天天快递
即Q= 2CD/H
(三)、定期订货法 定期订货法是按预先确定的订货时间间隔进行订货补充 库存的一种管理方法。 定期订货法的控制参数 （1）、订货周期T的确定： T＝ 2C/DH T为经济订货周期； C为单位订货费用；H为单位库存保 管费用；D为库存年需求率（销售量）；L为订货提前期。 （2）、订货量Q的确定： Q=(T+L)D/365
2015-6-3
七．天天快递的配送管理
• （1）按配送商品的 • （2）接配送时间和 数量分类 种类和数量分类 • ①定量配送 • ①少品种或单品种、 • ②定时配送 大批量配送 • ③定时定量配送 • ②多品种、少批量、 • ④定时定量定点配 多批次配送 送 • ③设备成套、配套 • ⑤定时定线配送 • ⑥即时配送 配送
（四）、CVA分类标准区分
库存类型 最高优先级 较高优先级 特点 关键物品或者A类重点物品 基础性物品或者B类存货 管理措施 不允许缺货 允许偶尔缺货
中等优先级
较低优先级
比较重要的物品或者C类存货
需要可替代物品
允许合理范围内缺货
允许缺货
五、储放方式
（1）定位储放(Dedicated Location) 每一储存货品都有固定储位，货品不能互 用储位，因此须规划每一项货品的储位容 量不得小于其可能的最大在库量。
ABC分类库存管理方法： 1、A类库存物资的管理：（1）、进货要勤；（2）、发 料要勤；（3）、与用户密切联系，及时了解用户需求的动 向；（4）、恰当选择安全系统，使安全库存量尽可能减少； （5）、与供应商密切联系。 2、C类库存物资：对于C类物料一般采用比较粗放的定 量控制方式，可以采用较大的订货批量或经济订货批量进行 订货。 3、B类库存物资：介于A类和C类物料之间，可采用定量 订货方式为主，定期订货方式为辅的方式，并按经济订货批 量进行订货。
网点分布
• 天天快递拥有上海、杭州、北京、南京、广州、无锡、济 南、青岛、合肥、东莞、武汉、天津、西安、福州、长沙 等多家合资、全资子公司及近1000余家加盟商。拥有网点 9000多个。
二、公司组织结构图
配送中心 经理 订货主管 库存主管 运输主管 配送主管 客服主管
订货
车管
咨询
采购
配车
信息
接货
衡量标准，划清货物的主次顺序。物动量ABC分类为货物上架存储的安排提 供着理论基础。
基本标准：
A类 C类
分类 A类 B类 C类
周转量百分比 70%
B类
周转量百分比 70~90%
周转量百分比 90~100%
占总在库品种数的百分比（%） 5——15 20——30 60——70 占总物动量的百分比（%） 70——80 15——25 5——10
送达
退货
三、配送中心作业流程
供货厂商
发货 进货
配送中心
接单
客户
配送需求
进货验收 订单处理 卸载 发货准备 入库
库存管理
补货
拣货
配送加工 采购 备货暂存
发货验核
装载上车
配送
收货验核
退货
退货需求
退货处理
退货分类
实物流 信息流
四、库存管理方法
（一）、ABC管理法 ABC管理法又叫ABC分析法，就是以某类库存物资品种数 占物资品种数的百分数和该类物资金额占库存物资总金额的 百分数大小为标准，将库存物资分为A、B、C三类，进行分 级管理。 分类的原理:是“重要的少数，次要的多数”。以货物的累计周转量为
（二）、定量订货法 1、定量订货管理法的原理 定量订货方式是指当库存量下降到预定的最低库存数量 （订货点）时，按规定数量（一般以经济批量EOQ为标准） 进行订货补充的一种库存管理方式。 2、定量订货管理法参数的确定 （1）、订货点的确定 a、在每次订货批量相同，采购提前期固定的情况下： 库存订货点＝订单周期内物料的消耗量+安全库存 即 R=Tq+A
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八、配送中心选址战略问题分析
（1）交通运输条件 （2）用地条件 （3）顾客分布情况 （4）政策法规条件 （5）附属设施条件 （6）其他
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天天快递的仓储或配送中心现有问题的发现和分析
• • • •
1、配送中心规模小，配送效率低 2、仓储配送管理体制和相关制度不完善 3、技术水平落后，现代化程度较低 4、基础设施建设还不能适应仓储配送发展 的需要 • 5、仓储配送的社会化和专业化低 • 6、仓储配送专业人才匮乏
