保险公司调查报告范文

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关于保险公司调查报告经典范文【五篇】

关于保险公司调查报告经典范文【五篇】

关于保险公司调查报告经典范文【五篇】保险业现在越来越受到人们的重视,也越来越多的人开始买保险,那保险公司调查报告有哪些呢?以下是为大家收集整理的保险公司调查报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。

调查报告范文(一)一个月的实践期就这样过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件看似简单的事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。

原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。

这些不足,我将会努力的克服,这次实践,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的准备。

”没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。

我与社会的接触并不多。

其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。

实践是检验真理的惟一标准。

在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。

实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。

在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。

2021年保险行业的调查报告五篇

2021年保险行业的调查报告五篇

2021年保险行业的调查报告五篇调查报告范文(一)随着资本金融全球化浪潮的迅猛推进,国际间资本流通的速度不断加快,金融业越来越受到各国政府的普遍重视.金融业的发展不仅作为我国市场经济体系中的重要组成部分而具有重要的意义,而且对整个市场体系的发展与完善起着催化.促进和巩固作用.而在国民经济发展中,金融的稳定或动荡,对各国经济会产生重大影响.保险业作为其中的一个重要部分,也为国家经济的发展发挥着重要作用.我国自_80年恢复国内保险业务以来,保险业得到了迅速的发展,但与发达国家相比,我国的保险业与其还有一定的差距,还需要不断完善.一. 调查目的了解人们对保险行业的认识,购买保险的渠道以及对保险产品和保险公司的看法,从而了解现今保险业存在的问题.二. 调查对象及其一般情况调查对象:商贸楼.家属区.超市.北京街心公园.学校及周边人员. 一般情况:被调查者有一半为男性,一半为女性.大多为中低等收入者,年龄为_-55周岁之间,以36-45周岁之间的人居多.大部分人教育程度不是很高.三. 调查方式我们一组4人展开调查.调查开展的方式为随机问卷调查.发放问卷是采用当场发卷填写,并当场收回的形式.共发放调查问卷40张,回收40张.四. 调查时间_年4月26日到29日五. 调查内容主要调查了被调查者的资金运用情况,购买保险产品的渠道及主要原因和影响其在各保险产品间选择的因素以及接触到的保险公司等.问卷共向被调查者提出了9个问题.六. 调查结果根据回收的40份问卷进行统计,调查结果统计见附.首先在第一题,对人们闲散资金的了解上,有_个选择股票,25个选择了存款,9个选择了保险产品,2个选择了奢侈品,用于公益事业的为0,6个选择用于其他用途.由此可以看出人们在处置自己闲散资金方面多数人还是选择了运用最普通最保险的方式,即存款.而有一部分人已经意识到存款收益率低,渴望通过股票获得较高收益,而选择保险产品的人是少数,可见保险的普及率有待于提高.在第二题您是否购买过保险上,28个人选择了是,_人选择了否.此题可以看出有大部分人已经对保险产品有过接触,购买过保险.在问到拥有的产品为那个公司时,4个选择太平,_个选择平安,8个选择太平洋,_个选择人寿,6个选择泰康,1个选择安邦.可见平安的产品更加普及.关于人们购买的保险是哪种类型的,_个人选择了人寿保险,可见人寿保险市场较多,第二的是意外伤害险.由此可见人们多数是出于对自己的关注而购买保险,财产和婚嫁险的市场有待于进一步扩宽.在选择没有购买过保险的人中,有一半的人选择想过为家人购买保险,一半的人选择从没有想过.而多数人选择不会购买保险,少数人选择会在1年以后购买保险.在了解保险产品的渠道方面,通过电视媒体了解保险产品的人占大多数,而报刊杂志为第二,接下来为通过自己主动去了解.可见保险行业在电视媒体和报刊杂志的宣传方面做得还不错,同时还可以再利用别的媒介,比如广播和网络,由此提高知名度,扩大市场占有率.关于购买保险产品注重的方面,大部分人都认为最重要的是企业信用和产品本身.由此可见保险公司要发展业务,得到人们的认可,必须提高企业的信用以及提高自认产品的优势.对于购买保险的渠道,亲友介绍占大多数,推销人员其次,再次是自己主动购买.可见人们对购买保险的主动性不强,多数是亲友推荐才购买.问到保险的受保人,给子女和自己以及父母购买的占大多数.而购买保险的初衷方面,绝大多数人认为是作为自己和家人的保障,剩下4个人认为可以作为一种投资.可见理财型的保险产品还需要进一步推广.七. 调查体会从调查结果可以看出,了解保险产品的人比较多,很多人已经接触过保险产品或保险公司,这种趋势将促进保险业的快速发展.因此,保险公司需要进一步了解客户的需求,注重本身产品的品质,提高保险从业人员的素质,提高企业信用,这样才能适应这种增长趋势的需求.调查报告范文(二)2月_日,友邦__公司总经理___携家人在香港某酒楼就餐时遭一持枪者袭击.香港警方怀疑该案件并不是单纯的抢劫案,目前正在从公私两方面调查郑是否与人结仇.据香港媒体猜测,此次枪击事件有可能与外资保险公司到内地抢单有关.中国内地保险市场巨大,很多在香港经营的保险公司都到内地拉客户,就是我们日常所说的〝地下保单〞,而与港澳相临的珠三角地区一直处于激烈竞争的最前沿.地下保单悄然做大早在___年,香港寿险总保费中就有近1/3来自内地,折合1_多亿人民币,这一惊人的数据引起了业内及管理层的高度关注.从当时起,地下保单就成为热点话题.管理层一再表示要〝严厉打击非法销售地下保单活动〞,然而地下保单却在禁止声中〝茁壮成长〞,从内地流出的保费年年递增.___年,一直受到打击的地下保单从〝根据地〞珠三角和福建沿海地区,经过南京.杭州和上海,进入北京.据《中华工商时报》报道,目前北京地区每天至少有40张地下保单产生,每张保额都在50万美元以上.而且购买保单的都是中高收入人群.地下保单不仅在地区和规模上不断扩展,在业务开展过程中也越来越趋向于〝合法化〞.已经购买地下保险的一位钢琴教师告诉《瞭望东方周刊》:〝是朋友推荐我买的,我们小区很多人都买了,我们是一起到香港交费的,朋友说只要是本人在香港签约就是合法的.〞按照规定,在内地签署投保单.缴纳保费,由推销人员将投保单.保费携带到境外再由境外保险公司签发保单的行为是严重违法的.而内地居民在出境期间,向设在境外的保险公司购买保险,则符合法律规定.