销售信息管理制度
销售保密管理制度
销售保密管理制度一、总则为了保护公司的商业秘密，维护公司的合法权益，促进销售工作的顺利开展，特制定本销售保密管理制度。
本制度适用于公司所有参与销售活动的员工，包括销售人员、销售管理人员以及与销售业务相关的其他人员。
二、销售保密信息的范围（一）客户信息包括客户名称、联系方式、交易记录、需求偏好、信用状况等。
（二）销售策略与计划涵盖销售目标、市场推广方案、定价策略、促销活动策划等。
（三）产品信息例如产品研发资料、产品成本、产品规格、产品优势与不足等。
（四）销售渠道信息包含销售渠道的分布、合作条件、合作协议等。
（五）销售合同与订单涉及合同条款、订单详情、交易金额等。
（六）竞争对手信息如竞争对手的市场份额、产品特点、营销策略等。
（七）内部管理信息包括销售团队的组织架构、绩效考核方案、薪酬待遇等。
三、销售保密的措施（一）员工入职培训新员工入职时，应进行保密培训，使其了解公司的保密政策和相关法律法规，明确保密责任。
（二）签订保密协议所有参与销售工作的员工，应签订保密协议，明确保密义务和违约责任。
（三）信息分类管理对销售保密信息进行分类，根据重要程度和敏感程度设置不同的访问权限。
（四）信息存储与传递保密信息应以安全的方式存储，如加密存储、设置访问密码等。
在传递保密信息时，应采用安全的渠道，如加密邮件、专人送达等。
（五）办公环境安全销售部门的办公区域应采取适当的安全措施，如限制非相关人员进入、安装监控设备等。
（六）设备管理员工使用的办公设备，如电脑、手机等，应进行安全设置，防止信息泄露。
同时，禁止员工在未经授权的情况下使用个人设备处理保密信息。
四、员工保密责任（一）遵守保密制度严格遵守公司制定的销售保密管理制度，不擅自披露、使用或允许他人使用保密信息。
（二）妥善保管信息对接触到的保密信息妥善保管，确保信息不丢失、不被窃取。
（三）防止信息泄露在工作中保持警惕，防止因疏忽大意导致保密信息泄露。
如发现有信息泄露的风险，应及时报告。
销售保密管理制度
销售保密管理制度一、总则为了保护公司的商业秘密和客户信息，维护公司的合法权益，促进公司销售业务的健康发展，特制定本销售保密管理制度。
本制度适用于公司所有涉及销售业务的员工及相关人员。
二、保密范围（一）客户信息包括但不限于客户名称、联系方式、购买意向、购买历史、财务状况等。
（二）销售策略与计划公司制定的各类销售策略、营销计划、市场推广方案等。
（三）销售数据销售业绩数据、销售渠道数据、销售价格数据等。
（四）产品信息未公开的新产品研发信息、产品成本、产品优势等。
（五）商务谈判信息与客户进行商务谈判过程中的报价、优惠条件、合作意向等。
三、保密措施（一）员工培训新员工入职时，进行保密制度的培训，使其了解保密的重要性和违反规定的后果。
定期组织在职员工参加保密培训，强化保密意识。
（二）信息分类与管理对各类销售相关信息进行分类，明确敏感程度，并根据不同的分类采取相应的存储和管理方式。
例如，重要的机密文件存储在专门的加密存储设备中，并设定严格的访问权限。
（三）工作场所安全工作区域限制无关人员进入，员工离开工作岗位时，应确保桌面无敏感信息外露，电脑锁屏。
（四）电子设备管理公司提供的工作电脑、手机等设备，严禁用于处理非工作相关的敏感信息。
对设备的使用进行监控和管理，防止信息泄露。
（五）对外交流在与外部人员交流时，严禁提及公司的保密信息。
如确需交流，需事先获得上级批准，并遵循相关的保密流程。
（六）合作方管理与合作方签订保密协议，明确双方的保密责任和义务。
在合作过程中，对合作方接触敏感信息的行为进行监督和管理。
四、保密责任（一）员工责任员工应严格遵守本制度，妥善保管所接触到的保密信息，不得擅自泄露、传播或使用。
如发现保密信息可能泄露，应立即向上级报告。
（二）管理人员责任管理人员应加强对下属员工的保密管理，定期检查保密工作的执行情况，及时发现和纠正问题。
对因管理不善导致的保密事故，承担相应的管理责任。
（三）公司责任公司应为员工提供必要的保密条件和支持，对遵守保密制度的员工给予奖励，对违反制度的员工进行严肃处理。
销售保密管理制度
销售保密管理制度一、背景介绍随着企业竞争的日益激烈，销售保密管理显得尤为重要。
为了保护公司核心商业机密，维护公司的竞争优势和市场地位，特制定本销售保密管理制度，以明确销售人员在保密工作中的职责和义务，规范销售活动，确保涉密信息的安全与保密。
二、适用范围本保密管理制度适用于公司销售部门的所有员工，包括销售经理、销售代表以及相关销售人员。
三、保密义务1. 销售人员必须严守保密法律法规，保护公司商业秘密。
