三会十知道
消防安全问答MicrosoftWord文档
消防安全问答MicrosoftWord文档第一篇：消防安全问答 Microsoft Word 文档消防安全问答1、按GB50140-2005规定，物体带电燃烧的火灾是哪一类火灾？A、E类火灾B、C类火灾C、A类火灾2、乙醇着火燃烧，不能用哪一种灭火器来灭火？A、二氧化碳灭火器 B、二氧化碳泡沫灭火器 C、干粉灭火器3、《公安消防部队执行条令（试行）》中规定的灭火战术原则是什么？ A、先救人、后灭火 B、先控制、后消灭 C、集中兵力打歼灭战4、可燃固体火灾，应用哪一种灭火器灭火？A、碳酸氢钠干粉灭火器答案：A答案：B答案：BB、磷酸氨盐干粉灭火器C、二氧化碳灭火器答案：B5、按《仓库防火安全管理规则》规定，库房内不得设置移动式照明灯具。
照明灯具下方不准堆放物品，其垂直下方与储存物品水平间距离不得少于多少米？ A、0.3米 B、0.5米 C、0.7米答案：B6、氨的爆炸浓度下限是15%、上限是28%，空气中氨的浓度是多少时会形成爆炸性混合物？ A、小于15%时B、不小于15%且不大于28%时C、大于28%时答案：B7、棉纤维的爆炸浓度下限是100克/立方米，通风管道中的空气含棉纤维多少时才不具有爆炸危险？ A、小于100克/立方米 B、等于100克/立方米 C、大于100克/立方米答案：A8、下列哪一种化学品不会发生闪燃？ A、樟脑 B、汽油 C、氢气答案：C9、干粉灭火剂的主要灭火作用是什么？ A、窒息作用B、化学抑制作用 C、冷却作用答案：B10、影剧院、礼堂、幼儿园和设有中央空调系统的饭店、旅馆的客房、公共活动用房的顶棚应采用哪一种装修材料？A、不燃材料B、难燃材料 C、可燃材料答案：A11、手提式灭火器挂在墙上，其顶部离地面高度不应大于多少米？A、1米B、1.2米C、1.5米12、下列哪一种灭火器配置是错误的？A、二氧化碳灭火器和泡沫灭火器配置在同一场所B、ABC干粉灭火器和BC干粉灭火器配置在同一场所C、清水灭火器和ABC干粉灭火器配置在同一场所13、可燃气体火灾场所不应配置哪种灭火器？A、泡沫灭火器B、二氧化碳灭火器 C、碳酸氢钠干粉灭火器14、使用二氧化碳灭火器灭火时，人应站在哪个位置？A、下风方向 B、上风方向 C、任意方向15、哪种灭火器适用于扑灭可燃固体、液体、气体火灾和带电火灾？ A、二氧化碳灭火器 B、ABC干粉灭火器答案：C答案：B答案：A答案：BC、BC干粉灭火器答案：B16、灭火时降低着火物的温度到其燃点以下而使燃烧停止的灭火方法叫什么？ A、隔离灭火 B、窒息灭火 C、冷却灭火答案：C17、二氧化碳灭火剂主要是靠什么作用来灭火的？A、窒息作用B、冷却作用C、隔离作用答案：A18、水能够灭火主要靠什么作用？A、水受热蒸发产生水蒸气稀释空气，使氧的含量减少B、水大量吸收燃烧产生的热量，使着火物的温度降到燃点以下C、水附着在着火物表面，使可燃物不与空气接触答案：B19、乙醇的闪点是12℃、苯的闪点是-11℃、丙酮的闪点是-20℃，这三种可燃液体相对哪一种的火灾危险性最大？ A、乙醇 B、苯 C、丙酮答案：C 20、乙醚的自燃点170℃、甲醇的自燃点是455℃、苯的自燃点是555℃，这三种可燃液体相对哪一种最容易自发着火？A、乙醚 B、甲醇 C、苯答案：A21、厨房石油气炉与胶管连接处泄漏石油气引起火灾，在救火时下面哪种方法是不正确的？A、关闭石油气瓶阀门后再用干粉灭火器灭火B、用二氧化碳灭火器扑灭火焰后随即关闭石油气瓶阀门C、只用二氧化碳灭火器扑灭火焰答案：C22、《建筑设计防火规范》将仓库中储存物品的火灾危险性分为哪几类？ A、甲、乙、丙、丁、戊五类 B、可燃、难燃、不燃三类 C、易燃、易爆、难燃、不燃四类答案：A23、医院病房、幼儿园、托儿所、影剧院的窗帘应用什么材料？A、可燃的B、难燃的C、难燃或不燃的24、下列哪种灭火器配置是正确的？ A、在书库里配置BC干粉灭火器 B、在配电房配置泡沫灭火器 C、在电子计算机房配置二氧化碳灭火器25、金属钠着火可以用哪种方法灭火？A、用干砂覆盖着火的金属钠 B、用泡沫灭火器喷向金属钠 C、用二氧化碳灭火器喷向金属钠26、下列哪种物品属于丙类火灾危险物品？