实习报告：电子商务顶岗实习报告
9月电子商务顶岗实习报告
下面是为你精心编辑整理的一篇电子商务顶岗实习报告范文，希望你能喜欢!
实习目的
顶岗实习，其总的目的是为我们大学生提供一个让自己理论联系实践的舞台，而我们大学生现在需要做的是，如何利用好这个舞台，让自己在这个舞台上发挥所能，真正做到学有所用，用有所成。
所以总结这次实习目的有以下几点：第一点：学习与实践，顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台，让我们更加贴近社会，了解社会。
在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。
第二点：转变身份、扩阔视野，装备自己，顶岗学习第一步的作用，就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。
我们不在乎自己现在能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽自己的视野，增长见识。
只有经历过了，我们才知道自己的优缺点，才能更好地找到自己的方向。
●第三：调整心态，我们大学生大部分都在认为，我们大学生实习根本就是在为
公司企业“提供廉价劳工”。
其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。
其公司企业为我们大学生提供实习的机会，我们为公司企业提供廉价，我们并没有吃亏。
人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。
●第四：增强社会经验，建立属于自己的人际。
我们大学生缺乏最多的就是社会
经验和社会人际。
我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生
活存活下去。
总的来说，正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。
●一、实习单位概述及岗位完成情况
本单位是公络销售部门，主要络销售公司的产品。
其中的工作络营销，既是利用博客微博贴吧等形式络上发布公司产品的相关信息，或者去发表一些关于公司软文。
销售服务回答顾客咨询的相关问题，并且引导顾客上下单，促成订单的完成。
图片处理，定时处理一些图片包括公司广告图片处理，产品图片处站编辑，不定时上传一些产品。
产品的介绍包括，上传时间，上传人，产品视频，产品图片，以及产品参数和说明文字。
电话顾问，及时通过电话回答顾客的相关问题。
●二、本岗位所涉及的要求
作为一络营销销售客服等多-维一体的工作人员，要具备众多的综合素质。
首先最基本的是普通话标准，口齿清晰，善于沟通。
普通话是沟通的工具符号，如果不善于利用则不能发挥个人特长必须善于沟通，发现顾客心理了解顾客需求。
然后，必须具备一些最基本的技络销售必须络技术有基本的了解和认知。
要懂得如何操作博客等络营销平台。
作为一名销售客服，其打字速度也是一项最最基本的要求，打字速度要达到每分钟80个字，这样顾客的等待时间会比较少，我们的服务质量也会慢慢的上去。
最后是作为一名工作人员的素质来说的。
要应变能力强，极强的学习力及接受能力，性格良好，具备良好的团队精神。
耐心细致，能吃苦耐劳，有很好的团
队凝聚力，激-情，坚韧，充满干劲，勇于进取和挑战自我。
这样才能积极的融入到一个团队当中。
才能在团队工作中取得良好的沟通环境。
●三、工作中的见解
刚开始工作的时候对于工作的流程还是不太熟悉，主要是通过学习和培训，认真的了解工作流程。
以及相关的一些注意事项。
由于公司人员流动自己就开始了正式的工作。
络客服当中发现相关的软件设置不太合理，特别是使用那个53客服的软件，一有顾客来咨询，这个客服软件就会不经允许就自动弹跳出来。
这样很影响对其他顾客的服务。
后来通过自己对软件的设置，解决了这个问题。
虽说是个小问题，但是及时解决可以为自己为他人带来极大的方便。
站的目标顾客群不名。
公司为了扩大其市场占有率，开设了3个大站但是3个大站好像功能都是一样的。
目标顾客群不一样。
应该分析不同年龄顾客的需求推出自己的特色。
针对顾客的不同年龄的层次需求，来分别设计站的内容和页面。
如果目标顾客群清晰，这样定位也会清晰。
不会出现站混论的情况。
工作流程不顾客，虽说工作性质的问题，导致不可能像流水线一样，有固定的流程。
可是可以设定一个基本的框架，按照框架里面的东西填充内容。
那么整个工作就会显得井然有序，不会发生工作的遗漏。
售后服务责任不清，客户的售后反应比较多。
可是往往反应的时候找不到售后的责任人，应该专门设立一个售后人员，来专职解决顾客的售后问题。
不然做销售的去解决售后，一是专业知识不过硬，而是人力资源安排不合理。
●四、感想与体会
在这几个月的工作当中还是学到了许多课本上学不到的东西。
通过这次实训更多的认识到了自己的不足，人生要不断的学习才能进步。
所以明白应该永远不要放弃学习。
在以后的出事当中应该建立健康的生活态度，注意积累人脉，积极乐观的去完成一些事情。
电子商务专业实习报告（精选15篇）
电子商务专业实习报告电子商务专业实习报告（精选15篇）时间稍纵即逝，充满意义的实习生活结束了，想必都收获了成长和成绩，需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。
是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编为大家收集的电子商务专业实习报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
电子商务专业实习报告篇1一、前言：很感谢荣幸有机会到浙江省义乌市掌坤电子有限公司实习。
通过此次实践，我们初步认识了电子厂对一些简单零件的加工过程及装配工艺，了解了其市场营销环节及后勤人力资源管理方面的运作，同时也看到了它们发展中的一些问题，并思考了一些对策。
此次活动意义重大，为我们进一步深化专业知识及业务流程打下基础。
这次的实践时间虽然很短，但在这几个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。
二、实习目的：通过企业认识实习，调查和了解企业产品、工艺、管理、工程布置、生存方式、营销方式等，培养感性认识，为学好专业课打好基础。
三、实习时间：20xx.07至今四、实习地点：浙江省义乌市国际商贸城，中国义乌国际商贸城是中国小商品城顺应市场国际化发展需要而建造的现代化批发市场。
一期工程投资6亿多元，于XX年9月28日建成并投入使用。
该工程占地420亩、建筑面积34万平方米，设主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区，共有9000多个商位1万多户经营户。
国际商贸城一期市场经营工艺品、饰品、玩具和花类四大行业商品，日客流量达4万多人次，商品销往140多个国家和地区，90%以上商位承接外贸业务，外贸出口占60%以上。
