爱的语言的实用性.ppt
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第一章 语言的功能ppt课件
❖ 信息功能 informative Function
❖ 传达信息
❖ 人际功能 interpersonal Function
建立、表明、维持人际关系：贵、敬、拜、顿首、
❖ 施为功能 performative Function
长命百岁、万寿无疆、碎碎（岁岁）平安——预期、使令
❖ 感情功能 emotive Function
语言是人类社会信息传递第一性的、最基本 的手段。
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14
三、语言的人际互动功能
❖ 语言的社会功能的另一个重要方面是建立或 保持某种社会关联，这可称为语言的人际互 动功能。
❖ 互动包括两个方面：
一个是说话者在话语中表达自己的情感、态度、 意图；
另一方面这些又对受话者施加了影响，得到相应 的语言或行动上的反馈，从而达到某种实际效果。
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32
❖ 语言功能分区依据各种失语症患者的临床症状和脑 部受损区域的对应关系来确定的。这些功能区的界 限不是很清楚。
这些都足以说明语言的生理基础是存在的。
❖ 语言功能区主要集中在左半球。
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33
三、儿童语言习得与思维的发展
❖ 语言能力和思维认知能力的密切关联是有生理 基础的。
第一章 语言的功能
学习目的和要求： ❖ 认识语言的功能 ❖ 理解语言是人类最重要的交际工具及其在
社会生活中的重要作用 ❖ 了解语言与思维的关系
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1
第一节 语言的社会功能
❖ 一、语言是一种社会现象 ❖ 语言是一种社会现象，和人类社会有紧密的联系。
❖ 社会：就是指生活在一个共同的地域中、说同一种 语言、有共同的风俗习惯和文化传统的人类共同体， 即一般所说的部落、部族和民族。
爱的五种语言课件
精心的时刻
总结词
全神贯注地与伴侣相处，给予其全部 的关注和时间。
详细描述
创造专属的二人时光，共同参与有意 义的活动，让彼此感受到彼此的存在 和重要性。精心时刻有助于加深伴侣 之间的情感联系。
接受礼物
总结词
通过赠送礼物来表达爱意，让伴侣感受到被关心和被珍视。
详细描述
挑选符合伴侣兴趣和心意的礼物，或者亲手制作礼物，让伴 侣感受到自己的用心和关爱。接受礼物是爱的五种语言中的 一种重要表达方式。
如何持续学习和提升爱的五种语言的能力
实践与反思
寻求反馈
通过实际生活中的运用，不断反思和 总结，提升爱的五种语言的能力。
与他人分享自己的成长和进步，接受 他人的建议和反馈，不断完善自己。
持续学习
关注爱的五种语言的发展动态，学习 新的表达方式和技巧，保持与时俱进 。
如何将爱的五种语言传播给更多的人
01
服务的行动
通过为对方做些日常生活中的 小事，如烹饪、打扫、修理等 ，来表达爱意。
肯定的言辞
通过赞美、鼓励和肯定来表达 爱意，增强对方的自尊和自信 。
接受礼物
通过赠送礼物来表达爱意，可 以是精心挑选的礼物或具有特 别意义的物品。
身体的接触
通过拥抱、亲吻、牵手等方式 来传递情感和亲密感。
爱的五种语言的重要性
03
CATALOGUE
如何理解和满足伴侣的爱的语言
如何理解伴侣的爱的语言
观察伴侣的行为和表达方式
通过观察伴侣在日常生活中表达爱意的方式，了解其爱的 语言。例如，伴侣是否更倾向于行动、礼物、肯定言辞、 陪伴或服务。
沟通与交流
与伴侣坦诚地交流，询问其爱的语言是什么，以及什么方 式最能表达爱意。尊重伴侣的感受和需求，共同探讨彼此 的期望。
爱的五种语言-PPT读书笔记-PPT课件
感谢大家的支持和聆听！ 祝您生活幸福工作顺心！
爱的五种 语言
肯定的言词
身体的接触
表达关心 五种语言
精心时刻
服务的行动 授受礼物
肯定的言词
口头赞扬 鼓励的话语 谦逊的话语
多说同时 少说但是
是的，我也赞同你的说法； 我想你说的是对的； 我觉得你的这个主意实在是太棒了； 非常好，继续加油，你一定会更好的； 祝贺你，很值得向你学习。等等
精心时刻
精心的时刻必须是 用心准备 的活动
或是一次深入的单独交谈；
或是一次进行准备的互动；
也可以是探病及生日祝贺。
活动其实是次要的，重要的 是花时间 “锁住” 对方。
