SYB创业培训第三步：市场评估
作，包括推销商品或收定单。
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营销与销售的区别
销
售
营
销
依赖经验 了解不同个性的买主 时间用于面对面的促 销上 从短期考虑 目的在于促进销售
依赖于市场调研 从目标市场入手进行 市场细分 时间用于计划工作上 从长期考虑 目的在于获得市场份 额并赚取利润
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收集顾客的信息依靠市场调查
市场调查的内容 第二页九个方面 详细了解顾客的详细信息有助于 你进一步判断你的企业构思是否可行2012-8-25SYB创业培训16
收集顾客信息的方法：
情况推测法（依据经验、观察情况判断） 行业信息法（专家、书报、杂志、网络） 抽样调查法（询问法、电话调查法、座谈） 观察法(对顾客购物行为观察记录) 实地考察（深入行业收集第一手资料）
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市场营销指明企业的发展方向，是 企业各部门工作的核心和龙头。 市场营销等于创造
买方市场情况下：真正的生产一线是销售!
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市场调研
通过市场调查获得必要的信息是做 好市场营销工作的前提.
调研不仅仅在创业阶段是重要的， 企业成立后，调研也应成为企业生命周 期的一部分。
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第三步： 评估你的市场
课题三、制定市场营销计划
课题三、制定市场营销计划
学习目的
1、知道市场营销对实现其预期销售 的重要性。 2、知道市场营销的4P原理。 3、能够制定自己的市场营销计划。
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制定市场营销计划的重要性
企业可以把握规律，有目标有针对性 从事经营活动 市场营销以及制定市场营销计划对学 员取得预期目标至关重要 一个成功创业的业主，要想搞好经营， 必须制定4P营销计划。
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课题一、了解你的顾客
学习目的
在本次课结束时，大家将：
知道分析本企业潜在顾客的需要及重
要性。 明白本企业的顾客的主要特点和购买 习惯。
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企业构思 无
调查消费者和竞争对手
有无客户？
有 选择客户
确定4P策略
预测销售额
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了解你的竞争对手
二、阅读理解创业故事（八）：
收集竞争对手的信息 黄亮和李燕采取什么方法了解竞 争对手？
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对竞争对手信息综合分析
运用SWOT分析法，看竞争对手的 企业和自己的企业相比优势和不足表现 在哪些方面？分析后回答：
1、成功的企业有相似的运作方式吗？ 2、成功的企业有相同的价格政策、服 务、销售或生产方法吗？
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竞争的重要性
在非洲的草原上…… 竞争无处不在，竞争带来压力，而优秀 的人才是在竞争中脱颖而出的！ 人无法逃避竞争，只能在竞争中成长！ 培养良好的竞争素质是最重要的。
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为什么要了解你的竞争对手?
你的企业与竞争对手争夺顾客。 了解其优势、特点和不足，你才能做 到知己知彼，百战百胜。也能够明确 自己在同行业中的位置，正确地确定 本企业的发展方向与目标！
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不同层次服务的作用
基本服务-----让顾客无怨言 附加服务-----提升满意度 超出期待服务----建立忠诚度
您平时给客户做哪些服务？
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失去顾客的最常见原因
你不能提供他们想要的产品； 你不能提供他们愿意接受的价格； 你不能尊重地对待他们。
产 品 营 销 方 略 的 制 定 过 程
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了解你的顾客
顾客购买产品和服务的目的是为了满足不同的需求。
人 需求 购买力
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三要素的相互关系
人口多但收入低，购买力差，则不能 构成容量很大的市场； 人口少，购买力虽然高，也不能成为 很大的市场； 只有人口多，顾客购买欲望强而购买 力又高，才能成为一个有潜力的市场； 如果产品不适合市场需求，不能引起 人们的购买欲望，购买力再高也仍然不能 成为现实的市场。
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了解顾客的意义
解决顾客的问题，满足他们的需要，他 们就会带给你更多营业额和利润，你的企业 就会成功。这是企业经营最根本的出发点。 经营思路改变：
怎么赚钱？---------我能帮助顾客解决什么问题？
没有顾客你的企业就会倒闭!
