如何开展移动社交营销-
移动渠道工作开展思路及计划
移动渠道工作开展思路及计划
移动互联网的蓬勃发展为企业的市场营销带来了新的机遇。
针对移动渠道,我拟定了以下工作思路和计划:
一、调研分析移动用户特点,确定目标用户群
通过调查研究,深入了解目标用户的特征,包括人口统计学特征、消费习惯、媒体使用习惯等,找出高价值的目标用户群。
二、选择合适的移动营销模式
根据产品特点和用户需求,选择适合的移动营销模式,如移动广告、移动应用、移动游戏、移动社交等。
结合公司资源优势,确定最佳的营销组合。
三、建立移动营销体系
搭建移动网站、移动平台。
建立官方微信、微博等移动社交媒体账号。
合作第三方平台进行推广。
监测和优化各移动营销渠道,形成统一的移动营销体系。
四、制定移动营销内容策略
根据不同渠道和终端用户特点,精心设计营销内容。
发布针对移动用户的精准信息,提供优质的移动用户体验。
五、落实移动营销推广
通过移动广告平台进行推广,辅以社交平台营销。
同时,建立用户激励机制,鼓励用户下载、关注公众号、传播等,实现精准获客。
六、持续监控和优化
对各渠道的使用效果进行监测,及时获取用户反馈,不断优化移动营销策略,提高推广效果。
通过系统规划和持续优化,我相信移动营销必将给企业带来新的增长点。
希望以上思路和计划能够有效推进公司的移动营销工作。
请各位领导指正。
移动营销常见方法及技巧
移动营销常见方法及技巧作者：王亚明来源：《现代经济信息》2016年第16期摘要：文章从当前最常用的短信营销、地理位置营销、移动搜索营销、移动社交网络营销营销方式使用方法和技巧入手，为企业开展移动营销提供建议。
关键词：短信营销；地理位置营销；移动搜索营销；移动社交网络营销中图分类号：F713.50 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）016-0000-01一、移动营销的概念移动营销是指利用手机尤其是智能手机、平板电脑等移动终端为主要传播平台，直接向目标受众定向和精确地传递个性化实时信息，通过与消费者的有效互动达到市场沟通的目标。
移动营销也称为手机营销或互联网营销。
二、移动营销的常见方法（一）短信营销1.短信营销的概念以发送到普通手机短信的方式来达到营销目的营销手段。
2.短信营销技巧（1）节日问候与促销相结合人们习惯节日购买物品或者外出出行，这是销售的关键节点。
而且，人们此时对短信节日问候比较能够接受。
此时，将节日问候与促销相结合是很不错的做法。
（2）短信语言需精炼、准确和风趣处于一个信息大爆炸的时代，人们对大段的、无聊的文字是没有阅读耐性的，短信营销务必做到语言精练，将自己想要表达的产品或服务卖点说的精准，同时语言要风趣，表达方式要有技巧性。
（3）勿忘称呼和落款签名也是很重要的内容在短信的开头加上营销客户的称呼是对对方的一种尊重，但是不建议直呼其名，在没有建立足够的信任前，直呼其名很容易让对方感觉到被侵犯。
落款签名也是非常重要的，短信通常使用的是移动和联通的企业短信通道，其号码是不可识别的（即不是发短信人的手机号），因此发短信时，一定要加企业的名称或发信人的姓名（签名），否则营销半天可能客户也不知道你是来自哪家公司或企业。
（4）发送对象针对性强，效果更佳一定要精准定位短信营销的对象，不可采取广撒网的方式。
（5）促销性短信勿频繁促销短信不宜长时间发一次，也不宜短时间内频繁发送，让客户感觉自己被骚扰。
如何利用SNS作网络营销
如何利用SNS作网络营销近几年社交网络的概念已经火的不能再火了，各种SNS应用层出不穷，最初以邮件与BBS 等简单应用发展起来SNS工具的功能不断完善，现在的网络时代已经离不开社交网络了。
国外叱咤风云的Facebook与国内独占鳌头的QQ满足了网民对于网络社交的不同需求，在整个网络社会不断发展进步的过程当中，社交网络也逐渐细分深入的发展。
