团队精神培训ppt
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天空中跳伞团队的团队精神培训学习课件
四种性格类型
友善型
友好的、注重人际关系、和蔼的、乐于助人、从容放松、合作的、好好先生、敏感、妥协的、不够确信的、 体谅的、有礼貌、与人为善、有服务奉献精神、有依赖心、随大流、就人不就事
所谈论的：人、团队、个人问题、感觉、友谊和关系、支持和帮助 行为举止：友好的、支持的、投入情感的、理解的、柔和的、轻声细语的 运用时间：现在导向的、守信的、愿花时间与人相处 决策风格：偏好附和团体意见、关心决策对人的影响 心理需求：获得肯定、被人接纳 主要惧怕：拒绝、对抗、不和、个人批评 常见弱点：没有主见 压力下行为表现：默认、同意
启示四：如果我们也有大雁这样的意识， 我们就会一如既往地站在彼此身边，不 管经历何种困难，永远鼓励和帮助我们 的队友！
优秀团队的榜样—大雁
队形中的大雁会向前面大雁鸣叫，来彼此激励并保持速度
启示五：我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的叫声，而不 是其他的声音。个人的信心和活力来自团队及时真诚的鼓励。
LOGO
团队合作的重要性>>>
团结，是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神。团结就是相互配合，真正的团结就是无条件的配合。 团结并不只存在于志同道合中。
Unity is strength.
Unity is a kind of spirit which is formed by a variety of emotions. Unity is to cooperate with each other, the real unity is unconditional cooperation.
04 团队内的有效沟通
“沟通”的概念和过程
沟通指人与人之间的信息交换和相互理解。
传递者 原意
编码
团队精神PPT课件
（1）凝聚力高的团队特征
团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁，大家觉得沟 通是工作中的一部分，不会存在什么障碍。
团队成员的参与意识较强，人际关系和谐，成员间不会有 压抑的感觉。
团队成员有强烈的归属感，并为成为团队的一分子觉得骄 傲。愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来，跳槽的 现象相应较少。
团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言 的。团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性， 每个团队成员都能强烈感受到自己是团队当中的 一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对 团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种 荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队 的困境表现出一种忧虑。
当个人目标和团队目标一致的时候，凝聚力才能 更深刻地体现出来。
欢迎大家参加
《团队精神》培训课程
课程要求
积极参与，勇于发问 细心聆听，做好笔记 要遵纪守时 将手机调至静音状态
什么是团队
团队的概念是由两个或两个以上的人 组成的，通过人们之间的相互影响、相互 作用，在行为上有共同规范的一种介于组 织和个人之间的一种组织形态。其重要特 点是团队内成员间在心理上有一定联系， 彼此之间发生相互影响。
团队成员间会彼此关心、互相尊重。 团队成员有较强的事业心和责任感，愿意承担团队的任务，
集体主义精神盛行。 团队为成员的成长与发展，自我价值的实现提供了便利的
条件。领导者、团队周围的环境、其他的成员都愿意为自 身及他人的发展付出。
（2）提升团队凝聚力
从外部看，当团队遇到威胁时，无论团队 内部曾经发生过或正在发生什么问题、困 难、矛盾，这时团队成员会暂时放弃前嫌， 一致应对外来威胁。通常外来威胁越高、 造成的影响越大、压力越大，团队所表现 出的凝聚力也会越强。当然如果团队成员 感到团队根本没有办法应付外来威胁和压 力时，就不愿意再去努力了。
团队精神与荣誉感塑造培训教材(PPT 75页)
向下比较
人生如月，月满则亏，凡事岂能尽人意，知足者常乐。然而仍然会 有人抱怨这不好那不好，那是他还没有看到更坏更糟糕的一面，他还不 知道高处不胜寒。
一个上班族这样描述他的经历：在现在的公司，工作非常辛苦，看 到别人，甚至是比自己职位低的人工作强度和压力的都比自己小，待遇 却比自己高，我没有生气，也没有发怒，我在这里工作，自然有我在这 里工作的理由，我不和别人比，我可以和自己比。生气和抱怨解决不了 问题，那就别去生气，别去抱怨，利用这点时间丰富一下自己，把该自 己做的事情做得更出色一些。
固然，心境决定着生命的质量，通过改变态度可以使自己经常处于 良好的心境状态，生命是别人的，过程是自己的。学会享受过程，精彩 每一天。
活在当下
现在我们唯一可以操作的就是当下，它连接着过去和未来，如果你 为现在后悔，那么，你将会失去现在，又连接不上未来，因此，你现在 能做的就是把握当下。
有一个小画家和大画家聊天，小画家说：“大师，请你指导我一下， 我怎么才能把画画好呢？”大画家说：“你把画的这个地方修整一下。” 小画家说：“谢谢大师，我明天抽时间修整一下。”大画家说：“不行， 要马上动手，万一你今天晚上死了怎么办呢？”这就叫活在当下。
价值观认知
价值观的认知 人们对意义,价值的体验,反思,一旦形成比 较持久而固定的总体性意识,就形成了人们 的价值观.
