企业战略管理导论修改20
•战略分析与制定
•战略评价与选择
•战略实施与控制
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B. 它是一个“无止境的管理过程”,也就是说企业战略管理不是一次性
的管理工作，企业战略管理关心的是企业长期稳定和高速度发展．它是 一个不断循环往复、不断完善、不断创新的过程．是螺旋式上升的过程。
• C．它是一门“决策的科学和艺术”、也就是说企业战略管理这门学科 既是一门决策的科学，又是一门决策的艺术。说它是“科学”．是因为 它是反映企业战略管理客观规律的系统化的知识；说它是“艺术”，是 因为这门科学的真正价值就在于应用、在于实践——只要将其付诸实践， 就必然会呈现出不同的风格、不同的模式和不同的效果，这也就是艺术 性的不同表现形式。
•著名经济与管理学家乔丹.罗斯和迈克尔.卡米说: “没有战略 的企业就像一艘没有舵的船一样只会在原地转圈,又像个流浪 汉一样无家可归.”
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第一节. 企业战略的概念和特征
一.“战略”的涵意(朔源)：
《辞海》：“军事名词，对战争全局的筹划和指 挥。”
《中国大百科全书、军事卷》：“是指导战争全局 的方略。即……”
4.企业战略应当有一个明确的战略目标 5.企业战略应当指明从现在到达长期目标所选的途径 6.企业战略应当指明实施战略所应当采取的手段 这六个要素是制定企业战略时应分析考虑的基本要素
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•专栏1－1】•一些战略管理专家对战略的定义
学者 Von Neumann 冯．诺依曼
教材中的定义;企业战略是企业根据其外部环境及企业内部资源和 能力状况,为求得企业生存和长期稳定的发展,为不断的获得新的竞争 优势,对企业发展目标,达成目标的途径和手段的总体谋划.. 四.企业战略的基本要素
有上述定义可知,企业战略要素包含有六个方面(当研究或制定战略 时,要考虑的基本问题) 1.企业应认真研究企业的外部环境 2.企业应认真分析企业的内部资源及能力 3.为使企业生存和长期稳定的发展并不断获得新的竞争优势是制定战 略的出发点及归宿
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•
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2.企业战略管理的步骤(见图)
•企业外部 •环境分析
•企业内部 •条件分析
•确定企业的 •使命与愿景
•确定企业 •战略目标
•确定企业 •战略方案
•企业战略方案 •的评价选择
•确定企业职能 •部门的策略
•企业战略的 •实施与控制
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P.Deruk 德鲁克
A.Chandler 钱德勒
K.Andrews 安德鲁斯
Igor Ansoff 安索夫
Chaffee
H.Mintzberg 明茨博格
著作 《博弈理论与经济行为》
《管理的实践》 《战略与结构》
《公司战略》
时间 1947 1954 1962 1969 1965 1985
1990
简短的定义 一个企业根据其所处特定的情形而选择的一系列行动
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• 七.企业战略与战术、策略的区别 • 由前述企业战略的定义及特征可知，企业战略的基本含义始终都是有
关企业全局性、未来性、根本性的重大决策。战略不同于战术，它们之 间既有密切联系，又有明显区别。一般来说，战略与战术主要是全局与 局部的关系，战略是指企业为达到战略目标及达到目标的途径和手段的 总体谋划，而战术是指为达到战略目标所采取的具体行动。 • 战略与策略主要是目的与手段的关系＿一般来讲，先有战略，后有策略， 策略必须服从和服务于战略。例如，企业为达到某一战略目标，在财务 管理、人力资源等方面采取的措施和办法，一般就叫作财务管理策略、 人力资源策略等。 八.企业战略与规划、计划的区别（见下图）
3.战略管理包含三个关键要素(国外三要素理论)：
• 战略管理过程，是一个科学的逻辑过程，主要包括：战略分析、战略 选择、战略实施。
• 战略分析:环境的变化（宏观、行业结构）及给组织的影响；组织的地 位、资源及战略能力；与组织有关的个人和团体的价值观期望、愿 望、要求、反应及其影响、制约。
• 战略选择:是一个复杂的决策过程，涉及产品和服务的开发方向，进入 的市场类型，进入的方式。是内部开发还是外部收购。形成多种战略， 根据一定标准进行评估（适用性、可行性、可接受性），从中选一种 或几种，排出优先级。它是一个管理评测问题，不是一个完全理性的 过程和纯逻辑的行为。