（1）客户信息的获取
（2）建立客户档案，实行动态管理 （3）客户进行分类
（4）客户信息的反馈
（2015-6-3 5）加强与客户沟通
1、客户信息的获取方式
• 问卷调查 • WEB门户信息 • 电子邮件 • 短信
2、建立客户档案，实行动 态管理
• 通过完整记录客户订单记录
• 客户服务的评价 • 客户关系状况
分类随机储放优缺点如下：
优点： 可收分类储放的部份优点，又可节省储位数量提高储区 利用率。 缺点： （1）.储位必须按各项货品之最大在库量设计，因此储 区空间平时的使用效率较低。 （2）货品出入库管理及盘点工作的进行困难度较高。
六、客户管理 天天快递客户管理－信息系统的建立
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对于天天快递的仓储或配送中心存在的问题的对策
• 1、加强物流基础设施建设 • 2、明确市场定位，培育企业核心竞争力 • 3、加快引入竞争机制，建立统一、公平有 序的现代仓储配送市场体系 • 4、加强基础性工作，为现代物流发展提供 支撑和保障 • 5、建立和完善专业教育培训体系
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3目标客户－这类客户往往能为企业创造较高价值，是企业筛选过后力图开 发为现实客户的人群。 4现实客户－按照客户价值分为高端客户，大客户，中小客户，以及个人散 户。高端客户和大客户对企业来说是重点，应当提高质量，高效率的快递 业务服务并建立详细客户资料，对其进行追踪，尽可能的满足其需求，并 且给予良好的反馈，花费更多的企业成本用于维持此类客户的关系；对于 中小企业以及散户，在提高质量的快递业务额以外，更重要是培养客户忠 诚度，利用其数量众多的优势进行口碑营销，是更多的人来使用企业的服 2015-6-3 务。
• 呼叫中心
• 客户服务
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• 客户建议与意见
（3） 客户分类如下：
非客户
有潜力客户
目标客户
现实客户
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（3）客户进行分类
1.非客户－即快递企业所提供的产品服务并不是所有人需求的，因此被归 为此类中。
2有潜力客户－即客户与企业没有直接的联系，他们平时还没使用过快递业 务，但是他们并不是没有需求，属于有潜力客户。
定位储存的优点
可保护重要物品
储位可按货品周转率大小 安排，以缩短搬运距离
定位储存 的优点
可针对各种货品的特性作储位调整，将不同 货品特性间的相互影响减至最小
货品储位固定，拣货 员易熟悉货品储位
2、 分类随机储放
(Random Within Class Location) 每一类货品有固定存放位置，但在各类的储区内，每个 储位的指派是随机的。
调研心得
• 本次调研行动并不算得上顺利，由于快递公司的 机密性原因，我们在请求参观其货物仓库的时候 也遭到了拒绝，但此次调研之行我们也受益匪浅 。
• 通过这次的调研，我们了解到了快递企业到底是 怎样运行的以及快递公司当前存在的问题和解决 方案,也知道了快递这个并不是想象中这么简单和 容易。
（4）客户信息的反馈：对于重点客户给予
优惠，及时推出各种服务反馈给客户，使客 户得到满意，以留住客户。 （5）加强与客户沟通：对大客户有专业管 理部门负责日常的沟通和交流。实时掌握动
向，有利于建立长期合作关系；定期进行客
户的满意度调查，了解客户需求，加强改进 和完善相关制度，防止客户流失；与客户保 持共同的发展战略，保证服务质量，完善售 后服务，保证客户利益最大化。
第一组 物流1303班
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目录
一、公司简介 二、公司组织结构图 三、配送中心作业流程
四、库存管理方法
五、储放分析 六、客户管理 七、配送管理 八、选址战略 九、配送中心存在问题解决途径 十、调研心得
一、公司简介
