领导力与执行力打造-作业与自测
领导力自我评价测试表
领导力自我评价测试表请删除此段落，因为没有给出具体内容。
领导力自我评价测试表之一这份领导力自我评价测试表包含了26条陈述，可以帮助你了解自己在员工管理方面的能力和不足。
请认真阅读每一条陈述，并选择与自己相符的选项。
最后，将你选择的陈述数量相加，得出你的得分。
1.我注重提高员工的工作满意度。
2.我认为留住团队中的才智之士是我的主要责任。
3.我了解员工的职业抱负。
4.我尊重员工的不同背景、价值观和需求。
5.我鼓励员工接受挑战，不断提高自己的能力。
6.我尊重员工的工作与生活的相互平衡问题。
7.我让员工了解职业生涯发展的各种不同途径。
8.我在招聘时关注应聘人员的多种技能构成。
9.我和员工分享我个人拥有的信息。
10.当我伤害了某个员工的情感时，我会道歉。
11.我鼓励员工在工作时保持幽默感。
12.当我与内部或外部人士交流时，我会介绍某个员工认识。
13.我鼓励员工竭尽全力，实现个人进步。
14.我信守对员工的承诺，并看重他们的贡献。
15.我经常为员工提供内部发展的机会。
16.我支持员工发展与工作相关的个人兴趣。
17.我会对既定制度进行讨论和合理的修正，以支持员工发展。
18.我会采用各种方式确认并奖励员工的成就。
19.我提供尽可能多的方案，以指导员工完成工作。
20.我会告诉员工他们现在处于什么状态，应该如何改进。
21.我花时间倾听员工，了解他们的需求。
22.我主动了解员工的价值观。
23.我关注员工中谁过度劳累。
24.我关注团队中年轻人的特殊需求。
25.我给员工决策权。
26.我不断改善我的管理和人才保留策略。
评分：根据你选择的陈述数量，将其相加得出你的得分。
得分越高，你在员工管理方面的能力越强。
0-6分：需要改进。
你的员工管理能力有待提高。
建议你从头开始，了解员工的需求，并找出3-5条有效的措施付诸实施。
7-13分：需要注意。
你已经在为留住员工而努力。
建议你询问员工或信赖的同事，了解你所做的哪些是有效的，哪些不足。
领导力与执行力打造-在线作业和自测
在线作业题内容：一、单项选择题二、多项选择题三、判断题四、案例分析题一、单项选择题题目1：张明是一位有个性的领导者，他的领导方式多是由于他自己的性格和独特的处世方式而形成的，但是他进入另外一家公司就职后，发现以前的领导方式根本不起作用，他必须换一种截然相反的方式进行管理。
张明的这种领导方式的变化主要是由（）引起的。
A. 个性B. 环境C. 背景D. 知识答案:B题目2：下列关于班组长领导效能的说法，正确的是（）A. 耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高B. 耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较低C. 耗费较小的心力，取得较小的执行效果，说明领导效能较高D. 耗费较大的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高答案:A题目3：班组长的领导方式可以影响班组的激励水平，优秀的班组长通常都具有较高的激励技巧。
下列说法，不正确的是（）。
A. 马班长在要求员工时总是以身作则B. 李班长对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工C. 丁班长觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情D. 张班组长非常信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务答案:C题目4：下列关于任务管理型班组长的说法，正确的是（）A. 较多关注人、较少关注工作B. 较少关注人、较多关注工作C. 较多关注人、较多关注工作D. 较少关注人、较少关注工作答案:B题目5：下列关于班组长提高自己的管理技能的说法，不正确的是（）A. 班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力B. 班组长要不断提高自己的领导力和影响力C. 班组长要发挥各种非权力因素，如班组长的专长权、个人影响力等，在工作当中的作用D. 班组长要加强铁腕管理，让员工害怕答案:D题目6：下列关于班组长对待员工的说法，不正确的是（）A. 班组长要能“容人”，对各种性格的人都要能包容B. 班组长要能容人之长，要敢于使用能力超过自己的人C. 班组长对班组员工的优缺点都要洞若观火，事情无论大小都要搞个一清二楚D. 优秀班组长，善于把那些能力超过自己的人安排到恰当的岗位上答案:C题目7：张昕被任命为班长。
