最好的十个企业即时通讯(EIM)软件排名
调研大家最常用的即时通讯软件及其功能
调研大家最常用的即时通讯软件及其功能随着科技的不断发展和人们对信息交流的需求日益增加，即时通讯软件在我们的日常生活中扮演着重要的角色。
它们使我们能够方便快捷地与朋友、家人和同事联系，进行即时的文字、语音和视频交流。
然而，随着市场上即时通讯软件的种类越来越多，用户往往会面临选择困难。
在本文中，我们将调研大家最常用的即时通讯软件及其功能，以帮助读者更好地了解并选择适合自己的软件。
1. 微信作为中国最流行的即时通讯软件，微信拥有全球超过10亿的活跃用户。
它提供了文字、语音、视频聊天的功能，并支持发送图片、文件、位置等多种方式的信息交流。
此外，微信还拥有朋友圈、公众号、小程序等功能，使用户可以分享生活动态、关注新闻资讯、使用各类小工具等。
2. WhatsAppWhatsApp 是全球最流行的即时通讯软件之一，拥有超过20亿的用户。
它提供了文字、语音、视频聊天的功能，并支持发送图片、文件、位置等多种方式的信息交流。
WhatsApp 以其简单易用、安全性强的特点受到了广大用户的喜爱。
3. TelegramTelegram 是一款注重隐私和安全的即时通讯软件。
它提供了文字、语音、视频聊天的功能，并支持发送图片、文件、位置等多种方式的信息交流。
与其他软件相比，Telegram 在安全性方面更加出色，它采用了端到端加密技术，保护了用户的隐私。
4. SkypeSkype 是一款主要面向语音和视频通话的即时通讯软件。
它提供了高质量的语音和视频通话功能，并支持发送文字、图片、文件等基本的信息交流。
除了个人用户，Skype 还广泛应用于商业会议和远程办公等场景。
5. WeChatWeChat 是中国最流行的即时通讯软件之一，拥有近10亿的活跃用户。
它提供了文字、语音、视频聊天的功能，并支持发送图片、文件、位置等多种方式的信息交流。
除此之外，WeChat 还融入了支付、游戏、购物等功能，使得用户可以在同一平台上完成更多的操作。
即时通信工具的举例
即时通信工具是指能够在互联网上实现实时、快速、双向通信的技术应用。
以下是一些常见的即时通信工具，并对它们的特点和功能进行简要介绍：微信微信是腾讯公司推出的一款即时通信工具，具有广泛的应用范围和用户群体。
微信支持文字、语音、视频等多种通信方式，还提供了朋友圈、公众号等功能，方便用户分享信息和交流。
此外，微信还支持支付、购物、游戏等多种应用场景，为用户提供一站式的服务体验。
QQQQ是腾讯公司推出的另一款即时通信工具，也是中国互联网上最流行的即时通信软件之一。
QQ支持文字、语音、视频等多种通信方式，还提供了空间、群聊等功能，方便用户进行社交和交流。
此外，QQ还支持文件传输、远程协助等功能，为用户提供更加全面的服务。
微博微博是新浪公司推出的一款社交媒体平台，也具有即时通信的功能。
微博以短文、图片、视频等形式发布信息，用户可以关注、转发、评论等操作，与其他用户进行互动和交流。
此外，微博还提供了话题、热搜等功能，方便用户了解热门事件和话题。
SkypeSkype是一款国际化的即时通信工具，支持文字、语音、视频等多种通信方式。
Skype 具有全球覆盖范围广、通信质量稳定、安全可靠等特点，适合国际间的商务交流和家庭通话。
此外，Skype还支持文件传输、会议等功能，为用户提供更加全面的服务。
LINELINE是一款来自日本的即时通信工具，也具有广泛的应用范围和用户群体。
LINE支持文字、语音、视频等多种通信方式，还提供了贴图表情、游戏等功能，方便用户进行社交和娱乐。
此外，LINE还支持移动设备应用，方便用户随时随地进行通信。
这些即时通信工具各有特点和使用场景，用户可以根据自己的需求和喜好选择合适的工具进行使用。
