人际冲突合理处理
如何在人际交往中处理沟通中的冲突
如何在人际交往中处理沟通中的冲突在我们的日常生活和工作中，人际交往是不可避免的一部分。
而在与人交往的过程中，难免会遇到沟通中的冲突。
这些冲突可能源于观点的不同、利益的冲突、情绪的波动等等。
如果处理不当，不仅会影响彼此的关系，还可能导致更大的问题。
那么，如何在人际交往中有效地处理沟通中的冲突呢？首先，要保持冷静和理智。
当冲突发生时，人们的情绪往往会变得激动，容易失去理智，从而说出一些冲动的话或做出过激的行为，这只会让冲突进一步升级。
所以，在意识到冲突发生的那一刻，我们要努力让自己冷静下来，可以先做几次深呼吸，或者在心里默默数到十，给自己一个缓冲的时间。
只有保持冷静，我们才能以更加客观和理性的态度去分析问题，找到解决冲突的方法。
其次，要学会倾听。
在冲突中，很多人急于表达自己的观点和感受，而忽略了对方的想法。
然而，有效的沟通是双向的，倾听对方的意见同样重要。
当对方在表达时，我们要给予充分的关注，眼神交流、点头示意等，让对方感受到我们在认真倾听。
同时，不要打断对方，也不要在心里提前构思反驳的话语，而是真正去理解对方的立场和想法。
通过倾听，我们可以更好地了解冲突的根源，也为解决问题打下基础。
然后，换位思考是非常关键的。
试着站在对方的角度去看待问题，理解他们为什么会有这样的观点和感受。
也许从他们的角度出发，他们的想法是合理的。
通过换位思考，我们能够减少对对方的偏见和误解，增加彼此的同理心，从而更容易找到一个双方都能接受的解决方案。
在表达自己的观点时，要注意方式和语气。
避免使用指责、攻击性的语言，而是用平和、客观的语气阐述自己的想法。
清晰地表达自己的观点和需求，同时也要说明自己的出发点是为了解决问题，而不是为了争吵。
比如，可以说“我认为……，我的目的是希望能够……”这样的表达方式更容易被对方接受。
寻找共同的目标和利益也是解决冲突的重要途径。
尽管双方在某些问题上存在分歧，但一定也有共同的目标和利益。
找到这些共同点，并以此为基础展开讨论，往往能够化解冲突。
如何处理人际关系中的冲突
在处理人际关系中的冲突时，首先要善于倾听。倾听是有效沟通的基础，只有真正聆听对方的意见和感受，才能更好地理解对方的立场和需求。在倾听过程中，要保持耐心和尊重，不要打断对方的发言，也不要急于表达自己的看法。通过倾听，可以增进双方之间的理解和信任，为解决冲突奠定基础。
2. 积极沟通
除了倾听，积极沟通也是处理人际关系中冲突的重要方式。在表达自己的观点和感受时，要坦诚、明了地表达，避免含糊不清或模棱两可的语言。同时，要注重表达方式和语气，避免使用攻击性或挑衅性的言辞，以免激化矛盾。通过积极沟通，可以促进信息交流和情感释放，有助于双方找到共同点，并寻求解决方案。
结语
在现代社会中，人际关系错综复杂，处理冲突成为每个人都需要面对的挑战。通过善于倾听、积极沟通、寻求妥协、寻求第三方帮助以及学会宽容与包容等方法，我们可以更好地化解矛盾、促进理解与合作，在人际关系中建立更加健康、积极的互动模式。希望本文提供的建议能够帮助读者更好地处理人际关系中的冲突，并促进个人成长与团队发展。
处理人际关系中的冲突需要学会宽容与包容。每个人都有自己独特的思维方式、生活经历和情感需求，在与他人相处时难免会出现分歧和摩擦。因此，在处理冲突时要学会宽容对方的不足和错误，并包容他人的观点和选择。宽容与包容并不意味着姑息纵容或放任自己受委屈，而是一种高尚品质和智慧选择，在维护自尊与尊重他人之间取得平衡。
如何处理人际Βιβλιοθήκη 系中的冲突在日常生活和工作中，人际关系中的冲突是不可避免的。当不同个体之间的需求、期望或观点发生冲突时，如果处理不当，可能会导致矛盾激化，影响团队合作和个人情绪。因此，学会有效地处理人际关系中的冲突显得尤为重要。本文将探讨如何在人际关系中处理冲突，帮助读者更好地解决矛盾，促进和谐相处。
职场人际关系冲突处理技巧
职场人际关系冲突处理技巧1. 学会倾听啊！别总急着表达自己的观点，先听听对方怎么说。
就像人家在说话时，你像个机关枪一样不停地打断，那能不吵起来吗？例子：上次我和同事讨论方案，我一开始就抢话，结果他一下就火了，这冲突不就来了嘛。