馈赠或接受礼物
礼物是表达关心的视象征。
它可以是买来的、自做的或是 找到的。
礼物是一件提醒对方“我在关 注着你”的东西，事实上，这 是最容易学习的表达关心的语 言之一。
服务的行动
与学生的沟通是一门很深的学问
爱的五种语言在应用的过程中， 还需因人而异，因时而异，因事 而异，根据不同的情况进行形式 上的变化。 其实不单单是与学生沟通时需要 如此，在我们生活中的任何一个 人际交往中都蕴含着不同寻常的 哲理，我愿以此与大家共勉！
让我们一起用关 心的语言擦亮教 育这个神秘的水 晶球！
多关注对方的需求，简单的 服务行动更打动人。 有时候服务的 行动语言胜于 口头表达。 三个“为了”的教育理念不 是口号，而应该用服务的行 动来表现。
身体的接触
肢体接触是人类感情沟通的一种微妙方式，也是表达关心 的有力工具。
及时的搀扶，简单的整理衣领，轻轻的拍背，温情的拥抱， 对于现在缺少关爱的学生来说，都是莫大的恩赐。这样的 接触胜过太多的言语。
爱情与性ppt课件
2. 恋爱道德
3. 失恋的应对
4. 爱情的经营
恋爱的误区:
1.恋爱能消除孤独感 2.为爱情而活 3.过高估计恋人优点 4.偏爱身体的魅力 5.赌气
（二）恋爱的道德
1. 要含蓄典雅 2. 要专一忠贞 3. 不仅要相互尊重，更要自尊自爱
（三）失恋的应对
对于情感真挚的大学生来说，当爱情悄悄开
始时，一切都那么美好；可当爱情结束时，失恋
爱情是与许多相互冲 突的情绪有联系，常 给人又爱又恨的感觉 爱情往往与性欲有关
较平稳、客观
喜欢则是一种单纯的情感 体验 喜欢则不涉及性欲
爱情的种类：
◆ 冲动爱情或浪漫爱情
◆ 自我中心爱情
◆ 依赖爱情 ◆ 实用性爱情 ◆ 结伴爱情 ◆ 利他爱情
2.爱情理论
斯腾伯格的爱情三因论： 1）动机 爱情动机的重要原因是性的需求，除受性驱力 的驱使外，还受异性的外表、情境等因素的诱发;
的打击又是那么的令人心碎。
此时，如何升华痛苦的情感，是检验一个人 道德情操的最好尺度。对于失恋的打击，应该怎
1.一个人的旅途 2.向爱说“不” 3.大学生恋爱心理问题
一个人的旅途 1. 不恋爱让我节约 2. 不恋爱让我健康 3. 不恋爱让我平静 4. 不恋爱让我诚实
5. 不恋爱让我博学
向爱情说不
但在拒绝时，要注意两个方面：
1. 在并不希望得到的爱情到来时，要果断、勇敢
地说“不”，因为爱情来不得半点勉强和将就。
那么就要树立信心，继续努力，要通过各种途径
增加双方的了解，不断加深感情，争取成功。 如果对方不明缘由地坚决拒绝，切不可穷 追不舍，死缠烂打，否则将适得其反。
（三）正确对待网恋
有一样东西已经流行很久，这就是上网。和上 网一样流行的就是“网恋”。随着社会的变迁，寻 求爱情的成本与所承担的风险越来越高，人们一方 面渴望爱情，另一方面又害怕爱情所带来的不安全
3. 失恋的应对
4. 爱情的经营
恋爱的误区:
1.恋爱能消除孤独感 2.为爱情而活 3.过高估计恋人优点 4.偏爱身体的魅力 5.赌气
（二）恋爱的道德
1. 要含蓄典雅 2. 要专一忠贞 3. 不仅要相互尊重，更要自尊自爱
（三）失恋的应对
对于情感真挚的大学生来说，当爱情悄悄开
始时，一切都那么美好；可当爱情结束时，失恋
爱情是与许多相互冲 突的情绪有联系，常 给人又爱又恨的感觉 爱情往往与性欲有关
较平稳、客观
喜欢则是一种单纯的情感 体验 喜欢则不涉及性欲
爱情的种类：
◆ 冲动爱情或浪漫爱情
◆ 自我中心爱情
◆ 依赖爱情 ◆ 实用性爱情 ◆ 结伴爱情 ◆ 利他爱情
2.爱情理论
斯腾伯格的爱情三因论： 1）动机 爱情动机的重要原因是性的需求，除受性驱力 的驱使外，还受异性的外表、情境等因素的诱发;
的打击又是那么的令人心碎。
此时，如何升华痛苦的情感，是检验一个人 道德情操的最好尺度。对于失恋的打击，应该怎
1.一个人的旅途 2.向爱说“不” 3.大学生恋爱心理问题
一个人的旅途 1. 不恋爱让我节约 2. 不恋爱让我健康 3. 不恋爱让我平静 4. 不恋爱让我诚实
5. 不恋爱让我博学
向爱情说不
但在拒绝时，要注意两个方面：
1. 在并不希望得到的爱情到来时，要果断、勇敢
地说“不”，因为爱情来不得半点勉强和将就。
那么就要树立信心，继续努力，要通过各种途径
增加双方的了解，不断加深感情，争取成功。 如果对方不明缘由地坚决拒绝，切不可穷 追不舍，死缠烂打，否则将适得其反。
（三）正确对待网恋
有一样东西已经流行很久，这就是上网。和上 网一样流行的就是“网恋”。随着社会的变迁，寻 求爱情的成本与所承担的风险越来越高，人们一方 面渴望爱情，另一方面又害怕爱情所带来的不安全
