社区环境建设与管理第二章 社区环境
城市社区环境卫生工作管理制度
城市社区环境卫生工作管理制度一、总则本制度是为了规范城市社区环境卫生工作，提高社区居民的生活质量和环境卫生水平，保护公共卫生安全而制定的。
二、职责和义务1. 社区卫生管理部门的职责和义务•负责社区环境卫生工作的规划、组织、协调和监督；•制定社区环境卫生工作的各项标准和指南，并进行宣传和培训；•监督社区居民和单位遵守卫生法律法规，并进行违规处罚；•与相关部门协调合作，开展城市环境卫生整治行动；•组织环境卫生设施的建设、维护和管理。
2. 社区居民的职责和义务•维护社区的环境卫生，保持公共场所的整洁和卫生；•不乱扔垃圾，积极参与垃圾分类和回收活动；•不随地吐痰，不乱涂乱画；•积极宣传和培养邻里关系，共同维护社区环境卫生；•及时报告环境卫生问题，如道路污染、垃圾堆放等。
三、环境卫生管理措施1. 垃圾分类与管理•制定垃圾分类标准和指南，提供相应的分类垃圾桶；•宣传和教育社区居民垃圾分类的重要性，并培训相关技能；•定期开展垃圾分类回收活动，提供相应的奖励和激励措施；•组织垃圾收运车辆按时、按规定收集和运输垃圾。
2. 公共场所卫生管理•定期对社区公共场所进行卫生检查和整治，如公园、街头巷尾等；•清扫、清洁公共场所的地面、墙面、设施设备等；•维护公共厕所的卫生和正常使用，及时修理损坏设施；•提供充足的垃圾桶，并定期清理和更换。
3. 卫生设施建设和管理•建设和维护社区的卫生设施，如垃圾处理设备、公共厕所等；•定期检查和维修卫生设施，确保其正常运行和使用；•组织清洁工人进行必要的清扫、消毒、除草等工作；•完善卫生设施的安全措施，防止意外事故的发生。
4. 环境卫生宣传教育•开展环境卫生宣传活动，提高社区居民的环境卫生意识；•制作印刷宣传资料，如海报、宣传单等，进行广泛发放；•定期组织环境卫生知识的培训和讲座，提高居民的知识水平；•在社区公告栏发布环境卫生相关通知和信息。
四、监督和惩罚1. 监督机制•成立环境卫生监督组织，负责对环境卫生工作进行监督检查；•对发现的环境卫生问题及时报告，协助处理；•接受社区居民和单位的监督和投诉，及时解决问题。
第二章 社区管理主要内容
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❖ ２、制定和启动应急预案
❖ 分析组织面临的潜在危机
❖
设立应对危机的常设机构
❖
确定危机处理的社会协作网
❖ 提高员工的危机防范能力
❖
制定危机处理的行动方案
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第四节 社区卫生管理
❖ 一、社区卫生管理的含义和目的 ❖ 社区卫生服务是涉及社区卫生、医疗、康复、社区建设等多
方面的复杂工程 ❖ 社区卫生服务的管理有三个目的： ❖ 1、推进和发展社区卫生服务 ❖ 2、协调各部门在社区卫生服务上的工作 ❖ 3、资金的筹措和社区卫生服务的评价功能
❖ 妇女保健的主要工作P43
❖ 计划生育管理：1、树立全新理念，深化宣传教育服务
❖
2、要提高服务水平
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社区社会保障
社会保障体系： 社会保险：核心，劳动者、缴费制度 社会救济：社会救助，最后一道防线、维持最低生活需 要为目标、三无人员（对象）贫困救济和 灾害救济（内容） 社会福利：制度项目、基金管理、社会福利管理体系 优抚安置：综合性的特殊社会保障、对象和内容 社会互助：
❖
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社区教育管理
❖ 一、社区教育的含义和特征 ❖ 1、含义P53 ❖ 2、类型：P54 ❖ 3、特征 ：非营利性、自主性、地域性、全民性、终身性
