2017年1月中央电大本科《营销管理》期末考试试题及答案
2017年1月中央电大本科《营销管理》期末考试试题及答案
说明：试卷号：1294
课程代码：02634
适用专业及学历层次：市场营销；本科
考试：形考（纸考、比例30%）；终考：（纸考、比例70%）
一、单项选择题
1．“顾客需要什么，我就卖什么”。
这是属于(C)的表现。
A．生产观念 B．销售观念
C．市场营销观念 D．社会营销观念
2．(D)是影响奢侈品、汽车、旅游等市场需求的重要因素。
A．名义收入 B．实际收入
C．可支配收入 D．可随意支配收入
3．(B)作为一种环境预测的分析技术，特别适用于资金或技术密集程度高、产品开发具有较长前导周期以及高风险的行业，因为这些行业需要以长远的眼光面向未来，希望将大规模的投资风险降低到最低限度。
A. SWOT分析法 B．脚本分析法
C．PEST分析法 D．价值链分析法
4．在(A)诱导下的购买动机具有趋向性和追求性，购买行为一般具有选择性和目标追求性的特点。
A．仰慕心理 B．从众心理
C．实惠心理 D．保值心理
5．下述原则中，哪个不属于客户关系管理原则？(D)
A．客户中心原则 B．一致性原则
C．战略原则D．新客户优先原则
6．美国“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的领先者。
这是 (C) A.“针锋相对式”定位 B．“填空补缺式”定位
C．“另辟蹊径式”定位 D．“成本优势式”定位
7．市场增长率高但相对市场占有率低的产品，属于(A)。
A．问题类产品 B．明星类产品
C．金牛类产品 D．瘦狗类产品
8．某种产品处于生命周期的介绍期时，如果该产品需求弹性小，市场规模大，并且潜在竞争者较多。
其价格和促销策略一般应采取(B)。
A．慢取脂策略B．快取脂策略
C．慢渗透策略 D．快渗透策略
9．通过研究竞争对手产品的有关情况，如质量、性能、价格，生产条件和服务等，对照本企业产品的情况，制定出高于或低于竞争者的价格。
这种定价方法称为(C)。
A．随行就市定价法 B．投标定价法
C．竞争差异定价法 D．拍卖定价法
10．经纪人属于(C)的一种。
A．批发商 B．零售商
C．代理商 D．经销商
二、多项选择题
11．(DE)是市场导向的市场营销观念。
A．生产观念 B．产品观念
C．推销观念D．市场营销观念
E．社会营销观念
12．分析营销环境的根本目的是(CD)。
A．扩大销售 B．对抗竞争
C．寻求营销机会 D．避免环境威胁
E．树立企业形象
13.社会购买力受到(ABCDE)等因素的影响。
A．消费者收入 B．币值
C．消费者储蓄 D．消费者信贷
E．消费者支出模式
14．产品整体概念包括(CDE)。
A.工业品 B．消费品
C．核心产品 D．有形产品
E．附加产品
15．服务的基本特点是(ABD)。
A．无形性和标准的不确定性 B．不可储存性
C．可储存性 D．所有权的非转移性
E．所有权的可转移性
16．当目标国家的政治风险较大时，企业不宜以(DE)方式进入该国市场。
A．间接出口 B．合同制造
C．许可证贸易D．国外合资
E．国外独资
17．企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括(ABD)。
A.经济环境 B．人口环境
C．竞争者D．社会文化环境
E．中间商
18．成本导向定价法一般包括(ABC)。
A．盈亏平衡定价法 B．成本加成定价法
C．边际贡献定价法 D．投标定价法
E．需求差异定价法
19．市场营销审计具有(ABCD)等特征。
A．综合性 B．系统性
C．独立性 D．定期性
E．内在性
20.年度营销计划控制的内容包括(ABCDE)分析。
A．销售 B．市场占有率
C．营销费用率 D．财务
E．顾客态度跟踪
三、判断题
21.市场营销是把生产的商品卖出去，实现其使用价值和价值的过程。
(×)
22．顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
(√)
23.名义收入是一种货币收入，是决定消费者购买力的关键因素。
(×)
