论培育和践行保险行业核心价值观的现实意义
《如何践行保险行业核心价值理念2021.8》

《如何践行保险行业核心价值理念xx.8》3月21日,中国保监会正式发布了保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念。
这是保险业的一件大事,标志着保险文化的建设进入到新的阶段,对今后保险业的健康、持续、科学发展具有重要意义。
在此,我想结合保险业的实际,就践行“守信用、担风险、重服务、合规范”这一保险行业核心价值理念谈两点体会,请各位指正。
一、践行保险行业核心价值理念是保险企业增强核心竞争力、实现健康发展的重要保证。
1、守信用,是保险企业健康发展的道德保证。
诚信是中华民族重要的传统美德,也是中华文化宝贵的精神财富。
古人说“人而无信,不知其可也。
”诚信不仅是个人的优秀品质,也是保险企业的立业之基、兴业之本。
“最大诚信原则”是保险经营的基本原则,保险产品实际上就是以信用为基础的一种承诺,所以说诚信对于保险业来说具有更加重要的意义,是保险企业健康发展的道德保证。
中华保险的核心价值观就是“厚德致诚,稳健致远”,作为民族保险业的一个典型代表,人保财险将在传承中华民族传统美德方面,努力成为一家具有代表性的企业。
2、担风险,是保险企业健康发展的责任保证。
我们保险业有句俗话“无风险则无保险”。
保险本质上就是一种风险处理的制度安排,也是风险管理的传统有效的措施,可以发挥“经济助推器”、“社会稳定器”和“社会润滑器”等多方面的作用。
勇于承担风险、科学分担风险、善于防范风险、提供风险保障,是保险企业的基本职能,也是保险企业所应担负的社会责任。
3、重服务,是保险企业健康发展的行为保证。
保险是一种特殊的无形商品,保险经营活动主要表现为服务性和劳务性。
强化服务意识、打造服务能力、提升服务水平、维护消费者权益,是增强保险企业核心竞争力、实现保险价值的重要途径。
我们一直秉承“客户为尊”的经营理念,通过标准化建设、差异化建设和专业化建设,先后推出了十大服务举措、九大服务承诺、“八个三”工程、“五统一”工程等等,全面提升客户服务能力,努力为客户提供最优服务、创造最大价值。
保险行业的企业文化与价值观

保险行业的企业文化与价值观保险行业作为重要的金融服务领域之一,其企业文化与价值观对公司的发展和经营决策至关重要。
本文将探讨保险行业的企业文化与价值观,以及其对公司业务和员工发展的影响。
一、保险行业的企业文化保险行业的企业文化主要体现在公司的核心使命、价值观念、行为准则以及科学的管理体系等方面。
首先,保险公司的核心使命是为客户提供安全稳定的保险服务。
企业通过推出多种保险产品,满足客户的不同需求,同时确保风险管理的专业性和可靠性。
其次,保险公司广泛传递的价值观念包括保障、信任和责任。
保险是为了提供保障,确保客户在意外或风险发生时能得到及时赔付;信任是企业建立与客户之间的纽带,只有赢得客户的信任,企业才能取得长期的成功;同时,保险公司也肩负着社会责任,通过参与社会公益活动,回馈社会。
最后,科学的管理体系对于保险公司的成功至关重要。
合理的组织结构和明确的分工,能够使企业内部运作高效,提高产品和服务的质量,以满足客户的期望。
二、保险行业的企业价值观保险行业的企业价值观主要包括专业、诚信、创新和共赢。
首先,专业是保险行业不可或缺的价值观。
保险公司需要建立一支专业的团队,包含经验丰富的保险专家和销售人员,能够为客户提供准确、全面的保险咨询和解决方案。
其次,诚信是保险行业的核心价值观。
以诚信为立身之本,保险公司需要对客户承诺提供的保险条款和保额等进行真实准确的解释,保证赔付时的公正公平。
创新能力是保险公司在市场竞争中取得竞争优势的重要因素。