个人领导力风格测试
个人领导力风格测试测试方法：每题有四个选项；按照最接近自己实际情况的原则，对每个选项赋4-1相应的分值。
例如：题1、你最佳答案是选项3，那么你给它赋4分，标在选项3后面；其次答案是选项2，那么你赋3分，标在选项2后面；相应的方法对其他答案进行打分，每项分数不能重复。
最后把分数抄写在表格内，算出小计，并把小计分数标在坐标轴中连成曲线，其中1-10题小计用实线，11-20题用虚线。
1.我通常喜欢和这样性格的人谈话：1) 聪明、有效率的2) 令人愉快、节奏快的人3) 友好的、真诚的4) 知识丰富、逻辑性强2. 最能唤起我的动力的因素是:1) 挑战、权力2) 赢得声望、奖品3) 安全、快乐的家庭生活4) 完美、专注个人的目标3. 我通常采用这种方式试图说服别人:1) 强制、直接2) 激情、说服力3) 诚实，对他人的需求很敏感4) 逻辑性、事实4. 在我同意执行或行动之前，我所考虑的是:1) 所投入的时间，金钱，精力和我个人利益回报的多少2) 我做的事情是否是新的，令人激动的项目3) 是否会涉及一些不可预知的风险，从而影响我现在的职位4) 是否有足够的资料和数据，提高成功的可能性5. 当人们第一次见到我的时候，可能会认为我：1) 雄心勃勃、直接2) 冲动、健谈3) 谦虚、保守4) 谨慎、有所保留6. 在做一个重要的决定的时候，我会:1) 确保采用自己的方式进行，哪怕可能会有很大的风险2) 快速行动，相信我的直觉和本能3) 行动较慢但能坚持，尽可能争取他人的支持4) 力求稳妥，尽可能多收集资料7. 当给人指导的时候，我会:1) 直接进入要点，但有时太简单，或不耐心导致信息传达不完整2) 采用大量的身体语言并做最大的努力让其他人参与3) 准备充分、耐心、善解人意，但有时不清楚哪些信息是最重要的，哪些可以忽略4) 准确、有条理，但有时因为过多的纠缠细节使事物更复杂8. 我知道我做了一项很好的工作，当:1) 最终结果显示这样的时候2）我收到来自老板或同事的表扬，或积极的反馈3) 我工作的努力得到别人的注意和认可4) 我被赋予更多的责任和更困难的任务9. 有时，人们告诉我，我不应总是：1) 过分要求2) 以自己的方式行事3) 对任何事情报以怀疑4) 遵循原则而太注意细节10. 总的来讲，我喜欢我的上司是这样的:1) 给我尽量可能多的自由和灵活性2) 给我尽可能多的激励3) 给我尽可能清晰，具体的工作指导4) 给我尽可能多的知识和信息11. 在工作上我最大的担心是：1) 不能完成目标2) 被拒绝或对自己没有足够的了解3) 突发性的事件令人感到没有安全感4) 做错事并受到批评12. 当我与这样的一些人谈话时，有时会令我失去耐心，并被激怒:1) 对方抓不住重点2) 让人觉得很无聊，没有意义3) 对方不聆听或不在意我所讲的4) 在解释所发生的原因时很肤浅，没有逻辑性13. 当他人对我的观点提出挑战时, 我1) 喜欢迎接挑战，投入争论, 并尽力赢得胜利2) 在争论中，激情四射，但相信我有能力说服他人，也容许自己被他人说服3) 感觉很不舒服，常会很快屈服以避免冲突4) 试图平静地证明我是正确的，他人是错误的14. 当我的工作任务太重的时候，我会:1) 通过告诉别人他们应该为我做什么，并尽可能地授权2) 尽可能授权，既然我有能力说服别人帮助我做事3) 尽量将自己的工作组织和计划一下，只是将工作授权给我真正相信的人4) 加倍地工作，尽量避免授权，因为很多重要的细节可能会被人们忽略15. 在如下哪种环境中，我感觉到压力很大：1) 我几乎无事可做，没有任何进步2) 我的工作微不足道，我及我的工作看起来对我老板、公司毫无重要性可言3) 我有很多工作要做，而且不得不完全改变工作计划4) 我有很多工作要做，并担心会影响我工作的质量16. 当我不同意他人时，我会:1) 挑战他人的观点并试图改变他的想法2) 推销自己的观点，通过运用自己的魅力、热情和激情来赢得别人的同意3) 仔细聆听他人的争论，但尽力避免争论或引起冲突4) 平静和有条理地和他人论述17. 