在混乱的SNS 市场当中，SNS究竟是用来干嘛的？如何利用SNS作网络营销呢？A.QQ 必备型交流工具基本上每一个网民最少有一个QQ,QQ已经成为网民的标配，网络生活中已经离不开QQ了。
虽然大家嘴上一直在骂QQ这个不好，那个不对，但是很少有人能彻底离开QQ.QQ 属于IM软件，是网民常用的交流工具，虽然它不能完全定义为SNS模式，但它是SNS当中必不可少一种交流工具。
B.人人基本型社交网络人人是模仿Facebook起家，模仿的过程加入一些中国元素，满足了中国年轻网民社交需求，用人人的大部分是80、90后的网民。
人人是以实名社交为基础，根据六度分割理论建立的SNS应用，人人以同学、朋友为社交圈为基础向更广泛的社交圈扩展。
可能由于QQ 出现的比较早，占领了国内网民的心智，国内的人人网并不能向国外的Facebook那样风光无限。
人人属于最基本的社交网络。
C.微博开放型社交媒体微博模仿了国外Twitter的社交模式，在模仿发展的过程当中在里面逐渐加入更多的中国元素，这款应用在国内得到了快速发展，成为最受欢迎的网络应用。
国外Twitter的社交属性更强一些，现在国内微博的媒体属性已经渐渐强于它的社交属性，微博已经渐渐变成了社交媒体。
微博的社交方式比QQ、人人跟开放一些，QQ、人人需要双向达成交友请求才能了解对方的近况，而微博只需要单向关注就能了解所关注的人的最新动态，这种单向的社交方式打通了名人与普通人之间的间隔。
微博是典型的开放型的社交媒体应用。
D.path 私密型好友圈子最近国外的path网站非常受欢迎，这种应用是根据顿巴数原理建立的一款属于私密型好友圈子的社交软件，它对每个账户的好友数量进行了限制，所以每个账户上的好友基本上是他最亲近的人。
如何利用移动端营销提升营销效果
如何利用移动端营销提升营销效果在当今数字化时代，移动端已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
消费者越来越依赖手机和平板电脑来获取信息、购物、社交和娱乐。
对于企业而言，抓住移动端营销的机遇，提升营销效果，已经成为赢得市场竞争的关键。
一、了解移动端用户行为要想在移动端取得良好的营销效果，首先需要深入了解移动端用户的行为特点。
与传统的桌面端用户相比，移动端用户的注意力更加分散，耐心更有限。
他们通常在碎片化的时间里使用移动设备，比如在通勤途中、排队等待时或者休息间隙。
因此，移动端的营销内容需要简洁明了、快速吸引用户的注意力。
同时，移动端用户更倾向于通过直观的视觉和简洁的文字来获取信息。
他们喜欢滑动屏幕、点击图标，而对于繁琐的文字说明和复杂的操作往往缺乏耐心。
因此，营销内容的设计要注重简洁性和直观性，采用大图片、短视频等形式，突出关键信息。
另外，移动端用户的社交互动性更强。
他们喜欢在社交媒体上分享自己的经历和观点，并且容易受到朋友和社交圈的影响。
因此，企业可以利用社交媒体平台，开展口碑营销和社交化营销活动，激发用户的参与和分享热情。
二、优化移动端网站和应用一个用户友好的移动端网站和应用是提升营销效果的基础。
首先，要确保网站和应用的加载速度快。
研究表明，如果一个页面的加载时间超过 3 秒，大部分用户就会选择离开。
因此，优化图片大小、压缩代码、使用缓存技术等措施都可以提高加载速度。
其次，要保证网站和应用的界面设计简洁美观，易于操作。
采用响应式设计，确保页面在不同尺寸的移动设备上都能呈现出良好的效果。
同时，要优化导航栏和搜索功能，让用户能够轻松找到自己需要的信息。
另外，提供个性化的用户体验也是至关重要的。
根据用户的浏览历史、购买行为和偏好，为他们推送个性化的内容和推荐产品。
这样可以提高用户的满意度和忠诚度，促进购买转化。