通过创新保险产品、服务方式和销售渠道等方面的不断努力,保险公司能够满足客户不断变化的需求。
最后,共赢是保险行业价值观的重要组成部分。
保险公司需要与合作伙伴、员工和客户形成共赢的关系,通过提供优质服务和产品获得市场的认可,促进企业的可持续发展。
三、企业文化与价值观对保险行业的影响保险行业的企业文化与价值观对公司业务和员工发展都有深远影响。
在业务层面,企业文化和价值观能够帮助保险公司建立品牌形象,识别客户需求,并通过适当的产品和服务进行满足,增加客户的忠诚度和满意度。
保险行业工作的公司文化和价值观

保险行业工作的公司文化和价值观保险行业的公司文化和价值观是一个组织内部所融入的核心信念和行为准则,它不仅对公司的运营和发展具有重要影响,也塑造着员工的态度和行为。
本文将探讨保险行业工作的公司文化和价值观,以及其对行业和员工的意义。
一、保险行业的核心价值观保险行业始终以客户为中心,提供风险管理和保障服务。
因此,客户利益是保险公司的核心价值观之一。
保险公司要通过制定和实施客户导向的策略,不断改进产品和服务,为客户提供高质量的保险体验。
其次,保持专业和诚信是保险行业核心价值观的基石。
保险公司必须建立起一支具备专业知识和技能的团队,为客户提供准确、可靠的风险评估和保险解决方案。
此外,诚信和公平原则是保险行业不可或缺的一部分,只有通过诚信经营才能赢得客户的信任。
二、公司文化对保险行业的意义公司文化是一个组织内部的共同价值观和行为规范。
在保险行业,公司文化对于提高员工工作效率、增强团队凝聚力和塑造公司形象起着重要作用。
首先,公司文化能够激励员工积极工作。
保险行业的工作要求员工具备高度责任感和团队合作能力。
通过培养积极的公司文化,鼓励员工充分发挥个人优势,克服困难,实现个人和公司的共同发展。
其次,公司文化对于塑造公司的形象和品牌价值至关重要。
保险行业是一个信任为基础的行业,客户选择保险公司往往会考虑其声誉和口碑。
良好的公司文化能够推动员工形成一致的行为准则,提供优质服务,树立公司形象,进而吸引更多的客户和业务。
三、保险行业工作的挑战与机遇保险行业工作也面临着一些挑战,同时也带来了机遇。
首先,保险行业的竞争日益激烈,要求公司拥有强大的核心竞争力。
公司文化和价值观在这一方面起到了至关重要的作用。
只有不断创新和改进,适应市场需求和变化,才能在激烈竞争中立于不败之地。
其次,数字化和科技的发展为保险行业带来了巨大的机遇。
保险公司可以利用大数据、人工智能等先进技术,提高业务效率,降低成本,同时为客户提供更个性化和精准的保险服务。
试论保险业核心价值理念的内涵和功能

产业经济Industrial Economy中国保监会提出“守信用、担风险、重服务、合规范”十二个字是保险业通过长期实践及理性思考所形成的关于思想观念、精神向往、理想追求和哲学信仰等价值取向的高度概括,全面浓缩多年来保险业改革发展的经验教训,具有鲜明的导向性、前瞻性、规范性,是中国保险业全面转型发展和逐步走向成熟的重要标志,对科学推动保险业的未来发展具有极其重要的战略指导意义和思想文化价值。
一、“守信用”是保险业经营的基本准则诚实信用原则是市场经济运行的基本准则,其基本含义是指当事人在市场活动中应讲信用,恪守诺言,诚实不欺,在追求自己利益的同时不损害他人和社会利益,并要求民事主体在民事活动中维持双方的利益以及当事人利益与社会利益的平衡。
保险是一种基于信用的契约行为,是对未来不确定性的承诺。
保险业的这个特质决定了保险业首先必须比其他行业更强调、更刚性地遵循诚实信用原则。
但是,由于过去某些行业主体或从业人员在经营中违背了诚信原则,致使整个保险业陷入了严重的信用危机。