不得泄露任何与公司业务有关的商业机密，包括但不限于产品研发、市场策划、销售计划、客户信息等。
2. 销售人员在与客户沟通、洽谈中，应注意控制信息的披露范围，并在需要时与客户签署保密协议。
3. 销售人员不得私自复制、拷贝、传输或保存公司涉密信息。
涉密信息应妥善保管，不得存放在云端、个人电脑、移动存储设备等容易遗失或被他人窃取的地方。
4. 销售人员在离职前须交还公司提供的涉密资料、文件和设备，并保证删除个人存储设备上的任何公司涉密信息。
四、保密措施1. 公司将建立完善的信息安全系统，对公司内部网络进行安全加密，限制不同权限人员的信息访问范围。
2. 销售人员需经过保密培训，并签署保密承诺书，明确保密责任和义务。
3. 各销售部门应建立保密管理档案，对销售人员的保密行为进行记录和审查，确保保密制度的执行。
4. 公司制定信息安全和保密意识教育计划，定期开展员工信息安全培训和考核。
五、保密违约与处罚1. 若发现销售人员泄露商业机密或涉密信息，公司将依法采取相应的法律措施追究法律责任。
2. 对于违反保密规定的销售人员，公司将按照公司内部规章制度给予相应的处罚，包括但不限于警告、记过、降职、终止劳动合同等。
六、附则本销售保密管理制度的解释权归公司所有，如有需要，公司有权对本管理制度进行修订和补充，并及时通知销售部门的员工。
销售人员有义务及时了解并遵守修订后的保密管理制度。
七、结束语本销售保密管理制度是为了规范销售人员保密工作，确保公司商业机密的安全与保护。
销售管理规范制度
销售管理规范制度•相关推荐销售管理规范制度（通用7篇）在不断进步的社会中，越来越多人会去使用制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
拟起制度来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的销售管理规范制度（通用7篇），欢迎大家分享。
销售管理规范制度篇11、销售文员应服从部门主管的管理和指导。
2、销售文员须将当天工作内容整理，依照附表1格式筛选出意向客户电话记录，需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示。
部门经理在接收报表起一个工作日之内给予批示回传，保证工作信息流通顺畅。
3、销售文员每天需在笔记本上详细记录电话日志，跟踪日志，网络日志并及时更新客户数据库（附表2）。
部门经理每天对电话日志和网络日志进行签字检查并列入考评指标。
4、销售文员经过部门经理认同后可与公司业务员保持联系，为业务员提供信息，协助业务员与客户顺利签单。
5、对于正常工作过程中出现问题，及时向部门经理汇报，无特殊原因不得越级或越部门请示。
6、销售文员严格遵守销售文员工作流程图（附图1），按时向部门主管完成汇报反馈任务，协助部门做好销售工作。
销售管理规范制度篇2一、对销售部进行整体管理；二、做好市场调查工作，提出改进销售和开发新产品的建议；三、制定、策划所负责区域的月、季、年的销售计划和促销方案；四、负责开发新市场，并做好市场的布局、造势工作；五、负责指导各区域销售人员工作，处理销售主管遇到的疑难问题并有权调整选择区域销售人员；六、负责与企划部联系，做好销售人员的培训工作；七、有权调整各区域经销商，做好客户原始档案的初步建立工作；八、负责制定各区域的销售价格，在公司出厂价的基础上有一定的价格浮动权；九、密切和协调与经销商的关系；十、负责监督实施公司各种产品销售工作；十一、掌握客户的货款结算情况，凡由于销售代表原因导致经销商延迟结款或违约不结货款造成的一切损失，销售部经理有权力追究具体销售人员的责任；十二、销售部经理工作直接由总经理监督，并对总经理负责。
销售部门的管理制度
销售部门的管理制度销售部管理制度（通用5篇）在日常生活和工作中，制度使用的情况越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编帮大家整理的销售部管理制度（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
销售部门的管理制度11、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据，客户确认以中断联系不超过7天为限，中断联系超过7天的归续登业务员。
2、在客户确认期内的客户在别的业务员处成交，此单业绩和佣金归有确认权的业务员(即登记该客户的业务员)所有。
3、销售人员所登记的客户，如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻，父母和子女)的名字，均视为同一客户对待。
