运营部
运营部架构及职责
策划和组织线上线下活动，吸 引潜在客户并促进销售
与销售团队密切合作，确保推 广活动的有效实施和目标达成
与销售部的协作关系
运营部提供销售 所需的数据分析 和市场调研支持
运营部协助销售 部制定营销策略 和推广方案
运营部与销售部共 同开展客户服务和 客户关系维护工作
运营部及时向销售 部反馈市场和客户 需求变化，以便调 整销售策略
运营效果评估
评估指标：销售额、 用户增长、活跃度 等
评估周期：季度、 半年度或年度评估
数据分析：对运营 数据进行分析，找 出问题并制定改进 措施
反馈机制：将评估 结果及时反馈给相 关部门，以便调整 和优化运营策略
运营主管职责
负责制定运营策略和计划，并组织实施，确保达成运营目标。 监督并指导团队成员的工作，提高团队整体素质和工作效率。 负责与相关部门协调沟通，确保运营工作的顺利进行。 分析市场动态和竞争对手情况，及时调整运营策略，提高运营效果。
运营部组织文化的 建设：强调运营部 内部的团队精神和 文化建设的重要性
运营部岗位设置
岗位名称：运营主管 岗位描述：负责运营部的整体规划、组织与管理工作 岗位名称：运营专员 岗位描述：负责具体运营事务的执行与处理
运营部人员配置
运营部经理：负责整个运营部的日常管理和决策 运营专员：负责具体的运营事务，包括市场调研、数据分析、营销策划等 客服人员：负责客户咨询、售后服务等 运营实习生：负责协助运营专员完成基础工作，提升自身能力
与产品部的协作关系
运营部与产品部共同确定产品定位和目标用户 运营部提供用户反馈和市场数据，支持产品优化和迭代 运营部与产品部协作制定营销策略和推广方案，提升产品知名度和销售业绩 运营部与产品部共同监测产品运营数据，分析用户行为和市场需求，为产品改进提供支持
运营部门核心岗位职责
运营部门核心岗位职责运营部门是一个组织内具有战略执行能力的核心部门，负责实施并推动组织的业务目标和战略计划的落地。
运营部门承担着许多重要的职责，包括管理流程、监督资源分配、提升效率和推动创新等。
以下是运营部门的核心岗位职责。
一、项目管理运营部门负责项目管理，建立和维护项目执行的整体规划和目标。
他们负责制定项目计划、分配资源、协调团队成员以及监督项目执行进程。
运营部门需要掌握项目管理工具和技术，如甘特图、里程碑计划和风险管理等，以确保项目按时、按质量完成。
二、业务流程管理运营部门负责优化和管理组织的业务流程。
他们需要了解组织的各项业务流程，并通过制定标准化操作流程和引入自动化系统来提高效率和生产力。
运营部门还负责监督流程执行，及时发现问题并提出改善方案。
三、资源分配和管理运营部门负责监督和协调各项资源的分配和利用，包括人力资源、物质资源和财务资源等。
他们需要根据组织的战略目标和需求，合理分配资源，确保资源的有效利用和最大化价值。
运营部门还要跟踪资源的使用情况，及时调整分配策略，以提高资源利用效率。
四、绩效管理运营部门负责制定和执行组织的绩效管理制度，确保员工的工作目标与组织的整体目标一致。
他们需要建立指标体系，定期评估和监督员工绩效，并根据绩效结果给予激励和奖惩措施。
运营部门还可以通过绩效管理系统的建立和使用，提升组织的运营效率和员工的工作动力。
五、创新和变革推动运营部门需要不断关注市场、竞争对手和业界的动态，积极推动组织的创新和变革。
他们可以通过市场调研和数据分析等手段，向组织提供有关产品改进、业务扩展和销售策略等方面的建议。
运营部门还要促进和推动组织内部的创新文化和知识共享，为组织的长期发展提供有力支持。
六、供应链管理运营部门负责建立和管理组织的供应链网络。
他们需要与供应商、分销商和物流服务提供商等各方进行合作和协调，确保供应链的高效运行和产品的及时交付。
运营部门还需要进行供应商评估和采购谈判，以获取最佳的供应链资源和成本效益。
运营部门组织架构及职责
引言：在现代企业的运营管理中，运营部门承担着重要的责任和职责。
一个高效的运营部门可以确保企业的正常运营，并为实现企业目标做出贡献。
本文将详细介绍运营部门的组织架构及职责，以帮助读者更好地理解运营部门在企业中的重要性和作用。
概述：运营部门是企业中负责整体运营管理的核心部门，负责协调和管理企业运营的各个环节。
