大学生优衣库毕业实习报告范本参阅
2024年大学生服装企业实习报告(2篇)

2024年大学生服装企业实习报告____年大学生服装企业实习报告一、实习背景____年暑期,我作为一名大学生,有幸获得了在一家知名服装企业的实习机会。
这家企业在行业内拥有广泛的影响力,产品涵盖男装、女装、童装等多个领域。
在实习期间,我主要负责市场调研和销售数据分析,旨在通过深入了解市场需求和消费者喜好,为企业提供有价值的决策参考。
二、实习内容1. 市场调研在实习开始之前,我参与了团队的市场调研准备工作。
我们根据公司的发展需要,选择了几个重点城市进行深入调研。
我负责了一个城市的数据收集和整理工作。
通过调查问卷、访谈和实地观察等方式,我了解到了该城市的市场情况、竞争格局、消费者认知等相关信息。
这些数据对企业开展市场策略具有重要参考价值。
2. 销售数据分析在市场调研的基础上,我开始对企业的销售数据进行分析。
通过对历年销售额、销售渠道、产品销量等数据的整理和对比,我发现了一些有价值的发现。
例如,某一产品在某个季节的销量明显上升,可以推测该产品在该季节有较高的市场需求。
这些数据分析为企业决策提供了依据,可以更好地满足消费者需求,提高销售业绩。
3. 报告撰写在实习期间,我根据市场调研和数据分析的结果,撰写了一份详细的实习报告。
报告内容包括市场调研的目的、方法和结果,销售数据分析的过程和发现,以及对企业的建议和思考。
报告的撰写过程提高了我的写作能力和逻辑思维能力,也让我更深入地理解了市场调研和数据分析的重要性。
三、实习收获通过这次实习,我有了很多宝贵的收获和体验。
1. 实践能力提升在实习过程中,我通过实际操作和和团队合作,提高了自己的实践能力。
例如,我学会了使用调查问卷软件和统计分析软件,掌握了市场调研和数据分析的方法和技巧,这些将对我日后的工作和学习有很大帮助。
2. 沟通能力提升在与同事和调研对象的交流中,我提高了自己的沟通能力。
通过与团队成员的讨论和讲解,我学会了如何准确表达自己的观点和意见,也学会了如何倾听和理解他人的需求和想法。
优衣库实习报告总结

优衣库实习报告总结首先,我要感谢优衣库提供给我这次宝贵的实习机会。
在这段实习期间,我学到了很多关于零售行业的知识和技能,也对优衣库的企业文化和经营模式有了更深入的了解。
通过这次实习,我对自身的职业发展有了更明确的规划和目标。
在实习期间,我主要负责在优衣库店铺担任销售顾问的岗位。
这个岗位让我有机会直接与顾客接触,提高了我的沟通能力和服务意识。
在实习过程中,我深刻体会到优衣库“以顾客为中心”的服务理念,并在实践中不断践行。
我学会了如何主动询问顾客的需求,为他们提供合适的商品和解决方案。
同时,我也明白了在销售过程中,保持积极的态度和耐心是非常重要的。
除了销售工作,我还参与了店铺的日常运营和管理。
在店长的指导下,我学会了如何进行库存管理、货品陈列和促销活动的策划。
通过这些工作,我认识到优衣库的成功离不开精细化管理和团队合作。
在优衣库,每个人都需要承担自己的责任,同时也要学会与他人协作,共同达成店铺的目标。
在实习期间,我也对优衣库的企业文化有了更深入的了解。
优衣库注重员工的成长和发展,为员工提供了丰富的培训和晋升机会。
在实习期间,我参加了公司组织的一系列培训课程,不仅提高了自己的专业技能,还结识了许多优秀的同事。
他们的敬业精神和专业素养给我留下了深刻的印象。
通过这次实习,我认识到优衣库作为一个国际化的零售企业,其成功之处不仅仅在于产品的质量和价格,更在于其优秀的企业文化和服务理念。
在未来的职业生涯中,我希望能够将所学到的知识和技能运用到实际工作中,为顾客提供更优质的服务,为优衣库的发展贡献自己的力量。
最后,我要感谢优衣库给予我的实习机会和导师们的悉心指导。
这段实习经历让我受益匪浅,我将永远铭记这段美好的回忆。
