保险公司团队建设培训ppt
保险行业中的保险公司团队建设与人才储备
保险行业中的保险公司团队建设与人才储备保险行业作为金融服务的重要组成部分，为社会提供风险保障和财产保护。
保险公司作为保险行业中的核心机构，其团队建设和人才储备是保证公司长期发展和提升竞争力的关键要素。
本文将探讨保险行业中的保险公司团队建设与人才储备的重要性、策略与实施。
一、保险公司团队建设的重要性保险公司团队建设是指为了提升公司整体绩效和员工职业发展而采取的一系列措施与活动。
保险行业的特点决定了保险公司需要拥有专业化、高素质的团队来满足客户需求。
一个高效稳定的保险公司团队能够提供优质的服务、有效管理风险并保持竞争优势。
1.1 提升服务质量保险公司作为风险保障的提供者，其服务质量直接关系到客户对公司的满意度和信任度。
一个团队成员素质高、专业技能强的保险公司能够更好地理解客户需求并提供定制化的保险产品和解决方案。
1.2 管理风险保险行业面临着各种风险，包括市场风险、操作风险和自然灾害等。
一个经验丰富的团队能够更好地管理这些风险，采取及时有效的措施来保障公司和客户的利益。
1.3 维护竞争优势保险行业竞争激烈，市场环境多变。
只有不断提升团队素质，加强学习和创新，才能在激烈的竞争中保持领先地位。
二、保险公司团队建设的策略与实施为了建设高素质的保险公司团队，保险公司可以采取以下策略与实施步骤：2.1 招聘与选拔保险公司应该制定明确的人才招聘标准，根据公司的战略发展目标和需求，招聘具备相关专业背景和经验的人才。
同时，通过多种渠道和方式，吸引、选拔优秀的人才加入公司团队。
2.2 培训与发展保险公司应该提供充分的培训和发展机会，以提升团队成员的专业技能和综合素质。
培训可以包括内部培训、外部培训、专业认证等多种形式，帮助团队成员不断学习和成长。
2.3 激励与奖励为了激励团队成员的积极性和创造力，保险公司应该建立健全的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会、团队合作奖励等。
同时，及时给予团队成员合理的奖励和回馈，以提高他们的工作满意度和归属感。
团队基础管理-保险公司团队建设培训课件
才有团队的壮大，保费的高平台
团队走向良性发展轨道
有出勤正常，活动量才会正常活动量正常，主管收入自然提升
团队学习平台
大早会是营销团队现场管理的常规手段也是最重要的管理平台!二早会是解决属员展业中疑惑从而给予单独辅导的重要平台！专属会是提升新人技能，建立新人信心的重要平台！
出 勤！
不出勤开单是暂时的，出勤不开单也是暂时的我可以接受你不开单，但是不能接受你不出勤
人力、业务成就专业典范
以身作则，带头参与
掌握基础管理技能
01
专业
管理02
引领03
优秀主管必备能力
追踪关注
做好辅导
干早大早小早
参训面谈签约面谈绩效面谈晋升面谈
绩效追踪晋升追踪
PESOS主管三陪九辅配合新人三会
优秀主管必备能力
基础管理——团队高效运作的动力
开好早会
扎实面谈
引领——好主管要率先带头参加活动业绩来自客户经营，客户经营来自活动量；早会是吸铁石和加油站，产说会是拉动拜访量的关键；启动会是确立目标激励士气的磁场。……以身作则，带头参与
每月关注重点绩优、新人、三转
二早正确认知
属员不喜欢训练
属员不会因为严格训练和通关而不来出勤，情况恰恰相反，而是： 严格训练→敢张口→敢见客户→能出单→爱出勤→留存不训练→不敢说→不敢见客户→不能出单→不爱出勤→脱落坚持训练、坚持二早成为当下最重要的事情
二早
二早“管”活动量管理疑难解答推动与激励二早“练”训练、通关、辅导
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2、业绩播报与优秀分享
谁来分享：出单人员和学习的典范人员（访量、出勤等）或者是最近理赔人员分享什么：1、签单案例分享：客户来源：激发属员联想到类似客户 服务动作：给客户做了哪些服务需求分析：分析客户需求，推出方案 产品设计：设计理由，计划的优势客户反馈：打动客户的点或疑问解答 拜访启示：激励属员找到同质客户本月目标：激励自己，带动全员
