电子商务网络营销的定义

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网络营销与电子商务的区别与联系

网络营销与电子商务的区别与联系

网络营销与电子商务的区别与联系网络营销与电子商务的区别与联系一、引言网络营销和电子商务是当今商业界两个非常重要的概念。

虽然它们有一些相似之处,但在实践中也存在一些明显的区别。

本文将介绍网络营销和电子商务的区别与联系,并探讨它们在商业运作中的作用和重要性。

二、网络营销的定义和特点1、网络营销是指利用互联网和相关技术手段进行市场营销活动的过程。

2、网络营销的特点包括低成本、广泛传播、精准定位、互动性和及时性。

三、电子商务的定义和特点1、电子商务是指通过互联网和电子技术进行商业交易的过程。

2、电子商务的特点包括全球化、无时无地、低成本、方便快捷和数据化。

四、网络营销与电子商务的区别1、定义不同:网络营销注重市场营销活动的策划和推广,而电子商务侧重于商业交易的实施和管理。

2、目标不同:网络营销的目标是通过市场推广活动提高品牌知名度和销售业绩,而电子商务的目标是实现商品的买卖和利润的最大化。

3、使用工具不同:网络营销主要使用在线广告、搜索引擎优化、社交媒体营销等手段,而电子商务则侧重于在线购物平台、支付系统、物流配送等工具。

4、覆盖范围不同:网络营销的范围更广泛,包括市场调研、品牌营销、客户关系管理等方面,而电子商务主要关注商品的销售和配送。

五、网络营销与电子商务的联系1、目标一致:网络营销和电子商务的最终目标都是为了实现商业利润的最大化。

2、相辅相成:网络营销是电子商务的重要组成部分,通过网络营销能够吸引更多的潜在消费者,促进电子商务的发展。

3、数据共享:网络营销和电子商务都离不开对用户数据的收集和分析,通过充分利用数据资源,可以优化营销策略和提高销售业绩。

六、附件本文档附有以下资料:1、网络营销案例分析报告2、电子商务平台使用指南3、行业市场调研报告七、法律名词及注释1、电子商务法:指国家关于电子商务活动的法律法规,包括电子合同、电子支付、电子商务纠纷解决等方面的法律规定。

2、消费者权益保护法:指对消费者权益进行保护的法律法规,包括消费者权益保护、虚假宣传、退换货等方面的法律规定。

网络营销在电子商务中的应用

网络营销在电子商务中的应用

网络营销在电子商务中的应用一、引言随着互联网技术的发展,电子商务取代了传统商业模式,成为新的主流商业形式,同时网络营销也成为电子商务的重要组成部分。

本文将探讨网络营销在电子商务中的应用。

二、网络营销的概念网络营销是指利用互联网等新兴网络媒体进行市场推广、品牌塑造、信息发布、客户服务等各种商务活动的一种新型营销方式。

网络营销可以充分利用网络的优势,提高营销效率,降低营销成本,拓展营销渠道。

三、网络营销的优势1、精准定位:网络营销可以根据客户的属性和行为,进行精细化的定位和营销,提高营销效果。

2、互动性强:网络营销可以进行即时互动,实现快速、高效的反馈,提高客户满意度。

3、成本低廉:网络营销不需要大量的人力、物流等资源,成本相对较低,同时网络营销可以在全球范围内进行,更具有经济性。

4、效果可追踪:网络营销可以通过精准的数据分析,对营销效果进行准确的评估和追踪,为未来的营销策略提供指导。

四、网络营销在电子商务中的应用1、品牌宣传:网络营销可以通过社交媒体、搜索引擎等平台进行品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度,增加消费者的购买意愿。