国际商贸城是浙江省旅游局指定的购物旅游定点单位，被省工商局授予为全省首个五星级市场称号。
五、实习内容：一个偶然的机会我来到了浙江义乌有名的国际商贸城，应聘的工作跟我的实际专业并不对口，起初是对掌坤电子有限公司的基本情况进行了解，后来我从事的是电子商务，刚开始对业务都不熟悉，每天都是对着电脑跟客户聊天，让他们了解我们的产品，这时候就需要注意跟客户聊天时说话的语气，还考验了做生意的头脑，很多时候还要做对账单，所以工作起来很吃力，但是在老板和同事的关心和教导下我慢慢开窍了因为这是一个国际化的商贸城，所以时常会有外国客户光顾，有美国的、韩国的、日本的、阿富汗的、非洲的不得不说，来到这里我的英语口语也得到了很大的提高。
电子商务的顶岗实习报告（精选5篇）
电子商务的顶岗实习报告（精选5篇）电子商务的顶岗篇1前言：从我踏进实习单位的那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
一、。
结合电子商务物流理论的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。
二、实习的内容。
了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。
三、操作员。
1、操作的描述。
狭义的概念：所谓操作就是操控运输作业。
亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。
在我们日常的运作当中，我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程，那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。
这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的，而且还会继续存在很多年。
广义的概念：所谓操作就是操控信息作用于物流服务。
亦即通过收集、整理各种信息，指令、监督物流各环节的运作流程，以满足客户的各种物流需求。
这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程，也不仅仅局限于货物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。
在今后很长一段时间内，物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。
2、操作的意义：在现代物流企业里，我们必须明确一个概念：操作是物流的核心。
现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在，而通过上述我们对于操作的描述，可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。
如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机，那么操作就应该是这台计算机的cpu。
我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义，一方面是提高大家对于操作的重视程度，另一方面本文以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。
电子商务顶岗实习总结5篇
电子商务顶岗实习总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于电子商务顶岗实习报告怎么写【5篇】
关于电子商务顶岗实习报告怎么写【5篇】关于电子商务顶岗实习报告怎么写精选篇1我围绕在学校这三年来所学的知识进行调研，并于20__年__月份来到了__化工厂进行实习工作，通过了解电子商务系统建设情况，了解现在如火如荼的阿里巴巴网站中国站的具体情况，了解电子商务在传统企业中如何运作和如何融合。
充分进行理论联系实际，将自身所学在工作中充分使用，为自己积累的不少工作经验。
由于__化工企业大量产品用于国内销售，且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站，我就是主要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。
由于该公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。
网上的联络方式还有msn和email联系顾客，网络之外的还有电话、信件联系等等，从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。
此外，还负责国内贸易相关的货运和沿海运输的管理，把货物发往全国各地需求者。
我通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。
这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。
作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。
我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有：1、直接登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。
3、商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。
所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来获取较靠前的信息排名。
但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。
逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。
4、通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要石油树脂产品的公司，还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客。
电子商务顶岗实习报告【三篇】
【导语】实习正式提供了⼀个从学⽣变成员⼯，从学习变成⼯作，从学校⾛进职场的机会，让⼤家真实的接触职场。
有了实习的经验，以后就业的道路就会少⾛很多弯路。
以下是为⼤家整理的电⼦商务顶岗实习报告【三篇】，供您参考学习！【篇⼀】电⼦商务顶岗实习报告 ⼀、实习⽬的 这次实习是学习了两年的电⼦商务专业后进⾏的⼀次全⾯性的实践练习，是把所学的专业知识运⽤于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能。