保险公司工作人员的团队建设与管理
保险公司工作人员的团队建设与管理一、引言保险公司作为金融服务行业的重要组成部分，其团队建设与管理对于提高工作效率、提升服务质量至关重要。
本文将探讨保险公司工作人员的团队建设与管理，在不同层面上提供有效的指导和建议。
二、培养团队合作与沟通意识一个成功的保险团队需要成员之间具备良好的合作与沟通意识。
为此，保险公司可以通过以下方法来培养团队合作与沟通能力：1. 建立定期团队会议：定期召开团队会议是促进团队沟通和合作的重要手段。
在会议中，可以分享工作经验、讨论工作中遇到的问题，并共同寻找解决方案。
2. 鼓励团队合作项目：设立一些团队合作项目，让团队成员能够共同完成任务。
这些项目可以是跨部门的协作，有助于成员之间的相互了解和协调。
3. 建立内部沟通渠道：保险公司可以通过建立内部社交平台或者使用在线协作工具等手段，为团队成员提供一个便捷的沟通渠道，让信息能够自由流动。
三、设立明确的目标和角色对于保险公司工作团队来说，设立明确的目标和角色分工是团队建设与管理的关键。
以下是建立明确目标和角色的方法：1. 制定具体可衡量的目标：为团队设立明确的目标，并可以通过具体的指标进行衡量。
这样可以激励团队成员，让大家有共同的方向和努力的目标。
2. 确定角色和责任：明确团队成员的角色和责任，确保每个人都清楚自己的工作职责。
同时，为团队成员提供发展机会，让他们可以发挥自己的优势。
3. 鼓励交流合作：在团队中，成员之间的角色和责任应该是互补的。
鼓励成员之间的交流合作，让大家能够相互支持和帮助，达到团队目标。
四、激励与奖励制度激励与奖励制度是保险公司团队管理中的重要环节。
以下是一些有效的激励与奖励制度建议：1. 设立绩效奖励：根据个人和团队的绩效，设立相应的奖励。
这可以是薪资增长、绩效奖金或其他福利待遇。
激励制度应该公平公正，并与绩效直接挂钩。
2. 提供培训和发展机会：为团队成员提供定期培训和发展机会，帮助他们提升专业技能和业务水平。
PICC完整培训内容ppt课件
01
02
03
04
人寿保险
以人的寿命为保险标的，提供 身故或生存保障。
健康保险
提供医疗费用报销、疾病津贴 等保障，减轻因疾病或意外导
致的经济压力。
意外伤害保险
保障因意外事故导致的身故、 残疾或医疗费用支出。
年金保险
提供一定期限内或终身的定期 给付，用于养老或子女教育等
。
2024/1/24
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责任保险产品介绍
2024/1/24
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员工职业道德与行为规范
员工职业道德
PICC员工应遵守职业道德规范，诚实守信、勤勉尽责、保守 秘密、公平竞争。
2024/1/24
员工行为规范
员工应遵守公司规章制度，尊重他人、团结协作、积极进取 、注重形象。同时，要严格遵守国家法律法规和行业监管要 求，不得从事违法违规行为。
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02
2024/1/24
PICC定义
中国人民财产保险股份有限公司 （简称“PICC”）是中国最大的 财产保险公司之一，提供全面的 财产保险产品和服务。
发展历程
自1949年成立以来，PICC经历了 多次改革和发展，逐渐成为中国 保险业的领军企业。
4
保险市场现状及趋势分析
保险市场现状
当前，中国保险市场呈现出快速增长 的态势，市场规模不断扩大，竞争日 益激烈。
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员工激励与团队建设活动设计
2024/1/24
了解员工需求与动机
通过调查和交流，了解员工的需求和动机，为制定激励措施提供依据 。