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第二节 企业战略管理的概念、步骤
1.企业战略管理的定义
企 业 战 略 管 理 （ Corporation Strategic Management)是指企业战略的分析与制定、评价与 选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目 标的动态管理过程。
其要点有三（战略管理包含三个关键要素：见图）： A：它是一项“综合性的管理活动”，包括战略的 实施、评估、调控和变革等全部管理活动,是企 业战略的“分析与制定、选择与评价、实施与控 制”。(见下图)。
企业战略的上述特性，决定了企业战略与其他决策方式、计划形式的区别。
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六.战略管理层次
@、企业战略的层次 正如企业目标是多层次的，有总体目标，各层次目 标，各经营项目目标，组成完整的目标体系。企业战略，不仅要说明企 业整体目标及实现这些目标的方法，而且要说明企业内每一层次、每一 类业务、每一部分的目标及其实现方法。因此，企业的总部制定总体战 略、分公司制定经营单位战略、部门制定职能性战略。
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2020/11/10
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•课前交流
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•
教材和参考资料
– 彭维刚著、孙卫、刘新梅译，《全球企业战略》，人民邮电出版社， 2007年
– 汤姆森等著《战略管理：获取竞争优势》，机械工业出版社，2006 年
•经营单位战略（经营战略）
•➋经营单位战略，是在企业总体战略的制约下，指 导和管理具体经营单位的计划和行动，为整体目标服 务。经营单位战略，主要是针对不断变化的外部环境， 在各自的经营领域里有效竞争。要有效地控制资源的 分配和使用；协调各职能层的战略。
•职能部门战略（职能层战略）
•是企业内主要职能部门的短期战略计划，使职能部门 的管理人员可以更加清楚地认识到本职能部门在实施 企业总体战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、 营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保 证实现企业目标。
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五.企业战略的特征(不同的参考书内容不一样)
• I．全局性 • 企业战略是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。它所规定
的是企业的总体行为，它所追求的是企业的总体效果。 • 2．长远性 • 企业战略既是企业谋取长远发展要求的反映，又是企业对未来较长时期内如何生
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第一章:企业战略管理导论
( Introduction To The Corporation Strategic Management)
•未来学家阿尔.托夫勒曾说: “对于没有战略的企业来说,就如 同在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中 穿行,最后很可能迷失方向.”
《韦氏新国际英语大词典》：“军事指挥官克敌制 胜的科学与艺术。”
《简明不列颠百科全书》：“在战争中利用军事手 段达到战争目的的科学和艺术。”
战略的基本含义是：长期性或长远性、全局性的 谋略。例如我们较熟悉的古代战略及战略家范 例有： 孙子及其兵法中的战略思想，如“不战而屈人之 兵”。 范睢向秦昭王献策：“王不如远交而进攻”并主 张先伐毗邻的韩国、魏国后伐以远得齐国。 朱升献给朱元璋的九字略：高筑墙、广积粮、缓 称霸（后有：深挖洞、广积粮、不称霸）。 诸葛亮的“隆中对”及后来的“联吴抗曹”。 二战后盟国采用的“先德后日”的战略。 俄罗斯彼得大帝制定并力行的出海战略。
– 尤费和夸克合著《柔道战略 – 小公司战胜大公司的秘密》，机械 工业出版社，2003年
– 拉里·博西迪和拉母·查兰合著《执行 – 如何完成任务的学问》， 机械工业出版社，2003年
