鼎信诺常见问题
审计系统软件常见问题
审计系统软件常见问题检查收支情况表，是根据报表项目对应科目生成的过滤掉已被其他抽样方案抽过的凭证：不要抽已抽过的凭证，防止重复抽凭系统：1.W7的系统，怪异的问题？控制面板---用户帐户---更改用户帐户控制设置--把光标弄到从不通知---然后重启电脑2. 项目存放在哪儿？双击打开审计系统----在登录界面设置项目路径----打开目录----可以找到项目存放的地方也就是能过设置项目路径来找文件存放的地方3. 鼎信诺底稿模板在哪？右击鼎信诺快捷方式—--属性—---查找目标—--打开一个文件夹—--打开hydemo文件夹，里面就是鼎信诺底稿模板4. 无未审会计报表或重置未审会计报表按Shift +鼠标左键未审会计报表，如果还没有的话，重新导入5.底稿打开不动W7的系统，Uac已关闭，还是不行，看迅雷是否打开，打开的话关闭一下，迅雷会抢占资源6. 检测不到加密狗授权，W7的系统①.Uac关闭②.装上一个加密狗驱动程序7. 网络版的审计系统，提示项目连接超时？重装一下审计系统8. 为什么要校正时间：①.项目非正常退出②.系统时间修改③.项目是别人拷贝的9.转换时出错：版本低，升级一下10. 导入的时候，出现如下提示：①.是无效文件，可能是插拔U盘的时候没有正常退出什么的导致文件损坏②.可能是因为前端取数工具用的不合适升级问题：1. 升级软件之后，再进去就是这样了，点确定就直接退出了这是内部程序出现问题，下载一个安装包，不用卸载程序，覆盖安装一下就行2.删除C:\Windows\下IsUn0804.exe或者IsUninst.exe即可即：3. 登录项目时，提示项目连接超时①有多余的进程没有关掉，3.2 关闭sjp3.exe db开头的，5.0关闭sjp5.exe db开头②拷贝别人的项目正在登录，是会出现这样的情况③重装审计系统4. 3000的系统，转换时提示这样的话，①.只有升级，用加密狗，没有办法升级，提示是这样的②.还有就是财务软件类型选错了解决方式有两种：①.下载最新的安装包，安装一下就行了②.右击审计系统的图标—属性--查找目标—复制dataconver.pbd同样的操作粘贴到对方的电脑上，然后再重新转换一下5. 5000的系统，提示是这样的右击审计系统的图标—属性--查找目标—复制dataconver.pbd同样的操作粘贴到对方的电脑上，然后再重新转换一下Office问题：1.Office有问题？对Excel2003或2007没有要求，要安装完整版，不要安装自定义版2. 没有加载项？①.如果是Office2003，那么先打开EXCEL底稿，点击“帮助”菜单下的“关于Microsoftoffice”按钮，看到右下角有个“禁用项目”，在其中找到xladdin50.dll（5002）这个选项，然后点击“启用”按钮，再次打开底稿即可。
鼎实PB常见问题
鼎实PB常见问题PB-B-RS485总线桥上电后，PWR红色灯常亮，主站已经配置并下载了程序，但PBFAL灯为什么还常亮？答：1、查一下总线桥上DP从站的地址是否正确，位置是否拔正。
要是DP从站的地址小于100，请将总线桥背面的第三个小拔码开关拔到”OFF”位置。
并确认一下总线桥上的地址是否和主站中配置的DP从站地址相一致。
2、检查一下DP电缆线和插头连接是否正确，如果网络中只有一个主站和一个从站，请保证DP电缆线接到插头的两个进线端中。
并确保两根通信线与插头连接牢固。
3、将插头上的终端电阻打到“ON”上。
4、在HW Config中不用的空插槽插入“empty”。
问:PB-B-RS232/485总线桥在串口一侧做主站时，上电后，PBOK已经常亮，为何发送灯TXD没有任何闪烁？答：如果说DP主站和从站配置正确，并且正常连通后，PBOK灯会常亮，PBFAL灯会熄灭。
TXD灯没有闪烁可能存在以下原因：1．检查主站PLC是否在工作状态下。
2．PB-B-RS232/485总线桥在串口侧做主站，可以采用两种方式编程：触发发送方式和自动发送方式。
检查一下程序OB1中是否采用触发或是自动方式中的一种。
（1）当采用触发发送方式时只向串口RS232/485设备发送一次数据，即TXD灯闪烁一次，只有当RS232/485设备做出回应后接收灯RXD灯跟着闪烁。
接着总线桥再发送第二次数据，如此反复。