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确定你的顾客：
练习1-2：
需要先进行实际调查，在实际调查的基础 上来完成表格的填写。 我们不会因为媒体、分析师和任何专家的 评论改变我们，我们只会因为客户而改变。 --------马云
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练习 2 : 确定您的顾客（饭店）
谁将成为顾客？
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了解你的竞争对手
不要简单地把竞争对手视为敌人，他们 还是: 共同营造市场的朋友 促进自我提高的外在动力 学习经验的老师 没有压力就没有动力，没有竞争就没有精英
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对手会告诉你的缺点——在打败你的时候
一个企业的价值要靠竞争对手来体现，对 手有多强大你就有多强大！ 竞争其实是在对手的帮助下提高自己的聪 明程度，害怕或者逃避竞争的人已经输给了竞 争对手。
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服务顾客的价值
保持一个老顾客是吸引一个新消费者 的营销费用的五分之一 。向现有客户销售 的几率是50%，而向一个新客户销售产品 的几率仅有15% 客户忠诚度下降5％，企业利润则下降 25％ 。如果将每年的客户关系保持率增加 5个百分点，可能使企业利润增长85％ 。 企业60％的新客户来自现有客户的推 荐，顾客忠诚度是企业利润的主要来源。
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了解你的竞争对手
三、完成练习—3确定你的竞争对手 并做出优势分析第65页
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对竞争对手作SWOT分析
再次斟酌推敲自己的企业构思， 充实完善你的企业构思，如果你没 有多少优势，从新考虑一下你的企 业构思。
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独具匠心抢市场
北京有一家饭店，地理位置偏僻远离市区，但饭店经营 者以顾客为导向，变不利为有利，打出以下几个特色： 特色之一：饭店与附近的农场合作，开辟近万亩无公害 菜地，从而保证向宾客提供的食品全部是无污染的食品， 这样，极大地吸引了国内外顾客。 特色之二：他们利用饭店地处郊区的优势，在饭店附近 开辟了果园、鱼塘，这样，宾客如有兴致，便可采摘自 己喜爱的瓜果品尝，也可以自由垂钓，享受田园风光。 特色之三：打破一般宴席的法规戒律，不拘一格地把一 些从不登大雅之堂的乡村食品，如烤红薯、煮玉米等搬 上餐桌，使饭店具有浓郁的乡土气息。三种特色的推出， 深受宾客的欢迎，该饭店的入住率显著提高。
年龄
附近居民、单位职工、路过的人。
各种年龄段
性别
地点
男女皆可
本社区及流动人口
工资水平
什么时候买？ 愿出多少钱买？ 购买量多大？ 市场变化趋势？
中等水平收入
一年四季（夏季较淡） 每餐3-8元 每天70-150碗 平稳
第三步： 评估你的市场
课题二、了解你的竞争对手
课题二、了解你的竞争对手 学习目的
在本次课结束时，大家能够： 1、知道了解竞争对手的重要意义。 2、确定竞争对手的主要特点。
优秀企业家都是在竞争中迈向成功的！
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了解的内容：
除了教材中提示的10项内容外，还要了解 竞争对手什么内容？
社会背景、生活方式、经济状况、 人品及管理能力。
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如何了解竞争对手
难度大 似侦探 像记者
基本步骤 确定竞争对手的范围（地域范围） 确定竞争对手的对象（对手姓名） 确定竞争对手的信息（信息内容） 确定搜集信息的方法（同了解你的顾客）
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首先弄明白的一个问题