、开放性、实用性 ❖ 社区教育的内容和方式 ❖ 安全教育 ❖ 科普教育 ❖ 法治教育 ❖ 生活常识和情趣教育 ❖ 伦理道德教育
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社区社会工作
❖ 社区社会工作：是和社会个案工作、社会团体工作相并列 的三大直接社会工作方法之一
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2022年关于社区最新居民公约精选
2022年关于社区最新居民公约精选社区居民公约第一章总则第一条为建设和谐、文明的社区，规范居民在社区内的生活行为，营造良好的居住环境，根据《中华人民共和国物权法》及相关法律，制定本公约。
第二条本公约适用于社区内所有居民。
第三条本公约所述“居民”，包括本小区在内的所有真实居住在本小区的业主、住户和租户。
第四条所有居民都有义务互相尊重，遵守公约，促进社区和谐稳定发展。
第五条社区居民应该关心并配合社区管理，推动社区管理的规范化、法制化以及科学化。
通过共同努力，达到共同关爱社区和彼此和睦的目的。
第二章生活环境第六条社区居民应该共同努力，维护良好的社区环境，爱护公共设施设备、建筑物及公共场所。
禁止一切破坏活动，保持社区的整洁和美观。
第七条禁止在公共场所收集、倾倒垃圾和废弃物，应按照垃圾分类制度进行分类投放垃圾。
第八条社区居民不得在楼道、道路、公共场所乱扔烟蒂，不开车上路，不在公共区域放置私人物品。
第九条禁止在社区内销售黑车、非法广告宣传、违规占道经营、非法建筑等违法行为。
第十条每年10月1日为国庆节，12月25日为圣诞节，社区居民在庆祝节日的时候应注意节制，并不用对环境造成过多影响。
第三章生活习惯第十一条社区居民应当遵守与社区生活习惯相关的各项规定，做到彼此尊重、互帮互助，不影响其他居民的正常生活。
第十二条禁止居民在公共区域大声喧哗，禁止打闹以及乱扔杂物。
住宅内禁止放烟花爆竹。
第十三条禁止在公共区域吸烟，吸毒以及酗酒行为。
第十四条禁止在公共场所滞留，保持社区秩序。
第十五条谨言慎行，遵守公共秩序，不干扰邻居。
第四章社区管理第十六条社区居民应当配合社区管理工作，不得妨碍社区工作和社区管理人员履行职责。
第十七条社区居民应当安装门禁系统，保障社区安全。
第十八条社区居民应该配合社区安全人员，发现可疑人员和事物向社区安全人员汇报。
第五章违约处罚第十九条任何违反公约的行为均应受到惩罚。
社区管理人员可对违反规定者进行财产惩罚或进行书面警告。
社区公共绿化环境规章制度
社区公共绿化环境规章制度第一章总则第一条为进一步加强社区公共绿化环境建设管理和保护, 提高社区居民生活质量, 根据《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国森林法》等相关法律法规, 制定本规章。
第二条本规章适用于社区内的公共绿化环境建设管理和保护工作。
第三条社区公共绿化环境应当依法合理规划、精心设计、科学建设、有效管理、不断完善, 努力打造宜居宜业宜游的环境。
第四条社区公共绿化环境应当积极引导和鼓励居民参与绿化建设工作, 共同维护美好环境。
第五条各级政府和相关部门应当加强社区公共绿化环境的监督和检查, 督促相关单位依法履行绿化建设和管理责任。
第二章绿化建设管理第六条社区公共绿化环境的建设应当遵循生态优先、绿色发展的原则, 合理规划布局, 科学选材植被, 确保建设质量。
第七条社区公共绿化环境的建设管理应当合理配置人力、物力、财力, 加强施工监督, 提高建设效率。
第八条社区公共绿化环境的建设过程中, 应当合理利用现有资源, 提倡节约资源和保护环境的理念, 防止浪费和污染。
第九条社区公共绿化环境的建设应当充分考虑居民的需求和意见, 鼓励居民参与绿化规划和设计。
第十条社区公共绿化环境的建设管理单位应当加强植物保护, 防止盗伐、破坏行为, 维护绿化景观的完整性。
