注意事项。
6. 质量改进与持续改进（1）讲解质量改进的方法和技巧；（2）引导新员工参与持续改进活动，提高产品质量。
五、培训方式1. 集中授课：由品质部或相关部门负责人进行讲解，确保培训内容的准确性和系统性；2. 视频教学：播放相关品质知识视频，使新员工在轻松愉快的氛围中学习；3. 案例分析：结合实际案例，引导新员工分析问题、解决问题；4. 实地参观：组织新员工参观生产现场，了解产品质量控制过程。
六、培训评估与考核1. 培训结束后，进行笔试考核，考察新员工对培训内容的掌握程度；2. 定期对培训效果进行跟踪调查，了解新员工在实际工作中对品质的认识和运用情况；3. 将培训考核结果纳入新员工试用期考核，作为转正的重要依据。
七、培训组织与实施1. 品质部负责制定培训计划，组织培训实施；2. 各部门积极配合，提供培训场地、设备等资源；3. 培训讲师由品质部或相关部门负责人担任，确保培训质量。
品质意识入职培训
品质意识入职培训品质意识入职培训一、培训目标品质意识是一种对工作要求的准确理解和高度重视，是一种对个体行为、产品质量、工作流程和组织管理的自觉要求。
通过本次培训，希望能够使新入职员工对品质意识有清晰的认识，增强对产品质量的重视，提高工作效率，为公司的发展做出更大的贡献。
二、培训内容1. 品质意识的概念与重要性- 品质意识的定义：品质意识是指对工作任务、标准和要求的理解和重视程度。
- 品质意识的重要性：品质意识是保证产品质量、提高工作效率、提升企业竞争力的关键因素。
2. 品质意识的内涵与表现- 对个体行为的要求：包括对工作任务的细致认真、执行工作流程的严谨规范、职业道德的遵守等。
- 对产品质量的要求：包括对产品设计、制造、销售等环节的关注和优化。
- 对工作流程的要求：包括对流程改进、效率提升的关注和参与。
- 对组织管理的要求：包括对团队合作、沟通协作、目标达成的重视与参与。
3. 品质意识的培养与提升- 提高工作自觉性：做到对任务的及时处理、高质量完成，主动关注工作状况。
- 增强执行力和责任心：明确工作目标，及时调整计划，确保任务承担责任到位。
- 培养团队意识：积极参与团队合作，沟通协作，共同完成团队目标。
- 学习专业知识：不断学习、提升自身专业能力，为公司发展提供更多的价值。
4. 案例分析与讨论通过对一些成功企业的品质意识案例进行分析和讨论，了解他们的优势与成功经验，从中得出切实可行的品质意识培养方法。
5. 应用实践培训结束后，新入职员工将参与一项实践任务，通过实际工作实践，提高品质意识，将所学知识应用于工作实践中。
三、培训方法1. 理论讲授法：讲师通过讲解品质意识概念、内涵与表现，培训员工对品质意识的认识和理解。
2. 互动讨论法：通过讨论案例和个人经验，引导新入职员工思考和分析，增强对品质意识的认识。
3. 实践操作法：组织实践任务，通过实际操作提高员工的品质意识和工作能力。
四、培训评估1. 针对培训内容进行小结，检查新入职员工对品质意识的掌握程度。
新员工质量意识培训资料5篇
新员工质量意识培训资料5篇第一篇：新员工质量意识培训资料学习与实践新进员工质量意识培训一、亲切地欢迎：大家好！欢迎大家来到。
二、自我介绍：我是品管部的，名字叫。
我来主要是对质量意识方面跟大家进行一些讲解和交流。
下面有一张签到单，请大家填一下。
三、公司产品质量重要性说明：相信大家已经知道，我们公司是生产汽车铝合金轮圈的。
汽车轮圈是一种质量要求非常高的产品，因为它的质量直接影响着人们的生命和财产安全。