– 迈克尔·波特著《竞争论》，中信出版社，2003年 – 迈克尔·波特著《日本还有竞争力吗？》，中信出版社，2002年 – 迈克尔·波特著《国家竞争优势》，华夏出版社，2002年 – 迈克尔·波特著《竞争优势》，华夏出版社，1997年 – 迈克尔·波特著《竞争战略》，华夏出版社，1997年 – 彼得·德鲁克著《21世纪的管理挑战》，机械工业出版社，2006年 – 钱·金和勒妮·莫博涅著《蓝海战略》，商务印书馆，2005年11月 – 亨利·明茨伯格著《战略历程》，机械工业出版社，2006年4月 – 弗里德曼著《世界是平的》，湖南科学技术出版社，2006年
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二.企业战略的提出 根据有关国外参考文献:战略一词源于希腊语“Strategos”,其含义是 “将军指挥军队的艺术”.战略一词与企业经营相联系被提出,最早出现 在巴纳德(C.I.Bernad)所著《经理的职能》一书中(解释企业决策机制), 企业战略一词被提出,最早出现在美国经济学家(战略学家)安索夫 (H.I.Ansoff)所著«企业战略论»一书,此后被广泛应用并扩展到社会、经 济、文化、教育和科技领域。
管理者确认企业所拥有的资源，并在此基础上决定企业 应当做什么
确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目 标而进行资源分配
确定企业宗旨、目的和目标的一种模式，和为达到这些 目标所制定的主要政策和计划
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企业战略管理导论
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第一节 企业战略
一、战略的定义 “战略”一词具有悠久的历史，它来源于希腊的军事用语，是指战争全局的
筹划和指导原则。后用于其他领域，泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划。 在商业背景下，战略是实现和引导企业潜力、实现企业目标、应对日益复杂
和不断变化的外部环境的核心性概念。 关于战略的定义，最具有代表性的是美国管理学大师亨利•明茨伯格提出的
企业战略管理导论
第四节 战略管理概述
一、战略管理的含义
“战略管理”一词最皁是由伊戈尔·安索夫在1972年提出的。它是一种崭新
的管理思想和管理模式。这种管理模式针对企业如何应付环境的恶化和动荡，如
何应对竞争，以及满足利益相关者的基本问题作出回应。
与运营管理相比，战略管理具有如下主要特点：
１．战略管理是关于企业整体的管理。
企业使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企 业的根本任务或其存在的理由。 三、企业使命的要素
企业使命至少应当具备以下5个要素： 1．反映企业定位，包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。
企业战略管理导论
2．有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向，能为有效 分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架，避免向某些严重偏离企业发展方 向的领域进行投资，从而做到方向明确，力量集中。
企业战略管理
企业战略管理导论
➢ 主要内容： 企业战略产生的时代背景； 企业战略管理的重要意义； 战略与企业战略的内涵； 企业战略的构成要素； 企业战略管理的基本概念和步骤； 企业战略管理理论发展史及学科体系的构成。 ➢ 学习目标：
掌握企业战略与企业战略管理的基本概念，对企业战略管理 的内容和过程要有一个总体认识，了解企业战略管理理论的发 展过程和学科体系。能运用企业战略构成要素对相关案例进行 分析。
企业战略管理导论
产业环境分析、企业内部资源分析──制 定竞争战略──实施战略──积累战略资源 并建立与产业环境相匹配的核心能力── 赢得竞争优势──获得业绩。
四、战略管理理论的最新开展
美国学者穆尔James F.Moore 1996年出版的?竞争的衰亡?标志 着战略理论的新探索
提出“商业生态系统〞这一全新的 概念，打破了传统的以行业划分为 前提的战略理论的限制，力求“共 同进化〞
战略的层次
事 公司层战略 多元化公司
业 层 战略事业单位
战略事业单位
战略事业单位
战
略 研发
财务
生产
营销 人力资源
职能层战略
几个概念之间的关系
企业宗旨
长期目标
战略方案
具体目标
战术方案
四、企业战略管理
〔一〕战略分析 1.明确企业当前宗旨、目标和战略。 2.外部环境分析。 3.内部条件分析。 4.重新评价企业的使命和目标。
3M公司：每股收益平均年增长率10%或 10%以上，股东权益回报率20%-25%，营 运资金回报率27%或27%以上，至少有 30%的销售额来自于最近四年推出的产品。
如何确定长期目标
⑴根据环境预测和内部评估，确定 长期目标的期望水平；
⑵预测企业未来的绩效水平，并找 出目标期望水平和未来预测水平的 差距；
