张仲景大药房实习总结报告
药店药房实习个人总结报告7篇
药店药房实习个人总结报告7篇药店药房实习个人总结报告【篇1】刚刚才出来实习，对于外面的世界很憧。
通过学校的参加学校的招聘会，我来到__药店实习。
由于我是药学专业，学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联，于是我选择到药房做药品销售。
回顾这半年来的实习生活，收获颇多。
通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：一、收获与认识在店里店长与师傅的关怀与鼓励下，我认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。
药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。
每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。
虽然繁琐，但是我乐在其中。
感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。
二、如何提高自己的专业知识。
专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。
三、对销售技巧的认识。
我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。
销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。
四、对人际关系的理解。
大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢？值得吗？现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。
药店实践个人总结怎么写(优秀4篇)
药店实践个人总结怎么写(优秀4篇)药店实践个人总结怎么写篇1在药店实践的个人总结我在药店实践的期间，通过学习和观察，我对药店的经营和销售有了更深入的了解。
在这个过程中，我不仅学到了很多关于药品的知识，还学到了如何与人沟通和交流，提高了自己的个人能力。
在药店实践期间，我主要负责药品的配药和销售。
我了解到每种药品的成分和作用，这对我更好地了解药品，并更好地为顾客提供服务有很大的帮助。
同时，我也了解到如何处理药品的过期和破损等问题，这让我更加关注药品的质量和安全。
在药店实践期间，我也学会了如何更好地与顾客沟通和交流。
我了解到，在销售药品时，了解顾客的需求和情况非常重要。
通过与顾客的交流，我学会了更好地理解他们，提供更好的服务，并建立更紧密的关系。
总的来说，我在药店实践期间，不仅学到了很多有关药品的知识，还提高了自己的个人能力。
我相信，这次实践经验将对我未来的学习和职业生涯有很大的帮助。
最后，我希望我的实践经验能对大家有所帮助，也希望大家能够给我提出宝贵的意见和建议。
药店实践个人总结怎么写篇2标题：药店实践个人总结在这次药店实践的过程中，我有了许多收获和感悟。
药店是一个充满挑战和机遇的地方，我非常珍视这次机会，深入了解了药品零售业的运作模式和日常事务。
实践期间，我接触到了各种各样的顾客，他们的需求和病情各不相同，这使我深刻理解到医药知识的专业性和重要性。
我学会了如何有效地与顾客沟通，了解他们的健康状况，提供个性化的购药建议。
这不仅增强了我的沟通技巧，也让我更加热爱这个行业，希望能为更多人带来健康和福音。
此外，这次实践也让我对药品的质量和安全有了更深的理解。
我参与了药品的存储、分发和销售工作，了解了每个环节的重要性。
同时，我也了解到，医药知识的更新速度非常快，需要我们时刻保持学习和进步。
在这个过程中，我也得到了许多教训。
例如，与顾客的交流中，我们应该更加注意措辞，避免引起误解。
同时，我也明白，无论在哪个行业，耐心和细致的工作态度都是非常重要的。
药店实践工作总结范文(3篇)
第1篇自踏入药店这个充满活力与责任感的行业以来，我深刻体会到了药店工作的特殊性。
在这段时间的实践学习中，我不仅积累了丰富的专业知识，也提升了自身的综合素质。
以下是我对药店实践工作的总结。
一、专业知识与技能的积累在药店实习期间，我学习了药品的采购、储存、销售、处方审核等各个环节。
通过实践，我对药品的种类、作用、禁忌等方面有了更深入的了解。
同时，我也掌握了处方审核的技巧，能够准确判断患者病情，为患者提供合适的用药建议。