三、利用社交媒体平台社交媒体是移动端营销的重要渠道。
微信、微博、抖音、小红书等平台拥有庞大的用户群体，企业可以通过这些平台与用户进行互动，提升品牌知名度和影响力。
移动营销趋势分析开拓移动用户市场
移动营销趋势分析开拓移动用户市场移动营销是指利用移动通信设备和科技手段进行营销活动的方式。
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动营销已成为企业开拓用户市场的重要手段。
本文将对移动营销的趋势进行分析，探讨如何利用移动营销开拓移动用户市场。
一、移动营销的背景和发展趋势近年来，移动互联网的普及和智能手机的普及率不断提高，使得移动设备成为人们生活中必不可少的一部分。
这也为企业提供了开拓移动用户市场的机会。
移动营销正朝着以下几个方向发展：1.个性化营销：随着大数据和人工智能的发展，企业可以基于用户的个人特征和行为数据进行个性化的营销推送。
通过分析用户的喜好、需求和购买习惯，企业可以向用户提供更加精准、个性化的推荐和服务，提高用户的购买意愿和忠诚度。
2.社交媒体营销：移动设备的普及使得人们更加依赖社交媒体来获取信息和交流。
通过在社交媒体平台上开展营销活动，企业可以更好地与用户进行互动和沟通，提升品牌知名度和影响力。
3.短视频营销：短视频平台的快速发展，使得短视频成为了人们日常生活中最受欢迎的内容形式之一。
通过在短视频平台上发布优质、有趣的内容，企业可以吸引用户的关注并进行产品或品牌的宣传，实现精准的营销。
二、如何利用移动营销开拓移动用户市场1.建立完善的移动营销策略：企业需要制定全面的移动营销策略，明确目标用户群体，确定营销的主要渠道和方式。
同时，企业还需结合自身的产品特点和市场需求，制定相应的推广方案，确保移动营销的有效性。
2.优化移动网站和应用：移动用户更注重信息的快速获取和用户体验。
企业需要优化移动网站和应用，确保其界面简洁明了、加载速度快捷，提供良好的用户体验。
此外，还应注重移动设备的适配性，保证在不同的移动设备上都能正常访问和使用。
3.挖掘移动社交媒体的潜力：社交媒体是开拓移动用户市场的重要渠道之一。
企业可以利用移动社交媒体平台进行品牌宣传和产品推广，与用户进行即时互动和沟通。
通过运用社交化的策略，吸引用户的关注和参与，提升品牌的口碑和影响力。
如何做社交化营销（精选3篇）
如何做社交化营销（精选3篇）如何做社交化营销篇11.选定方向以后，就扔掉战略和节奏。
刚才说了你有一百个好处，一测试哪些好处是大家关心的，然后就用这个好处，下头就扔掉吧。
我们也有转发“三个半”理论。
第一个，喜闻乐见，就是这个人比我还惨，我特别高兴;第二是感同身受，说的就是我;第三个是Mark一下，这玩意儿都有用;第三个半是转发抽奖。
前三个东西，你发现特点第一就是我惨，说的就是我，还有就是对我有用，核心就在“我”字上，网民是绝对“自私”的一些人，一定要时时刻刻记住这件事，他们没看上的东西，他就不理你，真的就是他不会有任何怜悯心在这里边的。
所以一定要找到他关心那个点，反复反复说，让他们帮你去说。
这些事情是很碎片化的。
2.软硬结合，硬打击，降低点击成本。
刚才说就是那个渠道和口碑。
新媒体是做什么?是口碑，本身是大家在夸你好的过程，是在传播大家爱你的事。
大家会觉得是你好是应该的，我觉得你不好是我不对。
所以整个新媒体都在做这个事，它不是转化率的事，转化率还是渠道，用户最集中的地方。
如果你在微博上发链接，我要点链接过去，跳转页面，再跳转，用户一定就会放弃了。
但是当他在新媒体看到这东西很好，又在一个渠道上看到了说这东西很方便下载的时候，他哪怕下载试试，他的成本是很低的。
新媒体预算30%就足够了，30%—40%足够了，再高是没意义的，渠道一定要花钱，除非你是个划时代的新产品。
3.首先你要设计一套分享规则，大V只做示范。