精选大学生服装实习报告四篇

精选大学生服装实习报告四篇大学生服装实习报告篇1鉴于销售工作很能锻炼人的缘故让我在前不久的寒假前往服装店进行实习,尽管内心做好准备却还是在实际的服装销售工作中遇到过不少难题,所幸的是店长的关心与日常指导能够让我尽快融入当前的职场环境并在实习结束后学到了不少人生道理,当寒假结束以后我带着对服装销售实习经历的不舍与对校园生活的缅怀又踏上了新的征程。
其实当我初次接触服装销售工作的时候才发现自己想得比较天真,毕竟实际的销售工作并非只是徘徊在服装店内为顾客的选择提供指导,除了初期的服装销售员岗前培训以外还要对各类服装品牌有所了解才能够满足顾客的需求,而且当顾客对某类品牌的服装有所需求却无法及时满足的话很容易会错失订单,实际上正因为前期出现过这类错误才让我对销售知识的学习十分重视,在业绩不佳的情况下让我选择请教其他销售员并在日常工作中观察同事的处理方法,虽然拙劣的模仿有些时候很容易起到事倍功半的效果却也在不断的失误中积累了经验。
这次服装销售实习让我在学习服装品牌知识以外还对为人处世的技巧有了些许的了解,很多时候顾客对各类服装进行观察是需要自己在旁提供建议的,既要打消对方的提防心理又要推荐适合的服装才能够合乎顾客的需求,尽管初期的磨合较难却在相互理解的过程中不断积累着销售工作的经验,将心比心才能够在日常的服装销售工作中逐渐获得顾客对自身的理解,而且很多时候顾客对于服装的质地以及款式的要求都应该在销售工作中考虑在内才行。
当这次服装销售的实习结束以后才让我明白初入社会的自己对很多职场的道理都不明白,尽管有着店长的教导却并不意味着每次工作都能得到公司领导的理解与包容,所以我也得加强对自身的要求并合理运用这次服装销售的经验才行,而且在校所学的诸多知识在面的顾客的时候难以得到运用也是令我感到惭愧的,因此这次服装销售实习既是一场考验也是针对自身外强中干状况的教训,针对实习过程中暴露出来的问题与学生时代的陋习也要尽快得到更改才能够融入职场环境之中。
暑期社会实践优衣库实习

导语:暑假期间,我参加了我国著名服装品牌优衣库的暑期社会实践实习活动。
在为期一个月的实习过程中,我深刻体验到了优衣库的企业文化、工作氛围以及团队协作精神。
以下是我对此次实习的感悟与总结。
一、实习背景优衣库(UNIQLO)是一家日本服装品牌,以其简约、舒适、高品质的产品赢得了全球消费者的喜爱。
在我国,优衣库门店遍布各大城市,深受消费者喜爱。
此次暑期社会实践实习,旨在让我了解优衣库的企业文化,提升自身综合素质,为今后的就业奠定基础。
二、实习内容1. 店员工作在实习期间,我担任优衣库门店的店员,主要负责以下工作:(1)接待顾客,解答顾客疑问,为顾客提供优质服务;(2)整理货架,保持店铺整洁;(3)协助销售,完成销售目标;(4)了解市场动态,收集顾客反馈,为店铺经营提供参考。
2. 员工培训为了让我更好地融入团队,优衣库为我提供了系统的员工培训。
培训内容包括:(1)企业文化:了解优衣库的发展历程、品牌理念、核心价值观等;(2)产品知识:熟悉优衣库的产品线、特点、款式等;(3)销售技巧:学习如何与顾客沟通、推荐产品、处理顾客投诉等;(4)团队协作:了解团队协作的重要性,学会与同事共同完成任务。
三、实习感悟1. 企业文化优衣库的企业文化给我留下了深刻的印象。
从门店的装修风格、员工的着装要求,到员工的行为举止,都体现了优衣库简约、高效、注重细节的特点。
在实习过程中,我深刻感受到了优衣库“以人为本”的理念,员工之间相互尊重、团结协作,共同为顾客提供优质服务。
2. 工作氛围优衣库的工作氛围非常融洽。
同事们热情友好,乐于助人。
在门店工作期间,我学会了与同事沟通交流,共同面对工作中的困难。
这种良好的工作氛围让我倍感温暖,也让我更加热爱这份工作。
3. 团队协作在优衣库,团队协作至关重要。
在完成销售任务的过程中,我深刻体会到了团队协作的力量。