此外，我还学习了药品的陈列与展示，提高了药品销售效率。
二、沟通与服务意识的提升药店作为服务行业，沟通与服务至关重要。
在实习过程中，我学会了如何与患者、同事、供应商等不同群体进行有效沟通。
面对患者，我始终保持耐心、热情，认真倾听他们的需求，为他们提供专业、贴心的服务。
在与同事的交流中，我学会了团结协作，共同为患者提供优质服务。
三、团队协作与责任意识的培养在药店工作，团队协作至关重要。
我深刻体会到了团队的力量，学会了如何与同事共同完成任务。
同时，我也明白了作为一名药店工作人员，肩负着保障患者用药安全的重要责任。
在遇到问题时，我能够主动承担责任，寻求解决方案。
四、对药店行业的认识通过实践，我对药店行业有了更全面的认识。
药店不仅是药品销售场所，更是患者用药咨询、健康教育的重要平台。
药店工作人员要具备丰富的药品知识、良好的沟通技巧和高度的责任心，才能为患者提供优质服务。
五、不足与改进在实践过程中，我也发现了一些不足之处。
例如，在处方审核时，有时对一些特殊病情的用药把握不够准确；在与患者沟通时，有时语言表达不够清晰。
针对这些问题，我将在今后的工作中加强学习，提高自己的专业素养和沟通能力。
六、未来展望在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提升自己的专业知识和技能，为患者提供更优质的服务。
同时，我还将积极参与药店各项活动，为药店的发展贡献自己的力量。
总之，这次药店实践让我受益匪浅。
在今后的工作中，我将以更高的标准要求自己，为药店行业的发展贡献自己的力量。
药店实习个人总结7篇
药店实习个人总结7篇第1篇示例：在药店实习的这段时间，我收获了许多宝贵的经验和知识。
虽然只是短短的几个月，但我深深感受到了药店工作的重要性和复杂性。
在这里，我不仅学到了药品的分类、储存和使用方法，还学会了如何与顾客有效沟通，如何处理突发情况，如何合理使用药品等等。
以下是我在药店实习中的个人总结：药品的分类和储存是药店工作的基础。
在实习期间，我花了很多时间了解不同种类的药品及其功能，认识并熟悉药品的名称、成分、效果和用法等信息。
我也学会了如何正确储存药品，确保其质量和有效性。
只有对药品有充分的了解和认识，才能够更好地为顾客提供专业的服务。
与顾客有效沟通是药店工作中至关重要的一环。
在药店工作中，我们经常会遇到各种各样的顾客，有些人可能对药品一无所知，有些人可能对药品有自己的看法和选择。
作为药店工作人员，我们需要倾听顾客的需求和问题，耐心解答他们的疑问，提供专业的建议和意见。
只有通过有效的沟通，才能够更好地帮助顾客解决问题，增加他们的信任和满意度。
处理突发情况是药店工作中需要具备的重要技能之一。
在药店工作中，可能会遇到一些紧急情况，比如顾客突然晕倒或者需要紧急用药等情况。
在这种情况下，我们需要迅速冷静地处理，及时帮助顾客，并及时向上级报告。
我们也需要具备一定的急救知识，可以在紧急情况下给予顾客及时的帮助和支持。
合理使用药品是药店工作中需要谨慎遵守的原则。
在药店工作中，我们不能随意开药、随意用药，必须根据医生的处方和建议来使用药品。
我们也要加强对顾客的用药指导和监测，提醒顾客注意用药方法和剂量，并避免用药过量或不当使用导致的副作用和不良后果。
药店实习给我的带来了很多宝贵的经验和知识，让我更加深入地了解了药品的分类、储存和使用方法，更加熟练地与顾客沟通交流，更加敏锐地处理突发情况，更加谨慎地合理使用药品。
我相信，这段宝贵的实习经历将对我的未来工作产生重要的影响和帮助，让我更好地为社会健康服务，为患者提供更专业的帮助和支持。
药店的实践总结报告(精选5篇)
药店的实践总结报告(精选5篇)药店的实践总结报告篇1大学生药店实践总结作为跨世纪的一名电子信息工程专业的学生，社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，领悟社会真谛的重要环节。
__年，我勇敢地走上社会实践的道路。
__年暑假期间，我在一家大型药店当起了实习药师。
在实习期间，我更加深入地了解了药物和人们健康的关系，也发现了这个职业的乐趣和挑战。
这家药店的规模很大，提供了各种药品和医疗器械。
作为药师，我的主要工作是确保顾客能得到正确的药品和医疗建议。
我会向他们解释各种药品的用途，副作用，以及如何正确使用这些药品。
在实习期间，我学到了很多东西。
首先，我发现，尽管药师的工作很繁重，但每一种药品的配给都必须精确，因为人们的健康与此密切相关。
其次，我也了解到，与人们健康有关的决定是重要的，而正确的药品知识，如何正确使用这些药品，如何储存和处理药品，都是药师必须掌握的。
