现代物流管理考试资料重点整理
现代物流管理复习资料
现代物流管理复习资料物流是现代经济活动中至关重要的一环，它涉及到货物的流动、仓储、运输、包装和信息流动等一系列的活动。
在当今全球化的背景下，物流管理的重要性愈发凸显。
本文将为读者提供一份现代物流管理的复习资料，帮助他们理解物流管理的概念、原则、流程和挑战。
一、物流管理概述物流管理是指通过及时、准备、成本有效和高质量的物流流动来满足客户需求的管理活动。
它强调整合供应链中的各个环节，从供应商到消费者的全过程，以提高效率、降低成本、增加竞争力。
物流管理包括物流策划、物流组织、物流控制和物流评价等方面内容。
二、物流管理原则1. 顾客需求导向：将顾客的需求作为物流管理的出发点和落脚点，通过物流供应链的协同作用满足顾客的需求。
2. 效率优先：通过提高物流运作效率来降低物流成本，同时保证及时、准确、安全地交付货物。
3. 信息化支撑：建立完善的物流信息系统，实现对物流流程的全面监控和数据的分析，提高企业对市场变化的响应能力。
4. 合作共赢：与供应商、分销商和物流服务提供商共同合作，实现利益最大化和风险共担，构建互信和共赢的合作关系。
三、物流管理流程1. 采购物流：包括供应商选择、采购计划、供应商评价和物料管理等环节，以确保企业供应链中的物料流动的及时性和准确性。
2. 生产物流：通过合理的生产计划和生产调度，控制生产过程中的订单管理、库存管理和生产线平衡，以减少生产周期和降低库存成本。
3. 分销物流：通过渠道设计、仓储管理和订单配送等手段，将产品送达到消费者手中，实现顾客的满意度和忠诚度。
4. 售后物流：包括产品返修、退换货和客户服务等环节，确保及时解决客户问题，并改善产品质量和服务质量。
四、物流管理挑战1. 供应链风险管理：供应链中存在着供应商延迟交货、物料短缺、自然灾害等风险，企业需要建立风险预警机制和灵活的供应链网络，以应对突发事件。
2. 物流成本控制：物流成本在企业总成本中的比重较高，企业需要通过优化运输路线、提升仓储效率和加强供应链协调来降低物流成本。
现代物流管理复习资料
第一章1.物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.物流活动创造的价值：（1）物流的时间价值「1）缩短时间创造价值；2）弥补时间差创造价值；3）延长时间差创造价值。
（2）物流的场所价值：1）从集中生产地到分散需求场所创造价值；2）从分散生产场所到集中需求场所创造价值；3）从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。
（3）物流的加工附加价值：物流企业根据自己的优势从事一定的补充性加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值，有时在进入商店之前为适应顾客要求往往要进行分割、换包装、拆零等操作，这些物流活动增加了商品的附加价值。
3.物流的分类：（1）按照物流所起的作用分类：1）生产物流：生产物流是指原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料、运送到各个加工点和存储点，以在制品的形态从一个生产单位流入另一个生产单位，按规定的生产工艺过程进行加工、储存的全部过程。
2）供应物流：生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流，也就是物资生产者、持有者至使用者之间的物流。
3）销售物流:生产企业或流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流。
4）回收物流：回收物流就是指不合格物品的返修、退货从需方返回到供方所形成的物品实体流动以及各种可再生产资源的回收利用活动。
5）废弃物物流：废弃物物流是指对商品的生产和流通系统中所产生的废弃物（在现阶段技术和经济条件下完全不能再全部或部分使用，即基本或完全失去使用价值的废物）进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。
