品牌管理》期末考试试卷附答案

合集下载

最新品牌管理期末试卷

最新品牌管理期末试卷

最新品牌管理期末试卷《品牌管理》期末考试第⼀章(共29分)⼀、填空题(每空1分,共4分)1、美国西北⼤学教授菲利普?科特勒指出:“品牌是⼀种,或是它们的,其⽬的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的,并使之同的产品和劳务区别开来”。

答案:名称、名词、标记、符号或设计;组合运⽤;产品或劳务;竞争者⼆、选择题(包括单选题和多选题,每题2分)1.长虹电视重的“长虹”⼆字是()。

答案:BA招牌 B品牌名称 C品牌标志 D都不是四、简答题(每题5分,共15分)1、请简述学者们对“品牌”内涵的三点共识。

答案:尽管品牌的定义各有不同,但可以发现学者们对“品牌”内涵的共识:(1)品牌是企业利⽤⼀种名称、名词、标记、符号和设计或它们的组合,以将⾃⼰的产品和劳务与竞争对⼿的产品和劳务区别开来。

(2)品牌是以消费者为中⼼的概念,品牌的价值,体现在消费者对品牌的情感认知中,体现在品牌能为消费者带来新的价值和利益上。

(3)品牌具有独特的个性,附加和象征着特定的⽂化,便于消费者识别,能给消费者带来特定的属性,并通过属性和⽂化传递给消费者某种利益和价值,从⽽使消费者的个性在品牌个性中得到认同。