本质是运营，你把你的产品运营出来一套规则，让大家愿意去分享。
为什么愿意去分享?因为它帮我装逼，所以他就愿意分享。
这个分享出来之后，首先你有规则，然后大V做示范，假装成为你的用户去分享一次。
还有一个事是这样，永远不要相信UGC，这个事是一个血的教训。
UGC一万份投稿里能有一个，算极大运气。
4.接下来运营这东西。
包括之前可口可乐标签瓶，褚橙，need的零食盒等例子，我收到以后我一定会晒，其实核心来说就是装逼。
如何进行移动应用的推广和营销工作
如何进行移动应用的推广和营销工作移动应用的推广和营销工作是现代市场中至关重要的一环。
在移动互联网的时代，移动应用的成功与否很大程度上取决于其推广和营销策略的有效性。
下面将从不同的角度探讨如何进行移动应用的推广和营销工作。
一、市场调研和定位在进行移动应用的推广和营销工作之前，首先需要进行市场调研和定位。
通过市场调研，可以了解目标用户群体的需求、喜好和偏好，了解竞争对手的情况以及市场的潜在机会和风险。
根据市场调研的结果，进行产品定位和差异化策略的制定，以满足目标用户的需求并在竞争中脱颖而出。
二、优质内容的创作与分享移动应用的成功离不开优质的内容。
无论是游戏、工具还是社交应用，内容的质量都是用户选择和使用的核心因素。
因此，开发者应注重对内容的创作和分享。
可以通过提供原创的文章、音频、视频等吸引用户，或者与优质内容创作者合作进行内容共享。
此外，要注重用户体验，追求简洁、易用和高质量的用户界面，提供更好的内容呈现方式。
三、社交媒体的运营如今，社交媒体已成为推广和营销的重要平台之一。
通过在微博、微信、抖音等社交媒体上建立个人或品牌账号，开发者可以与用户直接互动，传递产品信息，回答用户问题，分享用户案例等。
此外，与影响力较大的社交媒体大号合作，进行品牌宣传和推广也是一个有效的方法。
通过社交媒体的运营，可以提高产品的知名度和用户忠诚度。
四、搜索引擎优化搜索引擎优化（SEO）是提高网站和应用在搜索引擎结果中排名的一种策略。
通过优化应用的关键词、元数据和内容结构等方面，使得应用在搜索结果中出现的机会增加，进而提高用户的曝光度和点击率。
此外，与同类型应用进行合作，进行友情链接和内容互换，也是提高搜索引擎排名的有效方法。
五、数据分析与反馈为了进行有效的推广和营销策略，开发者需要在推广过程中进行数据分析和反馈。
通过对用户的行为、偏好和使用情况进行数据采集和分析，可以了解用户的需求和反馈，及时调整和优化产品和推广策略。
同时，通过用户的评价和建议，可以不断改进产品，增加用户黏性。
移动互联网营销
移动互联网营销随着移动互联网的迅速发展与普及，移动互联网营销成为当今商业领域中颇具潜力与吸引力的一种营销方式。
本文将就移动互联网营销的定义、特点、优势和挑战进行深入探讨，并提出相应的应对策略。
1. 移动互联网营销的定义移动互联网营销是指利用移动设备和互联网技术，进行产品、服务和品牌推广的营销活动。
它通过移动应用、移动广告、移动社交媒体等渠道，将信息传递给潜在客户，以达到销售和品牌推广的目的。
2. 移动互联网营销的特点（1）实时性：移动互联网营销具有即时性，可以实时地将促销信息传递给消费者，提高销售效果。
（2）个性化：通过移动互联网渠道，可以根据消费者的兴趣、偏好和地理位置等信息，精准投放广告和推荐产品，提升个性化体验。
（3）互动性：移动互联网营销鼓励用户参与和互动，通过用户生成内容、朋友圈分享等形式，扩大产品和品牌的影响力。
（4）多渠道：移动互联网营销可以通过多种渠道，如微信、微博、APP等，覆盖更多的潜在客户，提高曝光率。
3. 移动互联网营销的优势（1）覆盖广泛：移动互联网具有巨大的用户基数，可以覆盖全球范围内的潜在客户，扩大市场份额。
（2）成本低廉：相比传统营销方式，移动互联网营销的成本更低，例如在移动应用上投放广告比打印传单更经济实惠。