运营部门的组织架构和职责的设计需要根据企业的规模、业务模式和目标来确定，以满足企业的需求和实际情况。
正文内容：一、组织架构1. 领导层：包括运营总监和副总监等高层管理人员，负责制定运营策略和目标，并监督运营部门的工作。
2. 运营团队：由不同的职能团队组成，如供应链管理团队、生产管理团队、质量管理团队等，负责具体的运营工作。
3. 运营支持团队：包括人力资源、财务、IT等部门，为运营团队提供支持和服务。
二、职责1. 制定和实施运营策略：运营部门需要根据企业的战略目标和发展需求，制定相应的运营策略，并确保其落地和执行。
2. 管理供应链：运营部门负责与供应商的合作和沟通，确保供应链的稳定和高效运转，及时满足产品和服务的需求。
3. 管理生产和物流：运营部门需要对生产和物流过程进行有效管理，以确保产品的按时交付和顾客需求的满足。
4. 质量管理：运营部门负责确保产品和服务的质量符合标准和要求，通过建立和执行质量管理体系来最大程度地减少质量问题和风险。
5. 性能监控和改进：运营部门需要根据关键绩效指标对运营过程进行监控和评估，并根据数据分析结果制定改进措施，提高运营的效率和效果。
三、小点详述1. 运营部门与其他部门的协作：运营部门需要与市场部门、销售部门、研发部门等其他部门密切合作，共同推动企业的发展和实现目标。
2. 运营流程管理：运营部门负责优化和管理企业的各类运营流程，如采购流程、生产流程、物流流程等，以提高效率和降低成本。
3. 运营项目管理：运营部门需要对各类运营项目进行计划、组织和管理，确保项目在时间、质量和成本等方面的顺利完成。
策划运营部岗位职责（四篇）
策划运营部岗位职责策划运营部是企业中非常重要的部门之一，负责企业的市场策划、运营管理、品牌传播等工作。
其主要职责包括市场调研与分析、品牌策划与推广、销售管理、市场营销和推广活动策划等。
下面将详细介绍策划运营部的职责。
一、市场调研与分析市场调研和分析是策划运营部的首要任务之一。
它们的主要目的是通过调查研究和数据分析，了解目标客户和竞争对手的情况，为企业的战略决策和市场营销活动提供科学依据。
具体的职责包括：1.制定市场调研计划，确定调研目标和方法；2.进行市场调研，收集相关数据和信息；3.分析市场数据，评估市场潜力和竞争态势；4.制定市场分析报告，提供给管理层参考。
二、品牌策划与推广品牌策划和推广是策划运营部的另一个重要任务。
品牌是企业的重要资产，它不仅代表企业的形象和价值，还直接影响客户的购买和忠诚度。
策划运营部在品牌策划与推广方面的职责包括：1.进行品牌定位和策略确定；2.制定品牌推广计划和营销方案；3.组织和实施品牌推广活动；4.监测品牌推广效果，及时调整策略。
三、销售管理销售是企业营收的重要途径之一，策划运营部在销售管理方面的职责包括：1.制定销售目标和销售计划；2.组织销售团队，培训和管理销售人员；3.与销售团队协作，开展销售活动；4.监测销售情况，分析销售数据；5.协助解决销售中的问题和挑战。
四、市场营销和推广活动策划市场营销和推广活动是企业吸引客户和促进销售的重要手段，策划运营部在该方面的职责包括：1.制定市场营销和推广计划；2.组织和实施市场营销和推广活动；3.监测市场营销和推广活动效果，进行数据分析并及时调整策略；4.与广告公司和媒体合作，进行宣传和广告投放。
除了以上职责外，策划运营部还有其他一些辅助工作，如协助管理层制定年度预算，参与内外部会议和谈判等。
总结起来，策划运营部的核心职责包括市场调研与分析、品牌策划与推广、销售管理、市场营销和推广活动策划，同时还负责其他辅助工作。
通过有效地执行这些职责，策划运营部能够帮助企业提高市场竞争力，实现销售目标，推动企业的可持续发展。
运营部部门职责
运营部部门职责运营部是公司中至关重要的部门之一，主要负责协调和管理公司的运营工作。
以下是运营部的主要职责：1. 生产与供应链管理：运营部负责监督和管理生产过程，确保产品或服务按时交付给客户。
他们与供应商合作，确保原材料的供应和库存管理的顺利运作。
此外，运营部还负责制定并执行生产计划，以满足市场需求。
生产与供应链管理：运营部负责监督和管理生产过程，确保产品或服务按时交付给客户。
他们与供应商合作，确保原材料的供应和库存管理的顺利运作。
此外，运营部还负责制定并执行生产计划，以满足市场需求。