24．“被动人”模式中的消费者大都是冲动性、从众性、非理智性的购买者。
(×)
25．企业虽然不能创造消费者内在的购买动机，但可以通过正确处理刺激物来影响消费者的学习过程，改变其购买动机，使其成为企业产品忠实的买主。
(√)
26. 一般来说，企业如果资源雄厚，宜采用集中性的市场营销战略。
(×)
27.根据波士顿矩阵，明星类产品是指具有较高增长率与高度市场占有率的产品。
(√)
28.一般来说，促销目标有两大类：短期目标应选择人员推销、公共关系等在短期内容易生效的促销手段；而长期目标应选择广告、营业推广等促销手段。
(×)
29．推动策略强调利用中间商与推销人员将产品“推入”销售渠道，最后由零售商将产品推
给消费者。
(√)
30.采取国际市场延伸战略的公司通常是将其国外市场作为国内市场的补充，其国外市场的需求可以用同样的产品来满足。
因此，在这种情况下企业所采取的是非差别化营销战略。
(√)四、简答题
31．简述SWOT分析的主要步骤。
参考答案：
第一步：辨识公司现行战略，弄清公司真正执行的战略、战略执行的结果、存在的主要问题及对其不同的看法。
第二步：分析环境正在发生什么重要的变化，哪些变化将对公司战略产生关键性的作用。
第三步：分析资源状况，特别要弄清公司核心能力赖以支持的资源优势以及关键资源的弱点。
第四步：确定与关键的环境因素相联系的实力与弱点，指出不同战略与其相关程度及重要性。
第五步：对战略、实力与弱点、机会与威胁作出判断，并以列表打分的方式表示不同的看法。
32．简述客户关系管理的层次。
参考答案：
理念层。
企业全体人员必须树立以客户为中心的理念，这是CRM的核心。
执行层。
在执行过程中，企业要像一个人一样，政策、态度始终如一。
原理层。
市场营销、网路营销的理论要贯穿始终。
软件层。
有一套对外连接客户、对内连接所有部门的软件平台。
硬件层。
网络建设、计算机设备等是CRM实施的基本条件。
33.简述影响企业目标市场战略选择的因素。
参考答案：
(1)企业的资源能力。
企业的资源能力主要包括企业的人力、物力、财力等，它是选择目标市场的首要因素。
(2)产品特点。
有些产品本身的差异性不明，竞争的焦点往往集中在价格上，适合采用无差异市场营销战略；而面对差异性较大、选择性较强的产品，则宜采用差异性或集中性市场营销战略。
(3)产品生命周期。
企业应随着产品所处的生命周期阶段的变化而更换其市场营销战略。
(4)市场特点。
如果消费者的需求偏好大致相同，对市场营销刺激的反应也基本相同，则宜在该市场采用无差异性市场营销战略；反之，如果消费者的需求偏好差异较大，对市场营销刺激的反应也不一致时，则宜采用差异性或集中性市场营销战略。
(5)竞争对手的目标市场战略。
一般来说，企业所采用的营销战略应与竞争对手有所区别。
五、论述题
34.根据下述需求类型阐述其特点和相应的营销方法。
要求至少对五种需求类型联系实际（产品或服务）展开论述。
需求类型、特点及相应的营销方法
参考答案：
需求类型、特点及相应的营销方法。
国家开放大学电大本科《市场营销策划》试题及答案3套
国家开放大学电大本科《市场营销策划》试题及答案3套一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。
本题共10小题，每小题2分，共20分）1. 以消费者满意为中心的理念的营销策划活动表现为( )。
A．以消费者需求为中心研究和设计产品 B．在营销过程中注入知识含量与文化内蕴 C．寻求经济行动与环境之间的动态平衡 D．提供安全和性能良好的产品和服务 2．以下哪一项不属于产品策划的要素？( ) A．市场分析 B．产品定位 C．价格定位 D．售后服务 3．以下哪一项不属于营销诊断书的结构？( ) A.企业营销现状和问题B．原因分析 C．完善措施 D．概要 4．以下哪一项不是构成倾销的条件？( ) A．产品出口价值低于正常价值 B．产品对进口国的产品造成实质性的损害和威胁 C．与实质性损害、威胁和阻碍存在着无法分割的因果关系 D．排挤竞争对手或者独占市场， 5．以下哪一种是属于不适合便利店的商品结构？( )。