企业价值观认知: 企业的价值观是隐含于企业经营思想和经 营哲学之后并构成公司强有力的信念或信 仰体系.
企业价值观的塑造
企业精神 企业宗旨 经营哲学 管理理念 ------
第七篇
阳光心态塑造
改变态度
三个泥瓦工在砌一堵墙，一位哲人问他们：“你们在干什么？” 第 一个人回答：“砌墙。”第二个回答：“盖一幢楼。”第三 个回答：“我们正在建设自己的家园。”许多年之后，第一个人依 然是泥瓦工，第二个人成了工程师，第三个人成了前两个人的老板。
团队精神ppt课件
培养团队领导与成员能力
培养领导能力
培养团队成员的领导能力，帮助他们成为优秀的 团队领导者。
提高专业技能
不断提高团队成员的专业技能，提升团队的综合 素质和竞争力。
激发创新意识
激发团队成员的创新意识，鼓励他们勇于尝试新 的方法和思路。
03
团队协作的实践方法
学会倾听与理解
总结词：在团队中，成员需要学会倾听 和理解其他成员的意见和想法，以促进 有效的沟通和合作。
团队成员要懂得协作和配 合的重要性，积极参与团 队工作，发挥各自的优势 和特长。
团队成员要有强烈的团队 意识和责任意识，勇于承 担责任和义务。
组织要建立激励和奖励机 制，对优秀团队成员给予 适当的奖励和激励，激发 团队成员的积极性和创造 力。
02
团队建设的核心要素
确立团队目标与愿景
明确共同目标
确保团队成员对团队目标 的明确理解和认同，将个 人的目标与团队的目标紧 密结合。
未来团队精神的挑战与机遇
未来团队精神将面临许多挑战，如技术变革、市场竞争、人才流动等。但是，同时也有许 多机遇，如技术创新、团队合作的创新方式等。我们需要积极面对挑战和机遇，不断探索 和创新，以实现更好的团队合作和发展。
THANKS
感谢观看
4. 团队精神：中国女排的团队精神体现在队员之间的信 任、合作和拼搏精神上。
案例三：阿里巴巴公司的团队建设
总结词：阿里巴巴公司作为中国电商行业的巨头，其成 功的关键在于团队建设。
1. 人才选拔：阿里巴巴注重选拔具有团队合作精神的人 才，强调个人与团队的协同发展。
详细描述
2. 培训与发展：阿里巴巴为员工提供全面的培训和发 展机会，促进员工的成长和团队凝聚力的提升。
团队建设-团队精神讲义PPT(共71页)
团队角色：监督员（ME）
典型特征
“旁观者清”，清醒；理智；谨慎
积极特性
判断力强；分辨力强；讲求实际
能容忍的弱点 缺乏鼓励和激发他人的能力，不太受 欢迎
团队角色：凝聚者（TW）
典型特征
受欢迎，无威胁，温和，敏感
积极特性
有适应周围环境及人的能力；能促进 团队的合作
能容忍的弱点 在危急时刻优柔寡断，不愿承受压力
• 坦然面对利益之争：凭本事竞争，不是你下我上的竞争； 有时，机会就在下次
• 勇于承担责任
• 小缺点要容忍，如偶尔发火
团队协作的方法1—强化协作意识
• 培养团队成员的敬业精神 • 激励：物质、精神双因素，有规定好的奖
励，还有意外的奖励。 • 例：操作法命名奖励是绝招。
• 约束：制度、领导权利
团队协作的方法2—加强沟通
团队八种角色：
实干家（CW） 协调者（CH） 推进者（SH） 智多星（PL） 外交家（RI） 监督员（ME） 凝聚者（TW） 完美主义者（FI）
团队角色：实干家（CW）
典型特征 务实；顺从；可靠；保守
积极特性 有组织能力、实践经验；工 作勤奋；有自我约束力
能容忍的 缺乏灵活；对没有把握的主
弱点
意不感兴趣
员工发展培训课程
团队建设
导读
第一章：提高团队目标管理能力 第二章：提高团队角色认知能力 第三章：提高团队执行能力 第四章：提高团队协作能力
第2页
前言
大到国家、民族，小到企业、团队、小 组，凡是有人的地方，都会形成一种氛围。 这种氛围与地区人的特性，每一个人的性格 ，以及人群中首领的个性有关，与相互之间行成本 • 如：理想产量三个月和六个月达到
只注重效率而忽视效果
团队精神培训课程(PPT 35页)
伟大的团队
• 伟大的篮球之神迈克尔·乔丹曾说过一句名言：“一名伟大的 球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。”
•
如今，提起篮球，提起NBA，人们自然会想到乔丹，想到
芝加哥公牛队，想到由乔丹率领的梦之队。
•
从古到今，任何时代，人们都需要英雄，需要英雄崇拜。
但是，任何时代，英雄的业绩都不是一个人创造的，包括乔丹。
•具有优秀的执行者的品质 •正直、诚实、善良 •任劳任怨、吃苦耐劳 •甘为别人作嫁衣的助手形象
我们学习的榜样
