公租房调研报告

调研报告

一、心得

通过这次调研我感觉收获很大。第一，培养了自己的团队协作能力。虽然是第一次和外校的老师同学一起做调研，但是我们在很短的时间内就磨合成了一个优秀的团队，快速高质量的完成了任务。第二，学到了其他调研人员身上的优秀品质，每位调研人员的身上都有许多闪光点。第三，对国家当前公租房政策有了更深的了解。第四，深入了解了当前居住在公租房的人群对国家公租房政策的评价及存在的问题。第五，养成了吃苦耐劳，认真仔细的品质。

二、问题

此次调研，我们小组对康庄美地、茶园两个公租房小区的居民进行了问卷调查及访谈调查。我个人完成问卷63份，其中茶园小区41份，康庄美地小区22份。结合调查问卷及访谈，我发现以下问题：

1、居民对国家公租房政策大都表示支持，但是百分之九十以

上的人都反映公租房质量太差，损坏较快，并且房屋质量出现问题找不到相关部门得到解决。

2、由于公租房小区内收取的物管费用较低，接近60%的人反

映物管不负责任。出现问题，物管不能及时解决，物管服务态

度较差。

3、公租房资源没有实现有效利用。公租房本是为了解决住房

困难人员而建设，但是仍然出现不公平现象，少数人两个人住的房屋面积却比四、五个人居住的住房面积大，造成了严重的浪费。

4、部分人反映不公平，部分户型没有公开让申请人员摇号或

轮候就没有了。

5、由于可以申请公租房的群体较多，所以在公租房住宿区内

人群混杂，治安状况较差，偷窃行为时有发生。

6、部分人对小区内公共卫生不满意，特别是由于养狗的人较

多，加大了环卫工人的工作量。

7、公租房小区内，物管人员文化水平普遍较低，综合素质也

不高，不能对小区进行有效管理。

8、部分居民反映，小区内住房人员素质较差，高空抛物现象

时有发生。

三、建议

1、调查问卷的设计，在确定最终调研问卷之前应该先使用问

卷进行预调查，结合预调查的结果及时修改问卷再形成调查的最终问卷。避免在调查问卷发放后发现问题得不到修改。

2、做调研前，应当对吧不同年纪人群的样本容量有一个明确

规划，避免收上来的问卷不具有代表性。

3、调研过程，应当加大访谈调研力度。规定每多少问卷就应

该进行一次访谈，结合访谈了解问卷上没有涉及的信息，进一步提高调研的质量。

4、相关部门应当及时组织人员对公租房进行维修，保证居民

的人身安全。

5、以后政府建设公租房时应该加大质量监督力度，不能急于

求成，应当保证房屋的质量。

6、加大公租房发放管理监督力度，严厉打击通过走后门获取

公租房的不良行为。

7、有关部门应该加大对公租房小区内治安的管理。

8、在有条件的情况下，政府应该加大力度扩展公租房的住房

类型，满足人数较多家庭的需求。

9、社区居委会应该不定时对物管人员进行培训，提高他们的

综合素质。