在实习期间，我也亲身体验了药师的挑战。
有一次，一位顾客带来了他的父亲的药品，询问是否可以换成另一种药品。
我仔细地解释了新药品的用途和可能的副作用，并建议他的父亲在使用新药品前先咨询医生。
顾客对我的服务表示了感谢，并赞扬药店有一个负责任的药师。
总的来说，这次实习是一次宝贵的经历。
我不仅学到了很多关于药品的知识，还了解到了这个职业的重要性。
我更加明白了，药师的工作不仅仅是配药，更重要的是关心人们的健康，提供专业的医疗建议。
我相信，这次实习将对我未来的职业生涯产生深远的影响。
药店的实践总结报告篇2标题：药店实践总结报告摘要：本次实践报告主要围绕我在药店的实习经历展开，通过介绍药店工作的日常内容、实习期间的学习体验、实习收获以及个人成长等方面，旨在展示药店实践的重要性和价值。
引言：在药店实习的期间，我深刻地认识到了药品行业的重要性，并了解到了药品的种类、用途以及药品管理等方面的知识。
同时，我也体验到了药店工作的辛苦与快乐，更加明白了药品行业对于社会的重要性。
药房的实习报告总结(五篇)
药房的实习报告总结本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。
在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。
把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力，实习报告《药房实习报告》。
当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。
在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。
审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。
再者就是中药的炮制加工等技术。
例如：通过炮制可增强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增强药物疗效。
改变可缓解药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性；商陆，相思子用炮制可降低毒性；相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。
药房的实习报告总结（二）一、民泰药房概况。
____药房，厂区座落在风景秀丽、群山环抱的长白山脚下，吉林省通化县黎明工业园区。
药店实践个人总结9篇
药店实践个人总结9篇第1篇示例：药店实践个人总结在药店实践的过程中，我学到了很多知识和技能，也收获了丰富的经验。
这不仅让我对医药行业有了更深的了解，也对我未来的职业发展产生了深远的影响。
在接下来的文章中，我将分享一些我在药店实践中的个人总结和体会。
药店实践让我学会了如何正确地与顾客进行沟通。
在药店工作中，与客户的交流是非常重要的，因为他们需要得到专业的建议和帮助。
在这个过程中，我学会了倾听和理解顾客的需求，同时也学会了如何用简洁明了的语言向他们解释药品的用法和剂量。
这不仅提高了我的沟通能力，也让我更有信心地面对各种不同的顾客需求。
药店实践让我对各种常见的药品有了更深入的了解。
在实践中，我通过学习药品的属性、用途和剂量等知识，不但更加确切地了解了药品的作用和使用方法，也更有利于自己对于药品的使用和储存等方面的规范化操作，这对将来我在行业中的工作起到了积极的促进作用。
药店实践也让我更加深入地了解了药品的安全性和合理使用。
在实践中，我学习了药品的药理学知识和副作用，也了解了药品的配伍禁忌以及药物相互作用等知识。
通过这些学习，我不但更加关注药品的安全性，也能更好地为顾客提供合理用药建议，从而提高了自己的专业素养。
药店实践也让我在团队合作和应变能力方面得到了锻炼。
在药店工作中，团队合作是非常重要的，因为大部分情况下需要与其他员工合作，才能更好地为顾客提供服务。
在实践中，我学会了如何与不同的同事合作，也学会了在工作中要有较强的应变能力，以应对各种突发情况。
这些都在实践中对我的个人能力有了很大的提升。
药店实践让我学到了很多知识和技能，也让我对自己的未来职业发展有了更明确的方向。
通过这次实践，我深刻地体会到了医药行业的挑战和机遇，也更加坚定了自己在医药行业发展的决心和信心。
我相信，在未来的工作中，我会更好地将这些知识和经验运用到实际工作中，并不断提升自己的工作能力。