2、促销活动:网络营销可以根据不同的促销策略,例如打折促销、满减活动等,吸引更多消费者进行购买。

3、客户服务:网络营销可以通过在线客服、客户评价等方式进行客户服务,快速解决客户问题,提高客户满意度。

4、数据分析:网络营销可以通过数据分析工具,对客户的属性、行为等信息进行分析,为未来的营销策略制定提供参考。

五、网络营销中的注意事项1、合法合规:网络营销的活动必须符合法律法规和道德规范,不能进行虚假宣传和误导消费者的行为。

2、营销策略:网络营销需要针对不同的产品和消费群体,设计出不同的营销策略,提高效果。

3、客户隐私:网络营销需要尊重客户个人隐私,不得泄露客户信息和对客户进行骚扰。

六、结论网络营销是电子商务的重要组成部分,可以提高营销效率,降低营销成本,为未来的营销策略提供指导。

在网络营销中,需要遵守法律法规和道德规范,制定出科学合理的营销策略,尊重客户个人隐私,提高客户满意度。

电子商务与网络营销概述

电子商务与网络营销概述

电子商务与网络营销概述电子商务是指利用电子通信技术,通过互联网等电子媒介进行交易活动的商业行为。

随着互联网的普及和发展,电子商务已经成为了现代化商业活动的重要方式之一。

通过电子商务,消费者可以通过网络购买商品或服务,商家也能够利用电子渠道进行产品销售和营销活动。

电子商务的优势之一是方便快捷。

由于互联网的广泛应用,消费者可以随时随地通过电子设备访问商家的网站或平台,浏览商品信息,并进行购买。

同时,电子商务提供了多种支付方式,如网上银行、支付宝等,方便了支付。

这种便捷的特点使得电子商务成为现代人们繁忙生活中购物的首选方式。

此外,电子商务还打破了传统销售渠道的限制。

传统的销售模式通常需要商品经过一系列中间环节才能达到消费者手中,这样会增加商品的成本和价格。

而通过电子商务,商家可以直接与消费者进行交易,减少了中间环节,从而降低了成本。

同时,电子商务还能够打破地域限制,将商品销售范围扩大到全国甚至全球,提高了销售的潜力。

随着电子商务的发展,网络营销也成为了商家不可或缺的一部分。

网络营销是指通过互联网等电子媒介进行营销活动的方式。

与传统的营销方式相比,网络营销更加灵活多样化。

商家可以通过社交媒体、搜索引擎优化、在线广告等手段,将自己的产品或品牌推广给潜在客户。

网络营销还可以根据消费者的个人特征和购买偏好进行精准营销,提高营销效果。

网络营销的另一个优势是可以进行实时监测和反馈。

通过分析网站流量、用户行为等数据,商家可以及时了解营销效果,并调整营销策略。

这种实时监测和反馈的特点使得网络营销更具效率和效果。

然而,电子商务和网络营销也面临着一些挑战和问题。

例如,虚假宣传、信息欺诈等问题可能会影响消费者对电子商务的信任度。

此外,互联网的普及也意味着市场竞争的加剧,商家需要通过不断创新和优化来提高竞争力。

总之,电子商务和网络营销给商家和消费者带来了许多便利和机会。

通过充分利用电子商务和网络营销的优势,并解决相关问题,商家可以提高业务效率和销售额,消费者也能够享受到更便捷、多样化的购物体验。

网络营销与电子商务

网络营销与电子商务

网络营销与电子商务随着互联网的快速发展和普及,网络营销和电子商务已经成为现代商业领域中不可或缺的重要组成部分。

网络营销是通过互联网平台和技术手段向目标用户推广产品或服务,而电子商务则是在互联网上进行商业活动和交易的过程。

本文将重点讨论网络营销和电子商务的相关概念、策略和影响。

一、网络营销的概念和意义网络营销,又称为互联网营销,是指利用互联网技术和平台,通过各种在线渠道对产品或服务进行宣传推广的活动。

相比传统营销方式,网络营销具有成本低、覆盖范围广、互动性强等优势,可以更好地满足现代消费者的需求。

通过互联网,企业可以迅速与潜在客户建立联系,提高品牌知名度和销售额。

二、网络营销的策略和方式1.搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,使其在搜索引擎结果页面中排名更靠前,增加曝光度和点击率。

2.社交媒体营销:利用社交平台如微博、微信、Facebook等,与用户进行互动交流,增加品牌关注度和用户参与度。

3.内容营销:通过发布有价值和吸引力的内容,吸引潜在用户主动接触品牌,并最终转化为购买行为。

4.电子邮件营销:通过向潜在客户或已有客户发送电子邮件,传递商品信息、促销活动等,提高销售转化率和客户忠诚度。

三、电子商务的定义和类型电子商务是指通过电子手段进行商业活动和交易的过程,包括网上购物、在线支付、在线咨询等。

根据交易主体和模式的不同,电子商务可以分为B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)等不同类型。

