我国汽车保险的发展与改善探析
中国汽车保险的现状及汽车保险创新
3、第三者责任险
保险车辆在使用中发生意外事故造成 他人（即第三者）的人身伤亡或财产的直 接损毁的赔偿责任。因为交强险在对第三 者的医疗费用（10000）和财产损失（2000） 上赔偿较低，在购买了交强险仍可考虑购 买第三者责任险作为补充。
4、车上责任险
负责保险车辆发生意外事故造成车上 人员的人身伤亡和车上所载货物的直接损 毁的赔偿责任。其中车上人员的人身伤亡 的赔偿责任就是过去的司机乘客意外伤害 保险。
中国汽车保险现状 及汽车保险创新
什么是汽车保险？ 什么是汽车保险？
汽车保险即机动车辆保险，简称车险，是 指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所 造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的 一种商业保险。 汽车保险是财产保险的一种，在财产保险 领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险 种，这是由于汽车保险是伴随着汽车的出 现和普及而产生和发展的。
3、保险监管的问题
保险价格机制有待改善，ຫໍສະໝຸດ 前我国还没有 完全放开对费率的统一管制。费率还未能 完全真正反应市场供求关系。 保险公司信息披露制度不健全 保险中介信息披露制度不健全
4、汽车保险公司盈利低
新手增多，路况不佳。 保费增长速度低于承保车辆的增长速度。 长期的无序竞争和差异监管，车险价格已 降到各家保险公司所能承受的最低点。 车险代理市场的高手续费和高返还等行为 使经营成本加大，车险利润空间更加狭小。
从市场份额看，我国车险呈人保、太保和 平保三足鼎立，人保占主导的格局，三大产险 公司占据了一半以上的市场份额，其中人保财 险占到41％左右的市场份额，太平洋占11%， 中国平安占大约10％的份额，分列前三甲。当 然不同地区有一定区别。
三、我国汽车保险存在的问题
投保意识 及投保心 理 保险品种 及保险费 率 汽车保险 公司盈利 低
我国汽车保险发展现状分析
我国汽车保险发展现状分析摘要：我国汽车保险业务创办至今经过20多年的迅速发展，取得了长足的进步。
随着经济的发展，汽车进入百姓的日常生活，汽车保险正逐步成为与人们的生活密切相关的经济活动，其重要性和社会性正逐步突显。
但与此同时，我国汽车保险业务的发展中也出现了一些有代表性的问题。
本文尝试在分析我国国内汽车保险市场的特点及存在问题的基础上，提出相关的政策建议及解决方案。
关键词：汽车保险险种多元化骗保现象代理人素质一、引言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的日益提高，居民汽车拥有量大幅攀升。
汽车数量的迅速增加，道路交通基础设施的薄弱，交通运输管理的滞后，人们的法制观念不强，导致道路交通事故时有发生，造成人身伤亡和经济损失。
严酷的事实和血的教训，使人们认识到汽车保险的重要性。
随着保险市场的逐步开放，特别是我国加入wto 以后，国内汽车保险市场逐步与国际接轨。
这既会对国内汽车保险市场产生积极影响，也会带来客观挑战。
我们只有清醒地认识到国内汽车保险市场存在的问题，并迅速提出解决方案，才能促进我国汽车保险市场长期健康的发展。
二、我国车险市场的主要特点（一）汽车保险业务发展迅速，地位显著1.近几年，我国车险保费收入稳步增长，且增长比例稳中有升。
近几年我国车险保费收入逐年上升，且增长比例一直维持在12%以上，而且还有加快增长的趋势。
这表明我国车险市场的潜力巨大，还有很大增长空间。