如果其他人让你失望，我通常会:1) 直接表达我的气愤和失望2) 即使在内心中我感到很受伤害，通常不会表现出来，而是通过暗示来表达3) 避免冲突，但永远都不会忘记别人曾经不公平地对待我4) 我并不吃惊–我通常不相信别人会为我做什么18. 当一切都跟我过不去时，我试图:1) 坚持最主要的目标，先集中完成最基本、最重要的部分2) 尽量看到事情积极的一面，并始终保持乐观，相信问题会解决的3) 让事情“停顿”下来，并且会经常征求他人的意见：4) 拿纸，笔坐下来系统、有条理地分析哪里出了错，为什么19. 我会对自己非常失望，当我:1) 没有完成与我个人目标相关的任务时2) 错过一个新的、激动人心的机会，并发现为时已晚3) 给他人造成不好的影响或让他人失望4) 忽略了一些相关的事实，没有认真分析重要的信息20. 如果将我放在一个不得不进行选择的环境下，我会选择：1) 权力而不是赢得大众的欢迎2) 赢得大众的欢迎而不是权力3) 安全而不是挑战4) 注重隐私而不是曝光分数统计表151617181920小计你的独特的个人领导风格。
领导力(测试题).
测试说明
0—3个“否”：你就是一个领导者！
你可能已经获得成功，或者正在走向成功，你喜欢你所做的一切，因而你正在做正确的事情——致力于把工作做得更好。
0—7个“否”：你陷于麻烦！
①你应花费时间去检查一下你的生活和工作目标（你想从你的生活和工作中得到什么东西？）；②你目前的职务、作用和责任是什么？（你是否喜欢你所做的事情，并把它做好）；③你所做的工作达到了什么程度？（你的努力是否达到了你的个人目标。）
8个以上“否”，你不适合做领导。
领导动机
说明：表明你对下列每一种陈述的赞同程度，使用下列尺度：1＝非常不赞同；2＝不赞同；3＝既不赞同又不反对；4＝赞同；5＝非常赞同。
1、当人们重视我的想法时，我会很受激动。
2、习惯上，当我与别人一起完成一个项目时，我会问一些有争议的问题。
3、当取得进步时，我乐于称赞与我一起工作的人。
50～62较想成为领导
35～49不确定你是否想成为领导
少于35不太想成为领导
我领导动机的得分是。
三种领导方式的测验
下面的18道题可供你自我测试一下，看看你大体上是采用哪一种方式领导和管理企业。每题用“是”或“否”回答。
1．你喜欢经营咖啡馆、餐厅这一类的生意吗？
2．平常把决定或政策付诸实施之前，你认为有说明其理由的价值吗？
14．惯于坦白自己的想法，而不考虑后果吗？①是②否
15．你是个不轻易忍受别人的人吗？①是②否
16．与人争论时，你总爱争赢吗？①是②否
17．你总是让别人替你做重要的事吗？①是②否
18．你喜欢将钱投资在财富上，而胜过于个人成长吗？①是②否
19．你故意在穿着上吸引他人的注意吗？①是②否
中央企业班组长岗位管理能力培训认证作业题及自测题汇总
中央企业班组长岗位管理能力培训认证作业题及自测题汇总一、企业战略认知 (3)1、多选题 (3)2、判断题 (4)3、问答题 (4)4、自测题 (5)二、班组建设与班组长管理实战 (7)1、单选题 (7)2、多选题 (7)3、判断题 (7)4、问答题 (8)5、自测题 (9)三、领导力与执行力打造 (10)1、问答题 (10)2、单选题 (10)3、判断题 (11)4、自测题 (11)四、班组基础管理 (12)1、问答题 (12)2、判断题 (12)3、单选题 (13)4、自测题 (13)五、班组现场管理 (14)1、单选题 (14)2、判断题 (16)3、问答题 (16)4、自测题 (16)六、认识班组长 (18)1、单选题 (18)2、判断题 (18)3、问答题 (18)4、自测题 (19)七、班组绩效评估工具 (20)1、单选题 (20)2、判断题 (21)4、自测题 (22)八、责任胜于能力 (23)1、单选题 (23)2、判断题 (23)录3、问答题 (24)4、自测题 (24)九、管理沟通实务 (25)1、多选题 (25)2、判断题 (26)3、自测题 (27)十、班组计划与目标管理 (28)1、单选题 (28)2、判断题 (29)3、问答题 (29)4、自测题 (30)十一、班组质量管理 (31)1、问答题 (31)2、多选题 (31)3、判断题 (32)4、自测题 (32)十二、企业文化与班组团队管理 (33)1、单选题 (33)2、判断题 (35)3、问答题 (35)4、自测题 (35)十三、班组安全管理 (37)1、判断题 (37)2、多选题 (37)3、问答题 (38)4、自测题 (38)十四、企业管理概览 (40)1、单选题 (40)2、判断题 (41)4、自测题 (42)十五、班组经济核算 (43)1、单选题 (43)2、判断题 (44)3、问答题 (44)4、自测题 (45)十六、班组设备与物料管理 (46)1、判断题 (46)2、问答题 (46)3、多选题 (47)4、自测题 (47)一、企业战略认知1、多选题第1题差异化战略的差异化来源包括A市场形象B.品牌吸引力C。