通过了解企业电⼦商务运营的情况，找出所学的电⼦商务知识和企业实际需要的结合点，帮助企业实施电⼦商务战略。
通过现场学习，培养⾃⼰独⽴分析问题和解决问题的能⼒，并培养⾃⼰的职业素质。
通过这⼀次的实习，主要想达到以下⼏个⽬的： 1、考察⾃⼰在校所学的知识在实际应⽤中是否能够得⼼应⼿，学以致⽤。
2、增强⾃⼰上岗意识。
企业不是学校，学校是⼀个学习的圣地，可以允许⼈犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员⼯都要承受着压⼒，把企业做好的。
通过这⼀次的实习，可以磨练和增强我的岗位责任感。
3、积累⼯作经验。
公司要培养⼀个⼈才是要成本的，所以公司招聘⼈才的时候，⼀般都会把有经验者优先录⽤。
有了这⼀次的顶岗实习，可以增强我的⼯作能⼒，增强⼯作中的沟通和适应能⼒，增强做⼈的才⼲，积累经验。
为今后的就业铺路。
4、适应以后⼯作的⽣活⽅式。
在学校⾥，有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。
刚踏进复杂多彩的社会，是需要⼀个过渡期。
通过这次实习，可以提前让我更加早地了解与体会真正进⼊社会后该如何⽣活，该如何⾯对⼯作与⽣活的困难，然后找出解决的⽅法。
5、通过实习，回校后有更加明确的⽬标，抓紧时间补习⾃⼰在实习中缺乏的知识，为以后的⼯作做好准备。
⼆、实习时间 xx 三、实习地点 xx省xx市xx区xx⼩区。
四、实习单位和岗位 xx电⼦商务有限公司，络客服。
五、岗位⼯作描述 我是在xx分公司的明星客服部，我们这⾥的络客服是集售前售后于⼀⾝的，每⼈配置⼀台⼿提电脑和⼀台座机电话，每天上公司给定的53KF⼯作平台的客服号和⼀个QQ客服号。
电子商务专业的实习报告(最新5篇)
电子商务专业的实习报告（最新5篇）篇一：电子商务专业实习报告篇一实习地点：电子商务试验室实习目的：了解B2B，B2C的基本流程，掌握现代电子商务的基本操作，运用电子商务的知识去解决实际中的问题，通过电子商务使购买和卖出更加的方便。
在电子商务的作用下，使人们的生活更加的便捷。
实习内容：通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收获很多。
下面先阐述一下我对B2B的认识：B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。
这里企业通常包括制造、流通（商业）和服务企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。
特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。
传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。
非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。
其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。
与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：（1）使买卖双方信息交流低廉、快捷。
信息交流是买卖双方实现交易的基础。
传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本（包含图像；声音、文本信息）传输不可同日而语。
（2）降低企业间的交易成本。
首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。
即通过Internet发布企业相关信息（如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等）和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。
因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。
据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1／10。
电子商务的实习报告范文(11篇)
电子商务的实习报告范文（11篇）电子商务的实习报告篇1一、实习目的1、通过在真实的互联网环境下操作，使学生能熟练掌握电子商务信息的采集、制作、发送（包括熟悉网上银行的业务与功能，电子商务信息的制作、发送搜集、保存、处理信息，熟悉各种数字证书的功能、申请流程、使用方法以及CA中心的职责等），熟练掌握在GoogleAdWords发布企业广告，学会设置开设网上商店等。
2、通过熟悉操作奥派电子商务模拟教学软件，模拟熟悉各种交易流程和模式，包括注册用户，熟悉系统、登录模块，熟悉概念。
学生分别登录个人控制台、B2B、B2C、C2C、网上银行、信用认证、CA认证、网络营销、网站运营、网上人才、房地产电子商务、网上人才前台等，熟悉界面和登录方法，同时能熟练操作。
二、实习内容电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。
学校为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，鼓励我们去参加实习，我于20xx年7月15日至7月21日期间，在格林艺品商行进行为期一周的实习培训。
我通过实习，学习了B2C的网上交易模式，使我更加了解并熟悉了B2C的流程使我收获颇多。
1、在头两天，我们学习操作奥派电子商务模拟教学软件，主要模拟B2C实验中的买方和卖方角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易操作，利用模拟过程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事项。
2、由于格林艺品商行主要进行陶瓷的网上交易，又因为德化县盛产陶瓷，格林商行有着自己的瓷厂无需担忧货源，熟悉电子商务的交易流程和注意事项之后，我被安排与顾客交流，在实际操作和前辈的指导中，我逐渐了解了和顾客交流的机巧：（1）不要与顾客争论；（2）不可用质问的语气说话；（3）太主动会吓跑顾客；（4）语气要谦逊；（5）婉转的回应提问；（6）不要大肆吹捧。
3.独立与客户换钱时，学长主要从我这里了解公司的背景、产品、发展方向和前景。
电子商务顶岗实习报告范文(通用版)5篇