因此,组织投保人到香港买保险已经成为地下保单规避法律的一种方式.随着内地保险市场的开放,外资保险机构纷纷取得在华经营的牌照,居民完全可以在内地购买外资经营的保险,为何仍然要费尽周折到香港去购买呢?一外资保险__公司的保险代理人无奈地告诉《瞭望东方周刊》:〝在收益率和理赔率方面,我们的产品完全没办法和境外保单竞争,我们的预期收益率最高在3%-5%之间,而境外保险都在_%以上,甚至达到_%.从理赔率来看,我们大概能达到30%-40%,而境外保险可以达到1_%.〞回报高.保障高.赔付的是外币,这是很多人对境外保险的印象,也是地下保单不断壮大的秘密.所以尽管监管部门三令五申,保险代理人为了高额佣金,投保人为了高收益,还是在不停地销售与购买地下保单.监管策略不得不变地下保险规模的不断扩大令监管层极为恼火,地下保单绕过国内监管开展业务,是一种〝服务〞行为.一方面,保险资源大量外流给境内保险公司带来严重冲击,另一方面可能会有人利用境外购买保险的做法洗钱,使不法收入〝合法化〞.曾参与保险法司法解释立法工作的郭玉涛律师在接受《瞭望东方周刊》采访时表示,打击地下保单非常必要,境外保险机构未经监管部门批准在境内开展业务,逃避监管和税收,扰乱国内金融秩序,是任何国家都不容许的.而且一旦保单发生纠纷,会涉及国际司法,不能用境内法律保障境内投保人利益.政府的态度一直非常明确,早在_99年保监会就发出公告,严禁海外保险机构非法从事保险及中介活动.___年,广州.深圳.香港.澳门四地的保险监管部门联席会议上,香港保险业监理处书面承诺,对非法推销境外保单的香港业务员进行有效处理.___年,中国保监会三次下文对〝地下保单〞的不法销售严令整肃.然而一系列的监管措施收效甚微,保监会显得有点力不从心.郭玉涛律师认为,主要因为我国政府无法控制境外机构,它们可以规避中国法律.一直以来内地监管机构对付〝地下保单〞集中在代理人和投保人两方面,一方面打击在境内销售境外保险的代理人,另一方面通过宣传的方式,使投保人了解地下保单的非法性质和蕴含的风险.事实已经证明这种策略效果不大,由于销售的隐蔽性及境内居民可以越来越方便地出入香港,很难使保险代理人受到法律的处罚.在高收益和高保障的诱惑下,对投保人的〝说服教育〞也很难起到作用.而近期香港美国友邦保险的一项决定让人觉察到监管层的策略在改变.今年2月,香港美国友邦保险发出内部通知,禁止其保险代理人销售保单给内地客户,无论保单签约地是在香港,还是在内地,香港友邦将不再向内地客户签发新单.新华网报道,香港其他寿险公司也有意效仿友邦的做法.尽管目前还只是一家公司的决定,但还是露出苗头,监管部门在设法通过控制境外保险机构,堵住地下保单的〝源头〞.虽说是香港寿险公司〝主动切断〞地下保单,但肯定还是源自管理层的压力.在___年_月中国保监会发布的《严厉打击非法销售境外保单活动的通知》中,保监会指出〝对于在境内非法销售境外保单的境外保险机构,将在市场准入等方面作为重要因素加以考虑〞.就此,深圳保监局提出,对于严重违反规定的境外保险公司,将取消其在内地再设立分支机构的资格.这意味着如果仍向内地居民销售地下保单,境外保险机构可能会丧失在内地展业和开设分公司的机会.面对诱人的内地保险市场,是采取非法的地下保单方法侵入,还是在内地开设分支机构合法经营,两者非此即彼的选择中,境外保险机构会有自己的衡量.不能苛责保险公司地下保单的屡禁不止衬托出国内保险公司的弱小,从侧面说明中国保险产品在保障范围.力度及服务等方面和境外保险有很大差距.地下保单一般都是高端的寿险,而这正是国内保险公司所不能提供的,因此地下保单才能大行其道.尽管是非法展业,但是表现出的境外保险机构的竞争力不可小觑.上海合泰保险超市服务中心经理王小林在接受《瞭望东方周刊》采访时表示,我国的保险市场还是初级市场,是刚刚从计划经济脱胎而出的,在风险.定位及计算方式等方面和发达国家的成熟市场有很大不同,市场的开放和发展需要一个过程.如果说在诚信经营及服务质量方面,大家可以指摘国内保险公司经营水平的话,在保险产品收益率方面,恐怕就不单单是保险公司本身的问题了.为何境外保险的预期收益率能够超出境内保险如此之多,这其中还包括很多境内外商独资合资的保险公司?郭玉涛律师表示,地下保单的收益率高有多方面原因,一是资金运用的渠道广,另外公司风险控制和成本控制能力强,其次,在税费方面境内外的保险公司也有所不同.谈到这个问题,王小林说,我国对保险产品预期收益率有政策限制,不过他同时承认,即使政策限制放开,以目前的投资渠道及市场情况,收益率也不可能和境外保险相比.保险产品提供给投保人的收益最终还是由保险资金的运用效率决定的,一直以来,中国保险资金的投资渠道只有债券.银行存款等低收益的利率产品.___年1月30日,保险资金投资股市的政策障碍才取消,然而,A股市场到底能够给保险公司带来多大收益,恐怕更多的人对此持怀疑态度.从这个角度讲,境内保险公司敌不过境外保险公司,恐怕不仅仅是保险公司自身发展的问题,甚至不仅仅是保险市场发展的问题,整个中国资本金融市场都脱不了干系.调查报告范文(三)根据__年上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约.销售支持及时有力.柜面服务标准规范.电话服务标准规范.营运风险管控有效.队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作.下面结合我的具体分管工作,谈谈__年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:一.工作思想:积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流.营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力.二.一季度期中支营运条线有五项重点工作:1.新《保险法》切换的准备工作.这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约.制单.保全.理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨.目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总.分公司密切配合,确保实现顺利切换.2.营运员工pdca训练和〝全明星〞评比活动的准备.这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动.今年要在去年〝全明星〞评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质.3.网点柜面标准化及客户评价系统推广工作.这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标.4.积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作.5.单证.印章清理工作.随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破.三.我们下一步的目标和梦想:1.营运体系.我公司的目标是建立平台统一.扁平集约的营运体系.