爱的五种语言含夫妻测试版本幻灯片
爱的语言
父母爱儿女
他从来不爱我
我这么爱她，所作的都是为她
他不爱我，就是一个工作狂
为什么？？？
1
爱有不同的语言
2
爱的五种语言
（盖瑞.查普曼）
一.肯定的言语 二.精心时刻 三.礼物 四. 服务的行动 五.身体的接触
3
爱的语言之一：肯定的言词
?鼓励的话语 ?仁慈的话语 ?谦和的语言 ?其他肯定的“方言”
4
爱的语言之二：精心时刻
☆在一起 ☆注意力集中地在一起 ☆没有干扰地在一起 ☆心在一起 ☆不在乎事乃在乎人 ☆精心准备的在一起
精心的会话
5
爱的语言之三：接纳礼物
?都老夫老妻了，还送什么礼物？ ?送花浪费钱，不实用！ ?我不是什么都给她了吗，还要送什
么？ ?……
送礼是一种投资，用心 送礼将有许多倍的回报
?你通常以什么方式向他人表示你对他的爱？ ?你表示爱的方法，也许显示它会使你感觉 到爱
11
爱的五种语言测试题（妻子版）
测试得分的解读与使用得分最高的那一项，就是你主要爱的语言。 假如你在哪两种语言上的得分是相等的，就意味着你是“双语 的”，有两个主要爱语。假如你得分第二高的那种语言，在分 数上与主要的语言相近，但并不相等，这说明对你来说都很重 要。每一种爱的语言最高分时12分。 可能在这五种爱的语言 当中，你在某些语言上的得分比其他语言高，但不要把其他语 言当成是无关紧要的。可能你的丈夫会以这些方式表达爱，这 也可以帮助你了解她的这一点。 同样，对你的丈夫来说，知 道你的爱语是什么，并以你解读为爱的方式表达她对你的爱， 是有益处的。每一次你或你的丈夫讲对方的语言时，你们可以 给对方打感情分。当然，这并不是一个用记分卡玩的游戏！说 对方爱语的回报，是那种更强的联结感，也就是指更好的沟通， 更多的理解，及终极更的浪漫。
父母爱儿女
他从来不爱我
我这么爱她，所作的都是为她
他不爱我，就是一个工作狂
为什么？？？
1
爱有不同的语言
2
爱的五种语言
（盖瑞.查普曼）
一.肯定的言语 二.精心时刻 三.礼物 四. 服务的行动 五.身体的接触
3
爱的语言之一：肯定的言词
?鼓励的话语 ?仁慈的话语 ?谦和的语言 ?其他肯定的“方言”
4
爱的语言之二：精心时刻
☆在一起 ☆注意力集中地在一起 ☆没有干扰地在一起 ☆心在一起 ☆不在乎事乃在乎人 ☆精心准备的在一起
精心的会话
5
爱的语言之三：接纳礼物
?都老夫老妻了，还送什么礼物？ ?送花浪费钱，不实用！ ?我不是什么都给她了吗，还要送什
么？ ?……
送礼是一种投资，用心 送礼将有许多倍的回报
?你通常以什么方式向他人表示你对他的爱？ ?你表示爱的方法，也许显示它会使你感觉 到爱
11
爱的五种语言测试题（妻子版）
测试得分的解读与使用得分最高的那一项，就是你主要爱的语言。 假如你在哪两种语言上的得分是相等的，就意味着你是“双语 的”，有两个主要爱语。假如你得分第二高的那种语言，在分 数上与主要的语言相近，但并不相等，这说明对你来说都很重 要。每一种爱的语言最高分时12分。 可能在这五种爱的语言 当中，你在某些语言上的得分比其他语言高，但不要把其他语 言当成是无关紧要的。可能你的丈夫会以这些方式表达爱，这 也可以帮助你了解她的这一点。 同样，对你的丈夫来说，知 道你的爱语是什么，并以你解读为爱的方式表达她对你的爱， 是有益处的。每一次你或你的丈夫讲对方的语言时，你们可以 给对方打感情分。当然，这并不是一个用记分卡玩的游戏！说 对方爱语的回报，是那种更强的联结感，也就是指更好的沟通， 更多的理解，及终极更的浪漫。
爱的五种语言ppt课件
关键词：礼物和金钱，把自己当成礼 物
练习：如果配偶的爱语是接受礼物 1.尝试一次礼物大展示：早上送他/她
一块巧克力;下午发条情话短信：晚上 送他，她一束鲜花……观察他/她的反 应。如果他/她又惊又喜，恭喜你，他/ 她的爱语就是接受礼物。
2.亲自动手制作礼物。也许它只是回 家路上拾到的一块石头，纹理粗糙。其 貌不扬。只要配上一个小盒子就OK了， 因为里面的字条上写着：它就像我，等 着你去打磨。
3.选择一个星期，每天都送给配偶一 件礼物，可以肯定的是，你的配偶一定 会记住这段日子，就像记住蜜月旅行的 时光。
4.存储“礼物点子”，只要你的配偶 无意中说出“我喜欢…”，就把它悄悄 记下来。
5.一定不能忘记长存之爱的礼物，比 如结婚纪念、生日等。也许，在某个地 方种棵树既有创意，也能向别人夸耀。
4.散步的时候，拉着他/她的手。
5.家人和朋友来访时，当着他们的面抱—下 你的配偶，或将手搭在他/她肩上。你一 定会得到配偶的双倍情绪高分一因为你 就是在向他/她表示，“尽管有这么多人 ，我还是得说我爱你。”）