如果不连接RS232/485串口设备，只能看见总线桥上的发送灯TXD灯闪烁一次。
在编程时需要用第二个状态字节的最低位（接收完毕/发送允许位）来控制第二个控制字节的最低位（启动发送位），使之有一个上升沿脉冲信号。
（2）当采用自动发送方式时总线桥向串口RS232/485设备连续发送数据。
如果不连接RS232/485串口设备，能看见总线桥上的TXD灯按设定的时间间隔闪烁。
当连接RS232/485设备时，串口设备做出回应后，RXD灯也跟着闪烁。
青岛鼎信载波调试现场问题汇总
3.集中器未设置工作时段
4.集中器或下行模块故障
现场集中器正在抄表
各电源指示灯正常
下行模块T/R灯与三相载波发送指示灯均正常闪烁
1.台区档案错误
2.档案电表参数设置错误
表号格式
表端口号
电表规约类型
F25没有设置表类型
3.集中器或下行模块故障
部
分
未
抄
回
现场集中器抄表已完成，不在抄表：
下行模块电源指示灯不亮
下行模块未上电：
1.下行模块未安装到位
2.下行模块故障
3.集中器故障
集中器接线端子A未接电源，其他正常
集中器接线端子A必须接电，单相台区三个端子电源并接，保证集中器三个电源端子都有电
现场集中器不抄表：
各电源指示灯正常
下行模块T/R灯与三相载波发送指示灯均不闪烁
1.台区档案未下发到集中器
3.GPRS天线损坏
4.GPRS模块故障
信号强度、电源正常，G闪烁
通信参数设置错误：
1.主站IP地址：
2.通信端口：
3.APN：
4.心跳周期：
5.重登次数：
6.重登时间间隔：
7.虚拟专网用户名与密码：
全
未
抄
回
集中器上所有电源指示灯均不亮
集中器未上电：
1.电源线未接或虚接
2.电源线未供电
3.集中器故障
问题
现象
原因
不
上
线பைடு நூலகம்
集中器上所有电源指示灯均不亮
集中器未上电：
1.电源线未接或虚接
2.电源线未供电
3.集中器故障
GPRS模块电源指示灯不亮
(完整版)鼎信诺使用教程
目录1.前端的使用 (2)2.导数不成功 (2)3.手工账及非指定财务软件如何使用鼎信诺审计软件 (3)4.手工账取数问题1--无法识别乱码 (5)5.手工账取数问题2--科目编码与科目名称同在一列单元格内时如何拆分成两列 (6)6.如何进行鼎信诺前端数据转换 (7)7.无法识别加密狗 (14)8.多年账的处理 (14)9.多个人完成一个项目 (14)10.核算项目转科目 (15)11.如何增加报表项目 (15)12.如何操作数据源,列对应应关系步骤 (15)13.替代测试如何操作 (16)14.负值重分类调整和账表差异调整如何使用 (17)15.如何生成询证函 (19)1.前端的使用以用友为例A：把前端程序C：\sjinputv3.2的文件夹拷贝到U盘，带上U盘到被审计单位，插在被审计单位的安装财务软件的服务器上，运行U盘里面的sjinputv3.2的文件夹里面的datagather3.2 .exe程序B：在鼎信诺审计前端v3.2“导入财务数据”窗口，选择对应的财务软件名称，点击“下一步”进入“选择数据库类型”窗口（1、access：直接选择数据库文件或者是搜索ufdata.mdb的文件；2、sqlserver：若在服务器上直接点击“连接”，若在客户端，去掉“信任连接”的对勾，点击“搜索服务器”，或直接手工填写服务器的IP地址，输入数据库的用户名和密码（用户名和密码如果不知道可以跟被审计单位询问），连接上服务器后，选择数据库）C：出现一个会计年，会计月的选择窗口（注意：这里只能选择一年，会计月可以区间性的选择）D：若想连续导出几年的数据，导出第二年以后必须通过审计前端“系统”菜单下面的“新建”导数据新中大NGPower操作跟用友的access类似新中大的数据库文件必须备份，把备份文件放在指定目录下，选择数据库类型是“导出文件”下一步“数据库文件”点击浏览选择备份的数据库文件，以后跟用友一致文档顶端2.导数不成功1、搜索不到服务器如果是在客户端的话，请保证正确连接到局域网且服务器上的数据库处于开启状态（怎样开启看2、（2））。
鼎信诺审计系统操作说明书
系统在规范性和专业性基础上，尽可能地减少操作的步骤，降低操作难度。在业务流程操作向导的指引以及随光盘提供的多媒体教学的帮助下，审计人员可以在短时间内掌握本系统，从而避免或减少审计人员的重复性和复杂性的工作。另外，本公司还提供专业网站，以便用户能够更有效地及我们进行信息交流。