四、电子商务的影响和挑战1.市场拓展:传统商业模式受到地域限制,而电子商务可以突破地域限制,将目标市场扩大到全国甚至全球。

2.交易便利:网络购物提供了24小时不间断的购物便利,消费者不再受时间和地域的限制,大大提高了购物便捷性。

3.品牌塑造:通过电子商务平台,企业可以更好地推广和塑造自己的品牌形象,提高品牌价值和认知度。

4.安全隐患:电子商务平台的信息安全问题一直是各方关注的焦点,需要加强网络安全措施,保护消费者的隐私和权益。

电子商务与网络营销有什么区别

电子商务与网络营销有什么区别

电子商务与网络营销有什么区别电子商务与网络营销的区别随着现代技术的快速发展,传统商业模式的瓶颈已经越来越明显。

电子商务和网络营销作为现代商业的两大重要分支,取得了不俗的高速发展。

电子商务和网络营销有何不同?这是我们在深入探讨这两个概念之前必须了解的问题。

一、电子商务电子商务指利用互联网技术进行商品或服务的交易和推广。

电子商务是一种新型商业模式,通过信息网络技术的支持,实现了在线的商业活动,包括电子商务网站的开发、广告投放、在线订单处理、支付和物流等环节。

二、网络营销网络营销是指利用互联网技术作为主要手段,实现产品或服务信息发布、品牌推广、目标用户群体的定义、客户响应及后续跟进等一系列行为。

网络营销通过各种网络营销工具,包括网站、论坛、博客、微信、微博、电子邮件、信息推广、搜索引擎排名以及社交媒体等,让广告投放和推广变得更加便捷和高效。

接下来,我们将从不同角度比较电子商务和网络营销之间的异同点。

1. 目的不同电子商务注重实现销售流程的在线化,强调通过技术手段优化销售环节,降低成本,提高效率。

网络营销则注重对消费者的宣传和广告推广,增加品牌信任度和曝光率,提升成功交易的机会。

2. 形式不同电子商务主要通过建设企业网站进行交易活动。

网络营销则通过各种媒介渠道,包括社交媒体、搜索引擎排名、电子邮件群发以及视频内容等,提升品牌曝光率和用户点击率,形成与目标受众交互的接口,最终实现营销目标。

3. 发展模式不同电子商务注重商品的推销和交易,强调实现实物交付。

在发展初期,电子商务主要依赖于流量的引流和卖场的建设,通过持续的交易来获得用户的口碑传播。

然而,网络营销则注重提高品牌曝光率,增加人气和知名度,形成品牌忠实度和口碑宣传,强调互动营销的交互式推广模式。

4. 重点领域不同电子商务在交易商品、服务、知识产权方面具有较大优势。

网络营销则泛指多种手段,如搜索引擎、社交媒体、微博微信等推广活动,广告效应的实现以及访问的转化等等。

电子商务和网络营销的区别及优势

电子商务和网络营销的区别及优势

电子商务和网络营销的区别及优势电子商务(E-commerce)和网络营销(Internet Marketing)是现代商业活动中常用的两个概念,尽管它们在许多方面有相似之处,但仍存在一些明显的区别。

本文将分析电子商务和网络营销的区别,并探讨它们各自的优势。

一、电子商务和网络营销的区别电子商务是指通过互联网进行商品或服务的交易过程。

它涵盖了在线购物、在线支付、电子支付、供应链管理等方面。

而网络营销则是指利用互联网及其相关技术手段,通过推广、广告、市场营销等手段,唤起潜在客户的兴趣,以实现销售和增加知名度。

1. 定义不同:电子商务注重商品或服务的在线交易,关注的是交易本身。

而网络营销则更注重于吸引潜在客户,并促使他们采取购买或其他行动。

2. 目标不同:电子商务的主要目标是实现线上交易的便利、安全和效率,通过提供便捷的购物方式和支付方式,吸引顾客进行网上购物。

而网络营销的主要目标是通过营销手段,提高品牌知名度和销售额,吸引潜在客户。

3. 范围不同:电子商务的范围更广泛,包括B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)等多种模式。

而网络营销则更加侧重于市场推广、品牌推广、广告宣传等方面。

4. 工具不同:电子商务主要涉及网站、移动应用、电子支付、供应链管理等工具和技术,旨在提供方便的购物环境。

而网络营销则运用搜索引擎优化(SEO)、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销等多种手段,以增加品牌曝光和销售机会。