因此,加强诚信建设、重拾职业道德是当前保险业提升地位、改变形象的首要任务。
“守信用”作为保险经营的基本原则,被列为行业核心价值理念之首,在保险经营活动中至关重要。
《新保险法》对诚信原则也作了法律的界定和要求,除“总则”新增条款将其确定为基本原则外,还体现在对投保诚信原则、承保经营诚信原则、索赔诚信原则、理赔诚信原则和对违背诚信原则的惩治等方面都作出明确规定,为营造良好的信用环境,确保我国保险业的健康发展提供了法律保障。
二、“担风险”是保险业的本质属性保险必须有风险存在,无风险则无保险。
建立保险制度的目的就是对付特定危险事故的发生。
所以“担风险”是保险的本质属性,决定了保险业是经营风险的特殊行业,要通过科学专业的制度安排,为经济社会分担风险损失,提供风险保障,参与社会管理,支持经济发展,充分发挥保险的“社会稳定器”和“经济助推器”功能作用。
保险公司的核心价值观

保险公司的核心价值观导言:保险公司作为金融服务行业的重要组成部分,承担着风险管理和保障社会稳定的重要责任。
在竞争激烈的市场环境下,保险公司的核心价值观是塑造公司文化、引领员工行为的重要指导原则。
本文将探讨保险公司的核心价值观,以及如何将其转化为实际行动。
一、客户至上保险公司的核心业务是为客户提供风险保障和财务保障。
客户至上是保险公司的核心价值观之一,意味着客户的需求和利益应始终放在第一位。
保险公司应该注重客户体验,提供优质的服务,并根据客户需求不断创新产品和服务。
通过建立长期的客户关系,保险公司可以提高客户满意度,并获得客户口碑的支持。
二、诚信和透明诚信和透明是保险公司的另一个核心价值观。
保险业务的特性决定了保险公司必须以诚信为基础进行经营。
保险公司应该遵循合法合规的原则,诚信地处理客户的索赔请求,并遵守承诺。
透明度是建立信任的基础,保险公司应该向客户提供清晰明了的产品信息和条款解释,确保客户对保险合同的理解和知情。
三、创新和卓越保险公司的核心价值观还包括创新和卓越。
保险行业的竞争日益激烈,保险公司需要不断创新,提供符合客户需求的创新产品和服务。
同时,保险公司应该追求卓越,不断提高内部管理和运营效率,提升员工的专业素养和服务水平。
通过创新和卓越,保险公司可以在市场中脱颖而出,赢得竞争优势。
四、社会责任保险公司作为金融服务行业的一员,承担着重要的社会责任。
保险公司的核心价值观应包括社会责任的履行。
保险公司应该关注社会问题,积极参与社会公益活动,回馈社会。
同时,保险公司应该积极参与灾害风险管理,为社会提供稳定的风险保障。
通过履行社会责任,保险公司可以树立良好的企业形象,并获得社会的认可和尊重。
结语:保险公司的核心价值观是塑造公司文化、引领员工行为的重要指导原则。
客户至上、诚信和透明、创新和卓越以及社会责任是保险公司的核心价值观的重要组成部分。
保险公司应该将核心价值观转化为实际行动,以提供优质的服务、赢得客户信任、在市场中脱颖而出,并履行社会责任。
如何践行保险行业核心价值理念

诚信经营是赢得客户信任和支持的关键因素,有助于提高市 场占有率,促进业务持续发展。
保障客户权益
诚信经营能够确保客户获得真实、准确、完整的保险产品信 息,保障客户的合法权益,增强客户满意度和忠诚度。
诚信经营的实践方法
建立健全内部控制机制
加强员工诚信教育
企业应建立健全内部控制机制,确保业务 操作的规范性和透明度,防止不正当行为 的发生。
确保赔偿合理
保险利益原则确保了赔偿的合理性,因为只有对保险标的具有实际经济价值的人才能在损失发生 后得到合理的赔偿。
维护市场秩序
保险利益原则有助于维护市场秩序,确保保险市场的健康发展。
保险利益原则的实践方法
1 2
明确保险标的