4d领导力测试题在线
4d领导力测试题在线领导力是一个重要的能力，对于个人和组织的发展都起着至关重要的作用。
如何评估自己的领导力水平呢？一种方法是通过进行4D领导力测试，通过一系列问题的回答来评估自己在四个维度上的领导力能力。
本文章将介绍4D领导力测试题在线，帮助读者了解自己的领导力水平。
1D- 直觉领导力问题1：在面对挑战时，你更倾向于：A. 凭借经验和过往知识做决策B. 通盘考虑各种可能性后做出决策问题2：在团队合作中，你更喜欢：A. 依赖自己的判断和决策B. 听取不同观点，并在考虑后做出决策问题3：在解决问题时，你更看重：A. 迅速做出决策，即使会有一定风险B. 慎重考虑各种因素后做出决策2D- 情感领导力问题4：在工作中，你更经常运用：A. 理性思考和逻辑分析B. 情感表达和个人魅力问题5：在与团队成员交流时，你更注重：A. 表达自己的意见和期待B. 倾听团队成员的意见和需求问题6：你认为团队的凝聚力更依赖于：A. 个人责任感和目标共享B. 人际关系和情感共鸣3D- 智慧领导力问题7：对于不确定的情况，你更偏向于：A. 快速做出调整和应对B. 依赖团队共同研究和探索问题8：在面对挑战时，你更注重：A. 迅速解决问题的能力B. 学习和成长的机会问题9：在制定目标和策略时，你更关注：A. 实际可行性和效率B. 长远发展和创新4D- 变革领导力问题10：在改变和变革时，你更趋向于：A. 稳定和传统的做法B. 先进和创新的方法问题11：你认为领导者在推动变革时的角色最重要的是：A. 提供明确的目标和方向B. 激发和鼓励团队成员的参与和创新问题12：你认为团队适应变化和创新的能力取决于：A. 领导者的能力和决策B. 全员参与和团队文化通过以上12个问题的选择，你可以对自己在4个维度上的领导力能力有一个初步的了解。
根据你的选择，可以计算出相应的分数，并根据分数范围来评估自己的领导力水平。
请点击以下链接开始4D领导力测试：（这里不提供链接，测试网站可以自行搜索）通过参与这个测试，你可以更深入地了解自己在直觉、情感、智慧和变革四个领域上的领导力能力。
领导力自我测试(编)
领导力自我测试
设想你处在以下10个情况当中，每个情况有你可以采取的3个对策，请选择其中一个对策。
选题及得分：
A=0分
B=5分
C=10分
简要分析：
80～100分
领导力很强。
能出色进行领导工作，很善于调动下属的积极性，使他们发挥自己的最大潜力。
领导的部门一定气氛融洽，生动活泼，各位下属都富有朝气和干劲。
50～80分
领导力一般。
能正确认识领导者的职责，不过有时还不够大胆，不能充分相信群众。
50分以下
领导力较弱。
自信不足，过于保守，束缚着下属的发展。
不仅需要增强自信心，也需要增强对别人的信心。
领导力之自我评价测试
风格3——高关系和低任务
这种“顾问式”领导风格中，在领导者和团 队成员间较少有“指导”更加没有“命令”，而 较多表现为协作。参与式领导是一种咨询式的领 导。
风格4——低关系和低任务
这种“授权式”领导风格中，领导者把完成 任务的责任委派给一个团队成员，而自己只是保 持对进程的了解。如果走向极端，这一风格可以 被划分为无管理状态。
3.我会尽量找到事情的 出路。
12345
我花费大量时间讨论 有关客户的主题。
高层管理者应该率先 行动。
4.我会等待上级命令。 1 2 3 4 5
5.我会寻求在我的工作职
责描述范围之外的职责。 1 2 3 4 5
让我们现在就行动吧。
我履行我工作职责描 述之内的职责。
6.我怎样才能提高 收益，增长价值？
情境领导模型图
下属的准备程度
高
中等
低
R4 有能力，且 愿意或自信
R3 有能力但不 愿意或犹豫
R2
R1
能力不足， 能力不足、
但愿意或自信 不愿意或犹豫
下属的准备程度
高
中等
低
R4 有能力，且 愿意或自信
R3
R2
R1
有能力但不 能力不足， 能力不足、
愿意或犹豫 但愿意或自信 不愿意或犹豫