2.2000年以来，车险业务量占财险业务的比例一直维持在60%以上。
车险保费收入占财险保费收入的比例一直维持在60%以上，车险市场的发展状况对于财险市场的发展有着举足轻重的作用。
车险业务的效益已成为财险公司效益的晴雨表。
（二）险种多元化经过近几年的努力，我国汽车保险市场不断地进行产品的创新和经营的创新，在基本险的基础上设计开发了一系列附加险种，较好的满足了不同地区，不同环境，不同类型的被保险人的分散风险的需要。
（三）车险保障范围不断扩大现代社会的一个重要特点是，经济生活的复杂程度和相关程度都大大提高，由此导致保险人不断扩大保障范围。
汽车保险发展历程与现状浅析(DOC 7)
汽车保险发展历程与现状浅析(DOC 7)汽车保险发展历程与现状浅析近年来中国汽车产业发展迅速，汽车消费的增长必将带动汽车保险业迅速发展，特别是按照入世协议我国将逐步开放保险市场，中国汽车保险业将面临严峻的挑战，如何应对这一挑战，是我国汽车保险业不容忽视的问题。
本文通过对世界汽车保险业的发展历程与现状的分析，希望能为中国汽车保险业提供借鉴。
一、汽车保险的起源近现代保险分界的标志之一：汽车第三者责任险。
汽车保险是近代发展起来的，它晚于水险、火险、盗窃险和综合险，保险公司承保机动车辆的保险基础是根据水险、火险、盗窃险和综合责任险的实践经验而来的。
汽车保险的发展又异常迅速，如今己成为世界保险业的主要业务险种之一。
汽车第三者责任保险始于19世纪末，与工业保险一起成为近代保险与现代保险分界的重要标志。
目前大多数国家均采用强制或法定保险的方式承保汽车第三者责任保险。
汽车保险的发源地：英国1、英国法律事故保险公司于1896年首先开创了汽车保险，成为汽车保险“第一人”。
当时签发了保费为10～100英镑的第三者责任保险单，可以加保汽车火险，但要增加保险费；汽车保险责任在1899年扩展到赔偿与其它车辆发生碰撞所造成的损失，这些保险单是由意外险部的综合第三者责任险组签发的；保险公司从1901年开始提供汽车险保单，并在已具备了现代综合责任险的条件下，在上述承保的责任险范围内，增加了碰撞、盗窃和火灾的险种。
1906年，英国成立了汽车保险有限公司，每年该公司的工程技术人员免费检查保险车辆一次，其防灾防损意识领先于其它保险大国。
2、实施第三者强制责任保险。
第一次世界大战后，英国机动车辆的流行加重了公路美国汽车保险发展的四个阶段1、汽车保险问世。
美国最早开始承保汽车第三者责任险是在1898年，由美国旅行者保险公司签发了第一份汽车人身伤害责任保险。
1899年汽车碰撞损失险保单问世，1902年汽车车身保险业务开办。
2、通过《赔偿能力担保法》和《强制汽车保险法》建立了未保险判决基金。
浅谈我国汽车保险的发展与改善
浅谈我国汽车保险的发展与改善摘要：汽车保险业是20世纪的新型行业，具有不同于其他服务行业的特点。
我国自汽车保险自诞生以来，经历了风风雨雨，从弱到强近逐步成长为全球最大的车险市场；取得了巨大的进步，也在不停地加大汽车保险的发展趋势，从而让车主更加了解汽车保险产品，更有效的信任保险公司。
但是当前汽车保险市场建设上仍存在不少问题，比如保险人员不够专业性，监管部门的监管力度不够，法制建设不健全等问题。
本文针对我国汽车保险市场的发展趋势与改善提出建设性意见。
