8人力资源开发体系
人力资源管理体系标准
人力资源管理体系标准随着经济的发展和企业的不断壮大，人力资源管理变得愈发重要。
为了确保企业的可持续发展，建立一套完善的人力资源管理体系是必要的。
本文将探讨人力资源管理体系标准的定义、内容和具体实施。
定义人力资源管理体系标准指的是为了规范和提升企业内部人力资源管理水平而制定的一系列规则和制度。
这些规则和制度包括从招聘、培训、绩效评估到员工福利和离职管理的各个方面。
通过遵循这些标准，企业能够更好地管理和利用内部人力资源，提高员工的工作效率和满意度，进而提升企业整体竞争力。
内容人力资源管理体系标准的内容通常包括以下几个方面：1. 人力资源规划：企业需要合理预测未来人力资源需求，确保在合适的时间内招聘到合适的人才，避免人力资源短缺或冗余的问题。
2. 招聘和选拔：制定有效的招聘和选拔流程，确保选拔到具备所需能力和素质的员工，并保证招聘过程的公平和透明。
3. 岗位分析与描述：明确各岗位的职责和要求，为员工提供清晰的工作导向，并便于后续绩效评估和薪酬管理。
4. 员工培训与发展：提供员工发展计划和培训机会，帮助员工不断提升专业能力和工作技能。
5. 绩效评估与奖惩：建立公正且科学的绩效评估体系，根据绩效结果进行奖励或惩罚，激励员工持续进步。
6. 员工福利与关怀：提供良好的工作环境和员工福利，关注员工的身心健康，增强员工归属感和忠诚度。
7. 离职管理：确保员工在离职时得到合理的交代和补偿，同时保护企业的利益，防止知识和经验的流失。
实施要实施人力资源管理体系标准，企业可以采取以下几个步骤：1. 制定人力资源管理政策：明确企业的人力资源战略和目标，为后续的制度和流程设计提供指导。
2. 设立相应的岗位：成立专门负责人力资源管理的部门或团队，负责制定和执行标准，并提供咨询和培训。
3. 审核与改进：定期对人力资源管理体系进行审核，发现问题和不足并及时改进，确保标准的有效实施。
4. 培训与沟通：向员工宣传和解释人力资源管理体系标准，提供必要的培训和指导，确保员工理解和遵守相关规定。
劳务员第8章人力资源开发及管理
• （4）确定测试内容、测试人员、测试方式、 测试程序、测试人员名单。
• （5）安排笔试或面试。发出测试通知(时间、 地点、联系人、带何资料)；确定接待人员、 主试人员(一般由人力资源经理+用人主管)；准 备笔试试题和面试问题，根据应聘者提供的资 料，将其个人情况、背景、经历、离职原因、 爱好、特长、工资待遇期望值、个人发展目标 等需要进一步了解的问题列出来。
• （6）组织测验或测评。
• （7）对拟录用的候选人进行体检和背景调查。
• （8）试用。
• （9）录用决策，签订劳动合同。
• 8.2.1.2 人员招聘的方法 • (1)内部招聘 • 内部招聘又叫内部选拔，就是从企业内部选
拔合适的人才来补充空缺或新增的职位。企业 内部的雇员是企业最大的招聘来源。内部招聘 包括：
• （7）职业规划。一个人的成长与发展只有在 企业中才能实现，因而它不仅是ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ人的事。也 是企业所必须关注的事。这里所说的职业规划， 就是企业为了不断地增强其成员的满意感，并 使其能与企业的发展和需要统一起来而制定的 协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求 发展相结合的规划。其主要内容是企业对员工 个人在使用、培养等方面的特殊安排。一般情 况下，企业不可能也不必要为所有的员工都制 定职业规划，职业规划的主要对象应该是企业 的骨干。
• 二是制度性。不同的国家制度和社会制度， 也是企业人力资源开发与管理的重要影响 因素。
• 三是行业性。不同的行业之间，特别是传 统行业和新兴行业之间，在人力资源开发 与管理上是有区别的。这种行业性的影响， 主要是表现在行业文化的影响上。
• 8.1.2 人力资源规划的定义、原则和内容
• 8.1.2.1 人力资源规划的定义
人事8大模块
人力资源由六大模块上升为八大模块人力资源六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理、员工关系。
现如今随着市场经济及实际工作需要，人力资源由原六大模块已上升为八大模块：人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、人事管理、职业生涯管理和员工关系管理八大大模块。