(民族⽂化品牌全聚德的个性特征:中国特⾊、京味⼉特⾊。

)2、请简述Zeithaml(1991)的“顾客感知价值”理论。

答案:即将顾客价值界定为感知价值,是“感知利得与感知利失之间的权衡”。

3、请简述菲利普·科特勒的“顾客让渡价值”理论答案:“顾客让渡价值是顾客获得的总价值(产品、服务、⼈员、形象)与总成本(货币、时间、精神、体⼒)之间的差额”。

五、论述题(每题8分,共8分)1、品牌如何分类,请分别根据品牌的市场地位、在市场上存在的时间、营销区域、品牌属性和品牌之间的关联来分别论述,并尝试举例说明。

答案:从品牌产品的市场地位来看,品牌可以分为领导品牌、强势品牌和弱势品牌三种类型。

按品牌在市场上存在的时间的长短来分类,品牌可分为“⽼字号”品牌和新品牌。

品牌管理考试题及答案

品牌管理考试题及答案

品牌管理考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 品牌资产的核心构成要素是()。

A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌意识答案:B2. 品牌延伸策略的主要目的是()。

A. 提高品牌知名度B. 增加产品线C. 利用现有品牌影响力进入新市场D. 降低营销成本答案:C3. 品牌定位的目的是()。

A. 提升产品质量B. 增加产品功能C. 在目标消费者心中建立独特的品牌形象D. 扩大市场份额答案:C4. 品牌忠诚度的衡量指标不包括()。

A. 重复购买率B. 品牌转换成本C. 顾客满意度D. 市场份额答案:D5. 品牌个性的塑造不包括以下哪项()。

A. 品牌标志B. 品牌代言人C. 产品包装D. 价格策略答案:D6. 以下哪项不是品牌资产管理的内容()。

A. 品牌价值评估B. 品牌维护C. 品牌创新D. 品牌销售答案:D7. 品牌差异化策略的核心是()。

A. 价格竞争B. 产品功能C. 品牌形象D. 顾客服务答案:C8. 品牌危机管理的首要步骤是()。

A. 危机预防B. 危机识别C. 危机沟通D. 危机处理答案:B9. 品牌全球化过程中面临的主要挑战是()。

A. 市场规模B. 文化差异C. 产品标准化D. 物流成本答案:B10. 品牌联合的主要优势是()。

A. 降低研发成本B. 扩大市场覆盖C. 共享品牌资源D. 提高生产效率答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 品牌资产的价值体现在()。

A. 增加顾客忠诚度B. 提高市场份额C. 增强品牌竞争力D. 降低营销成本答案:ABCD2. 品牌延伸可能带来的风险包括()。

A. 品牌稀释B. 市场混淆C. 顾客信任度下降D. 增加生产成本答案:ABC3. 品牌忠诚度的影响因素有()。

A. 产品质量B. 顾客满意度C. 品牌知名度D. 价格竞争答案:ABC4. 品牌定位的策略包括()。

A. 领先定位B. 比附定位C. 避强定位D. 重新定位答案:ABCD5. 品牌个性的塑造可以通过()实现。

《品牌管理》期末考试模拟试卷三及答案

《品牌管理》期末考试模拟试卷三及答案

《品牌管理》模拟试卷(三)一、单项选择题(每题1分,共60题,计60分)1.品牌()是指品牌所希望创造和保持的、能够引起人们对品牌美好印象的联想物。

这些联想物表达了品牌所代表的东西,也暗示着企业对消费者的承诺。

(A)认识(B)识别(C)知识(D)辨别2.从品牌是产品的角度来说,提到Haagen-Dazs ,就想到冰激凌是指()(A)产品类别(B)产品属性(C)高品质即高价值感(D)产品用途3. 从品牌是产品的角度来说,7-Eleven提供更方便的服务是指()(A)产品类别(B)产品属性(C)高品质即高价值感(D)产品用途4.从品牌是产品的角度来说,星巴克高品质咖啡的品牌识别是指()(A)产品类别(B)产品属性(C)高品质即高价值感(D)产品用途5. 从品牌是产品的角度来说,运动补充体力,想到红牛是指()(A)产品类别(B)产品属性(C)高品质即高价值感(D)产品用途6. 从品牌是产品的角度来说,提及法国,想到香奈儿是指()(A)产品类别(B)产品属性(C)高品质即高价值感(D)生产地7. 品牌价值根植于产品,说明品牌是()(A)产品(B)企业(C)人(D)符号8. 苹果电脑反映创始者的价值,将电脑变成友善的使用者,说明品牌是()(A)产品(B)企业(C)人(D)符号9. Dell让顾客觉得是能帮顾客完成困难任务的好帮手,说明品牌是()(A)产品(B)企业(C)人(D)符号10. 耐克是“勾勾”阿迪是“三线”,说明品牌是()(A)产品(B)企业(C)人(D)符号11. 由一个字联想到100个词语,由一个词语,发展出无数个新的词语,是()(A)前期调查(B)命名策略(C)动脑会议(D)名称发散12.()指由法律顾问对所有名称从法律的角度进行审查,去掉不合法的名称,对无法确定而又非常好的名称,应先予保留。

(A)法律审查(B)语言审查(C)内部筛选(D)测试13.()是由文字高手对所有名称进行审核,去除有语言障碍的名称。

品牌管理考试题目及答案

品牌管理考试题目及答案

品牌管理考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 品牌资产的核心是:A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌质量感知答案:B2. 品牌定位的目的是:A. 提高产品价格B. 增加市场份额C. 区分竞争对手D. 降低生产成本答案:C3. 品牌延伸策略不包括:A. 产品线延伸B. 市场渗透C. 品牌多元化D. 新产品开发答案:B4. 以下哪项不是品牌忠诚度的构成要素?A. 品牌认知B. 品牌态度C. 品牌行为D. 品牌转换成本答案:D5. 品牌个性的塑造不包括以下哪项?A. 品牌标识B. 品牌故事C. 品牌承诺D. 品牌价格答案:D6. 品牌资产管理的首要任务是:A. 品牌创新B. 品牌保护C. 品牌传播D. 品牌评估答案:B7. 品牌联合的目的是:A. 增加产品功能B. 扩大市场份额C. 提升品牌形象D. 降低生产成本答案:C8. 品牌危机管理中,以下哪项不是有效的应对策略?A. 快速响应B. 公开道歉C. 否认事实D. 积极沟通答案:C9. 品牌差异化策略的核心是:A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格差异化D. 市场差异化答案:A10. 品牌忠诚度的测量不包括:A. 重复购买率B. 品牌推荐率C. 品牌转换率D. 品牌知名度答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 品牌资产的构成要素包括:A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌感知质量答案:ABCD2. 品牌定位的策略包括:A. 产品定位B. 价格定位C. 市场定位D. 竞争定位答案:ABCD3. 品牌延伸可能带来的风险包括:A. 品牌稀释B. 市场混淆C. 品牌忠诚度下降D. 品牌资产流失答案:ABCD4. 品牌个性的塑造可以通过以下哪些方式实现:A. 品牌标识设计B. 品牌故事讲述C. 品牌承诺兑现D. 品牌代言人选择答案:ABCD5. 品牌资产管理的内容包括:A. 品牌创新B. 品牌保护C. 品牌传播D. 品牌评估答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述品牌忠诚度对企业的重要性。

