营销组织架构

合集下载

营销部组织架构

营销部组织架构

根据研究目标选择合适的研究方法,如观 察法、访谈、问卷调查等。
数据收集与整理
数据分析与报告
通过各种渠道收集消费者的相关数据,并 对数据进行清洗、整理,确保数据的准确 性和完整性。
对收集到的数据进行分析,了解消费者的 需求、购买决策过程和消费者对产品的反 馈,并撰写消费者行为分析报告。
03
CATALOGUE
THANKS
感谢观看
负责整个营销部的组织、协调 和管理,制定营销策略和计划
,监督营销活动的执行。
市场策划专员
负责市场调研、品牌管理、广 告策划等市场策划工作。
销售专员
负责产品的销售和客户关系维 护工作。
公关专员
负责公共关系维护、媒体关系 、危机处理等工作。
02
CATALOGUE
市场调研与分析
市场调研
确定调研目标
明确市场调研的目的, 是为了了解市场需求、 竞品情况还是消费者行
05
CATALOGUE
品牌管理与传播
品牌形象塑造
品牌定位
品牌故事
明确品牌的核心价值和目标受众,为 品牌发展提供方向。
构建有吸引力的品牌故事,提升品牌 认同感和忠诚度。
品牌视觉识别
统一品牌形象,包括标志、字体、色 彩等视觉元素。
品牌传播策略
媒体选择
根据目标受众和传播目标,选择 合适的媒体平台和渠道。
为等。
设计调研方法
根据调研目标选择合适 的调研方法,如问卷调 查、访谈、观察法等。
数据收集与整理
通过各种渠道收集数据 ,并对数据进行清洗、 整理,确保数据的准确
性和完整性。
数据分析与报告
对收集到的数据进行分 析,得出有价值的结论 ,并撰写市场调研报告

营销公司组织架构策划书3篇

营销公司组织架构策划书3篇

营销公司组织架构策划书3篇篇一营销公司组织架构策划书一、策划背景随着市场竞争的日益激烈,营销公司需要不断优化组织架构,以提高效率和竞争力。

本策划书旨在为营销公司设计一个合理的组织架构,以适应公司的发展战略和业务需求。

二、公司概述[公司名称]营销公司是一家专注于[产品或服务]的营销公司,成立于[成立年份],总部位于[总部地点]。

公司的使命是为客户提供专业的营销解决方案,帮助客户提升品牌知名度和销售业绩。

三、组织架构目标1. 提高运营效率2. 增强市场竞争力3. 促进团队合作4. 适应公司发展战略四、组织架构设计原则1. 以客户为中心2. 以市场为导向3. 精简高效4. 分工明确5. 协同合作五、组织架构图[插入组织架构图]六、部门职责1. 营销部(1)制定营销策略(2)负责市场调研和分析(3)组织和实施营销活动(4)管理客户关系2. 销售部(1)完成销售任务(2)开拓市场(3)与客户沟通和反馈(4)维护客户关系3. 客服部(1)处理客户投诉和咨询(2)提供售后服务(3)收集客户反馈意见4. 策划部(1)制定营销方案(3)设计宣传海报和广告视频5. 财务部(1)负责财务管理和预算(2)核算成本和费用(3)编制财务报表和报告6. 人力资源部(1)招聘和培训员工(2)制定绩效考核制度(3)处理员工关系七、岗位描述1. 营销总监(1)制定营销策略和计划(2)领导和管理营销团队(3)与其他部门协调合作(4)负责公司品牌建设和推广2. 销售总监(1)制定销售计划和目标(2)领导和管理销售团队(3)开拓市场和客户资源(4)完成销售任务和业绩指标3. 客服经理(1)处理客户投诉和咨询(2)提供售后服务(3)收集客户反馈意见(4)维护客户关系4. 策划经理(1)制定营销方案和计划(3)设计宣传海报和广告视频(4)与其他部门协调合作5. 财务经理(1)负责财务管理和预算(2)核算成本和费用(3)编制财务报表和报告(4)协助制定营销策略6. 人力资源经理(1)招聘和培训员工(2)制定绩效考核制度(3)处理员工关系(4)协助制定公司发展战略八、人员配置根据公司的业务需求和组织架构设计,合理配置人员,确保每个部门和岗位都有足够的人员来完成工作任务。

