数据分析员顶岗实习报告
数据处理分析实习报告
随着信息技术的飞速发展，数据处理分析已成为各行各业的重要手段。
为了提升自身的专业素养和实战能力，我于20xx年8月至20xx年12月在XX数据科技有限公司进行了为期三个月的数据处理分析实习。
二、实习目的1. 提高数据处理分析能力，熟练掌握相关软件和工具；2. 熟悉实际业务场景，将理论知识与实践相结合；3. 了解数据处理分析在企业中的应用，为今后的职业发展奠定基础。
三、实习内容1. 数据收集与整理在实习期间，我主要负责收集、整理和清洗企业内部及外部数据。
具体工作包括：（1）收集企业销售、财务、人力资源等部门的原始数据；（2）对收集到的数据进行初步整理，如去重、排序、筛选等；（3）运用Excel、Python等工具对数据进行清洗，提高数据质量。
2. 数据分析在数据整理完成后，我对数据进行以下分析：（1）销售数据分析：分析不同产品、不同区域、不同时间段的销售情况，为企业制定销售策略提供依据；（2）财务数据分析：分析企业成本、利润、资产负债等财务指标，为企业经营决策提供参考；（3）人力资源数据分析：分析员工绩效、招聘、培训等方面数据，为企业优化人力资源配置提供支持。
3. 数据可视化为了更直观地展示分析结果，我运用Tableau、Power BI等工具制作数据可视化图表，如柱状图、折线图、饼图等，使企业领导及相关部门能够快速了解数据背后的信息。
1. 熟练掌握了数据处理分析的相关工具和软件，如Excel、Python、Tableau等；2. 学会了如何将理论知识与实践相结合，提高了自己的数据处理分析能力；3. 深入了解了数据处理分析在企业中的应用，为今后的职业发展积累了宝贵经验。
五、实习体会1. 数据处理分析是一项具有挑战性的工作，需要具备较强的逻辑思维和分析能力；2. 在实际工作中，要注重数据的真实性和准确性，确保分析结果的可靠性；3. 数据可视化是数据处理分析的重要环节，能够帮助人们更好地理解数据背后的信息。
数据分析顶岗实习报告
一、实习背景随着大数据时代的到来，数据分析已经成为各行各业不可或缺的重要技能。
为了提高自身的实践能力，培养数据分析的专业素养，我选择了在一家知名互联网公司进行数据分析顶岗实习。
本次实习时间为三个月，从2023年6月至2023年9月。
二、实习目的1. 了解数据分析在实际工作中的应用，提高自己的数据分析能力。
2. 培养自己的团队协作精神和沟通能力。
3. 深入了解互联网行业，为今后的职业发展奠定基础。
三、实习内容1. 数据收集与整理实习期间，我主要负责收集、整理和分析公司内部数据。
具体工作包括：（1）从各个部门收集原始数据，如销售数据、用户行为数据、运营数据等。
（2）对收集到的数据进行清洗，包括去除重复数据、处理缺失值、标准化数据等。
（3）根据分析需求，对数据进行筛选、分组、排序等操作。
2. 数据分析与可视化在数据处理完成后，我开始进行数据分析。
主要工作如下：（1）运用统计学方法对数据进行描述性分析，如计算平均值、方差、标准差等。
（2）运用数据分析方法，如聚类分析、关联规则挖掘等，挖掘数据中的潜在规律。
（3）根据分析结果，制作数据可视化图表，如柱状图、折线图、饼图等，以便更直观地展示数据。
3. 数据报告撰写在数据分析过程中，我需撰写数据报告，向相关部门反馈分析结果。
具体内容包括：（1）分析背景和目的。
（2）数据分析方法及结果。
（3）针对分析结果提出建议和优化方案。
（4）总结与展望。
四、实习收获1. 数据分析技能提升通过实习，我对数据分析的理论知识和实际应用有了更深入的了解。
掌握了数据收集、整理、分析、可视化和报告撰写等方面的技能。
2. 团队协作与沟通能力在实习过程中，我学会了与团队成员密切配合，共同完成数据分析任务。
同时，通过与各部门的沟通，提高了自己的沟通能力。
3. 行业认知实习让我对互联网行业有了更深入的了解，为今后的职业发展奠定了基础。
五、实习体会1. 数据分析是一项实践性很强的技能，需要不断学习和实践。
数据分析员实习报告周记
实习报告周记作为一名数据分析师实习生，我已经度过了两周的实习生涯。
回顾这段时间，我感慨万分，有初入职场的紧张和不安，也有收获和成长的喜悦。
在这两周里，我学到了很多在课堂上无法学到的知识和技能，也深刻体会到了数据分析在企业中的重要性和价值。
实习的第一周，我主要进行了岗位的熟悉和了解。
在导师的带领下，我参观了公司的各个部门，并结识了许多热情友善的同事。
通过与他们的交流，我对公司的业务和运作有了更深入的了解。
同时，我还参加了一些培训课程，学习了数据分析的基本工具和技术，如Excel、Python和R等。
这一周过得比较充实，但我深知自己还有许多需要学习和提高的地方。
实习的第二周，我开始接触到了实际的数据分析工作。
在导师的指导下，我参与了一个项目的数据处理和分析工作。
这个项目是关于某大型零售企业的销售数据分析，旨在找出销售趋势和消费者行为。