2. 得控制好自己的情绪呀！别一点就着，不然本来小事也变大事啦。
你想，要是别人轻轻一碰，你就像爆竹一样爆炸，那还怎么好好相处？例子：有次同事误会我了，我当时就发火了，后来想想真不应该。
3. 保持冷静很重要哇！不能脑子一热就乱说话做事。
好比遇到火灾，你不能瞎跑乱窜吧，得冷静找逃生路呀。
例子：那次和领导意见不合，我差点冲动反驳，还好及时冷静下来。
4. 尝试理解对方吧！别总是从自己的角度看问题，多换位思考下。
就跟看风景似的，换个位置也许有不一样的发现呢。
例子：和同事有矛盾时，我试着站在他的角度想了想，突然就明白他为啥那么做了。
5. 主动沟通可不能少啊！别都憋在心里闷着，那矛盾只会越来越深。
好比水管堵了，你不疏通能行吗？例子：之前和一个同事有了隔阂，我主动找他聊，问题就解决了。
6. 适当妥协也得会呀！别啥都硬刚，有时候退一步海阔天空呢。
就像拔河，你一直使劲也不是办法呀。
例子：有回在项目安排上和别人争，后来我妥协了一点，发现结果也不错。
7. 给对方留面子很必要呢！别把人逼得下不来台。
这就像打人不打脸一样，大家都要脸呀。
例子：那次我在众人面前批评了同事，结果他就跟我生气了。
8. 别翻旧账好不好呀！过去的就让它过去，老揪着不放多烦人。
就像你总记着小时候摔倒的事，累不累呀！例子：有次和同事又起冲突，我差点把以前的事扯出来，还好忍住了。
我的观点结论就是：职场上处理人际关系冲突，这些技巧真的很实用，用好了能让工作氛围更和谐，做事也更顺利！大家一定要记住哦！。
人际关系中如何处理冲突
人际关系中如何处理冲突在人际关系中，冲突是不可避免的。
每个人都有自己独特的想法、需求和价值观，因此在与他人交往的过程中，难免会出现意见不合或利益冲突的情况。
如何处理这些冲突，既能维护人际关系的和谐，又能解决问题，是每个人都需要面对和学习的技能。
本文将探讨在人际关系中如何处理冲突的一些方法和技巧。
1. 善于沟通沟通是解决冲突的第一步。
当发生冲突时，双方应该坦诚地表达自己的想法和感受，倾听对方的意见，并尝试理解对方的立场。
通过有效的沟通，可以减少误解和偏见，找到共同点，为解决问题铺平道路。
2. 保持冷静在处理冲突时，情绪往往是最大的干扰因素。
如果双方都处于激动或愤怒的状态下进行沟通，很可能会导致情况进一步恶化。
因此，保持冷静是非常重要的。
可以通过深呼吸、暂时离开现场等方式来平复情绪，确保在理性的状态下进行交流。
3. 寻求妥协在处理冲突时，双方往往都需要做出一定程度的让步才能达成共识。
寻求妥协并不意味着放弃自己的立场，而是要考虑到对方的需求和利益，找到一个双方都可以接受的解决方案。
妥协是一种智慧的选择，可以避免争吵和矛盾的进一步升级。
4. 尊重对方尊重是建立良好人际关系的基础。
在处理冲突时，无论对方是否与自己观点相左，都应该尊重对方的人格和权利。
尊重不仅体现在言行举止上，更体现在对对方意见的认真倾听和理解上。
只有尊重对方，才能建立起互信和合作的基础。
5. 寻求第三方帮助有些冲突可能双方难以自行解决，这时可以考虑寻求第三方帮助。
第三方可以是共同信任的朋友、家人或专业人士，他们可以客观地帮助双方化解矛盾，提供新的视角和建议。
通过第三方介入，可以更加客观地看待问题，并找到更好的解决方法。
结语处理人际关系中的冲突是一项复杂而又必要的技能。
通过善于沟通、保持冷静、寻求妥协、尊重对方以及寻求第三方帮助等方法，我们可以更好地化解矛盾，促进人际关系的和谐发展。
希望本文提供的方法和技巧能够帮助读者更好地处理人际关系中的冲突，建立健康、积极的人际关系。
处理人际关系冲突的方法
处理人际关系冲突的方法
以下是 7 条关于处理人际关系冲突的方法：
1. 保持冷静呀，好比车在高速上抛锚了，你能慌张吗？嘿，不能呀！就像那次我和朋友因为一件小事争得面红耳赤，我当时真想发火，可我忍住了，就静静听他说完，然后发现其实没多大事嘛。
所以遇到冲突，先别急着发火，冷静下来往往能更好解决。
2. 试着去理解对方啊，这不就像你走路遇到个坎儿，得跨过去看看另一边啥样。