关键词：中国汽车保险市场；理赔；现状；趋势；建议Introduction to the development of auto insurance in Chinaand to improveAbstract：Auto insurance is a new type of industry in the 20th century, has the characteristics of different from other service industries. Since since the beginning of the auto insurance in our country, has experienced ups and downs, from weak to strong close gradually grow into the world's largest car insurance market; Made great progress, and constantly increase the development trend of automobile insurance, so that the owners know more about auto insurance products, the trust of the insurance company more effectively. But there are still some problems on current car insurance market construction, such as insurance personnel is not professional, regulatory supervision is not enough, and the legal system is not sound, etc. In this paper the development trend of automobile insurance market in China and improve the constructive Suggestions are put forward.Keywords：China's automobile insurance market;Claims;The status quo.Trend;advice目录一、汽车保险的概述 (4)（一）汽车保险的起源 (4)（二）汽车保险的含义 (4)二、汽车保险理赔的特点和原则 (4)（一）汽车保险理赔的特点 (4)1.损失率高且损失幅度较小 (4)2.被保险人的大众性 (5)3.受制于修理厂的程度比较大 (5)（二）汽车保险理赔的原则 (5)1.满意性原则 (5)2.迅速性原则 (5)3.准确性原则 (5)4.公平性原则 (6)5.主动、迅速、准确、合理原则 (6)三、如当今汽车保险制度的利民性 (6)四、我国汽车保险的发展趋势 (7)（一）电动汽车保险的发展 (7)（二）销售渠道多元化 (7)（三）服务质量将进一步提高 (8)五、加强中国汽车保险市场建设的建议 (8)（一)建立科学的风险规避机制 (8)1.加快培训专业车险人才, 提高车险从业人员素质 (9)2.加强保险诚信建设, 建立信用评估体系 (9)（二）加强汽车保险的市场体系建设 (9)1.保险市场需要增加开放的力度 (9)2.加强汽车保险市场的监管 (9)结束语 (10)参考文献 (11)浅谈我国汽车保险的发展与改善一、汽车保险的概述（一）汽车保险的起源1886年，朱卡尔·木茨和戈特利布·戴姆乐这两名德国人得到全国上第一辆汽车的专利权，代表着全国第一辆汽车的诞生。
汽车保险发展历程和现状
汽车保险发展历程和现状汽车保险是车辆管理中的重要环节，它的发展历程与汽车行业息息相关。
随着社会的不断进步和科技的发展，汽车保险不断地发生变化，保障力度也不断提高。
本文将从汽车保险的发展历程、现状、问题及对策等方面进行探讨。