存款练习（五分钟）
1. 选 一 个 亲 密 关 系 对 象 （ 老公，孩子等）
2.手拉手，眼对眼
4.当你感到用词贫乏时，留心报刊中 那些肯定的言词。
5.写一封情书给他/她。
6.在他/她的父母朋友面前赞美他/她
7.告诉他/她，你是多么欣赏他/她的 某个优点。
爱语2：珍惜的相处
给予对方全部的注意力 。你是否留意过，一 起用餐的男女，婚前 约会和已婚夫妇，非 常不同：前者彼此注 目，后者则东张西望
们就感觉不到爱
• 关键词：触碰，抚摸
练习：如果配偶的爱语是身体的接触
1.吃饭时用膝或脚轻轻触碰配偶的膝或脚 。注意，不要用触碰脚下宠物狗的那种 感觉。
练习：如果配偶的爱语是接受礼物 1.尝试一次礼物大展示：早上送他/她
一块巧克力;下午发条情话短信：晚上 送他，她一束鲜花……观察他/她的反 应。如果他/她又惊又喜，恭喜你，他/ 她的爱语就是接受礼物。
2.亲自动手制作礼物。也许它只是回 家路上拾到的一块石头，纹理粗糙。其 貌不扬。只要配上一个小盒子就OK了， 因为里面的字条上写着：它就像我，等 着你去打磨。
3.选择一个星期，每天都送给配偶一 件礼物，可以肯定的是，你的配偶一定 会记住这段日子，就像记住蜜月旅行的 时光。
4.存储“礼物点子”，只要你的配偶 无意中说出“我喜欢…”，就把它悄悄 记下来。
5.一定不能忘记长存之爱的礼物，比 如结婚纪念、生日等。也许，在某个地 方种棵树既有创意，也能向别人夸耀。
4.散步的时候，拉着他/她的手。
5.家人和朋友来访时，当着他们的面抱—下 你的配偶，或将手搭在他/她肩上。你一 定会得到配偶的双倍情绪高分一因为你 就是在向他/她表示，“尽管有这么多人 ，我还是得说我爱你。”）
存款练习（五分钟）
1. 选 一 个 亲 密 关 系 对 象 （ 老公，孩子等）
2.手拉手，眼对眼
4.当你感到用词贫乏时，留心报刊中 那些肯定的言词。
5.写一封情书给他/她。
6.在他/她的父母朋友面前赞美他/她
7.告诉他/她，你是多么欣赏他/她的 某个优点。
爱语2：珍惜的相处
给予对方全部的注意力 。你是否留意过，一 起用餐的男女，婚前 约会和已婚夫妇，非 常不同：前者彼此注 目，后者则东张西望
们就感觉不到爱
• 关键词：触碰，抚摸
练习：如果配偶的爱语是身体的接触
1.吃饭时用膝或脚轻轻触碰配偶的膝或脚 。注意，不要用触碰脚下宠物狗的那种 感觉。
爱的五种语言图文ppt课件
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
2024/3/15
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
然而 不同人的爱箱需要用不同的语言来填满。
大多数人，在成长过程中学习了父母的语言， 成为母语 你与配偶之间爱的语言差别就像英语和汉语 如果我们要有效地传达彼此的爱，我们必须愿 意学习我们配偶的主要爱语 有五种爱的语言，但有无数种方式 夫妻有相同的主要爱语是很少见的
沟通。
2024/3/15
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
爱语1：肯定的言词
• 箴12:25 人心忧虑，就必沉重； 一句良言，使心欢乐。 • 箴12:18说话浮躁的，如刀刺人；智慧人的舌头，却为医
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
一、肯定的言语
• 3、仁慈的话语 西4:6你们的言语要常常带着和气，好像用盐调和，就可知 道该怎样回答各人。
• 同样的句子，可以有两种不同的意思，全在乎你怎么说它。 • 爱是不保存犯错的记录；爱是不提过去的失败。
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
2024/3/15
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
然而 不同人的爱箱需要用不同的语言来填满。
大多数人，在成长过程中学习了父母的语言， 成为母语 你与配偶之间爱的语言差别就像英语和汉语 如果我们要有效地传达彼此的爱，我们必须愿 意学习我们配偶的主要爱语 有五种爱的语言，但有无数种方式 夫妻有相同的主要爱语是很少见的
沟通。
2024/3/15
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
爱语1：肯定的言词