这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持.2.柜面服务.以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范.标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进.3.作业风险的控制.随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控.互为灾备的作业体系.同时建立健全各项规章制度.从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察.分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实.在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法.我们的梦想是〝领先行业.服务最好〞.我们不断总结以往的工作经验.并在之前工作的基础上紧密配合.共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造〝服务最好的寿险公司〞!调查报告范文(四)近年来,随着人民生活水平的提高理财变得越来越流行,逐渐已经成为社会的一种风尚,保险业更是遍地开花,以迅猛的速度流入到人民的生活当中.但是目前保险业究竟如何?其面临的问题又有哪些?以下是我在暑期咨询调查家乡附近一些保险公司及业务人员所完成的保险业方面的调查报告.一.近年来我国保险业诚信体系建设所取得的成绩(一)保险诚信体系建设初步展开作为保险业发展的基石,诚信日益受到保险业内的重视,诚信体系建设也已初步展开._年全国保险工作会议强调,〝越是加快发展,越要注重诚信,搞好服务,树立良好的行业形象〞.至_年全国各地保监办.保险行业协会围绕保险诚信体系建设做了大量卓有成效的工作.(二)保险诚信经营理念得到认同各保险公司在经营理念中,均能突出强调诚信.如中国人保几十年来秉承〝稳健经营,笃守信誉〞的经营思想指导业务发展;中国人寿以〝诚信负责,稳健发展〞为企业宗旨;泰康人寿认为〝诚信在保险行业至高无上〞;新华人寿在各分公司.中心支公司建立〝信用体系建设实施小组〞,领导公司的信用体系建设;平安保险公司经国际权威机构认证,获得了AAA级信用等级证书.由此可见,诚信在保险业发展中具有核心地位的理念已为保险业界广泛认同,这为保险业诚信体系建设奠定了基础.(三)营销员的诚信状况有所改善保险营销员曾一度以总体素质较低,诚信水平不高,社会形象较差出现在社会公众面前.经过近年来的治理,营销员的诚信水平有所提高,诚信状况有所改善,误导.欺瞒现象明显减少,失信行为初步得到控制.营销员队伍数量庞大,且直接面对公众,因而可以说他们的诚信状况从某种意义上代表保险行业的整体诚信水平.营销员的诚信状况好转在一定程度上说明我国保险业诚信体系建设已初见成效.二.目前我国保险业诚信体系建设中存在的问题及其成因分析(一)存在问题1.造假问题屡禁不止.假数据.假账本.假报表.假保单.假收据现象在保险经营过程中屡见不鲜.保监会自成立以来,始终将打假作为一项重要工作,虽早在_年就开展了专项〝打假〞活动,尽管如此,造假问题并未得到根本性解决,还有许多地下保单的现象在我国东南各大城市屡禁不止.2.惜赔现象时有发生.一些保险公司理赔手续繁琐,服务不到位,个别案件拒赔不合理,客观上表现出惜赔现象,在客户中造成不良影响,在社会中形成〝投保易.索赔难〞.〝收款快.赔款慢〞的恶劣印象.3.误导问题并未根治.由于营销机制的不完善,营销员误导问题只能在某种程度上有所减轻,实质上并未得到解决.尤其在一些中小城市,在一些风险意识.保险意识.投资意识较差的客户中,误导.欺瞒现象并不罕见.4.道德风险防范困难.近年来,我国保险知识普及程度有所提高,但有的人在了解保险后,竟打起了骗保骗赔的主意.投保时不履行如实告知义务的现象屡见不鲜,骗赔手段更是五花八门._年以来,发生在全国各地的〝车贷险〞骗赔案使财产险公司蒙受了巨大损失;而在寿险方面,一些边远地区的保险公司被迫停办医疗险正是因为无力解决投保人无病却常年称病住院问题.(二)原因分析1.社会信用基础薄弱影响了保险业诚信体系建设.我国社会信用体系建设处在刚刚起步阶段,征信数据采集困难,数据开放没有明确规定,信用资料数据库建立滞后,信用法规缺乏,失信行为得不到有效惩治.薄弱的社会信用基础势必影响保险业诚信体系建设.2.保险信用法规建设滞后阻碍了保险业诚信体系建设.尽管我国保险信用法制建设有所进展,但与现实的保险经营活动相比仍显滞后及不完善.高速发展的保险业带来许许多多新现象.新问题,有些问题是直指诚信的,比如〝回佣〞.一方不〝回佣〞,而另一方〝回佣〞,客户就会被夺走,从而造成遵纪守法却遭受了损失,违规失信却增加了收益的局面.这些问题如果得不到及时有效的解决,势必助长失信毁约的歪风蔓延.3.保险诚信管理制度缺失制约了保险业诚信体系建设.制度缺失一方面表现为刚性管理制度缺失;另一方面则表现为必要信息采集制度缺失.刚性管理制度缺失削弱了诚信的制约机制.人性弱点是天然存在的,商务领域仅仅靠道德良心是不够的.如果没有刚性的信用管理机制,管理者就不得不为人的素质及品质伤脑筋.如营销员挪用保费问题,如果没有制度能保证营销员不接触现金,那么这个问题将永远存在.信息不对称则客观上为失信行为提供了条件.对于保险人来说,投保人的每次投保资料都是新的,其真实准确与否无从评估.在广州的〝车贷险〞骗赔案中,曾经发现一家保险公司的6个支公司同时为一部车办理了保证保险.广州保监办在一份调研报告中指出,〝车贷险〞骗保之所以能够得逞,其中一项重要原因是〝各保险公司尚未共享有关汽车消费贷款保证保险的投保人及汽车经销商的信息,保险公司各自为政,给投保人骗贷或一车多贷以可乘之机〞.对于投保人来说,由于信息披露不充分,投保人无法掌握保险公司的真实经营状况,无法比较选择适合自己的保险产品,只能道听途说地片面了解保险.4.保险公司经营管理体制陈旧落后不利于保险业诚信体系建设.目前国内一些保险公司的经营思想仍停留在盲目扩大保费规模上,上级公司对下级的考核体系突出强调保费收入,导致了保险业的大规模扩军和营销模式得变化,而保险公司的增加和追求业绩的体制,导致了有些保险公司业务员的惟保费至上,置公司名誉和客户利益于不顾,当然这也有保险公司的责任.另外,业务员完成保费收入指标(且不论这个指标是否经过科学测算,是否实事求是)不但有物质奖励,还可能加官晋爵,否则,就会遭到惩罚,甚至丢掉〝乌纱帽〞.同时,基层公司可支配的费用也仅仅唯系于保费收入,多收多花,少收少花,不收不花.这种政策导向驱使基层公司以保费规模最大化为首要经营目标,为达目的,在竞争中任意抬高手续费.降低费率,弱化对营销员的诚信教育等.5.保险公司保险代理人质量和福利问题有待改善.代理人良莠不齐,很多代理人的专业素质和诚信问题,自身对条款不是很熟悉,然后对客户许诺口头支票,而没把产品的条款和利益以及不利的方面讲清楚,导致最后客户觉得上当受骗了,而延伸到对保险的不信任了,有不同保险公司的代理人之间相互攻讦,让客户觉得代理人的素质低下.很多客户由于自身知识不足,未能及时的使用自身的权利,单听代理人的片面之词,而代理人也未能及时全面的给客户一个解答,因而客户未能及时了解自身的利益保障,产生了最后申请。