比如说：⌝轮圈漏气，会导致汽车在行驶过程中可能翻车；⌝轮圈平衡量达不到要求，会影响汽车行驶的平稳性，容易发生机械故障；⌝轮圈内部组织不紧凑，存在着很多疏松、渣孔、杂质等等质量缺陷的话，轮圈在行驶过程中很可能会发生爆裂，甚至于粉碎；⌝轮圈的外观同样也很重要，顾客重视，试想，轮圈表面漆层或电镀层不良，如剥落、气泡、麻点、花斑、流挂、漏底等等，你看到了这种轮圈你会买吗！四、检验流程：（原料——铸造——加工——喷涂——包装——入库——性能测试——出货）⌝原材料铝锭—成分检验⌝铸造段（熔铝—铝水成分、密度、金相分析；铸造—尺寸、外观、内部结构；热处理—硬度）⌝加工段（大喷砂－外观；加工—尺寸、位置度、外观；动平衡测试—动不平衡量；气密测试—是否漏气）⌝喷涂段（研磨修整—外观，前处理清洗—外观，喷粉、喷色漆、喷亮光漆—膜厚、硬度、外观、附着力）⌝包装入库—外观⌝性能测试（冲击试验、径向负荷试验、弯曲力矩试验、盐雾试验等）五、对品质的一些认识：⌝品质是检验出来的错！品质是做出来的而不是检验出来的。
检验一般是抽检，而抽检具一定的风险性；产品是由作业员一个一个的做出来的，他们对每一个产品不但进行生产，还要进行判定。
⌝品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握错！品质随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用），工作质量（效果、速度、方法），产品质量（尺寸、性能、外观）等。
它们可用（好、差；合格、不合格等）来形容。
就产品来说，对现场作业员，产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测手段进行管制。
品质意识培训总结发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，与大家分享我们最近进行的品质意识培训的总结。
此次培训旨在提高全体员工的品质意识，强化质量观念，提升企业核心竞争力。
以下是我对本次培训的总结发言。
一、培训背景在当前激烈的市场竞争中，产品质量是企业生存和发展的基石。
近年来，我国政府高度重视产品质量提升，企业也纷纷加大投入，提高产品质量。
然而，在实际生产过程中，部分员工对品质意识的认识还不够深入，导致产品质量不稳定，影响了企业的品牌形象和市场份额。
为了提高员工品质意识，我们特组织了此次培训。
二、培训内容1. 品质意识的重要性培训首先从品质意识的重要性入手，阐述了品质意识对企业发展的深远影响。
品质意识是指员工对产品质量的认识、态度和行为，是企业核心竞争力的重要组成部分。
只有全体员工都具有强烈的品质意识，才能保证产品质量的稳定，提升企业品牌形象。
2. 品质管理体系培训详细介绍了ISO9001质量管理体系，包括质量管理原则、过程方法、持续改进等方面。
通过学习，员工了解到企业如何通过建立健全的质量管理体系，确保产品质量。
3. 品质控制方法培训重点讲解了质量控制方法，如PDCA循环、5S现场管理、6σ管理等。
这些方法有助于员工在实际工作中识别、预防和解决质量问题，提高产品质量。
4. 品质意识培养培训强调，培养员工品质意识需要从以下几个方面入手：（1）加强宣传教育，提高员工对品质意识的认识；（2）加强培训，提高员工的质量控制技能；（3）建立激励机制，鼓励员工积极参与品质提升；（4）加强团队协作，形成良好的品质文化。
三、培训成果1. 员工品质意识明显提高通过本次培训，员工对品质意识的认识有了明显提高，质量观念得到了强化。
大家纷纷表示，要积极践行品质意识，为提升产品质量贡献力量。
2. 质量管理体系更加完善培训期间，企业对质量管理体系进行了梳理和完善，确保了体系的运行效率和适用性。
3. 质量控制能力得到提升通过学习质量控制方法，员工在实际工作中能够更好地识别、预防和解决质量问题，产品质量得到有效保障。
品质意识新员工培训
培训大綱
七. 品質要靠大家維護 六. 常見的不良品质意識 五. 品質意識的建立 四. 品質與成本的關系 三. 和而泰公司品質政策 二. 品質相關知識 一. 為什麼要宣導品質意識?