• 箴12:25 人心忧虑，就必沉重； 一句良言，使心欢乐。 • 箴12:18说话浮躁的，如刀刺人；智慧人的舌头，却为医
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
一、肯定的言语
• 3、仁慈的话语 西4:6你们的言语要常常带着和气，好像用盐调和，就可知 道该怎样回答各人。
• 同样的句子，可以有两种不同的意思，全在乎你怎么说它。 • 爱是不保存犯错的记录；爱是不提过去的失败。
寒假来临，不少的高中毕业生和大学 在校生 都选择 去打工 。准备 过一个 充实而 有意义 的寒假 。但是 ，目前 社会上 寒假招 工的陷 阱很多
语言的运用PPT课件
具体性
使用具体、生动的语言，增强 表达效果和说服力。
语言运用的基本原则
01
02
03
04
准确性
准确表达意思，避免歧义和误 解。
得体性
根据语境选择合适、得体的表 达方式，符合社交规范和礼仪
。
清晰性
用简洁明了的语言表达意思， 避免过于复杂或模糊的表达。
具体性
使用具体、生动的语言，增强 表达效果和说服力。
语境的分类
根据不同的标准，语境可以分为不同 类型。例如，根据语境的明确程度， 可以分为明示语境和暗示语境；根据 语境的静态和动态特征，可以分为静 态语境和动态语境。
语境的定义和分类
语境的定义
语境是指语言运用的环境，包括语言 内部环境和外部环境。内部环境指语 言的词汇、语法和语篇等语言要素， 而外部环境则指语言运用的社会文化 背景、场合和情境等。
案例三
文学作品中的创新语言运用：如 莫言的作品《红高粱家族》，通 过独特的语言表达方式，展现出
浓厚的地方色彩和民族特色。
06 总结与展望
06 总结与展望
总结语言运用的要点和重点
语言运用的要点
语言运用能力是人们日常交流和沟通的基础，包括听、说、读、写四个方面。在语言运用中，要注重语言的准确 性和得体性，同时还要关注语言的流利性和连贯性。
通过赋予旧词新义、创造新词等方式，丰富 语言的表达。
借鉴其他语言
借鉴其他语言的表达方式，丰富本民族语言 的表达。
创新语言运用的案例分析
案例一
网络流行语“绝绝子”：通过夸 张的表达方式，强调事物的优秀 程度，成为网络上的流行用语。
案例二
广告语“农夫山泉有点甜”：通 过巧妙的比喻和简洁的语言，传
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使用NVC去思考，可以有效减少自己的负面情绪，并且更懂自己、 更懂他人。
使用NVC去沟通，可以有效增强彼此之间的良性互动。
2020-6-11
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5
第一章 什么是爱的语言
意善信息
我常对人说的一句话是： 非暴力沟通让我很难再有愤怒的情绪。
2020-6-11
谢谢阅读
6
第一章 什么是爱的语言
使用NVC，可以：
2020-6-11
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2息
一旦我们评判对方，给对方贴上一个我们不喜欢类型的标签，就很 容易导致我们自己产生负面情绪，比如气愤。
而如果我们把心思都放在对方的感受和需要上面，我们内心就更容 易平和自然，并且更容易化解冲突。
比如，如果我们的家人骂我们“缺心眼儿”，他们的感受往往是担 忧，他们担心我们在社会上受到欺骗，他们的需要是我们平平安安。
意善信息
（1）更容易理解自己和他人的内心世界；
（2）有效减少自己的负面情绪，而不是压制它们；
（3）为同时满足矛盾双方的需要创造条件，从而化解人际冲突；
（4）更好地传递我们对自己和对他人的爱；
（5）能使人与人之间情义相通、乐于互助。
2020-6-11
谢谢阅读
7
第一章 什么是爱的语言
意善信息
NVC想做的是： 帮助我们在思维上既关心自己，又关心他人； 在沟通上既表达自己，又理解他人 。
意善信息
我把所有会造成伤害的沟通方式，都叫做“异化的沟通方式”。
很多时候，我们明明为对方好，可对方不但不领情，反而会讨厌 我们，这往往就是异化的沟通方式带来的。
2020-6-11
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17
第二章 异化的沟通方式
意善信息
【评判】
道德评判是异化的沟通方式中很典型的一种，它将不符合我们价 值观的人看作是不道德的、邪恶的、坏的、有病的、不正常的。
意善信息
只要稍微留意一下现实生活中人们的谈话方式，我们一定会发现： 有些话很伤人。
言语上的指责、嘲讽、否定、说教、评价、贴标签以及冷暴力给我 们带来的精神上的创伤，经常比肉体的伤害更加痛苦而且持久。