2. 质量管理：运营部负责监督和维护产品或服务的质量标准。
他们确保生产过程中的质量控制，并制定并执行相关的质量保证程序。
运营部还负责处理客户投诉和质量问题，并采取适当的纠正措施。
质量管理：运营部负责监督和维护产品或服务的质量标准。
他们确保生产过程中的质量控制，并制定并执行相关的质量保证程序。
运营部还负责处理客户投诉和质量问题，并采取适当的纠正措施。
3. 现场管理：运营部负责协调和管理公司的物理资源，例如生产设备、仓库和办公场所。
他们确保设施的正常运营，并采取必要的措施维护和维修设备。
此外，运营部还负责制定并执行安全政策和程序，以确保员工和设施的安全。
现场管理：运营部负责协调和管理公司的物理资源，例如生产设备、仓库和办公场所。
他们确保设施的正常运营，并采取必要的措施维护和维修设备。
此外，运营部还负责制定并执行安全政策和程序，以确保员工和设施的安全。
4. 团队管理：运营部负责组建和管理一个高效的运营团队。
他们制定并执行招聘策略，吸引和保留具有相关技能的员工。
运营部还负责为员工提供培训和发展机会，以提高他们的专业能力和团队协作精神。
团队管理：运营部负责组建和管理一个高效的运营团队。
他们制定并执行招聘策略，吸引和保留具有相关技能的员工。
运营部还负责为员工提供培训和发展机会，以提高他们的专业能力和团队协作精神。
5. 绩效管理：运营部负责制定和执行绩效管理指标，并监督团队的绩效。
运营部工作职责有哪些(通用18篇)
运营部工作职责有哪些（通用18篇）运营部工作职责有哪些篇11.管理网站订单流程，将用户订单汇总整理，提交给物流配送部门安排配送2.根据物流配送部门同步来的流程信息，更新网站订单状态3.根据客户服务部门同步来的流程信息，更新网站订单状态4.定期进行网站订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员5.管理网站项目流程，根据网站销售部门的项目要求，建立相关项目用户、项目名称、积分规律，并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作6.定期进行项目流程统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员7.定期对网站其他统计项目进行汇总，形成报表文档，存档并报告给相关部门和人员8.根据公司业务需要，不定期对相关项目进行统计汇总，形成报表文档，报告给相关部门和人员9.其他相关的流程工作，保证网站运营流程通畅运营部工作职责有哪些篇2职责：1、负责运用多样化的方式、方法推广公司各个品牌、网站、公众号等自媒体，增加粉丝数，提高关注度;2、负责策划并制定自媒体线上活动方案及营销方案，策划并执行相关线上和线下的推广活动;3、负责了解粉丝需求,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点，通过数据有效分析社会化媒体推广效果;4、负责自媒体公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，通过有效运营手段提升关注度，达成营销目标。
5、负责与公司相关部门日常沟通协调。
专业素质要求：1、营销、市场或传媒等相关专业本科以上学历;2、五年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;3、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意;4、热爱自媒体运营，有微博、微信或app推广方面工作经验,广告公司策划经验优先;5、具有良好的理解、沟通能力，较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备，文字表达能力强。