竞争对手与我们是什么关系？
没有单独的赢家
镇中心有一条繁华街道，街上有张三开的羊汤馆，对面是李 四开的烧饼铺。张三制作的羊汤有祖传秘方，味道极好，远近闻 名，每天食客云集，把张三忙得不亦乐乎。好不容易得了空闲， 张三踱进李四的铺子，聊问其烧饼生意如何。李四笑答“托张哥 羊汤之福，我家的烧饼卖得也不错，每月能挣上两千元吧”。张 三回走，愈想愈不平，心道“我店中光雇的伙计就有七八个，全 店上下忙死忙活得勉强才够月赚三千，而李四只夫妻两人打卖烧 饼就能月挣两千块，相比之下,李四赚钱也忒轻松了吧”。心有不 甘的张三又添人手，在自家店里增设了卖烧饼业务。然而他家的 烧饼并不受欢迎，进店的顾客依然是手持李四的烧饼，喝张三的 羊汤。 气恼之下，张三立下店规“凡进店顾客谢绝自带烧饼！” 这下可好，顾客一个个都气走了，张三的生意一落千丈最终倒闭。 张三走了来个王五，重新装修店铺改卖混沌，和李四精诚合作， 从此顾客吃李四的烧饼，喝王五的混沌，又呈现欣欣向荣的景象。
3-SYB新版课件 第三步：评估市场
在同一 区域内
确定 竞争对手
对你的市 场份额有 一定影响
有共同的 目标顾客
群体
14:18
了解你的顾客
• 了解顾客的意义 • 确定目标顾客 • 了解顾客的信息 • 收集信息的方法
了解竞争对手的有关信息
产品的价格
产品的质量
如何推销
了解你的竞争对手
• 了解竞争对手的意义 • 确定竞争对手 • 了解竞争对手的信息 • 收集信息的方法
了解你的竞争对手
• 了解竞争对手的意义 • 确定竞争对手 • 了解竞争对手的信息 • 收集信息的方法
制定你的市场营销计 划
• 产品 • 价格 • 地点 • 促销
预测你的销售量
收集顾客信息的方法
经验判断法
实验法
观 察法
方法
问卷法
访谈法
信息收索法
市场调查时，如果发现你的企业没有多少顾客， 你就要再构思一个不同的企业想法。
制定你的市场营销计 划
• 产品 • 价格 • 地点 • 促销
预测你的销售量
4P理论
产品 价格 促销 地点
14:18
了解你的顾客
• 了解顾客的意义 • 确定目标顾客 • 了解顾客的信息 • 收集信息的方法
了解你的竞争对手
• 了解竞争对手的意义 • 确定竞争对手 • 了解竞争对手的信息 • 收集信息的方法
预测你的销售量
练习22：确定你的竞争对手并做优势分析（P83）
14:18
1 了解你的顾客 2 了解你的竞争对手 3 制定你的市场营销计划 4 预测你的销售量
14:18
了解你的顾客
• 了解顾客的意义 • 确定目标顾客 • 了解顾客的信息 • 收集信息的方法
SYB第三步
3、了解竞争对手的有关信息
价格、质量、顾客、销售方式 服务特色、地理位置 设备设施、雇员的待遇 广告、优劣势
4、收集竞争对手信息的方法：同收集顾客
通过竞争对手的顾客、员工、供应商进行了解 利用行业渠道或竞争对手的亲朋了解 利用自己的亲朋好友去了解对手的信息 以顾客的身份到竞争对手内部获得第一手资料
“市场营销组合策略”）
产品：指向顾客销售的商品或提供的服务 产品计划包括： 产品的类型、质量、颜色、规格 产品的包装、产品手册 维修和配件的供应 产品的售后服务
完整产品的属性包括三个层次
附加产品 形式产品 个核 产层心 品
核心产品：向顾客提供产品
SYB创业培训
山东商务职业学院
张子琦
烟台爱尔眼科人力资源部主任 国家高级人力资源管理师
十五年人力资源管理及培训经验 五年教学及教育管理经验
培训师简介
第三步 评估你的市场
学习目的
了解市场供给和需求 识别潜在顾客
目录
一、了解你的顾客 二、了解你的竞争对手 三、制订你的市场营销计划 四、预测你的销售量
或服务的基本效用和价值。
形式产品：由品质、式样、
特征、商标及包装构成。
附加产品：安装、培训等。
价格：是你用产品换回的钱数。
价格包括： 你产品的成本 顾客愿意出多少钱买你的产品 竞争对手同类产品的价格
价格：不单是价格，而是一个价格体系：出厂价 格、经销商出货价、零售价格、折扣、返利等。
2、确定目标顾客
根据顾客需求及购买习惯不同对顾客进行分类 选择一个或多个顾客群体做为进行市场的目标
3、了解顾客的有关信息：
收集顾客的信息，做好市场调查
顾客的需求 消费能力 消费习惯 顾客的数量 性格爱好 特殊要求等