在签订保险合同时,应明确保险标的,以便确定 投保人或被保险人对保险标的是否存在法律上承 认的利益。
05
践行保险行业核心价值理念 的实践经验分享
成功案例介绍
案例一
某保险公司通过精准定位客户需求,提供定 制化保险产品,实现了客户满意度和业务增 长的双赢。
案例二
某保险公司积极投身社会公益事业,通过捐赠保险 、支持教育、扶贫参与环保等行动,提升了企业形 象和品牌价值。
案例三
某保险公司通过引入先进科技手段,优化客 户服务体验,提高了客户黏性和客户满意度 。
失败案例分析
案例一
某保险公司因未能严格履行合同条款,导致客户投诉增多,影响 了公司声誉和业务发展。
案例二
某保险公司因缺乏风险意识,对潜在风险估计不足,导致在风险 发生时遭受了重大损失。
案例三
某保险降, 客户流失严重。
经验总结与未来展望
经验总结
践行保险行业核心价值理念需要从客户需求出发,强化风险管理,保持创新和适应市场变化的能力。 同时,注重企业社会责任和公益事业也是践行保险行业核心价值理念的重要方面。
保险行业的保险企业文化与价值观
保险行业的保险企业文化与价值观保险行业一直扮演着世界经济的重要角色,而一个成功的保险企业不仅需要强大的经济实力和专业的服务能力,还需要建立一种独特而积极的企业文化与价值观。
本文将探讨保险行业中保险企业文化与价值观的重要性,并分析其对企业成功的影响。
一、保险企业文化的重要性保险企业文化是指一家保险企业所倡导和积极培养的核心价值观、行业精神和组织文化。
它体现了企业的核心竞争力和发展方向,对于保险企业的长期发展具有重要影响。
首先,保险企业文化可以凝聚内部员工的力量。
一个积极向上、充满激情的企业文化可以激发员工的工作热情,促进他们的团队合作和创新能力。
同时,企业文化也提供了员工在工作中所需的准则和行为规范,有助于形成和谐的工作氛围。
其次,保险企业文化可以建立企业形象和品牌价值。
一个有着明确企业文化的保险企业往往更容易被公众认可和接受,从而提升企业在市场中的竞争力。
具有良好企业文化的保险企业还能够树立起专业、可信赖的品牌形象,增加客户的忠诚度和满意度。
最后,保险企业文化有助于塑造企业的经营哲学和价值观。
保险行业的本质是通过风险转移和保障来维护社会的稳定和发展,保险企业文化应该秉承这一原则,强调公平、诚信和责任的价值观念。
只有建立起这样的价值观念,企业才能够在竞争激烈的市场中获得可持续的发展。
二、保险企业价值观的核心要素保险企业价值观是保险企业文化的核心和灵魂,它体现了企业的社会责任和经营理念。
一个成功的保险企业应该具备以下核心价值观。
首先,责任意识是保险企业价值观的重要组成部分。
保险企业作为风险的承担者和保障者,必须具备高度的责任意识,保护客户的合法权益,及时履行保险合同,做出公正的理赔决策。
同时,保险企业还应积极参与社会公益事业,回馈社会,承担起责任和义务。
其次,创新精神是保险企业价值观的重要要素。
保险行业竞争激烈,只有不断创新才能提升竞争力和服务质量。
保险企业应积极引进先进技术和管理方法,持续改进产品和服务,满足客户不断变化的需求。
浅释保险公司如何践行核心价值观
浅释保险公司如何践行核心价值观浅释保险公司如何践行核心价值观核心价值观是一个公司各项工作的行动指南。
一个公司拥有核心价值观,表明这家公司的经营理念成熟,经营思路明确。
例如中国太平保险集团在创立80周年的时候,提出“诚信、专业、价值”的核心价值观。
中国平安保险在经营发展的过程中,也逐渐形成了自己的核心价值观即“专业、价值”,并镌刻在公司的logo中。
这些保险公司核心价值观的提炼和阐述,传播和实践都对提升公司的发展理念、管理水平,进而引领公司未来的发展方向,在市场上树立起公司的良好品牌形象起了积极的作用。