设计多样化的激励措施
根据员工需求和公司战略，设计包括物质激励、非物质激励在内的多 样化激励措施。
团队建设活动规划与实施
规划有趣的团队建设活动，如户外拓展、团队竞赛等，提高团队凝聚 力和协作能力。
保险公司的营销团队建设与管理
保险公司的营销团队建设与管理随着保险市场的竞争日趋激烈，保险公司的营销团队建设与管理变得尤为关键。
一个高效的营销团队可以将公司的产品和服务有效地推广出去，提升市场份额，并为公司带来可观的利润。
因此，保险公司需要注重营销团队的建设和管理，以保证团队的业绩和发展。
一、团队建设1. 招聘与选拔保险公司在招聘和选拔营销人员时，应注重综合素质和专业知识。
拥有积极的工作态度、良好的沟通能力和销售技巧的人员是构建强大团队的基础。
2. 培训与发展为了提升团队的专业能力和销售技巧，保险公司应定期组织培训和讲座，鼓励团队成员学习新知识和不断提升自己。
此外，公司还可以提供职业晋升和发展机会，激励团队成员有动力和积极性地参与工作。
3. 鼓励协作团队的协作能力对于保险公司的营销工作至关重要。
公司可以通过搭建合作平台、组织团队建设活动等手段来促进团队成员之间的交流与合作，营造良好的工作氛围和互信关系。
二、团队管理1. 目标管理保险公司应明确营销团队的目标和任务，并建立有效的目标管理体系。
通过制定合理的目标指标、绩效评估体系和奖励机制，激励团队成员充分发挥潜力，实现个人和团队的共同目标。
2. 激励机制激励是保持团队稳定和积极性的重要手段。
保险公司可以通过提供合理的薪资福利、设立销售竞赛和奖励制度等方式，激励团队成员积极参与营销工作，推动团队业绩的提升。
3. 打造团队文化团队文化是团队凝聚力和向心力的重要组成部分。
保险公司可以通过营造团队文化，如组织团队建设活动、设立团队口号等方式，增加团队成员的归属感和凝聚力。
三、团队业绩评估1. 数据分析保险公司可以通过对销售数据的分析，了解团队的销售情况和市场表现。
这有助于发现团队的优势和不足，从而针对性地进行业绩改进和管理。
2. 反馈与指导及时的反馈和指导对于团队的成长和发展至关重要。
保险公司应定期对团队成员进行业绩评估和个人能力发展的指导，为团队提供定期的反馈和改进机会。
3. 持续改进团队的持续改进是保险公司成功的关键所在。
保险公司工作人员的团队建设和人才培养
保险公司工作人员的团队建设和人才培养保险业作为经济社会发展的重要组成部分，其工作人员的团队建设和人才培养显得尤为重要。
本文将从公司文化、培训机制和激励措施等方面探讨如何有效地进行团队建设和人才培养，提升保险公司整体竞争力。
一、公司文化的塑造一家保险公司的文化对于员工的凝聚力和敬业度起着至关重要的作用。
因此，建立积极向上、奋发进取的公司文化成为首要任务。
首先，领导层要带头树立良好榜样，注重员工的工作价值感和归属感，通过言行和行为激励员工团结合作。
此外，公司可以制定一系列有针对性的文化建设措施，如举办团队活动、加强内部沟通等，营造积极向上、和谐互助的工作氛围。
二、培训机制的完善为了确保保险公司工作人员具备专业的业务能力和技术素养，培训机制必不可少。
首先，公司可以开展内部培训，聘请行业专家、经验丰富的员工进行培训讲座，提供最新的保险知识、业务操作技巧等方面的培训内容。
此外，还可以组织员工参加外部培训课程，提高员工的专业水平。
其次，为确保培训效果的持续性，建议建立员工培训档案，记录员工的培训信息和成果，并定期评估培训效果。
同时，公司要鼓励员工主动学习，提供学习资源和学习平台，培养员工的自主学习能力。
三、激励措施的优化激励措施是激发员工积极性和创造力的重要手段，保险公司也需要制定一套合理有效的激励机制。
首先，薪酬体系要与员工的工作表现相匹配，设定合理的薪资福利激励标准，根据员工的工作成果、岗位责任和个人能力给予相应的激励回报。
其次，建立完善的晋升制度，通过内部公开选拔和竞争，为优秀员工提供晋升的机会。
同时，营造公平公正的竞争环境，激发员工的上进心和竞争意识。