（3）效果可追踪：通过移动互联网营销工具的监测和分析，可以实时追踪广告效果和用户反馈，及时调整营销策略。
（4）与消费者互动：移动互联网营销提供了与消费者互动的机会，可以更好地了解消费者需求，提高产品和服务质量。
4. 移动互联网营销的挑战（1）信息过载：移动互联网中充斥着大量的广告和促销信息，如何吸引消费者的关注和保持他们的参与度是一个挑战。
（2）隐私保护：在移动互联网营销中，涉及到用户个人信息的收集和使用，如何保护用户的隐私成为一个关键问题。
（3）技术更新快：移动互联网技术更新迅速，持续学习和适应变化对于从业人员来说是一项挑战。
（4）竞争激烈：因为移动互联网营销的便利和高效性，竞争对手众多，如何在激烈的竞争环境中脱颖而出也是一个挑战。
如何进行社交媒体营销
如何进行社交媒体营销随着互联网及移动设备的普及，社交媒体逐渐成为人们日常生活中必不可少的一部分。
这种新型媒体的出现，给企业的宣传推广带来了全新的大舞台。
如何利用社交媒体进行有效的营销，已经成为企业必须要了解和掌握的技能之一。
接下来，我们将从以下几个方面，详细分析如何进行社交媒体营销。
一、确定营销目标企业进行社交媒体营销之前，首先需要明确自己的营销目标。
比如，是增加品牌知名度？还是提高产品销售量？或者是扩大市场份额？只有清楚了自己的目标，才能有针对性地进行后续的营销工作。
二、选择合适的平台目前市面上的社交媒体平台众多，如微信、微博、Facebook、Twitter、Instagram等。
企业需要选择适合自己的平台进行营销。
需要根据自己的产品特点、目标受众群体等因素进行考虑。
比如，如果目标受众群体以年轻人为主，那么微博和微信可能更合适；如果是面向国外市场，那么Facebook和Twitter可能更具优势。
三、制定营销策略针对营销目标和选择的社交媒体平台，制定针对性的营销策略。
比如可以选择推送优质的原创内容，或者参与有价值的话题讨论，直接参与用户讨论等等。
同时需要注重平台的互动性，及时回复用户的评论和提问，拉近与用户之间的关系。
四、关注用户体验社交媒体营销不仅要注重宣传推广，还要关注用户体验。
不断改进用户体验，提高用户满意度，才能增加用户黏度，提升品牌价值。
在平台上建立有礼貌、专业且用心的形象，是吸引用户留存和互动的重要因素之一。
五、进行数据分析社交媒体营销需要不断进行数据分析，了解用户的需求和喜好，及时调整和优化营销策略。
通过监控用户的访问量、转化率、互动率等指标，及时发现问题和机会，找到进一步营销的方向。
数据分析也是判断营销效果的重要指标。
总之，社交媒体是企业开展营销的一种重要方式，但是也需要通过科学制定的策略，才能取得更好的效果。
在进行社交媒体营销之前，企业需要先确定明确的营销目标，选择合适的平台，针对性地制定营销策略并进行数据分析，才能实现营销目标并提高品牌价值。
微信营销策划文案
微信营销策划文案很多企业都关怀的问题，微信运营中的活动策划的重要性不言而喻，既可提高粉丝活泼度，又可以借活动提升营销转化率，微信营销策划文案怎么写？这里给大家共享一些关于微信营销策划文案，希望能帮到各位。
微信营销策划文案（精选篇1）1.任务简介1.1微信营销目的：建立一对多互动营销平台，依托微信及浸透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、工程、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
1.2企业获得价值：通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司完成网络化经营做好当前收益与战略布局。