一、对核心价值观内涵的认识核心价值观是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条,是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则。
核心价值观往往是从道德层面、能力层面和结果层面科学、精辟地概括经营企业的核心理念,对于保险公司有很强的指导意义。
建设核心价值观,也有助于总结保险公司百年来经营成功的经验、失败的教训,决定什么行为可以接受,什么行为不可以接受。
例如对于中国太平保险集团来说,其核心价值观“诚信、专业、价值”是三个不同层面的导向,诚信是企业的道德基础,专业是企业的过程追求,价值是企业的结果导向。
二、认识和建设核心价值观方面存在的误区1、核心价值观认识上产生的误区。
主要是认为战略先于价值观的观念。
实际上企业价值观才能指引企业前进的方向,并提供评价工作好坏的标准。
紧紧围绕价值观制定战略,这样才会有战略的认可和战略的顺利执行。
核心价值观是所有企业的目标的先驱,是一切企业目标为之奋斗的基础。
2、核心价值观建设上产生的误区。
保险公司在经营发展的过程中,特别是自国内保险市场开放以来成立的保险公司,由于企业规模小,成立时间短,人员少,公司管理水平普遍较低,经常处于不规范经营状态。
管理者一般认为公司的生存问题是最为关键的,谈不上企业文化建设的问题,更不必建立什么核心价值观体系。
核心价值观建设上产生了目前以下误区:一是建立核心价值观的公司,用一成不变的价值观以及以此为指导的战略与策略指导公司的发展。
建立保险企业核心价值观
建立保险企业核心价值观意义分析(一)保险业核心价值观就是保险业的发展志向核心价值观,简单地说就是某一社会群体判断社会事务时依据的是非标准,遵循的行为准则。
保险业确立核心价值观,既要反映保险业对于自身经营管理、服务社会、履行责任时所持的态度和坚持的标准,也要符合现阶段社会主义核心价值观的内涵。
保险业的核心价值观,从某种意义上讲,可以理解为保险业的发展志向,要能够体现保险业的发展主张,要能够使其从业人员信奉并坚守,要能够有效处理好业内与业外、业内之间的矛盾关系,要能够清晰地表达对社会、对客户、对员工、对股东等各相关群体的看法或态度,能够表明企业生存发展的志向和价值取向。
(二)保险业的核心价值观要具有统领行业科学发展的作用从保险业自身来讲,要实现又好又快发展,就必须始终坚持以科学发展观为统领,将自身的发展融入到服务经济社会发展与和谐社会建设的全局,加快结构调整和发展方式转变,着力保护保险消费者利益,积极探索建立自身成长与社会贡献兼具的商业模式,实现行业与社会的和谐发展。
这其中,核心价值观的建立至关重要。
价值观决定着发展方向,价值取向的不同,发展的路径和处理问题的方式方法也不会相同。
(三)保险业的核心价值观要具有引领行业文化思潮的作用文化是一种软实力。
从狭义上讲,保险行业文化,应该是行业在改革发展和经营管理实践中形成的能够为行业内部所认同的并共同遵守的、体现行业特点的发展使命、发展愿景、发展宗旨、发展精神和价值观等各方面的总和。
这种行业文化指导下的行业发展精神,是推动行业科学发展的不竭动力。
从行业科学发展着眼,必须要有一种主流的,积极、健康、向上的文化来引领,形成一种行业主流文化,使之成为行业内部奋发图强、开拓进取的精神纽带,从而引领行业走上发展科学、效益显著、整体素质不断提高、与经济社会协调发展的道路。
这种文化的核心组成部分,就是核心价值观的体现。
基本原则保险业建立核心价值观,其出发点和落脚点应该基于服务经济社会发展大局,基于服务人民群众多元化的保险保障需求,基于不断提升自身的核心竞争力,基于行业科学发展的需要。
行业核心价值理念