•“天天快递”品牌创建于1994年，总部设在杭州，自成立以 来，天天快递始终专注于服务质量的提升，不断满足市场需 求，建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收 派等业务机构及服务网络。 •企业宗旨：服务大众、奉献社会 •企业理念：快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意 •企业精神： 诚信、务实、创新 竭诚为客户提供快捷、安全、贴心、可靠的快递服务。天 天快递，天天相伴！未来，天天快递将不断加大分拨中心建 设力度，优化布局，合理利用资源，规范路由，实现货物全 天候运输，致力于打造中国最具影响力的快递品牌。
天天快递有限公司蚌埠分公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告天天快递有限公司蚌埠分公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:天天快递有限公司蚌埠分公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分天天快递有限公司蚌埠分公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业邮政业-快递服务资质空产品服务空1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
天天快递收费标准
天天快递收费标准天天快递是国内知名的快递公司之一，其收费标准直接关系到寄送包裹的成本和用户的体验。
以下是天天快递的收费标准及相关注意事项。
首先，天天快递的收费标准主要包括两部分，基本运费和附加服务费。
基本运费是指根据包裹的重量和体积来确定的运输费用，而附加服务费则是指在特定情况下需要额外收取的服务费用，比如保价费、超区费等。
其次，基本运费的计算方法是根据包裹的重量或体积来确定的。
对于重量计费的包裹，收费标准是按照每公斤多少钱来计算的，而对于体积计费的包裹，则是按照每立方米多少钱来计算的。
用户在选择快递服务时，需要根据自己的包裹情况来选择合适的计费方式，以免造成不必要的费用浪费。
另外，附加服务费是在特定情况下需要额外收取的费用。
比如，如果用户需要对包裹进行保价，那么就需要支付一定的保价费；如果包裹超出了配送范围，也会产生额外的超区费用。
因此，在使用天天快递服务时，用户需要根据自己的实际需求来选择是否需要使用这些附加服务，以免增加不必要的费用支出。
最后，用户在选择天天快递服务时，还需要注意一些其他的收费事项。
比如，如果包裹因为用户原因需要退回或者改地址，可能会产生一定的操作费用；如果包裹因为天气等不可抗力因素需要临时存放，也可能会产生一定的仓储费用。
因此，在寄送包裹之前，用户需要了解清楚天天快递的收费标准及相关注意事项，以免在使用过程中产生不必要的费用。
综上所述，天天快递的收费标准主要包括基本运费和附加服务费两部分，用户在选择快递服务时需要根据自己的包裹情况来选择合适的计费方式，并注意避免产生不必要的附加服务费用。
希望以上内容能够帮助用户更好地了解天天快递的收费标准及相关注意事项，以便在寄送包裹时能够更加省时省力。
天天快递安全操作规程(3篇)
第1篇一、总则为保障天天快递公司员工的人身安全和财产安全，确保快递业务的正常运营，提高服务质量，特制定本安全操作规程。
本规程适用于天天快递公司所有员工及合作伙伴。
二、人员安全1. 员工入职前，必须经过公司统一的安全教育培训，掌握基本的安全知识和技能，取得合格证后方可上岗。
2. 员工应遵守国家有关法律法规，自觉维护公司形象，不得参与任何违法活动。
3. 员工在工作中应穿着统一的工作服，佩戴工牌，保持良好的精神风貌。
4. 员工应遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
5. 员工在工作中应严格遵守操作规程，不得擅自改变工作流程，确保工作安全。
三、车辆安全1. 车辆驾驶员必须持有有效驾驶证，并经过公司统一的安全教育培训。
2. 车辆应定期进行保养和维护，确保车辆性能良好。
3. 行车过程中，驾驶员应严格遵守交通规则，不得酒后驾车、疲劳驾驶。
4. 车辆应配备必要的应急设备，如灭火器、急救包等。
5. 行车时，驾驶员应保持与前车安全距离，注意观察路面情况，确保行车安全。
四、货物安全1. 货物收发过程中，应严格按照操作规程进行，确保货物安全。
2. 货物包装应符合国家标准，确保包装牢固、防潮、防震。