A．家用电器 B．饮料 C．小百货 D．速成食品 6．飘柔突出“头发更飘，更柔顺”；潘婷强调“拥有健康，当然亮泽”；伊卡璐诉求“草本精华”。
这属于品牌的哪种价值定位选择方法？( ) A．自我表现价值 B．情感性价值 C．功能性价值 D．企业个性价值 7．以下哪一项不属于服务策划的策略？( )。
A．服务承诺化策略 B．服务技巧化策略 C．以顾客为中心策略D．服务绿色化策略 8．“思念”饺子在节日前后的产品销量占其全年销量的一半以上。
这属于以下哪种营销策划方式？( ) A．事件营销 B．节日营销 C．体验营销 D．会展营销 9．当企业生产能力过剩，无法通过产品改良和促销等手段扩大销售，且外部竞争加剧时，企业可采用的价格调整策划方式是( )。
A．维持价格 B．相应降价 C．维持原价和增加价值 D．发动提价 10.某公司拟订了一项新市场开发策划案。
在评审会上推出策划案时，简报上所使用的说明有很多公司的图表和数字。
2017年电大电大营销管理形考册答案
分析某行业在竞争状况;如家电、汽车钢铁等问题我国苗木行业竞争状况分析随着我国国民经济的迅速发展和人民生活水平的大幅度提高，改善生活环境，提高生活质量成为新的时尚，植树造林、绿化美化的要求日益高涨，从而带动了园林绿化苗木行业的快速发展，由于利润可观，各种苗木企业如雨后春笋，蓬勃发展。
我国成功加入世界贸易组织和北京赢得2008年奥林匹克运动会举办权的双重利好，进一步推动了园林绿化苗木市场的快速发展。
下面试图对园林绿化苗木的行业竞争状况进行简要分析，供行内同仁参考。
按照迈克尔?波特（美国哈佛大学教授）的理论，有5种竞争力量影响行业的竞争状况，这5种力量是：现有企业间的竞争强度，潜在入侵者，替代品的威胁，供方讨价还价能力和买方讨价还价能力。
1．现有企业间的竞争强度目前，总的来说，园林绿化苗木行业同行业竞争相当激烈，苗木企业的集中度高。
由于园林绿化企业的产品主要面向城市绿化美化，所以绝大多数苗木企业都建立在城市近郊和交通方便、离城市不远的地方。
产品差异小，目前绝大多数企业都是经营速生的种类，如各种杨树、柳树、泡桐、黄杨、各种槐树和其他速生、易繁殖的观赏乔、灌木树种等，各个苗木企业之间经营的苗木种类差异不大，原因是这些树种生长快，市场需求量大，利润丰厚。
此外，这些苗木产品虽然固定成本较大，一般需要较好的土地和育苗设施，但它们的转换成本很低。
竞争者多样化，有私营企业，各种层次的国有企业，还有外资企业。
苗木企业的退出障碍较小，企业比较容易从行业中以转产的形式退出，从苗木生产转向农产品生产。
因此，要在激烈竞争中取胜，一个苗木企业需要开展良种苗木（品牌）的研发，提高产品性能，创立自己的新、特、优品牌，降低生产成本，加强营销宣传，加强服务等措施来吸引客户。
提供良好的技术服务对未来苗木企业的发展起着至关重要的作用。
2．潜在入侵者由于苗木生产的规模对产品价格有很大影响，规模经济的要求很高，而且产品的差异较小，品牌特征不很明显，此外，新企业的进入还需要很大的投资，所以苗木行业的进入障碍很大，但因苗木市场仍不断扩大，利润可观，苗木行业仍具有很大的吸引力。
国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-营销管理
18. 成本导向定价法一般包括(
）。
A. 盈亏平衡定价法
C. 边际贡献定价法
B. D.
成本加成定价法
投标定价法
E. 需求差异定价法
825
19. 市场营销审计具有（
）等特征。
A. 综合性
B. D.
系统性
定期性
c.
E.
独立性
内在性
20. 年度营销计划控制的内容包括（
）分析。
A. 销售
C. 营销费用率
B. 市场占有率
B. 一致性原则
D. 新客户优先原则 823
6. 美国“七喜“汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的领先者。这是
A." 针锋相对式“定位 C." 另辟蹊径式“定位
B." 填空补缺式“定位 D." 成本优势式“定位
7. 市场增长率高但相对市场占有率低的产品，属于（
）。
A. 问题类产品
C. 金牛类产品
A.
SWOT 分析法
B.