一、人力资源规划：1、组织机构的设置；2、企业组织机构的调整与分析3、企业人员供给需求分析4、企业人力资源制度的制定5、人力资源管理费用预算的编制与执行。
二、人力资源的招聘与配置：1、招聘需求分析2、工作分析和胜任能力分析3、招聘程序和策略4、招聘渠道分析与选择5、招聘实施6、特殊政策与应变方案7、离职面谈8、降低员工流失的措施三、人力资源培训和开发1、理论学习2、项目评估3、调查与评估4、培训与发展5、需求评估与培训6、培训建议的构成7、培训、发展与员工教育8、培训的设计、系统方法9、开发管理与企业领导；开发自己和他人10、项目管理：项目开发与管理惯例。
四、人力资源绩效管理：1、绩效管理准备阶段2、实施阶段3、考评阶段4、总结阶段5、应用开发阶段6、绩效管理的面谈7、绩效改进的方法8、行为导向型考评方法9、结果导向型考评方法。
五、人力资源薪酬福利管理：（补偿、激励和收益）1、薪酬2、构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算）3、福利和其它薪酬问题（福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计）4、评估绩效和提供反馈。
六、人力资源的员工和劳动关系：1、就业法2、劳动关系和社会3、行业关系和社会4、劳资谈判5、工会化和劳资谈判（安全、保安和健康、安全和健康项目安全和健康的工作环境促进工作场所的安全和健康管理执业健康和安全）七、人事管理包括员工入职手续、员工信息档案、人事档案以及员工奖惩制度等，是人力资源的重要组成。
企业管理8大系统
企业管理八大系统企业管理八大系统是指企业运行中的八个基本管理系统，包括战略管理系统、组织管理系统、市场管理系统、供应链管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统、创新管理系统和绩效管理系统。
这些系统相互联系、相互作用，共同构成企业整体管理的体系，确保企业能够有效地运营和发展。
战略管理系统战略管理系统是企业管理八大系统中最基础的系统之一，它包括企业使命、愿景、目标的确定，战略选择和战略执行的过程。
通过战略管理系统，企业制定全面的发展规划，并根据市场情况和内外部环境变化进行调整，确保企业长期发展的方向和目标的实现。
组织管理系统组织管理系统是指企业的组织结构、职责分工、决策层次等管理机制，它是整个企业管理体系的基础。
通过合理的组织管理系统可以提高企业的工作效率、优化资源配置、增强团队合作，从而推动企业整体运营的有效性和效率。
市场管理系统市场管理系统是指企业针对市场需求，通过市场营销、销售等手段实现销售目标的管理体系。
通过市场管理系统可以更好地了解消费者需求、竞争对手情况，制定相应的市场策略，提高产品销量和市场占有率。
供应链管理系统供应链管理系统是企业内外部资源、信息流动的管理系统，它包括从原材料采购到产品销售的全过程管理。
通过供应链管理系统，企业能够实现供应链的高效运作，优化成本，提高产品质量和快速响应市场需求。
人力资源管理系统人力资源管理系统是管理企业员工在招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等方面的管理体系。
通过人力资源管理系统，企业可以建立稳定的团队、提高员工满意度和工作效率，确保企业人才的稳定和发展。
财务管理系统财务管理系统是企业管理八大系统中至关重要的一环，它包括企业的财务规划、预算控制、财务报表分析等管理流程。
通过财务管理系统，企业可以及时了解财务状况，做出合理决策，保持企业的财务稳定和持续发展。
创新管理系统创新管理系统是企业实现可持续发展的关键，它包括产品创新、技术创新、管理创新等各个方面。
通过创新管理系统，企业能够不断调整产品结构、业务模式，提高市场竞争力，并迎合市场变化，实现企业的创新和发展。
人力资源8大要素