二、电子商务的优势1. 全球化市场:通过电子商务平台,企业可以直接面向全球消费者,突破地理限制,打开更大的市场。

2. 低成本高效率:相比传统实体店铺,电子商务的成本更低,可以节省租金、人力成本等开销。

在线支付和自动化供应链管理系统也可以提高效率。

3. 方便快捷的购物体验:顾客可以随时随地通过互联网进行购物,无需受到时间和空间的限制。

在线支付和快递配送的发展也使购物更加便捷。

4. 大数据分析:电子商务通过大数据分析顾客行为和偏好,可以更好地了解消费者需求,做出精准的市场推广和个性化服务。

电子商务与网络营销的关系

电子商务与网络营销的关系在当今数字化的商业世界中,电子商务和网络营销已经成为企业发展的重要驱动力。

这两个概念紧密相连,但又有着各自的特点和作用。

理解它们之间的关系,对于企业在网络时代的成功至关重要。

电子商务,简单来说,就是通过电子手段进行的商业活动,包括线上购买和销售商品或服务、在线支付、电子数据交换等。

它打破了时间和空间的限制,让消费者能够随时随地进行购物,为企业提供了更广阔的市场和更多的商业机会。

网络营销,则是利用互联网和数字技术来推广产品或服务,吸引潜在客户,建立品牌形象,促进销售的一系列活动。

它包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销、在线广告等等。

电子商务与网络营销的关系首先体现在目标的一致性上。

它们的最终目的都是为了实现企业的商业目标,即增加销售额、提高市场份额、增强品牌知名度和客户满意度。

无论是通过建立电子商务平台直接销售产品,还是运用网络营销策略吸引客户访问网站并产生购买意愿,都是为了促进企业的业务增长。

网络营销是电子商务的重要推动力量。

在电子商务中,要吸引客户访问网站并进行购买,就需要通过网络营销手段来提高网站的知名度和曝光率。

比如,通过搜索引擎优化(SEO)技术,让网站在搜索引擎结果页面中获得更高的排名,从而增加被潜在客户发现的机会;利用社交媒体平台进行营销活动,吸引用户关注和分享,扩大品牌影响力;发布有价值的内容,如博客文章、视频等,吸引潜在客户并建立信任,最终引导他们进行购买。

反过来,电子商务也为网络营销提供了数据支持和反馈。

在电子商务平台上,企业可以收集到大量关于客户行为、购买偏好、流量来源等方面的数据。

这些数据对于优化网络营销策略非常有价值。

例如,通过分析客户的购买历史和浏览行为,企业可以更精准地进行市场细分,制定个性化的营销方案;根据流量来源的分析,可以调整广告投放策略,提高营销效果和投资回报率。

此外,电子商务和网络营销在流程上也相互融合。

一个完整的电子商务交易过程,往往伴随着网络营销的各个环节。

搜索引擎上电子商务和网络营销概念的区别

一、三个搜索引擎对电子商务、网络营销概念描述的区别和联系。

1、百度:1.1电子商务:是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

1.2网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,是一个广义词,从目前的商业来讲网络营销更宽泛的涵盖网络的产品及投放互联网概念。

2、搜狗2.1电子商务:是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

2.2网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、 SEO优化排名营销等。

总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。

简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。

3、3603.1电子商务:是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

3.2通过360百科搜索出其网络营销名词显示为网络营销书籍,无概念。

总结:通过百度、搜狗、360这三个搜索引擎对比电子商务和网络营销的概念,首先电子商务着三个搜索引擎搜出来的结果都一致,说明电子商务这个概念比较完善。

而网络营销这个关键词只有百度和搜狗可以搜索出来,360搜索结果却是网络营销的书籍而不是概念,百度搜索出网络营销的概念比较简洁点,而搜狗则稍微完整点。

电子商务与网络营销

电子商务与网络营销近年来,随着计算机网络在全世界范围内的普及,网络营销作为一种全新的营销方式在市场经济中扮演着越来越重要的角色。

已经成为企业扩大宣传,推广产品以及销售服务的重要渠道和企业制定战略发展目标不可缺少的因素。

因此,有效的发展网络营销,是更好的满足企业和消费者之间利益的重要渠道。

本文就电子商务环境下对网络营销的影响及对策进行了阐述。

一、电子商务与网络营销的概念电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下,应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具如EDI、Web技术、电子邮件共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