营销体系架构方案

营销体系架构方案

营销体系架构方案以市场为导向,以客户为核心,以规范营销业务流程为重点,以加快发展方式转变为主线,通过锻造一支精英营销队伍,搭建三级营销体系架构,促进营销工作上水平,经营质效上台阶,更好地推动企业经济繁荣发展,特制定本方案,请遵照执行。

一、机构(一)组织架构营销体系建立三级组织架构:总部、分部、网点,三个层面设置大客户中心。

(二)机构岗位配置1.总部设大客户主任1名、项目营销经理2-3名、业务开发经理2-3名。

2.分部设大客户主任1名,根据业务规模配置若干名客户经理。

3.网点设大客户主任1名,根据业务规模配置若干名客户主任。

(三)机构职责1.总部主要负责宏观市场研究以及战略规划,制定市场营销战略,统筹规划营销体系建设。

2.大客户中心负责全局营销及大客户服务管理工作;根据总部客户情况抽调相关人员组成营销团队,落实总部客户营销工作。

3.分部是营销体系建设的责任部门,提供专业营销策划支撑和日常业务的运作与维护。

4.网点是服务区域内营销体系建设的责任部门,负责开发和维护本区域综合性大客户。

根据属地客户和网点特点,按强弱搭配的原则,设立若干个营销小组,并负责对区域内综合业务实施团队营销。

二、人员管理(一)岗位设置营销人员岗位分为三级十档。

(二)岗位职责1.完成单位下达的年营销业务收入计划;2.收集、分析属地客户和市场的营销信息,为大客户提供优质服务;(三)日常管理1.客户营销管理系统注册管理客户经理、客户信息必须纳入系统实行动态管理。