企业宗旨
愿景〔远景〕 使命 经营哲学 愿景是企业为自己制定的长期为之
奋斗的目标。
愿景 Vi陈述 沃尔玛〔1990年〕：到2000年成为 1250亿美元的公司 索尼〔 50年代〕：成为在世界范围内改 变人们认为日本产品质量差的看法的最知 名的公司 波音，1950年：成为世界商业飞机的主 角并将世界带入喷气时代
〔二〕战略决策
１.产生战略方案。 ２.评价战略方案。评价战略备选方案通
四、战略管理理论的最新开展
美国学者穆尔James F.Moore 1996年出版的?竞争的衰亡?标志 着战略理论的新探索
提出“商业生态系统〞这一全新的 概念，打破了传统的以行业划分为 前提的战略理论的限制，力求“共 同进化〞
战略的层次
事 公司层战略 多元化公司
业 层 战略事业单位
战略事业单位
战略事业单位
战
略 研发
财务
生产
营销 人力资源
职能层战略
几个概念之间的关系
企业宗旨
长期目标
战略方案
具体目标
战术方案
四、企业战略管理
〔一〕战略分析 1.明确企业当前宗旨、目标和战略。 2.外部环境分析。 3.内部条件分析。 4.重新评价企业的使命和目标。
3M公司：每股收益平均年增长率10%或 10%以上，股东权益回报率20%-25%，营 运资金回报率27%或27%以上，至少有 30%的销售额来自于最近四年推出的产品。
如何确定长期目标
⑴根据环境预测和内部评估，确定 长期目标的期望水平；
⑵预测企业未来的绩效水平，并找 出目标期望水平和未来预测水平的 差距；
企业宗旨
愿景〔远景〕 使命 经营哲学 愿景是企业为自己制定的长期为之
奋斗的目标。
愿景 Vi陈述 沃尔玛〔1990年〕：到2000年成为 1250亿美元的公司 索尼〔 50年代〕：成为在世界范围内改 变人们认为日本产品质量差的看法的最知 名的公司 波音，1950年：成为世界商业飞机的主 角并将世界带入喷气时代
〔二〕战略决策
１.产生战略方案。 ２.评价战略方案。评价战略备选方案通
2021年国家开放大学电大《企业战略管理》章节自测参考答案
2021年国家开放大学电大《企业战略管理》章节自测参考答案第一章战略管理导论1.指战略可以表现为企业一系列的具体行动和现实结果，而不仅仅是行动前的计划或手段，即无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略。
这种描述是把战略定义为一种（）。
A.计划B.模式C.定位D.观念2.战略管理过程的起点是确定（）。
A.公司战略B.业务层战略C.外部环境分析D.使命与愿景3.外部环境分析的目的是在企业外部环境中寻找可能会影响企业使命实现的（）。
A.优势与劣势B.机会与威胁C.产品与市场D.合作与竞争伙伴4.由于战略管理过程是一个动态发展的过程，企业进行战略变革就是为了取得或保持（）。
A.战略调整B.竞争优势C.战略主动权D.核心竞争力5.在企业战略的不同层次中，最高层次的战略是（）。
A.网络层战略B.公司层战略C.业务层战略D.职能层战略6.公司层战略又称总体战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高（）。
A.决策B.行动纲领C.目标D.使命7.业务层战略主要包括基本竞争战略和（）。
A.协同竞争战略B.聚集竞争战略C.竞争位势战略D.基本合作战略8.战略不仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，()是一种在竞争中威胁和战胜竞争对手的工具。
A.计划B.模式C.计策D.行动9.战略表达了企业对客观世界固有的认知方式，体现了企业的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，这种对战略的认识是（）。
A.计划B.模式C.计策D.观念10.将“取舍”作为管理者战略决策的核心内容，实际上就是对企业内外部环境中的可做、该做、能做、想做、敢做的一种综合权衡的结果，其中该做表示了外部环境给企业带来的（）。
A.机会B.偏好C.约束D.魄力第二章企业愿景与使命1.企业愿景由核心理念和（）组成。
A.核心业务B.社会责任C.经营哲学D.未来展望2.确定业务优先顺序、制定战略、拟订计划和分配工作的基础是（）。
战略管理办法
战略管理办法企业战略管理导论XXX战略管理办法第一章总则第一条为规范战略管理工作，进一步完善战略管理体系，提高企业发展战略规划的科学性，确保公司发展战略目标的实现，根据国资委《中央企业发展战略和规划管理办法(试行)》、《XXX战略管理办法》，特制定本办法。
第二条本办法所称企业发展战略规划是指企业根据国家发展规划和产业政策，在分析企业外部环境和内部条件现状及其变化趋势的基础上，为企业的长期生存和持续稳定发展所作出的未来一定时期内的方向性、整体性、全局性的定位、发展目标和相应的实施方案。