在这个过程中，我学习了如何收集和整理数据，如何运用统计方法和数据分析技术进行数据挖掘和分析，并如何将分析结果以图表的形式呈现出来。
通过这个项目，我不仅提高了自己的数据分析能力，还学会了如何与团队成员合作和沟通。
除了参与项目工作，我还主动请教同事一些数据分析的问题，并参加了一些内部培训和分享会。
通过这些活动，我了解到了数据分析在不同行业和领域的应用，拓宽了自己的视野。
同时，我还意识到数据分析不是一个孤立的过程，它需要与其他部门和团队密切合作，才能发挥最大的价值。
在实习的过程中，我也遇到了一些挑战和困难。
例如，在处理大量数据时，我遇到了电脑性能瓶颈的问题。
在同事的帮助下，我学会了如何优化数据处理流程和使用更高效的数据分析工具。
此外，我还发现自己在某些方面的知识和技能还有待提高，比如数据可视化和机器学习等。
我决定在实习期间多学习和实践这些技能，以便在未来的工作中更好地发挥自己的能力。
总结这两周的实习经历，我收获颇丰。
我不仅提高了自己的数据分析能力，还学会了如何与团队合作和沟通。
数据分析专员实习报告模板
实习报告实习单位：__________实习时间：____年__月__日至____年__月__日实习岗位：数据分析专员一、实习背景随着我国经济的快速发展，大数据分析在各行业中的应用越来越广泛，数据分析人才需求日益增加。
我深知数据分析的重要性，因此在校期间学习了大量相关知识，如统计学、机器学习、数据挖掘等。
为了将所学知识应用于实际工作中，提高自己的实践能力，我参加了为期__个月的实习，担任数据分析专员一职。
二、实习工作内容及收获1. 数据收集与清洗在实习期间，我负责收集和整理各类业务数据，如销售数据、用户行为数据等。
针对数据中存在的缺失、异常等问题，我运用所学知识对数据进行清洗和处理，确保数据质量。
此外，我还学会了使用________等数据处理工具，提高了数据处理效率。
2. 数据可视化分析通过对收集到的数据进行可视化处理，我将数据转化为图表，直观地展示给相关部门。
这不仅提高了沟通效率，还使我能更深入地理解数据背后的含义。
在实习过程中，我熟练掌握了________等可视化工具，能根据不同需求制作出合适的可视化报告。
3. 数据挖掘与分析针对业务需求，我运用数据挖掘技术，发现潜在规律和趋势，为部门决策提供依据。
例如，通过分析用户购买行为，我提出了优化产品组合、提高用户满意度的建议，得到了领导的认可。
在实习过程中，我深入学习了________等数据挖掘算法，并成功将其应用于实际项目中。
4. 定期汇报与沟通为了确保项目进度和质量，我定期向领导汇报工作进展和分析成果，并根据领导提出的建议进行调整。
在实习期间，我学会了如何更好地与团队成员沟通，提高工作效率。
三、实习总结通过本次实习，我深刻认识到数据分析在企业运营中的重要性，同时也检验了自己在数据分析方面的能力。
在实习过程中，我积极学习新知识、新技能，努力提高自己的业务水平。
在今后的工作中，我将继续充实自己，为公司的发展贡献自己的力量。
四、建议和反馈1. 加强团队协作，提高工作效率。
数据分析员实习报告模板
一、实习概述实习单位：XX公司实习部门：数据分析部实习时间：2023年X月X日 - 2023年X月X日实习岗位：数据分析实习生二、实习目的与意义1. 目的（1）了解数据分析员的工作内容与职责；（2）掌握数据分析的基本流程和方法；（3）提升数据采集、处理、分析和可视化能力；（4）积累实际工作经验，为今后的职业发展奠定基础。
2. 意义（1）丰富个人简历，提升就业竞争力；（2）拓宽视野，了解不同行业的数据分析需求；（3）培养团队协作精神，提高沟通能力；（4）锻炼解决问题的能力，提升抗压能力。
三、实习内容与过程1. 实习内容（1）协助完成数据采集、清洗和预处理；（2）运用统计软件进行数据分析，如SPSS、Python等；（3）撰写数据分析报告，为部门提供决策支持；（4）参与团队讨论，提出改进意见和建议。
2. 实习过程（1）第一周：熟悉公司业务，了解部门工作流程；（2）第二周：学习数据分析相关软件，如SPSS、Python等；（3）第三周：参与数据采集、清洗和预处理工作；（4）第四周：运用所学知识，对采集到的数据进行初步分析；（5）第五周：撰写数据分析报告，提出改进意见和建议；（6）第六周：参与团队讨论，分享实习心得。
四、实习成果与收获1. 成果（1）完成数据采集、清洗和预处理工作；（2）撰写数据分析报告，为部门提供决策支持；（3）参与团队讨论，提出改进意见和建议。
2. 收获（1）掌握了数据分析的基本流程和方法；（2）熟悉了数据分析相关软件，如SPSS、Python等；（3）提高了数据采集、处理、分析和可视化能力；（4）培养了团队协作精神，提高了沟通能力；（5）锻炼了解决问题的能力，提升了抗压能力。
五、实习总结与建议1. 总结本次实习让我对数据分析员的工作有了更深入的了解，也使我认识到自己在数据分析方面的不足。
在今后的工作中，我将不断学习，提升自己的专业素养，为公司创造更多价值。