最关键的还是孙悟空,由于孙悟空是整个取经团队 的核心,但是他的性格自由,不爱收到约束,属于不 听话的下属.他的成长历程是最艰辛的:不是被群起 攻之、就是被别人暗器所伤,抓住后刀砍、斧劈、 雷击、火烧,又被压到大山底下500年,整天靠吃草 喝露度日,真是苦不堪言,好不容易被人搭救,还要 辅助别人西天取经.路上冲锋在前、见河搭桥,遇山 开路,和妖怪斗争,有时候还被上司误解,不能尽展 才华,唉,让人可敬、可叹…
授人以渔 不如授人以渔
送人玫瑰，手留余香。帮助别人不会使自己损失什 么，反而能让自己收获友情、关爱和愉悦的心情。
怎样才算好的，需要所有人员的精诚合作才能实
现成功。合作是一种能力，更是一种艺术。唯有善于合作，才能获得更 大的力量。
有很强的沟通能力， 并善于与他人合作。已成 为企业在招募员工时对其 素质的重要衡量指标。
这种灰色的小鸟叫“燕千鸟”，又称“牙签鸟”，它们既是鳄鱼的牙科 大夫和口腔保健医生，又是鳄鱼的忠诚卫士，只要一有动静，它们就会 一哄而散，使正在打瞌睡的鳄鱼猛醒过来，做好应变的准备。
怎样才算是具备团队精神
—合作
天堂和地狱分粥的故事 在天堂和地狱里，有同样的一桶粥， 同样长的一个勺子。在地狱里，每 个人争前恐后地去拿这个勺子取粥 给自己吃。可这勺柄太长了，无论 如何也吃不上自己喂的粥，结果是 谁也吃不到粥。而在天堂里，一个 人拿勺子取到粥喂给另一个人，这 样大家互相喂对方，结果是每个人 都有粥吃。
《团队精神》PPT课件
吸领引导力者的
领导者的知
人格品德
识、经验、
和思想修
胆略、才干
养
和能力状况
威望来自于
3
领导者是 否严于律 己、率先 垂范 、以身作 则，能否 全身心地 投入事业
4
领导者能否公平 公正待人与员工 同甘共苦 同舟共济等
建立有效沟通机制
沟 通
通过信息和思想 上的交流达到认 识的一致，从而 完成组织目标的 过程
挖掘人的潜在能力，促进每一成员的成长
根据每一个员工的 才能专长、潜力、 志向，以及他的气 质差异、能力差力、 性格差异，帮助他 们规划、设计人生 之路，
并适才适所，用其所 长，使人尽其才。同 时为不断提高员工的 素质，开发他们的潜 在能力做出积极努力。
潜在能力
建立良好的人际关系
用心，而不是用脑。 希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。 做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。 看人的优点，与别人的优点相处。 真诚地赞赏他人。 世上绝无愚蠢的人。
努力争取团队成员的 全方位投入
如何提高团队精神 营造相互信任的氛围
团队成员之间要相互 信任，这样我们地的 团队才会更强大
建立科学的管理制度
制度 化
规范 化
程序化
管重 理要 工保 作证
协 调
有序
高效运 行
建立系统、科学的管理制度
但是，在组织内善用惩罚，从心里学 角度讲，要改变一个人的行为，有两重 段，一是惩罚和激励。惩罚导致行为退 是消极的，被动的，激励是积极的，主 的。能持续提高效率。惩罚是对员工的 定。一个经常被否定的员工有多少工作 情也会当热无存。
感谢下 载
打造团队精神
企业成功的内在力量
序 言
团队精神PPT课件
• 从某种程度上说，合作关系到每个人的生存之 道，有着至关重要的作用。
• 鳄鱼 • 鳄鸟
两只鸟的故事
• 一只鸟看到另一只鸟可以自由地在鳄鱼嘴里钻进 钻出，就非常羡慕那只鸟，而且感到很奇怪：一 只小鸟竟然可以自由地在鳄鱼这样凶猛的动物嘴 里钻进钻出！于是它也钻到鳄鱼嘴里，结果被鳄 鱼吃掉了。直到临死它也不知道为什么。
• 然后将8个人进行自然组合。首先，每2个人为一组，同时用力。1个人 施加给绳子1份的力，2个人就是2份力。每个人的情况有所不同，但是 实验结果是，当2个人去拉这根绳子的时候，产生的力是应该有的2份力 的95%。接着往下做，每3个人为一组，再去拉绳子，3个人都要用尽全 力，最终得到的力是3份力的85%。如果8个人全上，最终得出来的结果 是8份力的49%
• 建立规章制度一定要与时俱进 不能冒进，也不能保守
• 成为企业文化的推动者
• 企业要基于团队精神的考虑来制订企业文化，而真正有智慧 的人要推动企业文化的建设，不要抵触。
• 一个企业，创业阶段的门槛是最低的，员工这时可能很容易 就进去了。企业在经历了一个快速发展的阶段之后，可能业 绩就翻番了，到那时，员工就能得到更大的利益，实现更高 的个人价值。前提是员工要迎合它的制度，尊重它的制度， 然后融入企业文化。
第二讲 团队实现合作的方法
人就由师傅们来带。当这些新人徒弟被师傅带出来，能独 当一面了，这时师傅就完成了“繁殖”任务，同时也意味着 “分裂”的开始。也就是师傅这时一定要离开，完全把这个 市场交给自己的徒弟来做。