与同事共同商讨销售策略、分享顾客反馈、互相鼓励,让我学会了如何在团队中发挥自己的优势,为团队贡献力量。
服装仓库实习报告

一、实习背景为了更好地了解服装行业仓储管理,提高自己的实践能力,我选择了在一家服装公司进行为期一个月的实习。
实习期间,我主要负责服装仓库的日常管理工作,包括入库、出库、盘点、库存管理等。
二、实习单位及环境实习单位为我国一家知名服装品牌——XX服装有限公司。
该公司位于我国东部沿海地区,拥有现代化的生产厂房和仓储设施。
仓库分为原材料库、半成品库和成品库,各类服装及配件存放有序,管理规范。
三、实习内容1. 入库管理在入库管理方面,我主要负责对服装及配件进行验收、分类、存放等工作。
首先,我需仔细核对入库单据,确保入库数量与单据相符。
其次,根据入库单据,将服装及配件按照类别、尺码进行分类存放,便于后续出库和盘点。
此外,我还需定期检查仓库环境,确保库房干燥、通风,防止服装及配件受潮、发霉。
2. 出库管理在出库管理方面,我负责根据销售订单进行服装及配件的出库操作。
首先,我需核对订单信息,确保出库数量与订单相符。
其次,按照订单要求,将服装及配件进行打包、贴标,并核对包装信息。
最后,将打包好的服装及配件交给物流部门,确保及时送达客户手中。
3. 库存管理在库存管理方面,我需定期对仓库进行盘点,确保库存数据的准确性。
盘点过程中,我需对各类服装及配件进行清点,记录实际库存数量,并与系统数据进行核对。
若发现库存差异,需及时上报给相关负责人,查明原因并采取相应措施。
4. 仓库安全与卫生在仓库安全与卫生方面,我需确保仓库内无安全隐患,如消防设施齐全、通道畅通等。
同时,定期对仓库进行清洁,保持仓库整洁、卫生。
四、实习收获1. 实践能力提升:通过实习,我掌握了服装仓库的日常管理工作,提高了自己的实践能力。
2. 行业认知加深:实习使我更加了解服装行业,为今后从事相关工作奠定了基础。
3. 团队协作能力:在实习过程中,我学会了与同事协作,共同完成工作任务。
4. 沟通能力提高:实习使我学会了如何与不同部门、不同岗位的同事进行有效沟通。
五、实习总结通过一个月的服装仓库实习,我对服装行业仓储管理有了更深入的了解,同时也提高了自己的实践能力。
2024年服装销售毕业实习报告范文(二篇)

2024年服装销售毕业实习报告范文顾客在试穿后,对于此件衣服所呈现的效果,我们需明确传达给顾客,并在顾客感受到合适与满意的基础上,为其提供一个购买的理由。
当顾客对此感到认可并决定购买时,即实现了本次销售的顺利完成。
经过数月的实习经历,我得以锻炼与提升自我,特别是在眼界的开阔和对未知环境的深入了解上,我获得了极为宝贵的经验。
同时,这段经历也使我更加明确和坚定了未来学习和发展的方向。
作为一个初入社会、尚显稚嫩的大学生,我深知距离真正的成熟还有很长的路要走,但这正是激励我不断学习、锻炼自我的动力所在。
一、实习过程的心得体会在服装店的实习已接近X个月,从校园到社会的转变,让我在这个全新的领域中感受到了自己在产品知识及行业规则方面的不足。
因此,我从产品知识入手,对实习过程进行了深入的总结。
在销售实践中,我深刻体会到所有销售行为的相通性,其核心在于产品知识的掌握和销售技巧的提升。
通过实习,我总结出以下几点心得:1. 精神状态的准备销售人员的精神状态对顾客产生直接影响。
良好的精神状态能够营造出积极、活力、上进的氛围,从而感染顾客,延长其在门店内的停留时间,提高选购成功率。
同时,销售人员的仪容仪表和礼仪知识也是体现品牌价值的重要因素,其素质的提升直接关系到品牌形象的塑造。
2. 身体的准备强健的体魄是销售工作的基础。
在长时间站立服务的过程中,我深刻体会到身体健康对于工作效率的重要性。
只有拥有旺盛的精力,才能全力以赴地投入到工作中。