如图：创建项目五
3．系统进入“设置审计期间”及“选择创建项目中公司的情况”(如图：创建项目六)，用户可以修改审计期间或期间说明，选择单一公司或集团公司，完成后点击下一步。
三、可靠性、安全性高：软件经过多家会计师事务所测试应用，证明系统运行高效可靠。系统采取科学合理的数据操作模式和细致的用户管理方式，确保了用户数据的安全存储和多用户权限的有效管理。
四、易用性、实用性强：在长期实践的基础上充分考虑了用户的使用需求，向用户提供了友好的使用界面，以独特的多级向导形式引导用户、简化操作；在快速、准确得出审计结果的前提下还提供了多种辅助功能、快捷操作方式和详细的在线帮助，前端程序、工作底稿等功能极大的减轻了审计人员的工作量，提高了准确性。
鼎信诺审计系统网络版：\审计-网络版\setup.exe
鼎信诺审计前端：\审计-前端\setup.exe
注意事项：
如系统不能正常安装，请仔细检查：
光碟是否有变形、划痕
光盘是否正常放入光驱中
光驱纠错能力是否较低，如光头老化或需要清洗
所选中硬盘的剩余空间是否足够，本系统大约需要200M的空间。
系统中尽量不要驻留其它应用程序（例如某些查病毒软件），这些程序的驻留和windows系统的隐含故障可能造成安装时的不稳定，从而导致安装中断，如：出现“非法操作”提示。
鼎信诺前端取数
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其他数据库
DB2（IBM） Sybase（Sybase） Informix（Informix） mySQL（MySQL AB） InterBase（Borland） FoxPro（美国Fox公司88年推出，92年Fox公司被微软公司收购） KingbaseES（北京人大金仓信息技术有限公司研发） HUABASE（华鼎数据库） 返回
WIN7显示文件扩展名
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XP显示文件扩展名
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常见财务软件
国产常见财务软件 金蝶 用友 浪潮 其他 国外常见财务软件 SAP R/3 甲骨文 EBS
B1 JDE
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金蝶财务软件
金蝶EAS——面向大型集团企业 金蝶K/3——面向中型企业 金蝶GMiS－－政府财政和财务管理 金蝶KIS——面向小型企业 友商网－－中小企业能够在线实现企业管理
服务器IP地址
数据库实例名 端口 用户名 密码 所有者
必须
必须 必须 必须 必须
询问
询问 一般默认、连接不上询问 一般使用system 询问 询问
企业不允许连接数据库，提供DMP备份
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MS SQL类型接口取数
连接参数
服务器名称：127.0.0.1、(local)、计算机名称、IP地址 连接方式：SQL直连、ODBC连接(特有的信任连接方式) 用户名：sa （SQL SERVER 管理员） 密码：sa的密码 数据库名称：企业财务数据存放的数据库
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Oracle系统文件
控制文件（文件后缀 .CTL ）
控制文件一般有三个功能:一、记录着物理磁盘上信息；二、记录 Oracle数据库本身逻辑结构；三、起到一个全局监管作用。
2.鼎信诺现金流量表详解
浅析计算机环境下现金流量表编制与审计分析摘要：现金流量表是财务报表的四大主表之一，所表达的是在某一固定期间内，一家机构的现金及现金等价物的增减变动情形。
本文将阐述在信息化条件下，如何利用计算机辅助审计技术(CAAT)对现金流量表进行编制与审计分析，同时还将结合国内和国际会计准则的具体要求，针对实际审计过程中出现的现金流量相关问题进行探讨。