2. 建议（1）加强数据分析理论学习，提高自己的专业水平；（2）关注行业动态，了解数据分析新技术；（3）多参与实际项目，积累实践经验；（4）加强与同事的沟通与协作，共同进步。
数据采集分析员实习报告
实习报告实习岗位：数据采集分析员实习时长：两个月一、实习基本情况在这两个月的实习期间，我担任数据采集分析员一职，参与了公司的数据采集、处理和分析工作。
实习期间，我主要负责从各种数据源提取数据，对数据进行清洗、整理和分析，并根据需求输出相应的分析报告。
通过这次实习，我不仅掌握了数据采集和分析的基本技能，还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
二、实习内容1. 数据采集：实习期间，我主要负责从数据库、API接口、日志文件等数据源提取所需的数据。
为了保证数据的准确性和完整性，我学会了使用各种数据提取工具和方法，如SQL查询、Python爬虫、Excel宏等。
2. 数据清洗：在数据采集过程中，我会遇到各种质量问题，如缺失值、重复值、异常值等。
针对这些问题，我学会了使用Python、R等编程语言进行数据清洗和预处理，提高数据的可用性。
3. 数据分析：通过对清洗后的数据进行统计分析、可视化和挖掘，我发现数据中隐藏的一些规律和趋势。
我将这些分析结果整理成报告，为公司提供决策依据。
4. 报告撰写：在实习期间，我学会了如何将数据分析结果撰写成报告。
我会根据需求，将分析过程、方法和结果以清晰、简洁的文字呈现出来，为公司提供有价值的信息。
三、实习收获与体会1. 技能提升：通过实习，我掌握了数据采集、清洗、分析和报告撰写等基本技能，为以后从事数据分析相关工作奠定了基础。
2. 团队合作：在实习过程中，我与团队成员密切配合，共同完成各项任务。
我学会了如何与团队成员有效沟通，提高团队协作效率。
3. 解决问题能力：在实习过程中，我遇到了各种数据质量和分析问题。
通过查阅资料、请教同事和自主研究，我学会了如何解决问题，提高自己的动手能力和解决问题的能力。
4. 业务理解：通过参与实际项目，我深入了解了公司业务，对数据在业务中的作用有了更深刻的认识。
四、不足与努力方向1. 技能熟练度：虽然掌握了数据采集和分析的基本技能，但熟练度还不够。
数据分析岗位实习报告周记
实习周记——数据分析岗位实习的第一周，我充满了期待和紧张。
在这一周里，我尽快地适应了新的工作环境，学习了许多新的技能，也收获了许多宝贵的经验。
首先，我了解了数据分析岗位的基本工作内容和职责。
作为数据分析实习生，我的主要工作是对公司的数据进行收集、整理、分析和解释，为公司提供数据支持和决策建议。
我需要熟练掌握数据分析工具和软件，如Excel、Python、R等，并能运用统计学方法和机器学习算法对数据进行分析和预测。
同时，我还需要与团队成员保持良好的沟通和合作，确保数据分析结果能够准确地传达给相关部门和人员。
在这一周里，我主要进行了数据收集和整理的工作。
我学会了如何使用公司的数据管理系统，查询和下载所需的数据。
同时，我也了解了如何对数据进行清洗和处理，去除重复、缺失和异常的数据，确保数据的质量和准确性。
通过这些工作，我更加深入地了解了数据的来源和特点，也为后续的数据分析工作打下了基础。
此外，我还参加了一些团队会议和培训课程。
在会议中，我了解了团队的工作计划和项目进展，也与其他成员分享了自己的想法和经验。
在培训课程中，我学习了一些新的数据分析工具和技巧，如SQL数据库查询和Tableau可视化工具。
这些培训课程不仅提升了我的数据分析能力，也让我更加了解数据分析的应用和价值。
在这一周的实习中，我也遇到了一些挑战和困难。
由于我对一些数据分析工具和软件还不是非常熟悉，所以在处理数据和进行分析时遇到了一些困难。
但是，我并没有放弃，而是主动向团队成员寻求帮助，向他们请教一些问题，并积极参加培训课程和学习资料的阅读。
通过这些努力，我逐渐克服了困难，提高了自己的数据分析能力。
总的来说，这一周的实习让我收获了许多。
我不仅了解了数据分析岗位的基本工作内容和职责，也学习了许多新的数据分析工具和技巧。
同时，我也意识到了自己在数据分析方面的不足之处，并积极采取措施进行提高。
我相信，在接下来的实习中，我会继续学习和成长，为公司做出更多的贡献。
商业数据分析实习报告(3篇)
第1篇一、实习背景随着大数据时代的到来，商业数据分析已经成为企业决策的重要依据。
为了更好地了解商业数据分析的实际应用，提升自身的专业技能，我选择了XX公司进行为期三个月的商业数据分析实习。
以下是我在实习期间的学习、工作及收获的总结。
二、实习单位及岗位实习单位：XX公司岗位：商业数据分析实习生三、实习内容1. 数据收集与处理在实习期间，我主要负责收集公司内部及外部数据，包括销售数据、客户数据、市场数据等。
通过使用Excel、Python等工具对数据进行清洗、整理和转换，为后续的分析工作奠定基础。
2. 数据分析（1）销售数据分析：通过对销售数据的分析，了解产品销售情况、客户购买行为等，为公司制定销售策略提供依据。