我之前和同事闹矛盾，我就努力去想想他为啥这么做，从他的角度去看问题，哎呦，还真就理解了，矛盾也化解了。
3. 主动沟通多重要呀，这就跟生病吃药一样，得主动去吃才有效啊！有回和家人闹别扭，我主动找他们聊，把心里的话都倒出来，结果关系更好了呢。
4. 来个适当妥协呗，好比拔河，有时候松松劲儿反而能更好继续。
那次和室友意见不合，我就适当让了一步，嘿，大家都开心，何乐而不为呢？
5. 幽默一下呀，就像给生活加了勺糖，甜滋滋的。
记得有次和朋友起冲突，我讲了个笑话，大家一笑，气氛一下子就缓和了。
6. 给对方留面子呀，这就像大太阳下给人撑把伞，多贴心。
有次我和上级争论，我就特别注意没让他下不来台，后来关系也没受影响。
7. 找个第三方调解也不错呀，就像迷路了找个向导一样。
我和邻居有矛盾时，就找了个大家都信任的人来调解，问题不就轻松解决啦。
总之啊，处理人际关系冲突就得用点心，方法得当，啥问题都能解决！。
如何积极处理人际冲突
如何积极处理人际冲突1. 引言在人际交往中，人际冲突是不可避免的。
无论是在职场上还是生活中，我们都可能遇到与他人产生冲突的情况。
如何积极地处理人际冲突，成为了一个非常重要的问题。
本文将探讨如何以积极的态度和方法来处理人际冲突，从而建立良好的人际关系。
2. 理解冲突在解决人际冲突之前，首先需要理解冲突的本质。
人际冲突通常是由于不同的观点、价值观、兴趣等因素引起的。
当不同的意见和需求发生碰撞时，便容易产生冲突。
因此，理解对方的观点和需求是解决冲突的第一步。
3. 建立良好的沟通方式良好的沟通方式是解决人际冲突的基础。
一方面，我们需要充分表达自己的观点和需求，同时也要倾听对方的意见和需求。
另一方面，我们需采用尊重对方、理解对方并反馈对方的方式来进行沟通。
只有双方能够彼此倾听和理解，才能找到解决问题的共同点。
4. 寻求第三方帮助有时候，我们可能会遇到无法独立解决的复杂冲突。
这时候，寻求第三方帮助可以提供中肯的观点和建议，帮助我们更准确地分析和解决问题。
第三方可以是一个中立的朋友、同事或专业机构。
通过第三方介入，可以让双方更加客观地看待问题，并促进更好的合作。
5. 学会妥协与妥协在处理人际冲突时，妥协是非常重要的。
双方都要向对方做出一定程度的让步，以达到共赢的结果。
但同时也要注意，在妥协时不要过分让步或放弃自己的原则和底线。
妥协是为了合作和互惠互利，而不能成为一种消极妥协。
6. 谅解与宽容在处理人际冲突时，谅解与宽容也非常重要。
每个人都有自己独特的背景、经历和情绪状态，在沟通过程中可能会因为个人原因而过度敏感或情绪化。
这时候，我们应该学会以宽容和理解的态度对待他们，并积极寻找解决问题的办法。
7. 建立共同目标在处理人际冲突时，建立共同目标是非常有效且关键的方法之一。
通过明确共同目标，双方能够摒弃个人利益，将注意力集中在寻找解决问题的办法上。
共同目标将成为双方合作沟通中最根本并最具凝聚力的动力。
8. 结语积极地处理人际冲突有助于改善人际关系，并能够促进团队合作和组织发展。
有效处理人际冲突的八个策略总结
有效处理人际冲突的八个策略总结人际冲突是生活中经常遇到的一种情况，无论是在家庭、学校还是工作场所，我们都可能会面临各种各样的冲突。
如何有效地处理人际冲突是我们需要学习和掌握的技巧。
在本文中，将总结八个有效处理人际冲突的策略，帮助大家解决这个问题。
策略一：沟通和倾听沟通是有效解决人际冲突的关键。
当冲突发生时，首先要保持冷静，找到一个适当的时间和地点，与对方进行坦诚的沟通。
重要的是要倾听对方的观点和感受，不要打断或批评对方，而是要试图理解对方的立场。
通过开放性的对话和倾听，我们能够更好地解决问题，减少冲突。
策略二：换位思考换位思考是理解对方观点的一种方式。
当我们遇到冲突时，我们往往只关注自己的感受和权益，忽视了对方的想法。
通过换位思考，我们可以试图站在对方的角度思考问题，理解对方的利益和需求。
这有助于我们从不同的角度看待问题，找到更全面、更公正的解决方案。
策略三：寻求第三方的帮助有时，当冲突变得复杂或双方都无法达成共识时，寻求第三方的帮助是一个不错的策略。