A、闪点为11℃的甲醇 B、棉布 C、电石答案：C答案：C答案：A27、下列哪种生产过程不属于甲类生产过程？A、用甲苯（闪点6℃）作溶剂稀释涂料B、使用液化石油气（爆炸极限2~15%）作燃料加热C、将氨（爆炸极限15~28%）充入钢瓶28、与乙炔接触的器具不能用什么材料制造？A、纯铜B、不锈钢C、含铜量少于70%的铜合金29、公众聚集场所在营业期间必须进行防火巡查，至少每几小时巡查一次？ A、至少每两小时一次 B、至少每三小时一次 C、至少每四小时一次30、公众聚集场所的员工，至少每几年进行一次消防安全培训？A、至少每两年一次B、至少每年一次答案：B答案：C答案：A答案：AC、至少每半年一次答案：C31、重点消防单位至少每几年进行一次灭火和应急疏散演练？A、至少每半年 B、至少每一年 C、至少每两年答案：A32、重点消防单位对员工至少每几年进行一次消防安全培训？A、至少每半年 B、至少每一年 C、至少每两年答案：B33、以下哪些属于不违反消防安全规定的？A、大型商场的防火卷帘下堆放商品B、宾馆里通往封闭式消防疏散楼梯的防火门处于常开状态C、灭火器放在显眼易于拿到的地方答案：C34、以下哪些属于火灾隐患？（1）饭店的餐厅用夹板装修天花，绝缘导线直接敷设在天花板上；（2）影剧院的窗帘和帷幕用未经阻燃处理的布料制作；（3）旅馆的间隔墙用普通夹板。
常见输气场站管理经验
输气场站管理虽然是输气场站管理经验，但是也可以做为石油天然气行业场站现场管理的经验参考！九项原则，六条禁令熟记*操作工的“六个严格”：严格进行交接班，严格进行巡回检查，严格控制工艺指标，严格执行操作票, 严格遵守劳动纪律，严格执行有关安全规定。
*技术练兵的“四懂”、“三会”、“五知道” “四过硬”：（1）、四懂：懂结构，懂原理，懂性能，懂用途。
（2）、三会：会使用，会维护保养，会排除故障。
（3）知道规章制度、知道岗位职责、知道岗位操作规程、知道危险源、知道隐患控制应急预案（4）、四过硬：操作技术过硬，对复杂情况判断准，处理快；设备管理过硬，做到“四懂三会五知道”，设备完好；产品质量过硬，符合指标、规格要求; 基础工作过硬，工艺资料及数据齐、全、准。
*原理记录的“五化”：记录规格化，字体仿宋化，检查经常化，展览制度化，管理标准化。
*输气站场交接班的“七交”、“五不接”：（1）七交：交运行方式，交设备状况，交报表、资料，交输气工作联系情况，交工具、用具及消防情况，交工具、用具及消防器材，交岗位卫生，交存在的问题和上级指示。
（2）、五不接：生产情况不清不接，报表、资料不清不接，岗位卫生不好不接, 工具、用具、消防设施不全不接，该处理的问题未处理不接。
*输气干线运行的“八项技术指标”：压力和流量，输气管线的储气量，管内气体温度，输气管线的堵塞，输气管线的严密性，输差（一条管线每日输入气量与输出气量之差），管道输送效率与管道内壁有效粗糙度，周转量（输气量与输送距离之积）。
*输气管线技术管理的“五清楚”、“七无”：（1）、五清楚：管线走向清楚，管线埋深清楚，管线规格清楚，管线府蚀情况清楚，管线周围情况（地形、地物、地貌）清楚。
（2）七无：跨越管线无锈蚀，测试桩检查头、里程桩无缺损，管线内无积水，管线阴极保护无空白，管线绝缘层无损坏，管线两侧5米内无深根植物，堡坎护坡无垮塌。
*输气岗位操作的“五快”、“四准”、“四稳”“三过硬”：（1）五快：发现事故报警快，全站紧急集合上岗快，处理事故切断控制阀门放空管内的余气快，调压阀失灵输气操作快，排除设备故障快。
四懂三会的内容是什么
四懂三会的内容是什么四懂三会，是指企业管理者要具备的四个懂和三个会的能力。
四懂分别是懂行业、懂市场、懂产品和懂技术；三会分别是会经营、会管理、会创新。
这些能力的具备对于企业的发展至关重要，下面我们来逐一解析四懂三会的内容。
首先，懂行业。
作为企业管理者，首先要对所处的行业有着深刻的了解。
只有深入了解行业发展趋势、市场格局、竞争对手等信息，才能够做出明智的决策。
对行业的了解可以帮助企业把握市场机会，规避潜在风险，提高企业的竞争力。