电子商务顶岗实习报告范文(通用版)5篇E-commerce internship report model (general version)汇报人：JinTai College电子商务顶岗实习报告范文(通用版)5篇前言：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：(通用版)商务顶岗实习报告2、篇章2：最新版商务顶岗实习报告3、篇章3：(标准版)商务顶岗实习报告4、篇章4：通用版商务顶岗实习报告5、篇章5：标准版商务顶岗实习报告篇章1:(通用版)商务顶岗实习报告一、实习时间和单位实习时间：xx实习单位：xx有限公司xx有限公司始创于1998年，是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构，服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。
公司地处重庆江北CBD中心，拥有近700平米的办公场所。
秉承“用心生产智慧”的理念，红石曾多次在全国专业大赛上获奖，一次又一次为客户创造了骄人的业绩。
公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构，并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库，可为各行业客户提供强大的智力服务。
目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特别行政区。
二、实习目的本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。
其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
电子商务顶岗实习报告(15篇)
电子商务顶岗实习报告(15篇)电子商务顶岗实习报告1前言x月，这个看似春意盎然的月份，却显得那么地喜怒无常；x月，这个让我们充满希望的月份，恰是我们为自己梦想奔波的月份；x月，这个让我们离开学校踏足社会的月份，承载着我们太多的酸甜苦辣。
__公司，这个让我实习的地方，同时也承载着我的梦想。
__服装设计有限公司，是一家专注于__网和其他平台的服装网络销售公司。
主要专注于__商城和__网店的经营，是一个拥有自己独立设计生产销售一条龙服务的公司。
其服装特点主要是偏向于文艺，清新、宽松，休闲型。
在这电子商务风靡的时代，__公司，从短短几个月的时间由十几个人发展成现在九十多个人，也由刚开始的一个部门发展成x个部门。
一、实习目的顶岗实习，其总的目的是为我们大学生提供一个让自己理论联系实践的舞台，而我们大学生现在需要做的是，如何利用好这个舞台，让自己在这个舞台上发挥所能，真正做到学有所用，用有所成。
所以总结这次实习目的有以下几点：第一点：学习与实践，顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台，让我们更加贴近社会，了解社会。
在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。
第二点：转变身份、扩阔视野，装备自己，顶岗学习第一步的作用，就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。
我们不在乎自己现在能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽自己的视野，增长见识。
只有经历过了，我们才知道自己的优缺点，才能更好地找到自己的方向。
第三：调整心态，我们大学生大部分都在认为，我们大学生实习根本就是在为公司企业＂提供廉价劳工＂。
其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。
其公司企业为我们大学生提供实习的机会，我们为公司企业提供廉价，我们并没有吃亏。
人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。
第四：增强社会经验，建立属于自己的人际关系。
我们大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系。
我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。
电子商务毕业实习报告(最新5篇)
电子商务毕业实习报告（最新5篇）电子商务毕业实习报告1跟以往一样，对大多数的学生来说，xxxx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。
但对我来说，这是一个不一般的暑假。
这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。
xxxx年7月15日，我们结束期末考试才刚两天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。
根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。
就这样，我们，45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xxxx集团，开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。
xxxx年8月28日，我们结束了40天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。
在xxxx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。
在实习的8个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗；我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：8个月，240个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
初到xxxxxxxx年xx月xx日，我们来到xxxx的第一天，这一天，我在那一天里，我们简单的了解到xxxx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业，并简单的了解xxxx集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的实习做个简单的准备。
初到xxxx，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。
那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。
感受xxxx公司文化来到xxxx后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉xxxx，这就需要熟悉xxxx 的。
管理制度、文化、理念等。
在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。