随着互联网技术的不断发展，即时通信工具的功能和应用场景也在不断扩展和创新。
QQ,netmeeting,skype的优缺点
即时通讯工具的比较——QQ，netmeeting，skype的优缺点即时通讯（Instant Messenger，简称IM），是一种基于互联网的即时交流消息的业务，代表有：Microsoft Lync、百度Hi、MSN、QQ、微信，易信，来往，FastMsg、UC、蚁傲、ActiveMessenger等。
即时通讯是一个终端连网一个即时通讯网路的服务。
即时通讯不同于e-mail，在于它的交谈是即时的。
大部分的即时通讯服务提供了Presence Awareness的特性──显示联络人名单，联络人是否在线上与能否与联络人交谈。
作为三大即时通讯工具——qq，netmeeting，skype，我们来比较一下他们的区别。
QQ：腾讯QQ（简称“QQ”）是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。
腾讯QQ支持在线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。
QQ的十大优点：1、用户多，最具传播力和交互力2、主流和权威3、时尚和创意4、方便快捷5、公益做得好6、功能和业务丰富7、界面友好漂亮，设计合理8、良好的易用性和稳定高效的系统运行9、强大的隐藏和分组功能10、有丰富的表情和灵活的热键QQ十大缺点：1、海量的广告2、广告精准性投放效果不够好3、安装时定制性差4、QQ消耗的资源很大，安装后文件夹比其他IM大5、今日要闻弹窗让客户有被动接受的感觉，类似霸王条款6、在一台主机上设置的消息接收去到另一台机子上的时候有时会被视作无效7、群内垃圾信息不可以自己设置过滤选项8、集成在一起的微博交互性差9、消息漫游等客户需求大的功能应该免费，以增加客户的黏性和口碑10、添加分组的组数受限制，想分多个组比较困难，要收费11、聊天记录会大量存放在服务器中，可能会造成聊天记录的泄露。
Meeting：NetMeeting（网络视频会议系统）是Microsoft于1996年推出的一种网络多媒体会议工具，可通过网络实现音频、视频和数据的实时通讯。
四大即时通讯软件Web客户端横评
四大即时通讯软件Web客户端横评PCONLINE二、MSN Web Messenger与MSN Messenger 一样，在MSN Web Messenger 中也可实现与朋友实时互通即时消息、发送和接收电子邮件消息、向联系人列表中添加联系人等。
三、Web GtalkWeb Google Talk从Google发布Gmail服务开始，其实此在线IM方式就已经被广大网友们提及。
只需轻松单击鼠标，即可与通过电子邮件来往的人以及Google Talk 网络中的人聊天，而无需单独加载程序或查找新地址。
四、Web POPOWeb POPO大家都知道，这是网易公司开发的一款免费的绿色多媒体即时通讯工具。
其最新的POPO二代官方称其为"网页版POPO"，目前正在接受公测；它同样无须下载，同时保证时刻提供最新的功能、高雅的界面，操作的实用性紧贴学习工作生活中的交流需要，而且支持linux、mac等操作系统。
第3部分功能测试本次测试在力求公平、公正的前提下，将对各款在线IM作登录、功能体现、在线速率以及资源占用等方面的测试.一、Web QQ1、登录登陆要申请试用登录之初需要先申请试用，在页面上方有醒目的提示文字"报名试用"；完成其试用申请后即可正常登录；另外，在登录时有时会出现登录失败的提示。
2、功能登录成功后即可看到熟悉的QQ界面，可以在主面板账号后面的下拉三角选择在线状态，但是不能更改QQ头像。
成功登陆后只有一套界面有隐身功能二、MSN Web1、登录MSN的登录速度是受测4款中最慢的一个，这在使用其客户端软件是相信大家就有所体会。