其次，懂市场。
了解行业只是第一步，更重要的是要深刻理解市场。
市场是企业生存和发展的基础，只有深入了解市场需求、消费习惯、竞争格局等信息，才能够有针对性地进行产品开发和营销推广，满足消费者的需求，赢得市场份额。
再次，懂产品。
产品是企业的核心竞争力，管理者必须对企业的产品有着深入的了解。
只有深入了解产品的特点、优势、劣势，才能够制定出更加有效的产品策略，提高产品的竞争力，满足市场需求。
最后，懂技术。
随着科技的不断发展，技术创新已经成为企业发展的重要推动力。
企业管理者需要具备一定的技术素养，了解企业所处行业的前沿技术动态，推动企业技术创新，提高企业的核心竞争力。
除了四懂之外，企业管理者还需要具备三个会的能力。
首先是会经营。
会经营是指管理者要具备良好的经营管理能力，善于制定企业发展战略，合理分配资源，提高企业的运营效率，实现企业的可持续发展。
其次是会管理。
会管理是指管理者要善于团队管理、人力资源管理、风险管理等方面的能力。
只有建立起高效的管理团队，才能够更好地推动企业的发展。
最后是会创新。
会创新是指管理者要善于创新思维，鼓励员工不断创新，推动企业不断进步。
只有不断进行技术创新、管理创新和商业模式创新，企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之，四懂三会是企业管理者必须具备的核心能力，只有具备了这些能力，企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
希望各位管理者能够不断提升自己的能力，引领企业走向成功。
三会三知道防火处置常识
防火处置常识
一、“三会”
（一）会报告火警
1、讲清着火单位及详细地址（所在区县、门牌号）；
2、起火部位；
3、燃烧的物质；
4、火势大小；
5、报警人姓名及联系电话。
发现火情后各单位应立即疏导客人和外部其他车辆，在街道路口等候消防车到来，为消防车提供指引，同时向辰运物业管理中心报告火情，辰运物业值班电话:64913202
（二）会使灭火器
1、一提：先将灭火器提起来（站在上风位置）；
2、二拔：用力拔掉安全保险销；
3、三瞄：一手握住喷嘴，瞄准火焰根部；
4、四压：用力压下压把，成扇面喷射。
（三）会使消防栓
1、打开消防栓箱门；
2、延伸水带；
3、将水带一端与水枪连接，另一端与消防栓接口连接；
4、逆时针方向打开阀门，对准火点喷水灭火。
注：电起火要确定切断电源。
应知应会的基础管理知识（一）
应知应会的基础管理知识（一）应知应会的基础管理知识（一）一、基本概念1、企业管理的“三基”工作指那些内容？基层建设、基础工作、基本功训练。
2、基层建设包含那些内容？⑴基层管理组织建设；⑵基层岗位建设；⑶基层班组建设；⑷基层职工队伍建设。
3、基础工作包含那些内容？⑴生产操作；⑵信息整理；⑶计量工作；⑷规章制度；⑸标准化；⑹安全环保。
4、基本功训练包含那些内容？⑴思想作风训练；⑵岗位技能培训；⑶职业技能、技术训练；⑷计算机技能训练；⑸定向培训。
5、“低老坏”包含那些内容？低标准、老毛病和坏习惯。
6、“三老四严”、“四个一样”含义是什么？三老：当老实人、讲老实话、办老实事。
四严：严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律。
四个一样：对工作要做到夜间和白天一个样、坏天气和好天气一个样、领导不在场和领导在场一个样、没人检查和有人检查一个样。
7、PDCA四个阶段、八个步骤有哪些？四个阶段：P-制定计划阶段；D-实施阶段；C-检查阶段；A-处理阶段。
八个步骤：⑴分析现状找出问题；⑵寻找问题存在原因；⑶寻找主要原因；⑷研究措施确定对策；⑸具体实施；⑹调查效果；⑺纠正偏差；⑻总结经验。
8、基层岗位责任制十项内容有哪些？基层岗位责任制十项内容，即：⑴岗位专责制；⑵交接班制；⑶巡回检查制；⑷设备维护保养制；⑸质量负责制；⑹岗位练兵制；⑺安全生产制；⑻班组经济核算制；⑼文明生产责任制；⑽思想政治工作责任制。
9、建立岗位责任制的六项要求有哪些？人人有专责、事事有人管、办事有标准、标准有程序、工作有检查、考核有兑现。