3. 专业知识的准备在一次接待顾客的过程中,由于我对产品知识的不熟悉,导致在顾客需求无法满足时出现了尴尬局面。
这使我认识到专业知识的重要性。
只有充分了解产品,才能为顾客提供合适的产品推荐,满足其需求。
4. 对顾客的准备在掌握产品知识的基础上,了解顾客的性格、穿衣风格等信息对于销售业绩的提升至关重要。
通过深入了解顾客,我们可以更好地把握其心理需求,与其建立和谐的关系,创造轻松愉悦的购物环境,提高销售成功率。
大学生优衣库毕业实习报告
大学生优衣库毕业实习报告尊敬的指导教师:您好!感谢您能给我提供这次实习的机会,让我有机会能够在优衣库这样的知名企业中进行实习。
在这次实习过程中,我学到了很多知识和技能,也收获了很多宝贵的经验。
在此次实习报告中,我将结合自己的实习经历和体会,对于优衣库的毕业实习进行总结和反思。
一、实习背景和目标作为一名大学生,我选择了优衣库进行实习是因为这是一个在国际上非常有名的品牌,在全球范围内都有广泛的知名度和用户群体。
我希望通过这次实习,能够进一步了解国际知名品牌的运营方式和管理模式,同时也能够提升自己的专业技能和实践能力。
我的实习目标主要有以下几点:1.了解优衣库的运营模式和市场战略:通过实习,我希望能够深入了解优衣库的运营模式,包括供应链管理、销售策略等方面的内容,并学习企业在市场中的竞争策略。
2.提升销售和服务能力:优衣库是一家以销售为核心的企业,我希望能够通过实习,提升我的销售和服务能力,学会与客户进行有效的沟通和交流,解决客户问题和提升客户满意度。
3.锻炼团队合作和协调能力:在优衣库,我将与其他同事一起工作,希望通过实习,能够更好地适应团队合作的环境,学会与他人合作,共同完成任务。
二、实习内容和经历在实习期间,我主要在优衣库的销售部门进行实习,通过参与到实际的销售工作中,进行了以下几方面的实践:1.销售与服务:我主要负责线下店面销售工作,包括接待顾客、介绍产品、解答问题等。
通过与顾客的面对面沟通和交流,我学会了如何正确地介绍产品特点和优势,并了解到顾客的需求,给予相应的建议和推荐。
2.产品陈列和整理:我还参与了店内产品陈列和整理的工作,学习了如何根据产品特性和销售需求,合理地布置和展示商品,提高消费者的购买决策。
3.促销活动和店铺宣传:在星期六和星期天,我们会有相关的促销活动,我参与了其中的一些活动,并负责宣传和推广工作。
通过参与活动,我深刻体会到了促销活动对于销售额的影响,并学会了如何有效地引起顾客的兴趣。
优衣库实习报告
优衣库实习报告引言本文将对我在优衣库实习期间所经历的经历和所学到的知识进行总结和归纳。
作为一家著名的国际化服装品牌,优衣库是众多年轻人向往的实习单位之一。
我有幸能够在这里实习,从中学到许多珍贵的经验和知识。
实习背景本次实习是我大学期间的一项必修实习,为期两个月。
我被分派到了优衣库位于某某城市的门店进行实习。
这个门店是一家具有较高知名度和销售额的门店,也是公司在该城市的重要门店之一。
实习工作内容在实习期间,我主要负责以下几方面的工作:1.顾客服务作为一家零售企业,优衣库非常注重顾客服务。
客户满意度是衡量门店业绩的重要指标之一。
因此,我被要求参与到顾客服务工作中。
我接待顾客并引导他们找到喜欢的产品,为他们解答疑问,并确保他们满意的离开。
通过这个工作,我学会了如何与不同类型的顾客交流,提高了我的人际沟通能力。
2.商品陈列优衣库的商品陈列是一项非常重要的工作。
合理的商品陈列能够吸引顾客的注意力并促进销售。
在实习期间,我被要求协助员工完成商品陈列工作。
我学会了如何根据不同的季节和活动进行商品陈列,以及如何使用店内的道具和装饰物来提高商品的展示效果。
3.库存管理优衣库拥有大量的库存,因此对库存的管理是一项极其重要的工作。
在实习期间,我学习了如何进行库存盘点和管理,以及如何处理库存异常情况。
通过这个工作,我深入了解了库存管理的重要性和复杂性。