一、汽车保险的发展历程汽车保险源远流长，早在20世纪初汽车行业刚刚兴起时，保险公司就开始向汽车业推销保险。
最早的汽车保险是基本险种，主要是针对汽车可能出现的意外事故，保障汽车修理和车主的责任赔偿。
1975年，中国第一辆汽车出现在北京的街头，同时也引起了保险公司的关注。
随着汽车产业的发展，保险公司对汽车保险的保障力度不断提高，不仅涉及到意外事故的保障，还包括车辆损失险、车辆盗抢险、第三者责任险、座位意外险等险种。
二、汽车保险的现状目前，汽车保险已经形成了完整的险种体系，由保险公司对车辆及车主进行保险保障，针对不同的风险制定不同的险种。
一氧化碳中毒、火灾、意外伤害、车辆损失、车辆盗抢等意外事故都可以得到保障。
此外，保险公司还提供第三者责任险、车上人员责任险以及其他个性化服务。
三、汽车保险存在的问题及对策随着汽车普及率的逐年上升，汽车保险成为越来越多车主的必备品。
但是在汽车保险方面，依然存在一些问题与难点。
首先，保险公司对于不同车主的风险评估不够准确，而车主自身也存在一些保险意识较为单一、理解不够清晰的情况。
其次，保险费用和返还方式的设置，难以让车主在心理上得到满足，导致保险市场热度不足。
对于上述问题，我们可以采取如下对策：首先，保险公司应加强对车主的信用评估，针对市场需求，推出个性化的服务。
以信息化技术为基础，引入大数据和人工智能等技术，从而进一步提高保险公司对风险的评估能力。
其次，保险公司还需不断优化保险费用和返还方式，让市场更加活跃。
四、结语汽车保险的发展历程，见证了市场的变迁和人们的需求，也为汽车产业的健康发展提供了有力保障。
今后，汽车保险市场还需不断完善，提高险种量化标准，提高保障力度，为人们出行保驾护航。
汽车保险市场发展现状与趋势研究
汽车保险市场发展现状与趋势研究随着我国汽车保有量的不断增加，汽车保险市场也在不断发展壮大。
近年来，汽车保险市场的发展呈现出以下几个方面的趋势。
一、保险公司数量增多，市场竞争激烈随着汽车保有量的不断增加，越来越多的保险公司进入了汽车保险市场。
这些保险公司通过不断拓展服务渠道、降低保费等各种手段来争取更多的市场份额。
这使得汽车保险市场的竞争不断加剧，保险公司需要不断提升服务质量和降低成本，才能在竞争中立于不败之地。
二、车险种类不断增多，功能越来越全面汽车保险市场的产品种类越来越多，除了传统的交强险和商业险外，还出现了不同的保险产品，例如第三者责任险、全车盗抢险、玻璃破碎险、自燃险、车损险、无法找到第三方险等。
同时，保险产品的功能也越来越全面，保险公司提供了很多增值服务，例如道路救援、车辆定位、车载设备监控等。
三、互联网与保险市场深度融合，保险营销方式不断创新随着互联网技术的发展，人们开始逐渐习惯使用互联网进行保险购买、理赔、查阅等各项服务，并且从网站到APP，保险营销方式不断进行创新。
不少保险公司将互联网化做为战略，推出了移动端、微信端等保险服务平台，如太平洋保险公司的智保兜、平安保险的平安好车主等，让消费者可以在购买保险、维护车辆、理赔服务等方面得到更好的体验。
四、保险市场规模大幅增长2012年-2017年，我国汽车数量快速增长，从1.8亿辆增至2.43亿辆，并快速进入私家车普及化阶段。
汽车保险市场规模也因此得以迅速扩大，保险市场的保费规模从2012年的945亿元增长至2017年的1716亿元，预计未来还将继续增长。
根据相关机构预测，到2025年，我国车险市场规模预计将达到4000亿元以上。
总之，汽车保险市场发展前景广阔，随着先进技术的不断推进和消费者需求的不断变化，汽车保险市场将不断发生新的变革，各家保险公司需要及时调整自己的经营策略，跟进市场需求，才能在日趋激烈的市场竞争中保持自身优势。