第三条本办法适用于公司发展战略规划（总战略）、职能战略规划、业务板块发展规划、专业规划，以及子公司和专业分公司业务发展规划（XXX、物资公司为业务板块发展规划）的制定、实施、评价等工作。
第二章战略计划的构成第四条公司发展战略规划周期包括远景规划、5年长期发展战略规划、3年中期滚动发展规划和年度生产经营工作计划，编制重点是5年长期发展战略规划。
第五条公司发展战略规划由公司总战略、职能战略规划、业务板块发展规划、专业规划，以及子公司、专业分公司业务发展规划等组成。
第六条公司总战略是对全公司发展方向和发展目标的全面规划，是统领全局的纲页脚内容企业战略管理导论领性文件。
第七条职能战略规划是公司总战略在管理及业务职能上的具体体现，包括经营开发战略规划、人力资源战略规划、财务战略规划、科技发展战略规划等，是对总战略实施的支持和保证。
第八条业务板块发展计划是指公司主营业务的详细发展计划，是公司总战略在主营业务上的详细体现，是总战略的构成和细化，是实现总战略目标的主要途径，也是对总战略的支撑。
第九条专业规划是根据国家、母公司及企业自身管理需要对某一单项业务进行的规划（如节能减排专业规划）。
第十条业务发展计划是指从事工程施工的子公司、专业分公司对本单位业务发展制定的计划，是工程施工业务板块计划的构成、细化和支撑。
第三章管理机构和职责分工第十一条公司战略管理实行统一领导，分层管理。
战略管理企业战略管理导论
6.战略是公司管理的“游戏计划”（gameplan)，用以满足顾客需求，建立一个有吸引力的市场地位，成功的竞争和达到公司经营绩效的目标。
7.战略为管理者达到组织目标而采取的一系列决策与行动，用以获得战略竞争能力和获取超额回报
8.战略是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益相关方的期望（[英]约翰逊）
观念型战略定义
强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略观念，形成一致的行动。
二、企业战略的概念：企业战略是企业着眼于未来，根据其外部环境的变化和内部资源条件，为获得持久竞争优势以求得企业生存和长远发展而进行的总体性谋划。
企业战略概念要点：战略目标是企业制定战略的出发点和归宿。
企业内、外部环境是企业制定战略的基础。
超级竞争产生的原因
超级竞争:市场稳定的假设已经被不稳定和变化的观念取代，传统的竞争优势来源以无法给企业带来持续的竞争优势。
超级竞争产生的原因：全球经济；技术和技术进步
21世纪经理们头疼的问题
天花板越来越低：市场竞争越来越激烈；产品价格逐年下降约5%-10%
地板越来越高：人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约5%-20%
后危机时期;经济转型跨越期;要素成本上升;环保压力增大
---高速增长、低成本运营环境时代已经宣告结束
迈克尔•波特:企业战略=战略定位+业务取舍+要素匹配
---谋划就是“斗智”，是一种智慧博弈
---现代竞争：“致胜”——“智胜”
---现代企业的战略：“学习战略管理就是要学习正确的思考方法，确定正确的思维模式。
第一章企业战略管理导论
企业为什么要进行战略管理（SM）?
当今环境：竞争白热化、需求个性化、经济全球化、科技高级化、……
7.战略为管理者达到组织目标而采取的一系列决策与行动，用以获得战略竞争能力和获取超额回报
8.战略是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益相关方的期望（[英]约翰逊）
观念型战略定义
强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略观念，形成一致的行动。
二、企业战略的概念：企业战略是企业着眼于未来，根据其外部环境的变化和内部资源条件，为获得持久竞争优势以求得企业生存和长远发展而进行的总体性谋划。
企业战略概念要点：战略目标是企业制定战略的出发点和归宿。
企业内、外部环境是企业制定战略的基础。
超级竞争产生的原因
超级竞争:市场稳定的假设已经被不稳定和变化的观念取代，传统的竞争优势来源以无法给企业带来持续的竞争优势。
超级竞争产生的原因：全球经济；技术和技术进步
21世纪经理们头疼的问题
天花板越来越低：市场竞争越来越激烈；产品价格逐年下降约5%-10%
地板越来越高：人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约5%-20%
后危机时期;经济转型跨越期;要素成本上升;环保压力增大
---高速增长、低成本运营环境时代已经宣告结束
迈克尔•波特:企业战略=战略定位+业务取舍+要素匹配
---谋划就是“斗智”，是一种智慧博弈
---现代竞争：“致胜”——“智胜”
---现代企业的战略：“学习战略管理就是要学习正确的思考方法，确定正确的思维模式。
第一章企业战略管理导论
企业为什么要进行战略管理（SM）?