10、“十知道”、“三看”、“七讲”、“六必访”、“七必谈”指那些内容？管理干部对员工要做到：“十知道”：员工的年龄和婚姻、政治面貌、个人经历、社会关系、技术高低、健康状况、家庭住址和电话、家庭成员、性格特长、经济状况。
“三看”：上班看脸色；班中看干劲；班后看效果。
“七讲”：上班讲任务；讲安全；讲质量；讲成绩；讲问题；讲措施；讲团结。
少先队辅导员培训79336 ppt课件
大队旗
大队旗，高为90厘米，长为120厘米，旗中心有 黄色五角星及火炬（火炬镶黄色边，内为红色）。 可用布、绸、缎或少其先队他辅导质员培的训79材336 料制做。
中队旗
中队旗，高为60厘米，长为80厘米，一端剪去高为20厘米、底 宽为60厘米的等腰三角形，形成一个三角缺口。五角星及火炬（颜 色同大队旗）在以60厘米为少先边队长辅导的员培正训方793形36 中心。可用布、绸、缎或 其他质的材料制做。
四、知道队员的标志是红领巾。
了解红领巾的意义，学会系红领巾，爱护 红领巾。
少先队队员的标志——红领巾
红领巾代表红旗的一角，是革命先烈的鲜 血染成。
少先队辅导员培训79336
系红领巾的方法
少先队辅导员培训79336
五、知道怎样敬队礼及队礼所表示高 举头上。它代表人民的利益高于一 切。
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四会
一会唱队歌；二会系红领巾；三会行队礼； 四会呼号。
一做到
•队员入队要为人民做一件好事。
少先队辅导员培训79336
少先队大队活动基本程序及要求
仪式分预备部分和正式仪式两部分：
一、预备部分
预备部分为：集合列队，整理队伍。
（一）中队长向大队长报告人数
中队长向全体队员发出“立正”的口令，然后跑步到 大队长面前，敬队礼。报告：“报告大队长，XX中队原 有少先队员X名，在这次XX主题活动中实到X名，报告完 毕。”敬队礼。大队长回队礼，回答：“接受你的报 告！”中队长返回原位，发出“稍息”口令，全体中队 队员稍息。
少先队辅导员培训79336
队徽
1990年10月15日在中国少年先锋队代表大会 上通过《中国少年先锋队》章程确认五角星加火 炬和写有“中国少先队”的红色绶带组成我们的 队徽。队徽的使用应该庄重、严肃。队的各级代 表大会、团委、少工委的会议室、队室，“六 一”、建队日的活动场所以及有关少先队的外事 场合等可以悬挂队徽。队的各级组织颁发的奖状、 奖旗、奖章、证书、光荣证和其他荣誉性文件、 证件及队的报刊上可以加印队徽。
班组建设基础知识 (最终)
班组建设基础知识（一）基础管理方面1、企业管理的三基工作指基层建设、基础工作、基本功训练。
2、班组建设的关键是选拔配备好班长、副班长、工会小组长、安全员、考勤员、质量管理员、经济考核员、卫生管理员，班组人员少的可以兼职。
3、“三老四严”、“四个一样”三老：当老实人、讲老实话、办老实事四严：严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律。
四个一样：对工作要做到夜间和白天一个样、坏天气和好天气一个样、领导不在场和领导在场一个样、没人检查和有人检查一个样。
4、班组十项制度包括：岗位专责制；交接班制；巡回检查制、设备维护保养制；质量负责制；岗位练兵制；安全生产责任制；班组经济核算制；文明生产责任制；思想政治工作责任制。
5、“班组十项制度”各明确了什么内容？⑴《岗位专责制》确定的是本岗位的职责，解决的是谁来干、怎麽干、干到什麽标准的问题。
⑵《交接班制》规定了每个班交接班的内容、程序、标准。
⑶《巡回检查制》规定了每个岗位的人员的巡检时间，巡检路线、巡检点、巡检内容、巡检标准。
⑷《设备维护保养制》规定了设备卫生、润滑油注油或更换、设备清洗、设备检查内容、开停车的维护保养等标准。
⑸《质量负责制》规定了每个岗位的质量责任、质量指标以及出现质量问题的处理办法。
⑹《岗位练兵制》规定了员工培训、演练的内容、标准以及车间自己制定的各种活动。