其不需要单独注册在线IM账户，直接使用已有MSN账户即可登录。
2、功能登录后的主界面如下图所示。
可以看到其保留了原客户端软件最一般的功能，主要包括四项：设置在线状态、添加联系人、发送即时消息和发送电子邮件，MSN头像不能在线更改。
简洁一如客户添加联系人的操作较便捷，只需要输入对方邮件地址，再单击"确定"按钮即可添加完成。
企业即时通讯市场研究
国内企业即时通讯市场分析即时通信，简称IM（Instant Messaging），是在网络技术飞速发展过程中个人电脑上涌现的一项非常流行的通信技术。
它是继电子邮件、Web技术之后的第三大互联网应用。
，简称EIM（Enterprise Instant Messaging），它是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，使用者可以通过安装了即时通信的终端机进行两人或多人之间的实时沟通。
交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。
下面我们从企业即时通讯的需求出发，参考国内市场最主流的EIM产品以及WEB级产品，按照实用性来对国内做下市场分析。
一、市场分析1、市场规模根据国内调研机构艾瑞网的数据显示，2010年，市场规模是6.88亿美元。
其中，中国企业即时通讯软件市场达到2.3亿美元。
根据艾瑞网分析师的预测，到2015年，企业即时通讯市场规模将达到15亿美元，企业即时通讯工具在办公室中的占有率将达到95%，企业即时通讯软件将成为企业内部工作的最主要沟通工具。
目前，国内主要有，腾讯公司的RTX、微软的Lync、艾朴软件的BigAnt（大蚂蚁）、IBM公司的Sametime等。
随着企业对于互联网应用的逐渐成熟，未来企业即时通讯软件将从简单的通信功能，通过云服务与SDK开放接口，逐渐的向一站式协同办公、平台化发展。
不久，企业软件将会在企业中扮演着更加重要的角色。
2、市场占有率目前中国市场上的企业级即时通信产品约有几十种，腾讯RTX具有较大的市场份额，BigAnt大蚂蚁、IBM、微软也有介入企业即时通讯软件市场。
RTX腾讯通在国内推出较早，相对于其他企业即时通讯来讲，市场占有率比较高。
据第三方统计数据，RTX占据了超过50%左右的市场份额。
但是2010年后，腾讯已经停止了对RTX的技术更新，近几年，市场逐渐被和其他企业即时通讯软件蚕食。
3、现状分析和市场特点当前中国企业即时通讯软件市场特点：1）门槛低，开发技术难度小，有开源标准XMPP协议；2）市场竞争激烈，有几十家同类公司和产品，其中腾讯RTX具有较大的市场份额；3）收费难，企业难以为单独的IM付费；4）对外API接口各异，没有统一的标准；5）没有成熟的应用商店，生态系统尚未建成。
世界各大即时通讯工具
3000万。
功 能 ： skype 可 以 ： 视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。它可 以免费高清晰与其他用户语音对话，也可以拨打国内国际电话，无论固定电话、手机、小灵通 均可直接拨打，并且可以实现呼叫转移、短信发送等功能。 与微信所具有相同点： 视频聊天 ， 多人语音 ， 多人聊天、传送文件、文字聊天 ， 免 费高清晰与其他用户语音对
同年12月，发布了名为“连我”的中文版本，正式进入中国大陆市场。
2013年1月11日，连我的使用人数正式突破1亿人。 2013年5月1日，连我的使用人数正式突破1亿5000万人。
2013年6月9日，Line针对PC版的用户所提供的Line Web Store服务也于10月1日 特别在台湾首先上线