2019年最新关于保险公司的调查报告经典五篇

2019年最新关于保险公司的调查报告经典五篇

2019年最新关于保险公司的调查报告经典五篇本文是关于2019年最新关于保险公司的调查报告经典五篇,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!调查报告范文(一)股份有限公司(沈阳市分公司)进行公司调研,在此次调研过程中,了解了中国人寿保险公司的发展历程,同时也了解了一些保险公司的客户服务的内容,使得我对课程所学理解的更加深刻。

中国人寿保险公司在沈阳有几个分公司,我在网上查找其具体位置后,便去了离学校最近的,位于三好街22号中润·国际B座的中国人寿保险公司(沈阳分公司)进行调研。

以下是我的调研结果。

1.公司简介中国人寿保险(集团)公司(China Life)中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团,是国内唯一一家资产过万亿的保险集团,是中国资本市场最大的机构投资者之一。

2008年,中国人寿保险(集团)公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元,境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%;总资产达到12846.11亿元,可运用资金超过11000亿元。

中国人寿保险(集团)公司已连续8年入选《财富》全球500强企业,排名由2002年的290位跃升为2011年的108位;连续3年入选世界品牌500强,位列第278位,是中国保险业唯一一家全球企业、全球品牌“双500强”企业;在“2011中国企业500强”中,营业收入3887.91亿元人民币列第6位。

2013年《财富》杂志世界500强排名第111位。

目前,中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显,主业特强、适度多元,备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略,奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。