脚本分析法
C.PEST 分析法
D. 价值链分析法
4. 在（
求性的特点。
）诱导下的购买动机具有趋向性和追求性，购买行为一般具有选择性和目标追
A. 仰慕心理
B. 从众心理
D. 保值心理
）。
C. 实惠心理
5. 下述原则中，哪个不属于客户关系管理原则（
A. 客户中心原则
C. 战略原则
推给消费者。（
)
30. 采取国际市场延伸战略的公司通常是将其国外市场作为国内市场的补充，其国外市
场的需求可以用同样的产品来满足。因此，在这种情况下企业所采取的是非差别化营销战略。
国家开放大学电大2017年1月2175市场营销学期末考试答案
C. 个人可任意支配的收入
D.人均国民收入
565
6. 对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是(
)策
略。
A. 等级包装
B. 类似包装
C. 分类包装
D. 配套包装
7. 当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会
采取(
)定价方法。
A. 密封递价法
)。
A.买卖双方进行商品交换的场所
B. 买卖之间商品交换关系的总和
C. 以商品交换为内容的经济联系形式
D.某-产品的所有现实和潜在买主的总和
2. 以下哪一个不属于企业体验营销的策略? (
)
A. 直接营销
B.感官式营销
c.思考式营销
D. 情感式营销
3. 以下哪→个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略? (
似于现在的产品，拿到纽约州去做现场试验。这一次，有三分之二的试用者认为该产品胜过布
尿布。行了!然而，接踵而来的问题是如何降低成本和提高新产品质量。为此要进行的工序
革新，比产品本身的开发难度更大。一位工程师说它是"公司遇到的最复杂的工作"。生产方
法和设备必须从头搞起。不过，到 1961 年 12 月，这个项目进入了能通过验收的生产工序和产
四、案例分析 (20 分)
28.
宝洁公司和一次性尿布
宝洁 CP&G) 公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的优良传统，被誉为在面向市场方面
做得最好的美国公司之一。其婴儿尿布的开发就是一个例子。
1956 年，该公司开发部主任维克·米尔斯在照看其出生不久的孙子时，深切感受到一篮
篮脏尿布对家庭主妇的烦恼。洗尿布的责任给了他灵感。于是，米尔斯就让手下几个最有才
2013年1月1294《营销管理》国家开放大学电大期末考试答案
D. 内容庞杂，易分散人们对广告的注意力
10. (
)在推销产品时，能够实现市场向广皮和深度掺透，特别是在市场萎缩、商品供过
于求V.J.及竞争较为激烈时，采 F程此种策略往往能放到较好的效果。
A. 广泛分销渠道策略
B. 有选择的分销摆避策略
C. 猎家经营的分销渠道策略
D.复式分锅渠道策略
i 得分!评卷人!
)
22. 膜赛让灌价值是指企业转移的贼睿感受到的实际褂值，它一般表现为腰客购买总检
值与顾客购买总成本之间的差额。(
)
23. 理诠上讲，有多少人口就有多少消费者，有多大的生存空间就有多大的市场。(
)
24. 当产品进入成长期和成葬在期时，竞争者日渐增多，企业为了在激却觉争中取胜，宜来
理差异性市场营销战略。(
12. 企业的产品组合策略，包括产品组合的(
)等方面的策略。
A. 宽度
B. 深皮
C. 产品钱
D. 产品项自
E. 关联度
13. 产品进入衰退期时一般有以下哪儿特策略可供选择? (
)
A. 雄镇策略
B. 集中策略
C. 快取黯策略
口.枚缩策略
巳敢弃策略
14. 7自费者市场甥分的依据有〈
A. 规模细分
B. 人口细分
)
25. 核心产品嚣要通过一定的具体形式来体现，所以核心产品就是有影产品。)
26. 企业采用惨透定拚策略，容易在消费者心目中造成离档产品的印象。(
)
27. 拉寻 i 策略强满利用推销人员将消费者"拉人"产品销售渠道。(
)
28. 直销方式…般不适用于专业性较强的特殊商品。(
)
29. 消费品中的选鹊品、工业生产用的零配件，由于消费者或用户常对某种品牌的产品发
电大1294《营销管理》国家开放大学历届试题2019年1月(含答案)
734
提醒：电大资源网已将该科目2010年到2019年1月的历届试题
整合、汇总、去重复、按字母排版，形成题库，方便大家复习
D.
尸
11. 促销组合是（
二、多项选择题（下列各题，有两个或两个以上符合题意的正确答案，
将你选定的答案编号用英文大写字母分别填入括号内。本类题 共 20 分，每小题 2 分。不选、少选、错选或多选，本小题不得分）
）等手段的综合运用。
A.
广告
B. 人员推销
C. 公关
D.