这些会带来伤害的沟通方式让人与人之间变得冷漠、隔阂甚至敌视。
2020-6-11
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16
第二章 异化的沟通方式
意善信息
爱的语言
讲师：
2020-6-11
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1
爱的语言的实用性
意善信息
思考一件您和他人之间无法化解的冲突，
或者一件让您内心痛苦（愤怒、自责）的事情；
描述这个冲突或这件事情；
本课程将一步步教会您如何化解这个冲突，
减弱甚至消除您内心的痛苦。
2020-6-11
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2
意善信息
第一章 什么是爱的语言
2020-6-11
谢谢阅读
3
第一章 什么是爱的语言
意善信息
爱的语言也叫非暴力沟通（简称NVC），其发明者是美国心理学 博士马歇尔·卢森堡。
卢森堡博士创立的非暴力沟通中心如今已在全球超35个国家和地 区开展非暴力沟通培训。
2020-6-11
谢谢阅读
4
第一章 什么是爱的语言
意善信息
NVC的本质是一种思维方式，沟通是这种思维方式的外在表现形式。
2020-6-11
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13
第一章 什么是爱的语言
意善信息
NVC的应用十分广泛： 有些人用它来理解自己， 有些人用它改善人际关系， 还有人借助它改进工作（比如管理、服务、销售、谈判等等）。
2020-6-11
谢谢阅读
14
意善信息
第二章 异化的沟通方式
2020-6-11
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15
第二章 异化的沟通方式
爱，是发自内心地为他人的幸福做出贡献（不求回报）。
爱的语言，可以让自己和他人获得更多幸福。
2020-6-11
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10
第一章 什么是爱的语言
意善信息
NVC的四要素：观察、感受、需要、请求。
（1）观察事情：我们只描述事情本身，而不做任何评价。
（2）表达感受：例如害怕、沮丧、感动、开心等等。
（3）说出需要：我们期待得到什么，比如被理解、被尊重、食物、 睡眠，等等（比如：您需要水）。
如果我们并不诚实，那么这四个要素都将失去其存在的意义。
2020-6-11
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12
第一章 什么是爱的语言
意善信息
需要注意的是：
NVC的语言无需固化，它可以根据个人风格及文化环境做出调整。
甚至，有时语言都是多余的，我们可以借助一个眼神或肢体动作 表达出来。
NVC的精髓在于对这四个要素的察觉，而不在于使用什么字眼进 行交流。
2020-6-11
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8
第一章 什么是爱的语言
意善信息
NVC是一种双赢的思维方式：
大多数情况下，它都能在舍己为人和损人利己之外，找到一个双 赢的解决方案。
2020-6-11
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第一章 什么是爱的语言
意善信息
NVC之所以借用甘地曾用过的“非暴力”一词，卢森堡博士是想表 达暴力消退后自然流露出的爱；所以，NVC也叫“爱的语言” 。
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第二章 异化的沟通方式
意善信息
就像上面那两个例子，我们日常生活中的评判往往暗含着我们的需 要。
不幸的是，以评判的方式提出我们的需要，很可能会招来敌意，让 对方与我们变得疏远，使我们的需要更难得到满足。
即使他人接受批评、做出让步，通常也不是心甘情愿的，长此以往， 彼此之间就容易出现隔阂。
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第二章 异化的沟通方式
意善信息
【举例】
“你太自私了。” “你有病吧。” “他是个坏人。” “别人都比你有钱。” “他对我有成见。”
批评、指责、辱骂、归类、比较以及评论等都是在评判人。