2.公司发展历程中国人寿保险(集团)公司属国有大型金融保险企业,总部设在北京。

中国人寿的历史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中国人民保险公司所经办的人身保险业务。

汽车保险理赔案件调查报告范例

汽车保险理赔案件调查报告范例

汽车保险理赔案件调查报告范例汽车保险是一种重要的金融产品,它为车主提供了保障,一旦发生事故,保险公司将承担部分损失。

但是,有时候保险理赔案件并不会顺利进行,有些案件可能存在欺诈行为。

为了保护保险公司和公众的利益,需要对保险理赔案件进行认真调查。

最近,某家保险公司就遇到了一起涉嫌欺诈的汽车保险理赔案件。

该案件涉及一辆豪华轿车在高速公路上发生了严重事故,车辆损坏严重,车主称事故是由一辆货车引起的。

保险公司立即展开了调查。

经过调查,保险公司发现了一些疑点。

首先,事故发生地点附近的监控录像显示,并没有货车出现在事故现场附近。

而且,依据事故现场痕迹分析,汽车的损坏程度与货车撞击的方向不符。

而最重要的是,车主在报案之后不久便果断将车辆报废,未等保险公司进行详细的调查。

在进一步的调查中,保险公司联系了事故发生地点的当地交警部门。

交警部门提供了一份详细的事故报告,其中记录了目击者的证言。

然而,保险公司发现其中一名证人的证言有矛盾之处。

经过详细的询问,该目击者承认了其证言是虚构的,他被车主收买以作假证。

同时,保险公司还找到了一份车辆维修的详细报告。

从报告中,保险公司发现,车辆的损坏程度并不符合事故现场的痕迹。

而且,维修人员称,车辆的损坏很有可能是由于车主故意加大了事故的损坏程度,以便索取更高的保险赔偿。

综合以上证据,保险公司得出了结论:该案件涉嫌欺诈。

车主故意伪造证据,控告无辜的货车司机,并利用虚假证言和故意加大事故损坏程度以获取更高的保险赔偿。

保险公司将拒绝对该案件进行赔偿,并考虑向相关部门报案。

通过这起案件的调查,保险公司不仅保护了自身的权益,也保护了公众的利益。

欺诈理赔案件会导致保险公司承担更多的风险,最终导致保费的上涨。

同时,对于真正有损失的车主来说,欺诈行为会使他们难以获得公正的赔偿。

在汽车保险领域,欺诈行为时有发生。

保险公司应当加强对保险理赔案件的调查,发现并打击欺诈行为。

只有通过公正的调查,才能维护保险行业的正常秩序,保障广大车主的权益。

保险公司调研报告最佳范文

保险公司调研报告最佳范文

保险公司调研报告最佳范文一、调研背景与目的在市场经济体制下,保险业的发展与社会经济发展密切相关。

为了更好地了解保险公司在市场中的角色和对社会经济的贡献,我们进行了一次保险公司的调研。

本调研的主要目的是:了解保险公司的发展现状和趋势、分析保险公司的经营模式、探讨保险公司在社会经济运行中的作用、了解保险公司面临的挑战和问题、提出相应的建议和对策。