3. 货物搬运过程中，应使用适当的工具，避免货物损坏。
4. 货物存储应遵循“先进先出”原则，确保货物新鲜、完好。
5. 货物交接时，应认真核对货物信息，确保无误。
五、信息安全1. 员工应严格遵守公司信息管理制度，不得泄露公司机密。
2. 员工使用公司计算机、网络等设备时，应遵守相关规定，不得违规操作。
3. 公司应定期对员工进行信息安全培训，提高员工信息安全意识。
六、应急处理1. 发生安全事故时，应立即启动应急预案，采取措施，减少损失。
2. 员工应积极配合事故调查，如实提供相关信息。
3. 事故发生后，公司应及时向相关部门报告，并按照规定进行处理。
七、附则1. 本规程自发布之日起实施，如遇国家法律法规、行业标准等变动，按最新规定执行。
物流服务十大品牌
网点覆盖情况
韵达快递的服务网点覆盖全国，无论是 城市还是偏远地区，都能够实现全面的
覆盖。
韵达快递在各个地区建立了区域配送中 心，能够实现快速、高效的本地配送服
务。
韵达快递还提供国际物流服务，帮助客 户实现全球范围内的物流配送。
06
百世快递
公司简介
• 百世快递（BEST EXPRESS），前称百世汇通，成立于2003年，是一家在国内和国际上提供综合物流服务的集团公司。总 部设在上海市青浦区华新镇华徐公路3777号。百世快递在全国范围内形成了完善的配送网络，覆盖全国，并延深至县级城 市及乡镇。
服务特点
百世快递在服务过程中，注重每一个细节，从收件到 派件，都有一套严格的操作流程和监管机制，以确保 快递的安全性和准确性。
百世快递的服务特点主要体现在其便捷、安全、可靠 和高效。其覆盖全国的配送网络，无论是在城市还是 乡村，都能提供快速、准时的快递服务。
百世快递还提供24小时的客服服务，客户可以通过电 话、网络等多种方式进行咨询和投诉，确保客户的权 益得到保障。
03
顺丰速运
公司简介
顺丰速运是一家成立于1993年 的国内知名物流企业，总部位 于深圳。
顺丰以快递物流为核心业务， 涵盖电商、冷链、仓储、金融 、保险等多个领域。
经过多年发展，顺丰已成为全 国最大的快递物流企业之一。
服务特点
顺丰以“快速、安全、准确”为服务宗旨，为客户提供高效、可靠的物流服务。
04
圆通速递
公司简介
圆通速递有限公司创立于2000年5月28日，是一家集快递 、物流、电商、印务于一体的大型集团公司。
圆通速递以“安全、快速、准确、周到”为服务宗旨，致 力于打造全球一流的快递企业。
国内最“慢条斯理”的几家快递，要多慢有多慢，你用过吗？
电商行业的发展让快递重新找到了春天，现在如果说和我们联系最密切的两个行业，第一个就是外卖保证我们每天能够吃上饭，第二个就是快递保证我们能买到自己喜欢的东西 。
有些人一年甚至要买上百个快递，快递小哥，见到你比对门儿邻居还热情。
当然买这么多快递，免不了会发生一些不愉快的事情。
顺丰三通一达，京东是大家都比较熟悉的快递，这些快递相对来说在速度上更加有保障。
这是大家在购买商品时最在意的一点快递是否是真的快，然而现在的快递市场，也有一些快递已慢著称。
不仅慢，还有的快递服务差，口碑不好用户用完第1次就不想再用第2次。
在今年的快递服务质量评分当中有三家快递排在倒数，想来你也体验过他们几家的慢递服务吧。
第一名，天天快递其实天天快递也算主流快递中的一员，只不过前几年由于低价竞争的原因，慢慢的被甩出了主流快递的阵营。
特别是淘宝刚刚兴起的几年，大家应该很熟悉天天快递。
天天快递首创了行业内的包仓制度，不管用户发多少货，都收同样的一部分钱。
所以这也导致天天快递的运营出现问题越来越慢，服务越来越差。
最近是天天快递连续三年出现在服务最差的快递名单当中。
最近两年大家在网上卖东西，如果发的天天快递，估计你应该已经感受到天天究竟有多慢。
第二名，优速快递优速快递的前身主要是做一些大件的物流服务，只不过后来老板突然间发家致富就想做一个快递，然而快递没有做好，反而把自家业务丢的不少。
不过优速虽然比较慢，但是有一个好处就是便宜。
如果你想在国内运一些比较重的东西，那么优速快递是个不错的选择。
比如说你想把摩托车油回家，想把你的家具邮回家，这些你都可以选择优速快递。
除了慢其他方面都是妥妥的。
淘宝购物千万不要选优速，速度真的慢到让你无语，甚至很多地方根本就没有优速快递。
第三名，申通快递三通一达当中如果非要评出个倒数第1名的话，我想就是申通快递了。