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第二章 异化的沟通方式
意善信息
道德评判擅长将人分类，把人看作好人或坏人，正常的或不正常 的，负责任的或不负责任的，聪明的或愚蠢的，等等。
如果我们把心思都用在评判上，就容易忽视自己和他人的需要。
相反，如果我们把心思都用在感受自己和他人的需要上，就更容 易满足双方的需要，从而充盈双方的人生，让双方都更加幸福。
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第二章 异化的沟通方式
【举例】
意善信息
她太粘人了
他冷漠得像个木头
男友需要多一些自由 女友需要多一些体贴
（4）提出请求：明确地告知对方，我们期待他采取什么行动来满
足我们的需要（比如：请求对方给您一杯水）。
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第一章 什么是爱的语言
意善信息
【举例】
一位母亲对自己的孩子说：“宝贝，看到电视机旁边的脏袜子， 我不太高兴，我希望屋内整洁，你愿意把它们放到旧衣筐里吗？”
借助这四个要素诚实地表达自己，就是非暴力沟通。
使用NVC去沟通，可以有效增强彼此之间的良性互动。
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第一章 什么是爱的语言
意善信息
我常对人说的一句话是： 非暴力沟通让我很难再有愤怒的情绪。
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第一章 什么是爱的语言
使用NVC，可以：
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一旦我们评判对方，给对方贴上一个我们不喜欢类型的标签，就很 容易导致我们自己产生负面情绪，比如气愤。
而如果我们把心思都放在对方的感受和需要上面，我们内心就更容 易平和自然，并且更容易化解冲突。
比如，如果我们的家人骂我们“缺心眼儿”，他们的感受往往是担 忧，他们担心我们在社会上受到欺骗，他们的需要是我们平平安安。
意善信息
（1）更容易理解自己和他人的内心世界；
（2）有效减少自己的负面情绪，而不是压制它们；
（3）为同时满足矛盾双方的需要创造条件，从而化解人际冲突；
（4）更好地传递我们对自己和对他人的爱；
（5）能使人与人之间情义相通、乐于互助。
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第一章 什么是爱的语言
意善信息
NVC想做的是： 帮助我们在思维上既关心自己，又关心他人； 在沟通上既表达自己，又理解他人 。
意善信息
我把所有会造成伤害的沟通方式，都叫做“异化的沟通方式”。
很多时候，我们明明为对方好，可对方不但不领情，反而会讨厌 我们，这往往就是异化的沟通方式带来的。
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第二章 异化的沟通方式
意善信息
【评判】
道德评判是异化的沟通方式中很典型的一种，它将不符合我们价 值观的人看作是不道德的、邪恶的、坏的、有病的、不正常的。
意善信息
只要稍微留意一下现实生活中人们的谈话方式，我们一定会发现： 有些话很伤人。
言语上的指责、嘲讽、否定、说教、评价、贴标签以及冷暴力给我 们带来的精神上的创伤，经常比肉体的伤害更加痛苦而且持久。
这些会带来伤害的沟通方式让人与人之间变得冷漠、隔阂甚至敌视。
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第二章 异化的沟通方式
意善信息
爱的语言
讲师：
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爱的语言的实用性
意善信息
思考一件您和他人之间无法化解的冲突，
或者一件让您内心痛苦（愤怒、自责）的事情；
描述这个冲突或这件事情；
本课程将一步步教会您如何化解这个冲突，
减弱甚至消除您内心的痛苦。
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意善信息
第一章 什么是爱的语言
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第一章 什么是爱的语言
意善信息
爱的语言也叫非暴力沟通（简称NVC），其发明者是美国心理学 博士马歇尔·卢森堡。
卢森堡博士创立的非暴力沟通中心如今已在全球超35个国家和地 区开展非暴力沟通培训。