（2）按照物流活动的空间范围分类：1）国际物流2）国内物流3）区域物流（3）按照物流系统的性质分类：1）社会物流2）行业物流3）企业物流4）自营物流5）外包物流6）第三方物流4.现代物流的特征：专业化、系统化、信息化、标准化、国际化、环保化。
大一现代物流基础考试重点知识点
大一现代物流基础考试重点知识点现代物流是管理和协调物流活动的过程，它涉及到货物的流动、信息的传递以及资金的流转。
物流管理的核心是通过高效地调控物流活动，实现生产和销售的协同。
作为一门专业课程，现代物流基础是大一学生必修科目之一。
下面将重点介绍大一现代物流基础考试的知识点。
一、物流的概述物流的概述是学习现代物流的第一步。
它包括物流的定义、发展历程、特点以及基本功能。
学生需要掌握物流是什么，它是如何形成的，以及它在现代经济中的重要性。
物流的基本功能包括物流计划与组织、物流运输、物流仓储、物流包装、物流装卸和物流信息管理。
学生需要了解每个功能并能够分别描述它们的作用和目标。
二、物流成本与效益物流成本是物流管理的核心概念之一。
学生应该了解物流成本的构成和计算方法，并能够分析不同物流活动对总成本的影响。
此外，物流效益也是学生需要了解的内容。
物流效益包括交货时效、运输可靠性、库存水平和服务水平等指标。
学生需要明确效益的定义以及如何衡量和提高物流效益。
三、供应链管理供应链管理是物流管理的重要组成部分。
它指的是在供应链中通过有效的运作和协调来满足消费者需求的管理活动。
学生需要明确供应链的概念、特点和结构，并了解供应链管理的基本原则和方法。
供应链管理涉及到供应链战略规划、供应链设计、供应链协调和供应链绩效评价等方面的内容。
学生需要了解每个方面的主要内容和实施方法。
四、物流信息系统物流信息系统是现代物流管理的重要工具。
学生需要了解物流信息系统的组成和功能，并能够分析其在物流管理中的作用和意义。
物流信息系统包括物流信息采集、物流信息处理和物流信息应用等方面。
学生需要了解每个方面的基本原理和实施方法，尤其是物流信息处理的技术和工具。
五、物流网络优化物流网络优化是提高物流效益的重要手段。
学生需要了解物流网络优化的基本理念和方法，并能够分析不同物流网络对效益的影响。
物流网络优化包括物流网络设计、物流运输规划和物流配送中心布局等方面。
物流管理考试知识点整理
物流管理考试知识点整理一、物流管理的定义与发展物流管理是一种协调、组织和控制物资流动和信息流动的活动，旨在实现产品从生产地到消费地的流通与运输，以及信息在各个环节的有效传递与管理。
物流管理的发展经历了从传统物流到现代物流、再到物流管理的过程，逐渐成为企业竞争力的重要组成部分。
二、物流管理的基本概念1. 物流指的是在实现企业生产和销售目标的过程中，按照一定的计划和组织，通过多种手段和方式，对物品、元件、信息等进行调度、具体操作、监控和控制的活动。
2. 物流系统由供应链管理、运输管理、仓储管理、物料管理、包装管理、信息管理等部分组成的一整套物流运作体系。
3. 供应链管理强调统筹考虑企业与供应商、分销商等外部合作伙伴之间的关系，通过信息的共享与协同，实现整个供应链的快速高效运作。
4. 运输管理包括运输计划的编制、运输工具的选择和调度、运输过程的监控和管理等，确保物资能够按时、按量、按质地完成运输。
5. 仓储管理负责存储、保管和货物配送的管理工作，包括仓库的选择、布局和管理、货物的入库、出库、盘点和存储等。
6. 物料管理是指对物资进行需求预测和计划、采购、入库、发放和库存管理等活动的系统化、科学化管理，以最低的成本满足生产和销售的需要。
7. 包装管理在物流过程中，通过适当的包装设计，保护商品的完整性，提高货物搬运和储存效率，降低运输成本和损耗率。
8. 信息管理通过信息技术手段，对物流数据进行收集、处理和分析，实现物流信息的实时共享和使用，提高物流运作的效率和灵活性。
三、物流管理的重要性物流管理对企业具有重要的战略意义和经济效益，主要体现在以下几个方面：1. 降低成本物流管理能够通过优化物流运作流程，减少运输、仓储等环节的成本，实现物流成本的最小化。