二、调研方法与范围我们采用了多种调研方法,主要包括:问卷调查、访谈、案例分析等。

我们选择了某大型综合保险公司作为调研对象,范围主要涵盖其主要业务领域以及与其合作的企业和个人客户。

三、保险公司发展现状与趋势分析1. 保险市场整体规模不断扩大。

随着人们财产积累意识的增强和风险意识的提高,保险市场呈现出良好的发展态势。

2. 保险公司多元化经营趋势明显。

保险公司在传统的财产险、人身险业务基础上,进一步拓展了养老保险、健康保险等新业务领域。

3. 保险科技创新推动行业变革。

随着信息技术的飞速发展,保险科技应用逐渐成为保险公司发展的新趋势,例如人工智能、大数据分析等技术的应用。

四、保险公司的经营模式分析保险公司的经营模式主要包括产品设计、风险评估、保费定价、理赔服务等环节。

调研发现,保险公司不断创新产品设计,开展多样化的销售渠道,通过综合利用各种资源来实现经营目标。

五、保险公司的社会经济作用分析保险公司在社会经济运行中发挥着重要作用,主要体现在以下几个方面:1. 风险转移功能。

保险公司通过承担风险的方式,为企业和个人提供了风险保障,促进了社会经济的稳定运行。

2. 投资支持功能。

保险公司通过投资运作,在为客户提供保险保障的同时,也为社会经济注入了资金,推动了经济发展。

3. 促进社会公平与公正。

保险作为一种社会福利机制,旨在提供公平的保障和赔偿,促进社会公平和公正。

六、保险公司面临的挑战与问题1. 市场竞争加剧。

保险行业市场竞争激烈,保险公司面临市场份额争夺和产品创新的压力。

保险公司调研报告

保险公司调研报告

保险公司调研报告引言保险是一种金融服务,旨在为个人和组织提供风险保障。

保险公司作为提供保险产品和服务的机构,在保险行业中发挥着重要的作用。

为了了解保险公司的发展状况以及市场需求,本文进行了保险公司调研,并撰写了本报告。

调研目的本次保险公司调研的目的是为了深入了解保险公司的运营模式、市场竞争状况、产品创新以及客户需求,以便提供有针对性的建议和策略。

调研方法为了收集全面的数据和信息,我们采用了多种调研方法,包括在线调查、面访和文献研究。

我们选择了一些领先的保险公司作为研究对象,包括A公司、B公司和C公司。

保险公司概况A公司A公司是一家领先的保险公司,成立于2000年。

该公司总部位于上海,并在全国范围内设有多家分支机构。

A公司专注于车险和健康险,并且在市场上享有良好的声誉。

B公司B公司成立于1995年,总部位于北京。

该公司是一家集车险、财产险和人寿险于一体的综合性保险公司。

B公司在国内市场上具有较大规模和影响力。

C公司C公司是一家新兴的保险公司,成立于2010年。

该公司总部位于广州,在全国范围内有一定的发展基础。

C公司致力于创新保险产品和服务,尤其在互联网保险领域有一定的市场份额。

保险公司发展趋势在调研过程中,我们发现了以下几个保险公司发展的趋势:数字化转型保险公司在面对新技术和互联网的冲击时,加快了数字化转型的步伐。

通过引入大数据、人工智能和区块链等技术,保险公司能够提高运营效率、降低成本,并为客户提供更好的服务。

产品创新随着人们对个性化保险需求的增加,保险公司纷纷推出了更多创新的产品。

例如,根据客户的需求,定制化的健康险和车险逐渐成为主流。

同时,一些保险公司还推出了针对特定人群的保险,如老年人保险和儿童保险。

互联网保险互联网保险是保险行业的新兴领域。

通过互联网平台,保险公司能够直接与客户进行交互,并实现保险产品的在线销售和理赔服务。

一些保险公司已经在互联网保险领域取得了一定的成绩,并且未来的潜力巨大。

保险公司尽职调查报告

保险公司尽职调查报告

保险公司尽职调查报告概述本报告旨在对保险公司进行尽职调查,评估其经营状况和风险管理措施的合规性和有效性。

公司背景保险公司名称:[公司名称]成立时间:[成立时间]注册地:[注册地]经营范围:[经营范围]经营状况保险公司的经营状况良好,其在过去几年内实现了稳定的市场份额和盈利能力。

以下是一些关键指标的总结:- 总保费收入:[总保费收入情况]- 净利润:[净利润情况]- 保险产品组合:[保险产品种类和销售情况]风险管理措施保险公司采取了以下风险管理措施,以确保对风险的充分识别和有效管理:1. 风险评估和监测:公司建立了有效的风险评估和监测机制,定期对潜在风险进行评估和排查。

2. 资本充足性:公司保持充足的资本水平,以确保在风险发生时能够满足偿付能力要求。

3. 再保险策略:公司通过再保险来分散和转移风险,确保公司在重大风险事件中具备充分的承保能力。

4. 投资组合管理:公司采用多样化的投资组合,以降低投资风险并保持良好的资金收益。

问题和建议在对保险公司进行尽职调查过程中,发现了以下问题和建议:1. [问题1]:建议加强对保险风险评估和监测的体系建设,以更好地识别和管理潜在风险。

2. [问题2]:建议定期审查和更新再保险策略,以确保公司在面临重大风险时具备足够的再保险保障。

3. [问题3]:建议加强投资组合管理,并优化资金配置策略,以提高投资收益和降低风险。

结论综上所述,保险公司在经营状况和风险管理方面表现良好,但仍存在一些改进的空间。

通过加强风险管理和采取相关建议,公司可以进一步提高其业务效益和风险控制能力。

以上为保险公司尽职调查报告的内容。

*注意:以上信息仅供参考,如需要确认,请咨询相关法律和保险专业人士。

*。

保险公司车险查勘定损报告

保险公司车险查勘定损报告

保险公司车险查勘定损报告1. 引言本文档为保险公司车险查勘定损报告,旨在对车辆事故进行查勘调查并确定车辆损失的程度。

本报告将详细描述事故的背景信息、查勘和定损的过程、损失的评估以及最终的定损结果。

通过本报告,保险公司将根据车辆损失情况作出相应的理赔决策。

2. 事故背景2.1 事故概述事故发生于 2022年5月15日晚上8点20分,在某市某区的交叉口处,参与方为被保险人王某与另一车辆驾驶员李某。

事故发生时,王某驾驶自己的奥迪A6轿车行驶在主干道上,而李某驾驶一辆丰田凯美瑞从支路驶出,与王某的车辆发生碰撞。

事故现场被及时清理,并有交警到场处理此事。

2.2 事故责任根据现场勘查和证人证言,事故责任主要归于李某。

李某未注意观察交叉口情况,未按规定注意让行,直接驶出支路与王某的车辆相撞,致使事故发生。

3. 查勘和定损过程3.1 查勘过程保险公司派出查勘员于2022年5月16日上午9点前往事故现场进行查勘。

查勘员进行了以下工作:•对事故现场进行拍照和录像,并勘察了周边道路和标识牌。

•对王某和李某进行了询问,了解双方的陈述和证词。

•对车辆进行了全面的查勘,包括拍照、测量和记录损失情况。

•联系交警部门获取事故相关记录和证明材料。

3.2 定损过程根据查勘员提供的勘查结果,保险公司的定损员对车辆的损失进行评估。

定损员参考以下因素进行定损:•车辆的实际价值和年限。

•损坏部件的修复费用。

•损坏部件的更换费用。

•需要进行钣金喷漆的部位和费用。

•其他潜在问题和费用。

4. 损失评估据查勘员和定损员的评估,根据车辆损失情况,保险公司给出以下损失评估报告:车辆型号:奥迪A6轿车车辆使用年限:4年保险公司收到的修理报价:人民币25,000元根据保险合同约定,保险公司将根据车辆损失的实际价值和维修费用来确定赔偿金额。

经过评估,保险公司决定对王某的车辆进行全额赔偿。

5. 定损结果保险公司根据以上损失评估报告和相关协议,决定对被保险人王某的奥迪A6轿车进行全额赔偿。

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保险公司调查报告范文篇一:关于保险公司的调研报告调研报告“关于车险亏损的问题”系别:专学业生名姓称:行政管理系劳动与社会保障名,徐姚08120601,李晓杨08120602,叶晓清08120603,张越赟08120605,张婧伦08120521 学号:指导教师姓名、职称:刘琼老师完成日期 XX 年 1月 2 日报告提纲一、车险的有关概念二、中国车险的发展现状三、关于车险亏损的问题1. 保险公司在车险业务上为什么常常出现亏损?2. 虽然车险业务常常亏损,但大多说保险公司仍然把车险放在第一位,这是为什么?四、如何扭转车险亏损的现状五、总结六、任务安排及评分标准七、附录:调查问卷一、车险的有关概念什么是车险辆赔任拥要摩现其险另上等机动车辆保险,即汽车保险,简称车险,是指对机动车由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负偿责任的一种商业保险。