4、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。
销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
5、两个或以上客户欲购买同一套房源，以先交定金或房款者为先。
6、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记，否则一律按新客户处理。
7、奖金分配的依据：只要客户交纳定金，该业务员即享有佣金分配权。
如客户要退定，不论是开发商或客户自身原因、业务员均具有合同额的提成权。
销售部门的管理制度2总则一、根据公司加强部门内部管理的要求，制定销售部管理制度。
二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。
三、本制度的内容包括：管理架构、岗位职责、各类管理细则、考核制度等。
四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。
五、本制度为试行草案，尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式的制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。
六、本制度自制定之日起开始执行。
管理体系□ 指挥系统1. 销售部实行经理负责制。
2. 指挥的原则（1）服从的原则下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。
销售管理制度的分类有哪些
销售管理制度的分类有哪些1.市场开发制度市场开发制度是指企业为了扩大销售市场而规定的一系列管理规定和实施措施。
它包括确定市场开发的目标和计划、选择市场开发的策略和方式、确定市场开发的重点地区和行业、以及制定市场开发的具体实施计划和监控机制等。
2.销售目标管理制度销售目标管理制度是指企业为实现销售目标而规定的一系列管理措施。
它包括制定销售目标的程序和方法、确定销售目标的内容和要求、分解销售目标的责任和权限、评价销售目标的完成情况、以及销售目标的调整和优化等。
3.销售计划管理制度销售计划管理制度是指企业为实现销售目标而制定的一系列销售计划和实施措施。
它包括制定销售计划的程序和步骤、确定销售计划的内容和要求、制定销售计划的时间表和重点、监控销售计划的执行情况、以及调整和优化销售计划等。
4.客户关系管理制度客户关系管理制度是指企业为提高客户满意度和忠诚度而规定的一系列客户管理规定和实施措施。
它包括确定客户管理的目标和策略、建立客户管理的程序和方法、实施客户管理的重点和时间表、监控客户管理的成效和效果、以及客户管理的调整和改进等。
5.销售人员管理制度销售人员管理制度是指企业为提高销售人员的工作效率和质量而规定的一系列销售人员管理规定和实施措施。
它包括确定销售人员的招聘和培训标准、建立销售人员的奖惩和激励机制、制定销售人员的考核和评价标准、监控销售人员的工作情况和成效、以及销售人员管理的调整和改进等。
6.销售奖励管理制度销售奖励管理制度是指企业为激励和鼓励销售人员和销售团队而规定的一系列奖励管理规定和实施措施。
它包括确定销售奖励的标准和条件、建立销售奖励的程序和流程、执行销售奖励的时间和方式、监控销售奖励的发放和效果、以及销售奖励的调整和改进等。
7.销售信息管理制度销售信息管理制度是指企业为提高销售信息的收集和利用效率而规定的一系列信息管理规定和实施措施。
它包括确定销售信息的来源和渠道、建立销售信息的收集和整理程序、制定销售信息的分析和应用方法、监控销售信息的质量和效果、以及销售信息的更新和补充等。
销售管理制度流程(必备7篇)
销售管理制度流程（必备7篇）销售管理制度流程第1篇市场营销管理过程，即是企业识别、分析、选择和利用市场进行营销过程所制定的战术和策略，实现企业任务和目标的过程。
一，营销管理的过程第一步；分析市场的机会：1，市场信息分析法：即经过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况（历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等）、在市场上的占有率、营销手段及策略，从中发现或识别市场的机会。
2，市场产品榘阵分析法：即以各种渠道开始对产品的推广：经过广告宣传在市场进行推销的市场渗透法占领市场；经过短期的削价等促销的办法扩大销售法；在新地区增设网点或利用新的分销渠道，在新市场扩大规模的办法；经过开发新产品的开发来拓展市场的办法。