2.“营销业绩龙虎榜”管理各用人单位应按要求填写营销人员的营销业绩运行图,及时监控营销人员工作表现。

3.晨会管理实行营销人员晨会制度。

4.培训管理建立营销人员定期培训机制,培训常态化。

5.进入退出管理(1)准入条件:工作经验不少于2年,且岗前培训考试合格。

(2)聘用范围:通过以邮政内部在岗职工选拔为主,外聘方式为辅的原则招收优秀营销人才。

(3)聘用程序:以个人申报和用人单位推荐相结合的方式,对拟招聘专职营销人员进行考核,择优聘用。

营销公司组织架构策划书3篇

营销公司组织架构策划书3篇

营销公司组织架构策划书3篇篇一营销公司组织架构策划书一、前言二、公司背景[公司名称]营销公司成立于[成立年份],是一家专注于[业务领域]的营销服务公司。

公司拥有一支专业的营销团队,为客户提供全方位的营销解决方案。

随着公司业务的不断拓展,现有的组织架构已经不能满足公司发展的需求,因此需要进行优化和调整。

三、组织架构设计原则1. 以客户为中心:组织架构的设计应围绕客户需求展开,确保公司能够快速响应客户的需求,提供优质的服务。

2. 专业化分工:根据公司业务流程和员工的专业技能,进行合理的分工,提高工作效率和质量。

3. 灵活性:组织架构应具有一定的灵活性,能够根据市场环境的变化和公司业务的发展进行调整。

4. 协同合作:强调部门之间的协同合作,打破部门壁垒,提高公司整体运营效率。

四、组织架构设计方案1. 高层管理团队:由总经理、副总经理和各部门负责人组成,负责公司的战略规划、决策制定和业务管理。

2. 市场营销部:负责市场调研、市场推广、品牌建设和客户关系管理等工作。

3. 销售部:负责销售业务的拓展和客户的开发与维护。

4. 客户服务部:负责客户的售后服务和支持,提高客户满意度。

5. 创意策划部:负责广告创意、策划和设计等工作,为客户提供个性化的营销解决方案。

6. 数字营销部:负责网络营销、社交媒体营销和电子商务等工作,提高公司的数字化营销能力。

7. 行政财务部:负责公司的行政管理、人力资源管理和财务管理等工作,为公司的运营提供支持和保障。

五、部门职责1. 市场营销部市场调研:收集市场信息,分析市场趋势,为公司的战略规划提供依据。

市场推广:制定市场推广计划,组织实施市场推广活动,提高公司品牌知名度和市场占有率。

品牌建设:负责公司品牌的策划、推广和维护,提升公司品牌形象。

客户关系管理:建立客户关系管理系统,维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

2. 销售部销售业务拓展:开发新客户,拓展销售渠道,提高销售业绩。

销售团队管理:管理销售团队,制定销售目标和计划,激励销售人员,提高销售团队的整体业绩。

营销部组织架构图与岗位职责

营销部组织架构图与岗位职责

迪亚爱柯节能科技(上海)有限公司营销部组织架构图与岗位职责一、营销部组织架构图二、部门解析1、销售部:负责全国范围内经销商的渠道拓展任务,企业品牌的推广,活动策划与执行,贴牌厂家合作,以及渠道代理。

2、工程示范中心:负责江浙沪地区内样板工程的开发,负责全国二十大地产开发商的战略合作推广,增强品牌影响力,为集团累积直接客户或战略合作客户,提高品牌的区域市场占有率。

3、市场部:负责公司目标市场内市场信息收集与分析,为销售部市场推广提供系统性营销方案和数据支持,并提供相应营销工具。

4、客服部:跟进并服务好所有已有客户,解答客户咨询,发现并解决所有客户提出的相关问题。

另需做好与其他相关部门的协调沟通工作。

三、营销部各部门组织架构(一)、销售部(二)、工程示范中心(三)、市场部(四)、客服部四、岗位职责分解销售部大区销售经理➢据公司营销战略和总体规划,在负责区域内建立并完善渠道销售网络➢负责区域内经销商的开发,评价筛选和评估工作➢负责渠道商的关系的建立和维护➢负责区域市场招商策略的拟定和市场规划➢负责拟定渠道年度季度月度销售计划➢负责产品销售过程中得控制与管理➢负责渠道的销售合同,订单的拟制和鉴定➢负责销售货款的回笼和催收➢负责渠道销售市场信息的收集和反馈➢负责销售数据的分析收集和反馈➢负责的员工队伍的建设和员工的培养工作➢负责本部门的工作计划的制定,工作总结和分析➢负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配➢负责制定本部门的组织的制定,优化本部门的管理制度和流程➢负责执行制度的推进与监督,控制,不断完善部门的管理➢宣企业文化,提高部门员工的凝聚力和战斗力➢负责部门费用的预算和控制销售内勤➢负责协助大区经理完成文书方面工作,并做好对客户资料的整理;➢协助大区经理制定完善相关招商管理规范与程序,设计经销商的审核、考核流程;➢根据大区经理指示拟订各项招商工作相关文案及销售工具的制作;➢分配大区经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各招商小组负责人;➢收集各种信息资源,以便上级决策部门随时调用;;➢完成领导交办的其他工作,做好其他部门的协助工作。

