商业购物中心案例分析
购物中心运营管理案例分享
购物中心运营管理案例分享购物中心是现代城市中一种重要的商业场所，其经营和管理直接关系到商业秩序、消费者体验和商家收益等方面。
在这篇文章中，我们将分享一个购物中心的运营管理案例，探讨其成功的原因和经验。
案例概况这个案例发生在一个大城市的一家知名购物中心。
该购物中心位于市中心繁华地段，拥有大量的人流和商家资源。
然而，在运营初期，该购物中心经历了一段困难时期，商家流失率高，顾客满意度低，导致了整体销售情况不尽如人意。
问题分析购物中心的经营问题主要有以下几个方面：1.商家流失率高：该购物中心在开业初期，招商策略并不很成功，导致了很多商家选择离开。
这样的商家流失率高，不仅对购物中心品牌形象有损害，也影响到了购物中心的整体运营。
2.顾客满意度低：由于商家流失率高，购物中心内的商家种类和服务质量都受到了影响，顾客对购物中心整体的满意度不高。
这也使得顾客选择其他购物中心作为购物和消费的首选。
3.销售业绩不佳：商家流失和顾客满意度低直接导致了购物中心的销售业绩不佳，作为商业运营主体的购物中心需要保持良好的盈利能力，以便实现长期的稳定运营。
解决方案为了解决以上问题，购物中心采取了一系列积极有效的措施，包括：1.优化招商策略：购物中心重新制定招商策略，加强与地区商家的联系和沟通，积极争取知名品牌商家入驻。
通过合理的商家选址和租金政策，吸引商家留住商家。
2.提升服务质量：购物中心加大对商家的服务和管理力度，提供完善的物业和管理服务。
购物中心设立了专门的客户服务中心，及时解决商家和顾客的问题，提升顾客的满意度。
3.改善购物环境：购物中心对整体购物环境进行了改造和升级，提升购物中心的形象和品质。
购物中心进行了大规模的装修和改造，提供更为舒适和美观的购物环境，吸引更多顾客前来消费。
4.开展营销活动：购物中心积极开展各种营销活动，吸引顾客增加购物中心的知名度和人流量。
购物中心组织了促销活动、打折活动等，为商家和顾客提供更多的优惠和福利。
德基广场案例分析(+二期免费)
作为国内高端电器综合店——顺电，首次来到南京。
二、值得学习的几个地方 1、中庭采光顶。其设计将太阳光引进购物中心，减少了购物中心公区区域的电能消耗， 发挥自然光比灯光给顾客带来更舒适化的感受。加上灯光的点缀，购物中心公共区域光线更
显得环保，更显得本色。 2、外立面。一、二期整体建筑的外立面整体保持了色调、样式、材质上统一性，广告
位较小，与高端定位相匹配。 3、公共区域装修。色调统一，材质档次感与商场定位保持着统一。最有特色的将电梯
区域立面进行了个性化的统装且与商场风格相协调。通道门的设计具有一定的风格。
2010.10
南京德基广场
目录
简介—国际顶级品牌市场的一个黄金契机…….……………………… 关于南京……………………………………………………………….…
休闲娱乐方面，IMAX 巨幕影院无疑成为让消费者关注的焦点。
餐饮业态的规模也更为宏大。各楼层分布了来自日本、台湾、意大利、香港、泰国众 多餐饮商家，风味囊括日、泰、意、台、粤、精品官府等多种风格的餐厅，将会把德基广场 二期装点成一个多国美食汇集的乐园。来自香港的陶源酒家、香港太兴茶餐厅、蟹道日本料 理、韩国 Tom N Toms 咖啡、潮兴隆潮州菜、麻辣诱惑等时尚高端美食均是首次进入南京， 又将掀起新一轮美食风暴。
北京凤凰汇购物中心案例研究
北京凤凰汇购物中心案例研究北京凤凰汇购物中心是位于北京市朝阳区的一座大型购物中心。
它坐落在北京的商业繁华区域，拥有优越的地理位置和交通条件，吸引了许多消费者和品牌商家。
本文将对北京凤凰汇购物中心进行案例研究，从设计理念、商业模式和市场表现等方面进行分析。