• 很多人当他有资格的时候，最容易发牢骚、自以为是，当一 个人有这些特质的时候，他已经变成了一个从业状态的员工 了。
• 当组织的人数增加到一定规模时，组织成员都在自觉或不自 觉地保留实力，或者说没有贡献出自己的全力，甚至一半的 力都没有用出来。最终偷懒越多的人，就越没有前程。
• 鳄鱼 • 鳄鸟
两只鸟的故事
• 一只鸟看到另一只鸟可以自由地在鳄鱼嘴里钻进 钻出，就非常羡慕那只鸟，而且感到很奇怪：一 只小鸟竟然可以自由地在鳄鱼这样凶猛的动物嘴 里钻进钻出！于是它也钻到鳄鱼嘴里，结果被鳄 鱼吃掉了。直到临死它也不知道为什么。
• 然后将8个人进行自然组合。首先，每2个人为一组，同时用力。1个人 施加给绳子1份的力，2个人就是2份力。每个人的情况有所不同，但是 实验结果是，当2个人去拉这根绳子的时候，产生的力是应该有的2份力 的95%。接着往下做，每3个人为一组，再去拉绳子，3个人都要用尽全 力，最终得到的力是3份力的85%。如果8个人全上，最终得出来的结果 是8份力的49%
• 建立规章制度一定要与时俱进 不能冒进，也不能保守
• 成为企业文化的推动者
• 企业要基于团队精神的考虑来制订企业文化，而真正有智慧 的人要推动企业文化的建设，不要抵触。
• 一个企业，创业阶段的门槛是最低的，员工这时可能很容易 就进去了。企业在经历了一个快速发展的阶段之后，可能业 绩就翻番了，到那时，员工就能得到更大的利益，实现更高 的个人价值。前提是员工要迎合它的制度，尊重它的制度， 然后融入企业文化。
第二讲 团队实现合作的方法
人就由师傅们来带。当这些新人徒弟被师傅带出来，能独 当一面了，这时师傅就完成了“繁殖”任务，同时也意味着 “分裂”的开始。也就是师傅这时一定要离开，完全把这个 市场交给自己的徒弟来做。
• 很多人当他有资格的时候，最容易发牢骚、自以为是，当一 个人有这些特质的时候，他已经变成了一个从业状态的员工 了。
• 当组织的人数增加到一定规模时，组织成员都在自觉或不自 觉地保留实力，或者说没有贡献出自己的全力，甚至一半的 力都没有用出来。最终偷懒越多的人，就越没有前程。
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2
为什么需要团队精神 3 如何炼就团队精神 4 怎样警惕团队陷阱
正文 框架 内容2
工作的需要
工作的复杂度、难度 工作的协同度
联系：从前的销售和今天的销售的区别
正文 框架 内容2
竞争的需要
竞争力量的悬殊带来的联合
案例：一把二胡与一把小提琴？
正文 框架 内容2
情感的需要
高速的生活让情感发展成为缺口
缺乏关键技能、 知识和不断地学习
正文 框架 内容4
对策失败的对策
领导－改善对策： 职责工作－改善对
制定领导支持 策：
计划
建立并明确规
增加与领导的 章制度
交流与接触
说明限制条件
更换领导
保证公开自由 地传递信息
弄清团队的职 责
建立正常的会 议制度
工作能力－改善对 策：
拟定个人及团队 发展计划
适当的教育训练 考虑如何改善 团队绩效 定期评估团队绩 效
结论：集体主义过多的趋同，而团队注重人的个 性
正文 框架 内容1
团队精神的基础－发挥自我
基本成分－经过选拔组合的成员 职责分工－每个人干着不同的事 成员对待－每个人个性充分发挥
－－－“运动团队”
结论：团队精神的基础就是尊重个人的兴趣和 爱好，让每一个成员都拥有特长，都表现特长。
正文 框架 内容1
正文 框架 结束语
结束语
问自己三个问题： 我所期望的团队是怎样的？ 我现在的团队是什么样的？ 我能为自己的团队做什么？
正文 框架 内容4
如何改善－－团队短视现象
改善之途： 注意公司或组织的战略与目标 考虑与客户的关系 问自己两个问题—— 我们的行为直接或简接影响谁？ 他们会有什么反应？为什么？
正文 框架 内容4
陷阱三、决策瘫痪
特征： 就问题达成一致，无法说服组员支持决策 案例：方经理是一个H企业的空降兵，他的所有决
正文 框架 内容4
如何改善－－“影子”主管现 象
做团队教练：改善组员的技能 ——分享相关信息 ——强化他们处理问题的能力 ——一起作决策提高他们决策的能力 团队成熟时赋予更多的权力、责任、信息
——团队成熟的尽度：
——接收信息并积极决策 ——发现问题并改善 ——全体成员积极参与集体活动
团队精神
1 什么是团队精神 2 为什么需要团队精神 3 团队精神如何炼就
4
怎样警惕团队陷阱
正文 框架 内容4
什么是团队的陷阱