品牌营销部组织架构

品牌营销部组织架构

品牌营销部组织架构
品牌营销部通常由以下几个职位组成:
1. 品牌经理/营销经理:负责制订品牌的整体战略规划和执行,包括品牌定位、品牌传播、市场调研等。

2. 市场营销专员:负责市场调研、制定推广计划、执行市场活动等工作。

3. 品牌传播经理/公关经理:负责品牌传播和公关活动的策划
和执行,包括媒体关系、公关活动等。

4. 网络营销经理:负责品牌在网络平台上的推广和传播,包括社交媒体、电子商务等。

5. 市场分析师:负责进行市场调研分析,了解市场需求、竞争对手等,为品牌决策提供数据支持。

6. 市场推广专员:负责实施品牌推广活动,包括广告制作、活动策划和执行等。

7. 品牌协调员:负责协调各个部门之间的品牌营销工作,确保品牌一致性和顺利推进。

以上职位可以根据企业的规模和需求进行调整和组合,形成不同的品牌营销部组织架构。

营销部组织架构及职务说明书

营销部组织架构及职务说明书营销部组织架构及职务说明书1.部门简介:营销部门是公司的一个重要部门,负责公司的市场营销工作。

其主要职责是制定和执行公司的市场营销策略,推动产品销售并提高市场份额。

为了更好地组织和管理营销工作,特制定了一套完整的组织架构及职务说明,以使每个员工明确自己的职责和责任。

2.组织架构:营销部门的组织结构主要分为三个层次,包括部门主管、中层经理和基层员工。

2.1 部门主管:营销部门主管是该部门的负责人,直接向公司高层汇报并接受指导。

主要职责包括:- 制定公司市场营销策略,并协调各营销项目的推进;- 拓展市场,开拓新的客户资源;- 监督和评估销售业绩,提供相应的分析报告。

2.2 中层经理:营销部门的中层经理主要负责营销部门的管理和协调工作。

主要职责包括:- 管理部门日常运营,制定部门工作计划和目标;- 确保各个项目和营销活动按计划进行;- 监督和指导基层员工,提供相关培训和支持。

2.3 基层员工:营销部门的基层员工是实际开展市场营销工作的人员。

主要职责包括:- 负责产品销售和推广;- 定期拜访客户,了解其需求并提供相应解决方案;- 搜集市场信息,分析市场需求并制定营销策略。

3.职务说明:3.1 销售经理:- 监督和管理销售团队的工作,制定销售目标和计划;- 负责与客户谈判,签订销售合同,并确保业务的顺利进行; - 分析市场需求和竞争状况,提出相应的改进措施。

3.2 市场经理:- 负责市场营销策划和方案的制定,确保项目按计划进行;- 开展市场调研,了解市场需求和竞争状况,并提供相关分析报告;- 指导营销团队进行市场推广活动,提高品牌知名度和市场份额。

3.3 客户经理:- 负责与客户进行业务洽谈和合作,维护客户关系;- 协调内外部资源,提供满足客户需求的解决方案;- 解决客户问题和投诉,并确保客户满意度的提高。

3.4 销售代表:- 负责推销公司产品,完成销售任务;- 拜访潜在客户并了解其需求,提供有效的产品解决方案;- 跟进客户订单,确保订单的顺利交付并建立良好的客户关系。