一. 為什麼要宣變 行動才會改變
人生
三步曲
行動改變 習慣才會改變
当我們占上风﹐就失去他們﹔
2.1. 品質管理的發展史
精進
成熟
品
管
的
进 化
無知
作業者
覺醒
領班
啟蒙
懂事
統計 檢驗員 品管
全面 品管
6σ 品管
1900 1925 1950 1975 2000
時代的前進
2.2. 品質的影響因素
2.3. 公司6S管理
清扫
整顿
清洁
6S
整理
教养
安全
2.4. 工作中的三到
心到
眼到
三到
手到
2.5. PDCA 管理循環
无论我们处在何岗位,在工作中, 都应知道: 上工序或流程是我们的供应商 下工序或流程是我们的客戶
我们在严格要求自己的同时﹐也要严格要求他们。
何謂客户 (顾客)?
1、决定公司生存和发展的—最终顾客; 以及下一流程或工序.
2、把机会带给公司的人. 3、你的上级主管.
4、他不靠我們活﹐但我們少不了他. 5﹑我們服务而非争论的对象﹐
習慣改變 人生才會改變
為什么我 不早改變自已
的觀念呢?
全因為當初 我改變了 自已的觀念!
二. 品質的相關知識
何謂品質? 產品滿足客戶明確或潛在需要的特性.
公司定义: 品 质 = 90%的态度 + 10%的知识 品质就是符合顾客的需求
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2.1. 品質管理的發展史
精進
成熟
品管的进化
懂事
6σ
啟蒙
品管
無知
覺醒
統計 檢驗員 品管
全面 品管
領班 作業者
1900 1925 1950 1975 2000
時代的前進
2.2. 品質的影響因素
2.3. 公司6S管理
6S
2.4. 工作中的三到
2.5. PDCA管理循環
6 sigma的不良率是多少?
3.4PPM
2. 客訴與成本
丟單, 退貨/賠償等.
五. 品質意識的建立
事故原因查不清, 不放過
事故責任人与 其他员工
受不到教育， 不放过
四不
有关责任人没有 受到处理 ，不放过
不采取防范措施， 不放过
五. 品質意識的建立
生產單位制程品質管理的三不政策
一不: 不收不良品 二不: 不做不良品 三不: 不流不良品
•
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年9 月上午2 时40分 20.9.21 02:40S eptember 21, 2020
品質意識培训课程
培训大綱
七. 品質要靠大家維護 六.常見的不良品质意識 五.品質意識的建立 四.品質與成本的關系 三.和而泰公司品質政策 二.品質相關知識 一.為什麼要宣導品質意識?
一.為什麼要宣導品質意識(觀念的重要性)
觀念改變 行動才會改變
人生
三步曲
行動改變 習慣才會改變
習慣改變 人生才會改變
•
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。02:4 0:1502: 40:1502 :409/2 1/2020 2:40:15 AM
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.9.21 02:40:1 502:40 Sep-202 1-Sep-2 0
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 02:40:1 502:40: 1502:4 0Monday, September 21, 2020
下一制程
OK
特采
品質 再確認
NG
重工
不
可
挑選
重
工
報廢
OK
品質 再 確認
NG
•尺寸超差0.01mm
上次都沒問題, 這次肯定不會
有問題的!
常見不良意識
•從上限跑下限!
反正在規格內, 管他呢!
規格 變異
1.超規格產品僥倖使用. 導致后果1.裝配制程不良上升. 2.制程變異,在規格內異動視為正常. 2.不良品流出廠外,客訴隱患
品質是由你,我,他共同決定的
只要我们脚踏实地，一丝不苟地对待品 质，金灿灿的奖杯一定属于我们大家！
希望通過這樣的宣導能對你有幫助!
我終于明白了!
