综合信息服务平台介绍

件,就能直接和网站客服人员进行即时交流。
5、计数管理：可以根据自己的需求任意设计计数器样式，计数管理服务平台就会提供网站访问
的数据分析，为客户的企业开展业务提供依据。
6、短信管理：短信管理功能为客户提供一个高效、低廉的移动短信商务应用平台，是客户管理
短信息事务的得力助手。客户通过手机或网站发送短信，可直接输入接收人的联系方式或从通讯
综合信息服务平台2.0相对于信息魅力产品的特点：
由于信息魅力产品平台是唯一的，导致了无论多少客户使用信息魅力软件，只能获得 相同的软件功能服务，用户的个性化需求无法针对性的个别实现。而综合信息服务平台2.0 为每个用户生成了个性化的内部应用平台，可以为客户定制个性化的软件服务，满足个性 化的需求。
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目录 1 综合信息服务平台介绍 2 综合信息服务平台功能介绍 3 综合信息服务平台行业模板
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二、综合信息服务平台功能介绍
使用综合信息服务平台提供信息化解决方案的功能分为两类： （一）、业务功能。
业务功能分为37个功能和6个独立业务系统。另外，系统开通时，免费提供新 闻系统、会员登录和个人资料管理三个基础功能。
目录 1 综合信息服务平台介绍 2 综合信息服务平台功能介绍 3 综合信息服务平台行业模板
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一、综合信息服务平台介绍
1、产品定义
综合信息服务平台是中国联合网络通信有限公司河北省分公司自主研发的以互联 网建站、便捷通信、信息交流、信息化应用等多类功能为基础，为客户提供标准化 产品与信息化解决方案的平台。
结
综合信息服务平台
合
3
各功能与网站的完美结合
多方通话 短信管理
雷达采集
呼叫中心
通讯录
在线客服
访客登录
网络传真
在线交流 内部邮箱 回复短信 会员注册
论坛管理
在线调查
报表统计
网络硬盘
随号簿
在线访谈
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一、综合信息服务平台介绍
3、平台特点
1、灵活方便。可自由组合平台上的各项业务功能和独立业务系统，满足用户的需要。 2、单点登录。实现多业务功能的统一认证，即单点登录功能，用户只需要登录一次就 可以访问所有相互信任的业务系统。 3、数据共享。一个单位对应一个设计域，域内不同站点之间以及同一站点不同栏目之 间的数据可共享。 4、分级管理。站点建设快捷、维护方便，管理灵活，可对分类、站点、栏目等设置权 限，实现分级管理。
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一、综合信息服务平台介绍
2、整体结构
综合信息服务平台
前台发布系统：
用于浏览数据；
会员登录后可以使用 站点发布的业务功能 和独立业务系统；
可以向系统提交数据
后台设计系统：
数据管理； 站点功能配置管理； 制作站点；
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一、综合信息服务平台介绍
办
办公管理信息系统
网站系统
公 系
统
功能完善
与
网
应用融合
站
的
录中查询，可以通过网站查询以前发送的短信情况。
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业务功能-37个功能
7、问卷调查：客户可自行设计新颖活泼的个性化调查方式，通过创建调查表、设计调查表、发 布调查表、使用调查表等四项操作，将需要生成的调查表发布到前台页面，操作简单、方便。 8、随身号簿：客户可通过此功能在站点建立自己的通讯录，存放个人通讯录资料。使用随身号 簿功能后，客户选中号簿中的人员，便可以直接进行打电话，发送短信、语音或传真等操作。 9、语音管理：语音管理功能帮助客户以多种方式传递语音。客户可在页面中直接输入或从通讯 录中选择对方号码，与其建立语音连接；可以录成语音发送给接收方；还可输入文字，系统自动 将文字转换成语音，批量发送到指定的移动电话号码（移动、联通、小灵通）。 10、多方通话：多方通话功能为客户提供“便携型”交互式电话会议解决方案。客户可以通过该 功能直接输入或从通讯录中选择电话号码，与多人进行语音通话，召开会议，可设定发言权限， 指定可发言人和旁听人。 11、网络传真：客户可通过该功能在网站上发送传真，实现传真收发的电子化、无纸化，操作方 便快捷。 12、内部邮箱：内部邮箱提供邮件收发系统，收发速度快、稳定性强，使用此功能可对企业员工 的邮箱进行有效的规范化管理，短信通知邮件到达情况，提高效率。
•新闻管理 •广告管理 •计数管理 •集群搜索 •雷达采集 •论坛管理 •相册管理 •在线访谈 •问卷调查 •客服管理 •在线交流 •网络优盘 •下载中心 •文档共享
•行政审批 •视频监控 •电子监察 •客户关系 •B2B商城 •B2C商城 •家校通 •数字社区 •物业管理 •车辆管理
（注：标红项目为可 独立的业务功能系统 ）
（二）、客户管理功能。
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二、综合信息服务平台功能-业务功能
（二）、业务功能
功能模块 37个 新闻管理、论坛管理、相册管理、客服管理、计数管理、短信管理、问卷调查、随身
号簿、语音管理、多方通话、网络传真、内部邮箱、网络优盘、文档共、工作日志、电 话回拨、通讯录、信息台、签到签退、短信回复、在线访谈、集群搜索、报表统计、下 载中心、雷达采集、广告管理、在线交流、信息群发、视频监控、移动办公、受控信息、 呼叫中心、行政审批、电子监察、客户关系、流程管理、办公自动化 独立业务系统 6个 B2B商城，B2C商城，物业管理，车辆管理，家校通，数字社区。 免费基础功能 3个
实现相册管理，还可与其他客户对图片进行交流、探讨。
4、客服管理: 客服人员登录之后，如果有客户进行咨询或者投诉，即可用web窗口与之进行沟通
交流。Web窗口可发送文字、附件、表情和图片信息，并具有自动感知、电话呼叫、铃音提示、
保存记录等一些独特的功能按钮。网站访客只需点击网页中的对话图标,无需安装或者下载任何软
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业务功能-37个功能
1、新闻管理：提供新闻管理功能，新闻管理的流程审核功能在前台运行，客户可以在通过审核
后直接发布页面新闻。
2、论坛管理：实现帖子管理、短消息、用户中心、我的（帖子等）、标签、会员、搜索、帮助
等八大模块，为客户提供一个信息交流、畅所欲言的空间。
3、相册管理：提供相册管理扩展功能，图片的管理空间分为私有、共享、公开三种类型，不仅
新闻系统、会员登录、个人资料
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二、综合信息服务平台功能-业务功能
办公OA
通信服务
网站管理
综合应用
•办公自动化 •流程管理 •报表统计 •受控信息 •内部邮箱 •信息台 •签到签退 •通讯录 •移动办公 •随身号簿
•电话回拨 •短信管理 •短信回复 •语音管理 •多方通话 •网络传真 •信息群发 •呼叫中心
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一、综合信息服务平台介绍
综合信息服务平台相对于品牌建站的产品的特点：
通过引入置标的设计改造了网站生成机制，并改进了模版编辑器，使网站的制作更加 简单灵活；增加了OA系统、Wap移动办公、呼叫中心、短信群发与回复、网络传真、内部 邮箱、广告管理等37个扩展功能；增加了商城、家校通、数字社区、物业管理、车辆管理 等可独立运作的业务功能，简化和梳理了登录和管理的界面，使操作更加简化。