SYB创业培训第三步：市场评估
10 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月 300 300 600 450 450 900 450 450 900 500 500 500 600
11 月 600
12 月 600
合计(片)
500 500 500 600 600 600 1000 1000 1000 1200 1200 1200
请注意：销售预测有两个陷阱，一是不认 真调查研究，二是过于乐观。
• 现有的顾客 • 潜在的顾客
2.了解市场营销观念 •产品导向观念 •推销导向观念
•顾客导向观念
二、了解你的顾客（市场）
顾客是你企业的根本，你要以合理的价格向 你的顾客提供他们想要的产品。 顾客在哪里？他们的购物规律是什么？ 顾客需要什么产品和服务？ 顾客能接受的产品与服务的价格是多少？
寻找你的目标顾客一般分为两个步骤：
请阅读故事（十一）再一起来总结从竞争对手那里学习什么？
四、制定市场营销计划
• 调查市场了解顾客需要，为之提供他们需要的 产品服务。以合适的有竞争力的价格，通过最 方便的渠道把产品/服务销售给顾客以求占取更 多的市场份额。为此还要做力所能及的促销活 动。成功的促销能增强本企业的竞争力，但是 这四个P（Product、Price、Place、 Promotion）该怎样灵活配置、有重点地加以 强化才能取得最佳效果呢？问题在于做好“市 场营销计划”。
如何制定市场营销计划？ ——4P法
产品(product)、价格(price)、地点（place)、促销
（promotion)四个方面构成了市场营销的整个内容。这四
个词的英文字母的第一个字母都是“P”。所以，常把市 场营销中的四个方面简称为4P。
价格
产品 地点 促销
SYB复习题三
SYB复习题三第三步市场评估⼀、填空1．⼀般地说，⼀家零售店或⼀家服务企业，选择地地点应该设在靠顾客较近的地⽅，制造业的⼯⼚和车间应该选择离原料供应商较近的地⽅。
2．市场营销的主要内容有产品、时间地点和价格四个⽅⾯。
3．市场调查是向市场和消费者提出的并取得信息，然后制定营销计划的重要环节。
4．企业类型主要分为四种类型：企业经济类型、企业合并类型、企业⽂化类型和企业登记注册类型。
⼆、判断5．微⼩型企业在开办前企业主不必亲⾃做市场调查和制定创业计划。
只要出钱可以请⼈代劳。
（错）6．店⾥的产品或服务如果连⾃⼰的员⼯都不满意，肯定不受顾客欢迎。
（对）7．在现代市场经济中，由于竞争的不断加剧，企业采⽤赊销形式销售商品已经成为重要的营销⼿段。
（对）8．经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信⽤的原则。
（对）9．⼀个顾客对某商家失去信任仅限于此⼈，反之亦然。
（错）10．“物流”是通过有效地安排商品仓储、转移；使商品在需要的时间内到达需要的地点的经营管理活动。
（对）11．形成市场的基本条件是同时存在商品的卖⽅、买⽅以及可供交换的商品。
（对）12．为了准确地进⾏销售预测，必须完整地了解所有的直接⽤户和潜在顾客。
（错）13．“不正当竞争”是指经营者损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的⾏为。
（对）14．对于知识性和技术性强的产品来说，最好的促销⽅式是⼈员推销。
（对）15．顾客是否选购某种商品只取决于他有没有购买⼒。
（错）16．了解你的客户和竞争对⼿，获取有关他们的信息，这是市场调查的主要内容。
（对）17．市场导向的观念就是以消费者需求为中⼼的经营思想。
（错）18．在市场上，双⽅交换活动中更主动积极谋求交换成功的⼀⽅称为市场营销者，⽽另⼀⽅则称为潜在的顾客。
（对）19．⼴告应当真实合法，符合社会主义精神⽂明建设的要求。
（对）20．从某种意义上说，价格就是体现诚信的⼀个符号，它的制定要找到各⽅的利益平衡点。
（对）64．企业追求的⽬标就应该是获取客户满意度，保持客户忠诚度，提⾼客户保留度。
SYB(第三步)
（4）促销
促销就是利用某种强化手段向顾客们传递信息吸引他 们来购买产品/服务。促销将增加成本，不可滥用。 服务。促销将增加成本，不可滥用。
促销含三种方式：广告、宣传和销售促销。 广告、 广告