第三章绿化保护第十一条社区公共绿化环境的保护是全社会的责任, 所有单位和个人都应该保护绿化设施和植被, 禁止进行破坏和污染行为。
第十二条社区公共绿化环境的保护应当加强巡查和监督, 防止盗挖、乱砍、乱伐等违法行为。
第十三条对于恶意破坏社区公共绿化环境的行为, 应当进行惩治, 依法追究相应的法律责任。
第十四条社区公共绿化环境内的水域和湿地等生态环境应当严格保护, 禁止乱倒垃圾、污染水源。
第四章绿化管理第十五条社区公共绿化环境的管理应当根据实际情况, 制定详细的管理办法, 确保环境整洁、安全。
第十六条社区公共绿化环境的管理单位应当加强日常维护, 定期修剪、清理垃圾、修复损坏设施等, 保持环境整洁。
深圳市社区公园建设与管理办法(试行)
深圳市社区公园建设与管理办法（试行）第一章总则第一条为了加强本市社区公园的规划、建设、管理和保护，促进社区公园事业的发展，保护和改善生态环境，美化城市，创造良好的人居环境，增进人民身心健康，根据国家有关法律、法规的规定，结合本市实际情况，制定本办法。
第二条本办法所称社区公园是公益性的城市基础设施，是为一定居住范围内的居民服务，具有一定活动内容和设施的供居民游览观赏、休憩娱乐、文化健身和防灾避险等活动的场所，包括“居住区公园”和“小区游园”。
第三条全市社区公园的规划、建设和管理适用于本办法。
第四条对在社区公园建设、管理和保护工作中成绩突出的单位和个人，市、区政府给予表彰和奖励。
第五条任何单位和个人都有保护社区公园的义务，对违反本办法的行为有权劝阻、第二章规划第六条社区公园的详细规划与设计，其各项用地比例应当符合国家的有关规定。
社区公园内各种建筑物、构筑物和市政设施等设计除执行公园设计规范外，尚应符合现行有关国家标准的规定。
第七条规划确定的社区公园用地不得擅自改作他用。
任何单位和个人不得擅自改变社区公园的功能，不得侵占社区公园用地，不得擅自改变社区公园用地性质。
因特殊需要确需调整时，应当制定调整方案，调整方案需经有关部门批准。
已经占用社区公园用地的单位和个人，应当迁出。
第八条社区公园的规划设计应由具有相应园林规划设计资质的单位承担，并上报有关部门批准。
经批准的社区公园规划设计方案不得任意改变。
变更规划方案须经原批准部门批准。
第三章建设第九条社区公园的建设采取政府投资或法人、自然人捐赠、认养等方式，法人捐赠建设的社区公园可以法人名称或产品名称命名，自然人捐赠的社区公园可由自然人命名。
其规划建设必须符合本市及国家的有关标准和规定。
第十条社区公园建设施工必须严格按照批准后的设计方案进行，建设施工要由具有相应等级资质的单位承担。
竣工后要由市、区园林主管部门组织验收；验收合格后方可投入使用。
第十一条社区公园内不得建设宾馆、酒楼、住宅、招待所、写字楼、商品市场、经营性游乐项目以及其它与社区公园功能无关的项目和设施，但为游人提供服务和公园管理所必须的项目和设施除外。
环境卫生管理制度
环境卫生管理制度范本五篇环境卫生管理制度（一）：社区环境卫生管理制度社区环境卫生是社区礼貌建设的一项重要资料之一。
环境卫生清洁、优美、舒适、体现社区的风貌和礼貌形象，也是居民安居乐业的日益需求。
为加强“礼貌社区”建设和环境卫生管理，特制定本公约:一、讲究卫生，人人有责。
各住户、饮食店、日杂商店、超市、菜市场、流动水果摊一律实行“门前三包”，保障环境洁清卫生。
家庭生活垃圾、商业废料垃圾，以及装饰建筑垃圾，各自应及时清理转运到指定垃圾场，由清洁工负责处理。
二、维护公共卫生，遵守社会公德。
任何人不得在公共场所乱扔纸屑、果壳、烟蒂、乱倒垃圾，不得随便吐痰、小便，不得乱贴广告，不得占道停车，堆积物资，阻塞交通道路。
三、绿化环境，改善卫生条件。
各居民户、各企业、超市、商店根据居住条件和生产环境，做好房屋(厂房)周围植树绿化，环境排污、物料堆放、场地平整，坚持环境优美、舒适。
四、加强管理，督查落实。