1.3通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。
第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培育引导，把潜在客户过滤到交易平台。
第三层过滤：公司专业招商网站或实体门店。
2方案实施方法2.1团队建设2.1.1团队人员要求：1、商务谈判力量；2、抓住重点力量；3、主动思索力量；4、不断学习力量；5、高效沟通力量；6、建立关系力量；7、危机公关处理力量；8、了解受众爱好力量；9、组织协调力量；10、品牌树立力量。
2.1.2团队人员构成每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。
设定2名负责人进行应急管理（总经理或副总经理兼）。
另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责工程运作（亦可聘请参谋）。
2.2团队资源2.2.1线上推广预算团队制定推广计划及所需资金预算，做好沟通及审批工作保证资金按时到位。
2.2.1线下推广预算团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。
2.方案执行2.1开通公众平台账号（注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等）2.2制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。
2.3线上推广方式论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。
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如何开展移动社交营销?开展移动社交营销的方法第一个一：是一个目标目标不是一个简单的问题。
当一个组织对于什么是正确的目标没有达成共识的时候，组织的执行力越强，越是一个灾难。
因此，设定企业的移动社交目标之前，首先要好好理解什么叫做移动社交。
移动社交并不是一个新兴的、“另一个”新渠道，而是消费者的新的一种行为方式、生活方式、生活场景。
移动社交是跨渠道的，它不是一个渠道本身。
当90%的企业都认为，移动社交不过是一个新增加的渠道，他们下一步会干什么?他们会把在其他渠道取得的成功的做法自然而然地搬到移动社交上去。
所以很多人会认为，必须要整合。
我们的移动社交战略，必须要和我们在其他媒体渠道上的动作配合起来，这样才能最大化我们的收益。
真的是这样么?让我们反向思考一下：在过去的两三年中，移动和社交上成功的营销和销售，有哪个是从电视或者互联网上先流行起来，再蔓延到移动社交上的?想想看真的有么?再想想，在移动社交上真正成功的营销模式，能够反搬到pc 上去么?你在pc上面会用email或者qq聊天工具，给一个邮件组里发红包么?或者每天你在办公桌前摇摇你的笔记本，可以出来一个企业给你的红包?这种事可以反过去做么?在移动社交之前的媒体世界里，我们可以和一家人共享电视，一个大学生可以和一个宿舍的同学共享电脑，但是有任何人会愿意和别人共享一部手机么?或者甚至共享一个社交账号?如果你自己不能接受这点的话，为什么那些在公开的媒体渠道上的内容和策略，会成为一个如此私密、如此个人化的媒体渠道上所需要去“整合”的内容和策略呢?整合了之后会有用么?所以说，要理解移动社交是一个会影响到所有渠道表现的消费者的新行为模式，你的移动社交的战略目标，要设定为：你的移动社交消费者数量和他们所贡献的总收入的增长。
什么是“移动社交消费者“?即那些消费过程中与你的互动/关系/交易发生在他们的移动社交环境中的消费者。
换句话说，如果你的收入，大部分都没有和消费者的移动社交生活发生关联，你的收入可能会很危险。
