社区环境建设与管理第二章 社区环境
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主要内容
本章从加强社区环境建设与管理的角度出发，重点研究社区环境及其内容； 社区变迁对社区环境建设提出的新内容、新要求以及产生的新趋势； 社区环境建设与管理的主体以及建设与管理的不同层面，以及由此产生 的每种环境建设与管理的不同侧重点； 社区环境建设与管理与CIS理论的应用等方面的内容。
社区环境建设与管理——郭兆平
通过有效的传输网络，将多元信息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能 化系统集成一体，为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段，以便 实现快捷高效的超值服务与管理，提供更加安全、更加舒适的居住环境。简 单一句话就是运用现代化的手段对社区进行全方位的管理。
2．“生态园林式”社区环境 “生态园林式”社区环境是指从园林绿地系统规划着手，根据各个社区 环境的自然条件、气候条件合理的进行设计规划，促使社区环境的良性循环， 协调人与自然环境的关系，创造高效、和谐的居民生活环境。 3．可持续发展的社区环境 可持续发展的社区环境就是合理开发、利用社区资源，使社区环境的建 设既符合现代居民生活的需要，也能为子孙后代造福，使社区环境的建设既 有经济效益，也有社会效益。
（二）环境分类
目前，对环境的分类，主要从环境要素的产生和属性角度出发，分为自然
环境与社会环境两种。
自然环境包括：原生自然环境和次生自然环境 社会环境包括：人工再造的物质环境和狭义的社会环境。
社区环境建设与管理——郭兆平
二、社区环境
(一)社区环境的定义 社区环境有两个解释：广义的社区环境和狭义的社区环境。 广义的社区环境，是将社区本身作为主体，社区环境是社区界限 以外与社区发展密切相关的各种环境因素，即社区外部环境对社区的 影响； 狭义的社区环境是把某一特定社区内的居民作为主体，研究居住 区范围内一切与居民生活密切相关的各种因素和条件。 本书所说的社区环境指的是狭义的社区环境，即对社区居民的生 活产生影响的各种条件。明确这个概念以后，就明确社区环境建设和 管理的主要目标和意义，就是为社区的居民服务，满足社区居民的要 求，提高社区居民的生活质量和生活品质，充分体现以人为本的理念。
主要内容
一、社区环境建设与管理的主体 二、社区环境建设与管理的原则 三、CIS理论与社区环境的建设与管理
社区环境建设与管理——郭兆平
一、社区环境建设与管理的主体
社区管理主要是指政府和社区组织依据相关的法律对社区的公共行为和公 共事物实施管理。它包括了两个层次的含义：一方面是从广义的角度上讲， 社区管理是整个公共事业管理的一部分，它包括了政府对社区的管理，也包 括社区组织和居民对自身事物的管理。从这个层面出发，作为公共管理的主 体政府在管理上承担了一定的责任，并从宏观上对社区的管理实施干预；另 一方面是从狭义的角度上讲，就是社区组织对居民的公共行为以及内部事物 进行管理，从这个角度出发，社区管理主要是社区居民的自治管理。
会学中，社会变迁这一概念比社会发展、社会进化具有更广泛的含义， 包括一切方面和各种意义上的变化。社会学在研究整个人类社会变迁 的同时，着重于某一特定的社会结构的变化、特定社会结构要素或社 会局部变化的研究。
研究社区变迁的意义就是社会变化对社区环境会产生很多要求。
社区环境建设与管理——郭兆平
三、社会变迁与社区环境
第一节 环境与社区 环境
社区环境建设与管理
社区环境建设与管理—郭兆平
主要内容：
一、环境与环境的分类 二、社区环境 三、社会变迁与社区环境 四、研究社区环境的意义
社区环境建设与管理——郭兆平
一、环境与环境的分类
（一）环境
环境一词若单纯从词义上解释，就是围绕某一个主体的条件和情况，这个 概念里有两个基本要素：主体和相对主体的外在事物。任何环境都是相对一 个主体来说的，相对主体的事物就是它的环境。它是主体生存和发展的基础 和条件，制约着主体成长的轨迹。
社区环境建设与管理——郭兆平
二、社区环境
(二)社区环境的内容 1．社区绿化环境 2．社区清洁卫生环境 3．社区环境保护 4．社区安全环境 5．社区生活环境 6．社区文化环境 7．社区服务环境
社区环境建设与管理——郭兆平
三、社会变迁与社区环境
(一)社会变迁 社会变迁是指一切社会现象发生变化的动态过程及其结果。在社