希望未来能够在医药行业中取得更好的成绩，为社会健康事业做出更大的贡献。
药店实践总结怎么写(精选4篇)
药店实践总结怎么写(精选4篇)药店实践总结怎么写篇1药店实践总结我在药店实践的期间，深刻的感受到了这个职业的神圣和责任。
下面是我对这次实践的总结。
首先，实践期间我了解了药品行业的法规和政策，学习了药品的采购、存储、销售和售后服务等环节。
这些知识不仅让我对药品行业的运作有了更全面的理解，也让我深刻认识到药品的质量和安全是何等的重要。
其次，在实践期间，我也参与了药品的销售和售后服务。
我学会了如何与客户沟通，了解客户的需求，并提供有效的解决方案。
我也明白了药品行业的竞争是何等的激烈，我们必须始终保持高质量的产品和服务，才能赢得客户的信任和支持。
再者，这次实践也让我认识到了药品行业的专业性和复杂性。
无论是药品的质量还是售后服务，都需要我们严谨认真的态度和高度的专业知识和技能。
我也明白了如何使用各种药品和保健品进行有效的自我防护，提高了自我保护意识。
最后，实践期间，我也学到了许多人际关系的处理，如何与客户和同事有效的沟通和协作，以提高工作效率和达成共同目标。
我也明白了如何尊重客户的需求和感受，始终保持热情和耐心，才能赢得客户的信任和支持。
总的来说，这次实践让我深刻认识到了药品行业的重要性和专业性。
我明白了药品的质量和服务的重要性，也学会了如何与客户和同事有效的沟通和协作。
我将继续努力学习和成长，为药品行业的发展贡献自己的力量。
药店实践总结怎么写篇3以下是一篇药店实践总结的范例，仅供参考：实践总结时间过得真快，转眼间我在药店实践已经近两个月了。
这是我第一次走进社会，体验社会生活，体验为将来走出学校踏入社会的实践之旅。
作为一个学药品专业的人，在社会实践之前，我对于药店里面的工作并没有一个清晰的认知。
我认为药店的工作很简单，就是简单地配方就可以卖钱。
但是当我真正走进药店，开始一天的工作时，我才明白我所想象的是错误的。
首先，药店的工作很琐碎，需要处理的事情很多。
每天都有各种各样的顾客，需要我们耐心解答他们的问题。
大药房实习工作总结(精选18篇)
大药房实习工作总结(精选18篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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药店实习的总结报告
药店实习的总结报告药店实习的总结报告（7篇万能内容）写总结可以帮助人们回顾和反思过去的工作或学习情况，以便更好地了解自己的优点和不足之处。
怎么写出优秀的药店实习的总结报告？这里给大家分享药店实习的总结报告，方便大家学习。
药店实习的总结报告篇1大学的生活结束了，从那时起，我们才算是真正的成人了，真正地走向了社会。
结束了在校时的欢声笑语，结束了上课时的活跃氛围，更加怀念的还是同住了三年的舍友们，我们已经收拾好了所有细软，离开了我们共同的“小家”，迎接我们的是社会的“大家”。
11月22日，我们各奔东西了，开始了新生活，写简历、面试，到用人单位接收的通知。
从那时起，我才知道做一个学生是多么的幸福，社会是复杂的，工作很不好找。
很幸运，我被北京同仁堂连锁药店有限责任公司录用了，我之所以会选择去那里是因为同仁堂有着340年的历史，是老字号，在全国甚至在全世界有着很高的名誉;同时同仁堂是国有企业，待遇比较好，而且在那里我可以学到很多知识来充实自己。
同仁堂连锁药店有限责任公司隶属同仁堂商业公司，而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的十大公司之一，属于商业零售性质。
北京同仁堂连锁药店有限责任公司就是这样，主要以药品零售为主，在北京有60多家连锁药店。
12月14日我被分到了同仁堂连锁药店有限责任公司刘家窑药店工作，主要是配合出纳完成日常结算工作。
同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角，在南三环边上，紧邻地铁刘家窑站，地理位置很好。
药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆，处于人流较多的位置。
尤其是上下班高峰，来药店买药的人很多，是个提高收入的好时机。
来药店的第一天，我还不太熟悉出纳所应做的工作，但经理和出纳都对我很好，很照顾我，教我怎么干。
出纳更是手把手地教我，使我对工作有了信心。