践行核心价值重在转化落实——对保险核心价值理念的思考行业核心价值理念是一种柔性的管理要求,体现了行业的基本价值取向和发展方向,正确的价值取向将对行业为未来发展发挥极大的促进作用。
现阶段,践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念,不仅是实现保险行业科学发展的内在要求,也是提升行业核心竞争力和可持续发展的重要途径,更是谱写好中国梦中保险篇章的关键所在。
作为基层保险公司,如何贯彻、践行好保险行业核心价值理念,对行业发展的好坏更具有现实意义。
我们认为,践行核心价值,重在转化落实,要紧抓四方面,实现八个“入”,将核心价值理念转化为发展动力。
前提:深刻领会,入心入脑项俊波主席明确指出,当前保险业已处于转型发展的关键时期,既面临业务发展、转型升级的双重压力,又遇到经济危机影响、社会矛盾多发的双重挑战,保险行业核心价值理念的提出,对基层保险公司来说,不但提供了解决问题的方法论,更为未来发展指明了方向,我们唯有深刻领会,让理念精神入心入脑,才能走出一条具有新时代特色的保险发展之路。
践行核心价值理念是现阶段行业发展的必然要求。
经过30多年的高速发展,保险行业已经站在新的起跑点上,固有的发展模式已经无法维持新阶段的发展要求,亟需找到公司发展新的动力源。
保险核心价值理念的提出,为公司发展提供了发展的支撑点和着力点,作为强保险文化的核心组成部分,抓住了核心价值理念的精髓,就抓住了发展的主线,就抓住了公司持续稳定健康成长的牛鼻子。
因此,我们要站在长远发展的角度,深刻领会核心价值理念的内涵:以“守信用”为原则,以最高的诚信标准要求自己,信守承诺,讲求信誉,向客户提供诚信服务,树立良好的社会形象,赢得社会的信赖支持;以“担风险”为责任,发挥自身专业技能,参与社会管理,提供风险保障,发挥出“社会稳定器”和“经济助推器”功能作用,夯实科学发展基础,更好地履行保险责任;以“重服务”为核心,保险作为金融行业,其核心作用就是为社会经济发展和人民群众提供多层次的保险服务,加大服务力度,提升服务质量和水平,通过优质高效的服务,树立保险的良好口碑;以“合规范”为底线,要遵守国家法律法规、行业规章制度和道德风尚准则,保障行业的健康稳定发展。
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“ S o u l P r o j e c t ”f or t h e C h i n e s e c h a r a c t e r i z e d i n s u r a n c e d e v e l o p me n t .Wh a t ’ S mo r e .i t i S t h e s o u r c e a n d f r e s h
现 实意义 。
方 思想 文化 相互 激荡 、 各 种 价值 观 并 存 、 人 心 浮 躁 的社会 大环 境里 , 保 险市 场 主 体 在激 烈 的竞 争 中 , 充满着紧张和焦虑 , 不断地冲规模 、 比速 度 、 抢 费 用; 为 达 目的甚 至不惜 触及 国家 法律 法规 及监 管 的 底线 , 虚假 宣传 、 销售 误导 、 不实 承诺 、 扰 民损 民 ; 在 理 赔 方 面拖 赔 、 惜赔 、 拒 赔 。诸 如 此类 的现 象频 频 发生 , 且呈 现 出愈演 愈烈 之势 。保 险行业 昔 1 3的光
wa t e r o f t h e t r a n s or f ma t i o n.i n n o v a t i o n a n d de v e l o pme n t o f i n s u r a n c e i n d us t r y .