各居民户每逢四季八节要进行卫生大扫除，各企业商场每逢节假日要进行卫生大清理，清洁工人每日坚持清运垃圾。
社区环境卫生管理工作，在社区“两委”领导下，由社区礼貌建设办公室负责检查督促工作，每月进行一次，并将督促检查结果和整改提议及时向社区“两委”汇报。
五、环境卫生评比制度，每年进行一次清洁卫生评比，并将评比活动列入“五好家庭户”、“礼貌户”、“礼貌商店”、“环境卫生清洁(户)”、“礼貌企业单位的评比活动”。
评出先进家庭户或企业单位及先进个人，并由社区发给“奖状”以资鼓励，获得优胜者，上报上级通报表彰。
环境卫生管理制度（二）：第一章：总则第一条：为维护中心的整体形象、维护工作环境以及维护员工的身体健康，特制定本制度。
第二条：本中心卫生事宜，中心及公司全体人员须一律遵照执行。
第三条：凡新进员工，必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识，由综合办公室负责宣达。
第二章：办公室环境卫生第四条：办公环境是中心员工进行日常工作的区域，办公区内应坚持安静，不得喧哗，办公区域内不得堆放杂物。
社区管理：建设和维护良好的社区环境
社区管理：建设和维护良好的社区环境社区管理是指通过组织、计划和执行有效的策略，建设和维护良好的社区环境。
一个良好的社区环境可以提供给居民们一个舒适、安全、和谐的居住空间，同时促进社区成员之间的互动和合作。
社区管理的目标是保持社区的可持续发展和提高居民的生活质量。
本文将探讨社区管理的重要性以及建设和维护良好社区环境的关键因素。
1. 社区管理的意义与重要性良好的社区管理对于社区的发展和居民的福祉至关重要。
一个良好的社区管理可以带来以下几个方面的好处：1.1. 提供居民所需的设施和服务社区管理可以协助提供居民所需的各种设施和服务，例如基础设施建设、公共交通、医疗和教育资源等。
这些设施和服务的充足与否直接影响到居民的日常生活质量，社区管理可以确保这些资源得到合理分配和维护。
1.2. 维持社区秩序与安全社区管理可以协调社区内的各个方面，维持社区的秩序与安全。
通过制定并执行合理的规定和法规，社区管理可以预防和解决社区内的问题，例如噪音扰民、偷盗、犯罪等。
1.3. 促进社区成员间的互动与合作社区管理可以促进社区成员之间的互动与合作，增进邻里关系。
通过组织各种社区活动和交流，社区管理可以帮助居民们建立紧密的人际关系，增加彼此的互信和合作意识。
1.4. 保持社区的可持续发展良好的社区管理可以确保社区的可持续发展。
社区管理需要关注自然资源的合理利用、环境保护、废物处理等问题，以确保社区的发展与环境的协调与平衡。
2. 建设良好的社区环境的关键因素要建设和维护良好的社区环境，以下几个关键因素需被重视：2.1. 整体规划和设计良好的社区环境需要有合理的整体规划和设计。
社区的规划和设计应考虑到居民的需求和利益，包括住房、交通、绿地等方面的布局与设计。
规划和设计应尽量满足居民的各种需求，提供便利的居住、工作、娱乐和交通条件。
2.2. 设施与服务的充足性良好的社区环境需要有充足的设施和服务。
社区管理应确保居民们能够便捷地获得日常所需的设施和服务，包括医疗、教育、交通、娱乐等。
保护区社区共管规章制度
保护区社区共管规章制度第一章总则为了保护保护区生态环境、维护社区安全和促进社区和谐发展，制定本规章制度。
第二章社区基本建设1.社区环境卫生（1）垃圾分类：居民应按照垃圾分类要求将生活垃圾进行分类投放，保持社区环境整洁。
（2）绿化环境：社区居民应当积极参与绿化活动，爱护绿植，并不随意砍伐绿化树木。
2.社区设施维护（1）公共设施：社区公共设施应当经常保养维护，居民不得随意损坏公共设施，发现问题应及时报修。
（2）道路维护：居民要保持社区道路整洁，不得在公共场所乱丢垃圾或者擅自占用道路。
第三章安全管理1.火灾防范（1）禁止在室内使用明火，不得擅自烧烤或者使用明火炉灶，遇有火灾应及时报警并采取相应措施。