刚来刘家窑药店的前几天，真是不喜欢工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因为是自己不愿意做的事情，而且又面对那么多新人新事，面对着那么多陌生的眼睛，看着外面卖药师傅们的议论纷纷，我真的不知如何是好，很尴尬。
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张仲景大药房实习报告
领导好，我叫XXX，现在就读于XXX。
我是通过网络招聘方式进入公司，12月27日正式入职，现在在康复街店实习工作，至今已经有一个多月，感觉时间过得很快。
我知道自己还没有毕业，还不算是一名真正的工作者，从刚走向岗位到现在，我都是以一名学生的心态去学习，去努力吸取知识，希望自己每天进步一点点，慢慢积累知识、经验，在工作中去感悟，去体验这样一次不同的学习体验。
因为我本人的专业是电子商务，对医药方面的知识没有太多的了解，刚入职的时候什么也不懂，前十天左右是在各位销售前辈的帮助与指导下做一些OTC药品的销售，经过一段时间的学习，也对一些OTC药品有了基础的了解，比如说感冒用药莲花清瘟胶囊、感冒清热颗粒等，清热解毒用清火片、三黄片、牛黄解毒丸等。
现在是在店内做一名中药调剂员，刚接触中草药的时候以为只是抓抓药划划价那么简单，但经过几天的工作，发现中草药没那么简单，首先要了解最基本的各类中草药的的功效、用法用量等多方面的知识，清楚各种中草药的陈列摆放位置，还有一些设备的使用，而且还要会做一些简单的维修工作。
现在感觉所有的岗位工作都不是那么的简单，都要有一定的基础和学习。
在这一个多月的工作中，学习到了很多，以前都是在校园中生活学习，现在踏入社会发现校园与社会之间的区别，在学校里都是从课本上学习理论知识，真正能做到实践的很少，现在就是一个实践阶段，把在学校学习到的理论知识运用到实际工作中来。
我在学校也学习过
ERP系统，对ERP有一定的了解，来到了张仲景大药房，才了解到ERP系统在我们公司的实际应用，2006年3月，我们公司实行ERP 管理，软件按照GSP的要求设定工作流程，力求做到“以流程控制人，不以人控制人”，避免了很多人为因素造成的不规范操作。
我在店内也做过对这个系统的一些了解，雨人G3系统主要分为三大模块：远程客户端（门店远程处理后台业务），本地客户端（本地后台业务）和POS客户端（处理前台收银业务），我也做过一些基础的操作，系统的确很实用，全公司使用这个系统运营，使配送中心、总部、连锁门店全部联网，总部对所有商品实行批号管理，可以随时查询门店各种相关数据，实现公司高度信息化管理。
现在想想以前自己做的ERP 模拟运营实在是太微不足道了，我们公司依靠这个管理系统管理300多家门店，3000多名员工，这样庞大的现代化的信息管理系统几乎是一个公司的核心，让我也是大开眼界，现在踏入社会才真正感觉到学校与社会之间的差距，学校学习的知识只是我们的垫脚石，真正的学习才刚刚开始。
张仲景大药房作为一个医药连锁销售公司，我们公司的主要利益来源就是药品的销售，我们的销售终端就是我们300多家的连锁门店，做好每个门店的销售是我们的主要目的，如何提升销售业绩是我们的主要问题。
在我们康复街店，在店长的指导下，学习到了如何去做销售以及一些基础的销售技巧。
首先我们做销售的要对自己销售的商品有一定的了解，如果连自己销售的是什么都不知道，我们又怎么能为客户去介绍我们的商品呢，这就要我们做好基础的学习工作，做
知识型销售，我们公司直接与一些医学院校合作，直接招聘各种医学方面的人才，从根本上解决了我们对医药专业知识不足的问题。
其次就是我们要如何去为顾客推荐药品，店长给我们开会的时候经常会提到一些销售技巧，比如关联销售、一句话营销、引导消费等等，这些销售技巧很大程度上提高了我们的销售业绩，提升了我们的销售能力。
这与线上销售有很大的差别，线上销售有很多局限性，比如说线上销售不能做到面对面咨询，很大程度上限制了我们对顾客具体情况的了解，也就限制了我们对顾客的引导消费，我想这也是我们在电商发展过程中的一个小绊脚石。
从我入职开始，我们公司基本一直在做活动。
公司为了在十二月底能有一个圆满的收尾，也下了很大功夫，这也正好让我学习到了一些实际性的营销方式。
要想做好营销，首先离不开前期的宣传，如何做好宣传工作，我们采用了DM单发放，电话通知，POP海报，会员短信通知等方式。
我们采取的活动主要有折扣、买赠、会员积分制等，这些活动也取得了一定的成绩，一方面吸引了新的顾客，另一方面也是对一些老顾客的回馈，更好地提升我们药店的品牌知名度。
我们300多家的连锁门店，拥有的客户群体达到上亿人，我们采用两种会员制度，张仲景大药房仲景健康卡和张仲景国医馆仲景健康卡，每逢5、15、25日可以双倍积分，逢6、16、26打九折，以及30号感恩日双倍积分加九折，积分可以兑换各种礼品，这种会员制度做到了挖掘新顾客，留住老顾客的有效作用。