謝謝! 我成功了!
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 2120.9. 21Monday, September 21, 2020
為什么我 不早改變自已
的觀念呢?
全因為當初 我改變了 自已的觀念!
二. 品質的相關知識
何謂品質? 產品滿足客戶明確或潛在需要的特性.
公司定义: 品 质 = 90%的态度 + 10%的知识 品质就是符合顾客的需求
不合格品: 泛指产品或物料未能符合规定之要求标准, 含品质特性有缺陷或功能丧失之不良品.
忽視影響產品品質隱患
客戶報怨
常見不良意識
這個作業標准到 底是何意思? 可能是……, 就這樣做吧!
導致后果
標準制定不清
執行狀況因人而異
客戶報怨
省思
1.品質意識淡薄 2.存在僥倖心理 3.習慣性思維,無法提供客戶需求品質 4.執行不徹底,敷衍了事.
最終被淘汰
改善
1.突破舊有思維模式 2.細微處著手 3.從我做起 4.全面品管,貫徹制度
常見不良意識
一直都是這樣, 應該沒問題
舊觀念 常識
導致后果
習慣成自然,不良當良品
客戶抱怨外觀不良
常見不良意識
弄虛作假
哎呀,這台机很穩定, 不會有問題啦!放心的填吧!
瞧他,可真笨, 這台机已有1個月沒有問題,
還要確認!
自主檢查不落實 導致后果 異常發生不能及時發現
1.后制程不良率上升.2.不良品流出廠外 ,客訴隱患
无论我们处在何岗位,在工作中, 都应知道: 上工序或流程是我们的供应商 下工序或流程是我们的客戶
我们在严格要求自己的同时﹐也要严格要求他们。
何謂客户(顾客)?
1、决定公司生存和发展的—最终顾客; 以及下一流程或工序.
2、把机会带给公司的人. 3、你的上级主管.
4、他不靠我們活﹐但我們少不了他. 5﹑我們服务而非争论的对象﹐
2.6. 工作中的 三了解
了解上工位(流程),本工位(流程), 下工位(流程)之问的工作内容.
2.7. 自主检查
自已做的产品或工作,要 做到自已检查,如果只做不检 查,好比生孩子不养育.
三. 公司的品質政策
以人为本 技术领先 快速反映
以好的质量和交付赢得客户的信赖
四. 品質與成本的關系
1. 6 s觀念
A.好的品質就是高的品質。 B.品質只牽涉到有形的事務。
C.品質是各人自掃門前雪,莫管他人瓦 上霜的作事原則。 D.品質是[差不多就可以了]。
正確的品質觀念
A.品質是价值與尊嚴的起點. B.品質的標准是由市場,客戶來決定的. C.品質是環環相扣的過程. D.品質就是符合顧客的需求. E.品質看得見,過程是關鍵. F.第一次就做好,一開始就符合要求.
五. 品質意識的建立
制程檢驗異常
制程異常處理流程
制程異常報告
停機或停線
原因分析
知會責任單位采取矯正 ﹑改善措施并回覆對策
追溯已制品 進行再確認
OK
放行
NG
改善效果驗証
OK 合格繼續生產
NG 不良品扣留 按不良品處 理流程作業
五. 品質意識的建立
不合格品處理流程
IQC IPQC FQC
不良品 標示&隔離
常見不良意識
就放在這好了, 等會我馬上來拿.
咦!這是什么產品? 看起來是良品, 上線使用.
整理
物料標示不清.
整頓
導致
后果
不良品與良品混料
咦!這是什么產品? 干脆報廢
混料產品流出廠外,客訴抱怨
常見不良意識
小小錯誤嘛
表單錯誤, 為何屢屢再犯
小事變大事
小小灰塵, 不用管它
常見不良意識
那邊在施工 灰塵好大呀
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.21 20.9.21 02:40:1 502:40: 15Sept ember 21, 2020
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 9月21 日星期 一上午2 时40分 15秒02 :40:152 0.9.21