人力资源8大模块1、 人力资源规划：1、组织机构的设置，2、企业组织机构的调整与分析，3、企业人员供给需求分析，4、企业人力资源制度的制定，5、人力资源管理费用预算的编制与执行；1、（国际人力资源管理1、职业生涯发展理论2、组织内部评估3、组织发展与变革；4、计划组织职业发展；5、比较国际人力资源管理综述6、开发人力资源发展战略计划7、工作中的绩效因素8、员工授权与监管）二、人力资源的招聘与配置：1、招聘需求分析，2、工作分析和胜任能力分析，3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析与选择，5、招聘实施，6、特殊政策与应变方案，7、离职面谈，8、降低员工流失的措施三、人力资源培训和开发1、理论学习，2、项目评估，3、调查与评估，4、培训与发展，5、需求评估与培训，6、培训建议的构成，7、培训、发展与员工教育，8、培训的设计、系统方法，9、开发管理与企业领导；开发自己和他人，10、项目管理：项目开发与管理惯例。
四、人力资源绩效管理：1、绩效管理准备阶段，2、实施阶段，3、考评阶段，4、总结阶段，5、应用开发阶段，6、绩效管理的面谈，7、绩效改进的方法，8、行为导向型考评方法，9、结果导向型考评方法。
五、人力资源薪酬福利管理：（补偿、激励和收益）1、薪酬，2、构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算），3、福利和其它薪酬问题（福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设 计）4、评估绩效和提供反馈。
六、人力资源的员工和劳动关系：1、就业法，2、劳动关系和社会，3、行业关系和社会，4、劳资谈判，5、工会化和劳资谈判（安全、保安和健康、安全和健康项目 安全和健康的工作环境 促进工作场所的安全和健康 管理职业健康和安全）人力资源管理与竞争1、人力资源管理与竞争优势，2、人力资源管理的发令以及环境，3、人力资源规划，4、工作分析，5、人员招聘6、培训和发展员工7、员工绩效评估 8、提高生产力方案。
人力资源8薪酬制度设计原理QEH
们希望得到的东西（薪酬设定）
薪酬体系设计的目标和流程
• 薪酬体系的主要任务是确定企业的基本薪酬的基础 • ——基于职位的薪酬体系 • ——基于任职者的薪酬体系（技能薪酬体系，能力
薪酬体系）
• 确定薪酬的依据不同，分别是员工所从事工作自身
的价值、员工所掌握的技能水平以及员工所具备的 能力水平
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人力资源8薪酬制度设计原理QEH
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人力资源8薪酬制度设计原理QEH
工作评价及其方法
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人力资源8薪酬制度设计原理QEH
内部公平
• 所谓内部公平也就是薪酬政策中的内部一致性，它
强调在一个组织内部不同的工作之间、不同的技能 水平之间的报酬水平应该相互协调
• 组织内部的报酬水平的相对高低应以工作的内容为
基础，或者以工作需要的技能的复杂程度为基础， 当然也可以是工作内容或技能要求的某种组合
• 工作评价的目的是通过对工作进行系统的和理性
的评价，帮助我们确定工作结构，然后由工作结 构决定薪酬结构，从而使企业薪酬制度符合内部 一致性的要求
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人力资源8薪酬制度设计原理QEH
工作评价
• 工作评价及其方法 • 工作程序法 • 工作分类法 • 点数法 • 海氏工作评价系统 • 因素比较法 • 技能导向的薪酬结构 • 工作导向的薪酬结构 • 市场导向的薪酬结构
人力资源管理六大体系
人力资源管理六大体系
人力资源管理涉及多个方面，主要包括以下六大体系：
1. 人力资源规划与研究体系：这是为了适应组织发展需求和战
略目标，在不同阶段对人力资源需求进行科学评估、制定人力资源规
划策略，并对相关数据进行研究和分析。
2. 招聘与选用体系：该体系主要负责制定和实施招聘计划，确
定岗位需求和招聘策略。
同时，进行候选人筛选、面试、背景调查和
选拔等，以确保招聘到合适的人才。
3. 薪酬与绩效管理体系：该体系主要负责制定薪资水平和绩效
考核标准，在员工工资结构和薪酬福利方面进行管理，同时评估和奖
励员工的绩效表现。
4. 培训与发展体系：该体系主要负责制定和实施培训计划，提
供员工所需的各种培训和发展机会，以提高其专业能力和工作素质，
并促进其职业发展。
5. 组织发展与变革管理体系：该体系主要负责管理组织变革和