因为会有另一个进入到很多消费者的移动社交生活中的公司，当他们开始提供你现在提供的产品和服务的时候，你都知道自己是如何被打败的。
这才是企业在移动社交时代最重要的目标：进入更多的消费者的移动社交生活，和他们建立连接。
这个目标的其他的意义是，如果你不能量化你的移动社交消费者的收入占你的总收入的比例的话，你基本没有办法判断自己的品牌和业务是不是真正进入到了消费者的移动社交生活中去。
而且这个指标，可以让所有的营销团队有更加长远和统一的目标，追求的是和真正能产生购买的消费者的连接与互动，这会更好的协同和团结内部的各种资源。
开展移动社交营销的方法第二个一，是一座金字塔马克思曾经在《资本论》一开始的时候，就说过一句话：人的本质，是一切社会关系的总和。
这句话用现在的移动社交“术语”来说，就是看看你微信的朋友圈，就知道你大概是个什么样的人。
然后另外一位姓马的大师，叫马斯洛，把人的需求分成了五个层次。
他告诉我们大家，一个人要想过的好，其实就是努力在这个金字塔上往上爬。
生存——安全——归属——尊重——自我实现。
每个阶段，其实这个人背后的社会关系一定是有很多变化的。
在这个连接一切的时代，我也要和马克思一样，保持队形，说这样一句话：企业的本质，是一切消费者关系的总和。
这句话也用现在的移动社交“术语”来说，就是看看企业的社交账户，大概就能判断出企业的很多前途。
如果都是僵尸粉的话，企业的文化一定有很大的问题。
如果企业线下生意很大，线上的真实粉丝很少的话，恐怕前景也不太妙。
同样，企业要想在消费者的移动社交世界里混的好的话，也有一个金字塔需要爬。
但是事实上，大量的企业目前在这个金字塔上都爬的不太好。
最底层-提供有价值的移动社交场景服务消费者为什么要让一个品牌，进入到自己的移动社交世界里来?是为了每天看你发的段子和软文么?是为了可以在手机这个很小的屏幕上，专门来买你的产品么?肯定不是这样子。
企业需要认真在移动社交上，提供有真实场景价值的服务。
你提供的服务价值越大，你进入消费者的移动社交世界就越容易。
第二层-建立起大规模、真实有效的连接什么叫足够规模，很简单，足够让管理层重视的消费者比例。
什么叫真实有效?就是最高质量的连接你的消费者是从企业真实的消费流程中转化来的消费者。
把功夫和注意力放到你现在的消费者旅程的优化上，而不是仅仅依靠通过在线战役带来的消费者，我们都知道数字营销的一个问题是水分太大。
第三层-和消费者一对一个性化沟通很多企业的营销管理者完全没有意识到，移动社交和pc最大的区别之一，就是在移动社交环境中，消费者的id是更加固定的。
在pc时代，通过cookie所实现的精准的营销，其实所依据的消费者的数据，仅仅只能算是一种模拟信号。
而在移动社交里，每个消费者和你之间的互动，每个消费者在平台上的很多数据，都是可以通过技术的手段获得的。
基于这些真实的、精确的数据，企业完全可以给消费者尽量提供个性化的、一对一的沟通策略，也只有这么做的企业，才能够在移动社交这个高度个人化的环境里，取得更大的价值。
第四层-消费者的深度参与和众包让一部分消费者深度地参与到你提供的产品或服务的创新、生产、客服或者是销售的过程中来。
能做到这一点的企业更加寥寥无几了。
越是原来在传统时代各种体系管理严密、部门分工精细、kpi导向严格的企业，越难做到这一点。
但是一旦做到这点的企业，会发现巨大的价值。
当然前提是同时你建立起来了一整套的与消费者、特别是核心消费者的沟通管理体系，才能够释放隐藏在核心消费者里的潜能。
最高层-把消费者变成你的核心资产你的消费者如此的信任和喜欢你，你对他们的影响力和说服力如此之大，你的消费者和你的关系，已经变成了你的核心资产。
你的商业模式将会出现极大的创新空间，你和消费者的需求之间紧密的连成了一体。
只看层次或许很难以想象，我举一个例子来说明——罗辑思维。