当今环境：竞争白热化、需求个性化、经济全球化、科技高级化、……
战略管理企业战略管理导论
职能部门管理者
1.参与制定公司战略2.制定公司范围的方针、政策与标准，通过考核与监督，保证执行的一致性3.就各事业部的任务、战略、经营计划与预算问题，向公司高层管理者提出建议4.就各事业部的职能工作，向公司高层领导提出专门性的意见5.制定职能部门系统的战略、目标和职责6.对于关键岗位的人名、工作标准的设置，以及考核评价提出建议7.在需要的地方提供职能方面的服务
心理学说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。故实际上，命运是由思想决定的，是由观念决定的。——战略就是要确立战略观念。
实证研究结论：
实证研究表明，实施战略管理的公司业绩超过不实施战略管理的公司。成功的公司大多是选择并实施了正确战略的公司，如海尔，联想，通用电气，西南航空，宜家家居，通用汽车……
设计恰当的经营方式和行动方案，以获取竞争优势，取得竞争成功
对外界环境变化作出反应
协调职能部门所采取的战略行动
采用恰当的措施解决本事业部门的特有问题
职能战略
职能部门经理(所作决策通常由事业部经理评审/批准)
制定恰当的行动方案和经营策略，以支持业务战略，完成职能/部门业绩目标
评价/改进/统一低层管理者所提出的与战略相关的行动方案和经营策略
第一章企业战略管理导论
企业为什么要进行战略管理（SM）?
当今环境：竞争白热化、需求个性化、经济全球化、科技高级化、……
环境的变化，导致产生超级竞争，使企业不可能简单地沿循旧路获取成功。
因此，为了更好地适应日新月异的环境变化，获得长远发展，企业须要搞战略管理。建立和保持持久竞争优势是战略管理的核心目的。
生存空间越来越小：价格不易提高；成本不易降低；惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存
持续竞争优势对于任何企业都是一个挑战！
1.参与制定公司战略2.制定公司范围的方针、政策与标准，通过考核与监督，保证执行的一致性3.就各事业部的任务、战略、经营计划与预算问题，向公司高层管理者提出建议4.就各事业部的职能工作，向公司高层领导提出专门性的意见5.制定职能部门系统的战略、目标和职责6.对于关键岗位的人名、工作标准的设置，以及考核评价提出建议7.在需要的地方提供职能方面的服务
心理学说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。故实际上，命运是由思想决定的，是由观念决定的。——战略就是要确立战略观念。
实证研究结论：
实证研究表明，实施战略管理的公司业绩超过不实施战略管理的公司。成功的公司大多是选择并实施了正确战略的公司，如海尔，联想，通用电气，西南航空，宜家家居，通用汽车……
设计恰当的经营方式和行动方案，以获取竞争优势，取得竞争成功
对外界环境变化作出反应
协调职能部门所采取的战略行动
采用恰当的措施解决本事业部门的特有问题
职能战略
职能部门经理(所作决策通常由事业部经理评审/批准)
制定恰当的行动方案和经营策略，以支持业务战略，完成职能/部门业绩目标
评价/改进/统一低层管理者所提出的与战略相关的行动方案和经营策略
第一章企业战略管理导论
企业为什么要进行战略管理（SM）?
当今环境：竞争白热化、需求个性化、经济全球化、科技高级化、……
环境的变化，导致产生超级竞争，使企业不可能简单地沿循旧路获取成功。
因此，为了更好地适应日新月异的环境变化，获得长远发展，企业须要搞战略管理。建立和保持持久竞争优势是战略管理的核心目的。
生存空间越来越小：价格不易提高；成本不易降低；惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存
持续竞争优势对于任何企业都是一个挑战！
第1章企业战略管理导论
科技进步
新技术、新产品 开发周期长，应从长计议 专利垄断，难以分享
资源供应
资源日益短缺，自然资源难以再生 转产转型要列入战略规划 关联企业要高度重视
限制增多
工业发展对资源的消耗和环境的破坏 企业的社会责任 保护环境其实就是延长企业的寿命
产业结构
产业也是有生命周期的 机遇和挑战并存 主动进行产业结构调整
同行业 潜在进 购买者 供应商 替代者 竞争者 入者
有关步骤：
选择利润率较高的产业 制订合理的具体的经营方案 推进战略实施
5.2 资源观 资源是构成企业最基本的元素 形成企业竞争优势差异性的根源在于企业所拥有 的资源 对企业发展有关键性作用和意义的资源才是竞争 优势的源泉
按此观点，企业在实施一个进入战略时：
3.3 职能计划 在公司战略和经营单位战略指导下的更为详细、 具体和更具有可操作性的方案和计划。 职能计划是对上层战略的落实（如何把事情做好） 职能计划是对上层战略的细化（规模、产能、质 量、技术、市场占有率、销售增长率、职工素质、 效能）