发展过程，包括组织结构的优化、制度建设、文化建设和变革管理等
方面的工作，以适应环境变化和组织发展需求。
6. 劳动关系与员工关系管理体系：该体系主要负责管理劳动关
系和员工关系，包括与工会的协商、劳动法律法规的遵守、员工满意
度调查和员工关怀等方面的工作，以维护良好的劳动关系和员工关系。
以上六大人力资源管理体系在组织中相互关联、相互作用，协同
发展，以提高组织绩效和员工满意度。
人力资源管理体系建设
考核频率: 每年考核一次
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2024/7/8
考核结果应用: 与各项待 遇挂钩
人力资源管理体系建设
对中高层管理者（总经理除外）的评价采取多角度 的考评方法, 考核主体的考核要素及权重各有不同
相关 部门
•主要因素: 任务绩效、周边绩
上级 效、能力
•权重: 60%
业务
领导 考评
考核 激励
人力资 源规划
维一战略目标要求
不合理 有些岗位
缺失
职责 不清
内部不 公平, 保 险福利
没有
体系没 有,
培训… 招聘… 发展…
企业文化建设
尽快建立高效的、较为完善的人力资源体系是实现维一战略目标的重要保证
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2024/7/8
人力资源管理体系建设
人力资源体系建设导读
为什么？
岗位 岗位职 薪酬 分布 责说明 福利
未来将采取一种当期与长期结合、稳定与浮动结 合、岗位与技能结合的系统化的工资结构
加大当期收入, 及 时对员工的贡献做
出补偿
收入 = 月收入
其他奖励
+
年底奖金
+
特殊贡献奖
固定工资
40%*基本工资
+ 绩效工资
引进浮动工资, 加大考核力度, 浮动工资与考核
结果挂钩
基本工资 + 司龄工资 + 学历职称工资 + 其他
个人年度综合考核系数根据考核结果确定。
员工本年度实际工作月数由人力资源部根据员工实际 情况确定
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2024/7/8
人力资源管理体系建设
项目奖金发放需要考虑项目预期效益、部门绩效和个人
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DE级
设
分子 公司
审核
事业 部 勘查 院 审核
审核
审核
职责权限
人力资 源部
集团公司
人力 资源 总监
人力资
执行
源主管 总裁 董事 副总裁
审核 审核 审核 审批
审核 审核 审核 审批
审核 审核 审核 审批
审核 审核 审批
人力资源开发的职责
项目
职级 范围
分子 公司
事业部 勘查院
大 大学生培养计划
学 生 大学生培养
跟进
各事业部、勘查院 总部各职能部门
各分子公司、矿山各部门 的本部门培训
主导
各分子公司人力资源部 （主管、专员、文员）
跟进
日常培训：包括新员工的入职培训、制度培训、岗前培训（含转岗）
员工培训 培训计划制定、批准与下达
员工培训 培训实施
员工培训
培训课时规定
C级及 以上 员工
全年参加 培训时间 不少于48 课时
矿物加工、冶金工程、机电）学历提升的，仅限于大专升大学本科、大
学本科升研究生，必须填写《学历教育申请审批表》，报请公司批准。
取得毕业证时，公司承担学费80%，个人承担20%，书费、资料费自理。
参加非主专业学历提升的，学费、书费、资料费自理。
由公司承担过学历提升学费的员工，未取得毕业证的，学费由本人
全额承担。
高级讲师
中级讲师
初级讲师
高级和中级讲师评估委员会由总 裁班子主要成员和相关专业人员 组成
D、E 级员工
全年参加 培训时间 不少于40 课时
F、G 级员工
全年参加 培训时间 不少于32 小时
员工培训
培训纪律要求
●对于规定需要参加培训的员工无故缺席，给 予罚款100—200元，情节严重的按《员工奖 惩管理制度》进行处罚；
●在培训过程中迟到者或不遵守培训纪律者， 即时罚款50元/次。
员工培训
外部培训的学费、 资料费、路费、住 宿费和生活补贴等； 内部培训的路费、 餐费、住宿费、场 地使用费、教材开 发费、课酬等，如 内部培训需要聘请 外部讲师的还包括 外请讲师的课酬、 教材、路费、住宿 费、餐费等
培训经费开支范围