《品牌管理》期末考试模拟试卷二及答案

《品牌管理》期末考试模拟试卷二及答案

《品牌管理》模拟试卷(二)一、单项选择题(每题1分,共60题,计60分)1. 对()来说,为顾客创造差异化价值,才是品牌的意义。

(A)企业视角(B)顾客角度(C)市场视角(D)社会视角2.建立产品差异化需要有一些硬性的条件做后盾,比如()下面那个不属于。

(A)强大的科研投入(B)强大的产品研发的支撑(C)强大的经济基础(D)强大的人脉3. 品牌形象差异化战略能否成功,关键是选择的差异化的()能否与自身和环境相协调,关键在于能不能最终有效地实施所选择的战略。

(A)品牌(B)服务(C)内容(D)质量4.()生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始,直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。

(A)顾客(B)商家(C)店长(D)客户5.发现和获取潜在客户,并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。

是客户生命周期的()(A)阶段A:客户获取(B)阶段B:客户提升(C)阶段C:客户成熟(D)阶段D:客户衰退6. 通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户。

是客户生命周期的()(A)阶段A:客户获取(B)阶段B:客户提升(C)阶段C:客户成熟(D)阶段D:客户衰退7. 使客户使用电信新产品,培养客户的忠诚度。

是客户生命周期的()(A)阶段A:客户获取(B)阶段B:客户提升(C)阶段C:客户成熟(D)阶段D:客户衰退8. 客户生命周期的()是建立高危客户预警机制,延长客户的生命周期。

(A)阶段A:客户获取(B)阶段B:客户提升(C)阶段C:客户成熟(D)阶段D:客户衰退9. 客户生命周期的()主要是赢回客户。

(A)阶段A:客户获取(B)阶段B:客户提升(C)阶段C:客户成熟(D)阶段E:客户离网10.()是品牌战略实施的核心,品牌战略的实施都是基于消费者展开的。

(A)消费者(B)商家(C)服务商(D)厂商11. Mexin(美心)、Youngor(雅戈尔)、KELON(科龙)属于()(A)文字品牌名(B)数字品牌名(C)企业名称品牌名(D)人物名称品牌名12. “999胃泰、555香烟”符合()(A)文字品牌名(B)数字品牌名(C)企业名称品牌名(D)人物名称品牌名13. 摩托罗拉、索尼、东芝属于()(A)文字品牌名(B)数字品牌名(C)企业名称品牌名(D)人物名称品牌名14. 东坡肉、张小泉属于()(A)文字品牌名(B)数字品牌名(C)企业名称品牌名(D)人物名称品牌名15.()如青岛啤酒、西湖醋鱼、洋河股份(A)文字品牌名(B)地方名称(C)动物名称(D)植物名称16.()如凤凰、小天鹅、鳄鱼、金丝猴、七匹狼、雕牌(A)文字品牌名(B)地方名称(C)动物名称(D)植物名称17.()如APPLE、草珊瑚、牡丹、田七、红豆(A)文字品牌名(B)地方名称(C)动物名称(D)植物名称18.()是说在取名之前,应该先对目前的市场情况、未来国内市场及国际市场的发展趋势、企业的战略思路、产品的构成成份与功效以及人们使用后的感觉、竞争者的命名等等情况进行摸底(A)前期调查(B)命名策略(C)动脑会议(D)名称发散19. 前期调查工作结束后,便要针对品牌的具体情况,选择适合自己的()。

《品牌管理》期末考试模拟试卷一及答案

《品牌管理》期末考试模拟试卷一及答案

《品牌管理》模拟试卷(一)一、单项选择题(每题1分,共60题,计60分)1.济南刘家功夫针铺的商标是()捣药,让人联想当年李白受“只要功夫深,铁杵磨成针”启发而发奋苦读成为诗仙的故事。

(A)猎犬(B)白兔(C)野狼(D)梅花鹿2.19世纪初,()出现了世界上最早的有关商标的法律条文。

(A)美国(B)德国(C)中国(D)法国3. ()提出:品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。

品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。

(A)大卫·奥格威(B)菲利普·科特勒(C)戴维·A·艾克(D)泰勒4. 一个品牌就是一个名字、术语、标记、符号或是图案或是这些的综合,目的就是识别一个卖方集团所提供的产品和服务,并且将它们与竞争对手所提供的产品区分开来。

