复试意见反馈表表格格式

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复试意见反馈表

客户服务满意度反馈表

客户服务满意度反馈表 1.您的年龄段是_______. A.10岁以下 B.10—20 C.20—35 D.35—50 E.50岁以上 2.您是通过什么途径知道我们的小店的? A.人人微信等网络平台 B.同学介绍 C.路过看到摆摊 D.其他_______ 3.您曾从我们小店买过什么类型的商品?(可多选) A.饼干类 B.饮料类 C.蜂蜜类 D.面膜类 4.您对我们的商品的印象怎么样? A.很好 B.比较好 C.一般 D.差 E.很差 5.您觉得我们的商品价格与其他商店比怎么样? A.偏高 B.始终 C.偏低 6.您觉得我们的服务态度怎么样? A.很好 B.比较好 C.一般 D.差 E.很差 7.在您的印象中,我们的什么类产品最值得买? A.饼干类 B.饮料类 C.蜂蜜类 D.面膜类 8.请问您认为值得购买的原因是什么? A.产品质量高 B.价格最公道 C.服务态度好 D.进口商品,有新鲜感 E.其他_________ 9.在您的印象中,我们的什么类产品最不值得买? A.饼干类 B.饮料类 C.蜂蜜类 D.面膜类 10.您认为最不值得购买的原因是什么? A.产品质量高 B.价格最公道 C.服务态度好 D.其他_________ 11.请向我们提出您宝贵的建议: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 感谢您的配合,谢谢!

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客户意见反馈表格式 篇一:客户意见反馈表-样本 意见反馈表 尊敬的顾客: 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的服务。在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合! 一、基本情况 二、个人意见与改进建议 填表日期:年月日填表时间:时分 意见反馈表 尊敬的顾客:

衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的服务。在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合! 一、基本情况 二、个人意见与改进建议 填表日期:年月日填表时间:时分 篇二:客户意见反馈表-样本 客户意见反馈表 尊敬的客户: 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我

们将不胜感激,谢谢您的配合! 一、客户基本情况 二、产品及服务工作评定 三、需求描述与改进建议 客户代表签字/盖单:年月日 篇三:客户意见反馈表-样本 客户意见反馈表 尊敬的客户: 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合! 一、客户基本情况 二、产品及服务工作评定

酒店客户意见反馈表

尊敬的客户: 您好! 我们诚意邀请您为崤山宾馆进行评价并提供意见,您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助,非常感谢! Part.1 您对客房服务的印象及意见 1、 您对总台接待人员的服务态度印象如何? □ 很好,服务非常热情,有宾至如归的感觉 □一般,没什么特别感觉 2、 您对客房服务人员的服务质量印象如何? □很好,随叫随到,服务非常热情 □一般,没什么特别感觉 3、 您对客房员工的仪容仪表印象如何? □很好,着装统一,仪容庄重大方 □一般,没有注意 □较好,基本满意,比同级别酒店略好 □较差,我很不满意 □较好,服务比较周到热情 □较差,服务员没什么服务意识 □较好,基本满意,比同级别宾馆略好 □较差,和同级别酒店还有很大差距 4、请您为客房卫生质量打分(1为最低分,5为最高分): □ 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分 Part.2 您对餐饮服务的印象及意见 1、您对餐厅吧台接待人员的服务态度印象如何? □很好,服务非常热情亲切 □一般,没什么特别感觉 2、您对餐厅服务人员的服务态度印象如何? □很好,随叫随到,服务非常热情,有宾至如归的感觉 □一般,没什么特别感觉 □较差,服务员没什么服务意识 3、 请您为餐厅菜品的质量打分( 1为最低分,5为最高分) 色 □ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分 香 □ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分 味 □ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分 4、您对客房员工的仪容仪表印象如何? □很好,着装统一,仪容庄重大方 □一般,没有注意 □较好,基本满意,比同级别宾馆略好 □较差,和同级酒店还有很大差距 5、请您为餐厅卫生质量打分(1为最低分,5为最高分) □ 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分 酒店客户意见反馈表 □较好,基本满意,比同级别宾馆略好 □较差,我很不满意 □较好,服务比较周到热情