Abstract：Statement of Cash Flows is one of the four main financial statements; it provides the movements of cash and cash equivalence for a particular accounting period. In this issue, we will discuss the preparation and analysis of statement of cash flows under the information technology environment. Meanwhile, we will also introduce the computer-assisted audit technique which we can use to audit and analyze the cash flows of an enterprise.随着现代会计学理念的不断发展，信息经济学原理或决策有用观越来越深入人心，这要求财会及审计工作不再仅限于记录和考核历史交易，如何向管理层、监管机构及其他利益相关者提供准确及时的财务信息以便其做出合理的判断渐渐成为财会及审计工作从业者工作的重点，也反映出社会公众对财务人员给予了极高的期望。
作为四大财务报表之一，基于收付实现制的现金流量表（statement of cash flows）在很多方面有着至关重要的作用，它也是信息经济学原理应用于财会实践中最有力的体现之一。
鼎信诺使用手册--自编版
鼎信诺使用手册一，企业财务软件取数1，前端取数--取数工具（1）首先了解企业使用的财务软件、数据库类型、服务器驱动器位数和财务软件安装的位置。
（2）将取数工具拷在优盘中，插在企业服务器上；在服务器上取数操作或者远程控制取数操作。
（3）打开取数工具包，双击dataget应用程序——选中驱动器位数——确认——查找企业财务软件类型——选中——下一步——选择数据类型——开始取数。
（这样取出的数据是.sjc的文件，可以直接导入）2，手工账—手工账取数流程二，把取出的数据导入鼎信诺系统前端导入数据：首先，创建项目，打开鼎信诺但不登陆——创建项目——输入项目名称——设置审计期间——选择会计制度、选择上一年年度——完成。
其次，设置同一项目下的不同会计年度，须登录鼎信诺后，系统——项目维护——创建项目——选中“在当前项目下创建新的审计年度”——设置审计期间——选择上年年度——完成。
最后，前端数据导入——浏览选中文件——是否需要更改年月份——开始导数——数据初始化——1-全部检查、2-全部检查、3-设置、4和5自动生成、7-确定、8-各个科目根据项目类型名称一一对应（左侧上下选择对应使得右侧全部选中）、9-计算数据、10-未审会计报表-选中为对应科目看是否有余额，有余额的需要对应；资产负债表和利润表中-加载项-生成到未申报表-保存。
三，对导入数据检查，未申报表是否平衡？把企业未调整财务报表打印一份，和鼎信诺“未审会计报表”中的资产负债表（未审）、利润表（未审）一一核对，特别是企业所得税、主营业务收入和主营业务成本可能鼎信诺没有对应。
例如，主营业务成本没有一一对应，可以检查鼎信诺—财务数据—标记结转凭证—筛选主营业务成本—已标记，其中主营业务成本对应本年利润的需要标记，其余不需要的不能标记。
四，使用财务数据维护获取余额表和序时账首先，获取基本的余额表和序时账。
财务数据——财务数据维护中，科目余额表（基本表）就是余额表，导出后需要做一些基本的处理（把不需要的删除，转换成数值）；凭证表（基本表）就是序时账，需要做基本处理。
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鼎信诺常见问题 一、前端3 1.前端的使用3 2.取数不成功4 3. 如何使用鼎信诺审计软件对手工账及非指定财务软件进行取数5 4. 手工账取数问题1--无法识别乱码7 5.手工账取数问题2--科目编码与科目名称同在一列单元格内时如何拆分成两列8 6.Dmp格式的财务帐套如何前端取数9 7. ORACLE数据库连接出现用户名密码失败10 8. ORACLE取数说明10 9. 手工账取数是出现报错如图23 10. 5002取数工具提示“无法找到硬件狗” 23 二、系统24 1.如何进行鼎信诺前端数据转换24 2.