情境R1——低准备性。当下属能力不强、意愿不高 或者犹豫时，领导者应当加强任务行为，用“命令式” 领导，采用低关系、高任务行为风格。
7、一个有效的领导，应给团队成员分派同类和
同量的工作
DS D N A AS
8、即使是最有成效的员工也需要时常安慰和情
绪支持。
DS D N A AS
9、如果我注意到一个团队成员看起来犹豫而焦 虑时，我会给他额外的清晰指导或指示。 DS D N A AS
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领导力与执行力打造一、案例分析题1. 三期案例分析（倾听的技巧）1.倾听的技巧与原则——本田宗一郎的启示本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。
在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。
有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。
罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！”罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。
此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫了声罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。
罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。
”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便坦言相告：“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话。
就在我拿出我的设计前，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。
我是以它为荣的，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！”后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。
新车上市给本田公司带来了不小的冲击。
1. 三期案例单选1-1案例中，罗伯特头也不回地走出了本田的办公室，他这样做是因为（）。
A.他觉得自己没有受到尊重B.他不习惯本田的领导方式C.他对本田的管理很不满意D.两人的沟通出现了问题标准答案：A您的答案：A题目分数：5此题得分：5.0批注：2. 三期案例单选1-2罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时应（）。
A.仔细观察B.心平气和C.认真倾听D.居高临下标准答案：C您的答案：C题目分数：5此题得分：5.0批注：3. 三期案例单选1-3案例中罗伯特和本田之间的沟通障碍主要产生在沟通环节中的（）。
A.发送者：罗伯特B.传送过程C.传送方法D.接受者：本田标准答案：D您的答案：D题目分数：5此题得分：5.0批注：4. 三期案例单选1-4下列关于本田的说法，错误的是（）。
A.本田虽然闭目养神，但也在听罗伯特讲话。
但本田这样的倾听方式，极大地打击了罗伯特的积极性B.本田作为管理者，工作繁重，采取这样倾听方式应该得到理解C.“第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶”，表明本田尚不明白罗伯特为何离开，说明其沟通能力确实有待提高D.本田应该接受沟通能力的学习，有针对性地提高其倾听技能与技巧标准答案：B您的答案：B题目分数：5此题得分：5.0批注：题目总分数：20题目总得分：20.0题目总批注：一、单项选择题1.下列关于班组长处理班组矛盾的说法，不正确的是（）A. 班组长要正确分析矛盾的性质，查找矛盾的真实原因，寻找解决矛盾的理想方法B. 在争论中，班组长要让当事人注意表达自己意见的方式，不能把意见之争演变成意气之争C. 班组发生矛盾时，班组长本人必须注意自己始终站在一个公正的立场上，防止偏袒一方使矛盾复杂化D. 班组发生矛盾时，班组长可以让双方充分陈述自己的观点，所谓理不辨不明，辩论越激烈越好答案:D您的答案：D题目分数：22.张明是一位有个性的领导者，他的领导方式多是由于他自己的性格和独特的处世方式而形成的，但是他进入另外一家公司就职后，发现以前的领导方式根本不起作用，他必须换一种截然相反的方式进行管理。