战略层次 比较项目 期限长短 承担风险 灵活性 资源完备程度 协调要求
第一章 导论
“没有战略的企业就像一 艘没有舵的船一样只会在原 地打转，又像个流浪汉一样 无家可归”
背景
需求结构
产业结构
市场竞争
限制增多
科技进步
资源紧缺
需求结构
购买力提高 低层次向高层次转化 趋同性向个性化多样化转变（撞衫）
市场竞争
卖方市场向买方市场转化 要以市场和顾客为导向 要研究竞争对手
4.3 战略制定 在对内外部环境分析的基础上，制订出可供选择 的战略方案。
企业生存发 展壮大
面对机会风 险的应对
第一讲企业战略管理导论
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第一讲企业战略管理导论
3、海尔的成功
●海尔集团连续12年蝉联中国最有价值品牌榜首（992.29 亿人民币，2013年数据），紧随其后的品牌分别为国 美、五粮液、中国一汽、美的和TCL等（为何无通信、石
化 等）
●张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。 ●2014年3月美国著名财经杂志《财富》公布了”全球50
位最伟大领袖”排行榜。海尔集团CEO张瑞敏排名第22 位，同时上榜的还有“股神”沃伦·巴菲特、亚马逊首 席执行官杰夫·贝索斯、苹果CEO蒂姆·库克等。《财富》 杂志对张瑞敏的评价是：“他的突破性管理模式创新， 把海尔从一个资不抵债的小冰箱厂打造成了世界最大的 家电品牌。他把集团员工打散成一个个小团队，让他们 自主经营管理，自己选择团队牵头人，竞单上岗，还能 分享额外利润”。该杂志还认为，“这种管理模式在西 方国家非常罕见，在中国更是从未有过的颠覆。”
n 《魏书·乐志》：“差之毫厘，失之 千里。”的哲学思想
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第一讲企业战略管理导论
n 今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影 响，因为消费者越来越相信感觉，品牌消费、 购物环境、服务态度……这些无形的价值都成 为他们选择的因素。所以，只要稍加留意，我 们不难看到一些管理规范、运作良好的公司在 理念中出现这样的句子：
v 3. 指谋划出来的某个重要结论
例如，我国 “全面小康”、“走出去”、“西部 大开发”、“人力资源强国”等战略，就是对“战 略”第三种引申的具体运用。
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第一讲企业战略管理导论
疯狂扩张的代价
偌大的一个公司，竟没有像样的主业支撑， 没有知名的品牌挑台，再加上内部管理上的混 乱，致使资金周转困难，债台高筑，对下属公 司的管理失控，陷入了全面危机。
第一章_企业战略管理导论
10.03.2019
五、文化学派
产生于20世纪70年代初期，八九十年代处于研究高潮期。该学派 的主要观点有：企业战略依赖于企业的集体智慧和价值观；企业文化 影响企业战略的执行；共同的信念和价值观是企业文化的核心；企业 文化与社会文化对企业的演变起着重要作用。
（一）企业总体战略的构成
1.企业使命
企业使命是指一个企业存在于社会中的目的、性质、责任和义务等。
2.战略重点
战略重点是指在企业战略实施过程中，影响企业战略目标实现的关键 而薄弱的环节、部门和因素等。
3．战略方针
战略方针是企业战略活动所遵循的基本原则和行为规范。
10.03.2019
4．战略阶段
企业制订战略时所涉及的战略期限比较长，为了确保战略 目标的顺利实现，在实施过程中，可以根据企业发展的客观 实际和规律，把较长的战略期限科学地划分为几个阶段。
5．战略对策
战略对策是指企业在实施战略的过程中所采取的重要手段 和措施等。
10.03.2019
（二）企业总体战略的分类
1．按企业战略目标与战略起点相差幅度分类
发展型战略 稳定型战略 紧缩型战略
2．按主客观条件的结合程度分类
保守型战略 可靠型战略 风险型战略
3．按企业规模分类
大型企业发展战略 中小型企业发展战略
10.03.2019
五、企业战略与规划、计划的区别
类 型 内 容 全 长 面 期 全面或部分 中 期 全面或部分 短 期 战 略 规 划 计 划
实施范围 实施期限 包括内容 制定方法
原 则 性 定性为主
轮 廓 性 定性定量
详 细 性 定量为主
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六、企业战略的构成要素 （一）产品与市场领域
五、文化学派
产生于20世纪70年代初期，八九十年代处于研究高潮期。该学派 的主要观点有：企业战略依赖于企业的集体智慧和价值观；企业文化 影响企业战略的执行；共同的信念和价值观是企业文化的核心；企业 文化与社会文化对企业的演变起着重要作用。