连续审计多年账的处理30 3.多个人完成一个项目的处理30 4.底稿目录更新30 5.有关已经使用了“2007国资委财务决算报表”完成项目现在需要使用“国资委财务决算报表”该模板即为2008的国资委格式中的附注格式的调整办法31 6.审计软件升级后原有的审计模板该如何处理32 7.审计软件升级后原有的审计项目底稿该如何处理32 8. 审计项目文件存在哪儿32 9. 集团公司的使用33 10.机器注册码出不来37 11. 审计系统无法进入报“项目链接不正常” 37 12. 如果拷贝项目文件复制到本机的项目路径下在项目列表内没有显示相应的项目38 13. 集团项目母公司没有数据怎么进入集团合并39 14. 在审计系统帮助栏里面点击检查更新按钮无法更新40 15. 如何创建项目40 16. 目前天职国际定制的底稿模板有3套我该选择哪一套44 17. 在预审中我原来已经使用了上述三种天职国际底稿外的鼎信诺审计模板现正式年审了我该如何将两者衔接起来45 18. 原来出报告时在报告流转系统中提交EXCEL底稿现在还需要上传么审计软件及协同软件启用后有没什么变化46 19. 鼎信诺合并系统是什么什么时候下发该系统大致能实现什么功能46 20. 更新账套的使用46 21. 在线申请时弹出空白提示47 22. 打开之前做过的项目提示“项目连接不正常” 47 23. 如何升级3.2系统中做过的项目47 24. 升级项目时提示未找到POWERSJ.DB文件48 25. 导入数据提示“连接失败” 48 26. 在3.2中做到一半的项目不能升级成5002之后继续做49 27. 3.2项目升级5002您可能遇到的问题49 28. 升级后的项目打开未审会计报表、试算平衡表、已审会计报表提示“找不到.xls模板文件” 50 29. 双击打开鼎信诺审计5002便报错50 30. 进入子公司项目后底稿向导中没有可用底稿51 31. 注册申请由谁审披51 32. 5003系列12-5版本如何把3.2的项目升级52 33. 关于手工账取数的数据更新问题52 三、底稿54 1.核算项目转科目54 2.如何增加报表项目54 3.如何操作数据源列对应关系步骤54 4替代测试如何操作55 5.负值重分类调整和账表差异调整如何使用56 6.如何生成询证函58 7.固定资产折旧计算表中数据不全或者没有数据显示61 8.帐表差异调整后提示“计算错误”的处理61 9.未审会计报表中有些科目发生额对不上61 10.总账明细账中明细有发生额而它的一级科目是没有发生额的61 11.审定表中插入审定结论62 12.关注损益类科目的冲转分录一笔费用发生后又冲回可能反方向冲 转的虚增借贷方发生额如何处理62 13.货币资金存在多个币种时明细表的分类项与披露表如何修改是否还能实现披露表的自动汇总62 14. 集团审计时母公司自定义了一套明细表或披露表如何才能让全集团统一使用62 15做调整分录时发现企业没有这个科目63 16. 对于使用更新账套导致出现双倍凭证的处理方法63 17. 对于还没有进行更新账套的项目希望加上后三个月的凭证不使用更新账套如何操作64 18. 2001年会计准则附注中缺少资本公积的解决方法66 19. 核算项目转科目之后科目级次混乱67 20. 调整分录显示不完整67 21. 利息收入是财务费用的下级科目发生额计入贷方的处理方法68 22. 如何添加被审计单位没有的会计科目68 23. 如果在鼎信诺审计系统中做调整分录遇到需要添加新科目的时候做完调整分录后但是在底稿中没有能够出现调整分录69 24. 三年一期底稿中以前年度的明细表数据出不来69 25. 手工帐导入后报错信息为S1000说上级科目信息不完整69 26. 如果审计期间是7-12月那么如何让期初数显示的是7月1日的而不是1月1日的70 27. 损益类科目做完审计调整分录后做损益结转后生成两条重复的结转分录70 28. 保存应收账款明细表报错提示如下图70 29.生成总账功能70 30. 未审会计报表不保存的影响71 31. 损益表的上年发生额71 32. 数据列中的更新选项71 33. 重新读入底稿72 34. 现金流量表的编制72 35. 所有者权益变动表的编制72 36. 切换表页不能拷贝数据的情况发生时怎么办72 37. 科目抽平后没有在检查情况表内不出来72 38. 