申通快递是我国快递行业中起步比较早的一家，和顺丰都属于第1批成立的快递公司。
然而就是这样的，一个老牌快递公司却被后来的中通韵达圆通给赶上，现在已经排到了三通一达的倒数第1名。
天天快递“打击非法传销”制度
天天快递“打击非法传销”制度
1. 背景
非法传销活动在现代社会中仍然存在，给人们的生活和财产安全带来了很大的威胁。
为了保护人民的合法权益，维护社会的稳定和发展，天天快递制定了“打击非法传销”制度。
2. 目标
- 防止天天快递被用于非法传销活动的推广和传播
- 通过合理的监控和报告机制，打击非法传销犯罪行为
- 增加公众对非法传销活动的认知和警惕，减少受害者的人数
3. 措施
3.1 宣传教育
天天快递将通过各种渠道和平台，加强对非法传销活动的宣传教育，让公众了解非法传销的危害性，并提高警惕。
同时，天天快
递将提供相关资讯和防范措施，帮助人们更好地识别和避免陷入非法传销的困局。
3.2 监控和筛查
天天快递将建立完善的监控和筛查机制，定期对传输和投递的物品进行检查。
对于涉嫌非法传销的物品，天天快递将立即采取行动，并向相关执法部门报告。
此举将有助于及时发现和制止非法传销活动，保障公众利益。
3.3 紧密合作
天天快递将与相关执法部门和社会组织建立紧密的合作关系，共同打击非法传销。
通过信息共享、案件协查和培训交流等方式，加强合作并提高打击非法传销的效果。
4. 奖励机制
天天快递将设立“打击非法传销”奖励机制，对于提供有关非法传销线索的人员给予奖励。
鼓励公众积极参与打击非法传销活动，提高社会的整体打击力度。
5. 结论
天天快递致力于构建一个安全可靠的服务环境，为广大人民群众提供更好的服务体验。
通过制定和实施“打击非法传销”制度，天天快递将积极回应社会要求，保护人民的合法权益，推动社会的稳定和发展。
天天快递客服工作流程
天天快递客服工作流程
天天快递客服工作流程大致如下：
1. 接听客户电话或处理在线聊天：客服人员通过接听来电或处理在线聊天与客户进行沟通。
客服应友善、耐心地解答客户的问题，并记录客户的问题和需求。
2. 查询订单信息：客户可能需要查询包裹的物流情况、配送进度等信息，客服需要通过系统查询准确的订单信息，并向客户提供相关解答。
3. 解决问题或投诉处理：客户可能遇到包裹丢失、破损、配送延误等问题，客服需要积极协助客户解决问题，或及时与相关部门沟通，妥善处理客户的投诉。
4. 协助客户办理业务：客户可能需要办理快递寄送、上门取件、退换货等相关业务，客服需要引导客户完成所需操作，并提供必要的帮助和指导。
5. 记录和反馈：客服人员需要记录每一次客户沟通的内容、处理过程及结果，并及时向相关部门反馈问题和需求，以便改进服务质量。
6. 提供客户满意度调查：客服在服务完成后，可能需要向客户进行满意度调查，以了解客户对服务的评价，并据此持续改进客户服务质量。
以上流程仅为一般性描述，具体的工作流程可能会因公司规模及政策要求而有所不同。
实际操作中，客服人员需要根据客户的具体情况和需求进行灵活应对，并确保遵守相关法律法规。
天天快递的收费标准
天天快递的收费标准天天快递作为国内知名的快递公司，其收费标准一直备受关注。
对于寄件人来说，了解天天快递的收费标准可以帮助他们更好地选择快递服务，并做好寄件准备。
下面我们就来详细了解一下天天快递的收费标准。
首先，天天快递的收费标准是根据包裹的重量来确定的。
一般来说，包裹的重量越重，寄送的费用就会越高。
因此，在选择天天快递寄送包裹时，寄件人需要准确称重，并选择合适的快递服务类型。
其次，天天快递的收费标准还与快递服务的类型有关。
例如，普通快递和特快专递的收费标准可能会有所不同。
普通快递一般是指寄件人选择标准的快递服务，而特快专递则是指对时间有着更高要求的快递服务。
因此，寄件人需要根据自己的需求选择合适的快递服务类型，并了解其相应的收费标准。
另外，天天快递的收费标准还会受到寄件地和收件地的影响。
一般来说，距离较远的地方，快递费用可能会稍高一些。
因此，在寄件时，寄件人需要考虑好寄件地和收件地的距离，选择合适的快递服务类型和相应的收费标准。
此外，天天快递还会根据包裹的体积来确定收费标准。
对于一些体积较大的包裹，可能会按照体积重量来计算费用。
因此，在寄件前，寄件人需要了解自己包裹的体积，并选择合适的快递服务类型。
最后，天天快递还提供一些增值服务，如保价、代收货款等。