（如：一日一题；定期安全、消防知识观摩、演练；拓展训练等）⑺《安全生产责任制》规定了每个岗位的安全责任、安全注意事项、应急处理等工作标准。
⑻《班组经济核算制》规定了班组经济指标和消耗定额、核算的内容、公式以及其他的有关要求。
⑼《文明生产责任制》规定了员工生产操作的文明行为标准、环境标准、定置管理标准。
⑽《思想政治工作责任制》规定了班长、工会小组长的责任、班组民主管理、团队精神的培养教育等内容。
6、班组长、工会小组长对员工要做到“十知道”、“三看”、“七讲”“六必访”：“十知道”：员工的年龄、婚姻；政治面貌；个人经历；社会关系；技术高低；健康状况；家庭住址、电话；家庭成员；性格特长；经济状况。
安全生产的四懂三会
安全生产的四懂三会
安全生产是每个企业和个人都应该重视的重要问题。
为了保障生产过程中的安全，我们需要做到“四懂三会”。
我们要“四懂”。
这四个懂包括：懂安全生产的重要性，懂安全生产的基本知识，懂安全生产的相关法律法规，懂自己岗位上的安全责任。
只有真正懂得安全生产的重要性，才能够将安全放在首位，将安全作为生产的底线。
同时，了解安全生产的基本知识，可以帮助我们更好地预防和应对各种安全事故。
熟悉安全生产的相关法律法规，可以帮助我们合理合法地开展生产活动，避免违法行为。
而且，每个人都应该明确自己在工作岗位上的安全责任，做到尽职尽责，保障自己和他人的安全。
我们要“三会”。
这三个会分别是：安全生产会议、安全培训会和安全应急演练会。
安全生产会议是每个企业都应该定期召开的会议，旨在传达安全生产的重要性，布置安全生产的任务，解决安全生产中的问题。
安全培训会是为了提高员工的安全意识和技能而举办的培训活动，通过培训，使员工掌握安全知识和安全技能，提高安全意识。
安全应急演练会是为了检验应急预案的有效性和员工的应急处理能力而举行的演练活动，通过演练，使员工熟悉应急预案，提高应对突发事件的能力。
通过“四懂三会”的实施，可以有效地提高安全生产的水平。
每个人都应该认识到安全生产的重要性，遵守相关法律法规，履行自己的
安全责任。
企业要加强安全管理，定期召开安全生产会议，组织安全培训和安全应急演练，确保安全生产工作的顺利进行。
只有共同努力，才能够实现安全生产的目标，保障员工的生命安全和财产安全。
让我们从现在开始，共同践行“四懂三会”，为安全生产贡献自己的力量。
商品基本知识(丹尼斯)概要
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商品代码系统（ UPC ）：在美国、加拿大广 泛使用。 UPC—A（常用） 第1位字符（国别码）：代表商品的国家和地区。 第 2 — 6 位字符（厂商码）：代表商品的生产厂 家。 第7—11位字符（产品码）：代表商品的代码。 第12位字符（校验码）：扫描成功的依据。
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产品标识
“三包”:修理、更换、退货 ； ”3C”标志中国强制认证：China Compulsory Certification 1)有产品质量检验合格证明； 2)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址； 3)根据产品的特点和使用要求，需要标产品规格、等级、 所含主要成份的名称和含量的用中文相应予以标明， 需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明或者 预先向消费者提供有关资料； 4)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日 期和安全使用日期或者失效日期； 5)使用不当，容易造成产品本身损坏或可能危及人身财 产安全的产品，应当有警示标志，或者中文警示说明 10 （裸装食品除外） 上一页 下一页
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服务技术规范： “一懂”：营业员应懂进销存（业务环节、程序、手续） “三快”：收款快、称量付款快、包装快； “三会”：会计帐（会计售货表）、会称量包装、会检修； “十知道”：商品名称、单价、产地、规格（型号）、成份、性能、 用途、特点、保养、使用方法；Biblioteka 上一页 下一页17