北京凤凰汇购物中心的设计理念是“文化、艺术、时尚、世界城市”。
购物中心占地面积大约为60,000平方米，建筑设计融合了欧美风格和中国传统元素，建筑外观别具一格，给人一种和谐而时尚的感觉。
购物中心内部设计精美，分为多个主题区域，包括时尚品牌区、美食区、娱乐区和艺术展示区。
购物中心还定期举办艺术展览、时装表演等活动，为消费者提供与众不同的购物体验。
在商业模式方面，北京凤凰汇购物中心采用了多元化的经营策略。
购物中心引进了大量国际知名品牌商家，如ZARA、H&M、HMV等，吸引了众多消费者前来购物。
同时，购物中心还注重培养本土品牌商家，提供展示和销售平台。
购物中心还特别针对年轻消费者需求，引进了一些年轻时尚品牌，如Uniqlo、Forever 21等，以迎合他们的购物需求。
此外，购物中心还设有餐饮区域，提供各种美食选择，满足消费者多元化的需求。
北京凤凰汇购物中心的市场表现非常出色。
购物中心于2024年开业以来，迅速成为北京市吸引消费者的热门地点之一、购物中心每天都有大量消费者前来购物、用餐和娱乐。
尤其是在节假日和周末，人流量更是络绎不绝。
购物中心的商户经营状况也非常良好，各品牌商家的销售额不断攀升。
许多消费者选择在购物中心购物是因为它的商家众多，品牌种类多样，同时购物中心还有大型停车场，提供便捷的停车服务。
总体而言，北京凤凰汇购物中心是一座非常成功的购物中心。
它的独特设计理念、多元化的商业模式和出色的市场表现，使其吸引了大量消费者和品牌商家。
购物中心不仅满足了消费者的购物需求，而且还通过各种活动和展览，为消费者提供了更丰富的购物体验。
未来，北京凤凰汇购物中心有望进一步发展壮大，在北京市乃至全国范围内树立更多成功的实体商业案例。
经典案例报告购物中心经营案例分析研究报告
【最新资料，WORD文档，可编辑】案例分析一：日本LALAPORT购物中心关键成功因素分析一、概况1、日本第一家号称美式的购物中心LALAPORT（日本人所谓美式的购物中心主要是指：拥有广大的土地面积，建筑物采取低楼层的建筑），在一九八一年四月于千叶县的船桥市诞生。
2、名称所以取“LALAPORT”，主要是“LALA”之意，就是指“跳动的旋律，愉快的心情”，“PORT”，即为“港”之意，由于这家购物中心就是住在东京湾周边的一个港口，因此希望这个购物中心的开发，能够让来店的人，都可感受那种跳动的旋律，让每个人都拥有愉悦的心情，充分享受购物、娱乐、休闲的生活情趣。
3、由于千叶县位于东京都的东北方，外地人口若想来东京都工作，千叶组则是一个相当理想的落脚外，因此所谓的新市镇、新社区则不断在开发兴建，自然吸引了不少的新家庭（NEWFAMILY）与新世代的人口，加上各项新的公共设施与交通网络陆续在兴建，京叶县的捷运系统等带动了人潮的流动，产生了新的工作与生活空间，给予LALAPORT购物中心带来了新的景象，有了更好的商机。
4、这个购物中心在一九八一年PART I开幕之后，事隔七年，在一九八八年PART 2又按着开幕，而让LALAPORT这个购物中心在当前日本的购物中心当中，成为一个具有代表性的成功个案。
5、它的整个基地面积大约有五万二十坪左右，建筑结构方面PART 1采取低楼层的建筑，PART 2则采取高楼层的建筑，在建物面积的分配上，除了零售部门的各业态商店之外，还包括了旅馆、办公大楼与公共设施，基本上可以分成七大部份，大致分配如下：（1）专门店：PART 1与PART 2都有，合计共27486坪。
（2）百货店：只PART 1有，计20103坪。
（3）量贩店：只PART 1有，计7028坪。
（4）旅馆：只PART 1有，计6057坪。
（5）商业设施：只PART 1有，计4248坪。
（6）立体停车场：PART 1与PART 2都有，合计共11093坪。