罗辑思维不是一个典型的生产型或服务型企业，它的本质在一开始是一个媒体。
然而这个媒体和传统媒体最不一样的地方是，它从一开始就非常重视和消费者之间建立紧密的连接。
当200万的消费者和逻辑思维建立了紧密的关系时，消费者对于罗振宇及其所代表文化品位的信任也越来越大。
罗辑思维从去年年底开始，改变了商业模式，变成了一个推荐的电商平台。
不定周期，罗辑思维会给他的听众和会员们推荐一些产品，一些专门为这些会员定制的、只能在这个平台上买到的产品。
书、演出、艺术品等文化商品，没错，很多书罗辑思维一推荐，就会热销是很好预见的。
但是更值得注意的事情出现了，慢慢的，罗辑思维上面卖的产品种类不断的在丰富。
在去年春节期间，罗辑思维在几天内，为会员推荐年货，卖出去了快100吨大米，几千瓶气泡酒等等等等。
他们的收入增长其实超出了很多人的想象。
而且，你想想看，谁的生意最后也许会被罗辑思维抢走?这家公司很可能现在完全还没有意识到。
开展移动社交营销的方法第三个一：是一个团队这不是一个容易的话题。
在移动社交上，企业要创造场景和服务。
如果按照原来那种以渠道来划分的组织结构，没有一个组织可以单独的承担起这个工作。
这个工作背后需要有大量的协同和配合：内容、活动、客服、忠诚度、销售、分销、社区、广告投放等等。
而这些工作目前在90%的机构里，都是在不同的小组织里单独负责的，之间的kpi不一致，很难形成合作。
所以，如果你看市场上目前移动社交真正做的好的企业，很多都是ceo亲自负责的项目。
因为只有这样，才能让下面割裂的组织协同起来。
所以无论如何，移动社交这件事情，必须得有一个团队负责人，为那个目标负责，然后其他的渠道管理的人，都需要配合他。
否则，很多事情都是talk the talk, but not walk the walk.开展移动社交营销的方法最后一个一：是一个scrm在移动社交的时代，营销的改变，其实就是从漏斗到波纹。
而社交客户关系管理系统(social crm)就是帮助你触及到每一个波纹上。
为什么socialcrm这么重要?到底它有什么作用?我用自己时趣的例子来做个解释。
比方说，时趣赞助了forrester的这个会。
我们赞助这个会的成本假设是50万。
然后现场，我们知道来了200名我们的潜在客户，forrester已经是个非常精准的渠道。
我们假设，10%的现场听众，可能会会后和我们联系，变成我们的高质量的线索。
然后再假设，最终会再有10%的客户和我们签约，然后合作的客户，我们差不多每个会产生100万元的收入。
这就是所谓的“漏斗式营销“。
在这样的营销方式里，我们的总成本50万，总收入是200万，那么我们的投资回报率(roi)仅仅只有4。
那么“波纹式营销“是怎么样的呢?把我的帅照和我们官方微信的二维码放到一起，在我演讲的时候偷偷放到一页ppt上，然后故意停半天。
这样可能会有一些观众会扫这个二维码，然后就变成我们官方微信的粉丝了。
然后我们会每周给他们发我们最新的案例，这样他们未来转化成我们的客户机会就上升了。
我们这个会的转化率可能就从1%，变成了长期来看的2%，那我们的roi 不是就能翻倍了。
再进一步，如果二维码一扫，就能获得我的演讲ppt和演讲全文呢?扫的人数又会增加。
如果我们再增加一个鼓励分享的机制，拿出来一个很有价值的奖励，鼓励和感谢那些觉得我讲的内容还不错，愿意帮我们分享的人。
比如说可以到时趣站台领取维果轻一天轻断食体验卡，名额100名。
每个体验卡的成本只有500块，所以我们的总成本只是增加了5万。
现场200名的观众有100个人分享了我们品牌的信息。
保守估计他们每个人的朋友圈只有50个人。
于是我们的曝光量增加到5000名的非现场曝光。
还是按照刚才的推算方法，加上现场的收入，我们的总收入是1450万，而roi高达26。