广告——通过报纸广播或招贴小册子、价格表、名片、标志品来 广告 招徕顾客 宣传——在地方报纸或杂志上刊登介绍你的新企业的文章，从而 宣传 达到免费促销的目的。 销售促销——设法用降价、奖励、礼品、表演来影响顾客，或者 销售促销 买一赠一的方式，刺激顾客的购买欲。
第三步——评估你的市场 评估你的市场 第三步
SYB教师 钱吕军
45
第三步的教学目的： 第三步的教学目的：
1评估市场有 两个内容，一是评估你的顾客，二是评估你的竞争 对手。 2使学员懂得市场营销的4p道理（理论）。 3学习做销售预测的方法，懂得销售预测的重要性。
第三步的教学方法： 第三步的教学方法：
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了解竞争对手的方法 市场调查的方法无论 对顾客、对竞争者都是 同样适用的。
了解你的竞争对手
请阅读第5页黄亮和李燕 黄亮和李燕 的创业故事（ 的创业故事（八）“收 集竞争对手的信息” 集竞争对手的信息”， 再一起来总结从竞争对 手那里能学习些什么？ 第65页的练习 确定你 练习3“确定你 练习 的竞争对手并做优势分 析”
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了解顾客的有关信息
你的企业准备满足哪些顾客的需要？（男人/女 人？老人/儿童？工人/学生？） 顾客想要什么产品或服务？产品或服务的哪些 方面最重要？（规格？颜色？质量？还是价 格？） 顾客愿意为没个产品或每项服务付多少钱？ 顾客在哪儿？ 顾客购物的时间？地点？数量？为什么？还在 寻找什么特色的产品与服务？
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第三步小结
只有创新才有竞争力。创新的基础是市场调查； 做市场调查之前要有一个正确的市场营销观念； 围绕顾客的需要做生意。于是要设法了解顾客， 了解竞争者，围绕价产品、价格、地点和促销 四大市场营销要素，制定你的市场营销计划。
2020年SYB创新创业培训十步(精选干货)
2020-11-30
21
请接着做练习4、练习5（本书84页、85页）
“金无足赤、世无完人”。如果 我们尚未具备刚才讨论中所讲的那 些条件，那么就针对自己不足之处 努力学习， 根据练习5的提示克服 弱点强化自己的创业条件。
2020-11-30
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请鼓励你的学员
有那么简单吗？
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2.创办企业面临的挑战
许多人创办企业获得成功必然激起更多的人的创业愿望。但是创业 者们通常是依靠他的智慧、体能、资源、技巧以及合理的战略、战 术来获取成功的。他将面临严峻的来自各方的挑战。
• 创办自己的企业有哪些好处？ • 创办自己的企业有哪些不利因素？ • 创办企业有没有失败的可能性？
2020-11-30
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复习问题： 请发言，讲一讲第一步的核心内容（要点）是什么？
2020-11-30
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第二步 为自己建立一个好的企业构思
1.企业的经营类型 • 有哪些企业只适合小企业去经营的呢？
贸易类；服务类；制造装配类；农、林、牧、渔类 • 你想经营哪种类型的企业呢？
选择熟悉的，或是非常感兴趣的。当然要考虑自己能投入的资金数额。
（建议用于教学的时间为450分钟）
2020-11-30
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第二步的教学目的： 1.让学员知道一个好的企业构思是创业成功的起点。 2.一个好的企业构思是怎么产生的(企业类型、方法）。 3.验证自己的企业构思，使用SWOT方法。 4.由企业构思形成创业计划的过程。 这一步的教学方法： 1.讲述企业的类型和搜索市场的机会。 2.启发学员讨论市场机会（和企业机会）。 3.组成五个创业小组，各自挑选一个模拟创业项目。