商业区设计案例解析
商业区设计案例解析商业区设计是一个综合性的工程，旨在为商业活动提供一个完善的空间环境。
在商业区设计中，需要考虑到人流量、交通便利、商业设施等多个因素，以提升商业区的吸引力和竞争力。
下面是十个商业区设计案例的分析。
1. 时尚购物中心这个商业区设计案例以时尚和潮流为主题，通过独特的建筑风格和精心挑选的商店，吸引了年轻人和时尚爱好者的关注。
购物中心内部设计了宽敞明亮的走廊和舒适的休息区，为顾客提供了愉快的购物体验。
2. 创意创业园区这个商业区设计案例以创意和创新为核心，为创业者提供了一个有创意和灵感的工作环境。
园区内设有共享办公空间、创客工作室和会议室等设施，为创业者提供了良好的工作条件和交流平台。
3. 零售街区这个商业区设计案例以零售业为主题，将各类零售店铺集中在一起，形成一条繁华的街区。
为了提升商业氛围，设计师在街道两侧设置了休闲娱乐设施和户外座椅，吸引了更多的顾客前来购物和消费。
4. 主题餐饮广场这个商业区设计案例以餐饮业为主题，设计了一个集合了各类餐馆和小吃摊位的广场。
广场的设计融入了传统和现代元素，为顾客提供了一个品尝各种美食的场所。
同时，设计师还考虑到了顾客的就餐体验，提供了室内和室外的用餐区域。
5. 文创产业园这个商业区设计案例以文化创意产业为主题，为文化创意企业提供了一个发展和展示的平台。
园区内设有展览馆、艺术工作室和创意市集等设施，吸引了众多文化创意从业者和爱好者前来交流和展示作品。
6. 社区购物中心这个商业区设计案例是针对居民社区的购物中心，为居民提供了便利的购物环境。
购物中心内设有超市、药店、美容院等日常生活所需的店铺，方便居民购物和消费。
7. 休闲娱乐广场这个商业区设计案例以休闲娱乐为主题，为居民提供了一个放松和娱乐的场所。
广场内设有儿童游乐区、健身器材和户外剧场等设施，满足了不同年龄段人群的娱乐需求。
8. 商业办公综合体这个商业区设计案例将商业和办公两个功能融合在一起，为企业提供了一个集办公、会议和商务活动于一体的综合场所。
天津伊势丹购物中心案例分析
1F
B1F
COACH、ARMANI COLLEZIONI、L‘OCCITANE、Samsonite、STELLALUNA、 LANCOME、ESTEE LAUDER、Dior、SK-II
超市、GODIVA
4
完
5
商业建筑面积 商业楼层 代表品牌
目标消费客群
时尚年青人及中青年消费者
2
伊势丹
项目描述
天津伊势丹于1993年12月开业，（いせたん、Isetan）是日本伊势丹百货集团在国内开设的第一家店，也是天津唯一一 家日式百货项目，总建筑面积约30000余平方米； 位于天津最繁华的滨江道南京路商圈，是天津百货里不多的地铁上盖物业，与地铁1号线营口道站出口形成无缝连接， 保证的自身充足的客流量。伊势丹百货位于十字路口处，客流量充足但停车较困难，这也直接影响了百货内部的品牌档次。 伊势丹定位为时尚精品百货，除了汇集众多国际一线化妆品外，日韩潮流服饰也是其强项，吸引了天津全市青年时尚的 中高收入消费者前来购物； 伊势丹百货建筑格局较好，单中庭设计，即保证了人流疏导，又明晰了动线走向，同时每层零售单位的布局也非常合理， 面积利用率较高。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
伊势丹
各楼层代表品牌