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第一章 什么是爱的语言
意善信息
NVC的本质是一种思维方式，沟通是这种思维方式的外在表现形式。
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第一章 什么是爱的语言
意善信息
NVC的应用十分广泛： 有些人用它来理解自己， 有些人用它改善人际关系， 还有人借助它改进工作（比如管理、服务、销售、谈判等等）。
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意善信息
第二章 异化的沟通方式
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第二章 异化的沟通方式
爱，是发自内心地为他人的幸福做出贡献（不求回报）。
爱的语言，可以让自己和他人获得更多幸福。
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第一章 什么是爱的语言
意善信息
NVC的四要素：观察、感受、需要、请求。
（1）观察事情：我们只描述事情本身，而不做任何评价。
（2）表达感受：例如害怕、沮丧、感动、开心等等。
（3）说出需要：我们期待得到什么，比如被理解、被尊重、食物、 睡眠，等等（比如：您需要水）。
如果我们并不诚实，那么这四个要素都将失去其存在的意义。
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第一章 什么是爱的语言
意善信息
需要注意的是：
NVC的语言无需固化，它可以根据个人风格及文化环境做出调整。
甚至，有时语言都是多余的，我们可以借助一个眼神或肢体动作 表达出来。
NVC的精髓在于对这四个要素的察觉，而不在于使用什么字眼进 行交流。
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第一章 什么是爱的语言
意善信息
NVC是一种双赢的思维方式：
大多数情况下，它都能在舍己为人和损人利己之外，找到一个双 赢的解决方案。
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NVC之所以借用甘地曾用过的“非暴力”一词，卢森堡博士是想表 达暴力消退后自然流露出的爱；所以，NVC也叫“爱的语言” 。
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第二章 异化的沟通方式
意善信息
就像上面那两个例子，我们日常生活中的评判往往暗含着我们的需 要。
不幸的是，以评判的方式提出我们的需要，很可能会招来敌意，让 对方与我们变得疏远，使我们的需要更难得到满足。
即使他人接受批评、做出让步，通常也不是心甘情愿的，长此以往， 彼此之间就容易出现隔阂。
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第二章 异化的沟通方式
意善信息
【举例】
“你太自私了。” “你有病吧。” “他是个坏人。” “别人都比你有钱。” “他对我有成见。”
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第二章 异化的沟通方式
意善信息
道德评判擅长将人分类，把人看作好人或坏人，正常的或不正常 的，负责任的或不负责任的，聪明的或愚蠢的，等等。
如果我们把心思都用在评判上，就容易忽视自己和他人的需要。
相反，如果我们把心思都用在感受自己和他人的需要上，就更容 易满足双方的需要，从而充盈双方的人生，让双方都更加幸福。
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【举例】
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她太粘人了
他冷漠得像个木头
男友需要多一些自由 女友需要多一些体贴
（4）提出请求：明确地告知对方，我们期待他采取什么行动来满
足我们的需要（比如：请求对方给您一杯水）。
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第一章 什么是爱的语言
意善信息
【举例】
一位母亲对自己的孩子说：“宝贝，看到电视机旁边的脏袜子， 我不太高兴，我希望屋内整洁，你愿意把它们放到旧衣筐里吗？”
借助这四个要素诚实地表达自己，就是非暴力沟通。