阿里巴巴诚信通店铺系统运营方案93页PPT
阿里巴巴诚信通方案
2、网络营销技巧讲解：a、网销宝操作指导；b、vas产品（如精准营销、询盘管理、黄金展位等）操作指导；c、网上专场活动报名及申请；d、防骗技巧；e、网络营销基本技巧。
二：黄金服务包内容：
1、诚信通豪华网站商铺外观设计（一年内可修改2次外观主题设计）：
1）诚信通商铺外观设计一次； 2）设计动态主题图片；
a、在阿里巴巴提供的功能范围内为客户完成诚信通商铺外观设计（但不含Flash等个性化设计）
2、诚信通商铺公司介绍和产品信息文档电子化：
1）公司介绍（含图片）文档电子化； 2）发布100条以内的供应信息（含图片）的文档电子化，信息达到4星级及以上标准，并为客户设置自定义分类。
3、以上操作培训的提供次数及形式；a、诚信通服务开通7-10个工作日服务提供方负责网站制作的完成；b、网站制作完成后，服务提供方免费提供一次培训，形式为在线培训或会员培训会；c、客户可向阿里巴巴总部和湖南服务站服务热线进行电话咨询；d、服务期内可参加由阿里巴巴公司在服务包提供方所在地组织的客户培训会一次。
第7、网商培训针对中小企业电子商务需求，以图文讲解，视频培训，网上直播3种形式，量身定制的专业在线培训。阿里巴巴网站还提供一些行业咨询、每季度大买家采购洽谈、阿里帮帮利用阿里巴巴的力量帮你解决问题、阿里直播室每周都有优秀的企业家跟你面对面的交流。诚信社区的建立帮您警惕网络骗子！给您带来的是网络营销的全面学习和对市场的有力把控。
第8、使用支付宝安全交易货款当您不放心和买家交易的时候，你可以选择阿里巴巴的支付平台（支付宝）进行交易，支付宝实际上是你和买家的第三方信用担保机构！对卖家能实现款到发货，对买家能实现货到付款。交易过程确保全程安全。
《诚信通产品介绍》课件
《诚信通产品介绍》是一份介绍我们公司核心产品的PPT课件，旨在向您展示 我们的产品的特点和优势，以及为什么您应该选择我们。
公司介绍
1 规模
我们是一家全球领先的科 技公司，致力于提供专业 的企业通信解决方案。
2 历史
自1990年成立以来，我们 一直在不断创新和发展， 并赢得了行业的声誉。
3 团队
我们拥有一支经验丰富且 充满激情的团队，致力于 为客户提供最佳的服务。
什么是诚信通？
诚信通是我们公司的核心产品，是一种集成了语音、视频和即时通讯功能的全方位企业通信解决方案。
产品特点
高效
具备快速、稳定的通信功能， 帮助企业提高工作效率。
灵活
支持多种通信方式，包括语音 通话、视频会议和文字聊天等， 满足企业多样化的沟通需求。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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技术支持
我们的技术团队时刻准备提供帮助和解决您在使用过程中遇到的问题。
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2 4/7支持
我们提供全天候的技术支持服务，保证您在任何时候都能获得帮助。
总结及联系方式
通过本课件，您已经了解了诚信通的公司介绍、产品特点、使用优势、案例分析和服务支持。如有任何疑问或 合作意向，请联系我们。
案例分析
公司内部沟通
诚信通使得公司员工之间的沟通 更加高效和便捷，提高了工作效 率。
客户服务
诚信通为客户服务团队提供了更 好的工具，以提供快速响应和优 质服务。
跨国合作
诚信通的多语言支持和高品质的 音视频通信功能使得跨国合作更 加便捷和高效。
服务支持
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培训
我们提供全面的培训计划，帮助您的团队快速掌握产品的使用技巧。
安全
1688诚信通店铺日常运营规划
合理的日常运营有助于1688店铺的健康成长，所以制订合理的店铺运营规划就变得尤为重要。
1688店铺日常运营规划主要从4个方面进行制订。
1．全年各类活动制订一份适合自己行业的全年活动计划，是做好1688店铺活动的最重要的一个环节。
1688每年都有适合全行业的平台官方活动，例如 3.28、6.28、9.20、12.20四次官方大促活动，1688会整合全部资源和流量入口，帮助商家做好店铺运营和引流促销，商家可以选择适合自己的活动报名参与。
1688针对每个商家的产品类目，会自动匹配适合店铺参与的活动，只要店铺满足相关活动的报名要求，就可以非常方便地报名参与。
最终我们需要结合自己行业的情况，将活动信息整理成一份表格，这样1688店铺的活动情况就能一目了然，我们可以方便地知道什么时间应该报名参与什么活动。
2．产品的不断优化如图3-9所示，商家可以通过查看生意参谋来不断优化自己的产品。
以下几种做法都是优化产品的好方法。
（1）稳步提升店铺浏览量。
（2）提升店铺的点击转化率。
（3）吸引更多访客进店下单。
（4）经常关注店铺层级及排名。
（5）认真分析访客。
（6）对展现率低的产品，尤其是没有成交、没有展现的产品进行修改。
3．产品测试通过网销宝可以快速测品、选品，通过“大促通”和各类专场活动可以进行爆款产品测试。
制作精美的产品主图及详情页，再配合网销宝做推广，是目前可以比较快速对新产品进行测试的有效方法。
网销宝的特点是“点击付费”，而且与自然排名相比更靠前，所以合理利用网销宝进行推出新品前的市场预热或测款是比较高效的方式。
4．数字化运营数字化运营就是灵活运用1688平台的数据工具，分析各类数据，制订适合公司发展的运营方案。
全新改版后，卖家工作台更加人性化、简单化，让新老商家都可以快速地对店铺进行操作，而且已经帮助商家把店铺运营划分为四大部分，非常清晰明了，商家只需要一步一步操作就可以了1688店铺的运营思路在有条件的情况下，在1688开多个店铺是一个非常不错的选择，下面列举了三种开店模式，可以从不同维度分析店铺运营，如表3-1所示。