营销中心的组织架构与工作职能

营销中心的组织架构与工作职能营销中心是企业营销工作的核心部门,负责制定营销策略、推动销售、开拓市场等重要工作。

本文将就营销中心的组织架构和工作职能进行详细阐述。

一、组织架构1.营销策划部门:负责制定公司的营销策略和计划,包括目标市场的选择、销售渠道的确定、产品定价等,以达到企业销售目标。

该部门需要有市场调研、竞争分析、销售预测等专业人才。

2.市场推广部门:负责企业品牌推广、广告投放、促销活动等工作,以提升产品或服务的知名度和市场份额。

该部门需要有广告、公关、市场营销等方面的专业人员。

3.销售部门:负责与客户进行销售洽谈、签订合同,并完成订单。

该部门需要有销售技巧、谈判能力强的销售人员,以及销售支持人员负责售前、售后服务。

4.客户关系管理部门:负责与客户的沟通与维护,建立客户数据库,了解客户需求,提供个性化服务,以提升客户满意度和忠诚度。

该部门需要有良好的沟通与谈判技巧,以及客户关系管理软件的运用。

5.市场数据分析部门:负责收集和分析市场数据,包括竞争对手动态、市场需求变化等,为营销策略的制定提供依据。

该部门需要有深入了解市场、熟悉数据统计分析的专业人员。

6.售后服务部门:负责产品保修、技术支持、投诉处理等工作,以提升客户满意度和品牌形象。

该部门需要有良好的客户服务意识,以及专业的技术人员。

二、工作职能1.制定营销策略:根据市场调研的结果和公司的竞争优势,制定相应的营销策略和计划,包括目标市场的选择、产品定位、销售渠道的确定等。

2.市场推广和品牌建设:负责公司品牌推广,包括广告投放、促销活动、公关活动等,提升产品或服务的知名度和市场份额。

3.销售和业绩管理:负责实施销售活动,与客户进行销售洽谈,完成订单,并设定销售目标和业绩考核标准,进行销售绩效评估和管理。

4.客户关系管理:负责与客户的沟通与维护,建立客户数据库,了解客户需求,提供个性化服务,增加客户满意度和忠诚度。

5.市场数据分析和研究:收集和分析市场数据,监测竞争对手的动态,了解市场需求的变化,为营销策略的制定提供依据。

营销中心组织架构及规章制度

营销中心组织架构及规章制度营销中心是一个组织架构完善、职责明确、机制健全的部门,它负责企业的市场推广、产品销售以及市场竞争分析等工作。

在每个企业中,营销中心的组织架构和规章制度都是十分重要的,下面我将详细介绍。

一、组织架构营销中心的组织架构应该根据企业的规模和经营特点来设计,具体组织架构会有所不同,但是一般都包括以下几个职能部门:1.市场部:负责制定市场开拓和推广策略,进行市场调研分析,指导销售团队进行市场推广活动。

2.销售部:负责销售目标的制定和实施,建立销售团队,进行销售培训和管理,确保销售业绩的达成。

3.客户服务部:负责与客户进行沟通,解答客户疑问,解决客户问题,提供优质的客户服务,维护客户关系。

4.市场竞争分析部:负责监控市场竞争对手动态,进行市场竞争分析和战略规划,提供决策参考。

以上是一个基本的营销中心组织架构,当然根据企业情况的不同,还可以增加或调整相应的职能部门。

二、规章制度1.市场推广规章制度:明确市场推广策略的制定和执行的流程与要求,例如市场调研、定位策略、产品推广方案等。

2.销售制度:明确销售目标和销售计划的制定与执行的流程与要求,例如销售流程、销售指标、客户开发计划等。

3.客户服务制度:明确客户服务的标准和流程,例如客户投诉处理流程、客户回访制度、客户满意度调查等。

4.市场竞争分析制度:明确市场竞争对手的监测和分析流程,例如市场竞争对手信息收集、竞争对手分析报告编制等。

5.内部协作制度:明确各部门之间的协作和沟通流程,例如每周例会、销售与市场部门的协作机制等,确保团队间的协同效应。

6.营销绩效考核制度:明确营销人员的绩效考核标准和流程,例如销售额、客户满意度、市场推广效果等绩效指标,激励营销人员提高工作业绩。

以上是营销中心的一些常见规章制度,企业可以根据实际情况进行调整和完善。

最后,营销中心的组织架构和规章制度的设计不仅需要根据企业情况进行合理规划,还需要结合市场变化和竞争情况进行及时调整和优化,以适应企业快速发展的需求。

中国市场部营销中心组织架构

中国市场部营销中心组织架构中国市场部营销中心组织架构如下:1. 总经理(General Manager):- 负责整个市场部营销中心的战略规划和发展方向;- 监督和指导部门成员的工作,并与其他部门进行合作和协调;- 负责营销预算的编制和资源的分配。

2. 营销部经理(Marketing Manager):- 负责制定市场营销策略和计划;- 监督市场部门下属团队的工作,并协调各个团队之间的合作;- 负责市场调研和市场数据分析。

3. 销售团队(Sales Team):- 销售总监(Sales Director):负责制定销售目标和销售策略; - 销售经理(Sales Manager):负责指导销售人员,监督销售进展;- 销售人员(Sales Representatives):负责与客户进行沟通和销售产品。

4. 市场推广团队(Marketing Communications Team):- 市场推广经理(Marketing Communications Manager):负责制定市场推广策略和计划;- 广告策划人员(Advertising Planner):负责制定广告宣传方案;- 市场营销专员(Marketing Specialist):负责市场调研和市场推广的实施。

5. 市场运营团队(Marketing Operations Team):- 市场运营经理(Marketing Operations Manager):负责市场运营策略的制定和执行;- 市场数据分析师(Market Data Analyst):负责市场数据的收集和分析;- 市场运营专员(Marketing Operations Specialist):负责市场运营的具体实施。

6. 客户服务团队(Customer Service Team):- 客户服务经理(Customer Service Manager):负责制定客户服务策略和标准;- 客户服务代表(Customer Service Representatives):负责与客户进行日常沟通和处理客户问题。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档