2. 提高服务水平物流管理能够通过信息的实时共享和利用，提高物流运作的效率，缩短交货周期，为客户提供更加准确、及时和满意的物流服务。
3. 增强竞争力物流管理能够通过优化供应链、加强与供应商和分销商的合作，提高企业整体运作能力，增强企业的市场竞争力。
现代物流管理复习重点
现代物流管理复习重点10农林304宿舍携手朱洪、李秀召、邓春莲整理第一章物流管理的概述一、物流创造大价值1时间价值2场所价值（保障交易，实现价值和使用价值）（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值（2）从分散生产场所流入集中需求所创造的价值（3）从甲地生产流入乙地需求场所创造价值二、物流的概念：是物质实体从供给者向需求者的物理性移动。
主要是创造时间价值和空间价值，有时也创造一定加工价值的活动。
因此物流既存在于流通领域，也存在于生产领域。
三、物流的运作主体第一方物流：指卖方，生产者或供应方组织的物流。
这些组织的主要业务是生产和供应商品，但为了其自身生产和销售的需要而进行物流网络及设施设备的投资、经营和管理。
第二方物流:指买方，销售者或流通企业组织的物流。
这些组织的核心业务室采购并销售商品，为了销售业务需要而投资建设物流网络，物流设备和设施，并进行具体的物流业务运作。
第三方物流：是由专业的物流企业组织的物流活动。
是企业物流业务外包的产物。
所谓专业物流组织是指专门从事物流服务的企业，一般意义的第三方物流还是独立的。
第四方物流:主要是由咨询公司提供的物流咨询服务。
第五方物流：只由物流信息服务商提供的物流信息服务。
包括提供更大的地理区域，更多的行业。
属于电子商务或信息中介企业。
四、物流管理的发展历程第一阶段:物流概念的孕育阶段（20世纪50年代中期）特征：一是局部范围，只要在美国。
二是少数人，是几个人提出来的。
意见不统一，有二种意见、二个提法。
第二阶段：分销物流概念阶段（20世纪50年代中期至80年代中期）特征：一、分销物流学的概念在美国占据了有利地位。
二、从美国走向世界，成为世界各国一致公认，形成了一个比较普遍统一的物流概念，形成和发展了物流管理学。
因而也形成了物流学派、物流产业和物流领域。
三、是随着物流概念的认识，深化非分销领域（供应物流、生产物流）的概念逐渐强化起来。
第三阶段：现代物流概念阶段特征：随着物流业的发展物流已不只是仅仅限于分销领域，而已经涉及到包括企业物资供应、企业生产。
现代物流管理复习资料
现代物流管理复习资料一、物流管理基本概念物流管理是将现代物流技术、经济学、文化等综合应用到整体物流过程中，从而使供应商、制造商、供应商和终端客户都能够得到最优的物流成本和最满意的物流服务。
物流管理核心在于以客户为导向，同时实现物流成本的最小化和服务品质的最大化。
二、物流管理的目标物流管理目标主要包括以下几个方面：1.低成本：物流管理要求通过全球采购、减少库存、合理配送等手段来达到成本最低化。
2.高效率：物流管理要求通过精确计划、快速响应、合理组织等手段来提高物流效率。
3.高品质：物流管理要求通过完善的物流网络、贴心的服务和优质的产品，提高物流服务的品质。
4.高灵活性：物流管理要求通过快速反应能力和动态管理能力来提高物流系统的灵活性。
三、物流管理的主要内容1.物流战略规划：依据公司业务发展战略，制定物流规划，确定物流管理的目标、指标和优化方案。
2.供应链管理：与供应商、生产商、分销商和客户等各方进行协调管理，协同完成物流及相关业务流程。
3.物流网络设计：通过调查研究、模拟实验等方法确定物流网络布局和优化方案。
4.运输管理：考虑多种运输方式，制定运输计划、运输调度和运输控制等。
5.仓储管理：从仓库的选址、设计、操作、管理等各个方面来实现有效的仓储管理。
6.订单管理：通过订单处理、库存控制等措施保证订单按时交付。
7.信息管理：通过信息的完整、准确、及时来支撑物流各个环节的管理和控制。
四、物流管理的重点问题1.物流成本的控制：如何识别物流成本的各个方面，并通过有效的手段来降低成本。