(二)社区环境建设的新要求
1．完善社区服务设施，提高社区服务水平，扩大社区服务内容 2．强化生活设施的配套建设，加强交通、商业服务行业的发展 3．改善社区的教育环境，建设社区的教育基地
社区环境建设与管理——郭兆平
三、社会变迁与社区环境
(三)社区环境建设的新趋势 1．智能社区环境 智能社区环境是利用现代4C(即计算机、通讯与网络、自检、IC卡)技术，
根据这个概念，社区管理的主体是政府和社区组织。政府从宏观的角度 以及政策的角度，对社区的管理进行干预和政策上的引导；社区各类组织根 据社区居民的需要和政府和政策的指导进行具体事物的管理。
社区环境建设与管理——郭兆平
二、社区环境建设与管理的原则
1．政府干预和公众参与相结合的原则 2．重新认识环境的价值属性 3．全局和整体效益最优的原则 4．综合平衡的原则 5．可持续发展的原则
社区环境建设与管理——郭兆平
四、研究社区环境的意义
1．明确社区环境的概念，消除对社区环境认识的分歧 2．社区环境是社区居民生活的基础 3．社区环境的界定是社区环境建设与管理的基础 4．明确社区环境的发展性与阶段性
社区环境建设与管Βιβλιοθήκη Baidu——郭兆平
第二节 社区环境的建设与 管理
社区环境建设与管理
社区环境建设与管理—郭兆平
社区环境建设与管理——郭兆平
三、CIS理论与社区环境的建设与管理
(一)CIS理论的基本内容
1．理念识别 (MI) 对一个社区来讲是社区的理念与定位，理念与定位是社区的经营哲学与为繁荣而确立 的战略目标，是社区环境建设的精神动力。它包括经营信条、价值观、精神口号、社区 风格文化与方针策略等。 2．行为识别 (BI) 其动力源泉是理念系统，它规划社区内部的组织以及居民进行管理与教育，以及包括 对社会的一切活动在内。BI的主要活动有:社区管理者与社区居民的教育、工作环境、 研究发展项目筹。 3．视觉识别(VI) 是静态的识别符号，要素很多，主要有两大类:造型与色彩。归纳起来包括以社区标 志、标准字、标准色、吉祥物、象征图象为基本设计，以社区的办公用品、车辆外观、 办公装饰物、户外招牌、广告媒介、制服等，形成视觉系统，它是社区形象的外表体现。
本章从加强社区环境建设与管理的角度出发，重点研究社区环境及其内容； 社区变迁对社区环境建设提出的新内容、新要求以及产生的新趋势； 社区环境建设与管理的主体以及建设与管理的不同层面，以及由此产生 的每种环境建设与管理的不同侧重点； 社区环境建设与管理与CIS理论的应用等方面的内容。
社区环境建设与管理——郭兆平
通过有效的传输网络，将多元信息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能 化系统集成一体，为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段，以便 实现快捷高效的超值服务与管理，提供更加安全、更加舒适的居住环境。简 单一句话就是运用现代化的手段对社区进行全方位的管理。
2．“生态园林式”社区环境 “生态园林式”社区环境是指从园林绿地系统规划着手，根据各个社区 环境的自然条件、气候条件合理的进行设计规划，促使社区环境的良性循环， 协调人与自然环境的关系，创造高效、和谐的居民生活环境。 3．可持续发展的社区环境 可持续发展的社区环境就是合理开发、利用社区资源，使社区环境的建 设既符合现代居民生活的需要，也能为子孙后代造福，使社区环境的建设既 有经济效益，也有社会效益。
（二）环境分类
目前，对环境的分类，主要从环境要素的产生和属性角度出发，分为自然
环境与社会环境两种。
自然环境包括：原生自然环境和次生自然环境 社会环境包括：人工再造的物质环境和狭义的社会环境。
社区环境建设与管理——郭兆平
二、社区环境
(一)社区环境的定义 社区环境有两个解释：广义的社区环境和狭义的社区环境。 广义的社区环境，是将社区本身作为主体，社区环境是社区界限 以外与社区发展密切相关的各种环境因素，即社区外部环境对社区的 影响； 狭义的社区环境是把某一特定社区内的居民作为主体，研究居住 区范围内一切与居民生活密切相关的各种因素和条件。 本书所说的社区环境指的是狭义的社区环境，即对社区居民的生 活产生影响的各种条件。明确这个概念以后，就明确社区环境建设和 管理的主要目标和意义，就是为社区的居民服务，满足社区居民的要 求，提高社区居民的生活质量和生活品质，充分体现以人为本的理念。