运营部工作职责有哪些篇3职责1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务平台;2、协助制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施;3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标;4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;5、及时掌握电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;6、结合电商的特性，并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。
运营部职责运营部岗位职(3篇)
运营部职责运营部岗位职1.保障执行电话中心的总体工作计划，制定电话中心的各项业务及运营工作目标及工作计划，确保各业务及运营指标达到电话中心标准。
2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。
负责电话中心客户服务人员各工作组的工作及岗位职责的落实,并对其工作质量进行检查。
3.负责电话中心现场业务及运营管理，确保日常运营工作正常、顺利的进行。
4.负责与相关部门、外部单位进行联系和沟通，为电话中心提供良好的资讯沟通与使用环境。
5.负责协调与解答客户提出的疑难问题，确保电话中心重大投诉的及时通报。
6.协调团队关系，保持团结，提高员工满意度。
运营部职责运营部岗位职（二）1负责全区物流业务的运营质量监紅作：（1）督促检査全区中邮快货的配送及时率、信息及时反馈率两项指标每日的完成情况。
对各盟市局的质量关键指标（VIP）进行考核、通报及奖惩。
（2）监控检查全区中邮快货物流业务的破损丢失、客户满意度、投诉、返单等工作。
（3）监督考核全区一体化物流业务的信息反馈、配送及时、客户投诉、客户满意度、破损丢失等运营质量监控指标。
（4）负责区内中邮快货的保险工作。
（5）负责进、出口物流邮件破损、丢失后的报险工作。
对于破损、丢失的物流邮件应及时向中邮物流公司相关人员进行报险，对中邮物流反馈的报险邮件及时收集单证,保证中邮物流公司处理破损邮件赔偿的时效性。
（6）负责处理一体化项目的索赔工作，做好一体化项目的返单工作。
2.负责全区中邮快货和一体化物流业务的清分结算工作。
及时向各盟市局下达清分结算文件，督促检查各盟市局对旗县局的清分结算工作。
3.负责全区中邮快货、一体化物流业务的信息查询工作。
及时处理各地査询人员查询的物流邮件,并对查询结果及时反馈。
4.负责指导各盟市局中邮快货、一体化物流业务的网上信息操作方法（信息查询、信息反馈、业务统计等），规范各盟市局日常物流邮件处理方法及掌握异常情况处理业务流程（即：如何处理退货、如何对待破损、丢失等情况）。
运营部职责运营部岗位职能
运营部职责运营部岗位职能运营部是一个组织中负责管理和协调公司运营活动的部门。
运营部门的职责包括以下几个方面：1. 日常运营管理：负责协调和管理公司的日常运营活动，包括监督生产流程、物流供应链、仓储和库存管理等，确保公司的运营顺畅和高效。
2. 质量管理：负责制订和执行相关质量管理策略，确保产品和服务的质量符合公司的标准和客户的需求。
3. 成本控制：负责制订和执行相关成本控制策略，包括成本分析、成本控制和成本降低，以提高公司的盈利能力。
4. 供应链管理：负责协调和管理公司的供应链活动，包括与供货商的合作、物流和分销管理等，以确保产品的及时供应和顺畅分销。
5. 数据分析和决策支持：负责收集和分析各种业务数据，并提供相关分析报告和建议，为公司的决策提供支持和指导。
6. 客户关系管理：负责建立和维护与客户的良好关系，并处理客户投诉和问题，以提高客户满意度和忠诚度。
7. 管理团队发展：负责培养和发展运营部门的员工，并制定相关的培训计划和发展路径，以提高团队的专业素质和能力。
运营部门的岗位职能根据具体的岗位而有所不同，但通常包括以下几个方面：1. 运营策划和执行：负责制定公司的运营策略和计划，并执行和监督其实施。
2. 绩效评估和提升：负责制定和监督绩效评估机制，并提出具体的绩效提升措施。
3. 业务管理和协调：负责管理和协调各个业务部门的工作，确保各个部门的协同运作。
4. 项目管理：负责运营部门的项目管理工作，包括项目计划、资源配置和风险管理等。
5. 沟通和协调：负责与其他部门和团队进行沟通和协调，确保信息流通和协作顺畅。
6. 团队管理：负责团队的招聘、培训、绩效管理和激励，以建立和发展高效的运营团队。