2.物流配送的优化：如何通过物流技术、物流网络的优化，来提高配送效率和服务品质。
3.信息化水平的提高：如何通过信息技术的应用来实现物流信息的快速流转和数据的管理。
4.环保与可持续发展：如何在物流管理中实现绿色物流和可持续发展的目标，建立低碳、绿色的物流体系。
五、物流管理的未来趋势1.全球化：全球信息化和经济一体化趋势下，物流服务将成为企业的核心竞争力，同时，物流也需要在全球范围内实现管理。
现代物流管理考试复习重点资料整理
现代物流管理考试复习重点资料一单项填空题:1.包装一般可分为:1)商业包装2)运输包装.2.现代物流按照物流系统性质分类有:1社会物流2.行业物流3企业物流.3.物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的（一般要素）和物流系统的物质基础要素.4.合理储存的内容有:1合理储存量2合理储存结构3合理储存时间4.合理储存网络5.运输改变了物品的时间状态,更重要是改变了物品的(空间)状态.6.运输提供了物品位移和(短期库存)的职能.7.无论是物流企业还是企业物流中,对运输组织管理应贯彻(及时、准确、经济、安全)的基本原则。
8.铁路运输中，按月签订货物合同的合同文件，可以用（交货单）代替。
9.定期船贷运程序为订舱、（接货装船）卸船交货。
10.国际贸易中对等贸易有四种基本形式即易货贸易、回购、互购和（抵销）。
二多项选择：1.物流八最原则是：1最适合的运输工具~~2最合理的包装最少的仓储3最短的时间~信息~服务。
2.物流的作用主要有1提高效率减少浪费2系统优化降低成本。
3.现代物流的基本构成有1装卸搬运、包装2流通加工、物流信息3.运输储存配送。
4.现代物流按照作用分类有1供应物流、销售~、生产~2回收物流、废弃物~5.鲜活货物是指在铁路运输中需要采取1制冷2加温保温3通风4上水等特殊措施~~~6.在公路危险货物运输中，凡具有1燃烧.爆炸.毒害.放射性2腐蚀等性质~~~均成为危险货物。
7.定期船运价的特点有1运价水平较高~~2定期船运价在时间上相对稳定3定期船运价是一种垄断价格~~~。
.8.贷运单的作用有:运输合同凭证、1贷物收据、运费单据2承运人组织航空贷运的依据~~3保险证明。
9.国际多式联运具有的优越性只要有1手续简便节省费用2安全性和正确性3迅速快捷、有利按期交货；合理运输。
10.国际贸易实践中最常使用的贸易术语有1.FOB、CIF 2.CFR. FCA 3.CIP. CPT三判断题1.国际贸易方式是指营业地在…的做法和业务经营渠道。
现代物流管理考试重点整理
现代物流管理考试重点整理我国国家标准《物流术语》中将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流战略是企业面对激烈竞争的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与物流业务的方法，为了实现企业目标并支持企业战略所需的与“物”相关的，包括原材料、半成品、成品、废弃物、一般供应用品及专业服务的控制系统的计划、组织、执行和控制的谋划和方略。
崔介何认为：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
仓储管理简单来说就是对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源，提供更高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。
我国国家标准《物流术语》中将包装定义为：包装是指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总称。
也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
指在一定区域内，以改变物品的存放状态与位置为主要内容的活动。