学到的经验和教训在优衣库实习的两个月中,我学到了许多宝贵的经验和教训。
1.团队合作的重要性优衣库门店的工作离不开团队合作。
一个良好的团队合作氛围能够提高工作效率。
在实习期间,我深刻体会到了团队合作的重要性。
只有通过团队合作,才能顺利地完成工作任务。
2.顾客至上的理念优衣库非常注重顾客满意度,始终将顾客放在第一位。
这个理念在实习期间深深地影响了我。
我意识到只有真正关注顾客的需求,并提供优质的服务,才能够赢得顾客的信任和忠诚。
3.细致入微的工作态度在优衣库门店的工作中,细致入微的工作态度至关重要。
2023年大学生实习报告三篇_25
2023年大学生实习报告三篇大学生实习报告篇1一、实习单位介绍uniqlo是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(fast retailing)集团旗下的实力核心品牌。
fastretailing (迅销)成立于1963年,是一个以零售为主,通过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的跨国集团,是一个极具发展潜力的国际企业。
近十年来,集团进入飞速发展阶段,现已成为日本服饰零售业的领军企业,位居亚洲服饰零售业第一位并位居全球服饰零售行业第四位。
旗下持有的品牌包括知名的uniqlo(优衣库),以及aspesi、comptoirdes cotonniers、foot park、national standard等。
目前,迅销集团旗下多个品牌在日本、中国、英国、韩国、新加坡、法国、俄罗斯和美国等全球各地拥有多家店铺,而且迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场。
迅销集团旗下品牌uniqlo(优衣库)自品牌建立以来,始终保持着快速攀升的经营业绩,并创造出诸多服饰零售业的奇迹,成为全球时尚界瞩目的独具魅力的休闲服饰品牌二、实习内容1、实习岗位__优衣库店销售顾问2、实习目的实习是我们迈出大学的第一次尝试,也是学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”就是这个意思。
实习不仅让我们学到很多课堂上根本学不到的只是,还能使我们开阔视野,增加阅历,了解到一个公司的运营系统和操作流程,为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作上,已达到学以致用的目的。
3、实习内容12月,我来到__优衣库店,成为了一名实习销售顾问,开始了五个月的实习工作,在实习期间,先了解到公司的品牌文化和规章制度,然后再对优衣库整体的风格、款式、面料、搭配、细节等有了进一步深入的理解,这样既增加了自己的专业知识,也为销售工作做好了准备。
2024年大学生服装店实习工作报告范文(二篇)
2024年大学生服装店实习工作报告范文实习作为高等教育的重要组成部分,对于加深专业理解、融合理论与实践具有不可替代的作用。
通过本次一周的实习,学生能够深化对所学专业的认识,提升将理论知识应用于实际工作的能力,积累宝贵的工作经验,为未来的职业发展奠定坚实基础。
学生对本专业相关行业有了初步了解,并接触到了行业内的基本运作模式。
实习时间与地点:本次实习时间为____月____日至____月____日,共计一周。
实习地点位于____市____区的潮流服饰服装店。
实习过程详述:在实习过程中,学生面临的首要挑战是确定实习的具体内容。
自实习通知发布以来,学生一直在考虑如何选择既能与专业知识相结合,又符合个人能力和条件的实习项目。
为此,学生制作了简历,并在网络平台上发布实习信息。
在筛选了多个不符要求的招聘信息后,学生最终决定在校园附近的一家服装店进行实习。