产品开发
E. 营业推广
729
提醒：电大资源网已将该科目2010年到2019年1月的历届试题
某一特定细分市场实施集中性市场营销战略。当产品进入成长期和成熟期时，竞争者日渐增
多，企业为了在激烈竞争中取胜，宜采用差异性市场营销战略。当产品进入衰退期后，企业为
了集中力量对付竞争者，则宜采用集中性市场营销战略。
（四）市场特点
市场特点主要是指消费者需求偏好等方面的类似程度。如果消费者的需求偏好大致相 同，对市场营销刺激的反应也基本相同，则宜在该市场采用无差异性市场营销战略；反之，如果
用的零配件尤其适用选择性销售渠道策略。(
)
30. 采取多国市场营销战略的公司在不同国家的市场上基本上是采用非差别化营销战
略。（）
731
提醒：电大资源网已将该科目2010年到2019年1月的历届试题
整合、汇总、去重复、按字母排版，形成题库，方便大家复习
得分 1 评卷人
四、简答题（本类题共 30 分，每小题 10 分）
26. X
四、简答题（本类题共 30 分，每小题 10 分）
31. 市场营销管理是在市场调研和确定目标市场的基础上，规划和实施理念、商品和劳务
(仅供参考)试卷代号1294国家开-放大学2017年秋季学期“开-放本科”期末考试-营销管理试题及答
)
27. 企业采用撇脂定价策略的条件之一是:产品需求价格弹性较大，短期内将有类似的代
用品出现。(
)
28. 企业在制定媒体组合策略时，必须确定一个主要媒体作为提示型媒体。(
)
29. 企业只选用一个中间商销售自己的产品，称为窄渠道。它仅在一些专业技术性强，而
且生产批量小的产品销售中适用。(
)
30. 式样花色多变、时尚程度较高的产品，如高档玩具、时装、家具等，为避免过时，宜采用
4. 日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其它配件，所有这些项
目就构成了一个(
)。
A. 产品组合
B. 产品项目
C. 产品大类
D. 产品系列 849
5. 下述原则中，哪个不属于客户关系管理所倡导的原则? (
)
A. 客户中心原则
B. 一致性原则
C. 战略原则
D. 新客户优先原则
6. 产品销售增长减慢，利润增长值接近于零时，说明此产品己进入产品生命周期的(
短渠道分销。(
)
852
四、简答题(本类题共 30 分，每小题 10 分) 3 1.为什么说营销职能是居于核心位置的企业管理职能。 32. 简述"脚本七步法"的分析步骤。 33. 简述整合营销的涵义。
五、论述题{共 20 分) 34. 试述波士顿矩阵法及其应用。
853
试卷代号 :1294
国家开放大学(中央广播电视大学 )2017 年秋季学期"开放本科以形象取胜
2. 关系营销的核心观念是(
)。
A. 企业与顾客之间的长期关系
B. 企业与分销商之间的长期关系
C. 企业与经销商之间的长期关系
D. 企业与供应商之间的长期关系
2017年 1 月中央电大专科《市场营销学》期末考试试题及答案
2017年 1 月中央电大专科《市场营销学》期末考试试题及答案说明：试卷号：2175课程代码：02325适用专业及学历层次：电子商务、工商管理、旅游、汽车；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择1．从市场营销学的角度来理解，市场是指(D)。
A．买卖双方进行商品交换的场所B．买卖之间商品交换关系的总和C．以商品交换为内容的经济联系形式D．某一产品的所有现实和潜在买主的总和2．以下哪一个不属于企业体验营销的策略？(A)A.直接营销 B．感官式营销C．思考式营销 D．情感式营销3．以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？(D)A．巩固老用户 B．开发二代产品C．加强售后服务D．立即停止生产4．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用(C)战略。
A．紧缩 B．抽资C．稳定发展 D．维持5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做(B)。
A．个人全部收入B．个人可支配收入C．个人可任意支配的收入 D．人均国民收入6．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是(B)策略。
A．等级包装B．类似包装C．分类包装 D．配套包装7．当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取(B)定价方法。
A．密封递价法B．随行就市定价法C．理解价值定价法 D．边际成本加成法8．市场营销调研的第一步是(A)。