装卸搬运包括装卸和搬运两部分，装卸是物品在指定地点以人力或机械装入或卸下运输设备，搬运是指在同一场所对物品进行水平移动为主的物流作业。
我国国家标准《物流术语》中将配送定义为：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
我国国家标准《物流术语》中将流通加工定义为：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
流通加工是指某些原材料或产成品从供应领域向生产领域，或从声场领域向销售领域流动的过程中，为了有效利用资源，提高物流效率、方便用户、促进销售和维护产品质量，在流通领域对产品进行的初级或简单再加工。
物流管理考试知识点整理
物流管理考试知识点整理一、物流管理的基本概念物流管理是指为了以最低的成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
这一概念涵盖了从原材料采购到产品交付给最终用户的整个供应链流程。
物流管理的目标主要包括：提高客户满意度、降低物流成本、提高物流效率和质量、优化库存管理等。
为了实现这些目标，物流管理人员需要综合考虑运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息处理等多个环节。
二、运输管理（一）运输方式常见的运输方式包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。
1、公路运输具有灵活性强、门到门服务、短途运输成本低等优点，但也存在运输量小、长途运输成本高、环境污染等缺点。
2、铁路运输运量大、运输成本低、受自然条件影响小，但灵活性较差，建设成本高。
3、水路运输运量大、运输成本低，但运输速度慢，受港口和航道限制。
4、航空运输速度快、适合长途运输和紧急货物运输，但运输成本高、运量小。
5、管道运输主要用于运输液体、气体和粉末状货物，运输量大、成本低、连续性强，但建设成本高，运输货物种类受限。
（二）运输决策在进行运输决策时，需要考虑运输成本、运输时间、运输可靠性、运输能力、运输安全性等因素。
例如，对于时效性要求高的货物，可能会选择航空运输；对于大宗货物且对时间要求不高的，可能会选择水路运输。
（三）运输合理化运输合理化是指在一定的产销条件下，采取有效的运输组织措施，力求货物运输量、运输里程、运输环节、运输工具、运输时间等达到最优。
实现运输合理化的途径包括提高运输工具实载率、发展直达运输、配载运输、“四就”直拨运输等。
三、仓储管理（一）仓库类型仓库可以分为自有仓库、租赁仓库和公共仓库。
自有仓库可控性强，但建设和运营成本高；租赁仓库灵活性好，但租金成本可能较高；公共仓库服务范围广，但个性化服务可能不足。
（二）仓储作业流程仓储作业流程包括入库、在库管理和出库。
入库时要进行货物验收、分类、编码和存放；在库管理要做好货物的保管、盘点和养护；出库时要遵循先进先出原则，确保货物准确、及时出库。
现代物流管理技术考试重点
现代物流管理技术考试重点1,物流技术：物流技术是指在物流活动中采用的自然科学和社会科学理论，方法以及设施设备与工艺的总称.2,工业包装既是生产的终点又是企业外物流的始点.3,保管包括保存，管理，保养，维护等活动.4,包装的功能可以归纳为：保护商品，单位化，便利化和商品广告四项.5,技术进步是经济发展的重要条件和物质基础，技术进步一般包括自然技术和社会技术俩个组成部分。
6，物流系统稳定性较差而动态性较强。
7，物流系统的分类：生产物流，供应物流，销售物流，回收物流，废弃物物流。
8，物流标准化的意义和作用：①物流标准化是物流管理，尤其是大系统物流管理的重要手段②物流标准化对物流成本，效益有重要决定作用③物流标准化是加快物流系统建设，迅速推行物流管理的捷径④物流标准化也给物流系统化与物流外系统的连接创造了条件。
9，目前ISO中央秘书处及欧洲各国已基本认定600×400为基础模数尺寸。
10，运输不增加物品的使用价值，却增加物品的价值。