7. 持续改进：负责持续改进运营流程和工作方法，以提高公司的运营效率和竞争力。
运营部部门及岗位职责
运营部部门及岗位职责一、部门职责运营部是公司重要的职能部门，负责协调、组织和监督公司的运营工作。
其主要职责如下：1. 制定运营策略：根据公司的战略目标和市场需求，制定运营部门的长期和短期发展策略，并监督执行情况。
2. 注重流程管理：建立和优化运营流程，确保工作的高效进行，并提供持续改进意见。
3. 资源规划：负责人力资源、物资配备和预算的规划和管理，以保证运营工作的顺利进行。
4. 与其他部门协调：与销售部门、技术部门等其他部门保持紧密合作，提供必要的支持和协助，实现跨部门协同。
二、岗位职责1. 运营经理：负责制定和实施运营战略，管理和监督运营团队，推动运营目标的达成。
2. 运营专员：负责运营流程的执行和管理，协助运营经理完成日常工作，跟踪项目进展并提供及时报告。
3. 数据分析师：负责收集、整理和分析运营相关数据，为运营决策提供支持和指导。
4. 客户服务代表：负责处理客户的投诉和询问，维护客户关系，并向运营团队反馈客户需求和反馈。
5. 供应链管理：负责物资的采购和库存管理，确保物资供应的及时和有效。
6. 质量控制：负责产品和服务的质量控制，确保公司的运营达到高标准和客户的满意度。
三、共同职责除了各个岗位的特定职责外，运营部门的职员还应共同承担以下职责：1. 沟通协调：保持良好的沟通和协调，促进团队合作和信息流通。
2. 问题解决：及时发现和解决运营中的问题，并提供相应的改进建议。
3. 研究与发展：不断研究新知识和技能，提高自身运营管理能力和专业水平。
4. 持续改进：积极参与运营流程的改进，提高工作效率和质量。
以上是运营部门及岗位职责的概述，具体岗位职责和工作要求可根据公司的实际情况进行调整和细化。
运营部工作流程
运营部工作流程运营部是企业中非常重要的一个部门，它负责着企业的日常运营管理工作。
运营部的工作流程是企业运营的重要组成部分，它直接关系到企业的运营效率和管理水平。
下面我们将详细介绍一下运营部的工作流程。
1. 信息收集与分析运营部的工作流程首先是信息收集与分析。
运营部需要收集各个部门的日常工作数据、市场信息、客户反馈等各种信息，并对这些信息进行分析，以便为企业的决策提供依据。
信息收集与分析是运营部工作的第一步，也是最基础的工作环节。
2. 制定运营计划在信息收集与分析的基础上，运营部需要制定运营计划。
运营计划是企业日常运营工作的指导性文件，它包括了企业的运营目标、运营策略、运营计划和运营预算等内容。
制定运营计划需要综合考虑市场需求、企业资源、竞争对手等各种因素，以确保计划的可行性和有效性。
3. 组织实施制定好运营计划之后，运营部需要组织实施。
这包括了制定具体的工作流程、分配任务、制定绩效考核标准等工作。
运营部需要确保各个部门按照计划开展工作，并及时跟进工作进展，以确保计划的顺利实施。
4. 监督与调整在运营计划实施的过程中，运营部需要对工作进行监督与调整。
这包括了对工作进展的跟踪、对工作质量的评估、对工作效果的分析等工作。
如果发现工作中存在问题，运营部需要及时进行调整，以确保工作的顺利进行。
5. 绩效评估与总结运营部的工作流程最后一步是绩效评估与总结。
运营部需要对工作进行全面的绩效评估，包括了工作目标的完成情况、工作效果的评估、工作中存在的问题及改进措施等内容。
在评估的基础上，运营部需要进行总结，总结工作中的经验和教训，为下一阶段的工作提供参考。
总结来说，运营部的工作流程包括了信息收集与分析、制定运营计划、组织实施、监督与调整、绩效评估与总结等五个基本环节。
这些环节相互联系、相互作用，构成了运营部的完整工作流程。
只有严格按照这个工作流程进行工作，才能确保企业的运营工作顺利进行，提高企业的运营效率和管理水平。
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职
责
一
职责表述：负责日常缺货的采购工作
工作
任务
1、根据日常的销售情况，制定采购计划；
2、根据采购计划签订购销合同后，制作采购订单；
职责二
职责表述：阳光廉洁承诺书的签订工作
工作
任务
负责与新增业务的供应商签订《阳光廉洁承诺书》
职
责
三
职责表述：负责产品的日常分析工作