3，市场的细分法：经过对市场细分发现新市场的机会，拾遗补缺。
第二步：选择定位目标市场（到有鱼的地方去打鱼）在确定目标市场以后，对市场进行总体的规划，对市场进行发展和赢利性进行估计。
并在每个市场中给自我的企业定位。
第三步：制定市场的营销策略1，产品的差别化策略---在竞争对手面前，让自我的产品有独特性。
2，缝隙经营策略---避开竞争对后对自我的压力，培养自我的缝隙空间。
3，市场细分策略---补缺投资省、见效快、风险少的新市场，拾遗被竞争对手忽视或放弃了的新市场。
4，卫星经营策略---经过给大企业加工等做配套工程，和大企业建立稳定的合作关系，推动自我的发展。
5，“寄生”经营策略---借大企业的品牌优势，挂靠生存获取规模经济。
6，共生经营策略---与竞争者联合，与互补企业联营，避开竞争，共勉发展。
7，虚拟经营策略---保留关键的核心功能，而让边缘功能分化别人加工，借助外部资源发展。
8，网络等其他经营策略---因为网络经营投资的成本低，产品的附加费用少，成本上的减少为价格的优势创造了条件。
所以网络营销是现代销售高收益的一种模式。
二，营销渠道的开发第一步：首先调研市场：1，分析同类产品在市场上的饱和程度，本产品在市场上的竞争本事。
销售制度和管理办法销售管理制度
销售制度和管理办法销售管理制度销售制度是指企业为实现销售目标，规范和管理销售活动而建立的一套规章制度和流程。
销售管理制度是指在销售制度的基础上，对销售人员的管理进行规范和指导的办法。
销售制度通常包括以下内容：1. 销售组织架构：明确销售团队的组织结构，包括销售部门、销售区域和销售组织关系等。
2. 销售目标和指标：制定销售目标和考核指标，确保销售人员有明确的目标和衡量标准。
3. 销售流程和程序：规定销售活动的各个环节和程序，包括开发客户、销售洽谈、合同签订和交付等。
4. 销售策略和计划：确定销售策略和计划，包括市场定位、产品定价、渠道选择和促销活动等。
5. 销售政策和规定：制定销售政策和规定，如交货期限、付款方式、产品退换货政策等。
6. 销售培训和考核：开展销售培训和考核，提高销售人员的专业素质和销售技能。
销售管理办法是指对销售人员的管理进行规范和指导的具体办法。
常见的销售管理办法包括：1. 销售绩效评估：制定评估销售人员绩效的标准和方法，根据绩效结果进行奖励和激励措施。
2. 销售目标分解：将销售目标分解到不同销售人员，确保每个销售人员都有明确的目标任务。
3. 销售督导和辅导：对销售人员进行定期的督导和辅导，帮助他们解决销售中的问题和困难。
4. 销售会议和报告：组织销售会议，及时汇报销售情况和交流销售经验，提供决策支持。
5. 销售信息管理：建立销售信息系统，及时收集、分析和利用市场和客户信息，指导销售决策。
6. 销售团队建设：加强销售团队合作和沟通，促进销售人员之间的协作和共享资源。
销售制度和管理办法的建立和执行，可以提高销售人员的工作效率和销售业绩，增强企业的竞争力和市场地位。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
销售信息管理制度 销售信息管理制度 第一条 总 则 本着以服务于客户需求为核心工作宗旨，以保证发货的及时性、准确性，有效实施发货流程管控为原则，以团结、协作、互助为工作精神，树立良好的服务意识，积极服务好公司客的户进货工作， 特制定本制度。
第二条 适用范围 本制度适用于公司的市场部、销售内勤、财务、仓管等所有涉及发货的工作部门和岗位。
第三条 职责与权限 一、发货申请人负责根据客户的进货需求向销售内勤下达发货订单，并及时跟踪了解发货进度。
二、销售内勤负责对发货申请人下发订单的审核、统计，协调仓库发货，及时汇总、反馈发货信息和跟进发货进度。
三、暂时由生产部负责人负责发货事项的监督、管理。安排打包、发货工作。选择优质的物流公司，及时对接处理、解决物流发货中出现的问题等其他日常工作。
四、公司财务部负责客户货款到账的核对以及开据相关票据。 五、仓管部门根据订单要求，准备货物，并及时向销售内勤反馈发货信息、进度。
六、人力资源部负责本制度执行情况的监督检查。 第四条 工作程序 一、发货申请人根据客户的需求，通过电话、短信方式，向销售内勤及时下达发货订单。
二、销售内勤根据发货申请人下达的发货订单需求情况，编制发货单。并与发货申请人再次核对发货信息。做好发货数据统计。如因缺货等情况不能及时安排发货的，应及时向发货申请人说明情况，发货申请人及时反馈至客户。 三、财务部负责落实货款到账情况，并反馈至销售内勤。货款未到，销售内勤不得下达发货单，如有特殊情况，需由总经理特批。