实习所在服装店为私营企业,面积约____㎡,主营女装,拥有两名店员。
店铺位于繁华地段,人流量较大。
实习首日,学生了解了工作职责、工作时间及薪酬待遇,主要职责是进行服装销售,工作时间从早上____点至下午____点。
学生迅速熟悉了服装店的基本情况,包括库存管理、真假钞辨别等关键技能,并掌握了接待顾客的基本流程。
实习期间,学生经历了忙碌而充实的每一天,通过观察和实践,不断吸收经验,提高销售技巧。
典型工作日描述:每天早晨____点起床,到达服装店后开始一系列准备工作,包括签到、打扫卫生、整理货架衣物等。
上午人流量较小,学生采取让顾客自主挑选的策略,减少顾客心理压力。
下午是顾客高峰期,学生需保持精神饱满,高效接待顾客。
实习总结:通过一周的实习,学生不仅对销售行业有了深入了解,还学到了许多实用技能。
从最初的不知所措到能够熟练接待顾客,学生成功将理论知识与实践相结合,提升了自身的学习能力和实践能力。
个人学习和工作改进计划:实习中,学生意识到观察能力、对待顾客的态度以及产品介绍的重要性。
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大学生优衣库毕业实习报告最新范本参阅
一、实习单位介绍
UNIQLO是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
FAST RETAILING (迅销) 成立于1963年,是一个以零售为主,通过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的跨国集团,是一个极具发展潜力的国际企业。
近十年来,集团进入飞速发展阶段,现已成为日本服饰零售业的领军企业,位居亚洲服饰零售业第一位并位居全球服饰零售行业第四位。
旗下持有的品牌包括知名的UNIQLO(优衣库),以及ASPESI、Comptoir des Cotonniers、Foot Park、National Standard等。
目前,迅销集团旗下多个品牌在日本、中国、英国、韩国、新加坡、法国、俄罗斯和美国等全球各地拥有2000多家店铺,而且迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场。
迅销集团旗下品牌UNIQLO(优衣库)自品牌建立以来,始终保持着快速攀升的经营业绩,并创造出诸多服饰零售业的奇迹,成为全球时尚界瞩目的独具魅力的休闲服饰品牌
二、实习内容
1、实习岗位
XX优衣库店销售顾问
2、实习目的
实习是我们迈出大学的第一次尝试,也是学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化。
纸上
得来终觉浅,绝知此事要躬行就是这个意思。
实习不仅让我们学到很多课堂上根本学不到的只是,还能使我们开阔视野,增加阅历,了解到一个公司的运营系统和操作流程,为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作上,已达到学以致用的目的。
3、实习内容
2018年12月,我来到XX优衣库店,成为了一名实习销售顾问,开始了五个月的实习工作,在实习期间,先了解到公司的品牌文化和规章制度,然后再对优衣库整体的风格、款式、面料、搭配、细节等有了进一步深入的理解,这样既增加了自己的专业知识,也为销售工作做好了准备。
在正式上岗的实习期,我接受了产品和销售培训,了解到公司销售的具体操作流程。
在实地销售过程中,我不但要学习专业的服装基础知识、搭配技巧、面临洗涤等,而且在与顾客沟通交流的过程中,也要培养自己的语言表达和应变能力。
不断去学习和总结销售过程中的经验和教训。
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的,同时也要学习公司人力资源方面的一些激励政策。