11，运输管理工作的原则：及时：按着产、供、运、销情况，及时的把货物从产地运到销地，尽量缩短货物在途时间，及时的供应工农业生产和人民生活的需要。
准确：在货物运输的过程中，切实防止各种差错事故，做到不错不乱，准确无误的完成运输任务。
经济：采用最经济、最合理的运输方案，有效的利用各种运输工具和运输设备，节约人力、物力和运力，提高运输经济效益，降低货物运输费用。
安全：在货物运输的过程中、不发生霉烂。
残损、丢失、燃烧、爆炸等事故，保证货物安全的运到目的地。
12，最小元素法：按运价表上运费最小的，优先安排运输的方法确定一个初始调运方案，然后进行检查和调整，再得到一个新方案，这样经过一次或几次的调整，就可以得到一个最优方案。
13，物资的储存和运输是整个物流过程中的俩个关键环节，被称之为“物流的支柱”。
14，储存管理工作的原则：储存多、进出快、保管好、损耗小、费用省、保安全。
15，出库管理：核对凭证：仔细核对出库物资的品种、规格、数量及有关事项，防止发生差错。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.物流的概念：物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将（运输、储存、装卸、搬运、包装、物流加工、配送、信息处理等）基本功能实施有机的结合。
2.物流在国民经济中的地位和作用:(物流作为第三利润源泉已经成为国民经济的一个重要支柱产业，在社会主义经济建设中具有十分重要的作用。
)①物流是生产不断进行的前提条件，是社会再生产过程的必要环节。
物流为企业生产提供了外部和内部的经营环境，是企业生存和发展的重要支撑力量，是企业生产运行的根本保证。
②物流是国民经济的动脉系统，是联系国民经济其他产业的纽带。
物流是国民经济的基础产业，任何一个国家的经济都是由众多的产业、部门企业所组成的，这些企业既互相依赖又互相竞争，形成一种错综复杂的关系。
物流就是维系这些关系错综复杂的产业、部门和企业的纽带。
物流这条纽带把众多的不同类型的企业和部门及众多产品连接起来，成为一个有序运行的国民经济体系。
③物流是保证商流顺利进行、实现商品使用价值和商品价值的物质基础。
商流和物流构成了商品流通的两大环节，商流和物流相互促进，共同作用，从而推动了社会经济的不断发展，④物流技术的发展是决定商品生产规模及产业结构变化的重要因素。
物流技术的发展从根本上改变了商品生产的消费条件，为社会经济发展创造了前提条件，而且随着现代化科技的发展，物流对社会生产以及对国民经济的发展都将起到了越来越重要的作用，⑤物流发展是提高微观经济效益的重要源泉。
物流实践证明，通过采用合理化组织运输和配送、减少装卸搬运次数、改进商品包装和装卸设备机具、提高物流效率、减少商品损耗等措施可以大大提高企业利润水平。
3.物流的基本服务职能：运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息处理等职能4.物流管理的重要性：①加强物流管理是降低物流成本、提高物流效益的关键措施。
②加强物流管理是强化物流技术、提高物流效率的根本途径③加强物流管理是改善物流质量、提高物流安全性的重要手段④加强物流管理是推行物流标准化管理的重要措施。
5.物流的主要观点：①商物分离说，是指流通中的商业流通与实物流通按照各自的规律，独自进行的两种活动。
②“黑大陆”和物流“冰山”说.德鲁克的‘黑大陆’是一种未来学的研究理论，是战略分析的结果。
西泽修“冰山”学说证明了“黑大陆”说明了物流成本的模糊性③“第三利润源泉”对物流潜力和效益的一种描述④“二律背反”说指在物流系统各功能要素间存在的一种相互损益的矛盾关系。
（物流系统作业中的“效益背反”，和物流服务水平与物流成本的“背反”）⑤物流“成本中心”说是指物流既是企业成本的形成源，又是降低企业成本的关注点⑥物流“服务中心”说。
物流活动的最大作用是用户提供了良好的服务，从而提高了企业的竞争力。
⑦物流“战略”说物流管理涉及企业的总成本和企业的整体效益。