楼层 7F 6F 5F 4F 3F 2F 代表品牌 百世威泰国海鲜料理、桥场、期日餐厅、百世威咖啡厅、天医和真眼镜、摩佳美容、I卡会员俱乐部 汇美舍、双立人、梦妮尔、谢瑞麟、ENZO、玛贝尔、WATCH、卫浴用品区、寝具区、礼品沙龙、厨房用品 Kingkow、ADIDAS、NIKE、孕婴用品区、玩具区、童装区、儿童杂货区、儿童俱乐部 Aquascutum、Ashworth、MVIO、BEAN POLE、GORNIA、GALAXY、VICUTU、CARDKAI、LEE、Jeep、VANS、Levi’s JEFEN、PORTS、CARA、、内衣馆、iCB、Marisfrolg、LIME FLARE W.、on&on、JESSI、TRIBECA、BEAN POLE、BNX、ZUCZUG、DELYLE、LEVI’S LADY、COCO DEAL
近期购物中心火灾事故案例分析
近期购物中心火灾事故案例分析一、事件概述2019年7月15日，一场严重的火灾发生在某购物中心，造成了极大的财产损失和人员伤亡。
事发时，购物中心内人员众多，火势迅速蔓延，未能及时得到控制，火灾持续了数个小时。
这场火灾引起了社会各界的广泛关注，不少人都对购物中心的消防设施和安全措施抱有疑问。
究竟是什么原因导致了这场火灾？购物中心的消防设施是否存在问题？这些问题都值得我们深入探讨。
二、火灾原因分析1. 消防设施不完善据媒体报道，购物中心的消防设施存在一定的缺陷。
例如，灭火器过期、消防通道被物品堵塞、自动喷水灭火系统故障等。
这些情况都直接影响了火灾的扑救效果。
2. 管理不善购物中心的管理层在平时的消防演练和安全培训方面存在疏忽。
员工对于火灾的应急处理能力不足，没有按照预案进行有效的应对和疏散。
3. 潜在安全隐患火灾发生后，有媒体曝光购物中心存在多处安全隐患。
比如电路老化、电气线路混乱、大量易燃材料堆积等问题，这些潜在的安全隐患一旦引发火灾将会造成严重的后果。
三、人员伤亡和财产损失火灾发生后，购物中心内的人员急速疏散，但依然有不少人被困在火场内，造成了多人死亡和伤亡。
同时，火灾造成店铺财产损失巨大，购物中心内多个商家遭受了严重的经济损失。
四、事件启示1. 加强消防设施维护购物中心作为人员密集的场所，其消防设施的完善程度直接关系到人员的生命安全。
购物中心管理者应当加强对消防设施的维护管理，保证其正常运行。
2. 提升员工消防意识购物中心员工是第一时间接触火灾的人群，他们的消防意识和应急处理能力直接关系到整个火灾的扑救效果。
管理者需要加强员工的消防培训，提高他们的应对能力。
3. 定期安全检查购物中心要定期组织安全检查，发现并解决安全隐患。
尤其要加强对电路、电气线路等易燃物质的检查和防范措施。
五、事件对购物中心的影响这场火灾不仅给购物中心带来了巨大的损失，更重要的是给购物中心的品牌形象带来了极大的影响。
购物中心需要付出巨大的努力来恢复公众对其品牌的信任，重建消费者对其的信心。
商场常见火灾事故案例分析
商场常见火灾事故案例分析一、案例背景随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，商场已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，与商场的不断发展壮大相伴随的是火灾事故的频发。
商场作为人流密集、商品丰富、设施繁多的大型综合性建筑，一旦发生火灾事故，后果不堪设想。
因此，商场的火灾防控工作显得尤为重要。
二、案例分析1.案例一：某市商场火灾事故某市某商场原本是当地一家知名的大型综合商场，因其拥有种类齐全的商品、高端的购物环境以及便利的交通位置而备受消费者青睐。
然而，2018年7月10日，该商场发生了一起严重的火灾事故，造成了数十人伤亡和巨大的经济损失。
根据初步调查，火灾起因是因为商场内一家餐厅的厨房发生了煤气爆炸，随后火势蔓延，整个商场迅速被火焰吞噬。
由于商场内人流密集、紧急疏散通道拥挤、逃生过程混乱，导致火灾事故的伤亡情况大大加重。
同时，商场内的消防设施虽然齐全，但由于管理人员对消防设备的维护不力，使得灭火的效果并不理想。