syb创业培训第三步：评估你的市场
2、下等上层 约 收入很高、其中包括暴发户；喜欢炫耀，追求进入上等上层人
2%
阶层。
3、上等中层 约12% 没有罕见的财富，职业人士、实业家、公司经理；关注事业， 喜欢高档住宅、服装、家电等。
4、中等阶层 约32% 中等收入,白领或蓝领；期望从事体面工作，购买大众潮流产品。
5、劳动阶层 约38% 中等收入,蓝领；愿意听从购物建议，有麻烦时寻求帮助。
⑵列出自己“5W”
⑶对比——列出双方优势、劣势表
⑷提出侵略课题（提出目标）
⑸解出对手“没有做的”原因
⑹提出针对对手“没有做的”最佳对策
⑺提出针对对手“做得好的”最佳对策
⑻提出针对对手“做得不好的”最佳对策
⑼提出针对自己“没有做的”最佳对策
⑽提出针对自己“做得不好的”最佳对策
⑾选择有利的“侵略武器”，并制订出“侵略方案”
3、满巢一期
4、满巢二期
5、满巢三期
6、空巢一期
7、空巢二期 8、鳏寡就业 9、鳏寡退休
最小的孩子不到6岁
对经济状况和银行储蓄感到不足，对新产品感兴 趣，喜欢广告宣传产品。
最小的孩子6岁以上
经济状况较好，受广告的影响较小，喜欢购买大 包装，多组合的产品。
身边还有未自立的子女
经济状况较好，很难受广告影响，耐用品的平均 购买量很大。
划定调研范围 确定目标市场 直接进入市场 亲自搜寻信息
结合各创业小组的项目请发言： 讲你们是否围绕上述四点展开市场调查？ 黄亮和李燕有市场调查计划吗？
7
收集信息的方法
生活的积累，凭自己的经验推测 平时的观察与收集 亲朋好友的帮助收集 亲自走出去实践、抽样访问、与潜在的顾客
SYB创业培训第三步：市场评估
基本步骤 确定竞争对手的范围（地域范围） 确定竞争对手的对象（对手姓名） 确定竞争对手的信息（信息内容） 确定搜集信息的方法（同了解你的顾客）
22.03.2019
SYB创业培训
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了解你的竞争对手
二、阅读理解创业故事（八）：
收集竞争对手的信息 黄亮和李燕采取什么方法了解竞 争对手？
22.03.2019
22.03.2019 SYB创业培训 8
研究客户需求
做好营销计划
马 斯 洛 的 需 要 理 论
自我实现需要 自尊与受尊重 归属和社交需要
安全需要
生理需要
各 种 产 品
22.03.2019
SYB创业培训
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下列企业构思要解决人们生活中的 什么问题： 例：幼儿园、饭店、防盗门厂、美 容院、洗脚城…… 即便是买同一件商品的目的也不一 样，例如购买墨镜。 业主要深入了解人们真正地想买什 么。挖掘顾客需求就能打开市场！
22.03.2019 SYB创业培训 24
确定你的顾客：
练习1-2：
需要先进行实际调查，在实际调查的基础 上来完成表格的填写。 我们不会因为媒体、分析师和任何专家的 评论改变我们，我们只会因为客户而改变。 --------马云
22.03.2019
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练习 2 : 确定您的顾客（饭店）
22.03.2019 SYB创业培训
产 品 营 销 方 略 的 制 定 过 程
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了解你的顾客
顾客购买产品和服务的目的是为了满足不同的需求。
人 需求 购买力
22.03.2019
SYB创业培训
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三要素的相互关系
人口多但收入低，购买力差，则不能 构成容量很大的市场； 人口少，购买力虽然高，也不能成为 很大的市场； 只有人口多，顾客购买欲望强而购买 力又高，才能成为一个有潜力的市场； 如果产品不适合市场需求，不能引起 人们的购买欲望，购买力再高也仍然不能 成为现实的市场。
2023年大学生SYB创业培训知识点总结
第一步:你适合办公司吗？(一)公司是以赚钱为目的而进行商品生产和互换活动的经济组织。
公司可以是一个人，也可以是多个人组成的群体。