是以机动车辆本身及其第三者责等为保险标的的一种运输工具保险。

其保险客户,主要是有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的,主是各种类型的汽车,但也包括电车、电瓶车等专用车辆及托车等。

汽车保险是财产保险的一种,它伴随着汽车的出和普及而不断发展成熟。

当前,除了国家强制机动车所有人所必须购买的交强险,它机动车保险分为两大类。

这两类保险一共包含两类基本种:一类是基本险,包括车辆损失险和第三者责任事故险,一类是车主自愿投保的附加险,主要包括全车盗抢险、车责任险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、不计免赔特约险险种。

二、中国车险的发展现状在我国,随着汽车工业的发展和数量的增加,家用汽车的普及和“交强险”的实施,带动了机动车辆保险业务的发展。

在我国的财产保险业务里车险已经成为了第一大险种,成为了财险的“晴雨表”,其经营的盈亏,直接影响到财产险公司及保险行业的经营效益和健康发展,车险市场份额,从XX年%增加到XX年的%,XX年略降至%,占据绝对主体地位,成为多数产险公司冲规模,扩机构,谋生存发展的根本。

当前,在国内保险公司中,汽车保险业务保费收入已占到其财产保险业务总保费收入的50%以上,部分公司的汽车保险业务保费收入占其财产保险业务总保费收入的60%以上。

根据中国保险行业协会的统计数据显示,截至目前,共有保险公司135家,保险中介机构36家,其中大部分已经开展了汽车保险业务。

但是,随着保险主体的不断增多,我国财产保险市场逐步从垄断向垄断竞争过渡,但竞争程度的提高并未提升财产保险市场的经营效率。

尤其目前的车险市场,恶性价格竞争愈演愈烈,保险企业的承保利润率越来越低,甚至出现全行业亏损的局面。

除少数主营政策性业务的财产保险公司外,公司的经营结果可谓成亦车险,败亦车险。

近年来,车险经营效益不佳,行业整体亏损,车险经营变成了烫手山芋。

三、关于保险公司车险亏损的问题A. 保险公司在车险业务上为什么常常出现亏损?B. 虽然车险业务常常亏损,但大多说保险公司仍然把车险放在第一位,这是为什么?经过调研发现车险业务出现亏损的原因有以下几方面:(一) 成本增加,风险增加,而利润空间越来越小;1. 出险几率越来越大,赔付率高市场经济的发展,人民生活水平的提高,随着节奏的加快,买车的人多了,开车的大多数都是新手,我国交通不太完善,所以出事故的几率大,保险公司的赔付率也相应提高。

2. 交强险亏损,费率过低,保费少,执亏体承加以理辆车亏国家对于交强险的价格一直都是有统一的规定,而现今行的价格,明显的和市场的实际情况不符,保险公司都在损中。

据中国保险行业协会 XX年公布数据,保险公司整交强险经营亏损达 92 亿元,经营亏损率达 %。

其中,保亏损 112 亿元,投资收益 20 亿元,相比 XX 年增近 15 亿元,仍未抑制住连续亏损的态势。

经营 5 年半来,交强险累计经营亏损达 173 亿元。

交强险费率的不合是交强险出现亏损的主要原因。

如在交通事故中,农用车的损失率较高,但实际缴纳保费却较低,这就造成了其他种对农用车辆救助金的成本均摊,表现出来即是交强险的损现状。

3. 车辆损失维修费用大幅上升篇二:关于保险的调查报告认识实习报告题目学生姓名学号学院专业班级指导教师职称XX 年 8 月长沙市保险市场调查报告关于长沙市保险市场情况调查报告现在,保险开始渐渐成小康生活所需必备的新“三大件”之一,与住房、汽车平起平坐。

许多专业人士认为,人生需要的保障层次为:第一安全,第二健康,第三子女得到良好的教育,第四老人得到良好的赡养,第五规避职业风险。

因此,对于一个家庭而言,最具有经济价值的人是家庭的经济支柱。

因而,家庭支柱最需要保险。

如果我们是家庭支柱,那么保险对我们而言是爱心、责任以及一如既往的承诺,里面有对父母的反哺之情、有对子女的殷殷期盼、有对配偶的绵绵爱意、更有对生命尊严的无限尊崇。

保险是一种非常好的理财工具。

理财首先是保证既有财产安全性,比如说现代社会有很多的理财方式,包括银行储蓄、股票投资、基金产品、房产投资、外汇、期权、期货古玩等等,而保险作为一种理财产品唯一不可替代的是对既有资产的一种保全。

这种“既有资产”甚至包括人本身,从某种意义来说,每个人都有两个生命,一个是“自然的生命”,另一个就是“经济生命”。

每个生活在这个世界上的人都对家人承担一种责任,这种责任可以有很多的表现方式。

保险就是一种很好的体现责任的方式。

因为它有五大功能,分别是:1家庭保障;2教育基金;3退休金;4应急现金;5有计划的储蓄。

目前社会上,保险的种类越来越多,保险所涉及的范围也越来越广,寿险,车险,意外伤害险,责任险等等保险,已经越来越深地进入我们的生活中的各个领域,人们会根据自己不同的目的去选择不同的险种,以保障在特定的情况下,自己的利益可以得到有效的保障,或者将损失尽量降低。