此外，公司还可以设立专项奖励机制，以表彰那些在业务拓展、客户服务、风险管理等方面做出突出贡献的员工，激励员工不断进取。
四、团队合作的重要性保险公司的工作往往需要多个部门和团队之间的协同合作，因此团队合作的重要性不言而喻。
针对保险公司工作人员的团队建设，公司可以开展团队建设活动，培养员工的团队合作意识和沟通协作能力。
PICC完整培训内容课件
06
picc的发展规划
公司战略规划
聚焦核心业务
公司未来将继续聚焦于核心业 务领域，通过自主研发和技术 创新，提升产品竞争力和市场
占有率。
拓展应用领域
积极拓展新的应用领域，寻找 新的业务增长点，推动公司在
行业内的多元化发展。
加强人才培养
注重人才培养和引进，打造专 业化、高效化的团队，为公司 未来的发展提供有力保障。
公司的社会责任
要点一
公司应积极履行社会 责任
PICC作为一家负责任的企业，应关注 社会责任，追求可持续发展。
要点二
公司的社会责任战略
PICC将社会责任融入公司战略，通过 经济、社会和环境方面的综合考量， 实现可持续发展。
要点三
公司的社会责任实践
PICC在经营活动中积极履行社会责任 ，关注员工福利、安全生产、消费者 权益保护等方面。
对手组织分析
了解竞争对手的组织结构、研发能力、财务状况等关键因素，以便评估其整体竞争实力。
对手市场占有率分析
分析竞争对手在市场中的占有率、增长速度等指标，以判断其对市场确企业或产品的优势，包括品牌 知名度、销售渠道、技术实力等方 面。
劣势分析
明确企业或产品的不足之处，包括 产品质量、价格、市场占有率等方 面。
产品3
Picc新推出的产品，创新性强，市 场前景广阔。
特色产品与服务
服务1
Picc提供的特色服务，能够为用 户提供更加便捷、高效的服务
体验。
服务2
Picc的增值服务，针对用户的具 体需求进行定制化服务，提高
用户满意度。
服务3
Picc新推出的服务，具有创新性 和引领性，能够引领行业发展
趋势。
产品定价与市场定位
2024保险公司课件ppt课件完整版
职能部门设置
设立相应的职能部门，如 市场部、销售部、运营部、 财务部等，明确各部门的 职责和权限。
层级管理
建立清晰的层级管理体系， 确保各级管理人员能够履 行职责，实现公司的战略 目标。
人力资源管理策略
人才招聘与选拔
促销策略
根据目标市场需求和公司定位，设计 符合市场需求的产品，包括产品特点、 定价、销售渠道等。
客户关系建立与维护
客户关系建立
客户信息管理
通过优质的服务、专业的咨 询等手段，与客户建立良好 的关系，提高客户满意度。
01
02
建立完善的客户信息管理系 统，对客户信息进行分类、 整理和分析，为营销策略制 定和客户关系维护提供支持。
随着国民经济和居民收入的增长，保险行业规模不断扩大，保 费收入逐年攀升。
市场竞争日益激烈
保险公司数量不断增加，市场竞争日益激烈，产品创新和服务 质量成为竞争焦点。
监管政策不断完善
保险监管政策不断完善，推动行业向规范化、专业化方向发展。
国内外保险市场对比分析
保险深度与密度
国内保险市场深度和密度相对较低，与发达国家相比存在差距，但近年来呈现快速增长趋势。
人工智能、大数据、区块链等科技手段将进 一步赋能保险行业，提高风险识别、定价和 理赔等方面的效率和准确性。
保险与其他行业融合发展
绿色保险助力可持续发展
保险行业将与医疗、养老、教育等行业融合 发展，提供更加全面的保障服务。
随着社会对可持续发展的重视，绿色保险将 成为未来发展的重要方向。
02
保险公司经营策略与管理模 式
04
营销策略与客户关系管理
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什么是团队
WHAT IS A TE AM
定位(Place)
团队的定位包含两层意思:团队的定位， 团队在企业中处于什么位置，由谁选择 和决定团队的成员，团队最终应对谁负 责，团队采取什么方式激励下属? 个体 的定位，作为成员在团队中扮演什么角 色?是订计划还是具体实施或评估?