团队的陷阱是指在团队管理中还没有表现， 但是已经并且必然会对团队的发展产生负 面影响的行为，这些行为严重的时候可能 会颠覆一个团队。
团队陷井的特点： ——表现为一些征兆 ——不易发现，具有一定的欺骗性
正文 框架 内容1
团队精神
1
什么是团队精神 2 为什么需要团队精神 3 如何炼就团队精神 4 怎样警惕团队陷阱
正文 框架 内容1
团队与群体的区别
问题：A、一群人在一起就是一个团队了吗？ B、公司的团队在那里？
团队以任务为导向
群体不存在协同作用
团队是有机的整体（明确的分工、共同 的愿望）
群体的价值是1+1＞2
团队精神－成功道路的基石
引言
一个老人的临终遗言
一个老人在临终前让依偎在他身边的三个儿子找来一 些结实的木棒，他将分别一个木棒交到每个儿子的手 上并让他们用力掰断，每个儿子都很轻易的撇断了。 然后他将每三个木棒捆在一起，将三捆木棒分别交给 了儿子……
老人的愿望是什么？
正文
团结是无数人的期望 团队精神
思考问题、解决问题、处理问题
正文 框架 内容3
如何炼就团队精神
领 导－
如何面对领导
同 事－
如何对待同事
自 身－
如何调整自己
第三层次 第二层次 第一层次
正文 框架 内容3
如何对待同事
谦虚是相处的通道
谦受益、满招损
骄傲只会造成无端的竞争，善听 忠告的人却有智慧－－所罗门
我什么都可以自己扛， 问别人多丢面子
正文 框架 内容3
如何对待同事
关注别人的优点是相处的阳光
案例：王先生的烦恼
赵六： 光那 张鞋 靶子 脸就 够我 看的
王先生最近准备离职，原因很简单，他实在不明白自
己身边的人为何都是那样讨厌，他忍不住就来找我抱
怨了：
张三：一天到晚就死读书，他写 的方案根本没有实用性
张三：喜爱钻研； 李四：坦诚实在； 王五：上进心强； 赵六：心地善良。 地球可以换个转向，只要你换一个参 照系
正文 框架 内容4
陷阱二、团队短视
特征： 不择手段，破坏规则 技能单一，不重视自我发展的投入
大连万达： 短期收益：沃尔玛等商业企业很少投资不动产，只租不买， 这就意味着万达商业地产的资金回笼将是一个漫长的过程
长期收益："订单房产"这种捆绑式的经营为万达创造了 滚滚财源，由于沃尔玛的入驻，长春万达购物广场临 街商铺最高卖到每平方米６．６８万元的天价。
策都受到员工的质疑，老板布置的工作迟迟不能开 展，方经理十分沮丧……
药方 首先弄清楚具体的原因是什么；
我以商到量的底口吻应分配该工作怎； 么办？
谦虚求教，以身作则； 注意沟通，缩短心里距离； 给以尊重与面子； 适当时候问其原因，消除疑虑； 体现自己能力； 经常表扬他们； 寻找共同语言。
正文 框架 内容4
如何改善－－“决策瘫痪”现 象
改善之途： 明确定义团队所面临的问题 强调两派一致性 确保有足够时间来讨论问题 避免减少冲突的倾向 请组员问自己两个问题 ——我的专业性是否受到侵犯？ ——我将积极支持这项决策吗？
正文 框架 内容4
陷阱四、裁员与人才战
特征 裁员以维持利润
“公司告诉大家，我们不希望失去任何一个员工。 所以我们希望每个员工都替身边的同事考虑，每 个人都少拿一点，但是每个人都能留下来。” －－安捷伦中国公司的人力资源总监卢开宇
正文 框架 内容4
1、 团队建设的十三条原则
1. 以用户为中心 2. 明确目的 3. 指导原则 4. 建立公认的限制条件 5. 有效的会议和公开交流的习惯 6. 职责分明 7. 工作责任清楚 8. 决策机制 9. 解决问题的机制 10. 绩效评估系统 11. 不断审视工作程序 12. 学习各持续发展 13. 操作规程的不断应用和发展
我怎么在这 样的环境
王五：除了知道升值，他几 乎什么都不知道
李四：一天到晚就知道说别人缺点， 一点情面都不留。
正文 框架 内容3
如何对待同事
竞争不是一把无情的剑
竞争是一种良性的激励 竞争的焦点是自身实力 竞争决不是打击和报复 讨论：刘先生和柳小姐竞争市场部经理，柳小姐虚报
了很多自己的客户，刘先生知道了应该怎么做？
领 导－
如何面对领导
同 事－
如何对待同事
自 身－
如何调整自己
第三层次 第二层次 第一层次
正文 框架 内容3
如何炼就团队精神
领 导－
如何面对领导
同 事－
如何对待同事
自 身－
如何调整自己
第三层次 第二层次 第一层次
正文 框架 内容3
如何调整自己
融入团队是一切的开始
故事的讨论：如果您是一个公司的总经理要招 聘一个总裁秘书，这个时候林黛玉和薛宝钗共 同申请这个职位，请问您选择哪一位呢？
联系：众所周知，微软公司使数以百计 的雇员成了百万富翁。可是，鲜为人知 的是，他们中许多人在取得了经济独立 之后，却仍继续留在微软工作。为的就 是“乐在其中”。
正文 框架 内容3