四、仓管接到发货通知单后，及时安排发货。根据到货时间的要求，选择合理的发货渠道。根据发货通知单、发货产品信息、物流发货单的信息统计好发货信息、物流名称、单号。
五、如果暂时缺货，及时向销售内勤反馈情况，说明情况。同时反馈至生产部。
六、发货后，仓管将发货的时间、物流名称、货运单号等信息情况反馈至销售内勤，由
销售内勤将发货信息反馈至发货申请人。 第五条 工作要求 一、发货申请人在下达发货信息的时候，应详尽的说明发货的设备、配套管路的型号、数量、标签等其他配发资料等特殊要求，收货地址、联系人、联系电话，为下一步发货工作提供准确、便利的发货信息，确保货物及时准确的发放。
二、销售内勤在收到发货通知后，应及时反应处理。如有特殊情况，及时向发货申请人反馈信息。
及时落实货物库存情况，与客户或者发货申请人取得联系，核实发货信息，确保发货及时、准确无误。
三、销售内勤在统计发货信息时，应详尽列明申请人、收到发货通知时间、下达发货通知时间、发货的设备、配套管路的型号、数量、标签等其他配发资料等特殊要求。收货地址、联系人、联系电话、发货订单编号等信息。
四、销售内勤下达订单信息应注明下单时间、产品名称、数量、到货时间、特殊要求、下单编号、经手人、发货申请人等信息。
五、仓管应根据下单信息情况，及时组织货源、安排发货。不能及时发货的，向销售内勤及时反馈信息，并做好记录，反馈至生产部。
六、仓管根据发货订单及物流发货单的信息，做好发货统计工作。应包括下单时间、产品名称、批号、数量、特殊要求、下单编号、下单经手人、发货申请人、发货时间、物流单号等信息。
销售内勤根据反馈的发货信息做好发货记录登记。 七、在发货之前，严格检查货物的包装，根据货物的特性及运输要求，选择合理的货物包装物，避免出现货物的损坏情况。
八、生产部负责人应甄选服务好、效率高、价格合理的物流公司进行合作。及时处理发货中出现的各类问题。对于服务不好的物流公司要及时更换，确保货物安全、及时、完好无损的送达。
第六条 责任处罚 一、涉及到发货流程的各个部门、岗位应各司其职，认真履行各自职责，及时跟进发货工作进度。有问题及时反馈沟通，不得以任何理由推诿、无故拖延。保证货物安全、及时、准确的送达到客户处。
二、如果在发货工作中，出现发货延迟、发错、货物损坏等情况，将对相关责任给予100―300元的处罚。并承担因此带来的运费等经济损失。
人力资源部 2015年5月29日 公司销售管理制度2016-08-14 11:38 | #2楼 XXXXX有限公司 第十一章 公司销售管理制度（试行） 第一节 总则 第一条 以质量求生存，以品种求发展，确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护公司声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足社会需要是公司产品的销售方针。
第二条 掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，沟通公司与社会，公司与用户的关系，提高经济效益，是公司产品销售管理的目标。
第二节 市场预测 第三条 市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析，并掌握下列各点：
1、了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。 2、了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率，分析开发新产品，开拓市场的新途径。
3、了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。
4、了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。
第四条 预测国内各地区及外贸各占的销售比率，确定年销售量的总体计划。 第五条 收集国内同行业同类产品更新及技术发展情报，供求趋势，国内用户对产品反映及信赖程度，确定对内市场开拓方针。
第三节 经营决策 第六条 根据公司中长期规划和生产能力状况，通过预测市场需求情况，进行全面综合分析，由销售部提出初步的年产品销售方案，报请公司审查决策。
第七条 经过公司常务会议讨论，总经理审定，职代会通过，确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和年度方针目标的依据。