加之商场内有大量易燃物品，火灾蔓延速度很快，一时间难以控制。
这起事故的发生引发了社会广泛关注和深刻反思。
商场的火灾防控措施、员工应急处理能力、消防设备的使用效果等问题成为舆论关注的焦点。
2.案例二：某大型购物中心火灾某大型购物中心位于某市繁华的商业中心地段，是当地知名的购物休闲场所。
然而，在2019年的夏季，该购物中心突然发生了一起严重的火灾事故，让人们再次对商场的安全性产生了质疑。
据了解，火灾起因是由于购物中心一家服装店的仓库内违规储存了大量易燃物品，不慎引发了火灾。
火灾发生后，购物中心内人员疏散混乱，逃生通道堵塞，导致了较为严重的伤亡情况。
此次火灾事故的爆发再次引发了社会对商场火灾安全的关注，购物中心的管理层也因此受到了严重的舆论压力。
三、案例总结通过以上两起火灾事故案例的分析，我们可以看出，商场火灾事故的发生并非偶然，背后都存在着一些共同的原因和问题。
首先，商场作为人流密集的场所，一旦火灾发生就很容易引发人员伤亡。
【北京】永旺国际购物中心案例分析
广东JUSCO 嘉裕太陽城店
北京朝北大悦城
深圳cocopark吉之岛
天津永旺泰达购物中心
香港吉之岛
威海永旺购物中心
5
1.3 开发理念
开发理念——创造环境，建设城市
企业形象 高質，追求優越的表現；同時，竭力為顧客及社會貢獻所能。 JUSCO標誌互相緊扣的 "S" 和 "C" 字，代表了我們公司的核心精神： " S " 表示 商店 (Store) 和服務 (Service) " C " 表示 公司 (Corporate)、 社會 (Community) 和顧客 (Customer)
客群
目前项目周边科技园、创新基地的家庭群体和高校学 生群体； 地铁昌平线开通后，随之导入的部分旅游观光客群。 档次
中档偏上的水平
形象 时尚、现代品味。 定位表现 永旺国际引入由北京永旺自营的JUSCO综合百货超 市，知名运动品牌Sports Authority、时尚家居特力 屋、儿童乐园莫莉幻、中影国际影院、以及百余家永 旺集团合作伙伴、初次进入中国市场的国内外知名专 卖店。
12
PART
4 商业布局
13
4.1 项目规划
主力店介绍
JUSCO
日本永旺集团旗下的连锁 零售集团，在日本、香港、 中国大陆、泰国开设综合 购物百货公司及超级市场。
Sports Authority
美国最大的体育用品零售商之 一。总部位于美国科罗拉多州 的恩格尔伍德市，经营着分布 在美国45个州的460多家店铺。 “The Sports Authority”一 直坚持优质低价产品，致力于 在商店和网络中为顾客提供提 供尽可能最好的购物体验。。
北四环
一个商厦改变一座城-郑州正大世纪城市广场成功案例解析
一个商厦改变一座城-郑州正大世纪城市广场成功案例解析郑州正大世纪城市广场是郑州市的一座具有重要意义的商厦。
它不仅仅是一个购物中心，更是一个城市焦点和地标性建筑物。
郑州正大世纪城市广场的成功可以归功于多个因素的相互作用，下面我将对其成功案例进行分析。
首先，郑州正大世纪城市广场的地理位置优越。
它位于郑州市中心地带，交通十分便利。
周边的居民和游客都能够轻松到达这里，这为商场提供了充足的客流量和潜在消费者。
此外，商场附近还有众多的办公楼、酒店和住宅区，使得郑州正大世纪城市广场成为了人们生活和工作的重要场所。
其次，郑州正大世纪城市广场在设计和建设过程中注重了人性化的考虑。
商场的外部和内部都采用了现代化的建筑设计和装饰，使其外观充满了时尚感和独特性。
商场内部的布局也非常合理，各个商铺之间的距离恰到好处，消费者能够便捷地找到自己需要的商品和服务。
此外，商场还为顾客提供了宽敞明亮的停车场、高品质的餐饮区域和娱乐设施等，满足了人们多样化的需求。