如何理解团队精神
1 什么是团队精神 2 为什么需要团队精神
3
如何炼就团队精神 4
怎样警惕团队陷阱
正文 框架 内容3
如何炼就团队精神
正文 框架 内容4
怎样警惕团队的陷阱
团队的五种陷阱以及改善方法 团队失败的三种类型和避免方法 团队建设的十三条原则
正文 框架 内容4
团队五种陷阱及改善方法
“影子”主管 团队短视 决策瘫痪 裁员人才战 职责不明
正文 框架 内容4
陷阱一、“影子”主管
性征 让小组各行其事 让他们决定一切 逃避团队聚会 明哲保身
正文 框架 内容3
如何调整自己
建设团队是一切的关键
以团队目标为自己的目标 例：
个人绩效3
个人绩效2 个人绩效1
踏实的做好团队分内工作 关心团队里每项工作进展 以团队的利益为最好利益
正文 框架 内容3
如何调整自己
领导团队是积极的目标
组织策划能力 沟通协调能力 灵活应变能力 沟通表达能力
正文 框架 内容1
团队精神与集体主义的区别
案例：是谁缔造了世界首席CEO？ 25岁的杰克•韦尔奇在通用电器的一家研究院里面工作， 年薪是10500美元，年底还增加了1000美元，后来他发 现他的同事和他拿的钱竟然都是一样的，便萌生去意。 他的上司在几次业务会议上认识这个常常语出惊人的小 伙子，用了晚饭4个小时挽留，夜里一点多种又在告诉公 路的电话亭投币打电话挽留睡梦中的韦尔奇，结果……
正文 框架 内容4
如何改善－－“裁员与人才战” 现象
只有公司的生存受到威协时才可以考虑裁员 不能失去将才 以道德优势留才，将道德视为竟争优势 组员受到几分的尊重和理解，他们就会对待客户
有几分的付出
正文 框架 内容4
陷阱五、职责不清
特征： 团队做出决策后无后续行动；无人承担责
任 人人都管的结局是人人不管？（联系政府
撕纸游戏 事前沟通可以明确目标 事中沟通可以知晓得失 事后沟通可以亡羊补牢
正文 框架 内容3
如何面对领导
信任－一条越走越宽的路
如何理解领导的不信任 如何能赢得领导的信任
林小姐毕业后雄心勃勃， 要做最出色的护士
为什么需要团队精神 3 如何炼就团队精神 4 怎样警惕团队陷阱
正文 框架 内容2
工作的需要
工作的复杂度、难度 工作的协同度
联系：从前的销售和今天的销售的区别
正文 框架 内容2
竞争的需要
竞争力量的悬殊带来的联合
案例：一把二胡与一把小提琴？
正文 框架 内容2
情感的需要
高速的生活让情感发展成为缺口
缺乏关键技能、 知识和不断地学习
正文 框架 内容4
对策失败的对策
领导－改善对策： 职责工作－改善对
制定领导支持 策：
计划
建立并明确规
增加与领导的 章制度
交流与接触
说明限制条件
更换领导
保证公开自由 地传递信息
弄清团队的职 责
建立正常的会 议制度
工作能力－改善对 策：
拟定个人及团队 发展计划
适当的教育训练 考虑如何改善 团队绩效 定期评估团队绩 效
结论：集体主义过多的趋同，而团队注重人的个 性
正文 框架 内容1
团队精神的基础－发挥自我
基本成分－经过选拔组合的成员 职责分工－每个人干着不同的事 成员对待－每个人个性充分发挥
－－－“运动团队”
结论：团队精神的基础就是尊重个人的兴趣和 爱好，让每一个成员都拥有特长，都表现特长。
正文 框架 内容1
正文 框架 结束语
结束语
问自己三个问题： 我所期望的团队是怎样的？ 我现在的团队是什么样的？ 我能为自己的团队做什么？
正文 框架 内容4
如何改善－－团队短视现象
改善之途： 注意公司或组织的战略与目标 考虑与客户的关系 问自己两个问题—— 我们的行为直接或简接影响谁？ 他们会有什么反应？为什么？
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陷阱三、决策瘫痪
特征： 就问题达成一致，无法说服组员支持决策 案例：方经理是一个H企业的空降兵，他的所有决
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如何改善－－“影子”主管现 象
做团队教练：改善组员的技能 ——分享相关信息 ——强化他们处理问题的能力 ——一起作决策提高他们决策的能力 团队成熟时赋予更多的权力、责任、信息
——团队成熟的尽度：
——接收信息并积极决策 ——发现问题并改善 ——全体成员积极参与集体活动
团队精神
1 什么是团队精神 2 为什么需要团队精神 3 团队精神如何炼就
4
怎样警惕团队陷阱
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什么是团队的陷阱