工作
任务
以销售数量、销售金额、毛利进行分析，指导销售，并针对毛利低的产品谈判政策。
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
供应商、货运部、快递公司
任职资格：
教育水平及专业
高中以上学历，不限专业
培训经历证书
不限
工作经验
2年以上相关工作经验，
专业知识
不限
工作环境：
工作场所/环境
以室内工作为主；照明良好，温度、湿度较适宜
备注
运营部开票员
岗位名称
开票员
岗位编号
所在部门
运营部
岗位类别
员工
直接上级
2、对开票员反映价格问题频次较高的品种，应及时与销售部门进行沟通，并及时解决；
3、对品种价格不合理的限价的维护；
4、负责对销售区域有限制或有临时促销政策等的品种，及时发布信息；
5、关注省药械采购网上动态调整的中标品种信息，并对库存商品信息进行维护；
职
责
七
职责表述：负责了解供应商动态信息、调整库存结构
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
供应商、下游客户、货运部、快递公司
任职资格：
教育水平及专业
高中以上学历，不限专业
培训经历证书
不限
工作经验
2年以上相关工作经验，
专业知识
不限
工作环境：
工作场所/环境
以室内工作为主；照明良好，温度、湿度较适宜
备注
运营部数据分析员
岗位名称
数据分析员
岗位编号
所在部门
运营部
岗位类别
2、协助业务员、客户核对账务，并开具税票；
职责五
职责表述：处理客户、销售员投诉；
工作任务
1、核实情况是否属实；
2、根据投诉内容，联系各负责部门进行核查解决
3、将解决情况及时回复；
职责六
职责表述：部门内务
工作任务
1、系统及商品信息的完善与纠错；
2、服从部门领导管理、遵守部门各项制度；
3、认真按时完成领导临时安排的各项工作；
2、部门员工日常工作管理和指导培养，明确岗位工作内容和员工绩效考核方案；
3、全面负责公司运营管理中采购、销售开票及相关数据分析工作
职责三
职责表述：指导监督采购员、开票员开展业务工作，不断提高业务技能
工作任务
1、跟踪采购员业务开展情况，及时纠正指导，对采购员能力培养及采购技巧培训，定期、不限形式组织采购员经验交流会；
运营部
岗位类别
直接上级
总经理
岗位编制
张延平
直接下级
运营部采购员、开票员、数据分析员
任职者
管理
岗位职责概述：
负责市县级医院委托品种的采购及外采三统一品种的采购工作，与供货商各项协议的谈判；下游客户退货药品的处理；催收代收供货商的发票开具；及时了解采购信息，掌握行情；积极配合各部门工作。
职责与工作任务：
职责表述：采购、开票和数据分析管理业务
工作任务
1、监督检查采购员采购进程及价格控制，检查、落实缺货、断货信息情况；
2、与供应商谈判各项协议，临时政策、促销政策，监督与辅助采购员合理备库存满足销售及供应商付款的审核；
3、供应商各项返利的监督、催收、审核，三统一政策品种变动的关注及内部政策调整；
4、库存滞销、破损及下游客户退回货品的处理、监督；
2、明确部门岗位工作内容和员工绩效考核方案；
职责三
职责表述：及时了解采购信息，掌握行情
工作任务
1、不定期的和采购员交流工作并及时沟通采购信息
2、关注采购平台的信息，掌握市场行情、政府决策，及时调整工作方法，应对市场变化；
3、积极配合各部门的工作，对需要的各项数据及时提高，便于其他部门工作的开展；
工作协作关系：
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
供应商、下游客户、货运部、快递公司
任职资格：
教育水平及专业
高中以上学历，不限专业
培训经历证书
不限
工作经验
2年以上相关工作经验，
专业知识
不限
工作环境：
工作场所/环境
以室内工作为主；照明良好，温度、湿度较适宜
备注
运营部副经理
岗位名称
运营部经理
岗位编号
管理
所在部门
员工
直接上级
运营部经理
岗位编制
1
直接下级
无
任职者
徐思源
岗位职责概述：
主要负责日常销售数据的统计整理、通报，对销售进度进行跟踪；月度部门工作总结基础数据的整理；流向发放；部门量化考核数据统计；部门临时下发的各项分析任务；关注药械网政策法规的更新；付款单返利的审核。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：日常销售数据统计整理、通报