（一）企业总体战略的构成
1.企业使命
企业使命是指一个企业存在于社会中的目的、性质、责任和义务等。
2.战略重点
战略重点是指在企业战略实施过程中，影响企业战略目标实现的关键 而薄弱的环节、部门和因素等。
3．战略方针
战略方针是企业战略活动所遵循的基本原则和行为规范。
10.03.2019
4．战略阶段
企业制订战略时所涉及的战略期限比较长，为了确保战略 目标的顺利实现，在实施过程中，可以根据企业发展的客观 实际和规律，把较长的战略期限科学地划分为几个阶段。
5．战略对策
战略对策是指企业在实施战略的过程中所采取的重要手段 和措施等。
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（二）企业总体战略的分类
1．按企业战略目标与战略起点相差幅度分类
发展型战略 稳定型战略 紧缩型战略
2．按主客观条件的结合程度分类
保守型战略 可靠型战略 风险型战略
3．按企业规模分类
大型企业发展战略 中小型企业发展战略
10.03.2019
五、企业战略与规划、计划的区别
类 型 内 容 全 长 面 期 全面或部分 中 期 全面或部分 短 期 战 略 规 划 计 划
实施范围 实施期限 包括内容 制定方法
原 则 性 定性为主
轮 廓 性 定性定量
详 细 性 定量为主
10.03.2019
六、企业战略的构成要素 （一）产品与市场领域
企业战略管理第一章-战略管理导论-文档资料
企业使命与战略展望实例
▦这样一个战略展望左右我们的一言一行： 每个家庭，每台桌子上都有一台电脑，使 用着伟大的软件作为一种强大的工具。 ▦业务使命：致力于帮助全球的个人用户和 企业展现他们所有的潜力。
MONSANTO公司放开大豆垄断权
2009年美国500强企业
2019年美国500强企业
2019/2/4 管理学院 姜文杰 17
企业战略的基本概念
企业使命
含义：是企业管理者确定的企业生产经营
的总方向、总目的、总特征和总的指导思 想。 ▦反映企业管理者的价值观、企业力图为自 己树立的形象；揭示本企业与同行业其它 企业在目标上的差异；界定企业的主要产 品和服务范围；企业试图满足的顾客的基 本要求。
▦跨越了公司经营和管理的整个范畴。焦点 是公司的外部经营环境、公司内部的环境、 公司的成功前景。
2019/2/4
管理学院 姜文杰
15
《企业战略管理》课程性质
教材选用
《企业战略管理》（本科）教学大纲 教学计划进程表
财管 工商
2019/2/4
管理学院 姜文杰
16
第一章 战略管理导论
引例
武元甲与越南战争
盈利能力：压力持续增大
▦ ——15%的市场占有率来支撑所有终端打印机的机 子费、场租费和人力成本费
未来的路——？
2019/2/4 管理学院 姜文杰 4
《企业战略管理》课程性质
VPON的幸福生活
2019/2/4
管理学院 姜文杰
5
《企业战略管理》课程性质
盈利模式——做消费者需要的广告
营销平台：“LBS”(Location Based Service)+“移动广告平台”
第一章 企业战略管理导论 目 录
▦这样一个战略展望左右我们的一言一行： 每个家庭，每台桌子上都有一台电脑，使 用着伟大的软件作为一种强大的工具。 ▦业务使命：致力于帮助全球的个人用户和 企业展现他们所有的潜力。
MONSANTO公司放开大豆垄断权
2009年美国500强企业
2019年美国500强企业
2019/2/4 管理学院 姜文杰 17
企业战略的基本概念
企业使命
含义：是企业管理者确定的企业生产经营
的总方向、总目的、总特征和总的指导思 想。 ▦反映企业管理者的价值观、企业力图为自 己树立的形象；揭示本企业与同行业其它 企业在目标上的差异；界定企业的主要产 品和服务范围；企业试图满足的顾客的基 本要求。
▦跨越了公司经营和管理的整个范畴。焦点 是公司的外部经营环境、公司内部的环境、 公司的成功前景。
2019/2/4
管理学院 姜文杰
15
《企业战略管理》课程性质
教材选用
《企业战略管理》（本科）教学大纲 教学计划进程表
财管 工商
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管理学院 姜文杰
16
第一章 战略管理导论
引例
武元甲与越南战争
盈利能力：压力持续增大
▦ ——15%的市场占有率来支撑所有终端打印机的机 子费、场租费和人力成本费
未来的路——？
2019/2/4 管理学院 姜文杰 4
《企业战略管理》课程性质
VPON的幸福生活
2019/2/4
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5
《企业战略管理》课程性质
盈利模式——做消费者需要的广告
营销平台：“LBS”(Location Based Service)+“移动广告平台”
第一章 企业战略管理导论 目 录