再次，郑州正大世纪城市广场多元化的商业模式是其成功的关键之一。
商场内设有大型的超市、时尚品牌店、餐饮店、电影院和娱乐场所等，顾客可以一站式地满足各种需求。
商场还定期举办各种活动，如展览、音乐会和时装秀等，吸引了更多的人流量和粉丝群体。
这种多样化的商业模式增加了商场的吸引力，并吸引了更多的消费者前来购物和娱乐。
最后，郑州正大世纪城市广场的成功还得益于其良好的管理和服务水平。
商场管理团队精心制定了各种各样的运营策略，包括市场营销、客户服务和租赁管理等方面。
他们不仅注重提供高品质的商品和服务，还积极参与公益活动，帮助当地社区发展。
商场工作人员也接受了专业培训，为顾客提供周到的咨询和帮助。
通过这些措施，商场在顾客心目中树立了良好的口碑，使其成为人们信赖和喜爱的购物场所。
综上所述，郑州正大世纪城市广场的成功是多种因素相互作用的结果。
其地理位置优越、人性化的设计、多元化的商业模式以及优质的管理和服务水平都是其成功的关键要素。
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AMC Pacific Place Lane Crawford Park Court
2021/3/11
Hong Kong Seibu
8
楼层分布-1
JW Marriott Garden Court Great Foodhall
2021/3/11
9
业态分布与比例
序号
类别
店铺数量 LG L1
2021/3/11
4
1、香港太古广场
• 概况：1990年建成，连接全部地铁站，包括香港和九龙地铁线的重要接驳点， 面积超过五百万平方尺，是全球最大的市区商业及零售商场之一
• 流线特点：物业四周串联着放射状的过街人行天桥，将不同功能、用途的物 业贯穿起来，形成人流、物流、钱流的共享互通，共同把所处的商圈做大做 旺；太古自行搭建一条直通商场高层的“私家路”好让城中名流进出购物方 便 等等；一直保留有三米宽的走廊，没有次走廊，基本难觅二、三线铺位的 “经营死角”
业态分布：购物广场由4个塔楼和1个裙楼构成，由时尚服装、珠宝首饰、古 董摆设、影音器材、名牌手表，以至各国美食佳肴（整个太古广场项目由购 物广场、酒店式住宅、商业大厦、会议中心、酒店等） 总体定位：一个购物饮食商场，一个娱乐及消闲理想之选，除有音响设备先 进的电影院欣赏中外猛片外，广场更会定期举行各式表演节目及推广活动， 如时装表演、专题展览、节日布置及音乐演奏等。太古广场可说是一个充满 时代气息及多元化的大型购物广场
2021/3/11
5
2021/3/11
6
楼层分布3-4
Island Shangri-la Pacific Place Apartment HSBC
One pacific place
JW Marriott
Conrad Hong Kong
Two pacific place
2021/3/11
7
楼层分布1-2
2021/3/11
12
• 业态组合：主力店40%，国际品牌3%，餐饮15%，娱乐20%，精品店22%
• 业态分布： • 1、负一层主力店：华润万家超市CITYVALUE超级广场
主力店采取错位经营方式，走时尚路线， 推特色商品， 建设一个以进口商品为特 色的新概念超市，避免商品组 合与竞争 对手同质化；
• 历史街区
– 多数建筑为历史建筑，综合体量一般在5万平米以下，少数体量较大 – 建筑整修为主，外立面要求严格，内部可适度调整 – 实施主体多为政府或国有企业、事业单位，物业以持有为主 – 如上海新天地、北京南锣鼓巷、成都宽窄巷子、天津新意街等
2021/3/11
3