第三方可以是一个公正的调解人或权威人士，他们能够帮助我们中立地看待问题，并提供中肯的建议或解决方案。
借助第三方的力量，我们可以更好地解决冲突，避免进一步的纠纷。
策略四：保持冷静面对冲突时，保持冷静是至关重要的。
冲突往往会引发情绪的波动，而情绪化的决策往往不是明智的选择。
当我们感到愤怒或失控时，我们应该暂时远离冲突，并利用一些冷静下来的方法，如深呼吸、数数或静坐。
只有在冷静的状态下，我们才能更好地思考并做出明智的决策。
策略五：寻找共同点在冲突中，我们往往会首先关注分歧和差异。
然而，我们也有共同的目标和利益，这些可以成为解决冲突的基础。
寻找共同点并将注意力放在共同点上，有助于我们建立互信和合作的基础，从而更容易找到解决问题的方法。
策略六：合作解决问题合作解决问题是一种积极的方式，可以加强团队成员之间的联系和互动。
通过共同协商和追求共同目标，我们可以找到解决问题的方案，以满足双方的需求和利益。
人际关系：解决冲突的五种有效方法
人际关系：解决冲突的五种有效方法导言人际关系是日常生活和工作中不可避免的一部分。
然而，冲突也是难以避免的。
为了维持良好的人际关系，我们需要学会解决冲突的方法。
本文将介绍五种有效的解决冲突方法，帮助您在与他人交往中处理困难情况。
方法一：积极沟通积极沟通是解决冲突的重要策略之一。
它包括以下几个步骤： 1. 建立良好的沟通环境：选择一个合适的时间和地点进行对话，确保双方都能够开放地表达观点。
2. 倾听对方：尊重对方的意见和感受，并给予足够的时间去倾听。
3. 温和表达观点：以温和、坦诚的态度表达自己的看法，避免使用攻击性语言或指责对方。
方法二：寻求妥协妥协是在双方都可以接受并得到满足的情况下寻找共同点或折中办法。
以下是妥协的一些关键要素： 1. 确定共同利益：找到双方都能接受的目标或利益，以此作为妥协的基础。
2. 寻求平衡：在考虑自己的需求和对方需求之间，寻找一个平衡点。
3. 探讨折中方案：通过提出不同的解决方案，让双方都能够放弃某些权益，并获得其他权益。
方法三：寻求第三方协助有时候，当双方无法解决冲突时，寻求第三方的介入可以帮助化解局面。
以下是如何有效利用第三方协助解决冲突： 1. 选择合适的第三方：选择一个公正、中立、有经验的人来帮助解决冲突。
2. 提供中介角色：第三方应该充当调解者或仲裁者，促进对话和理解，并提供公正意见或建议。
方法四：学会控制情绪在处理冲突过程中，情绪管理至关重要。
以下是一些有效控制情绪的方法： 1. 认识自己的情绪：了解自己对冲突产生怎样的情绪反应，并尝试应对方式。
2. 采取冷静的态度：在冲突发生时，尽量保持冷静和理性，避免情绪爆发或冲动行为。
3. 寻求适当的缓解方式：使用自我放松技巧、运动或深呼吸等方法来缓解情绪压力。
方法五：寻求共同解决方案共同寻找解决方案是一种通过合作来处理冲突的方法。
以下是如何寻求共同解决方案的步骤： 1. 确定问题的本质：了解冲突的根本原因，并聚焦于问题本身而不是个人攻击。
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呢？
案例
马陆今年34岁，在一家保险公司工作，由于工作出色，不久前，他被
公司任命为索赔部经理，那是一个受到高度重视的部门。走马上任后，马
判3年监禁 判3年监禁
冲突产生的原因
误解 个性差异 缺乏合作精神 欠佳的绩效表现 对有限资源的争夺 工作方式方法上的差异 文化及价值观的差异 追求目标的差异 工作中的失败
导致观念差异的因素
背景，经历
背景，经历
对话语的理解
对话语的理解
个体 情感反应
工作场所
个体 情感反应
对某些人的偏见
然而当马陆提出实施这一计划时，苏丽却埋怨说他在还没有完全了解部门
运作程序前就这样干，显然有些操之过急。马陆认为苏丽可能还没有完全
地接受他得到她想要的职位的事实，当吴豪来找马陆的时候这一点似乎得
到了证实。吴豪说，在面对所有即将到来的变革时要关注一下员工的士气，
他甚至对马陆暗示说某些人正考虑要提出调任。尽管吴豪没有指名道姓，
专注今天，好好努力，剩下的交给时 间。20. 10.2920 .10.291 7:1317:13:131 7:13:13 Oct-20