团队的陷阱是指在团队管理中还没有表现， 但是已经并且必然会对团队的发展产生负 面影响的行为，这些行为严重的时候可能 会颠覆一个团队。
团队陷井的特点： ——表现为一些征兆 ——不易发现，具有一定的欺骗性
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团队精神
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什么是团队精神 2 为什么需要团队精神 3 如何炼就团队精神 4 怎样警惕团队陷阱
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团队与群体的区别
问题：A、一群人在一起就是一个团队了吗？ B、公司的团队在那里？
团队以任务为导向
群体不存在协同作用
团队是有机的整体（明确的分工、共同 的愿望）
群体的价值是1+1＞2
团队精神－成功道路的基石
引言
一个老人的临终遗言
一个老人在临终前让依偎在他身边的三个儿子找来一 些结实的木棒，他将分别一个木棒交到每个儿子的手 上并让他们用力掰断，每个儿子都很轻易的撇断了。 然后他将每三个木棒捆在一起，将三捆木棒分别交给 了儿子……
老人的愿望是什么？
正文
团结是无数人的期望 团队精神
思考问题、解决问题、处理问题
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如何炼就团队精神
领 导－
如何面对领导
同 事－
如何对待同事
自 身－
如何调整自己
第三层次 第二层次 第一层次
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如何对待同事
谦虚是相处的通道
谦受益、满招损
骄傲只会造成无端的竞争，善听 忠告的人却有智慧－－所罗门
我什么都可以自己扛， 问别人多丢面子
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如何对待同事
关注别人的优点是相处的阳光
案例：王先生的烦恼
赵六： 光那 张鞋 靶子 脸就 够我 看的
王先生最近准备离职，原因很简单，他实在不明白自
己身边的人为何都是那样讨厌，他忍不住就来找我抱
怨了：
张三：一天到晚就死读书，他写 的方案根本没有实用性
张三：喜爱钻研； 李四：坦诚实在； 王五：上进心强； 赵六：心地善良。 地球可以换个转向，只要你换一个参 照系
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陷阱二、团队短视
特征： 不择手段，破坏规则 技能单一，不重视自我发展的投入
大连万达： 短期收益：沃尔玛等商业企业很少投资不动产，只租不买， 这就意味着万达商业地产的资金回笼将是一个漫长的过程
长期收益："订单房产"这种捆绑式的经营为万达创造了 滚滚财源，由于沃尔玛的入驻，长春万达购物广场临 街商铺最高卖到每平方米６．６８万元的天价。
策都受到员工的质疑，老板布置的工作迟迟不能开 展，方经理十分沮丧……
药方 首先弄清楚具体的原因是什么；
我以商到量的底口吻应分配该工作怎； 么办？
谦虚求教，以身作则； 注意沟通，缩短心里距离； 给以尊重与面子； 适当时候问其原因，消除疑虑； 体现自己能力； 经常表扬他们； 寻找共同语言。
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如何改善－－“决策瘫痪”现 象
改善之途： 明确定义团队所面临的问题 强调两派一致性 确保有足够时间来讨论问题 避免减少冲突的倾向 请组员问自己两个问题 ——我的专业性是否受到侵犯？ ——我将积极支持这项决策吗？
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陷阱四、裁员与人才战
特征 裁员以维持利润
“公司告诉大家，我们不希望失去任何一个员工。 所以我们希望每个员工都替身边的同事考虑，每 个人都少拿一点，但是每个人都能留下来。” －－安捷伦中国公司的人力资源总监卢开宇
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1、 团队建设的十三条原则
1. 以用户为中心 2. 明确目的 3. 指导原则 4. 建立公认的限制条件 5. 有效的会议和公开交流的习惯 6. 职责分明 7. 工作责任清楚 8. 决策机制 9. 解决问题的机制 10. 绩效评估系统 11. 不断审视工作程序 12. 学习各持续发展 13. 操作规程的不断应用和发展
我怎么在这 样的环境
王五：除了知道升值，他几 乎什么都不知道