这些增值服务可能会对收费标准产生影响。
寄件人在选择这些增值服务时，也需要了解其相应的收费标准，并根据自己的需求进行选择。
综上所述，天天快递的收费标准是根据包裹的重量、快递服务类型、寄件地和收件地的距离、包裹的体积以及增值服务等因素来确定的。
寄件人在选择天天快递寄送包裹时，需要全面了解这些因素，并根据自己的需求选择合适的快递服务类型和相应的收费标准。
希望本文能对您了解天天快递的收费标准有所帮助。
天天快递的资费标准
天天快递的资费标准天天快递是国内知名的快递公司，其快捷、安全、可靠的服务深受广大用户的喜爱。
在寄送包裹时，了解天天快递的资费标准是非常重要的，可以帮助用户选择最合适的寄送方式，避免不必要的费用支出。
下面将详细介绍天天快递的资费标准，希望能对大家有所帮助。
首先，天天快递的资费标准主要包括两部分，即国内快递和国际快递。
对于国内快递服务，天天快递采用按重量计费的方式，具体资费标准如下，首重为10公斤，价格为12元，续重每公斤价格为5元。
这意味着，如果您寄送的包裹重量在10公斤以内，只需要支付12元的基本费用；如果超过10公斤，那么每续重1公斤需要额外支付5元。
此外，天天快递还提供了特殊货品的快递服务，比如易碎品、贵重物品等，针对这些特殊货品的寄送，资费标准会有所不同，需要根据实际情况进行咨询。
其次，对于国际快递服务，天天快递同样采用按重量计费的方式，但资费标准会根据不同的国家和地区有所差异。
一般来说，国际快递的资费会比国内快递略高，因为涉及到跨境运输、清关等额外的成本。
用户在选择国际快递服务时，需要提前了解目的地国家或地区的资费标准，以便合理安排寄送方式。
除了按重量计费外，天天快递还提供了一些增值服务，比如保价、签收、时效等服务。
这些增值服务可以根据用户的需求选择，但会额外收取一定的费用。
比如保价服务，用户可以为包裹设置一个保价金额，一旦包裹在寄送过程中出现损坏或丢失，天天快递将按照保价金额进行赔偿，但需要支付一定的保价费用。
总的来说，天天快递的资费标准是合理透明的，用户可以根据自己的需求选择最适合的寄送方式，并且在寄送过程中可以根据实际情况选择增值服务，提高包裹的安全性和可靠性。
希望本文对大家了解天天快递的资费标准有所帮助，祝愿大家在使用天天快递的过程中顺利快捷！。
天天快递承包区管理规范
承包区管理规范（一）根据公司战略发展的需求，为了加强公司内部调控，提升全员协作能力，经公司研究决定，先要求各加盟商按一下规定操作：1.客服部所提交客户投诉，各办事处必须认真对待，做好客户协调工作，让客户致电客服部撤消投诉，否则罚款100元/次，如客户对处理结果满意已撤消投诉则不产生罚款。
2.加盟商所有错带件，必须第一时间带回公司交接至正确派送点（如地址不详细则有义务电话联系收件人确认详细收件地址并在面单上注明下一站派送网点），如未按此规定操作，快件产生延误责任将由错带点部承担。
3.所有承包区负责人工作时间内电话必须保持畅通，如半小时内电话连续三次接不通，则罚款50元/次。
4.客服人员通知承包区相关负责人处理问题（取件、查件、催件、投诉），点部处理人员拒绝配合公司客服处理并态度恶劣，客服部可提供证据，则对责任承包区罚款50元/次。
5.所有到达无锡的破损件、污染件、收件地址是哪个承包区的，相应承包区要承担50%的责任，故所有点部尽量配合客服处理部及操作人员的工作，将损失减少到最低。
6.所有到达门面的快件，遗失、延误、破损、污染、将统一从派送费中扣除，希望公司自派人员加强工作责任心。
7.邮政报表一周上报一次，固定每周一发给公司制定客服，如未按此规定罚款100/次。
8.多数点部为了签收率达标，录入虚假签收信息，此类现象一经公司客服部核实，情况属实罚款20元/票，投诉至总部客服中心将罚款1000元/票。
9.所有错带相邻地区的件，如客户要求时效内送达的，则错带点部义务时效内送达，如未按此操作产生的投诉及延误罚款由该错带点承担。
10.公司操作场地禁烟，所有承包区理货人员不得再操作场地抽烟，违者罚款50元/次。
11.客服16:00前通知点部取件的，点部必须当天完成取件，如不能按时取件则需和客户做好解释工作，否则客户次日联系公司催取件的则罚款50元/次。
12.各点部提交延误、遗失、破损、污染、未带派费件必须按照附件一的要求提交，否则因提供虚假证明，对方查件虚假工号、电话、查询记录、内件品名、价值、产生的罚款责任由各点部自行承担。