（2）禁止在楼道堆放易燃、易爆物品，保持消防通道畅通。
2.治安管理（1）居民不得在社区内进行赌博、聚众闹事等违法行为，存在安全隐患的情况应积极协助解决。
（2）严禁在社区内私自搭建、改建房屋，如有需要应按照规定流程申请。
第四章社区活动1.活动管理（1）举办社区活动应提前向物业申请，保证活动的安全性和秩序性。
（2）各类社区活动应当遵循公平、公正、自愿的原则，不得有损社区利益。
2.居民自治（1）居民有权利参与社区管理和决策，可以通过居民大会等形式表达意见、建议或投票决策。
（2）居民应当遵守社区规章制度，自觉维护社区秩序和安全。
第五章纠纷解决1.纠纷调解（1）居民之间发生纠纷应当首先通过和解的方式解决，如无法达成一致，可向物业或相关部门求助。
（2）严重纠纷应当进行调解或者通过法律途径解决，维护社区和谐稳定。
2.奖惩机制（1）表现突出的居民可以获得相应奖励，激励大家积极参与社区建设和管理。
（2）违反规章制度的居民将受到相应处罚，包括警告、罚款、限制社区活动等。
第六章附则1.本规章制度由居民大会审议通过，经物业管理部门执行。
2.如有需要对规章制度进行修改，应由居民大会讨论决定，经大部分居民同意后方可生效。
3.社区居民应当积极配合社区管理部门，共同维护好社区环境和秩序。
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1．完善社区服务设施，提高社区服务水平，扩大社区服务内容 2．强化生活设施的配套建设，加强交通、商业服务行业的发展 3．改善社区的教育环境，建设社区的教育基地
社区环境建设与管理——郭兆平
三、社会变迁与社区环境
(三)社区环境建设的新趋势 1．智能社区环境 智能社区环境是利用现代4C(即计算机、通讯与网络、自检、IC卡)技术，
会学中，社会变迁这一概念比社会发展、社会进化具有更广泛的含义， 包括一切方面和各种意义上的变化。社会学在研究整个人类社会变迁 的同时，着重于某一特定的社会结构的变化、特定社会结构要素或社 会局部变化的研究。
研究社区变迁的意义就是社会变化对社区环境会产生很多要求。
社区环境建设与管理——郭兆平
三、社会变迁与社区环境
社区环境建设与管理——郭兆平
二、社区环境
(二)社区环境的内容 1．社区绿化环境 2．社区清洁卫生环境 3．社区环境保护 4．社区安全环境 5．社区生活环境 6．社区文化环境 7．社区服务环境
社区环境建设与管理——郭兆平
三、社会变迁与社区环境
(一)社会变迁 社会变迁是指一切社会现象发生变化的动态过程及其结果。在社
主要内容
一、社区环境建设与管理的主体 二、社区环境建设与管理的原则 三、CIS理论与社区环境的建设与管理
社区环境建设与管理——郭兆平
一、社区环境建设与管理的主体
社区管理主要是指政府和社区组织依据相关的法律对社区的公共行为和公 共事物实施管理。它包括了两个层次的含义：一方面是从广义的角度上讲， 社区管理是整个公共事业管理的一部分，它包括了政府对社区的管理，也包 括社区组织和居民对自身事物的管理。从这个层面出发，作为公共管理的主 体政府在管理上承担了一定的责任，并从宏观上对社区的管理实施干预；另 一方面是从狭义的角度上讲，就是社区组织对居民的公共行为以及内部事物 进行管理，从这个角度出发，社区管理主要是社区居民的自治管理。
社区环境建设与管理——郭兆平
三、CIS理论与社区环境的建设与管理
(一)CIS理论的基本内容
1．理念识别 (MI) 对一个社区来讲是社区的理念与定位，理念与定位是社区的经营哲学与为繁荣而社区 风格文化与方针策略等。 2．行为识别 (BI) 其动力源泉是理念系统，它规划社区内部的组织以及居民进行管理与教育，以及包括 对社会的一切活动在内。BI的主要活动有:社区管理者与社区居民的教育、工作环境、 研究发展项目筹。 3．视觉识别(VI) 是静态的识别符号，要素很多，主要有两大类:造型与色彩。归纳起来包括以社区标 志、标准字、标准色、吉祥物、象征图象为基本设计，以社区的办公用品、车辆外观、 办公装饰物、户外招牌、广告媒介、制服等，形成视觉系统，它是社区形象的外表体现。