总账明细账科目数据不全科目余额表科目信息也不全72 39. 5000系列里看不到核算相关内容数据没有问题初始化都标识着已完成73 40. 底稿打不开只有资产减资损失打不开73 41. 打开底稿没有数据73 42. 存货计价测试不出数73 43. 固定资产卡片取数的一般取不出来的操作方法73 44. 修改底稿索引号后底稿上的索引号没有变更73 45. 某底稿不能自动生成审定表数据74 46. 负值重分类调整后没有在未审表中反映出帐表差异调整数75 47. 连续审计需要生成上年发生数75 48. 导入数据后总账明细账的明细科目有期初数而上级科目没有期 初数76 49. 利润表中损益类科目的数据和科目余额表不同76 50. “应付职工薪酬”的“月度分析表”无法正确显示月发生额77 51. “应交税费”的披露表不能正确读入明细表的数据78 52.未审报表无数据怎么办80 四、其他81 1.无法识别加密狗81 2.安装MSDE出现的问题81 3.能否在一个项目做完后将相应的数据库删除而相关底稿能保存81 4.被审单位的备份帐套较大时例如超过5G的磁盘空间如何处理82 5. 底稿中出现了VALUE或者NAME错误82 6. 如客户用的是特定的审计程序客户审计时用的是在网站上下载的标准版如何处理84 7. 加密狗在WIN7 64位操作系统中不识别88 8. VistaWindows7中不能运行程序88 9. 软件注册88 10. 校正时间90 11. 审计系统没有办法安装90 12. 安装MSDE2005的注意事项及参数设置90 13. 安装MSDE2005时的问题91 一、前端 1.前端的使用 1把前端程序C：\sjinputv3.2的文件夹拷贝到U盘带上U盘到被审计单位插在被审计单位的安装财务软件的服务器或客户端上运行U盘里面的sjinputv3.2的文件夹里面的datagather3.2 .exe程序 2在鼎信诺审计前端v3.2“导入财务数据”窗口选择对应的财务软件名称点击“下一步”进入“选择数据库类型”窗口1、access直接选择数据库文件或者是搜索ufdata.mdb的文件2、sqlserver若在服务器上直接点击“连接”若在客户端去掉“信任连接”的对勾点击“搜索服务器”或直接手工填写服务器的IP地址输入数据库的用户名和密码用户名和密码如果不知道可以跟被审计单位询问连接上服务器后选择数据库 3出现一个会计年会计月的选择窗口注意这里只能选择一年会计月可以区间性的选择 4若想连续导出几年的数据导出第二年以后必须通过审计前端“系统”菜单下面的“新建”导数据新中大NGPower 操作跟用友的access类似新中大的数据库文件必须备份把备份文件放在指定目录下选择数据库类型是“导出文件”下一步“数据库文件”点击浏览选择备份的数据库文件以后跟用友一致 2.取数不成功 1搜索不到服务器如果是在客户端的话请保证正确连接到局域网且服务器上的数据库处于开启状态怎样开启看2、2。服务端直接选择默认的127.0.0.1或者local。 2提示本机没有安装sqlserver数据库首先保证选择的是正确的数据 库类型有可能您所要取数的财务软件的数据库是别的类型。其次保证数据库处于开启状态如图一般打开财务软件会自动启动其数据库这样启动的数据库可能没有这个图标但是一样可用。 3提示连接失败SQLserver数据库如果是在客户端取数的话不能选择信任连接必须输入用户名和密码如果在服务器端取数的话选择“信任连接”连接失败的话则说明您所要连接的数据库不是默认的用户名和密码需要手工输入这儿不是指财务软件的用户名和密码是指财务软件所用数据库的用户名和密码。 4无法获取会计年请先确认选择的财务软件类型和数据库类型是否和本机的财务软件一致。如果是数据库类型是【导出文件】的在前端直接点击开始取数就可以。 5文件搜索搜索不到需要的文件先确认选择的是财务软件类型和数据库类型是否和本机的财务软件一致再确认您选择的路径下存在需要的数据库文件不确认的话可以全盘扫描。 6Interbase类型的数据库连接过程出现系统缺少IBINT13.DLL这个文件的提示到我们网站上下载INTERBASE驱动程序然后点击安装。不用在被审计单位的电脑上装把企业的数据库文件拷贝过来在自己电脑上安装即可取数即可。 7取数过程假死机如果要取的数据量很大机器会出现假死状态界面