另外,保险还有其他派生职能,主要由防灾防损职能和投资职能,这使得人们在购买保险时,可以有更多的需求选择。

其中我的调查具体情况如下:一·调查目的本次关于保险的调查,主要目的是去了解目前社会上影响人们购买保险的因素主要有哪些,另外,保险公司可以采取哪些措施来扩大产品的销售和影响。

二·调查对象及其一般情况调查对象长沙市民特别是保险消费者,以及保险公司负责人。

三·调查方式本次调查所采取的方式以访谈为主,资料法为辅,将访谈结果以及查阅到的资料相结合,得到本次的调查结果。

四·调查时间XX年8月5日—XX年8月15日五·调查内容主要通过查阅资料,了解了下现阶段,长沙市内有些保险的政策是什么,并通过访谈,调查了人们对待保险的态度,调查了影响人们购买保险产品的因素,还调查了,就作为消费者而言,保险公司应如何来扩大保险产品的销售和影响。

六·调查结果当今社会上保险的发展快速增长,服务领域不断拓宽,市场体系日益完善,法律法规逐步健全,风险得到有效防范,在促进改革,保障经济,稳定社会,造福人民等方面也发挥了积极作用。

但是也有一些不完善的地方。

据调查,有一个民生人寿的业务员说:“哎,说真的,这保险太难做。

首先,人们的观念意识还非(来自: 小龙文档网:保险公司调查报告范文)常非常的薄弱。

还有一个很重要的问题,就在于我们的业务员误导客户,没有根据客户的实际情况来设计出适合客户的险种,导致后来的一系列的人们对保险产生了反感的心理。

最主要的不能怪人们,而是公司的业务员。

为了提高自己的业绩,多得点佣金就误导客户,不设计适合客户的产品使得现在市场非常非常的难做,这真的不能怪客户啊。

而是我们这个行业还存在着太多不专业的人士,如果每个业务员都站到客户的立场上,设计适合客户的产品,用专业知识去说服客户,这一切的一切都只有怪业务员,我是民生人寿的,对此深有体会。

”当然,现在也有一些比较的优秀的政策,比如 XX年长沙市社会保险政策,它的最低缴费基数暂定为1500.长沙市社会保险结算年度从XX年起调整为每年1月1日至12月31日因全省上年度在岗职工平均工资公布滞后,导致部分业务无法正常办理,影响参保人员合法权益。

根据省人力资源和社会保障厅通知精神,暂定我市XX年度社会保险缴费金额费基准数为2500元每月,最低缴费基准数为1500元每月,最高缴费基准数为7500元每月。

具体基准数根据每个员工上年的平均工资来定。

现在各项缴费比例为:养老保险单位20%,个人8%;医疗保险单位8%,个人2%失业保险单位8%,个人1%;工伤单位%,个人不需要承担;生育单位%,个人不需要承担。

另外,养老保险的政策是:(一)基本养老保险费征缴实行双基数。

参保从业人员个人缴纳基本养老保险费的基数为本人上年度月平均工资收入。

月平均工资收入超过全省上年度在岗职工月平均工资300%以上的部分,不计入个人缴费基数;低于全省上年度在岗职工月平均工资60%的,按60%计算缴费基数。

参保从业人员个人缴费比例为8%。

用人单位按本单位上年度统计年报工资总额作为单位缴纳基本养老保险费基数;单位年报工资总额小于核定的参保从业人员个人缴费基数之和的,以参保人员个人缴费基数之和作为单位缴纳基本养老保险费基数,缴费比例为20%。

(二)城镇个体工商户、灵活就业人员以全省上年度在岗职工月平均工资为缴费工资基数,按20%的比例缴费,其中8%计入个人账户。

个体工商户雇工按缴费工资基数的8%缴纳,业主按全部雇工缴费工资基数之和的12%为雇工缴纳基本养老保险费,不得以事后追补缴费的方式增加缴费年限。

(三)用人单位和从业人员必须依法按时足额缴纳基本养老保险费。

这些政策的话都是根据市民的生活状况来制定的,对他们都有一定的帮助,所以还是有很多人看好和相信保险的。

目前社会上影响人们购买保险的因素:(1)自然灾害频发,损失大。

(2)社会上存在的不安全因素很多,常常会在不同的方面严重影响到人们的生命财产安全。

(3)各类疾病疫病的发生。

(4)现在人口老龄化加重,人们想要更好的保障自己的生活。

(5)人们的生活水平提高,投资观念发生了很大的变化,消费结构发生了变化。

(6)目前社会上保险种类多,人们可以有更多的选择来保障自身利益。

(7)另外,影响人们购买保险的消极因素也有。

现在,一些保险公司在外名声不好,在被保险人出事后,极力推卸自己的责任,出现了很多保险公司与被保险人之间的矛盾。

另外,现在购买保险有很多好处,除了可以保障人们的人身财产安全之外,还是一种储蓄工具和投资工具,有时也会成为应急准备金,而且还会提高企业或者个人的信用。

对于保险公司如何来扩大产品的销售和影响,篇三:中国人寿保险公司社会调查报告社会调查报告中国人寿保险公司企业文化学生姓名所在班级所在系指导老师报告提交日期二〇〇七年八月十八日保险职业学院社会调查报告开题报告表社会调查报告成绩评定成绩评定指导老师:答辩组长:月日月日专业答辩委员会主任:年月日注:1 社会调查报告成绩按评定依据的十个项目进行,每个项目的分数标准由学生所在系确定。

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