建立以员工共同参与企业文化建设的途径
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建立以员工共同参与企业文化建设的途径
企业文化建设的核心是以人为本,重点是员工的情感管理。员工作为企业的重要组成部分,企业必须在更大程度上、更广范围内、更深层次上考虑员工的情感。只有员工的情感得到良好的培养,各种不利的、消极的情绪通过正当渠道得到有效缓解与发泄,员工才能以饱满、积极地态度去从事自己的工作、履行自己的职责,才能充分发挥自己的聪明才智与干劲埋头于企业的建设与发展中,从而不断推进本企业的文化建设向更高方向、更全面的方向前进。
具体可以归纳为以下几点:首先,促进员工良好情绪的培养对于员工之间的情感沟通和情感交流具有重要作用,员工之间的情感纽带是维系企业长久发展的重要因素。试想,企业内部之间常常弥漫着紧张的气氛,员工之间缺乏相互的理解和经常性的沟通与交流,甚至人人局限于自己的“领土范围内”,为了捍卫自己的领土,勾心斗角、相互陷害,这样的企业怎能创造优秀的文化,怎能得到长久的发展。其次,优秀的管理者通过科学合理的情感管理可以有效调动员工的热情,激发员工投身于工作,奉献于岗位的积极性。管理者采取各种可执行性措施,尽量满足员工的合理需求,让员工充分认识到自己在企业中的价值,进而增强他们的自尊心和自豪感。管理者不是单单站在员工上方,“俯视员工”,将员工当做任意摆布的机器人加以使唤,而应该是与员工站在平等的位臵,基于平等价值观的考量,想员工之所想,急员工之所急,与员工之间消除情感的沟通隔阂,使企业内部的上层与下层,下层与下层之间的情感沟通变得和谐,将企业的凝聚力和核心竞争力的优势发挥出来,这也是企业文化建设的核心要旨。
我们众所周知,构建“和谐企业”就是要从符合企业和全体员工的根本利益出发。企业与员工是共、荣辱相连的共同体,只有建立和形成“团结友爱、和谐融洽、安定有序”的内部良好关系,才能使团队具有强大的凝聚力、号召力和战斗力。
那么如何构建“和谐企业”呢
1.员工情感管理的管理者是员工的上层,是员工的领导,但是,领导不应只有领导的架子,领导不应是情感沟通上的领导。因为情感的沟通是建立在平等、理解的基础之上。员工的基础诉求是平等,这种平等不是他在企业的组织当中获得的绝对报酬,相反的,他们希望获得的是与其他员工进行比较之后的相对报酬。
在与他人的对比中,找出自己与他人的不同,从而提升自己、完善自己,这是我们通常的理解。但是,当员工比较之后,发现同等条件下的不平等对待将会给他们的情感射下巨大的阴影。“不公平”的潜意识常常提醒着员工,导致他们的情绪不断低落,进而影响工作的进度与企业的发展。因此营造一个公平的工作氛围,让员工公平竞争,这是管理者首先要做到的工作。其次管理者本身要立场摆正,角色端正,以真正饯行高效的情感管理。要想真正挖掘员工情感要素在企业文化建设中的作用,管理者就必须加强自身文化素质和知识的涵养,尤其是心理知识,要加强管理方面的能力塑造与提高,学会与员工进行沟通,协调好员工与上级,员工与员工之间的人际交往,倾听员工的心声,将员工的真实诉求付诸实现。
2.运用科学的激励方法,将物质奖励与精神鼓励有效结合起来,发挥精神鼓励在二者结合过程中的主导作用。物质奖励是定期的、有条件的,只有员工具备企业设定的奖励条件才有资格获得该奖励。精神鼓励是不定期的、无条件的,且是一个经常性的工作,通过与员工进行经常性的沟通,实时了解员工的思想动态;根据员工自身特点和相应的兴趣,委以员工适当性的工作,让员工在体会工作“得心应手”的同时,实现人尽其才、物尽其用的最佳目地。它是员工积极性与热情迸发的内在源泉。
在企业人性化的操作中,我们也需要讲究企业制度的建立,毕竟“和谐”与制度化建设和执行是相辅相成的。制度建设就是建立秩序。制度执行则要持之以恒的执行。所以,倡导“统一、规范、严格”的制度,坚持制度面前人人平等。建立“公开、公平、公正”的制度化平台,这才是企业和谐的最高境界。
和谐,是企业的精髓。我认为,要做一流的企业,没有自身特色的企业文化不行。光谈“和谐”而不落实到具体目标、举措也不行。所以说企业文化建设任重道远,远非一时就能实现的。需要我们不断创新思路,找准切入点,并把“让企业文化理念得到全体员工的认同、参与并自觉自愿遵从”作为最终的检验标准,从而达到企业文化推动公司战略目标的实现,达到企业的经济效益,环境效益与社会效益相统一,最终实现企业可持续、快速、健康发展。
综上所述,企业的文化建设是一项长期的系统的巨大工程,不可能一蹴而就。而管理者是否将员工的情感管理到位、管理得当是文化建设的好与坏的决定性因素。因此,企业的管理者要不断加强情感管理的能力,将员工情感的积极有利的一面发挥出来,尽量降低员工的消极、悲观的工作情感,共建和谐的企业文化。