如何运营阿里巴巴诚信通
百万成长计划有什么好处？
如果您公司加入我们的百万成长计划，只需要您公司办理诚信通增加服务包或者 托管服务！那么您公司的网络生意将由我们一起来帮您打理！
服务模式：诚信通+本地化服务 我们提供您公司诚信通开通认证等服务的同时 增加：
第一、诚信通网站专业装修和官网设计，请阿里巴巴公司最专业的设计根据 您公司行业特点设计出您公司满意的营销型旺铺！
旺铺打理
精准营销 询盘管理 生意参谋
如何获得流量？
品牌、创意型网站 1、产品类目清楚 2、核心产品橱窗推荐 3、产品独特卖点清晰
三大工具
• 您的买家来自哪里？ • 您的买家最关注您的哪些产品？ • 您的买家意向度如何？ • 如何对意向客户进行管理和营销？ • ……
• 生意参谋 • 精准营销 • 询盘管理
自然搜索排名
自然排名——技巧
排名技巧
排名
1、5星级的产品信息
2、及时更新重发信息
3、稳定的在线交易量
一、类目
如何发布5星的优质供应产品
二、标题
三、详细信息
四、加权项
1、绑定支付宝，打造交易勋章
2、加入买家保障
3、橱窗推荐
4、旺旺在线
1、5星级的产品信息
自然排名——技巧
排名技巧
排名
1、5星级的产品信息
2、及时更新重发信息
3、稳定的在线交易量
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2、及时更新重发信息
自然排名——技巧
排名技巧
排名
1、5星级的产品信息
2、及时更新重发信息
3、稳定的在线交易量
3、稳定的在线交易量
流量
排名
人工排名 自然排名
专场活动
按照条件报名
如何获得流量？
1688诚信通托管代运营方案
诚信通托管运营方案一．诚信通托管运营服务项目1.整体运营服务：（1）基础服务：店铺建设、店铺解决方案、产品甄选、产品描述、网页设计、处理订单、商品上下架、多元化营销推广、数据分析、售前服务、提报活动、促销设置、广告投放评估、打造爆款、运营咨询。
（2）商品搜索优化：标题优化、关键词优化、商品排序优化、商品推荐优化、列表页排序优化、站内SEO、SEM优化。
（3）后台数据的整体监测与分析2.视觉服务：店铺整体装修，详情页制作设计、活动海报设计、产品主图以及店招设计、产品上传等。
3.诚信通运营培训：每月可组织一场内部免费培训。
二．人员的安排与组织三．店铺托管进度表四．店铺运营阶段性工作（一）第一阶段:孕育期(分解)前期准备工作1、孕育团队准备(运营、美工、销售、策划推广、仓管)。
2、经营商品准备(考察市场,针对诚信通店铺同行分析,做出热销产品的价格战略方案,初步定制有竞争力的主推款,活动款)。
3、店铺全新上线准备(美工图片处理,产品上传,宝贝关键词等)。
4、市场营销计划(报名参加诚信通官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内的站外相结合的推广)。
(二)第二阶段:开张期(分解)1、塑造店铺形象(从店铺装修,品牌介绍以及殊荣,设计理念,客户需求上着手,给目标客户留下一个深刻的印象)。
2、认准主要消费群体,制定合适群体的风格,培养顾客粘性。
3、制定会员管理机制,准许诚信通规则,培养会员的消费习惯。
4、根据每个季度的SKU书进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量最配比以及资金额配比，主推款、促销款、与当季的SKU数配比：PV,UV、转化率客单价目标分解：广告投放与其他活动资源的配比。
5、基础人员的学习以及培训（目前主要针对销售以及仓储物流）。
6、记录每天的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）。
（三）第三阶段：成长期（分解）1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指数。
2、根据店铺的PV,UV,转化率，客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断。
运营阿里巴巴店铺思路及实战篇ppt课件
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10关键词排名查找
生意参谋－关键词输入－查找－诊 断－完成优化
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11搜i关nt键er词ne做t 销→量删除历史记录
货比三家1： 搜索框输入关键 随意找另外一家类似款 点击进入（图片详情和评论及保障） 浏览三家或者以上店铺后，点击进入
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假聊 拍下付款-发货--找快递单号（跟朋友要，或者去买一个1.5元一个）
也就是说在别人搜索“仿真花蝴蝶兰套装”时，是先展示“ 仿真花蝴蝶兰套装”，后展 示“仿真花蝴蝶兰 套装”的，这个也就是紧密排列优先展示的原理。
优化标题参考工具：A、阿里指数 B、同行 C、淘宝搜指数 D、搜索指数优化完毕后进行检测
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做9 主推款基础销量
链接拍：主推款数量拍大，其余的小量
浏览时：宝贝详情停留至少1分钟以上
收货 认真评价（点亮五颗星）
提示
评价可以去淘宝或者天猫复制，这个很重要！！评价是引导买家购买的重要因 素
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132 交易笔数
新店铺每天刷的新买家数不可超过2个 Why ???