同时，消费者对汽车保险的需求也愈发多元化和个性化，保险公司需要更加精准地把握市场动向，提供个性化的保险产品和服务。
浅谈我国汽车保险的现状及发展
浅谈我国汽车保险的现状及发展摘要：我国汽车保险业的发展空间是巨大的，随着汽车消费的不断增长，这点已经得到了证实。
中国是世界上最大最有潜力的汽车保险市场。
在未来的国际汽车保险市场竞争中中国汽车保险行业无疑具有近水楼台先得月的优势,但与发达国家相比,中国汽车保险业实力相对薄弱,能否抓住机遇扬长避短,充分发挥我国保险业的地域优势占领更多的市场,我国保险业面临着严峻的挑战。
关键词：汽车保险业；汽车消费；机遇；挑战一、汽车保险概论（一）汽车保险的产生汽车的诞生和高速发展，无疑是一场巨大革命。
汽车促进了经济的繁荣，加速了人类的进步，缩短了世界的距离，但是也带来了一定的社会危害。
汽车的交通事故和其它灾害事故，一方面构成了对国家的严重经济威胁，形成社会的不安定因素；另一方面，每一个汽车的所有者或管理者，都随时面临着蒙受重大经济损失的可能。
社会需要安定，企业需要保障，人民需要安居乐业，汽车就需要避免风险，汽车保险即由此而生。
（二）汽车保险的分类汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随汽车的出现和普及而产生和发展的。
同时，与现代机动车辆保险不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰擦损失等风险。
汽车保险可以分为三部分，即车辆损失险、第三者责任险和汽车附加险，保险公司分别承担不同的保险责汪，而这些保险责任也正是被保险人通过参加保险将本来应由自己承担，现在却转嫁给了保险公司的各种风险。
二、汽车保险国内发展现状目前我国还不是汽车大国,机动车辆保费占全部财产保险业务如此之高的比例在全世界都是罕见的,与机动车辆总值占整个社会资产份额的比例也是不相匹配的。
我国机动车辆保险费占全部财产保险业务比例之高,说明我国财产保险市场及财产保险体制还存在许多问题,这些问题是财产保险市场发展缓慢的症结所在,同时也制约了汽车保险市场的发展速度。
我国汽车保险业经过了近30年的发展，保险程度尽管不能同较发达的国家相比，但是就以险种来分析，也有了一定的发展，比如，第三责任险。
浅谈我国汽车保险发展方向
浅谈我国汽车保险发展方向浅谈我国汽车保险发展方向1汽车保险的发展、含义和作用汽车保险的起源汽车保险是近代发展起来的，它晚于水险、火险、盗窃险和综合险。
保险公司承保机动车辆的保险基础是根据水险、火险、盗窃险和综合责任险的实践经验而来的。
汽车保险的发展异常迅速，如今己成为世界保险业的主要业务险种之一，甚至超过了火灾保险。
目前，大多数国家均采用强制或法定保险方式承保的汽车第三者责任保险，它始于19世纪末，并与工业保险一起成为近代保险与现代保险分界的重要标志。
汽车保险的含义和作用汽车保险的含义汽车保险是以汽车本身及其相关利益为保险标的的一种不定值财产保险。
这里的汽车是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。
汽车保险是财产保险的一种，也称为机动车辆保险，是以汽车(机动车辆)本身及其第三者责任为保险标的的一种运输工具保险。
汽车保险一般包括基本险和附加险两部分。
基本险又分为车辆损失险和第三者责险。
汽车保险的作用我国自1980年国内保险业务恢复以来，汽车保险业务已经取得了长足的进步，尤其是伴随着汽车进入百姓的日常生活，汽车保险正逐步成为与人们生活密切相关的经济活动，其重要性和社会性也正逐步突现，作用越加明显。