2015年1月9日，日本通信应用Line本周在东京推出打车服务，并已公布了将这项 服务推向全国的详细计划，与Uber展开了直接对抗。
Yahoo Messenger和MSN。在全球其他地区却没有得到广泛使用『与美国在线在全球的业 务分布有关』。支持iPhone，Android，iPad，MAC，Windows等平台。
AIM具有与yahoo messenger相似功能，与facebook相通。 与微信相似之处：添加好友；查看好友更新； 群组聊天，搜索， 好友更新点赞和评论等 与微信不同之处：AIM可将好友进行不同分组，微信则以微信号拼音首字母进行排序
ICQ
推出时间 ：1996年
创始人：维斯格、瓦迪和高德芬格
应用平台 ：Windows、Mac OS、安卓、IOS等 历程：1996年，三个以色列人维斯格、瓦迪和高德芬格聚在一起，决定开发一种 使人与人在互联网 上能够快速直接交流的软件。他们为新软件取名ICQ，即“I SEEK YOU（我找你）”的意思。 1998年，美国在线（AOL）购买下ICQ以后推出更多功能的99a、99B、2000等版本，但同时于 ICQ内加插了广告。 2005年2月7日ICQ 5发布 2010年1月19日ICQ 7发布。 2010年4月29日，AOL和俄罗斯投资公司Digital Sky Technologies周三联合宣布，双方已达成 协议，DST将以1.875亿美元收购AOL旗下ICQ业务。 2011年11月15日新版ICQ官方免费iPhone及Android App发布。
移动应用程序十大品牌
一些用户反馈称，抖音的广告太多，影响了 用户体验。此外，抖音的算法有时会出现问 题，导致一些用户看不到自己感兴趣的内容 。尽管这些问题存在，但抖音仍然拥有庞大 的用户群体和活跃的社交圈子，成为了移动
应用程序中的重要品牌之一。
05
品牌四：美团外卖
品牌简介
• 美团外卖是美团旗下的一款提供在线订餐及配送服务的手机 应用，于2013年在南京成立。该应用程序为消费者提供了快 速、便捷的在线订餐服务，支持多种支付方式，并具有实时 定位、订单跟踪、评价分享等功能。美团外卖的市场份额在 逐年增长，并在2018年实现了盈利。
滴滴出行的优势在于其庞大的用户群体和高效的运营模式。目前，滴滴出行已经拥有超过5 亿注册用户和超过1000万的活跃司机，覆盖全国各大城市。此外，滴滴出行还通过大数据 分析和智能调度等技术手段提高运营效率，为用户提供更加优质的出行体验。
用户评价与反馈
用户对滴滴出行的评价普遍较 好，认为其提供了便捷、安全 、高效的出行服务。
8. Uber
作为全球最大的共享出行平台之一， Uber在移动出行、无人驾驶等领域具 有重要地位。其Uber App已成为众 多出行者的首选之一。
评选结果及分析
9. Airbnb
作为全球最大的共享住宿平台之一，Airbnb在旅游、短租等领域拥有广泛的用户群体和市场份额。其 Airbnb App已成为众多旅行者和房东的首选之一。
用户反馈
用户对快手的反馈主要是针对算 法推荐、直播质量、广告等方面 ，部分用户对这些方面提出了改 进建议。
08
品牌七：今日头条
品牌简介
今日头条是北京字节跳动科技有限公 司开发的一款基于数据挖掘的推荐引 擎产品，为用户提供个性化、智能化 的信息获取服务。
国内oa系统十大排名
国内oa系统十大排名国内oa系统十大排名有：九思软件、钉钉、纷享销客、今目标、慧点科技、联合永道、通达、合强、金和网络和红帆。
九思软件：开发技术：J2EE。
主要优势：面向高端客户，版本成熟，工作流、公文管理、项目管理、文档强大，易用性强，开放性好，价格中等、开发敏捷。
荣获多项荣誉，用户口碑高。
钉钉：开发技术：Java 等语言。
主要优势：侧重于IM沟通，细节有创意，界面漂亮。
主要劣势：企业应用相对偏少，部分功能没有跟上潮流，且注册麻烦。