如何确定公司年目标、季度目标、月目标进而确定个人目标。
同时,公司在一定的特殊节日做出的一系列促销策略,也能深化市场营销学的基本知识。
三、实习体会
在做销售顾问的四个月实习期间,让我过得无比充实。
刚接触工作时,真是万事开头难,毫无思绪。
由于自身专业知识和阅历不足,刚实习时的我还是什么都不懂。
然而,通过对品牌文化的认知,对产品推销的学习,让我真正锻炼了自己
的表达能力,提高了自己的应变能力,磨练了自己的心理素质。
卡耐基说过:销售是世界上最伟大的职业,一个顶尖的销售人员必须拥有政治家的睿智头脑,艺术家的敏锐眼光,外交家的善变口舌,邮递员永远不怕磨破的双脚。
其实,销售的实质就是简单的事情重复做。
作为一名合格的销售人员,必须具备丰富的专业知识和销售技巧,还有不达目的不罢休的野心,和保持吃苦耐劳的精神,而且还要有自己清晰的目标和为达成目标而制定的计划。
在工作期间,通过不断的学历,自己能够做到熟悉货品和卖场,介绍服装应用自如。
以下是我的实习收获:
1、树立明确的目标
每个月的最后一天,我们店长都会对本月的销售做总结并制定下月的任务指标,并将指标分派到每一个身上。
如果没有明确的目标制定,在工作中就会显得没有方向和动力,所以,在这次实习中,我认识到了树立目标的重要性。
做好销售就要明白:没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。
从店目标到个人目标,从月目标到日目标,每一天我都知道自己拼搏的动力在哪里,今天完成了多少,还差多少。
有了方向,就有了前进的动力。
2、真诚相待,服务至上
在销售过程中,每时每刻,我都在接触不同的顾客,只有短暂的时间让我和顾客之间建立起彼此信任的关系,而不是让顾客对你敬而远之。
在店里的一次销售让我印象深刻:那天晚上我和同事两人上夜班,这是走进来一位年轻的妈妈,告诉我想选一款连衣裙,我根据她的体型特征挑选了一款适合她的新款连衣裙,她也很满意,但是说到价格的时候,她却犹豫了,她说只想选800左右,这件超出了她的预期。
当时我从连衣裙的面料、搭配上给她做出了分析,但是她一直拒绝
我,然后走的时候告诉我如果没有看到更合适的就再回来。
走的时候,我把我的名片给了她,并告诉她改变主意马上给我打电话。
等到了下班时间,她还没有过来,我们就关了门。
等我在离开门店准备搭车的时候,一个陌生电话响起来,我当时预感到也许那位年轻的妈妈,我接了电话,原来她看到我们关门了,这时我告诉她再等我一次,这时我以最快的速度跑向门店,为她开了店门,她也爽快地买下了那条裙子,走的时候告诉我,你们真的是我见过服务最好的店了。
这时我真的明白了那种甘之如饴的心情,也明白了销售的实质其实就是在销售自己,顾客接受了你这个人,信任你之后必然会认同你的产品。
3、用爱心做事,用感恩做人
这次实习让我认识到一个道理:要做事,先做人。
在自己投身社会之后,应该更懂得感恩那些支持,帮助过我们的人,同样那些在自己奋斗路途中遇到的挫折和困难,应更学会勇敢面对,没有这些的磨练,也不会激发现在的潜能。
对领导,要尊敬要心怀感谢,让自己以最好的状态和业绩回报公司;对同事,要谦让关心,只有建立和谐的团队氛围,才能提高士气,完成团队目标;而对顾客,能要有一种大爱去关心和包容,把他们的抱怨当做对自己的关心,永远比他们多想一步。
客户会走到我们店里来,我们要走到客户心里去,老客户要坦诚,新客户要热情。
同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
五个月以来,我在公司领导和同事们的关心下取得了一定的进步,但也发现了自己的以下不足:
1、办事时不够干练,有点优柔寡断;
2、在货品销售方面和与客户沟通方面还没有足够的经验,所掌握的技能技巧还不够成熟;
3、自律性不够,随意性较大,容易受情绪影响。