主要表现为：促进汽车工业的发展，扩大了对汽车的需求;稳定了社会公共秩序;促进了汽车安全性能的提高;汽车保险业务在财产保险中占有重要的地位。
2汽车保险市场结构目前我国机动车辆保险收入占财产险60%左右，机动车辆保险已成为我国财产保险中的第一大险种，我国保险制度规定，机动车辆保险条款和保险费率由保险监督管理委员会(简称保监会)统一制定。
汽车保险的保费收入从1998年的281亿元(33亿美元)增长到XX年的472亿元(57亿美元)，年平均增长率为14%。
汽车保险市场被集中掌握在中国财险市场三大巨头手中，三家保险公司保费收入约占整个市场总收入的95%。
然而，与其它第三者责任险占据了最大份额的多数保险市场相比，在中国自主投保的险种(例如车辆损失险和汽车盗抢险)占据车主购买保险的重要部分。
我国汽车保险发展现状、存在问题及对策研究
我国汽车保险发展现状、存在问题及对策研究对汽车保险发展现状研究，先从介绍我国汽车保险的相关理论概念入手，为论文的后续内容打下理论基础；接着对我国汽车保险的发展状况进行了分析，根据对现状的了解，发掘在其发展过程中潜在的问题；紧接着根据现实条件提出相应的发展对策和解决方案；最后对我国汽车保险的未来发展趋势进行展望。
标签：汽车保险；保险市场；承保理赔1 汽车保险概述1.1 汽车保险的含义汽车保险，简称车险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险，汽车保险是财产保险中的主要险种。
可以看出，汽车保险的保险对象为汽车及其相关的经济责任，所以汽车保险既属于财产保险又属于责任保险。
1.2 汽车保险的作用1.2.1 稳定社会秩序一方面，汽车保险有效解决了机动车辆在交通事故中可能承担的对第三者责任赔偿能力的问题，有利于缓解个人矛盾和社会矛盾，促进我国社会和谐且稳定地发展。
另一方面，如果保险车辆遭遇自然灾害或者是偶发意外事故，由此造成的损失轻则企业财产受损，重则生产停顿，破坏正常的经济秩序，对经济发展造成严重影响。
购买汽车保险以后，则可以利用保险筹集赔偿资金，给予经济补偿，可以使受灾单位或者个人得到及时救济，有益于恢复生产，促进人民生活的安定。
1.2.2 扩大汽车需求随着汽车保险的产生与发展，逐步缓解了企业和个人在汽车使用过程中可能出现的对风险损失的担心，提高了对汽车的需要量，由此促进汽车工业的不断发展，同时也有利于我国经济持续增长。
1.2.3 保证道路安全畅通为了降低事故发生的频率，保险公司会与交通警察等有关部门协调配合，努力完善预防工作，严格人车管理，将酒后驾车、无有效驾驶证、未经必要修理致使损失扩大以及被保险人的故意行为等列为除外责任，并且经过调节费率、实施安全奖励的方式来引导保护重视安全工作，从而在保险的角度对消除道路交通事故隐患起到“把关”作用。
1.2.4 促进车辆安全性能的提高汽车保险的保险人从自身和社会的效益出发，在数据收集整理的过程中，会同汽车生产企业、维修企业等有关行业进行联系，对机动车辆发生事故的原因进行深入分析，研究和应用安全设计新技术，有效促进车辆安全性能的全面提高。
汽车保险发展历程与现状浅析
汽车保险发展历程与现状浅析【摘要】汽车保险作为汽车行业中的重要一环，其发展历程十分重要。
本文从汽车保险的起源开始，介绍了汽车保险经历的发展历程，分析了当前汽车保险市场的现状，探讨了汽车保险行业的发展趋势和未来发展方向。
在总结了汽车保险行业的繁荣和未来前景。
汽车保险的起源可以追溯到近百年前，而现今汽车保险市场正处于快速发展的阶段。
随着汽车保有量的增加，汽车保险行业将迎来更加广阔的发展机遇，未来的汽车保险市场将更加多元化和智能化，为广大车主提供更好的保障和服务。