第四节 产品销售流程 第八条 公司物资供应采购流程根据公司生产、经营的实际情况分以下几种方式：
1、标准件产品(即库存产品)销售流程 A、销售申销： a、销售部根据销售计划或销售信息的需要，首先由销售部拟定产品销售申销清单，详细注明所申销产品的名称、型号、规格、数量、有特殊要求的可详细注明，根据销售所需的紧急程度特别标注所申销产品需要的最迟时间界限。
b、产品申销清单填列人由销售部指定专人负责，经销售部经理审核、主管副总经理审批后方可生效，并及时传递财务部的仓库保管对申销清单填列的产品予以备货确认。
B、销售备货： a、财务部的仓库保管根据销售部所填列的产品申销清单的相关要求，及时落实备货计划，准确组织完成产品销售备货工作，不得出现任何差错与延误。 b、在仓库现有存货能满足所有产品销售申销清单的情况下，仓库保管及时通知销售部所申销产品已备齐。销售部接通知后方可签订销售合同或销售订单（为了不影响公司的销售，此步骤可先电话沟通衔接，后再按流程履行相应手续。）。
c、在仓库现有存货不能满足所有产品销售申销清单的情况下，仓库保管及时通知销售部所申销产品缺货情况。销售部接通知后，其操作流程参照《公司供应管理制度》第三条第2款相应程序进行（为了不影响公司的销售，此步骤可先电话沟通衔接，后再按流程履行相应手续。）。此步骤同样适用于非标件产品、外协产品的销售流程。
C、销售执行： a、在A、B、两项准备工作落实后，销售部在准备执行销售合同前，根据A项中的销售申销清单填列销货清单，销货清单须详细注明所销售产品的名称、型号、规格、数量、单价、金额及购货单位名称（销售合同注明的可略去），同时出具发货通知单（须详细注明发货时间），连同销售合同一并报送财务部审核、开具发票（需要情况下）等。财务部要通知仓库做好发货准备。
b、一切手续办理妥当后，销售部方可派遣销售人员实施发货以完成销售。 D、销售跟踪： a、产品发出后，销售部须及时跟踪落实客户收货情况，并协助财务部完成货款资金及时回笼。
b、收集售后客户质量信息反馈、客户服务信息反馈，及时联系相关部门解决。
第五节 产销平衡及签订合同 第九条 销售部根据公司全年生产大纲及近年来国内各地区订货情况，平衡分配计划，对外签订产品销售合同，并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相结合的方针，留有余地，信守合同，维护合同法规的严肃性。
第十条 执行价格政策，如需变更定价，报批手续由财务部负责，决定浮动价格，经市场、销售副总经理批准。
第十一条 销售部根据年度生产计划，销售合同，编制年度销售计划，根据市场供求形势编报季度和月度销售计划，于月前十天报综合部以便综合平衡产销衔接。
第十二条 参加各类订货会议，要本着先公司计划，后市场调节，先主机配套，后维修用户，照顾老用户结交新用户，全面布点，扩大销售网，开拓新市场的原则，巩固发展用户关系。 第十三条 建立和逐步完善销售档案，管理好用户合同。 第六节 编制产品发运计划，组织资金回笼 第十四条 执行销售合同，必须严格按照合同供货期编制产品发运计划，需铁路发运的做好预报铁路发运计划的工作。
第十五条 发货应掌握先大客户后小客户，先老客户后新客户、先主机配套后维修，先远后近的原则，处理好主次关系。
第十六条 产品销售均由销售部开具“产品发货通知单”，发票和托收单由财务部收款或向银行办理托收手续。
第十七条 分管成品资金，努力降低产品库存，由财务部编制销售收入计划，综合产、销、财的有效平衡并积极协助财务部及时回笼资金。
第十八条 确立为用户服务的`观念，款到发货应及时办理。用户函电询问， 一天内必答，如质量问题需派人处理，二天内与有关部门联系，派人前往。 第七节 建立产品销售信息反馈制度 第十九条 销售部每年必须进行一次全面的用户访问，并每年发函到全国各用户，征求意见，将收集的意见汇总、整理，向公司领导及有关部门反映，由有关部门提出整改措施，并列入全面质量管理工作。
第二十条 将用户对产品质量，技术要求等方面来信登记并及时反馈有关部门处理。
第二十二条条 负责产品销售方面各种数据的收集整理，建立用户档案，收集同行业情报，提供销售方面的分析资料，按上级规定，及时、准确、完整地上报销售报表。
销售部管理制度2016-08-14 23:47 | #3楼 一 总则 为加强部门管理，规范员工行为，提高工作效率，特制定本制度。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，并自觉遵守公司其它制度。
二 销售部组织架构 销售经理 销售内勤 销售主管 销售顾问 前台接待