主要内容
一、社区环境建设与管理的主体 二、社区环境建设与管理的原则 三、CIS理论与社区环境的建设与管理
社区环境建设与管理——郭兆平
一、社区环境建设与管理的主体
社区管理主要是指政府和社区组织依据相关的法律对社区的公共行为和公 共事物实施管理。它包括了两个层次的含义：一方面是从广义的角度上讲， 社区管理是整个公共事业管理的一部分，它包括了政府对社区的管理，也包 括社区组织和居民对自身事物的管理。从这个层面出发，作为公共管理的主 体政府在管理上承担了一定的责任，并从宏观上对社区的管理实施干预；另 一方面是从狭义的角度上讲，就是社区组织对居民的公共行为以及内部事物 进行管理，从这个角度出发，社区管理主要是社区居民的自治管理。
会学中，社会变迁这一概念比社会发展、社会进化具有更广泛的含义， 包括一切方面和各种意义上的变化。社会学在研究整个人类社会变迁 的同时，着重于某一特定的社会结构的变化、特定社会结构要素或社 会局部变化的研究。
研究社区变迁的意义就是社会变化对社区环境会产生很多要求。
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三、社会变迁与社区环境
第一节 环境与社区 环境
社区环境建设与管理
社区环境建设与管理—郭兆平
主要内容：
一、环境与环境的分类 二、社区环境 三、社会变迁与社区环境 四、研究社区环境的意义
社区环境建设与管理——郭兆平
一、环境与环境的分类
（一）环境
环境一词若单纯从词义上解释，就是围绕某一个主体的条件和情况，这个 概念里有两个基本要素：主体和相对主体的外在事物。任何环境都是相对一 个主体来说的，相对主体的事物就是它的环境。它是主体生存和发展的基础 和条件，制约着主体成长的轨迹。
社区环境建设与管理——郭兆平
二、社区环境
(二)社区环境的内容 1．社区绿化环境 2．社区清洁卫生环境 3．社区环境保护 4．社区安全环境 5．社区生活环境 6．社区文化环境 7．社区服务环境
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三、社会变迁与社区环境
(一)社会变迁 社会变迁是指一切社会现象发生变化的动态过程及其结果。在社
(二)社区环境建设的新要求
1．完善社区服务设施，提高社区服务水平，扩大社区服务内容 2．强化生活设施的配套建设，加强交通、商业服务行业的发展 3．改善社区的教育环境，建设社区的教育基地
社区环境建设与管理——郭兆平
三、社会变迁与社区环境
(三)社区环境建设的新趋势 1．智能社区环境 智能社区环境是利用现代4C(即计算机、通讯与网络、自检、IC卡)技术，
根据这个概念，社区管理的主体是政府和社区组织。政府从宏观的角度 以及政策的角度，对社区的管理进行干预和政策上的引导；社区各类组织根 据社区居民的需要和政府和政策的指导进行具体事物的管理。
社区环境建设与管理——郭兆平
二、社区环境建设与管理的原则
1．政府干预和公众参与相结合的原则 2．重新认识环境的价值属性 3．全局和整体效益最优的原则 4．综合平衡的原则 5．可持续发展的原则
社区环境建设与管理——郭兆平
四、研究社区环境的意义
1．明确社区环境的概念，消除对社区环境认识的分歧 2．社区环境是社区居民生活的基础 3．社区环境的界定是社区环境建设与管理的基础 4．明确社区环境的发展性与阶段性
社区环境建设与管Βιβλιοθήκη Baidu——郭兆平
第二节 社区环境的建设与 管理
社区环境建设与管理
社区环境建设与管理—郭兆平
社区环境建设与管理——郭兆平
三、CIS理论与社区环境的建设与管理
(一)CIS理论的基本内容
1．理念识别 (MI) 对一个社区来讲是社区的理念与定位，理念与定位是社区的经营哲学与为繁荣而确立 的战略目标，是社区环境建设的精神动力。它包括经营信条、价值观、精神口号、社区 风格文化与方针策略等。 2．行为识别 (BI) 其动力源泉是理念系统，它规划社区内部的组织以及居民进行管理与教育，以及包括 对社会的一切活动在内。BI的主要活动有:社区管理者与社区居民的教育、工作环境、 研究发展项目筹。 3．视觉识别(VI) 是静态的识别符号，要素很多，主要有两大类:造型与色彩。归纳起来包括以社区标 志、标准字、标准色、吉祥物、象征图象为基本设计，以社区的办公用品、车辆外观、 办公装饰物、户外招牌、广告媒介、制服等，形成视觉系统，它是社区形象的外表体现。