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。202 0年10 月29日 星期四5 时13分 13秒T hursday , October 29, 2020
相信相信得力量。20.10.292020年10月 29日星 期四5 时13分1 3秒20. 10.29
马陆确信苏丽是问题的根源。
因此，马陆一方面谨慎地推出新计划，另一方面对苏丽的言行保持
一定的警觉。在日后的工作中，苏丽隐约地觉察到这位新上任的马经理正
在与她疏远，这使她陷入苦恼之中。
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 10.2920 .10.29 Thursday , October 29, 2020
目的
使用正式的规定、等级制度或其 它方式控制过程来限制冲突方的 行为
否认冲突的存在
接受一部分问题，但忽略更重要 的问题，使冲突问题变得模糊。
避免冲突的策略实例
“我知道你认为你的老板不 公平，但我们有公开的政策， 如果你有什么不满的话，可 以提出申诉，有遵循这一程 序后，我才会处理这个问 题。”（高级经理和不满的
政府 客户 学校 组织 供应商
媒体 社区 组织与外界的冲突
M P
部门间的冲突
—冲突类型—（2）
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A
B
内心冲突
人际冲突
G1
G2
G3
小组内冲突
罪犯的困境
甲的选择 乙的选择 甲的结局 乙的结局
承认
承认
判6年监禁 判6年监禁
承认
否认
判1年监禁 判10年监禁
否认
承认
判10年监禁 判1年监禁
否认
否认
冲突的积极作用
促进问题的公开讨论 促进问题的尽快解决 提高员工在组织事务中的参与程度 增进员工间的沟通与了解 化解积怨
冲突过程
感知冲突
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潜在冲突
公开冲突
感觉冲突
增加合作 冲突结果
减少合作
人际冲突处理风格
对抗
合作
妥协
武断 关注自己 不武断
回避
不合作型 关注他人 合作型
迎合
冲突处理策略及目的
雇“员这）不是一个精问品题资，你料不网必
这么激动，我想肯定没有任 何问题。”
“我知道在晚班增加两个人 很重要，你非常需要他们， 但我相信你能维持目前的生 产水平，你们小组协作精神 强，相信你们将继续做好这 一工作。”
目的 保持长期关系的规则。
论及意见一致的方面和可以让 步的方面
维持冲突的策略
“我想，我不会把事情弄 糟的。在经理会议上我总 是支持你，既使我认为是 不恰当的，我也会继续支 持你。”（两名经理在董
资源 技能 才能 爱好 观点 经验
忘记名字的窘迫？
重复以加深印象 联想 观察特点 联系自己 想象一幅图 要求拼写 了解名字背后的故事
冲突管理
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冲突——
一般来说，冲突可以被描述为个体或 组织在达到目标或所关心的事物中察觉 或经历挫折的过程。
噪音ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
—冲突类型—（1）
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10. 2920.1 0.2917:13:1317 :13:13 October 29, 2020
踏实肯干，努力奋斗。2020年10月29 日下午5 时13分 20.10.2 920.10. 29
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 0月29 日星期 四下午5 时13分 13秒17 :13:132 0.10.29
想，现在我们就应该考虑派
一个人去接受新系统的维护 培训。
“李先生虽然承诺在本月中
旬发货，但看精来品很资困料难。网如
果他实在来不及按时发货，
应该提前通知我们。他只要