电子商务的应用可以分为两个层次:第一个层次是面向市场的以市场交易为中心的活动,它包括促成交易实现的各种商务活动如网上展示、网上公交、网上洽谈等,同时还包括实现交易的电子贸易活动。

第二个层次是指如何利用互联网来重组企业内部经营管理活动,与企业开展的电子商贸活动保持协调一致,实现企业网络化数字化管理,最大限度地适应网络时代需求的变化。

网络营销是指企业以现代营销理论为基础,以互联网技术为主要手段进行的最大限度地满足客户的需求,以开拓市场增加盈利为目的的经营过程。

随着Internet作为商业信息沟通渠道的使用,Internet商业潜力被挖掘出来,显现出巨大的威力和发展前景。

网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有意义因此,理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。

根据以上对两者概念的分析,可以看出电子商务和网络营销是两个相互交差的概念,两者既存在相同点,但又有所区别。

电子商务与网络营销的共同点。

首先技术基础相同。

电子商务与网络营销都是借助计算机网络来进行的经济活动,两者都是依靠企业内联网来实现资源在企业内部的共享,完成管理信息在企业内部的上传下达,促进企业各部门之间的相互协调,实现企业内部高效率、低成本的信息化管理;都借助互联网的信息结构,实现与贸易伙伴、消费者之间的网络业务信息共享,有效地促进现有业务进程的实施,对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程,使网络交易顺利进行。

网络营销在电子商务中的应用

网络营销在电子商务中的应用随着互联网的普及和发展,电子商务成为了现代商业运营的重要方式之一。

而在电子商务中,网络营销作为一种重要的推广手段,发挥着不可忽视的作用。

本文将探讨网络营销在电子商务中的应用,以及其对商业发展的促进作用。

一、网络营销的概念与特点网络营销,简称为网销,是指通过互联网来进行市场推广和销售的一种营销方式。

相比传统营销方式,网络营销具有以下几个显著特点:1.全球范围:通过互联网,企业可以将产品或服务推广到全球各地,突破了地域限制,扩大了市场覆盖面。

2.互动性强:网络营销可以与用户实现实时互动,通过用户数据分析,不断优化推广策略和产品设计,提高用户满意度。

3.低成本高效率:相比传统广告和宣传方式,网络营销成本更低、效果更为直接明显,可以更准确地锁定目标受众,提高营销效率。

二、1.搜索引擎优化(SEO)SEO是通过优化网站结构和内容,提高网站在搜索引擎中的排名,从而吸引更多的有价值的流量到网站上,进而提高网站的曝光度和销售机会。

通过SEO的技巧和策略,企业可以提高网站的可见性,吸引潜在客户,提高转化率。

2.内容营销内容营销在电子商务中扮演着重要的角色。

企业可以通过撰写高质量的文章、制作优质的视频、发布有价值的资源等形式,为消费者提供有用的信息和有吸引力的内容,吸引用户对产品或服务的关注,提升品牌形象和用户忠诚度。

3.社交媒体营销社交媒体成为了人们获取信息、进行社交互动的重要平台。

企业可以通过建立社交媒体账号,并定期发布与目标用户相关的内容,与用户直接互动,促进商品的销售和品牌的推广。

社交媒体还可以通过精准的广告投放,将产品或服务推送给特定用户,提高广告的点击率和转化率。

4.电子邮件营销电子邮件营销是指通过发送电子邮件给潜在客户或现有客户,推广产品或服务,建立客户关系,提高销售机会的一种营销方式。

企业可以通过精心设计的电子邮件,提供个性化的推广内容,吸引用户点击跳转到网站,从而实现转化和增长。

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电子商务互联网络技术在全球的广泛使用,标志着人类社会开始进入“网络经济”时代。

“网络经济”时代一个最显著的特征确实是信息技术在传统商业领域的应用,即电子商务。

借助互联网络技术,世界经济的“全球化”进程大大加快了,国际经济结构进一步调整,原有的时空间隔被打破,产品市场逐步形成全球化趋势,同时使生产和消费更为贴近,大大减低了产品的成本,企业同时也获得了更为广泛、公平竞争的市场,而消费者也从中获得更大的选择权、更为个性化的服务。