6、现代物流理念：①市场的延伸理念②服务理念③价值与利润理念④系统化理念⑤一体化理念⑥专业化理念⑦精益物流理念⑧联盟与合作理念⑨环保理念7、按物流所涉及的范围分类①企业物流②城乡物流③区域物流④国民经济物流⑤国际物流按物流活动的先后顺序分类①供应物流是指提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动②生产物流是指企业生产过程发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动③销售物流是指企业在出售商品过程中所发生的物流活动④逆向物流是为了资源回收或正确处理废弃物，在高效及适当的成本下，对原材料、在制品、半成品、产成品及相关信息的消费点到产出点的流动和储存进行规则、实施、和控制的过程。
包括回收物流和废弃物流\8、物流活动创造的两种价值：时间价值和空间价值9、物流企业定义：从事运输（含运输代理、货运快递）或.仓储等业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、包装、装卸、搬运、流通加工、配送等进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算，独立承担民事责任的经济组织。
（具有集散、中转、储运、流通加工、信息管理、营销等功能）其中物流信息管理、营销功能于传统储运企业功能有较大的区别，而且也成为物流产业的重要功能组成部分。
10、第三方物流：独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流的物流服务模式。
第二方物流：需方物流，去取物品。
第一方物流：供方物流，供后提供物流服务和原材料。
11、物流系统的模式：输入、转化、输出、制约、反馈12、物流系统的特点：（物流系统具有一般系统所共有的特征，即整体性、相关性、目的性、环境适应性，同时还具有规模庞大，结构复杂、目标众多等大系统所具有的特点。
）①物流系统是一个“人机系统”物流系统是由任何形成劳动手段的设备、工具所形成的。
②物流系统是个大跨度系统物流系统一是地域跨度大，二是时间跨度大③物流系统是一个可分系统，物流系统是一个由若干相关联的子系统组成，系统与子系统，子系统与子系统之间都有着时间和空间以及资源利用方面的关联，也存在着目标、成本及运行结果等方面的关联。
④物流系统是一个动态系统，物流系统是一个具有满足社会需要、适应环境能力的动态系统⑤物流系统是一个复杂性系统，物流系统拥有大量的资源，资源的大量化、多样化带来了系统本身的复杂性⑥物流系统的“效益背反”性，“效益背反”是物流中常见的普遍现象，是物流领域中内部的一种矛盾的反应13、物流成本：是指进行物流活动中所消耗的物化劳动和活化劳动价值的货币表现。
物流成本管理：是指对物流相关费用的计划、协调和控制。
14、物流服务：是指物流系统为某种商品或服务创造时间效用和空间效用的活动。
物流服务的基本内容：以客户为核心的物流服务、以促销为核心的物流服务、以制造为核心的物流服务、以时间为核心的物流服务。
简称“四个核心”15、物流质量：就是衡量物流运作服务水平高低的尺度，是物流服务质量的核心，是物流服务水平的决定因素，它关系到物流企业的整体绩效。
16、运输概念：用设备和工具，将物品从一个地点向另一个地点运送。
运输在国民经济中的地位和作用：㈠运输是生产过程在流通中的继续。
㈡运输是连接生产和流通的纽带。
㈢运输能够扩大市场范围。
运输能够促进商品价格稳定。
㈣运输能够促进社会分工的发展。
㈤运输能够促进国家、地区之间政治、经济、文化等各方面的交流。
运输生产的特征：㈠运输生产是在流通过程中完成的。
㈡运输服务的无形性。
㈢运输过程的流动性。
㈣运输产品的不可储备性。
㈤运输生产的产品计量的特殊性。
㈥运输生产劳动对象的复杂性。
17、组织合理化运输的意义：①合理组织运输，有利于加速社会再生产的进程，促进国民经济持续、稳定、协调的发展②组织合理运输，能节约运输费用，降低物流成本③组织合理运输，能缩短运输时间，加快物流速度④组织合理运输，能够大大节约运力，缓解运力紧张的局面，还能够节约大量能源制约合理化运输的主要因素：①运输距离②运输环节③运输工具④运输时间⑤运输费用18、储存的作用：①储存是扩大再生产的必要条件。