（2）客户数据分析：分析客户特征、购买习惯等，为精准营销提供支持。
（3）市场数据分析：分析竞争对手、行业趋势等，为公司制定市场策略提供参考。
3. 报告撰写根据数据分析结果，撰写相应的报告，包括数据可视化、结论和建议等，为管理层提供决策依据。
4. 团队协作在实习期间，我积极参与团队讨论，与团队成员共同完成数据分析任务，提高团队协作能力。
四、实习收获1. 专业技能提升通过实习，我熟练掌握了Excel、Python等数据分析工具，提高了数据收集、处理和分析能力。
2. 实际应用经验实习期间，我参与了多个实际项目，将理论知识应用于实践，积累了丰富的商业数据分析经验。
3. 团队协作能力在实习过程中，我学会了与团队成员有效沟通、协作，提高了团队协作能力。
4. 问题解决能力面对实际工作中遇到的问题，我学会了分析问题、寻找解决方案，提高了问题解决能力。
五、实习总结1. 数据分析的重要性商业数据分析在企业发展中具有重要意义，它能帮助企业了解市场、客户、竞争对手等，为决策提供有力支持。
2. 数据分析工具的应用熟练掌握数据分析工具，如Excel、Python等，能提高数据分析效率，提升数据分析能力。
3. 团队协作与沟通在数据分析过程中，团队协作与沟通至关重要，它能确保数据分析结果的准确性。
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顶岗实习报告
题目顶岗实习总结
院（系）
专业
学生姓名陈汉珠
指导老师
实习时间 2015年01月至2015年06月
顶岗实习总结
经历将近半年的实习终于结束了，在福建三福百货有限公司工作的这段时间，我和公司的职工及领导都相处得非常融洽，大家对我也关心，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是认真谨慎，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中更加的谨慎和小心，提高工作效率。
在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
这次实习虽然有酸甜苦辣，却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是最宝贵的东西。
一、实习单位及岗位介绍
从2015年1月5号起，在福建省三福百货有限公司任经营管理专员一职。
1992年11月19日，三福百货的前身 "融新百货"成立，1994年3月三福百货有限公司正式成立。
公司成立伊始即以"顾客、员工、社会"为经营宗旨，为顾客创造价值，为员工创造成长机会，为社会创造财富，始终奉行"顾客第一"的理念，使公司在十余年的时间里稳健、持续发展。
经过十八多年的发展，至2011年12月已拥有了5个终端大区，下属共计三百余家连锁商店，一个培训中心，三个商品配送中心。
每天的工作内容：
1、每周对各大区、各品类、所有门店，各项经营指标经营跟踪监控，提交周经营简报。
2、针对异常经营单位、异常指标进行深入分析，了解影响指标正常达成的原因。
拟定经营整改策略及计划。
3、定期进行销售规律分析，为各项计划准确制定、资源分配提供参考依据。
4、进行月经营总结：完成数据整理及经营策略实施过程回顾及效果总结、影响各项指标达成原因分析，撰写月经营总结报告
5、定期进行优秀店及问题店经营分析，总结优秀店经营亮点经验，并拟定优秀店经验推广计划。
跟踪优秀店整改提升状况，并收集建设整改案例。
6、历史经营数据、顾客消费规律分析，从公司、大区历年经营数据、结合商品部货源计划及外部因素（天气、竞争对手、商圈变化等）分析，制定《经营规律分析报告》，为经营计划提供参考。
二、实习过程感悟
在这次实习过程中，我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验，将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。
在与别人打交道时一定要积极主动
我自己本身是个相对比较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。
比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生。
起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了，下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进行沟通。
由于和他们年龄有较大差距，怕跟他们交流不来，也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。
我也认识到了自己沟通上的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。