电子商务的实施使“网络经济”时代具有市场全球化、商业平民化和消费个性化的显著特征,对世界经济的进展产生前所未有的阻碍。

有人甚至把电子商务与200年前的工业革命相提并论,把它看成是知识经济时代中信息技术对传统产业变革的重要环节。

各发达国家都把进展电子商务作为拓展全球市场,加快本国经济进展的重要手段,积极参与全球电子商务应用的协商与合作,大力推进全球电子商务的进展。

电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易,那个地点的电子方式包括电子数据交换(EDI)、电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统条码、图象处理、智能卡等。

截止目前,世界上还没有一个统一的、完整的科学定义。

以下是一组有关电子商务的文章,供读者参考。

第一课电子商务概论1.电子商务的定义随着电子技术和因特网(Internet网络)的进展,信息技术作为工具被引入到商贸活动中,产生了电子商务(Electronic Commerce简写EC或Electronic Business简写EB)。

通俗的讲,电子商务确实是在计算机网络(要紧指Internet网络)的平台上,按照一定的标准开展的商务活动。

当企业将它的要紧业务通过内联网( Intranet)、外联网(Extranet)以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时,其中发生的各种活动确实是电子商务。

电子商务的定义有多种讲法。

下面是一些组织、政府、公司、学术团体等总结的较为全面的定义,在此介绍给大伙儿以供参考:联合国经济合作和进展组织(OECD):电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(Businessto Business)、企业和消费者之间(Business to Consumer)的商业交易。

联合国国际贸易法律委员会(UNITRAL):电子商务是采纳电子数据交换(EDI)和其它通信方式增进国际贸易的职能。

全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会报告草案:电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动,通过这种方式人们能够对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。

这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权阻碍,公有私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动,其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。

电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。

国际标准化组织(ISL/IEC)UN/ECE关于EB谅解备忘录:电子商务(EB)是企业之间,企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。

}IBM公司:电子商务(E-Business)概念包括三个部分:内联网(Intranet)外联网(Extranet)电子商务(E-commerce)它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用,不仅仅是硬件和软件的结合,也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务(E -commerce),而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网(Internet)、内联网(Intranet)、和外联网(Extranet)结合起来的应用。

它同时强调这三部分是有层次的。

只有先建立良好的Intranet,建立好比较完善的标准和各种信息基础设施,才能顺利扩展到Extranet,最后扩展到E -commerce。

美国惠普公司(HP):HP提出电子商务(EC)、电子业务(EB)、电子消费(EC)和电子化世界的概念。

它对电子商务(E-Commerce)的定义是:通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式,电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换,是商家和客户之间的联系纽带。

它包括两种差不多形式:商家之间的电子商务及商界与最终消费者之间的电子商务。

对电子业务(E-Business)的定义:一种新型的业务开展手段,通过基于Internet的信息结构,使得公司、供应商、合作伙伴和客户之间,利用电子业务共享信息,E -Business不仅能够有效地增强现有业务进程的实施,而且能够对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程。

更重要的是,E-Business本身也为企业制造出了更多、更新的业务动作模式。

对电子消费(E-Consumer)的定义:人们使用信息技术进行娱乐、学习、工作、购物等一系列活动,使家庭的娱乐方式越来越多的从传统电视向I nternet转变。

通用电气公司(GE):电子商务是通过电子方式进行商业交易,分为企业与企业间的电子商务和企业与消费者之间的电子商务。

企业与企业间的电子商务:以E DI为核心技术,增值网(VAN)和互联网(Internet)为要紧手段,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产治理系统,提高企业从生产、库存、到流通(包括物资和资金)各个环节的效率。

企业与消费者之间的电子商务:以I nternet为要紧服务提供手段,实现公众消费和服务提供方式以及相关的付款方式的电子化。

美国政府:电子商务是通过Internet进行的各项商务活动,包括:广告、交易、支付、服务等活动,全球电子商务将会涉及全球各国。

总结起来,我们能够如此讲:从宏观上讲,电子商务是计算机网络的又一次革命,是在通过电子手段建立一种新的经济秩序,它不仅涉及电子技术和商业交易本身,而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其它层面;从微观角度讲,电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。

尽管至今为止人们尚未对电子商务有一个统一、明确的认识,甚至电子商务能够追溯到以莫尔斯码点和线的形式在电线中传输的商贸活动。

七十年代的电子数据交换(E DI—Electronic Data Interchange)技术的进展能够被认为是真正意义上的电子商务,但由于它的复杂性与非通用性,严峻约束了其全面推广的可能。

真正使电子商务迅猛进展则是互联网上通讯标准与H TML 标准得到IT行业的支持,成为电子商务的主流之后而带来的革命性变革,这开发了运用电子手段进行商务活动的新纪元。