②储存对商品流通的平衡调节作用。
③储存能够更好地满足消费者的需求。
④储存（储备）对国家必要的战略性储备具有保障作用。
⑤储存是物流管理的重要环节。
⑥通过储存可以调节商品的时间需求，平衡商品价格波动。
⑦通过商品储存能够降低物流成本，提高物流效率。
19、仓库的定义：狭义的理解就是用以存放或保管货物并对数量和价值进行管理的场所或建筑物。
广义的理解实用艺术村和保管物品的设施或场所。
20.储存合理化指标：①质量指标②时间指标③结构指标④分布指标⑤费用指标实现储存合理化的措施：①在租用公共仓库和自建仓库之间作出合理选择（租的可以节省建仓库而需要投入的大量资金，减少企业投资风险）②第三方物流仓库的应用（第三方物流仓库可以提供一体化、全方位的仓储服务）③对所储存的货物进行ABC分析（A类是重要存库B类是一般重要存库C类是不重要存库）④快进快出、加速周转、提高单位产出（储存现代化的重要课题是变静态储存为动态储存，货物周转速度快可以是资金周转加快、资本效益提高、货损货差减小，仓库吞吐能力提高、成本下降，从而提高企业经济利益）⑤采用有效的先进先出原则（FIFO）先进先出原则即先入库的先出⑥采用有效的储存定位系统（可以大大压缩取货时间和劳力支出。
防止差错，便于清点及实施订货点订货等管理方式的实施⑦提高储存密度，有效利用仓容率⑧根据商品特性采用现代储存及保养技术，保证储存商品的质量⑨采用集装箱、集装袋，托盘等储存装备一体化方式不合理储存：①储存时间过长②储存量过大③储存量过低④储存条件不足⑤储存结构不合理21、装卸：是指物品在指定地点以人力或机械实施垂直位移的作业。
搬运：是指在同一场所内，对物品进行水平位移为主的物流作业。
22、包装在物流管理中的作用：①包装具有维护商品质量的作用。
②包装具有方便储存和运输的作用。
③包装具有美化和宣传商品的作用。
④包装具有信息传递的作用。
包装的主要功能：①保护功能。
②方便功能。
③销售功能包装标志和包装标识包装标识：是根据商品本身的特征用文字和阿拉伯数字等在包装上注明规定的记号。
（像广告的图片和画）①一般包装标识②一般标识③标牌标识包装标志：是指用来知名商品性能和物流活动安全以及需要进行的文字和图像的说明。
（像那小图片，向上，向下，易碎）①知识性标志②危险品标志③包装标识和包装标志的要求④标识的规定尺寸23、流通加工：是指流通过程中的简单的加工。
流通加工的特点：①流通加工的目的是为更好地满足用户的多样化、个性化需求，②流通加工的对象，一般是已进入流通领域的商品。
③流通加工一般多事简单的加工。
④流通加工的组织者是从事物流活动的物流经营者（也就是第三方物流企业）24、配送的定义：配送是在经济合理区域范围内按客户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业并暗示送达指定地点的物流活动。
配送的主要功能：①储存功能。
②分拣功能。
③集散功能。
④衔接功能。
⑤加工功能。
配送与运输的主要区别：进货→储存→拣选→分货→配货→撞车→输送交货合理化配送的形式：①推行专业化配送。
②推行加工配送。
③推行共同配送。
④实行送取结合配送。
⑤推行准时配送。
⑥推行及时配送物流信息的基本特征：①信息量大、信息源多分布广。
②信息流动性强。
③信息种类多。
④信息的不对称性。
⑤信息趋于化25流信息的功能：①交易功能②控制功能③决策功能④战略功能物流信息在物流管理中的作用：①物流信息数物流管理的基础条件、②物流信息是物流管理的中枢环节。
③物流信息对物流管理的支持作用物流标准化的特点：①物流标准化系统是属于二次系统。
②物流标准化更体现科学性、民主性和经济性。
③物流标准具有极强的国际性物流标准化在物流管理中的作用：①物流标准化是物流管理，尤其是大系统物流管理的重要手段。
②物流标准化对物流成本效益的重大影响作用。
③物流标准化是加快推行物流系统管理的捷径。