通过有效的传输网络，将多元信息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能 化系统集成一体，为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段，以便 实现快捷高效的超值服务与管理，提供更加安全、更加舒适的居住环境。简 单一句话就是运用现代化的手段对社区进行全方位的管理。
2．“生态园林式”社区环境 “生态园林式”社区环境是指从园林绿地系统规划着手，根据各个社区 环境的自然条件、气候条件合理的进行设计规划，促使社区环境的良性循环， 协调人与自然环境的关系，创造高效、和谐的居民生活环境。 3．可持续发展的社区环境 可持续发展的社区环境就是合理开发、利用社区资源，使社区环境的建 设既符合现代居民生活的需要，也能为子孙后代造福，使社区环境的建设既 有经济效益，也有社会效益。
社区环境建设与管理——郭兆平
四、研究社区环境的意义
1．明确社区环境的概念，消除对社区环境认识的分歧 2．社区环境是社区居民生活的基础 3．社区环境的界定是社区环境建设与管理的基础 4．明确社区环境的发展性与阶段性
社区环境建设与管理——郭兆平
第二节 社区环境的建设与 管理
社区环境建设与管理
社区环境建设与管理—郭兆平
（二）环境分类
目前，对环境的分类，主要从环境要素的产生和属性角度出发，分为自然
环境与社会环境两种。
自然环境包括：原生自然环境和次生自然环境 社会环境包括：人工再造的物质环境和狭义的社会环境。
社区环境建设与管理——郭兆平
二、社区环境
(一)社区环境的定义 社区环境有两个解释：广义的社区环境和狭义的社区环境。 广义的社区环境，是将社区本身作为主体，社区环境是社区界限 以外与社区发展密切相关的各种环境因素，即社区外部环境对社区的 影响； 狭义的社区环境是把某一特定社区内的居民作为主体，研究居住 区范围内一切与居民生活密切相关的各种因素和条件。 本书所说的社区环境指的是狭义的社区环境，即对社区居民的生 活产生影响的各种条件。明确这个概念以后，就明确社区环境建设和 管理的主要目标和意义，就是为社区的居民服务，满足社区居民的要 求，提高社区居民的生活质量和生活品质，充分体现以人为本的理念。
根据这个概念，社区管理的主体是政府和社区组织。政府从宏观的角度 以及政策的角度，对社区的管理进行干预和政策上的引导；社区各类组织根 据社区居民的需要和政府和政策的指导进行具体事物的管理。
社区环境建设与管理——郭兆平
二、社区环境建设与管理的原则
1．政府干预和公众参与相结合的原则 2．重新认识环境的价值属性 3．全局和整体效益最优的原则 4．综合平衡的原则 5．可持续发展的原则
第一节 环境与社区 环境
社区环境建设与管理
社区环境建设与管理—郭兆平
主要内容：
一、环境与环境的分类 二、社区环境 三、社会变迁与社区环境 四、研究社区环境的意义
社区环境建设与管理——郭兆平
一、环境与环境的分类
（一）环境
环境一词若单纯从词义上解释，就是围绕某一个主体的条件和情况，这个 概念里有两个基本要素：主体和相对主体的外在事物。任何环境都是相对一 个主体来说的，相对主体的事物就是它的环境。它是主体生存和发展的基础 和条件，制约着主体成长的轨迹。
主要内容
本章从加强社区环境建设与管理的角度出发，重点研究社区环境及其内容； 社区变迁对社区环境建设提出的新内容、新要求以及产生的新趋势； 社区环境建设与管理的主体以及建设与管理的不同层面，以及由此产生 的每种环境建设与管理的不同侧重点； 社区环境建设与管理与CIS理论的应用等方面的内容。
社区环境建设与管理——郭兆平