在公司里一个新的职工到来时很平常的，师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。
在后来的实习中慢慢的在一起时间久了，大家也就对彼此多少有些熟悉了，渐渐地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。
在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作，就是的团队合作的精神。
因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。
虽然此次我是来实习的，由于开始对企业运营管理的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。
就比如在实习中，在我提前完成领导分配的任务后，我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的。
这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
工作时一定要一丝不苟，认真仔细
对于一个数据分析专员来说，在公司的大部分时间都是在收集、统计、分析数据的。
这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能总是出错。
有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人的工作，严重点就会影响公司的发展战略以及决策。
上司也会批评责备甚至处罚，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。
为了不使自己的努力前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，工作结束后一定要检验自己的工作结果，以确保自己所做的万无一失，时常应该反省自己最近一段时间的工作情况。
在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。
虽然如此，也不能骄傲，不能对自己有所懈怠，还是要对自己的工作认真对待，以免造成失误。
就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，虽然多数不是很严重的错误。
比如说师傅交代我通知几家核心大店录入客流量，我没有弄清楚状况就通知了所有门店要录客流量，结果很多门店都很不解，不知道为什么突然间自己门店就要录客流量，因此店长都纷纷找领导理论，咨询为什么他们店以前不用录入客流量而现在却要录入。
由于这次的失误，给领导带来了工作上的不便，领导批评了我，我也为自己的错误懊悔不已。
还有一次统计各门店的销售额以及增长率，不小心把一部分日期设置错了，导致不少数据都错了，但结果已经发给领导和门店了，结果又有很多门店问我问什么他们查的销售额和递增率跟我不一样，领导也对我的数据准确度提出质疑。
这次的失误又一次给我敲醒了警钟，要是经常不注意自己的工作，可能会造成更严重的损失。
急用先学
这是公司熊总监在我刚来的时候送我的四个字，在我实习的期间，我慢慢的体会了这四个字对我的意义。
任何事情都有轻重缓急之分，急需要的东西或很急的事情，优先级当然比其它事高些，所以要先做，先做就要先学，这样做事才更有效果，能立竿见影，而且能够保证高效率的完成，做到立竿见影。
刚在大学的时候，计算机只学了基础知识，没有自觉的去深入学习办公软件，觉得毕业后都不知道自己要做什么，学着也不一定用上。
然后来到公司做统计的工作，方方面面都要用到Excel，PPT，本来认为没什么用的东西一下子要成为我工作的工具，那个悲剧啊！本来就是来实习的，工作效率已经比师父要慢好几拍，再加上对Excel不熟悉，进度就更加慢了。
熊总监对我说，你要自己自觉去学习，Excel 一定学好啊！为了不使自己工作效率还是那么慢，我只好白天学习公司的事务，晚上自学办公软件，那时候的我真的很累。
这个累的教训让我知道，不管学什么，生活中常用的，你不会，你就要未雨绸缪，先学着，技多不压身，以后说不定用到了也可以做到信手拈来。
三、实习总结与体会
这次工作为我深入社会，体验生活提供了机会使我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。
我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，才能塑造理想中的自己，教我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。
在他们身边，使我增长了许多见识，也懂得了许多做人的道理，也是我更清楚的认识到自己的不足和缺点，增强了我对不断学习的急迫感。
所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能。