• 1、香港太古广场 • 2、深圳华润万象城 • 3、北京华贸中心 • 4、北京三里屯village • 5、上海新天地 • 6、成都宽窄巷子 • 7、北京前门大街
• 5、出租空间呈现“两高”特色：层高高（5.6米至6.8米不等）、实用率高（达60％）， 方正实用；
• 6、88部电扶梯与直梯纵横交错，购物非常方便； 店铺的可视性与通达性强；
• 7、公共区域的空间舒适、色彩和谐；巨大的中庭直接通到建筑的顶部，可以采到足够 的自然光；
• 8、体现自然化、人性化，无障碍设计给残疾人购物提供了方便；女性洗手间配置高出
25
324
5%
5 7 13
13%
11
娱乐
12
食肆
13
银行/服务
1
1
16
43
11
1%
21
8%
6%
餐饮10家，其它6家 银行7家，干洗1家，其他3家
合计 所占比例
195
4 45 51 77 1
100% 食肆除餐饮外、银行、服务等17
2% 23% 26% 39% 1%
家未计入
2021/3/11
返1回0
2、深圳华润万象城
• 2、整个购物中心只有一条主动线，无次要通道，所有店面分布在动线两边，避免了商 场死角的出现；
• 3、平面动线设计流畅，在立体动线设计上从多个楼层直接导入人流；立体动线设计减 少了楼层之间的租金差距；
• 4、内外部交通合理，卸货区安排在店面的后部，通过货梯直接进入店面的货物区，真 正做到人车分流、人货分流；
餐饮
主力
店
商铺
2021/3银/行11
13
• 2、1-3层主力店：Réel时尚生活百货（2万平米）
首次进入中国内地的百货公司，深圳百货真正 市场细分，开创了个性化女性消费环境。它的 购物环境、商品组合和服务极具个性化
• 概况：
• 建筑面积：18.8万平米；商业定位：完整及协同的体验，包括购物、休闲、餐饮及娱乐； 开发理念：全新的建筑形态、全新的消费环境、全新的业态组合；商业形态：4家主力 店+店中店
• 商业规划设计：
• 1、将“万象城”作为一个独立的建筑主体进行设计，完全站在购物的角度进行规划和 设计，给予其设计规划的较大自由空间；
• 现代城市综合体
– 所有建筑均为新建，综合体量5万平米以上 – 聘请知名建筑设计师：建筑造型、流线、广场等 – 开发商持有或出售，其中商业部分多为出售，但后期的趋势是持有 – 开发商创造一个模式并成功后，会在多处进行复制 – 如美国纽约洛克菲勒中心、日本福冈博多运河城、日本六本木新城、香
港太古广场、深圳华润中心、北京华贸中心等
国家标准的两倍。
2021/3/11
11
万象城是华润中心的一个区域
华润大厦——国际5A级甲级写字楼
“万象城”超大型室内购物中心 REEL时尚百货、嘉禾影城、华润 万家超市、“冰纷万象”真冰场
5星级酒店+酒店式服务公寓+商业街+特大型室外娱乐广场
内部架构 ➢项目由北、中、南三地块组成 ➢北区与中区通过地下一层及二层、 三层之间的廊桥连接。
城市综合体案例分析
2010-7
2021/3/11
1
什么是城市综合体？
• 定义：“城市综合体”是将城市中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会 议、文娱和交通等城市生活空间的三项以上进行组合，并在各部分间建立一种相 互依存、相互助益的能动关系，从而形成一个多功能、高效率的综合体。
2021/3/11
L2
L3 L4
所占比 例
备注
1
百货公司
2
11
1%
2
女士时装
44
8 17 19
23%
3
男士时装
36
8 13 15
18%
4
童装玩具
1
1
1%
5
皮革制品/皮鞋/手袋
33
6
运动用品
4
4 7 22
17%
4
2%
7
护理/美容
7
8
书本/音乐/电子用品
6
421
4%
321
3%
9 艺术品/家居布置/礼品
9
10
珠宝/钟表/饰物