各单位必须严格遵 照本口径开支培训 费用，不得将培训 经费挪作他用。 集 中培训、外部培训 的路途费，按公司 财务规定的差旅费 标准报销；住宿费 按公司财务规定的 住宿费标准内凭据 报销。培训期间产 生的路途费、住宿、 餐费均列入培训费 用。
学历教育经费
经公司批准的学历 教育，所交学费， 待取得毕业证时， 凭发票报销80%。 未取得毕业证的， 学费由本人全额承 担。经公司批准， 参加职业资格、资 质持证上岗的培训 费由公司全额承担。 未获得证书的人员， 培训费由本人全额 承担。
员工培训
学历教育规定
1、属于公司关键岗位后备人才培养的；
2、经批准参加主专业（地质、测量、物化探、水文工程、采矿工程、
审批B级 审批高级
审批A级 审批A级
人力资源开发的内容
1
2
3
4
5
4
员工培训
关键岗 位人才
梯队 建设
大学生 培养
导师 培养
职业生涯 规划
员工培训
三级培训体系
根据培训对象、培训内容、主导部门、审批流程的不同，建立公司三级培训体系
一级培训
二级培训
跨单位的共性培训 主导
跟进
总部人力资源部
三级培训
各职能线的共性培训 主导
八大管理系统之八
人力资源开发体系
人力资源开发的目的、范围、原则
目的
建立和完善公司人 力资源开发体系， 包括员工培训、关 键岗位人才梯队建 设、大学生培养、 导师培养、职业生 涯规划五个主要方 面；为公司实现跨 越式发展提供人力 资源保障。
范围
原则
本方案适用
于集团公司总 部各职能部门、 各事业部 （院）、分 （子）公司； 控股公司参照 执行。
内部教师课酬
审核 审核
内部教材开发
审核 审核
训
培训书籍资料
审核 审核
业务书籍资料 外部机构培训合同
审核
审核 审核 备案 审核
审核 审核
审核 审核
审核 审核 审核
审核 审批
审批
审核
审批
审核
审批B级以下
审核 审批初级
审批
审批B级以下 审批中级
审批三级教材 审批
审批一级、二级 教材
审核
审批
审核
审批
审批 超预算 审批B级
2、 确
2、由公司承担过学历提升学定费的员工，要与公司签订履职服务协议， 明确继续为公司工作的履职服目务期限：取得大学本科学历的，继续为公 司履职服务的期限为4年（从标取得毕业证书时起算）；取得研究生学历
的，继续为公司履职服务的期限为6年（从取得毕业证书时起算）；履
职服务期3限、不选满择的路（经 除调动到股东单位的），要承担违约赔偿责任（将 在履职服务协议中具体规定）。
1.坚持德才兼备、 以德为先的原则。 2. 坚持合理使用、 科学管理、有效
开发的原则。 3. 坚持内部开发 为主，外部引进 为辅的开发原则。
人力资源开发的职责
项目
职级 范围
关 人才梯队培养 BCD
键 计划
E级
岗
位 B级关键岗位后 B级 人 备人才培养
才 C级关键岗位后 C级 梯 备人才培养
队
建
DE级关键岗位 后备人才培养
培
养
导师确定
计划 实施 提出
计划 实施
审核
职责权限 集团公司
人力资 人力 人力资源 源部 资源 主管副总 总裁
总监 裁 制定 审核 审批
指导检 督导 查
审核 审批
执行 董事
职
业 职业生涯规划
生
涯
规
面谈
划
CDE 级及
大学 生
E级、 大学生 职业生
涯规划
பைடு நூலகம்
D级职业生 涯规划
D级职业 生涯规划
指导 检查
C1级职业生 涯规划
C2、 C3级职 业生涯
规划
E级 大学生
D级
D级
D级
C1级
C2、 C3级 B级
项目
人力资源开发的职责
职责权限
分子 公司
事业部 勘查院 人力资源部
人力资源总监
集团公司 人力资源主管副总裁
总裁
执行 董事
一级培训计划
二级培训计划
审核
员
三级培训计划
审批
培训经费预算
工
外部培训
审核 审核
学历培训
审核 审核
培
内部教师
培训经费预算
制定计划
总部人力资源部制 定完成年度一级、 二级培训计划
协同预算
会同预算管理部制 定公司培训费用预 算
报批
报人力资源主管副 总裁审批。
年度培训费用不超过年员工工资总额3%。因特殊情况 需要超出预算费用的，由人力资源部和预算管理部提出
意见，并报总裁审批。
员工培训
培训经费开支
培训经费预算范围
目标一致理论
员工培训
培训师资开发和管理 培训师资包括
内部师资
外部师资
员工培训
培训师资开发和管理
内部师资管理
集团高级管理人员，各单位总经理、矿长、总工程师，各事业部、勘查院生产、技术 管理部门的经理，集团职能部门的经理、副经理、主任工程师（主任会计师、主任审 计师、主任经济师）及高技能人才，必须担任公司内部讲师 .