员工
直接上级
运营部经理
岗位编制
2
直接下级
任职者
汪苏、王志艳
岗位职责概述：
主要负责日常缺货的采购工作、购货合同及付款单的填制，对产品销售做日常分析，近效期、滞销、退货等的处理，产品销售政策的谈判与制定，根据市场变化调整库存结构，对品种限价、中标价等价格信息进行维护，与厂方洽谈并签订各类协议并按月统计协议进度等；
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：收集采购平台及客户电话计划缺货登记并跟进
工作任务
1、每日及时刷新平台，另需不定时进行客户电话拜访，收集计划，执行计划；
2、计划执行后，将执行情况回复客户；
3、对于客户未执行的缺货，及时登记、跟进采购调货，到货后及时与客户沟通补开。如遇品种停产等特殊原因无法购进时，与客户积极沟通更换产地或剂型。；
2、掌握市场行情、政府决策，指导采购员、开票员调整工作方法，应对市场变化；
3、承担公司业务各项数据的分析，通报辅助性决策；
职责四
职责表述：监督采购员协议、备忘录的洽谈与签订，跟进、落实未清返利回收情况
工作任务
协助采购员与厂方洽谈临时政策，并及时登记备忘录，跟进、落实返利回收情况，监督、催收未清返利及时收回；
工作任务
按月统计协议，时刻掌握协议完成进度、销售毛利情况，并将协议完成进度和毛利情况异常的，及时整理汇报协管、部门，给出解决办法，保证年终返利的全额回收；
职责十
职责表述：协助质管部索取供应商相关资料
工作任务
供应商资质、品种资料、药检报告等的索取；
职责十一
职责表述：未清费用的催收工作
工作任务
未清备忘录、年返及其他费用的催收工作；
4、根据市场变化、季节因素等及时调整库存结构；
职责八
职责表述：负责厂方临时政策洽谈、协议签订工作
工作任务
1、每年初与厂方洽谈并签订全年协议、月协议等；
2、与厂方洽谈临时政策，自己无法解决的应及时上报协管或部门，借助上级资源解决问题；已谈定的临时政策应及时登记备忘录；
职责九
职责表述：协议进度的统计工作
权限：
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
供应商、货运部、快递公司
任职资格：
教育水平及专业
高中以上学历，不限专业
培训经历证书
不限
工作经验
2年以上相关工作经验
专业知识
不限
工作环境：
工作场所/环境
以室内工作为主；照明良好，温度、湿度较适宜
备注
工作
任务
1、随时了解供应商动态信息、市场行情等指导开票员销售；
2、涨价品种应及时与供应商进行沟通，将涨价信息、库存、月均销量、备货量等通知部门及其它采购员，做好同类品种的压货准备，并通过开票员及时将涨价信息通知给客户，同时关注压货品种销售动态；
3、预计涨价品种，或已涨价品种已商定本次按原价发货，报计划时必须签订发货合同（明确发货数量、价格、到货时间等），双方签字、盖章确认后生效；
运营部经理
岗位编制
7
直接下级
无
任职者
孙怡、李芳兰、刘永珍、朱娟、杨佳、邓妮、杨冰鑫
岗位职责概述：
负责收集采购平台及客户电话计划、整理并执行计划，对于缺货品种及时登记并联系采购调货，及时跟踪缺货；整单执行后首先将计划执行情况回复客户，在对于采购平台的计划进行回填确认；若有客户退换货情况，与销售员、库房配合解决；其次，积极配合业务员工作，及时跟进销售任务，另需帮助外勤销售员处理相关内勤工作，如查询品种、填写退货单据等；最后，需要解决处理部分客户投诉，并与其他部门沟通协调完善公司系统、商品信息及流程等。
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
下游客户、部分上游客户
任职资格：
教育水平及专业
高中以上学历，不限专业
培训经历证书
不限
工作经验
2年以上相关工作经验，
专业知识
不限
工作环境：
工作场所/环境
以室内工作为主；照明良好，温度、湿度较适宜
备注
运营部采购员岗
岗位名称
采购员
岗位编号
所在部门
运营部
岗位类别
工作任务
1、日常销售数据的收集统计，对数据进行整理分析；
2、相关数据及时上报集团公司、相关业务人员；
职