化妆品标签的国家标准
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店内码系统：在商品销售中，有些商品（如烤鸭、水果、蔬菜、 熟肉制品、乳酪、鱼等）是以随机重量销售的，这些商品的编 码不由生产企业承担，而由零售商完成。零售商进货后，对商 品进行整装，用专用设备进行称重，并自动编制成条码，然后 将条码粘贴或悬挂在商品上。由零售商编制的商品条码系统， 只能应用于商品内部的自动化管理。因此这种条码称为店内码， 前两种条码系统下产生的条码又称自然码。 注：店内码为七位数字
全员服务规范
全方位服务标准（补充一）1、仪容仪表（1）员工上岗禁止佩戴夸张的饰品；可佩戴戒指一枚（戒面直径不超过5毫米）和无吊缀耳钉一副。
（2）淡妆上岗，务求清雅、自然、简洁、健康；禁忌残妆示人，岗上化妆。
使用香水香型以淡雅为主，禁止在营业现场化妆、补妆。
（3）员工站立时要求挺、直、高。
基本要点：头端、肩平、胸挺、腹收；禁忌：叉腰、抱胸、歪脖、斜腰、曲腿、倚门靠墙等。
营业员在无顾客时可适当放松双肩。
（4）员工行走要求协调稳健，轻松敏捷。
基本要点：双肩平稳、昂首挺胸，步幅适中、靠右边行走；营业场所不得三人以上并肩或搭肩行走；禁忌大摇大摆，追逐奔跑，边走路边大声喧哗。
（5）员工端坐时要求安详、稳重，精神振作。
基本要点：挺直上身，头部端正；禁忌双腿抖动，双手放在双腿中间，二郎腿。
（6）员工下蹲时要求舒服、自然、连贯。
基本要点：站在所取物品的侧面，两脚前后错开，单膝点地或双脚一高一低，互为依靠。
下蹲时做到不低头不弯腰。
禁忌站在物品正面低头弯腰、翘臀，或背对他人双腿平行叉开。
2、言行素养（1）员工在工作时间尽量使用普通话。
（2）员工进入卖场一律使用员工通道，禁止走办公区进入。
（3）员工应自觉保持员工通道整洁、畅通；严禁在通道内乱涂乱画，影响美观。
（4）员工饮水、就餐必须到指定的场所进行，并自觉保持室内的卫生及设施设备的完好。
（5）员工离岗应写离岗登记，写明离岗时间、原因、互看柜台名称及回岗时间等，需至外店调货应向当班领班说明情况，以便现场管理人员进行人员调配，确保柜台销售。
（6）在卖场处理任何事情应顾客优先，不得以任何理由拖延接待或怠慢顾客。
（7）员工与外部人员或公司业务往来时，应保持规范礼仪，提高自身形象与企业形象。
3、顾客服务（1）营业员在迎宾前应做好营业前的准备工作，要求在迎送广播开始时，员工必须按标准姿势站在指定位置进行迎、送宾，严禁在迎、送宾时打扫卫生、整理柜台，做与迎、送宾无关的事情。
（2）营业期间执行各项服务标准，在销售营业区域的合理站位，以方便顾客的购物，保持视线面最大为准。
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少先队三会十知道
2015年春
三会：会唱队歌、会敬队礼、会系红领巾
十知道：
一、知道我们的队名是：中国少年先锋队。
二、知道五角星加火炬的红旗是我们的队旗。
三、知道我们的标志是：红领巾。
它代表红旗的一角，是革命先烈的鲜血染成。
每个
队员都应该佩戴它和爱护它，为它增添新的荣誉。
四、知道我们的呼号是：“准备着：为共产主义事业而奋斗！”
回答：“时刻准备着！”
五、知道我们的队礼是：右手五指并拢，高举头上。
它表示人民的利益高于一切。
六、知道我们的入队誓词是：我是中国少年先锋队队员。
我在队旗下宣誓：我热爱中
国共产党，热爱祖国，热爱人民，好好学习，好好锻炼，准备着，为共产主义事业贡
献力量！
七、知道我们队的作风是：诚实、勇敢、活泼、团结。
八、知道我们的队歌是：《中国少年先锋队队歌》。
九、知道凡年满6周岁到14周岁的少年儿童，愿意参加少先队、愿意遵守队章，向
所在学校少先队组织提出申请，经批准，就成为队员。
十、知“五爱”的内容是：爱祖国、爱人民、爱科学、爱劳动、爱公共财物。