纷享销客：开发技术：Java 等语言开发。
主要优势：品牌宣传力度强，专注、专业于云化的销售工具上。
主要劣势：功能大而不细，适合小规模团队使用。
今目标：开发技术：Java 等语言开发。
主要优势：免费，功能全面，支持平台多，且在业务全局展现和管理上有突出功能。
主要劣势：主要面对中小企业，个别功能深入程度不够，易用性，可用性方面有待提升。
慧点科技：开发技术：Lotus。
主要优势：技术全面，整合能力强，适合大规模应用和项目开发。
主要劣势：所采用的Domino技术落后于用户需求，5年前打包出售，不再重视品牌建设。
联合永道：开发技术：Java和.Net技术为主。
主要优势：全面提供所有主流技术的技术服务与支持，出色的教育信息化方案解决能力。
主要劣势：只局限于教育行业，并与其他教育产品相捆绑。
通达：开发技术：PHP。
主要优势：产品成熟，性价比合理，产品线丰富，市场人气高。
主要劣势：开发技术明显落伍，产品粗糙，界面繁杂，功能不太完善，不适合大中型企业。
合强：开发技术：Lotus。
主要优势：软件界面直观清晰，表单订制可视化，易操作。
主要劣势：因Domino平台的衰落、客户大量流失，在竞争中逐渐失去优势。
金和网络：开发技术：ASP/.net。
主要优势：支持图形化流程自定义方式，提供流程的监控功能，企业高层的思维很活跃和先进，且人脉广。
主要劣势：理念和产品严重脱节，OA无法与工作流模块衔接,各版本间不兼容,问题较多。
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企业即时通信，英文Enterprise Instant Messaging，简称EIM，是为企业和政府机构解决内外交流协作问题的通信工具，以互联网和移动互联网为媒介，能传输包括文字、图片、声音、文件等在内的各种信息，提高企业通信效率。
针对目前企业即时通信众多软件的功能、成本、可操作性、稳定性等多方面的综合考虑，笔者做出如下排名情况。
一、Microsoft LYNC
Microsoft LYNC做为全球领先的企业即时通信软件，在全球范围内流行最广，功能相对来说也比较完善，开放接口众多且非常标准，加上微软本身在办公软件和应用方面的绝对优势，实现了与OFFICE软件、EXCHANGE邮件日程系统等众多应用在LYNC平台上的无缝融合。
在功能方面，Microsoft LYNC的融合会议功能是这款软件的一大亮点，在线会议支持共享桌面、PPT演示、共享应用程序、白板、投票等多样的协同办公功能，有效提升员工的工作效率。
但是从成本方面来看，Microsoft LYNC 企业通500元/年/用户，商务通800元/年/用户，价格相对比较昂贵，不利于节省企业通信成本。
二、腾讯RTX
RTX大概是目前国内企业即时通信市场份额最高的产品，主要得益于IM产品QQ的带动，在中国拥有大量的客户群体。
但是，2009年开始，腾讯停止了对RTX产品的开发，这无异于主动放弃在企业即时通信领域的巨大潜在市场。
RTX根据用户数不同，企业每年都要为其支持高额的年费，而且RTX有很多功能都需要通过插件来实现，而大多数插件都需要花钱购买，无形中增加了通信成本，而移动端的客户体验又毫无特色之言，因此，近几年腾讯RTX在企业融合通信领域呈现衰退之势。
三、Cisco jabber
思科是国内企业融合通信领域的领先企业，Cisco Jabber是其旗下的一款统一通信应用程序，用于 Windows 的Cisco Jabber将在线状态、即时消息、视频、语音、语音消息、桌面共享以及会议功能安全地统一到桌面上的一个客户端，做到了一定程度上的统一通信。
但是由于Cisco jabber在使用前需要进行硬件设备的部署，因此跟完全建立在云平台基础上的其他同类产品想比，会增加人力和硬件方面的成本。