张明的这种领导方式的变化主要是由（）引起的。
A. 个性B. 环境C. 背景D. 知识答案:B您的答案：B题目分数：23.下列关于班组长领导效能的说法，正确的是（）A. 耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高B. 耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较低C. 耗费较小的心力，取得较小的执行效果，说明领导效能较高D. 耗费较大的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高答案:A您的答案：A题目分数：24.下列关于班组长批评策略的说法，不正确的是（）A. 班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评B. 班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的部下，这是无能的表现C. 班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则就是不坚持原则，也是害了员工本人D. 班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评答案:D您的答案：D题目分数：25.下列关于非正式小群体的说法，不正确的是（）A. 非正式小群体具有强烈的排他性，圈外人难以进入B. 非正式小群体内部有一些不成文的规范或所谓“纪律”来约束群体成员C. 非正式小群体内往往有一两名领袖人物，他们是自发产生的，在该群体中常常有较高的威信和号召力D. 非正式小群体会破坏班组建设，因此，班组长要严禁班组内非正式小群体的产生答案:D您的答案：D题目分数：26.班组长的领导方式可以影响班组的激励水平，优秀的班组长通常都具有较高的激励技巧。
下列说法，不正确的是（）。
A. 马班长在要求员工时总是以身作则B. 李班长对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工C. 丁班长觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情D. 张班组长非常信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务答案:C您的答案：C题目分数：27.下列关于任务管理型班组长的说法，正确的是（）A. 较多关注人、较少关注工作B. 较少关注人、较多关注工作C. 较多关注人、较多关注工作D. 较少关注人、较少关注工作答案:B您的答案：B题目分数：28.下列关于班组长提高自己的管理技能的说法，不正确的是（）A. 班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力B. 班组长要不断提高自己的领导力和影响力C. 班组长要发挥各种非权力因素，如班组长的专长权、个人影响力等，在工作当中的作用D. 班组长要加强铁腕管理，让员工害怕答案:D您的答案：D题目分数：29.张昕被任命为班长。
但张昕认为自己只懂技术，没有管理才能，担心不能胜任，每天忧心重重。
李经理发现这一问题后，宽慰他说，管理能力和领导技能不是天生的，需要逐渐培养，并决定为其提供支持。
下列说法，不可作为李经理的支持策略的是（）。
A. 为张昕提供学习的机会，以提高其岗位管理能力B. 向张昕传授管理心得，帮助他尽快提高管理能力C. 让张昕不用着急，在工作中慢慢领悟D. 在张昕遇到棘手的管理问题时，为其支招，并为其分析解决之道答案:C您的答案：C题目分数：210.下列关于班组长对待员工的说法，不正确的是（）A. 班组长要能“容人”，对各种性格的人都要能包容B. 班组长要能容人之长，要敢于使用能力超过自己的人C. 班组长对班组员工的优缺点都要洞若观火，事情无论大小都要搞个一清二楚D. 优秀班组长，善于把那些能力超过自己的人安排到恰当的岗位上答案:C您的答案：C题目分数：2一、多项选择题1.小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。