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13 返客率占比 二次购买即示为老顾客 为何要做老顾客占比？？？
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1、金牌供应商门槛需要 2、回头客比例越高越反映你产品的质量好，公司服务和信誉都好 3、说明你公司的客户转化率能力强 4、质量有保证 5、积累信用、评论（好的评论更能激起买家的购买欲）
关于什么样的标题算堆砌，在这里简要说一下。 首先，核心产品词最好1~2个，不要太多，否则容易被判定成堆砌。 其次，产品词要相关，比如标题：供应手机 计算器。即使只有两个产品词，但因为手机和计算器是完全 不相关的产品，系统对于这类堆砌判定非常严格。但像土豆，马铃薯这类同义词，或者服装，连衣裙这类包 含词，一般情况下是不会判定成堆砌的，除非词的个数偏多。 最后是品牌词堆砌，比如标题：供应苹果手机 三星手机 诺基亚手机。就会被判定成堆砌，建议品牌名不 要超过2个。
阿里巴巴诚信通店铺系统运营方案
诚信通特权-引流量
• 专场活动 优先报名
基本所有的活动都 必须加入诚信通！
诚信通特权-促交易
• 第三方权威认证
在经过企业授权后，第三方认证公司 会对企业合法性，真实性以及申请人 是否隶属该企业，进行审核，让买家 更信任您
诚信通特权-促交易
• 信用档案
公司档案 上传各种资质证书（税务等级、经营 许可、产品专利），彰显真实实力！ 信用累计 您的每一笔网上交易都能进行信用累 计，更快赢得买家信任！
标王 网销宝
免费排名
相关性 信息质量 交易因素
反作弊
公司因素 服务质量 个性化
付费排名
• 标王
1.
2.
pc标王
无线标王
标王
• 抢购关键词为一个月固定首页第一个位置
标王
网销宝
• 按点击付费 不同的资源广告位置需要的报名条件是不一样
• 位置
1. 2. 首页2-4位置 侧边栏和底部
• 排序规则
1. 2. 3. 信息质量 关键字出价 搜索点击率
反作弊稽查
反作弊是搜索排序最重要的内容之一，针对搜索规则之外一些不合理的 行为进行识别，然后在排序中予以惩罚。 目前搜索反作弊主要包括以下几个方面：交易反作弊，点击反作弊，堆 砌反作弊，类目反作弊，价格反作弊，信息除重等等。具体反作弊介绍 请参考《阿里巴巴中国站搜索反作弊规则介绍V2.0》：点此进入 温馨提示：作弊行为一旦被系统识别，想排名靠前几乎不可能了，希望 卖家与阿里一起保证市场的公平公正，让诚信经营的卖家权益得到有效 保障。
搜索作弊
• 搜索作弊行为目前主要包括以下几种类型，一旦检测到搜索作弊，搜索将进 行必要的降权/屏蔽/清退处罚。基于业界通用做法，搜索不会公开或解释算法 作弊检测与降权/屏蔽细则：
《诚信通产品介绍》PPT课件
《诚信通产品介绍》PPT课件
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几个数据引发的思考
• 4000多万 • 3000多万 • 110万 • 7个8万 • 22465 • 9681 • 101
• 自己在做什么？ • 你要去那里？ • 目标是什么？什么时候完成？量化没有？
客户网络意识分层
目录：
1 项目背景 2 诚信通产品说明
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项目背景： 1、电子商务市场发展迅猛
项目背景： 2、1688 平台转型
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项目背景：
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项目背景： 3、诚信通服务升级
服务升级 价格统一 标识统一
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诚信通是什么？
诚信通是基于1688 的会员服务，由以下两部分组成： 一、诚信通认证服务 二、诚信通技术服务
• （3）电子商务具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。全球一 家。 （4）电子商务将传统的商务流程电子化和数字化电子流代替了实物流，大量的减少了 人力物力和财力，降低了成本，交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大 提高了效率。