----摘自网络观看2.电子商务概念随着互联网络技术和信息技术的日臻成熟,互联网络规模日益扩大,网络用户数量迅猛增加,互联网络的应用差不多逐步进入了社会的各行各业,与人们的日常工作和生活逐渐紧密地联系在一起。

互联网络技术在全球的广泛使用,标志着人类社会开始进入“网络经济”时代。

“网络经济”时代一个最显著的特征确实是信息技术在传统商业领域的应用,即电子商务。

借助互联网络技术,世界经济的“全球化”进程大大加快了,国际经济结构进一步调整,原有的时空间隔被打破,产品市场逐步形成全球化趋势,同时使生产和消费更为贴近,大大减低了产品的成本,企业同时也获得了更为广泛、公平竞争的市场,而消费者也从中获得更大的选择权、更为个性化的服务。

电子商务的实施使“网络经济”时代具有市场全球化、商业平民化和消费个性化的显著特征,对世界经济的进展产生前所未有的阻碍。

有人甚至把电子商务与200年前的工业革命相提并论,把它看成是知识经济时代中信息技术对传统产业变革的重要环节。

各发达国家都把进展电子商务作为拓展全球市场,加快本国经济进展的重要手段,积极参与全球电子商务应用的协商与合作,大力推进全球电子商务的进展。

电子商务(Electronic Business)是指以数字化电子手段实现整个商业活动的各个环节。

它包括商业信息的公布与检索、电子广告、电子合同签署、电子货币支付和售前售后服务等一系列过程。

其显著的特点是来完成商务活动的联结,尽可能减少面对面的接触和手工处理过程。

电子商务要紧涉及三方面的内容:信息、电子数据交换和电子资金转帐。

电子商务的交易过程也分为三个时期:交易前、交易中和交易后。

交易前,要紧指交易各方在交易合同签定前的活动,包括在各种商务网络和Internet 上公布和查找交易机会,通过交换信息来比较价格和条件,了解对方国家的贸易政策,选择交易对象。

交易中,要紧指合同签定后的贸易交易过程,涉及银行、运输、税务、海关等方面的电子单证交换。

交易后,在交易双方办完各种手续后,商品交付运输公司起运,能够通过电子商务跟踪物资;银行按照合同,依据提供的单证支付资金,出具相应的银行单证,实现整个交易过程。

早在互联网络电子商务出现之前,就差不多有电子商务的应用了。

自从电报和电话出现以后,人们就开始采纳电子方式来进行商务活动,现在产生了电子商务的雏形。

20年前又出现了利用电子手段交换定单和货币的贸易方式,大大促进了电子业务的进展,导致了第一个关于电子商务标准棗EDI的产生。

该标准涉及到银行、运输、保险、税务、海关等各个方面的电子单证交换,是电子商务技术的一大突破。

然而它并不是针对一般用户和小型公司而制定的,只有少数大公司才能支付得起EDI昂贵的费用。

今天,随着互联网络技术的广泛采纳,电子商务才得以平民化,一般消费用户和中小型企业能够通过互联网络进行商品的销售和消费。

电子商务是市场全球化和信息化进程的必定结果,面对“网络经济”时代所给予的契机,因此谁也不想与之擦肩而过。

世界各国政府对电子商务给予了高度重视,相继制定了推进政策和开发打算,一大批电子商务项目差不多启动。

在国内互联网络建设的起点高,采纳的设备和技术差不多上国际领先的,与发达国家的差距不大,而互联网络规模正以惊人的速度在国内增长,为我国开展电子商务应用奠定了必要的信息网络基础。

在世纪之交,如何把握机遇,冲破目前的种种障碍,大力进展我国的电子商务应用,是政府部门、各大中型企业及信息技术专家值得考虑的问题。

第二课电子商务网络营销1.E时代的消费特征及其营销对策一、 E时代的含义世代是指一类具有一定共性的消费群体。

按照威廉?斯特劳斯(Willican Strauss)和尼尔?毫威(Neil Howe)的定义,世代即为一个群体,其长度大约等于一个生命时期,其界限由同侪个性(peer personality)来界定。

那个定义包括两个要素:世代长度和世代界限。

世代长度即一个生命时期,指的是孕育下一代所需要的时刻长度。

一般每18—24年为一个新的世代。

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