另外，Cisco jabber只提供PC客户端，无法做到与移动端的对接，在企业移动办公领域缺乏竞争力。
四、IBM SAMETIME
IBM SAMETIME是目前市场上相对来说比较老的一款EIM产品，在通讯录、网络会议、跨平台协作等方便都做得比较完善，功能也相对比较稳定，其最大的亮点大概是社交通信方面的成功，可以在社交业务环境中即时联系信息背后的人员，为企业与企业之间实现业务联系提供了一条基本渠道。
但是目前来看，IBM SAMETIME在中国范围内的用户数量非常少，这与其界面与中国用户的操作习惯不符合有很大关系。
五、信鸽
信鸽是带有组织结构的企业即时通讯应用，基于组织结构，员工可以快速便捷的找到想要沟通的组织成员，可以像微信一样免费发送语音、文字消息、图片、文件以及拨打VOIP 电话，可以一键发起某个分组内的会话，免去了逐个添加会话成员的麻烦。
同时信鸽支持手机、PC多端登录，工作时间内随时随地收发信息，参与讨论，不会错过任何重要沟通。
除在组织沟通上的强大功能外，信鸽还支持高效的协同办公。
信鸽具备通过发起话题实现组织内知识管理、通过建立任务推动组织内项目管理、通过创建日程安排组织内时间管理
等事务处理功能，并且所有的这些操作都可以简单、便捷的在手机或PC上完成。
信鸽是互联网思维在组织管理上的实践，基于以工作为中心的组织内即时通讯，避免了私人信息对工作的干扰，使组织内沟通有效传达，让员工8小时内专注于工作。
同时，通过信鸽的事务功能让工作得以高效协同，提升组织效率，让8小时外不再受工作困扰，轻松生
活。
六、华为UC
华为是国内统一通信领域公认的领头羊企业，在统一通信设备和技术方面相对于其他企业都有比较大的优势，但是华为的侧重点在VOIP系统上面，因此，对客户端软件和移动协同办公方面的重视度不够，不支持移动终端，PC客户体验较差，而且需要部署大量的设备才能支持其通信功能，既不易得，成本又高，对于中小企业来说并不适合。
七、263云通信
263云通信是一款功能相对完整的企业即时通讯软件，分为全功能版和通信版两个收费版本，按照企业员工数量收取年费。
除了即时消息、统一通讯录、电话会议等基本功能以外，263云通信还提供企业邮箱、网络硬盘和视频会议功能。
但是，附加功能基本都是以增加企业通信成本为代价，都需要在年费以外单独付费购买，其中视频会议功能的3人套餐资费就达到50元/月，超出部分，30元/方/月，整体来说，263云通信作为企业通信领域的新生产品性价相对较低。
八、BigAnt
BigAnt是艾朴软件公司旗下，国内首款政务级即时通讯软件，分为政务版、企业版和
标准版三个版本，分别针对政务机构和企业等不同性质的组织，满足其在即时通信业务方面的不同要求。
政务版侧重点是安全性强，企业版集成高效，标准版简单易用，市场和产品的细分做的非常好。
但是没能提供一款完全免费且易用的版本，使得通信预算较低的中小企业望而却步。
九、汇讯WiseUC
汇讯WiseUC是一款以组织内沟通交流为基础，融合办公协同、IT系统集成，帮助企业降低运营成本、提升组织效率的企业级沟通协同平台。
以组织架构为基础，以组织成员为中心，采用轻量级、插件化的架构理念来设计，并提供开发接口。
可以作为企业第三方管理系统如OA、CRM以及其它业务系统的基础平台，实现一站式应用平台。
十、网络飞鸽
QuickDove（网络飞鸽）是一款能够集成企业应用系统消息和电信通讯应用的企业级即时通信平台，它致力于帮助企业解决信息孤岛、提高运营效率、降低沟通成本、实现人员与
业务系统的实时协同，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。
虽然可以由企业自行部署，但是相对于云办公平台产品来说，更加耗费时间和人力成本。