[ Ke y w o r d s ]I n s u r a n c e i n d u s t y; r C o r e v l a u e s ; C u l t u r a l s o t f s t r e n t g h 2 0 1 3年 3月 2 1 1 3, 中 国保 监会 向社 会 发 布 了 维护社 会 和谐需 要保 险 的坚强 保 障 ; 一 张保单 承 载
Au g .2 01 4
论 培 育 和 践 行 保 险 行 业 核 心 价 值 观 的 现 实 意 义
贺 丰 , 贺丞怀
( 1 . 保 险职 业 学 院 , 湖南 长沙 4 1 0 1 1 4; 2 . 中 国人 民财产保 险股份公 司长 沙市分公 司 , 湖南 长沙 4 1 0 0 0 0 )
u e s i s t h e f o u n d a t i o n wo r k t o s t r e n g t h e n a n d c o n s o l i da t e i n s u r a n c e i nd u s t y r a nd i s ls a o a r e li a s t i c s t r a t e g i c c ho i c e f o r t h e t r a n s or f ma t i o n d e v e l o p me n t o f i n s u r a nc e i n d us t r y .I t i s a k e y t o e l e v a t e t h e c o r e c o mpe t e n c e a n d i S a
[ 关键词 】 保 险行业 ; 核 心价值 观 ; 文化软 实力 [ 中图分类号] F 8 4 2 [ 文献标识码 ] A [ 文章编号 ] 1 6 7 3—1 3 6 0 ( 2 0 1 4 ) 0 4—0 0 3 2— 0 3
[ A b s t r a c t ] T h e b a s i c k e r n e l o f t h e c o r e v a l u e s i n i n s u r a n c e i n d u s t r y i n c l u d e s t h e f o l l o w i n g : k e e p i n g t r u s t —
有 助于社会 成 员 之 间增 进 信 任 、 拉近距离、 减 少 纠
纷, 防 止 因病 致 贫 、 因 灾受 损 等 情况 的发 生 。但 处
于初 级 阶段 的 中国保 险业 , 无 论 在质 的方 面还是 在
量 的方 面与发 达 国家相 比 , 都 有较 大差 距 。在东 西
险行业 普遍 充 斥着 焦虑感 和 紧张感 的环 境里 , 培 育 和践 行保 险行 业 的核 心 价 值 观 具有 重 大 而 深 刻 的
第 2 8卷 第 4期 2 0 1 4年 8月
保 险职 业学 院 学 报 ( 双月刊 ) J OU R N A L OF I NS U R A N C E P R OF E S S I ON AL COL L E GE( B i mo n t h l y )
V0 l _ 2 8 No . 4
保 险行业 核心价值理 念—— “ 守信用 、 担 风险、 重 服务 、 合规范” 。简短 的 1 2个字 , 高度概括了保 险 行业的价值 目标 、 从业人员 的价值取 向和价值标
准, 阐明 了保 险行业 核心 价值 观 的基本 内核 。在 保
Байду номын сангаас
着希望 , 寄托着爱心 , 守望着幸福 ; 基于诚信的保险
[ 摘 要] “ 守信 用、 担风险、 重服务 、 合规范” 是保 险行 业核 心价值观 的基本 内核 。培 育和践行 保险行业 的核心价值
观是保 险业 强基 固本 的基础 工程 , 是保险行业转型发展的现 实战略选择 , 是提 升保 险行 业核 心竞争 力的关键 , 是 中国特 色
保 险 业发 展 之 路 的“ 铸魂工程” ; 是保 险 行 业 转 型 、 创新 、 发展 的 源 头 活 水 。