酒店客户意见反馈表

酒店客户意见反馈表尊敬的客户: 您好! 我们诚意邀请您为崤山宾馆进行评价并提供意见,您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助,非常感谢! 您对客房服务的印象及意见 1、您对总台接待人员的服务态度印象如何 □很好,服务非常热情,有宾至如归的感觉□较好,基本满意,比同级别酒店略好 □一般,没什么特别感觉□较差,我很不满意 2、您对客房服务人员的服务质量印象如何 □很好,随叫随到,服务非常热情□较好,服务比较周到热情□一般,没什么特别感觉□较差,服务员没什么服务意识 3、您对客房员工的仪容仪表印象如何 □很好,着装统一,仪容庄重大方□较好,基本满意,比同级别宾馆略好 □一般,没有注意□较差,和同级别酒店还有很大差距 4、请您为客房卫生质量打分(1为最低分,5为最高分): □ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 您对餐饮服务的印象及意见 1、您对餐厅吧台接待人员的服务态度印象如何 □很好,服务非常热情亲切□较好,基本满意,比同级别宾馆略好 □一般,没什么特别感觉□较差,我很不满意 2、您对餐厅服务人员的服务态度印象如何 □很好,随叫随到,服务非常热情,有宾至如归的感觉□较好,服务比较周到热情 □一般,没什么特别感觉□较差,服务员没什么服务意识 3、请您为餐厅菜品的质量打分(1为最低分,5为最高分): 色□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 香□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 味□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 4、您对客房员工的仪容仪表印象如何 □很好,着装统一,仪容庄重大方□较好,基本满意,比同级别宾馆略好 □一般,没有注意□较差,和同级酒店还有很大差距 5、请您为餐厅卫生质量打分(1为最低分,5为最高分): □ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分

意见反馈表

员工意见调查和建议反馈表 各位员工,大家好: 首先感谢每位同事在过去一年里,携手并肩、互相激励、共同努力为公司的成长做出了贡献。公司日益的壮大和腾飞离不开每位同事的努力和支持。现为了提高新一年员工的工作积极性,完善公司各个方面的制度,并到达有的放矢的目的,现公司采用意见调查和建议反馈表的形式来了解公司的客观情况,以及员工的真实想法。各位员工在问卷中的意见和看法对公司的发展至关重要。请大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详细地填写该表。好的意见和建议公司将积极采纳,谢谢合作。 一.意见调查 1. 您的岗位类型: A生产B研发C商务D销售 E 资材F工程G品质 2. 您认为今后员工的绩效考评应该从以下几个方面考核?(可多选) A任务完成情况B工作过程C工作态度D其他 选D请你概述还有那些方面可以供考核: 3. 除薪酬外,您最看重: A提高自己能力的机会B好的工作环境C和谐的人际关系 D工作的成就感E其他 选E请概述你看重什么因素: 4. 您认为目前的工作: A很合适,并且有信心、有能力做好B是我喜欢的工作,但自身能力欠缺C不是我理想的但我能做好D不太适合,希望换工作 1.工作职责是否明确 A是B不是 如选B你希望那方面有所改进: 6您认为公司的主要优势是什么 A研发B市场C产品D管理 简述理由:

7您希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现(请概述) 8您与其他部门的合作是否融洽 A很融洽B较融洽C 一般融洽D较不融洽E很不融洽 9您认为自己的能力是否得到了充分发挥 A已尽我所能B未能完全发挥C没感觉D对我的能力有些埋没E没有能让我施展的机会 如选D.E你希望哪些方面有所改进 10您认为工作的挑战性如何 A很有挑战B较有挑战C 一般有挑战D 较无挑战E无挑战 选D、E你希望哪些方面有所改进: 11你认为公司现在的考勤制度是否合理 A合理B不合理 选B请说明你的原因 12 你认为公司目前缺少哪方面的优秀人才 A良好的个人素质B具备专业的技术人员C领导能力的管理人员D其他 选D请概述你认为还缺少哪方面人才 13工作任务非常紧迫的情况下,你认为请假处理自己的私事合理吗? A合理我认为员工在任何情况都有权利选择处理私事 B不合理我认为员工有义务以公司利益为重 C我会提前计划和安排自己的工作,争取在处理私事前把工作任务及时完成 D视情况而定 14 工作的压力主要来自: A任务量大B难度大C时间紧迫D领导要求高E其他 选择E请说明你工作压力来自哪里: 15 我目前的工资主要取决于我的工作业绩:

餐厅顾客意见反馈表

餐厅顾客意见反馈表 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

尊敬的顾客朋友,您好! 和鑫壹号热忱欢迎阁下的光临!衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持! 我们真诚的希望倾听您的珍贵建议,以便帮助我们提升本餐厅的品质,为顾客提供更加完美、优质的服务。 郑重承诺:顾客的个人信息,我们将严格保密,只为能更好地为您服务,谢谢合作! 请选择您的满意指数(在□上画 √):☆☆☆☆ ☆☆☆☆ ☆ ☆☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 就餐环境: 1、餐厅公共区域的清洁程度□□□□□ 2、餐厅餐具的洁净状况□□□□□ 3、餐厅卫生间的清洁卫生状况□□□□□ 4、餐厅的采光和照明□□□□□ 5、餐厅的背景音乐□□□□□产品品质: 1、菜肴的味型、质地、色泽、温度 和口味 □□□□□ 2、菜肴品种选择的丰富性□□□□□ 3、菜肴的分量□□□□□服务质量: 1、服务员的服务态度□□□□□ 2、服务员的仪容仪表□□□□□ 3、服务员的业务知识和服务技能□□□□□ 4、服务员的预见性、准确性和及时 性 □□□□□5、上菜速度□□□□□其他: 1、您是否愿意再次光临本餐厅□□□□□ 2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的 朋友 □□□□□3、您对本餐厅的总体评价:□□□□□*本餐厅令你最满意的地方是: *本餐厅令你最不满意的地方是: 顾客意见和建议: 请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议 您的姓名:联系方式:包间/桌 号: 服务 员: 主 管: 日期:

备注:请留下您的姓名和联系方式,以便为您提供更优质的服务,谢谢!

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SIYB培训每日意见反馈表 年10月 19日 我最喜欢的:课程内容通俗易懂,学员之间互动效果好。很欣赏老师不仅传授知识,而且和学员一起总结知识。SYB的教学模式。互动让每个人都表达自己的想法,得到锻炼,不单调。 我不喜欢的:PPT制作不够精美。过分强调“以盈利为目的”是否是“拜金主义”?讲得太快,课件上的内容记不住。体系不够严谨,说教太多。讲的东西不够深刻。有人发言太啰嗦。 我不理解的:人人都讨厌腐败,可是要创业成功都要和腐败挂钩,似乎做生意真的是那么现实化。 我的建议:课程内容太浅,多讲实际例子。课堂互动再多一点。讲一些与投资商、政府人员打交道的技巧。 我学到的内容:

SIYB培训每日意见反馈表 年11月 10日 我最喜欢的:老师不厌其烦的教学态度。经营企业的思路理顺了。懂得怎样进行成本核算。同学之间建立了友谊。 我不喜欢的:教室太热,开水供应不及时。自己没有信心。有人总是迟到。上课时间太长,减少半小时。 我不理解的:为什么没有关系拿不到贷款?社会环境不好,创业者要不要诚实?创业那么好,老师为什么不去创业?没有不理解的,只有不想理解的。 我的建议:不用逐个发言。讲些实用性的内容。学员和老师之间多交流。 我学到的内容:

SIYB培训每日意见反馈表 年12月 10日 我最喜欢的:喜欢老师的讲课方式,生动活泼的课堂气氛。边学边讨论。可以畅所欲言。懂得了企业失败的原因。学习内容对我经营很有帮助,受益匪浅。 我不喜欢的:上课有人的手机响。有些人素质太差,很多人上课发言不积极,课堂气氛越来越沉闷了。算账太麻烦,不喜欢写计划书。 我不理解的:没有资金怎么去创业?为什么有人那么强势? 我的建议:多做游戏。早些放学,每天上课时间减少半小时。老师带头表演节目。 我学到的内容:

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