汽车保险的重要性不言而喻，本文旨在探讨汽车保险的发展历程及未来走向，并希望为汽车保险行业的进一步发展提供一些参考和借鉴。
【关键词】汽车保险发展历程、现状、市场分析、发展趋势、未来发展方向、重要性、起源、繁荣、前景、总结1. 引言1.1 汽车保险发展的重要性汽车保险的发展对于社会经济具有重要性。
汽车保险可以有效地保障车主在使用汽车过程中发生意外时的利益。
保险公司承担了车主在车辆损坏、事故伤害等方面的赔偿责任，为车主提供了经济保障，让他们在遭遇意外时能够及时得到补偿和安全的保障。
汽车保险的发展还可以促进整个汽车产业的健康发展。
随着汽车数量的增加，汽车保险的需求也在持续增长，保险公司会在这一领域投入更多资源和资金，推动汽车保险产品的创新和发展，从而促进汽车产业的繁荣和进步。
汽车保险的发展还可以提高整个社会的安全意识和风险防范意识。
通过购买汽车保险，车主可以意识到自身在驾车过程中可能面临的风险和问题，从而更加注重安全驾驶和交通规则的遵守，减少交通事故的发生，提升整个社会的交通安全水平。
汽车保险的发展对于社会经济的稳定和进步至关重要。
1.2 本文目的本文的目的是通过对汽车保险的发展历程和现状进行浅析，探讨汽车保险在我国保险市场中的地位和作用，揭示汽车保险行业的发展趋势和未来发展方向。
借助对汽车保险行业繁荣的结论和对汽车保险的未来前景的展望，对读者深入了解汽车保险行业的重要性和发展现状，为汽车保险行业的相关从业者和消费者提供有益的参考和借鉴。
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理论与研究西部皮革２０１９年３月
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㊀我国汽车保险的发展与改善探析
李亦宸
作者简介:李亦宸(１９９７.１－)ꎬ男ꎬ四川广安ꎬ大专ꎬ四川城市职业学院ꎬ研究方向:汽车营销与服务ꎮ
(四川城市职业学院ꎬ四川成都６１００００)
摘㊀要:汽车保险业是２０世纪的新型行业ꎬ具有不同于其他服务行业的特点ꎮ我国自汽车保险自诞生以来ꎬ经历了风风雨雨ꎬ从弱到强近逐步成长为全球最大的车险市场ꎻ取得了巨大的进步ꎬ也在不停地加大汽车保险的发展趋势ꎬ从而让车主更加了解汽车保险产品ꎬ更有效的信任保险公司ꎮ但是当前汽车保险市场建设上仍存在不少问题ꎬ比如保险人员不够专业性ꎬ监管部门的监管力度不够ꎬ法制建设不健全等问题ꎮ本文针对我国汽车保险市场的发展趋势与改善提出建设性意见ꎮ
关键词:中国汽车保险市场ꎻ理赔ꎻ现状ꎻ趋势ꎻ建议
中图分类号:Ｆ２７㊀㊀㊀㊀㊀文献标志码:Ａ㊀㊀㊀㊀㊀文章编号:１６７１－１６０２(２０１９)０６－００８０－０１１㊀汽车保险的概述
汽车保险是以汽车本身及其相关利益为保险标的一种不定值财产保险ꎮ汽车保险针对是指汽车㊁电车㊁拖拉机㊁各种专用机械车等ꎮ汽车保险是财产保险的一种ꎬ也称为机动车辆保险ꎬ是以汽车(机动车辆)本身及其第三者责任为保险标的一种运输工具保险ꎮ一般汽车上路都会要求有交强险ꎬ汽车保险一般包括基本险和附加险两部分ꎮ基本险又分为车辆损失险和第三者责任险ꎮ
２㊀我国汽车保险的发展趋势２.１㊀销售渠道多元化
汽车保险之前的最直接的销售渠道就是保险公司的柜台直销ꎬ就保险公司设立专门的柜台等着前来办理业务ꎮ其缺点是不能主动出击发展客户ꎬ对客户的需求也不是太了解ꎬ不能适应客户要求的便捷服务ꎮ电话销售一般保险公司都会设有专门的电销部ꎬ可以利用费率的优惠来吸引客户ꎮ网络销售主要利用网络与客户交流信息ꎬ为客户提供有关保险的信息ꎬ最终达到网上签单的目的ꎮ这种模式可以让客户在休息时间更方便了解保险产品的信息ꎮ