而且根据顾客提供的个人信息，公司可以及时的向顾客提供更好地服务。
在康复街店的这一个月的学习工作中，店长和店员对我都特别的照顾，刚来的时候什么也不懂，各位前辈耐心的指导和关心，让我也十分感动。
我始终以一名普通店员的心态要求自己，工作氛围十分融洽，积极向上，以微笑迎接每一位顾客，耐心为顾客解决各种问题，始终把客户放在第一位，站在客户的角度考虑问题，让顾客感受到亲人般的温暖。
当顾客有问题或者产生矛盾时，我们店长始终以对事不对人的原则，为顾客解释，解决矛盾冲突。
这也让我学习到了作为一个管理者，如何去处理好一些突发事件，首先要做到公平对待，能够勇于承担责任，能够多角度的分析问题，站在顾客的角度、员工的角度、公司的角度去考虑问题，对事不对人，有问题解决问题，允许犯错，但是不允许重复犯错，犯了错及时反省及时改正。
还从我们店长身上也学习到了如何去处理与员工之间的关系，要及时听取员工的建议，经常与员工们谈谈心，多交流，工作分配合理，奖罚分明，始终与员工在一起。
短短的一个月实习工作，并不能去真正改变一个人。
但是，十年的时间可以改变一个公司的命运，我们公司历经10年走到今天这一步也是十分不易，历经了无数艰辛磨难，在这些坎坷中，不断改进，不断成长。
以下是我个人对公司的一些想法和建议，可能有些方面考虑的还不是很完善，如果有考虑不周全或者错误的方面，还请领导多多海涵，我会及时改正。
首先谈一下我所在的康复街店，在2014年我们店超额完成公司任务，我虽然来的比较晚，但是也很有荣誉感。
但是在2015年的开始，我们店的销售业绩有所下滑，整体销售额不
是太好，我个人觉得主要原因是客流量下滑。
在这个一月份，虽然我们公司的活动一直在持续，但是明显感觉到客流量没有2014年12月份客流量大，可能是因为顾客药品饱和，顾客在12月份购买了大量药品储备，短期内不会再购买药品，这也是不可避免的因素之一。
其次是我们的宣传力度，我们活动前期采用短信通知、电话通知、DM 单发放，活动当天POP宣传、外设宣传，这些宣传具有一定的局限性，只能小范围的进行推广，我们还可以做一些全省范围内的推广宣传，比如说电视广告、公交广告、报纸宣传、网络推广（微博、微信、网站等）等方式，更大的提升我们张仲景大药房的知名度，提高宣传力度。
其次是我们公司推出的营销活动，在我的印象中，我们公司从十二月份一直做得是折扣、买赠这些活动，我们是否应该考虑是时候更改一下活动的方式了，比如做一些抽奖、先到先得、过期药品回收等活动，换个方式吸引顾客，还有就是门店的外设音响，过于单调，容易形成听觉疲劳，会对过往顾客造成噪音影响。
我想作为一个连锁医药公司，我们门店出现的这些情况其他门店也应该存在，所以我们要从基层抓起，多去门店做一些实质性的调查，更能具体的反映我们的不足与缺陷，及时作出对策，更好的适应公司的发展。
因为我现在是处于一个学习的阶段，所以之前对公司推出的激励与负激励没有太多的了解，但是听了上一次入职培训各位同事提出的奖少罚多这方面的意见，也意识到了我们员工对公司在这些方面的一些意见。
我相信一句话：有付出才可能有收获，但是不付出一定没有收获。
我们公司在奖罚方面是很分明的，之所以叫负激励，是为了更好的激励员工的
前进。
当然我们的负激励主要体现在物质上，我们也可以适当采用精神上的负激励。
当员工表现突出或者表现较差时，我们可以适当的提出表扬或者批评，其实有时候精神上的激励会比物质上的激励更有效果。
还有平时的一些DM单发放、不能按时下班这些问题，希望公司能够认真对待些小问题，千里之堤毁于蚁穴，任何一个小问题都可能发展成为一个公司前进的阻力。
我知道我现在还年轻，现在还不算正式踏入社会，现在是一个过度阶段，社会经验阅历还少，需要学习的还有很多，我会放开过去，放开学生时代的幼稚和无知，放开自己的心态，不管别人怎么看待我的工作，我有我的工作方式和生活方式，放开自己的胸怀，这样才可以融入这个社会，融入这个世界，抱着一颗理智的、自信的、向上进取的心投入到工作中，自信对待每一件事。
我对公司现在也只是一个基础的了解，需要学习了解的方面还有很多，上面的一些认识可能还有很多不到位的地方，看待问题可能还是比较肤浅，还有很多方面没有涉及到，对于其他一些方面还没有过多的了解，但是我愿意去学习，愿意去努力，我也期待能够学习更多的知识然后重新审视自己、走向新的岗位，展示自己、证明自己，更重要的是检验自己的能力，感知自己的缺陷和不足。
谢谢领导审阅。
2015年2月4日。