能在本月底前发货，我们就
不与他计较了。”
“我想在配备秘书之前就雇 用另一名财务主管，也许不
合适，我会考虑配备一名兼 职型的秘书。”
案例分析
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。1 7:13:13 17:13:1 317:13 10/29/2 020 5:13:13 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 10.2917 :13:131 7:13Oc t-2029- Oct-20
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。17:13:1317 :13:131 7:13Th ursday , October 29, 2020
第九讲 人际冲突处理
沟通以受人欢迎 沟通以获得信任 沟通以得到尊敬
握手的含义和技巧？
手掌略微向一侧倾斜，大拇指朝上 力度适中 体位前倾 脸带微笑 目光注视 思绪跟上
搜肠刮肚的闲聊？
注意观察,然后作出评价 谈论一般话题，如新闻或天气 让对方说话 自然而积极地结束交谈
以谈论自己开始:
对某些人的偏见
观念差异导致 如何克服
急于下结论、武断 ﹡ 具体、避免扣帽子
混淆观点精与品资事料实网 ﹡ 确定是否亲眼目睹
成见
﹡ 了解自己的偏见
冲突的消极作用
影响员工的心理健康 造成组织内部的不满与不信任 使组织内相互支持、相互信任的关系变
得紧张 导致员工和整个组织变得封闭、缺乏合
作 阻碍组织目标的实现
事会议前精碰品头资）料 网
“我相信我们都能同意这 一点：这个预算的水平与 我们的期望值相当。如果 你考虑你的兼职秘书的费 用问题，我也会重新考虑 我的旅行计划。”
减少冲突的策略
目的
确认面上的管理问题，建议从具 体问题入手。
描述行为和结果，避免冲突。 从原来的位置让步
“目前，改变整个计算机系 统是我们最主要的工作，我
陆了解到在自己谋求索赔部经理这一职位的同时，另外还有两名业务能力
很强的同事（吴豪 和苏丽）也曾申请过这个职位，他确信公司之所以任命
他到这个位置部分原因也是为了避免在两个有同等能力的员工中作出选择。
马陆在索赔部的第一个月的业绩很不错，他因此而对部门员工的素质
及 百能倍力地感决到定十用分培满训意员w。工w即 及w.使 安cn是 装sh吴 新u.豪 计cn和 算苏 机精丽 系品也 统资表 的料现 计得 划网很 来合推作动。部于门是快马速陆发信展心。
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年10月 下午5时 13分20 .10.291 7:13Oc tober 29, 2020
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 020年1 0月29 日星期 四5时13 分13秒 17:13:1 329 October 2020
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午5时13 分13秒 下午5 时13分1 7:13:13 20.10.2 9
谢谢大家！
激化 减弱 维持 避免
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目的 对个人或问题进行评价 将冲突现状扩展，同以前未解
决的争论联系起来。 通过控制冲突结果来威胁对方。
特意限制他人的选择。 为了特殊的原因而打破以前的
约定。 拖延冲突的处理时间
冲突激化策略实例
“你的态度不端正。” “我认为你不想完成工作。
6个月前你就一直不愿给我们 生产线增加编制，现在和以前 仍然一样。” “我可不想让周围的人都与 我作对，要么你现在把机器修 好，要么你走路。” “我不愿和王先生一起实施这 个计划，李先生或张先生都可 以，就是不要王先生。” “我本应该和你们一道来讨论 这个计划，但现在我必须去总 公司。” “王先生获得这份工作，我知 道你很沮丧，但总是垂头丧气 是没有用的，你感到好点时我