随着我国汽车的保有量在不断地提高ꎬ对其销售渠道也在不断地多元化ꎬ很多保险公司会在社区设立服务中心ꎬ这样可以把宣传㊁展业㊁的服务更有效地结合ꎮ这样更好让公司形象进入社区ꎬ提高车主的满意度ꎮ专业代理公司渠道ꎬ代理公司也逐渐演变为保险中介行业中的主力军ꎬ一般代理公司能把握住机遇ꎬ能够在市场冷淡的情况下还可以保持稳定的保费量ꎮ行业兼业代理ꎬ即利用某一行业对保险的特殊需求以及该行业业务开展的便利条件为保险人代理保险业务ꎮ个人代理销售ꎬ适合展业于零散个体的服务ꎬ可以扩大业务的覆盖面ꎮ这种销售技术含量较低㊁容易被社会接受的普通险种ꎮ适合销售分散性的㊁技术含量较低的㊁容易被社会接受的普通险种ꎬ在拾遗补缺㊁延伸展业㊁弥补公司人员不足具有不可替代的作用ꎮ
２.２㊀服务质量将进一步提高
随着我国保险业开始实行放宽限制和费率制订自由化ꎬ更多的保险产品和保险公司将加入到我国保险市场ꎬ现在国内车主在不断地增多ꎮ教育环境也不断提升ꎬ人们生活水平提高每位车主都不在意与价格ꎬ但是一旦服务不到位ꎬ就会严重影响到保险公司的口碑ꎮ就平安来说ꎬ平安保险公司非常注重客户对保险人员服务的满意度ꎮ基本上每个公司都在不断提高服务质量ꎬ服务质量好更能受到广大车主的欢迎ꎮ提供优质快速的售前㊁售中和售后服务ꎮ彻底改变以往 投保易ꎬ理赔难 的局面ꎮ
３㊀加强中国汽车保险市场建设的建议
３.１㊀建立科学的风险规避机制
在汽车保险业务的流程中ꎬ从展业㊁核保㊁理赔等每一个环节都会严格按照规范操作ꎮ汽车保险人员展业一般每个公司都会有专门的电销人员ꎬ有些出门发广告ꎬ从而来获得客户ꎮ核保就是对投保申请进行审核ꎬ决定是否承担这个风险ꎬ核保人员会按照不同的风险来给予不同的承担条件ꎬ从而保障保险业务的质量以及经营的稳定性ꎮ理赔过程中保险公司会严格按照保险合同来履行保险义务ꎬ承担保险责任ꎬ对此来减少索赔人骗保㊁欺诈得逞的机会ꎮ保险公司在获取车主的个人基本信息的基础上ꎬ会建立诚信档案ꎬ一般保险公司会把车主的个人诚信信息在网上进行处理存储ꎬ最后在网络上可以有效的查询到车主的诚信信息ꎮ当然ꎬ也要加强汽车保险产业链的规范ꎮ汽车保险与一般的财产保险大有不同ꎬ汽车保险业务涉及的链条比较长:从车主到事故到交警出现场再到修理厂ꎬ这些都是关于车辆的ꎬ如果车上有人员伤亡还牵涉到医院ꎮ由于保险涉及比较广ꎬ一旦在某个环节出现了虚假的状况ꎬ保险人员很难判断出事故的缘由ꎮ所以在以后应该加强对汽车保险公司和产业链的各方要分配好各自的角色ꎬ每一方都可以积极地配合工作ꎮ
３.２㊀加强汽车保险的市场体系建设
经历了几十年的周转挫折ꎬ中国汽车保险行业从有到无ꎬ从弱到强ꎬ逐步成长为全球最大的车险市场ꎮ汽车保险行业立足于社会中ꎬ就要相关部门就要健全相关法规ꎬ完善地方保险规章体系ꎮ中国汽车保险市场整体上而言运行还是比较平稳ꎬ但还是会有不法之徒破坏市场ꎮ经过近年来有关部门的集中治理ꎬ汽车保险的费率基本上统一ꎬ相关制度也不断的完善ꎬ保险市场秩序明显好转ꎮ但仍存在着一些问题ꎬ尤其是车险理赔方面的问题比较集中ꎬ亟待监管者着力解决ꎮ积极参与和保险业相关的安全生产㊁交通运输㊁建筑安装等地方法规建设ꎬ推动与保险相关的地方法规的完善ꎮ另一方面ꎬ要密切监管合作ꎬ共同打造金融安全区ꎮ在目前险业与银行业㊁证券监管部门及人民银行的合作ꎬ优化金融中国的车险市场上ꎬ中介渠道业务对各家经营车险的保险生态环境ꎬ积极探索金融综合经营条件下的金融监管协作ꎮ公司而言是占据举足轻重的地位ꎮ尤其是汽车销售商中的最后ꎬ要完善行业自律机制ꎬ健全社会监督体系ꎮ
参考文献:
[１]㊀汽车保险与理赔.西南交通大学出版ꎬ２０１４年７月
[２]㊀徐福林.汽车保险业务稳步发展中国金融ꎬ１９８２年１８期[３]㊀汽车保险创新和发展.复旦大学出版社ꎬ２００６。