小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。
每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。
两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。
又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。
他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。
从文中可知，下列抱怨这一职场现象的说法，正确的是（）A. 抱怨，从某种程度上说，是承认自己的无能，承认自己没有能力解决遇到的问题B. 小王的抱怨，从某种程度上说，是缺乏责任心、能动性太差所致，是工作态度有问题C. 别人教一遍能掌握，小王两三遍还是学不会，说明他人比较笨D. 每次分任务时，小王都很积极，说明他很有上进心，能动性也比较高答案:A,B您的答案：A,B题目分数：22.下列说法正确的是（）A. 当班组长的成熟度大于班组员工成熟度较多时，可考虑用“命令”的方式B. 当班组长的成熟度大于班组员工成熟度较小时，可考虑用“说服”方式C. 当班组长的成熟度于班组员工成熟度相当时，可采用参与式D. 任何情况下，班组长的成熟度也不会低于班组员工的成熟度答案:A,B,C您的答案：A,B,C题目分数：23.二八原则认为，80%的业绩由组织中20%的人创造。
下图的组织脸谱就源于这一原则。
根据该图，下列关于组织员工的说法，正确的是（）A. 位于上端20%的员工，具有极强的责任心与能动性，较高的业务能力和学习能力，能完成组织中80%的业绩B. 位于中端中60%的员工，属于安逸于现状的人。
他们会把工作做到一定的程度，即不求表扬但也尽力避免被批评C. 位于下端20%的员工，推着不走，牵着不动，牢骚满腹，善于推卸责任。
这类员工，处理不好，会影响组织文化的健康发展，影响其他员工的工作热情D. 企业中80%的业绩由20%的班组来创造，这20%的班组是企业中最优秀的员工答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D题目分数：24.下列关于领导方式的说法正确的是（）A. 不是任何情况下都可采用“参与”方式，只有当上下级水平基本相当时，采用此种方式，效果才最好B. 对班组长而言，“参与”是最好的领导方式，因为它可激发班组成员的责任感C. 领导方式本身没有优劣好坏之分D. 领导者采取何种方式，要根据领导者、被领导者、工作任务等因素而定答案:A,C,D您的答案：A,C,D题目分数：25.领导者成熟度构成要素，包括（）A. 领导者的业务水平B. 领导者的敬业精神C. 领导者的心理承受能力D. 领导者在领导岗位的工作年限答案:A,B,C您的答案：A,B,C题目分数：26.下列关于班组长表扬策略的说法正确的是（）A. 班组长对班组员工的表扬原则是：多表扬，公开表扬B. 班组长对员工的表扬必须及时，延时的表扬，就没有效果了C. 在班会上，当大家提建议时，班组长可以一边听，一边与发言者目光交流，同时微微点头，这是对发言者无声的鼓励D. 班组长可采取“迂回表扬”的方式，不是当面夸他，而是背后赞扬，通过第三者将这些表扬话传到被表扬人那里，这样做的效果会使人感到更加真实答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D题目分数：27.下列关于领导方式的说法，正确的是（）A. 命令，指没有下属参与，只是执行上级的命令，这一领导方式又被称为严父式的领导B. 说服，指的是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容置疑的，这一领导方式又被称为慈父式的领导C. 参与，指领导者在决策时征求并采纳下属的建议D. 授权，指领导者给下属提出挑战性目标并充分相信他们能很好地完成目标，任务执行期间不做更多的干预答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D题目分数：2一、判断题1.所谓“容短”就是对下属的缺点视而不见。