是()的观点。

(A)大卫·奥格威(B)菲利普·科特勒(C)戴维·A·艾克(D)泰勒5.()指出:品牌就是产品、符号、企业与消费者之间的联结和沟通,品牌是一个全方位的架构,牵涉到消费者与品牌沟通的方方面面,并且品牌更多地被视为一种“体验”,一种消费者能亲身参与的更深层次的关系,一种与消费者进行理性和感性互动的总和;若不能与消费者结成亲密关系,产品就从根本上失去了被称为品牌的资格。

(A)大卫·奥格威(B)菲利普·科特勒(C)戴维·A·艾克(D)泰勒6. ()是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。

培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程,自身有了创新的力量,才能在激烈的竞争中立于不败之地,继而巩固原有品牌资产,多层次、多角度、多领域地参与竞争。

(A)商标(B)品牌(C)产品(D)服务7.从品牌存在的意义来说,品牌是企业的无形资产,它能给企业带来的利益。

这是基于()来看待的。

品牌管理全套试卷含答案(大学期末复习资料)

品牌管理全套试卷含答案(大学期末复习资料)

品牌管理全套试卷含答案(大学期末复习资料)试卷一一、单选题1、品牌内涵变化的第一阶段就是()。

a、标识阶段b、标识、传播和象征阶段c、品牌资产阶段d、品牌体验阶段2、将品牌分割为地方品牌、国家品牌、国际品牌等就是根据()相同去分割的。

a、品牌主体b、品牌产品生产经营所属环节c、品牌市场占据空间范围d、品牌自主性3、劳力士“优雅、成就、轻松、典雅”的定位属()。

a、档次定位b、差异化定位c、经营理念定位d、情感定位4、消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的()。

a、品牌认知b、品牌首选c、品牌主导d、品牌回想5、品牌的产品识别的核心要素是()。

a、产品属性b、产品品质/价值c、产品用途d、产品范围6、“长安福特”品牌属()。

a、合作品牌b、中间商品牌c、多品牌d、新品牌7、在下列品牌要素中,稳定性最强的是()。

a、品牌标志b、品牌口号c、品牌名称d、品牌标志物8、护肤品品牌兰蔻的命名方式属于()。

a、以姓氏人名命名b、自创命名c、以地域命名d、以物名命名9、下列对于电视广告描述错误的是()。

a、适合搞企业形象宣传广告b、成本高昂、沿袭时间长c、形象生动、感染力较强d、市场反应慢,娱乐性弱10、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为()。

a、单一品牌延伸b、亲族品牌延伸c、主副品牌延伸d、以上都属于11、被称为“沉默的推销员”是是品牌的()。

a、名称b、广告c、包装d、图案12、以下导致的品牌危机原因中,不属于品牌策略因素的就是()。

a、盲目延展b、定位犯规c、产品并无差异化d、产品质量因素13、世界上最知名的品牌资产评估公司就是()。

a、浪涛公司b、interbrand(英特品)公司c、麦肯锡公司d、美国整体研究公司14、在品牌国际化战略中,将目标国视作一个完全相同的市场,所有的营销女团要素中,除必要的战术调整外,推行统一化的战略,这样的战略属()。

a、个别化战略b、差异化战略c、本土化战略d、标准化战略15、()的出现,使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变,从而提高了企业的管理水平。

品牌策划管理考试题及答案大全

品牌策划管理考试题及答案大全

品牌策划管理考试题及答案大全一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 品牌策划的核心目标是()。

A. 提高产品销量B. 增加市场份额C. 建立品牌资产D. 降低生产成本答案:C2. 品牌定位的依据不包括()。

A. 目标市场B. 竞争对手C. 企业资源D. 消费者偏好答案:D3. 品牌资产的价值主要体现在()。

A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 以上都是答案:D4. 品牌传播的目的是()。

A. 提升品牌形象B. 增加产品销量C. 建立品牌认知D. 以上都是答案:D5. 品牌延伸策略的主要风险是()。

A. 品牌稀释B. 品牌同质化C. 品牌老化D. 品牌混淆答案:A6. 品牌忠诚度的衡量指标不包括()。

A. 重复购买率B. 顾客满意度C. 顾客推荐率D. 产品价格答案:D7. 品牌危机管理的首要任务是()。

A. 法律诉讼B. 媒体公关C. 危机预防D. 危机应对答案:C8. 品牌联合营销的优势不包括()。

A. 资源共享B. 风险分散C. 市场独占D. 品牌协同答案:C9. 品牌视觉识别系统(VI)的核心要素是()。

A. 品牌名称B. 品牌标志C. 品牌口号D. 品牌色彩答案:B10. 品牌资产管理的最终目的是()。

A. 增加品牌知名度B. 提高品牌忠诚度C. 实现品牌价值最大化D. 降低品牌维护成本答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 品牌策划中常用的市场调研方法包括()。

A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 观察法E. 以上都是答案:E2. 品牌策划中需要考虑的内部因素包括()。