8
什么是团队
WHAT IS A TE AM
畅通
流程的运转过程中无 管理脱节或人为因素 造成的阻碍；
1 2
流程
4 5
信息可共享
参与流程中各环节的 人员可以对流程所涉 及到的信息进行共享。
9
什么是团队
WHAT IS A TE AM
计划(Plan)
计划的两层面含义:
(1)目标最终的实现，需要一系列具体的 行动方案，可以把计划理解成目标的具体 工作的程序。
(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利 进度。只有在计划的操作下团队才会一步 一步的贴近目标，从而最终实现目标。
10
Part 2 团队的力量
团队的定义
团 队 ( Te a m ) 是 由 基 层 和 管 理 层 人 员 组 成 的一个共同体，它合理利用每一个成员的 知识和技能协同工作，解决问题，达到共 同的目标。
团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、 定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一 些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存 在的目的和拥有自主权的大小将团队分为四种类 型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能 型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。
• 刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣解释说： “夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张 良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧 何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者 皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范 增而不能用，此所以为吾擒也。”
12
团队的力量
POWER OF THE TEAM
团队的力量
POWER OF THE TEAM
刘邦善用人，善用团队的力量
• 项羽在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲 临战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘 邦势力越来越大，而他的势力却越来越小，最终落得个 被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白，他到 底失败在什么地方，还说：“此天亡我也，非战之罪 也。”
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目标
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
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激励
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
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如何打造一支高效的团队
HOW TO BUILD A HIGHEFFICIENT TEAM
组织
行政办
综合部
财务部 销售部 人事部
运营部 业务部 采购部 成本部 总出纳
组织内层级、部
组织的设立应考
4
什么是团队
WHAT IS A TE AM
团队组成 要素
1
目标(Purpose)
2
人(People)
3
定位(Place)
4
权限(Power)
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计划(Plan)
5
什么是团队
WHAT IS A TE AM
目标(Purpose)
团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去， 没有目标这个团队就没有存在的价值。团队-梦想团队.
团队建设培训
TEAM BUILDING MANAGEMENT TRAINING
汇报人：XXX 汇报日期：20XX年X月X日
目录
COMENTS
1
什么是团队
2
团队的力量
3
高效团队的基本特征
4
如何打造一支高效的团队
5
我应该为团队做什么
6
管理要点
Part 1 什么是团队
什么是团队
WHAT IS A TE AM
时代需要英雄，更需要伟大的团队
“一名伟大的球星最突出能力就是让周围的 队友变得更好。”
篮球之神——迈克尔·乔丹
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Part 3
高效团队的基 本特征
高效团队的基本特征
BASIC CHARACTERISTICS OF HIGH EFFICIENCY TEAM
工作如果没有远景就 会枯燥乏味有远景而 没有实干只是一种空 想
组织的设立应考
组织的设立应该
门和岗位之间的
虑到其内部的风
虑到组织工作和
扁平及向附加值
权责明确
险控制、牵制和
任务扩张的延展
高的地方倾斜，
监督机制 ；
性；
且越简单越好。
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如何打造一支高效的团队
HOW TO BUILD A HIGHEFFICIENT TEAM
记录
流程的各个环节应留 有记录，以便对流转 过程中所遇的问题及 责任进行追溯；
6
什么是团队
WHAT IS A TE AM
人(People)
人是构成团队最核心的力量，2个(包含2个)以上 的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现 的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部 分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定 计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作， 还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的 贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标， 在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是 否互补，人员的经验如何。
பைடு நூலகம்有远景再加实干就 成了世界的希望
团队成员对愿景的 认同度
高效的沟通、良好 的合作
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高效团队的基本特征
BASIC CHARACTERISTICS OF HIGH EFFICIENCY TEAM
高效的领导 （智、信、仁、勇、严）
以身作则、身先士卒、凡事以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权 高素质的员工，积极的工作态度 具有不同的专业知识、技能和经验
权限(Power)
团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段 相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的 权力相应越小，在团队发展的初期阶段领导权 是相对比较集中。团队权限 关系的两个方面:
(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比 方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征，比方说组织的规模多大， 团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权 有多大，它的业务是什么类型。
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Part 4
如何打造一支 高效的团队
如何打造一支高效的团队
HOW TO BUILD A HIGHEFFICIENT TEAM
管理六要素
100%
25%
考核
组织
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
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简明扼要的说明分 项内容，此为概念
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50%
流程
简明扼要的说明分 项内容，此为概念
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45%
人
简明扼要的说明分 项内容，此为概念