李四：一天到晚就知道说别人缺点， 一点情面都不留。
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如何对待同事
竞争不是一把无情的剑
竞争是一种良性的激励 竞争的焦点是自身实力 竞争决不是打击和报复 讨论：刘先生和柳小姐竞争市场部经理，柳小姐虚报
了很多自己的客户，刘先生知道了应该怎么做？
领 导－
如何面对领导
同 事－
如何对待同事
自 身－
如何调整自己
第三层次 第二层次 第一层次
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如何炼就团队精神
领 导－
如何面对领导
同 事－
如何对待同事
自 身－
如何调整自己
第三层次 第二层次 第一层次
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如何调整自己
融入团队是一切的开始
故事的讨论：如果您是一个公司的总经理要招 聘一个总裁秘书，这个时候林黛玉和薛宝钗共 同申请这个职位，请问您选择哪一位呢？
联系：众所周知，微软公司使数以百计 的雇员成了百万富翁。可是，鲜为人知 的是，他们中许多人在取得了经济独立 之后，却仍继续留在微软工作。为的就 是“乐在其中”。
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如何理解团队精神
1 什么是团队精神 2 为什么需要团队精神
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如何炼就团队精神 4
怎样警惕团队陷阱
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如何炼就团队精神
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怎样警惕团队的陷阱
团队的五种陷阱以及改善方法 团队失败的三种类型和避免方法 团队建设的十三条原则
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团队五种陷阱及改善方法
“影子”主管 团队短视 决策瘫痪 裁员人才战 职责不明
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陷阱一、“影子”主管
性征 让小组各行其事 让他们决定一切 逃避团队聚会 明哲保身
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如何调整自己
建设团队是一切的关键
以团队目标为自己的目标 例：
个人绩效3
个人绩效2 个人绩效1
踏实的做好团队分内工作 关心团队里每项工作进展 以团队的利益为最好利益
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如何调整自己
领导团队是积极的目标
组织策划能力 沟通协调能力 灵活应变能力 沟通表达能力
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团队精神与集体主义的区别
案例：是谁缔造了世界首席CEO？ 25岁的杰克•韦尔奇在通用电器的一家研究院里面工作， 年薪是10500美元，年底还增加了1000美元，后来他发 现他的同事和他拿的钱竟然都是一样的，便萌生去意。 他的上司在几次业务会议上认识这个常常语出惊人的小 伙子，用了晚饭4个小时挽留，夜里一点多种又在告诉公 路的电话亭投币打电话挽留睡梦中的韦尔奇，结果……
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如何改善－－“裁员与人才战” 现象
只有公司的生存受到威协时才可以考虑裁员 不能失去将才 以道德优势留才，将道德视为竟争优势 组员受到几分的尊重和理解，他们就会对待客户
有几分的付出
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陷阱五、职责不清
特征： 团队做出决策后无后续行动；无人承担责
任 人人都管的结局是人人不管？（联系政府
撕纸游戏 事前沟通可以明确目标 事中沟通可以知晓得失 事后沟通可以亡羊补牢
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如何面对领导
信任－一条越走越宽的路
如何理解领导的不信任 如何能赢得领导的信任
林小姐毕业后雄心勃勃， 要做最出色的护士