A. 企业文化B. 产品特性C. 组织结构D. 人力资源E. 以上都是答案:E3. 品牌策划中需要考虑的外部因素包括()。

A. 行业趋势B. 法律法规C. 竞争态势D. 消费者行为E. 以上都是答案:E4. 品牌传播的渠道包括()。

A. 传统媒体B. 社交媒体C. 口碑传播D. 直接营销E. 以上都是答案:E5. 品牌危机管理的步骤包括()。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

品牌管理》期末考试试卷附答案
1.将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据品牌市场占有空间范围不同来划分的。

2.XXX“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于情感定位。

3.“XXX”品牌属于合作品牌。

4.在下列品牌要素中,稳定性最强的是品牌名称。

5.护肤品品牌兰寇的命名方式属于以姓氏人名命名。

6.下列对于电视广告描述错误的是成本低廉延续时间长。

7.将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为单一品牌延伸。

8.下列造成的品牌危机原因中,不属于品牌策略因素的是产品无差异化。

9.世界上最著名的品牌资产评估公司是Interbrand(英特品)公司。

10.在品牌国际化战略中,将目标国视为一个完全相同的市场,所有的营销组合要素中,除必要的战术调整,实行统一化的战略,这样的战略属于标准化战略。

判断题:
1.正确
2.正确
3.错误,应为由外而内
4.正确
5.正确
6.正确
7.错误,加强对品牌监控只是减少品牌危机的可能性,无法完全避免
8.正确
9.正确
10.错误,品牌定位也可能发生变化
名词解释:
1.品牌定位:指企业在消费者心目中所占据的位置,包括品牌在消费者心目中的形象、特点、价值和定位等方面。

2.品牌形象:指品牌在消费者心目中的总体印象,包括品牌的外在形象和内在形象,是品牌传递给消费者的信息和感受的综合体现。

填空题:
1.品牌市场占有空间范围
2.情感定位
3.合作品牌
4.品牌名称
5.以姓氏人名命名
6.成本低廉延续时间长
7.单一品牌延伸
8.产品无差异化
9.Interbrand(英特品)公司
10.标准化战略
1.按品牌的市场地位来看,品牌可以分为高端品牌、中端
品牌和低端品牌。

2.市场细分的主要依据有地理标准、人口标准和行为标准,其中地理标准指的是根据地区划分市场,人口标准是根据人口特征划分市场,行为标准则是根据购买行为和惯划分市场。

3.品牌的三度指的是知名度、美誉度和忠诚度,其中知名
度指的是品牌在市场上的知名程度,美誉度指的是品牌在消费者心中的好感度,忠诚度则是指消费者对品牌的忠诚程度。

4.色彩的三个基本要素是色相、亮度和饱和度,其中色相指的是颜色的种类,亮度指的是颜色的明暗程度,饱和度则是指颜色的纯度。

5.商标注册的有效期为10年,有效期满后需继续使用的商标应在期满前6个月内申请续展注册,若未能在此期间内申请,还有6个月的宽展期可供申请。

6.Interbrand方法评估品牌资产主要涉及财务分析、市场分析和品牌强度分析。

7.品牌国际化主要有契约式、特许经营和对外直接投资三种形式。

8.影响品牌推广媒介选择的主要要素有目标市场媒体惯、产品性质和推广成本。

9.按不同生命周期阶段,品牌危机可分为初创期危机、成长期危机、成熟期危机和再成熟危机。

10.品牌定位的核心是市场细分、目标市场选择和具体定位,其中市场细分指的是将整个市场按照不同的特征划分为不同的细分市场,目标市场选择则是在细分市场中选择一个或多个目标市场,具体定位则是确定品牌在目标市场中的定位和差异化竞争策略。

相关文档
最新文档