A．确定问题研究目标 B．收集信息C．进行调研设计 D．确定一个抽样计划9．以下关于包装的说法哪个是不对的？(C)A．包装对顾客要有吸引力B．包装要易装运、储放C．包装越精美越好D．包装要与其商品的性质及风格一致10.某珠宝制造商在某地尽搏择一家珠宝店销售其生产的珠宝，这种分销渠道形式属于 (C) A．密集性分销 B．选择性分销C．独家分销 D．多渠道分销11．市场细分是根据(A)的差异对市场进行的划分。
中央电大本科《营销管理》历年期末考试简答题题库
中央电大本科《营销管理》历年期末考试简答题题库说明：试卷号：1294课程代码：02634适用专业及学历层次：市场营销；本科考试：形考（纸考、比例30%）；终考：（纸考、比例70%）2018年7月试题及答案31．简述SWOT分析的主要步骤。
参考答案：第一步：辨识公司现行战略，弄清公司真正执行的战略、战略执行的结果、存在的主要问题及对其不同的看法。
第二步：分析环境正在发生什么重要的变化，哪些变化将对公司战略产生关键性的作用。
第三步：分析资源状况，特别要弄清公司核心能力赖以支持的资源优势以及关键资源的弱点。
第四步：确定与关键的环境因素相联系的实力与弱点，指出不同战略与其相关程度及重要性。
第五步：对战略、实力与弱点、机会与威胁作出判断，并以列表打分的方式表示不同的看法。
32．简述客户关系管理的层次。
参考答案：理念层。
企业全体人员必须树立以客户为中心的理念，这是CRM的核心。
执行层。
在执行过程中，企业要像一个人一样，政策、态度始终如一。
原理层。
市场营销、网路营销的理论要贯穿始终。
软件层。
有一套对外连接客户、对内连接所有部门的软件平台。
硬件层。
网络建设、计算机设备等是CRM实施的基本条件。
33．简述影响企业目标市场战略选择的因素。
参考答案：(1)企业的资源能力企业的资源能力主要包括企业的人力、物力、财力等，它是选择目标市场的首要因素。
(2)产品特点有些产品本身的差异性不明，竞争的焦点往往集中在价格上，适合采用无差异市场营销战略；而面对差异性较大、选择性较强的产品，则宜采用差异性或集中性市场营销战略。
(3)产品生命周期企业应随着产品所处的生命周期阶段的变化而更换其市场营销战略。
(4)市场特点如果消费者的需求偏好大致相同，对市场营销刺激的反应也基本相同，则宜在该市场采用无差异性市场营销战略；反之，如果消费者的需求偏好差异较大，对市场营销刺激的反应也不一致时，则宜采用差异性或集中性市场营销战略。
(5)竞争对手的目标市场战略一般来说，企业所采用的营销战略应与竞争对手有所区别。
2020年1月中央电大本科《营销管理》期末考试试题及答案
2020年1月中央电大本科《营销管理》期末考试试题及答案说明：试卷号：1294课程代码：02634适用专业及学历层次：市场营销；本科考试：形考（纸考、比例30%）；终考：（纸考、比例70%）一、单项选择题1．“顾客需要什么，我就卖什么”。
这是属于(C)的表现。
A．生产观念 B．销售观念C．市场营销观念 D．社会营销观念2．(D)是影响奢侈品、汽车、旅游等市场需求的重要因素。
A．名义收入 B．实际收入C．可支配收入D．可随意支配收入3．(B)作为一种环境预测的分析技术，特别适用于资金或技术密集程度高、产品开发具有较长前导周期以及高风险的行业，因为这些行业需要以长远的眼光面向未来，希望将大规模的投资风险降低到最低限度。
A. SWOT分析法B．脚本分析法C．PEST分析法 D．价值链分析法4．在(A)诱导下的购买动机具有趋向性和追求性，购买行为一般具有选择性和目标追求性的特点。
A．仰慕心理 B．从众心理C．实惠心理 D．保值心理5．下述原则中，哪个不属于客户关系管理原则。
(D)。
A．客户中心原则 B．一致性原则C．战略原则D．新客户优先原则6．美国“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的领先者。
这是(C)。
A．“针锋相对式”定位 B．“填空补缺式”定位C．“另辟蹊径式”定位 D．“成本优势式”定位7．市场增长率高但相对市场占有率低的产品，属于(A)。
A．问题类产品 B．明星类产品C．金牛类产品 D．瘦狗类产品8．某种产品处于生命周期的介绍期时，如果该产品需求弹性小，市场规模大，并且潜在竞争者较多。
其价格和促销策略一般应采取(B)。
A．慢取脂策略B．快取脂策略C．慢渗透策略 D．快渗透策略9．通过研究竞争对手产品的有关情况，如质量、性能、价格、生产条件和服务等，对照本企业产品的情况，制定出高于或低于竞争者的价格。
这种定价方法称为(C)。
A．随行就市定价法 B．投标定价法C．竞争差异定价法 D．拍卖定价法10．经纪人属于(C)的一种。