商品流:公司从市场上购买商品(产品或服务)，并向市场销售产品的商品活动流。
钞票流:公司资金支出和资金流入的资金活动流。
（二）公司的类型:贸易公司，制造公司，服务公司，农林牧渔业公司（三）创办公司面临的挑战：1.创业对你自身的挑战（筹集创业资金，没有自由，学习公司管理，掌握专业技能，社会经验匮乏，承受对自信心的打击）2.你将面临的外部压力和风险（公司倒闭团队合作不够，无法应对市场变化，竞争对手挑战，意外灾害）（四）成功创业的三点基本条件：创业动机，经验和能力，创业资源（五）增强你的创业能力：1.找出你的短板2.提高你的综合素质第二步:如何找到一个好的公司想法？公司想法：用简短精确的语言对打算创办的公司的基本业务的描述。
公司想法的四大要素（涉及内容）：1.你的公司将销售什么产品或服务2.你的公司将向谁销售产品或服务3.你的公司将如何销售产品或服务4.你的公司将满足顾客哪些规定产生公司想法的六种方法：一般性头脑风暴，结构性头脑风暴，调查你准备创办地区的公司情况，调查你所处的环境，运用各种问题，运用互联网筛选你的公司想法时，以下四个问题来分析每个公司想法将帮助你做出选择：1.顾客2.竞争对手3.资源和需求4.你的技能知识和经验分析你的公司想法的三种方法：1.实地调查2.SWOT分析3.环境影响评估SWOT分析：优势strength，劣势weakness，机会opportunity，威胁threat 优势和劣势是公司的内部因素，机会和威胁是公司外部因素第三步:如何评估你的市场？市场:是指需要你的产品和服务的顾客，这些顾客乐意购买并且具有一定的购买力，他们也许是个人或其他公司市场营销的观念：1.产品导向观念2.推销导向观念3.顾客导向观念收集顾客信息:谁是你的顾客(who)，他们需要什么(what)，他们何时购买(when)，他们在哪里购买where，他们为什么购买why，通常称为市场的5w收集顾客信息的方法:问卷调查，行业信息，抽样访问了解竞争对手的方法:访问法，观测法，刺探法，卧底法市场销售计划:以顾客为中心，为了达成营销目的而制订的具体的营销战略和具体的行动方案，它向我们指明公司的发展方向，是公司各部门工作的核心和龙头。
syb创业计划培训十步
syb创业计划培训十步第一步：确定创业意向在进行创业计划培训之前，首先要确定自己的创业意向。
创业意向是指创业者对想要创办的企业或行业的初步设想和计划。
在确定创业意向时，创业者需要充分考虑自己的兴趣、能力和资源，选择符合自己条件的创业方向。
创业者还需要对所选择的行业进行深入了解，包括行业的发展趋势、市场需求、竞争情况等。
第二步：进行市场调研在确定创业意向后，创业者需要进行市场调研，以了解所选择行业的市场情况。
市场调研包括对行业的总体情况、市场容量、竞争对手、潜在客户等方面的调查和研究。
通过市场调研，创业者可以了解到行业的发展状况和未来趋势，为后续的创业计划制定提供参考。
第三步：编制创业计划书在进行市场调研后，创业者需要编制创业计划书。
创业计划书是创业者将创业意向转化为切实可行的创业计划和策略的文书。
创业计划书通常包括企业简介、市场分析、产品或服务描述、营销策略、财务预测、运营模式等内容。
创业者需要认真制定创业计划书，并根据实际情况不断完善和修正。
第四步：进行财务规划在编制创业计划书的基础上，创业者需要进行财务规划。
财务规划是指创业者对企业未来一段时间内的资金需求、预算安排、盈利预期等方面进行规划和预测。
在进行财务规划时，创业者需要考虑到企业的初始投资、日常经营成本、资金周转、盈利模式等因素。
通过财务规划，创业者可以更好地把握企业的财务状况，制定合理的资金筹备和运营计划。
第五步：寻找创业合伙人创业者在进行创业计划培训时，可以考虑寻找创业合伙人。
创业合伙人是指愿意和创业者一起投入企业，并与创业者共同承担企业风险和分享企业获利的合作伙伴。
寻找合适的创业合伙人可以帮助创业者分担风险、共同筹备资金、共同经营企业，提高企业的竞争力和发展潜力。
第六步：进行人力资源规划在创业计划培训中，创业者需要进行人力资源规划。
人力资源规划是指创业者对企业未来一段时间内所需人力资源的数量、结构和质量等方面进行规划和安排。
在进行人力资源规划时，创业者需要考虑到企业的人员组织结构、招聘培训、激励管理等问题。